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2023年餐饮培训师岗位职责说明书(实用8篇)

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2023年餐饮培训师岗位职责说明书(实用8篇)
时间:2023-09-18 04:16:08     小编:雁落霞

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。

餐饮培训师岗位职责说明书篇一

一:餐饮服务员岗位职责

1.按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。

打样完成后,样品必须交由张经理审核。经张经理审核签名后。此打样才算生产完成。同时,张经理需根据实际打样情况,在打样单上面列明此样的物料成本和加工成本。

2宴会部服务程序:确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。

3、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。

4、仪容整洁,不擅自离岗。

5、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。

6、开餐后,搞好餐厅的清洁卫生工作。

7、熟悉餐牌和酒水牌的内容,如:食品的制作方法等。

8、做好餐后收尾工作。

在中文订单的右下角,业务员应手工亲笔签下自己的姓名,而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名,表明业务员已对订单的内容已经彻底审核,已经没有任何丝毫的差错,也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

二:

(一)、散餐服务要求

1、了解当天供应品种(例汤、海鲜、时菜、甜品、水果、特别介绍、沽清类)。

在开餐前的5分钟,在个自分管的岗位上等候开餐迎接客人,站立姿势要端正,不依靠任何物体,双脚不可交叉,双手自然交叠在腹前,仪态端庄,精神饱满。

做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。

2、备料:(酱油、胡椒粉、开水、点菜单、热巾、托盘等)。

(二)、开餐前的检查工作

1、参加班前例会,听从当日工作安排。

2、检查仪容仪表。

3、台面摆设:餐具整齐,摆放统一,干净无缺口,台布、口布无破损,无污渍。

4、台椅的摆设:椅子干净无尘,椅面无污渍,台椅横竖对齐或形成图案形。

5、工作台:餐柜、托盘,摆设要求整齐统一,餐柜布置整齐无歪斜。

6、检查花草。

7、检查地面。

(三)、迎接客人

1、迎宾员当客人进入餐厅时,迎送员以鞠躬礼(30℃左右)热情的征求客人:“欢迎光临先生/小姐,请问您几位?”把客人带到坐位后,拉椅请坐,双手把菜谱递给客人,说道:“先生/小姐,这是我们的菜单。语气亲切,使客人有得到特别尊重之感觉。

2、餐厅服务员(1)站立迎宾在开餐前的5分钟,在个自分管的岗位上等候开餐迎接客人,站立姿势要端正,不依靠任何物体,双脚不可交叉,双手自然交叠在腹前,仪态端庄,精神饱满。(2)拉椅让座服务员应协助迎送员安排客人就座,拉椅时注意先女宾,后男宾。(3)如果客人需要宽衣时,帮助客人将衣物挂好。

(四)餐中服务从客人右边递巾,并说“先生/小姐,请用巾”。

三:

1、接受部长分配的服务工作,向客人提供优质服务。

2、负责开餐前的准备工作。

3、爱护餐厅设施设备,并对其实施保养、清洁。

4、搞好营业前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具,部件等清洁完好。

5、保证各种用品、调料的清洁和充足。

6、了解每餐客人预订和桌位安排情况,为客人提供周到的服务。

7、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。

8、熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。

9、热情接待每一位客人。

10、接受客人点菜、点酒水、推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味,帮助客人选择。

11、随时注意查看菜肴和酒水质量,杜绝把不合格的菜肴和酒水提供给客人。

拖,一切事情都采用拖的方式,时间长了客户就拖的没有脾气了,也就放弃了,事情也就解决了。真的拖不过去的客户再想办法解决!

12、将客人的要求传递给厨房。

13、通过礼貌接待及机敏而富于知识的交谈与客人保持良好的关系。

14、能迅速有效地处理各类突发事件。

15、了解客人所携带的物品,餐后提醒客人记得带回。

16、负责及时补充餐厅内的各种餐具,以备急用。

每个岗位有每个岗位的职责,下面为大家搜集的一篇“进口业务员岗位职责说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!

17、主动征询客人对菜品、锅底质量和服务质量的意见和建议。

18、保持个人身体健康和清洁卫生。

四:

1.保持清新,整洁,优雅状态,为宾客提供热情,礼貌,周到,高质量的餐饮服务.

2.积极配合领班工作,服从领班及上级领导指挥,团结,善于帮助同事工作.

3.工作时要做到四勤:口勤,眼勤,手勤,脚勤,及时了解客人的要求.

4.善于向顾客介绍及推销本餐厅饮品及菜肴.

5.要有纯熟的业务操作知识,掌握及懂得客人需要的每份饮料及食物的用餐情况及规律.

6.工作责任心强,有独立处理业务的能力,发现问题及时上报,善于班前班后提出问题,及时转达客人提出的意见.

7.做好酒吧及楼面物品领用,保管及日耗报损等方面工作,并进行每月物品,饮品的盘存.

8.做好上班前后的楼面及吧台卫生工作,积极检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需要用品是否整洁和齐备.

9.具有良好的会话能力,善于运用语言技巧,为客人提

供最佳服务.做到:文明有礼,掌握原则,有问必答,言简意明.10.加强业务知识的学习,不断掌握服务技能,提供服务质量.

做好设施设备的日常保养,发现设施设备的故障和损坏,按规定程序报修。正确掌握客房各类电器的使用方法,为客人提供需求。

五:

1、上岗时要求衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼。

2、熟知当天订餐的单位(或个人)名称、时间、人数及台位安排等情况,注意记录客人的特别活动(如生日庆祝会),如有重要情况,应及时向主管汇报。替客人存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒客人自行保管。

3、整理、准备菜单、酒水单,发现破损及时更换。

4、迎接客人,引导客人到预订台位或客人满意的台位,为客人拉椅,铺好餐巾,递上菜单酒水单。

5、客满时,负责安排好后到的顾客,使客人乐于等位。

6、留意常客姓名,以增加客人的亲切感和自豪感。

7、随时注意听取顾客的意见,及时向上级反映

8、随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。

9、掌握和运用礼貌语言,如:“先生、小姐您好,欢迎光临”、“欢迎您到我们餐厅就餐”等。

10、负责接听电话,客人电话订餐应问清楚姓名、单位、时间及人数,传听电话要准确、快捷。

12、编定每日早、中、晚班人员,做好领班、迎送员的考勤记录。

13、每日班前检查服务员的仪表、仪容。

14、了解当时用餐人数及要求,合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。

15、随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况,要在现场进行指挥,遇有vip客人或举行重要会议,要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准,并亲自上台服务,以确保服务的高水准。

16、加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,与公关销售员加强合作,了解客人档案情绪,妥善处理客人的投诉,并及时向中餐厅经理反映。

17、定期检查设施和清点餐具,制定使用保管制度,有问题及时向餐厅经理汇报。

18、注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,做好工作成绩记录,作为评选每月最佳员工的依据。

19、负责组织领班、服务员参加各种培训、竞赛活动,不断提高自身和属下的服务水平。

20、积极完成经理交派的其他任务。中餐厅经理岗位职责

21、督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求。

22、具有为公司作贡献的精神,不断提高管理艺术,负责制定餐厅经理推销策略、服务规范和程序并组织实施,业务上要求精益求精。

23、重视属下员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行公司意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录。

负责进餐时的清洁与收拾:餐前用消毒水擦干净桌子,准备餐具、漱口水,根据幼儿饭量随时添加饭菜,进餐时不催促幼儿,尽可能满足每个孩子的需求,餐后打扫等,保证所有幼儿的进餐量和未散步幼儿的安全,不让幼儿抬送餐具。

24、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善服务质量。加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题。

25、领导餐厅qc(全面质量管理)小组对餐厅服务质量检查,把好餐厅出品服务的每一关。

26、加强对餐厅财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。

27、负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。

28、及时检查餐厅设备的情况,建立物资管理制度,做好维护保养的工作,并做好餐厅安全和防火工作。

29、与厨师长期保持良好的合作关系。根据季节差异、客人情况研究制定特别菜单。

30、参加餐饮部召开的各种有关会议,完成餐饮部经理下达的其他各项任务。

31、定期召开餐厅员工会议,检讨近期服务情况,公布qc小组活动记录。

32、搞好客人关系,主动与客人沟通;处理客人投诉,并立即采取行动予以解决,必要时报告餐饮部经理。

餐饮培训师岗位职责说明书篇二

培訓師的崗位職責

转载

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伯恩

东坡

培训

训练

贩卖

杂谈

一、破冰(根据现场情况予以引导,强调培训师的自信力和亲和力)

各位同仁,大家晚上好!

首先感谢产业人事提供今天与大家交流分享的机会,感谢诸位同仁顶风冒雨牺牲休息的时间聚集于此,听我一个人“韶”。今天,我们既然已经牺牲了休息的时间,那么就请大家全身心的投入咱们的课堂上来。

今天,我们进行的是“培训师的职责与素养”培训,简单的说,就是为什么做培训师,培训师是干什么的,什么样的人是培训师,什么样的人是老师,什么样的人是训练师。

二、自我介绍

在我们的课程开始之前,我想先做一个简单的自我介绍:

鄙姓吴,名咸建.皖砀山人士,世代务农,祖传木艺.字伯恩,号芒砀废帝,又号东坡捧砚童,网名伯恩赤楞猷挞克雷。

废帝者乃自许前世帝王大命,今世将相之才,惜命运乖蹇,财运不济,生不当生之世,乃为不当为之人,故有心比天高,命比纸薄之喻,自比废帝。自古废帝,我最崇拜的是南唐后主李煜,“春花秋月何时了,往事知多少”

芒砀者,秦分天下为三十六郡,芒砀郡为其一,秦末汉高祖刘邦避难于芒砀山间,并于斯起事,陈胜起义失败后亦埋骨于芒砀之麓。此地具备丰厚的文化底蕴,浸淫数千年中原文化,继后梁朱温之后,余乃第二人自命为帝者,不过是废帝,哈哈。又号东坡捧砚童,意思是我非常仰慕苏东坡先生“大江东去,浪淘尽,千古风流人物”的豪气,仰慕他“仗剑持萧雨中行”的闲适,特别是他好禅的雅兴。东坡先生又是一性情中人,“十年生死两茫茫,不思量,自难忘。千里孤坟,无处话凄凉,纵使相逢应不识,尘满面,鬓如霜。夜来幽梦忽还乡,倚轩窗,正梳妆,相顾无言,惟有泪千行。料得年年肠断处,明月夜,短松冈。”余谓“东坡捧砚童”,意思是能让我帮东坡先生捧砚则心愿足矣,也有预步东坡先生之遗迹,吃肘子肉,喝高粱酒,写豪放词,交雅俗友,办利国利民事,流芳千古,遗香万年!网名伯恩赤楞猷挞克雷,伯恩是字,赤楞乃赤子单纯,愣头迂腐,清高,格调高雅的意思,猷挞克雷是我的蒙名,我曾在2002年末至2003年年底之间在西北工作,辖区包括甘青宁蒙藏,足迹遍布西北五省。对于蒙古草原英雄成吉思汗仰慕万分,故名猷挞克雷,汉语意思是“展翅飞翔的雄鹰”。茫茫草原,蓝天白云,一碧无垠,高歌一曲,山动天笑。

心存报国志,家藏万卷书,业务历练,著作等身。诗词歌赋无所不能,文化管理无所不通。为人洒脱不羁,纳言慎行,洋洋有君子之风;天心月圆,碧海云天,荡荡有浪子之气.愿咸接天下志同道合之士,成百年苏宁之基业,建不世之功。相信这段话不用我解释了吧?!

我之所以浪费那么多口舌,耽误大家那么长时间来谈我的自白,相信大家心里也在想,怎么跟乡下唱大戏似的,好一阵子锣鼓喧天,愣是不开戏。只见雷声不见雨点。诸位同事,之所以如此铺垫,我想告诉大家的是:我为什么选择专职从事培训工作,成为集团第一位专职培训讲师。我想通过我的亲身经历,向大家传达为什么选择培训师职业或兼职培训的目的和出发点。

我从事八年的营销,从一名不谙世事的大学生,成长为一名专业营销人员。尤其是我刚大学毕业的时候,我师傅仅仅带我一个月的时间。虽然他对我生活要求很严,教会了我如何记账如何记工作笔记,养成做工作比较的习惯。但是他走了之后,我一个人负责南通六县一市的市场。拜访客户的时候,我连公司的基本政策都不知道,人家经销商问我,“小吴,我们的4.2扣什么时候兑现,兑现后才把这50万的款子给你拿走。”我蒙了,赶紧跑到公用电话亭打电话给当时的省经理(当时手机不是刚出学校大门的大学生所能买得起、用得起的)。他登时勃然大怒,“你他妈是傻子,连这都不知道?!”那时,我多么渴望我的师傅多教我,早点教我这些。后来,我带了六个徒弟,每次都苦口婆心告诉他们业务的细节,他们成长得很快。从那时开始,为人师的毛病便在我身上养成了。离开了原来的公司,进入苏宁之后,我感到苏宁的培训非一般企业可比,但也有些个不尽人意之处。因此,在深圳自主开发课件,培训西部志愿者、1200三期。2005年10月孟总去深圳,谈到了这个问题,领导11月安排我回来给店长三期授课,没想到接着我的调令就开出来了,调回总部培训管理部从事专职培训工作。

有人问我:你为什么放弃八年营销专业经验,到自己并不熟悉的领域工作?也有领导对我说:“你是第一批子公司经理梯队人员,是我的股肱大将,不是你不能做总经理,是因为近期新开的公司都太小,假以时日,明年上半年开珠海、潮州或者汕头,你都可以去做总经理嘛!”也有同事说:“领导,你走了,我们很不舍得,我们在你身上学到了很多东西,你调回去了,谁教我们?”带着浓厚的营销情结,带着对深圳的不舍眷恋,我踏上了回南京的征途,从此成为一名培训新兵。为什么呢?我也常常自问,在我们今天的课程里,我将揭开这个心结,也希望在揭开这个心结的同时,使诸位同仁对于公司的培训和培训师形成一种正确的看法,选择做一名专职或兼职培训师。

首先,我们先浏览一下今天的课程结构:

关于培训,使大家了解培训的作用,培训与教育的区别;

培训分类,让大家明确培训的方向和方法,培训方法与风格如何对应;

培训师的职业素养:就是告诉大家什么是专业的培训师,培训师与教师的区别,什么才是专业的精英培训师以及培训师基本的形象礼仪。

三、

培训缄言

请大家跟我一起读(follow me,read)

理等各类书籍近千本。虽然我自2004年4月25日进入苏宁之后封笔至今,仍然有一些专业媒体杂志向本人约稿,康佳集团市场部总经理何小华先生,采纳朱玉童先生曾不止一次的邀请本人加入他们的团队。(此部分树立讲师的权威)大家可以想到,一次培训对我的影响是多么的深远。进入苏宁后,催我频繁的接受公司组织的新员工培训、非人、非才、目标管理培训、细节决定成败等培训,使我深切的感到我司是一流的企业。但是在我们的培训工作中还存在一些美中不足之处。外聘讲师授课水平很高,但是对我司的情况不够了解,实战性不足。内部讲师对公司了解很深,且大多是实战型兼职讲师,但是讲课水平欠缺,往往是照本宣科,缺乏主动,特别是将培训与授课等同,使培训演变成课堂,违背了培训的本意,而我深感这一现状和我司在行业中的地位不符,深感我司的培训落后于集团连锁发展和多元化产业发展的速度,因此怀着一种使命感,舍身成仁,杀身取义的悲壮情怀,抱着一种“我不为伯仁,谁为伯仁”、“我不下地狱,谁下地狱”的心态,成为第一个吃螃蟹的人,成为集团第一位专职培训师。

四、培训的作用

2. 培训的作用是提升人的能力,教育的作用是增强人的知识; 3. 培训的关键是知行合一,教育的关键是学而知之。

培训和教育的区别,还可以从教师和培训师的职责定位、方法定位进行区别,在培训师的使命中我们会重点谈到。

下面,我们进一步看一下培训的作用。培训不但对单个受训学员发挥作用,增强受训学员的能力,提高受训学员的竞争力,使其在竞争中处于上风;同时,培训更注重团队能力的提升,教育中在对个人的改善,而培训更注重团队能力的改善,古语说“师傅带进门,修行在个人”,而培训则不同,培训是“师傅带进门,修行在人人”。培训是围绕一个共同的目标,而教育则是泛目标“学而优则仕,学而优则商”,教育的动机显然是多维的,多向的。

五、培训的分类

请大家和我一起念:

1、改变性训练(transformer)2、加强性训练(reiforcing)3、行动性训练(actign)

4、启发性训练(inaminating)

5、鼓舞性训练(nestoring)

六、培训的层次(bat) ?基础性训练(bic)?晋阶训练(advanced)?高级训练(target)

高级训练包括启发性与鼓舞性训练,此类训练对于培训师的要求更高。

内部培训师岗位职责及任职要求

初级培训师

岗位职责:

2.培训资源管理:根据企业培训需求,在培训经理指导下,收集、评估相关课程、学习资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道; 3.培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程。

任职资格:

1.工作经验:一年以上培训内容相关工作经验。

2.知识/技能:熟悉员工培训制度和流程;熟练运用ppt等办公软件。3.素质要求:

4)愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流。中级培训师

岗位职责:

任资资格:

1.工作经验:二年以上培训内容相关工作经历;

2.知识/技能:熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程;能需求情况制定培训计划,并开发设计培训课程和编写教材;熟练运用ppt等办公软件。3.素质要求:

3)团队合作:愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流,共同分享信息、知识、资源。

高级培训师

岗位职责:

4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。

任资资格:

1.工作经验:三年以上培训内容相关工作经历;

2.知识/技能:熟悉相关业务,能熟练应用ppt制作培训教案、熟练使用现代培训工具,熟练使用办公软件和人事管理软件,具备较强的企业分析能力和课程研发能力、良好的演讲能力; 3.素质要求:

4)团队合作:保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员,以此来促进群体成员间的合作。

资深培训师

岗位职责:

3.培训授课与实施:专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程;参与负责重点培训项目的策划、课程开发、讲师筛选、组织实施;确保各项培训与员工发展活动取得预期效果; 4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。

任职资格:

1.教育背景:人力资源或本行业相关专业本科以上学历。

2.工作经验:七年以上培训工作经历,七年以上本行业工作经验优先。

操作经验;具备良好的沟通协调能力和组织能力、较好的文字功底和英语水平,熟练运用办公软件。4.素质要求:

3)规范导向:监控计划的进展、质量状况等,使之符合预定的要求,通过监控、纠错、革新等举措,从整体增进现有体系的秩序性或新建体系来提高业务品质。

培训讲师岗位职责

一、初级讲师岗位职责:

3.培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程。

初级讲师任职资格:

1.工作经验:一年以上培训内容相关工作经验。

2.知识/技能:熟悉员工培训制度和流程;熟练运用ppt等办公软件。3.素质要求:

1)良好的人际理解与沟通协调能力和组织能力,善于倾听; 2)较好的文字功底和语言表达能力; 3)思维敏捷; 4)愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流。中级培训师岗位职责:

中级培训讲师任资资格:

1.工作经验:二年以上培训内容相关工作经历;

2.知识/技能:熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程;能需求情况制定培训计划,并开发设计培训课程和编写教材;熟练运用ppt等办公软件。3.素质要求:

1)人际理解与沟通能力:具备良好的沟通协调能力和组织能力,善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应; 3)团队合作:愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流,共同分享信息、知识、资源。高级培训师岗位职责:

4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。任资资格:

1.工作经验:三年以上培训内容相关工作经历;

2.知识/技能:熟悉相关业务,能熟练应用ppt制作培训教案、熟练使用现代培训工具,熟练使用办公软件和人事管理软件,具备较强的企业分析能力和课程研发能力、良好的演讲能力; 3.素质要求:

4)团队合作:保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员,以此来促进群体成员间的合作。

资深培训师岗位职责:

4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。5.培训资源建设:开发灵活适用的培训与学习渠道;参与建立培训讲师与培训课件管理制度,负责企业内部培训讲师的挖掘与培养,负责组织开发外部培训机构资源,审核外部培训讲师与课程的培训效果和品质; 资深培训讲师任职资格:

1.教育背景:人力资源或本行业相关专业本科以上学历。

2.工作经验:七年以上培训工作经历,七年以上本行业工作经验优先。

操作经验;具备良好的沟通协调能力和组织能力、较好的文字功底和英语水平,熟练运用办公软件。4.素质要求:

3)规范导向:监控计划的进展、质量状况等,使之符合预定的要求,通过监控、纠错、革新等举措,从整体增进现有体系的秩序性或新建体系来提高业务品质。

餐饮培训师岗位职责说明书篇三

职责概述:全面负责剧场和景区演出的音响设备的安装调试工作;音响设备的维修保养和舞台效果营造;和灯光师做好协调配合;协助舞美组领班工作。

职责与工作任务

一2、负责场地音响和室内音响的设计安装与调试; 工作

任务3、合理配接传声器与调音台,合理配接功放与扬声器;

1 / 6

3、协助舞美组领班工作。时间:时间:时间:时间:频次:频次:频次:频次:重要程度:时间消耗:时间:频次:重要程度:时间消耗:时间:时间:时间:时间:时间:频次:频次:频次:频次:频次:职责表述:配合演员的日常排练对音响的需要。

1、演员在日常排练时,音响及时配合演员的需要; 职 责

时间:工作

适合演出的音响效果,增强演出的感召力; 任务

3、根据需要为各种活动配备合适的音乐编排及音响效果时间:时间:职 责

2 / 6

时间:任务时汇报,及时解决;

3、和物资采购人员和部门仓管员做好沟通,对需要采购的音响设备及 时间:时填单上报。

时间:任务整、维修,并及时跟踪;

4、确保演员在演出过程中的安全,能够及时排除安全隐患。

职责表述:制定音响操作的基本规范和流程,及音响使用和保养的制度。1、负责操作室所有设备的有效正常使用;时间:时间:

重要程度:时间消耗:时间:时间:频次:频次:频次:频次:频次:职 责

3 / 6

六工作

任务2、制定音响设备的操作使用流程和规范;

3、制定操作室的管理制度,保证操作室的卫生,对进出操作室的人员 时间:实行登记;

时间:音响设备。职 责

七职责表述: 工作 任务

职责表述:重要程度:时间消耗:时间:时间:时间:频次:频次:频次:职

八重要程度:时间消耗:工作 任务 职 责

九职责表述: 工作

4 / 6

任务时间:时间:时间:频次:频次:频次:重要程度:时间消耗:时间:时间:频次:频次:

职责十职责表述:完成上级交办的其他任务 考核要素: 工作协作关系

内部协调关系上级领导,中心其他部门,园区各部门。外部协调关系

任职资格(招聘要素---必备要求)教育水平专业 培训经历 工作经验 知识

技能技巧大专以上

音响及音响工程或电子信息相关专业 管理、沟通能力,岗位知识的专业培训 两年以上音响调音工作经验 掌握声电技术和一般音乐乐理知识。

具备岗位所需的技能技巧。时间:时间:频次:频次:重要程度:时间消耗:职业资格证书具备中级以上调音师证书或懂一点灯光者优先。

特性个性因素

5 / 6

能力身体要素身体健康 要求 管理能力 工作环境

使用工具剧场、景区 电脑、音响设备 职业职业发展 规划 轮换岗位 注:

重要程度:根据发生问题对工作的影响程度和影响的持久性程度进行判断;划分为5个等级:5(极为重要)、4(非常重要)、3(比较重要)、2(不重要)、1(轻微)

时间消耗:根据该项工作占总作业时间的比例进行评估;划分5个等级: 5(极多)、4(非常多)、3(比较多)、2(相对少)、1(极少)

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餐饮培训师岗位职责说明书篇四

说明书

2020年4月19日

培训学校岗位职责说明书

行政专员:

1、办公室日常维护(卫生、钥匙、门窗)

2、办公室及校区申购物资、填写纸质、电子版(oa)出入库单。 3、费用报销。

4、集团网电信电话费补助申请。 5、工牌的办理。

6、教室及会议室预定。 7、周例会点名及会议记录。8、领发生日券。

9、引导、接待外来宾客。

人事专员:

1、每月发放及收取绩效表。 2、办理社保、医保、公积金。

3、每月更新花名册、通讯录、员工相册。 4、每月考勤。

5、培训学校周计划。 6、办理新员工入职手续。7、统计各类表格。8、招聘。

2020年4月19日

9、制定规章制度。

10、辅助各部门负责人办公。

数据分析师:

客服专员:

3、受理学员家长的投诉,并在24小时内处理并反馈;

4、记录好潜在学员信息,登记预约测试学员信息,并将相关信息反馈给分校区前台;

5、配合好市场,对潜在学员进行回访或者分配资源; 6、管理好客服办公室的卫生;

7、了解每个时间段的优惠以及课程信息;

2020年4月19日

8、记录各种家长问题,并总结客服话术;

市场专员:

1、在市场部主任的领导下,负责公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与业务管理。

2、负责跟踪、研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局,负责制定公司年度市场营销信息调研计划及预算,提交调研报告。负责制定专项市场调研方案,收集市场信息,分析调研结果,提交调研报告,预测市场动态,拟定应对策略。

3、竞争产品信息的收集、整理与反馈竞品陈列情况。 4、竞品的促销方式,竞争策略。

5、竞品的渠道分析、产品诉求点、广告诉求点的调查整理与分析。

6、主要几家企业信息的收集包括:地址、联系方式、优势、劣势、成熟区域。

网络推广专员:

1、负责网站的线上线下活动的策划、组织和整体推广,并执行。

2、负责收集策划活动的市场反馈信息,进行分析并调整活动方案。

2020年4月19日

3、根据要求策划、组织网站的专题,对网站的资源进行深度挖掘和资源整合。

4、整合各项数据指标,进行用户分析,并提交相关数据报告及整改,优化建议。

5、负责部份对外的沟通和商务合作,与目标网站达成资源互换和异业合作活动方案,提升网站品牌和知名度。

6、其它相关策划推广工作。

7、能够独立完成活动创意方案及方案撰写,具备扎实的文字功底、方案策划能力、提案制作能力。

8、精通html、c、js语言,有一定的查找错误能力。

9、能熟练使用ftp对官方网站文件进行管理,掌握office办公软件。

10、会简单操作ps等图片处理软件,具备较好的视觉审美能力。

11、熟悉网站合作流程,熟悉论坛合作等,具有网站合作成功经验。

12、责任心非常强,心细,性格活泼开朗,团队意识强烈。

13、对电子商务市场具备强烈的兴趣,思路清晰,具备策略思考与企划能力。

教务专员:

1、协助教学主任完成每学期课表的制定。

2020年4月19日

2、熟悉校管家教务排课系统,并熟练操作。

3、妥善保管所有学员的报名信息,并每学期进行必要的更新。 4、督促各科老师完成师生信的使用,点到,学生点评及作业布置情况,每周向教学主任汇报。5、负责每学期教材的入库和发放。6、协助培训学校完成一些紧急事务。

学科组长:

1、负责统筹安排本学科的教学计划和教研方向。 2、负责督导本学科其它老师的教学教研工作。3、完成本学科的教学工作和教研工作。

4、协助教学主任完成有关学科课程推广方案的制定及执行。全日制校区提供部分课程的教学教研计划及课件。

学科副组长:

1、协助学科组长督导本学科其它老师的教学教研工作。 2、完成本学科的教学工作和教研工作。

3、协助学科组长完成有关学科课程推广方案的制定及执行。4、向全日制校区提供部分课程的教学教研计划及课件。

2020年4月19日

向6

5.文档仅供参考

学科教师:

1、完成本学科的教学工作和教研工作。 2、执行本学科制定的有关课程推广方案。

3、向全日制校区提供部分课程的教学教研计划及课件。

校区主管:

1、校区环境的日常监督。 2、来访接待以及指引。3、校区日常费用的收取。4、新学员前测的接待。5、信息报表的制作与上报。

6、协助校区主管进行日常的管理工作。 7、日常市场活动的配合及参与。8、校区信息的整理与管理。9、协助教学工作及日常生活。

10、配合学校老师完成学校各项工作。

11、与财务对接校区流水收入。 12、校区日常管理。

2020年4月19日

校区课程顾问:

1、校区环境的日常监督。 2、来访接待以及指引。3、校区日常费用的收取。4、新学员前测的接待。5、信息报表的制作与上报。

6、协助校区主管进行日常的管理工作。7、日常市场活动的配合及参与。8、校区信息的整理与管理。9、协助教学工作及日常生活。

10、配合学校老师完成学校各项工作。

2020年4月19日8

餐饮培训师岗位职责说明书篇五

财务分析师是指以财务报告资料及其他相关资料为依

据,采用一系列专门的分析技术和方法,对企业等经济组织

过去和现在的各项经济活动与财务状况进行分析与评价的专门人员。

具体职能包括:结合当前的经济金融环境,对公司所有

投融资项目作出分析,提供财务建议和决策支持,同时对公

司整体财务状况进行评核,提出调整和改善方案等。随着经

济与社会发展,财务信息在经济与社会生活中的作用越来越

大,财务分析的应用范围也将越来越广。

职业大揭秘 财务分析师

揭秘一工作内容

研究行业内相关信息,跟踪融资策略、财 务分析和财1.经政策;

和风险;

评估各项业务和各部门业绩,提供财务建议和决策支3.持;

预测并监督公司现金流和各项资金使用情况;4.撰写各种财务分析报告、投资财务报告、可行性研究5.报告等。

揭秘二职业要求

面的培训。

在工作能力与实践经验方面,需具备财会工作经验,熟

悉各种组织形式下财务管理的各个环节;适应并能较好驾驭

先进、规范的企业财务管理体制及相关系统;熟练使用办公

神、学习探索能力和组织理解能力、语言文字表达能力和人

际沟通交往技巧等。

揭秘三职业资格

揭秘四职业前景

目前市场上财务管理类职位竞争异常激烈,普通和初级

财务人员明显供大于求,但高端财务分析人才却千金难觅。

“特许公认会计师公会”联手人力资源管理咨询公司翰

年间增加招聘数量。雇主认为最急需的财会人员排在1月至

前三位的是会计、财务分析师以及财务经理。而在“中国未

来十年紧缺人才资源”的调查中,财务分析师的缺乏也十分

明显,尤其是同时通晓专业技术知识和国际事务的人才更为

抢手。在国内,作为从事财会行业的重要指标,注册会计师资

格证书的取得也并非易事,拥有该证书的人员相对匮乏,人

才供不应求的矛盾十分突出。据统计,中国内地现在需要懂

万人,而截35国际惯例、符合国际需求的注册会计师大约

年,在注册会计师全国统一考试中,取得全科合格2008至

万人,且大多数没有得到国际机构的认证。14证书者累计约

据业内人士透露,只要拿到注册会计师资格,且拥有一两项

国际会计师执业应具备的能力,工作基本上就是“皇帝的女

儿不愁嫁”,该类人才也定将成为进入包括财务分析师在内的高级财会领域的首要人选。

右。

获得注册会计师认证的财务分析专业人员,绝大多数可

万元人民币。据50以在著名跨国公司就职,平均年薪超过

业技能、丰富的就业经验以及相关的资质证明无疑是从业人

员加薪晋升的关键。

揭秘六适合人群

财务分析师2-5财务分析师的职业兴趣雷达图图2-4图的能力倾向要素图职业发展“路在何方”

从事财务分析行业的人员,一般先从事于企业基础的财

务分析工作,考取职业资格证书并且积累一定经验之后,可

以从事高级的财务策划管理,成为企业的财务分析经理、财

餐饮培训师岗位职责说明书篇六

岗位:总经理

班次:xxx

直接上级:

直接下级:副总经理、财务部经理、总经理助理

工作时间:xxx

工作原则:分工合理,指挥灵活,协作有力,权责明确

工作内容:

1、主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。

2、组织实施集团公司的发展战略,发掘市场机会,领导创新与变革。

3、组织制定、修改、实施公司年度经营计划。

4、领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。

5、领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。

6、主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统,塑造和强化公司价值观。

7、负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件。

8、领导建立健全公司财务管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出。

餐饮培训师岗位职责说明书篇七

所属部门:综合部

直接上级:部门部长

直接下级:

1、 学历、专业知识

中专及以上学历,能熟练驾驶、熟悉汽车构造、熟悉贵阳、龙里相关道路情况,安全意识高。

2、 工作经验

三年以上专职司机工作经验

对于领导交办的驾驶任务能及时、准确的完成;对公司车辆进行必要的维护、保养;能够处理相关的紧急事故。

1.公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通治理条例》及有关交通安全治理的规章规则,遵守公司员工手册,安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。

2.司机应爱惜公司车辆,平时要注重车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。

3.司机应天天抽适当时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。

4.出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。

5.司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的,应立即报告公司办公室,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销。

6.出车在外或出车归来停放车辆,一定要注重选取停放地点和位臵,不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。钥匙及行驶证交给办公室人员,不准私自用车。

7.晚间司机要注重休息,不准开疲惫车,不准酒后驾车。

8.司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担,并给予行政处罚。

9.车内不准吸烟。本公司员工在车内吸烟时,应当即有礼貌地制止;公司外的客人在车内吸烟时,可婉转告知本公司陪同人,但不能直接制止。

10.司机对乘车人要热情、礼貌,说话应文明。车内客人谈话时,除非客人主动搭话,不准随便插嘴。

11.上班时间内司机未被派出车的,应随时在办公室等候出车。不准随便乱窜其他办公室。有要事确需离开办公室时,要告知办公室人员去向和所需时间,经批准后方可离开;出车外出回来,应立即到办公室人员处报到。

12.司机对办公室人员的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的,事后可向上级领导反映。

13.司机未经领导批准,不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶;如公司领导批准同意将车交给其他驾驶员驾驶,当事司机应负责检查借车人是否具有合法的驾驶资格(包括驾照有效期、车型及驾照真实性);严禁将车辆交给无证人员驾驶或练习开车;任何人不得利用公司车辆学开车。

14.由综合部每年负责对司机进行考核,将考核等级作为下一年调整岗位工资的依据之一。对于工作勤奋、遵守制度、表现突出的,可视具体情况给予嘉奖、记功、晋级等奖励;对工作怠慢、违反制度、发生事故者,视具体情节给予警告、记过、降级直至除名处理。

15.司机驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。对于旁人包括公司领导的指令,司机认为不能做到的,可以提出异议,请求变更指令。行车途中如发生交通事故,能适用快速处理的,应采用快速处理方式解决;如必须现场处理,应当立即报警待处,不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的,司机应承担全部后果和责任。

编制人数:2 审核人员 批准人员

编制日期:20xx7/11 审核日期 批准日期

餐饮培训师岗位职责说明书篇八

2、负责协助经营业务的洽谈、新商品的`开发、引进;

3、负责商品陈列、商品卫生、商品价签、商品护养及设备、用具的维修与护养工作;

4、负责协助大宗商品退货;

5、负责协助客户结算,并与其友好沟通;

6、负责部门绩效考核及员工奖励与处罚;

7、协助总经理做好商品质量、计量、价格及消防、安全、卫生工作;

8、负责组织实施各种营销计划及促销活动,完成部门下达的各项经营指标;

9、关心员工生活、体谅员工困苦、最大限度地满足员工心愿,充分发挥员工的积极性;

10、负责部门员工的培训和考核;

11、负责组织、领导班前会及部门例会,贯彻执行公司各项规章制度 ;

12、负责组织、实施商品盘点,并对盘点结果进行分析;

13、参加部门值班;

14、负责协调处理部门之间的关系;

15、代表超市与顾客沟通及时向公司反馈顾客意见;

16、定期(周一)向直接上级汇报工作。

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