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案防会议领导讲话稿篇一
首先感谢大家百忙之中抽出时间前来参训。今天,我们护国镇食品药品安全协调委员会领导组会同护国镇工商所联合在此召开全镇餐饮服务单位食品安全相关法律法规培训,此次培训的主要内容是《食品安全法》、《关于严厉打击食品非法添加行为切实加强食品添加剂监管的通知》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》、《重大活动餐饮服务食品安全监督管理规范》等法律知识,这次教育培训的目的是:通过法律法规、技术规范、职业道德和典型案例等宣传教育方式,不断提高餐饮单位守法经营、诚信经营意识,增强餐饮单位第一责任人的理念。重点突出强调生产经营者作为食品安全第一责任人和明确违法生产经营的不良后果及法律责任,突出贯彻近期国务院、省市政府关于食品安全工作的重大决策部署。
一、认清形势,充分认识餐饮服务食品安全的重要性
关于我国的食品安全现状,曾有这样一句段子:“吃荤的怕激素,吃素的怕毒素,喝饮料怕色素,吃啥子都没数”。近年来,随着“苏丹红鸭蛋”“吊白块豆腐”“三聚氰胺牛奶”“餐桌上地沟油”等恶性食品安全事件的发生,人们被各种各样、形形色色的有毒食品吓怕了、整晕了,层出不穷的食品安全事件让老百姓无所适从,困惑不已:现在食品还安全吗?我们还能吃吗?频发的食品安全事故引发了全社会对食品安全的高度关注,也促使我们各级政府重新审视这已上升到国家公共安全高度的问题,并积极采取各项措施加大对食品安全各环节的监管力度。目前,食品安全关系的不仅仅是政府和国家的形象问题,更是关系到我们在坐每一位身体健康和生命安全的问题。因此,作为食品安全链条的入口环节——餐饮服务单位,我们应当从自我抓起,做到以“责”为天,以“德”经营,以努力改变我国食品安全现状,维护公众身体健康为已任,不断提高全镇餐饮服务从业人员职业道德,维护餐饮行业的正常经营秩序,切实保障人民群众的饮食安全。
二、加强法律法规知识学习培训,强化单位第一责任人意识 这次集中教育培训工作是在区食药安委办的统一领导下,由护国镇食药安办牵头,镇卫生院、镇工商所、畜牧站具体组织实施,根据本镇食品加工经营行业的工作特点和各村的实际情况,采取分层、分级集中培训等方式,确保每一个食品生产经营人员都受到一次有针对性的教育培训,实现全覆盖的目标。随后,工商所的同志将结合日常监管中大家常忽视,易触犯的部分法律法规条款,有针对性地、有侧重点地带领大家系统学习,以避免我们日后经营过程中违法违规问题的再现。俗话说,只有学法、懂法才能做到知法、守法。所以,希望大家珍惜此次学习机会,认真学习,深刻领悟,牢固掌握相关法律法规知识,不断提高我们餐饮单位自身素质,增强单位第一责任人意识,为全镇人民把好餐饮环节食品安全这道“防火墙”。
三、狠抓专项整治,加强安全防范,严惩各类违法违规行为
我们要力争通过集中排查和整治活动,杜绝在食品生产中使用食品添加剂以外的任何化学物质和其他可能危害人体健康的物质。按照省市区的统一部署以及根据我镇实际情况,各相关单位要履行好各自职责以及发挥好协调联动作用,加强食品添加剂生产、流通和使用全程整治,重点组织开展农贸市场中肉制品、蔬菜瓜果、粮油食品等民生菜篮食品安全专项检查,扎实做好监督排查工作计划,进一步抓好食品加工小作坊监管,发现问题追根溯源,坚持从源头打击非法添加行为,加大对不合格产品的处罚力度,依法追究相关责任人的法律责任,并且始终保持高压态势,防止问题的反弹。
四、加强宣传、强化巩固,切实维护食品安全工作的广泛性和长效性。
食品添加剂使用安全涉及食品从原材料采购到销售的各个环节,涉及面广,实际监督难度大,只有进一步加强食品生产经营企业负责人和从业人员的培训教育,强化食品生产企业安全第一责任人意识,引导和促进食品生产经营企业依法经营、诚信经营,落实生产经营食品的质量安全控制措施,才能从根本上杜绝食品安全问题。同时,组织开展食品安全知识进农村、进社区、进校园活动,广泛宣传食品安全相关法律法规和标准知识、各类非法添加和滥用食品添加剂行为及其危害以及严厉惩处的措施,提高公众食品安全消费意识和自我保护能力。进一步发挥社会监督作用,加强食品质量安全预警体系建设,完善应急反应机制,巩固整治活动成果,切实保障食品安全长效管理。
同志们,食品生产,质量是基础,安全是底线,希望全镇广大相关从业者能以此次培训为契机,提高思想认识,树立诚信经营理念,自觉遵守国家食品安全有关法律法规。食品安全责任重于泰山,让我们携起手来,以点带面,全面推进我镇餐饮服务行业再上新台阶。让我们共同努力提高我镇食品生产安全水平,为营造护国镇良好的餐饮服务行业秩序,保障全镇父老乡亲的饮食安全尽责尽力!
最后,祝愿本次教育培训圆满成功,祝在座各位身体健康、工作顺利,谢谢大家!
案防会议领导讲话稿篇二
同志们:
第一个问题,为什么要进行社会主义新农村建设
党的xx届五中全会提出建设社会主义新农村,这既是一个长期的发展方向,又是一项紧迫的现实任务,是中央统揽全局、着眼长远、与时俱进作出的重大决策,是对我国经济社会发展规律、发展阶段和发展任务的科学把握,具有非常重大的历史意义和现实意义。近期我们许多同志都在议论这个话题,广大群众也对社会主义新农村建设非常关心,他们看电视新闻、看报纸,通过各种渠道,了解中央的政策。新农村建设已成为上上下下讨论的热门话题,因此我感到很多同志在认识上都上去了。但党中央、国务院在上世纪50年代就提出了新农村建设,今天又重新提出了新农村建设。今天为什么提?我感到今天之所以提出,是因为它有“新”的地方,有不同的地方,这就需要我们进一步去认识。我认为我们应该从以下几个方面来认识。
第一个“新”,我们是在新的时期、站在新的起点上提出的新农村建设。xx大提出了全面建设小康社会的宏伟目标,xx届四中全会也提出全面提高党的执政能力。近年来,我国连续完成了几个五年计划,经济蓬勃发展,社会全面进步,国力不断增强,全国人均gdp超过1000美元,这标志一个国家经济发展进入新的阶段。就我县而言,xx年我县人均gdp就超过了1000美元,标志着我们又进入了新的发展阶段,历史经验证明,人均生产总值达到1000--3000美元,是一个快速通过区,国际一些发达国家发展的经历也告诉我们人均生产总值达到1000美元之后,都要进行农村建设,美国、日本、韩国历史上都开展过新农村运动。
第二个“新”,中央xx届三中全会提出统筹城乡发展的新思路。党的xx届三中全会提出的“五个统筹”新要求,即统筹城乡发展、统筹区域发展、统筹经济社会发展、统筹人与自然和-谐发展、统筹国内发展和对外开放,是党中央提出的我国经济和社会发展的新思路,是指导我们今后发展的指导性原则,其中第一个就是统筹城乡发展。同时,中央近年来连续发了几个一号文件,提出了以农村税费改革为主要内容的新政策、新思路,包括农村综合改革、农村合作医疗、“多予、少取、放活”的方针和一系列的惠农政策,这些都是非常有份量的新思路、新改革、新举措,这些新思路、新改革、新举措也是我国社会主义新农村建设的重要内容。
第三个“新”,我们国家进入了以城带乡、以工补农,城市支持农村,工业反哺农业的新阶段。我们国家经过改革开放以来几十年的发展,工业化、农业化都有了很大发展,xx届四中全会上,xx同志提出了“两个趋向”的论断。“一个趋向”是工业化初期,农业支持工业,为工业提供积累;“再一个趋向”是当工业发展到相当程度以后,工业反哺农业,城市支持农村,实现工业、农业、城市、农村的协调发展。过去我们是处在“第一个趋向”时期,主要靠农业支持工业。但经过几十年的发展,我们目前已进入“第二个趋向”的时期,到了工业反哺农业时期,这时候提出新农村建设,正逢其时。现在我们进行新农村建设,我们有这样一个实力,有这样一个基础。
第四个“新”,我们进行新农村建设,有新的内容、新的模式。第一是新标准。各项基础设施建设,包括公路建设、广播电视、电话、村容村貌、改水改厕等,都不是过去简单的农村建设,而是具备了现代化的气息,运用了现代化的手段。第二是新环境。我们进行的社会主义新农村建设,发展的是生态农业、生态村,提出了发展经济不能以牺牲环境为代价,必须注重效率,注重环境,注重节约,实现可持续发展。第三是新农民。要培训社会主义新型农民,使之具备一定的思想政治素质,还要有一定的科学文化水平。第三是新产业。我们提出的农业。包括畜牧养殖等,都是绿色的、无公害的、生态的。同时,在产业发展上提出要发展新的经济组织,这也是“新”。第四是新村镇。新农村建设不仅是道路建设,还包括各种配套设施,包括环境,包括精神面貌、文化和体育,通过新农村建设形成社会主义的新风尚。因此,我们今天提出的新农村建设同过去不同,有它新的内涵和新的意义。这是我讲的第一个问题。
第二个问题,如何建设社会主义新农村。就是如何采取措施,扎实推进社会主义新农村建设,或者说是建设社会主义新农村的主要任务。
第一点,要坚持规划先行。这个规划不仅仅是村镇规划,还包括工作目标、工作措施、工作任务。它包括三个方面。一是村镇规划。是比较综合的规划,哪些是居民区,哪些是生产区,哪些是文化活动中心,哪些是市场、连锁店,都要合理,都要规划清楚。二是经济发展的规划。也就是五年我们达到一个什么样的发展目标,要发展什么样的产业,突出什么样的特色,农民如何致富、农村如何发展,我们要有目标、有途径。三是公共事业的规划。包括广播电视、文化大院、卫生室、学校等,你们广播电视局、卫生局、教育局等单位都要有规划,你们今年发展多少,明年发展多少,都要有目标、任务和措施。只有规划好了,群众的积极性才能调动起来。所以我们要坚持规划先行,从规划抓起。
第二点,坚持把发展生产和增加农民收入放在首要和核心的位置。如果我们怕把社会主义新农村建设搞偏了,那就认真一点就不会偏,那就是始终坚持把发展生产和农民增收放在首要和核心的位置。在发展生产上,我们要坚持调整农业结构和推进产业化经营,要把各乡镇、各行政村的整体实力抓上去,实施强镇(乡)强村战略,不断提升各镇(乡)、村的综合经济实力在全市的位次,、省政府两年召开一次县域经济工作会议,表彰20个强县、10个快县,我们可以借鉴,在发展农村经济上,给大家压力,给大家动力。每一年或两年对强镇(乡)、强村或进位次较多的乡村进行表彰奖励。
第三点,加强农村基础设施和公共设施建设。这有三个方面,一是与农民的生产有密切关系的基础设施建设,主要是水利建设、道路建设。二是与农民有密切关系的公共事业建设,包括文化教育、卫生、计划生育等。三是与农民的生活有密切关系的基础设施建设,比如改水、改厕、改灶,也就是我们平时提到的农民最关心、最直接、最现实的问题。
第四点,要按照建设“优美城乡”的要求,扎实推进新农村建设。建设优美城乡,是我县“xx-x”时期的四大战略重点。要建设新农村,就要把改善农村环境作为主要内容,如果农村到处是垃圾、污水,不能称是新农村。同时,我们的新农村建设,是农民生活方式的一场革命。我们不能总是认为农村落后、农民落后,其实一部分农民并不比我们城里人差,有的还相当新潮。这次新农村建设,就是农民生活方式上的一场革命,我们要抓住这次机会,彻底改善农村人居环境,彻底改变人们对农村长期以来形成的根深蒂固的看法。这包括四个层次。一是从城市延伸到乡村的道路两侧的环境。主要包括县乡道路、村级道路,为此,我们成立了16个工作组,由不同的领导分包,具体负责实施。对于道路两侧的环境,我们的要求是道路两侧不能有违章建筑,不能乱搭乱建,不能有残垣断壁、破损房屋,特别是沿路的村、沿路的乡镇政府所在地,这是新农村建设的大环境。二是镇政府所在地的环境治理。去年到今年,我们绝大多数乡镇所在地面貌都有了大的改变,比如周庄、赵庄等,但还不行,标准还不高,这项工作我们还要抓紧抓好。三是村容。这是改善农民人居环境的一个中心环节、关键环节。我们要按照《方案》的要求,搞好“五有三化”建设。同时,还要做到“几无”,如没有垃圾、没有乱停乱放、没有违章建筑等。再一个是环境治理的软件建设,如龙泉寺村做的就比较好,有自己的环卫人员,其它村也要学习。四是农民自家的环境建设。厨房在哪儿,卫生间在哪儿,鸡舍、猪舍在哪儿,都要搞好,空地方要绿化、美化,通过庭院建设,使农户环境有明显的改变。
······
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
今天是2015年xx月xx-x日,是我们xx成立一周年的日子,在这个特别的日子,我能站在这里讲话,感到非常的荣幸。首先感谢领导给了我这次机会,也感谢大家对我的帮助和支持。
在过去的一年里,对我而言,是快速成长的一年,而这一年对xx而言,是走向成熟的一年,在这一年里我深刻的感受到了公司的企业文化,公司的发展速度!而我也能为在这样一个充满朝气、融洽的团队贡献自己的一份力量而感到骄傲、自豪。下面将我个人的成长和大家一起分享。
我进入xx-x工作近一年,让我明显感觉到了单位的发展,也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时,公司领导和同事便给我们进行了入职培训和指导,使我们对公司的经营管理理念有了初步的解,也使我们懂得提高员工的综合素质既是公司领导寄于的厚望,也是每位员工应自觉具备的素质。这一年来,在领导的悉心教育,同事们的支持与帮助,我获得了很多经验,我的人生也在逐渐成长,我的头脑也日益丰富,我的生活也越来越丰富多彩。通过ipmt这个崭新的舞台逐步实现我们的远大理想。
我们取得的这些成绩与公司的企业文化有着密切的关系。在这里,有许多兢兢业业的领导、专家、同事,他们不仅有较高的个人素质,更有较强的专业技能。他们对工作的热情及对专业知识的钻研,时刻鼓励我们用昂扬的斗志去面对自己的工作。在大家的共同努力下,我们的管理体质越来越健全,业务能力及专业技术越来越精湛。我为自己能在这样的环境中工作而倍感自豪,我愿意将我的每一份精力都奉献给我最钟爱的工作。
千古兴业,关键在人。今后的工作中我会拾遗补缺,高标准严要求自己,保持强烈的'事业心和忘我的敬业精神,保持奋发有为的精神状态,勇于实践、敢于创新,做一个有作为的xx-xx人。
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
今天是2015年xx月xx-x日,是我们xx成立一周年的日子,在这个特别的日子,我能站在这里讲话,感到非常的荣幸。首先感谢领导给了我这次机会,也感谢大家对我的帮助和支持。
在过去的一年里,对我而言,是快速成长的一年,而这一年对xx而言,是走向成熟的一年,在这一年里我深刻的感受到了公司的企业文化,公司的发展速度!而我也能为在这样一个充满朝气、融洽的团队贡献自己的一份力量而感到骄傲、自豪。下面将我个人的成长和大家一起分享。
我进入xx-x工作近一年,让我明显感觉到了单位的发展,也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时,公司领导和同事便给我们进行了入职培训和指导,使我们对公司的经营管理理念有了初步的解,也使我们懂得提高员工的综合素质既是公司领导寄于的厚望,也是每位员工应自觉具备的素质。这一年来,在领导的悉心教育,同事们的支持与帮助,我获得了很多经验,我的人生也在逐渐成长,我的头脑也日益丰富,我的生活也越来越丰富多彩。通过ipmt这个崭新的舞台逐步实现我们的远大理想。
我们取得的这些成绩与公司的企业文化有着密切的关系。在这里,有许多兢兢业业的领导、专家、同事,他们不仅有较高的个人素质,更有较强的专业技能。他们对工作的热情及对专业知识的钻研,时刻鼓励我们用昂扬的斗志去面对自己的工作。在大家的共同努力下,我们的管理体质越来越健全,业务能力及专业技术越来越精湛。我为自己能在这样的环境中工作而倍感自豪,我愿意将我的每一份精力都奉献给我最钟爱的工作。
千古兴业,关键在人。今后的工作中我会拾遗补缺,高标准严要求自己,保持强烈的事业心和忘我的敬业精神,保持奋发有为的精神状态,勇于实践、敢于创新,做一个有作为的xx-xx人。
尊敬的各位领导,同志们:
大家上午好!
为深入贯彻落实党的xx大、xx届xx全会、全国政法工作会议和全市检察长会议精神,密切检察机关与人民群众的联系,根据高检院《关于进一步加强和规范检察机关延伸法律监督触角促进检力下沉工作的指导意见》及《北京市人民检-察-院关于探索建立联系基层人民群众工作机制意见》的有关要求,在区委、区政府的正确领导下,在榆垡镇、旧宫镇的有力支持下,区人民检-察-院派驻检察联络室正式成立了。在此,我代表区全体干警向一直给予我们关心和帮助的各部门和领导同志们表示衷心的感谢和诚挚的敬意。
当前,我国正处于社会转型期,区改革发展稳定的任务十分艰巨繁重,各种利益诉求纷繁复杂,如何顺应人民群众的新期待、新要求,这是区检-察-院必须面对也不容回避的主题。榆垡镇面临首都新航城建设,拆迁任务艰巨,由此带来的社会问题多,利益诉求复杂,信访量上升;旧宫镇处于城乡结合部,外来人口多,社会矛盾比较突出,社会治安状况不容乐观,再加上工业大院升级改造工程,人民群众对司法的需求日益增长,综合考虑以上因素,我院决定在榆垡镇和旧宫镇派驻检察联络室。我们要充分认识到建立检察联络室的重要意义。
一、检察联络室的建立是服务区域经济社会发展的需要。建立联系基层人民群众工作机制,贴近群众、贴近基层、贴近一线,可以深入了解区域经济社会发展和加快转变经济发展方式的重点内容,准确把握对检察工作的需求,找准检察机关服务经济社会发展的途径和方式,进而通过全面履行法律监督职能,为区域经济社会发展、保障和改善民生提供良好的法制环境。
二、检察联络室的建立是有效深化三项重点工作的重要抓手。深入推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法,是党中央从更好的维护社会和-谐稳定出发作出的重大战略部署。通过建立联系基层人民群众工作机制,开展实际有效的工作,畅通群众诉求渠道,解决社会和-谐稳定的源头性、根本性和基础性问题,将矛盾化解在基层,延伸检察机关的法律监督触角,严格执法、强化监督,促进社会管理创新和公正廉洁执法。
三、检察联络室的建立是全面提升检察机关履行法律监督职能的能力和水平的关键。党的执政根基在基层,检察事业的发展根基也在基层,服务基层改革发展稳定,是检察机关的重要任务。把法律监督的触角延伸到基层,实现检察工作重心下移、检力下沉,使检察工作扎根于基层、扎根于群众,通过深入查办和预防基层各类职务犯罪,开展法制宣传,参与社会治安综合治理,全面履行法律监督职能。
一是立足于区工作大局,紧紧围绕本区“十二五”规划,进一步密切与地方有关部门的联系和配合,共同组成完整的基层工作机制,把检察工作纳入区经济社会发展的全局中谋划,树立高度的责任感和大局意识,正确面对自身职责和决策的转变,科学分析发展需求,明确思路,鼓舞士气,为区域发展大局提供司法保障。
二是立足于服务基层群众,充分发挥基层检察工作的主动性,增强做群众工作、为群众服务的自觉性,克服“等案上门”、“坐堂办案”的消极懒惰思想,坚持到一线了解掌握情况,主动收集、及时发现侵害群众利益的犯罪线索,加大-法律监督力度,凭借“一处两室多点”的工作平台,建立健全联系基层的长效机制,为地方党委、政府分忧,为群众谋利。
三是立足于检察工作职能,主动将关口前移,积极拓宽监督视野,扩大检察工作在基层的覆盖面,进一步健全基层法律监督体系。通过依法正确履行法律监督职能,为辖区改革发展提供司法保障。做到既不能流于形式、浮于表面,选择性或间歇性的开展工作,又不能超越职权、超越职能,大包大揽,直接参与政府部门的具体行政管理活动。
四是立足于所辖乡镇工作重心,积极开展预防职务犯罪工作。预防职务犯罪工作是检察联络室的重点工作之一,在近几年的工作中,要根据市院年度专项预防工作的部署,紧密结合首都新航城建设、工业大院升级改造的工作实际,积极组织、配合开展专项预防工作,通过深入一线走访、座谈、研讨等形式开展预防调查,结合案例分析工作,把握职务犯罪规律和特点,深入查找职务犯罪风险点,并提出完善廉政风险防范制度的对策建议。以讲授法制课、发放宣传材料、提供法律咨询等多种形式,全面开展预防工作,切实增强基层组织工作人员的廉洁意识和法治意识,积极促进基层的党风廉政建设。
各位领导,同志们,检察联络室的成立为检察工作科学发展带来了新的机遇,我们要以此为契机,更好地密切检察机关与人民群众的联系,创造性的开展工作,依法履行法律监督职能,努力为维护社会和-谐稳定,服务和保障全区经济社会整体协调全方位发展做出新的更大贡献。谢谢。
案防会议领导讲话稿篇三
2月20日,水利部召开20xx年预算执行管理工作会议,水利会议讲话。水利部部长、党组书记陈雷出席会议并作重要讲话,强调要树立抓预算执行就是抓事业发展意识,全面加快预算执行进度,确保预算执行序时、均衡、安全、有效。水利部副部长、党组副书记矫勇,水利部副部长、党组成员周英出席会议并讲话,部总规划师周学文主持会议,财政部农业司副司长张岩松出席会议。
陈雷指出,20xx年,在财政部的精心指导和大力支持下,有关司局与各单位签订了水利财政资金预算执行进度承诺书,全面实行预算执行进度旬报和定期通报制度,及时开展现场督导和重点约谈工作,对预算执行不力的实行年度考核“一票否决”,各司局、各单位齐抓共管,狠抓落实,圆满完成了年度预算执行目标,受到财政部的充分肯定。
要把预算执行工作摆上重要议事日程,强化一把手负责制,主要领导亲自抓,分管领导着力抓,有关部门具体抓,一级抓一级,层层抓落实。各单位要对今年的预算项目进行全面梳理,逐个项目逐个环节逐个时间节点进行责任分解,并逐项对项目执行进度做出具体承诺,年末逐项考核兑现并实行一票否决。
要科学安排项目实施计划,倒排支出时间表,重要节点进行动态控制,重点环节由专人督办。要认真查找预算执行中的薄弱环节,切实改进预算执行工作的方式方法,加快节奏,提高效率,把预算执行的序时进度要求落实到每个项目、每个环节。
要突出抓好重点项目的实施工作,统筹安排一般性、常规性业务项目的实施,明确时限要求,确保预算执行均衡推进,决不能因少数单位、个别项目预算执行滞后而影响水利部的总体进度。
要继续坚持并完善督导约谈通报制度,对预算执行进度慢的单位进行现场督导和约谈,督促各单位进一步加快预算执行进度。部属单位尤其是所属单位多、级次多的流域机构,也要及时开展向下督导和约谈工作,及时协调解决支付中的难题,确保达到序时进度要求。
要坚决执行进度和资金绩效两手抓,在加快项目实施和资金支付进度的同时,加强资金审核、拨付管理,严禁超进度拨款、超预算拨款,确保财政资金使用的安全性、规范性和有效性。要充分运用水利廉政风险防控机制,坚决防止各种违法违规行为发生,确保资金安全,确保项目绩效。
案防会议领导讲话稿篇四
网点转型是总行为提升邮政储蓄银行能力,打造现代化商业银行而采取的战略举措。今天,我们召开全省网点转型工作动员大会,目的是进一步落实《推进网点转型工作指导意见》(粤邮银发〔〕552号)以及《关于启动网点转型相关工作的通知》(粤邮银发〔〕597号)两份文件精神,再次强调网点转型的重要意义,总结启动网点转型工作以来各项工作落实情况,进一步明确网点转型的方向以及下一步网点转型工作时间表,以确保网点转型各项工作稳步推进,全面加快我省网点转型工作。下面我重点谈四方面意见。
一、网点转型的意义
(一)网点转型是邮储银行城乡协调发展的基础。邮储银行相对商业银行而言最大的优势是网络优势,由于这种网络优势,我们发挥了城市向农村资金结算的主渠道作用。我们在农村通过提供简单金融服务,充分发挥这种网络优势,使我们在20多年的发展中利用较低的成本取得了较高的市场份额。但在城市,由于居民对金融的多元化需求,简单产品与普通服务显然不能够留住客户,如果客户需要多元化产品而我们却不能提供,那么高端客户必然流失。因此从管理、营销、服务等各方面做好城市网点的转型工作,对于邮储银行布局城乡的大格局,打造具有邮政特色的金融服务网络至关重要,这是打造邮储银行特色优势,办出一家特色银行的重要战略。
(二)网点转型是缩小与商业银行差距的关键环节。从目前商业银行来看,网点平均利润水平都在万以上,而我省网点收入水平在1000万以上的网点都屈指可数。这种差距是各方面因素综合形成的,我们应该看到无论是网点建设、信息系统等硬件设施,还是人员素质、产品种类、营销能力等软件条件都与银行有很大差距,如何在目前的基本条件下,通过在营销能力、服务能力、管理能力上狠下工夫,缩小与与商业银行差距,形成一批具有商业银行平均盈利水平的网点,是邮政储蓄银行在市场中立足的重要举措,也是下一步发展的关键环节。
(三)网点转型是改善客户结构的重要手段。我省目前业务发展最大的问题在于低端客户比重过大。就各省邮政储蓄银行比较而言,我省个人业务客户中,万元以上大客户比重为20%,仅为的一半。要改善这种客户结构,提升网点效能,必须在营销、服务、管理上进行转型,以建立起适应大客户需求的客户分类管理体系、客户维护体系与客户开发体系,从而夯实我们作为一家现代零售银行的客户管理基础,缩小我们在客户深度营销上与商业银行的差距,这是提升我们在大客户细分市场上竞争能力的根本,也是提升邮政储蓄银行效益的重要保障。
二、网点转型的内容
(一)推广两个模型,增强营销能力。网点向营销服务型转型,要针对不同区域网点特点,重点推广两个模型。在城市中心区域,按照总行示范网点建设思路,推广网点销售标准模型。按照数字管理、“大堂制胜”、交叉销售等理念及相关要求,建立一批规模、收入、利润等达到商业银行标准的网点。在其他网点,推广“好邻居”营销模式。重点是在现有基础上,酌情增配资源,在销售管理上统一标准、统一理念,探索邮储银行在社区、商贸市场等的发展模式。
(二)坚持两个标准,提升服务能力。要重点统一两个标准,一方面是统一网点建设标准,要不断完善vi形象设计,优化网点设计和功能配备,满足多层次客户服务与深层次营销的需求,打造邮储银行新形象。争取3年内,完成重点区域支行形象标准化建设。另一方面是统一网点服务标准,要按照“网点分类、客户分层、功能分区、业务分流”的理念,提高现场管理技能,增强非现金业务区的服务能力,并按照网点规范化服务礼仪要求,为客户提供一个清晰、高效、安全、舒适的服务环境。
(三)完善三大机制,提升管理能力。要使网点能力得到提升,必须从以下几个方面狠下工夫,使支行管理水平得到明显提升。首先是强化支行长管理机制。要根据支行盈利状况、业务规模等对支行长实行分类管理、要建设支行长人才梯队、建立支行长准入机制、退出机制以及相应培训制度,使支行长能力得到明显提升。其次要建立起支行资源配备和使用机制。通过推行支行损益核算,在成本费用支配、绩效考核指标、投资配置等方面核定网点的不同类别标准,给予支行长成本费用支配权和人员绩效考核权,对业务发展好的网点优先给予能力建设的支撑,建立网点成本标杆和盈利模式,发挥支行经营的主动性,实现网点由收入中心向利润中心转变。最后要完善支行绩效考核机制。按照商业银行模式,以收入、利润、发展水平为主要考量因素对支行的考核。
(四)做好三大支撑,提供转型保障。为确保网点转型顺利进行,各分行要从网点组织架构、产品研发、信息支撑四个方面提供有效支撑。首先要参照商业银行运作理念,理顺网点组织架构。通过打造管理、营销、营业三个团队,使支行发挥最大的销售及赢利能力,逐步形成以客户为中心的岗位配置及职责分工。其次要加大产品研发。结合基层网点意见,针对重点客户群体的特点,整合现有产品、研发新产品,形成有针对性的产品包和特色产品,为基层网点营销提供有力支撑。最后要加强网点管理。要充分发挥网点视频监控系统、营销管理系统以及即将开发的网点服务评价系统、视频培训系统,提升对支行管理水平。
三、目前网点转型工作取得成效及存在的问题
省行在11月6日发出《关于启动网点转型相关工作的通知》(粤邮银发〔〕597号)之后,全省各二级分行均选定了试点网点,并成立了由行领导牵头的网点转型工作领导小组和工作小组。东莞、佛山、惠州、中山、广州五家分行按照省行人员配备要求为试点网点基本配齐了人员;广州、佛山、东莞三家分行还按照省行要求对试点网点员工进行了初步培训。广州分行更是在分行领导的主持下召开了网点转型启动大会,在个金部成立了三人工作小组,对试点网点人员在全行范围内进行了公开招聘,不等不靠自行联系社会培训机构对员工进行了有针对性的培训,准备了一整套销售工具并付诸实践。但从全省工作推进而言,仍然以下问题,使目前工作进度与预想还存在相当大的差距。
(一)对转型重要性认识不足。从我们了解全省各地转型工作情况来看,除少数分行,大多数分行还是停留在成立领导小组和工作小组层面,很多实质性工作都没有实质性的进展,使工作机构成为虚设机构,从侧面反映出目前很多分行对这项工作的重要性认识不足,仅作为是省行布置的一项任务,没有从战略层面认识网点转型工作。
(二)对转型与发展关系理解不足。网点转型是业务发展的基础,是为了业务更好地发展,在转型工作中,必须将转型融入业务发展整体考虑,才能实现转型的目的和意义。许多分行在处理转型与发展关系中,将二者割裂开来,为转型而转型,从而使转型与发展很难达到统一,资源也无法得到充分利用。
(三)对转型难度考虑不足。网点转型涉及到人事、财务、业务、渠道、科技等各方面的内容,是管理流程的再造,需要各部门在认识上保持高度的统一,在行动上保持高度配合,具有相当大的挑战性。部分分行尽管成立了领导小组和工作小组,但仍是业务部门单打独斗,由于缺乏各种资源性基础条件,使整个工作举步维艰。
(四)对转型关键点把握不足。网点转型的关键点,一方面是网点队伍建设上,要求试点网点必须具有管理团队、营销团队、服务团队,从而在队伍配备上达到银行网点基本要求;二是在网点管理方式上,要求在财务资源分配、人事考核等方面要有全新突破,才可能取得效果。只有把握了这两个关键点,网点转型才可能有实质性的突破。
四、下一阶段网点转型工作的要求
为加快全省网点转型工作进度,现对下一步全省网点转型工作提出几点要求。
(一)加强组织领导,落实工作时间表。网点转型是事关我行长期发展的一项重要工作,各单位要高度重视,加强领导,“一把手”亲自挂帅,分管领导负责,指定部门牵头,各主要部门和试点支行长共同参与。目前全省试点是推进网点转型最为重要的一步,各单位要高度重视试点工作的推进,要指定专人负责上下联系、督促、落实等工作。从目前试点工作来看,很多地市工作已经滞后原来时间进度安排,影响了全省整体工作推进进度。为确保网点转型试点工作推进按原计划顺利推进,请各分行尽快制定工作时间表,参照省行工作制度,建立领导小组、工作小组的例会制度以及相关工作制度,并在15日前将试点工作时间表和制度安排上报省行工作组。
(二)要典型引路,避免“齐步走”。网点转型工作的推进要遵循市场规律,以客户为中心,坚持质量优先,要切实转变观念,避免传统的“齐步走”的做法,有选择、有步骤、有重点地分步推进实施。确保“建一个、成一个”,先保证质量,然后逐步扩大数量。省行考虑到工作难度,根据全省网点状况,重点从树立典型、抓重点的角度出发,提出了分层推进的思路,以总行试点网点、省行试点网点以及“好邻居”推广网点,分层推进,而不要求全省所有网点遍地开花。
(三)落实支撑政策,强化转型保障。以“提高网点销售管理水平”为目标,今天省行计划财务部、人力资源部、个人业务部等各部门将围绕网点转型工作需要,就损益核算、资源配备、销售规范、绩效考核、系统支撑等方面给全省提出指导意见。请各分行能在此基础上进一步细化,大胆探索,各分行要加大资源投入,按照总体的标准,保证对网点足够的人力、财力、资源配备,为网点营销能力的持续提升打下基础。请各分行12月20日前能上报相关政策实施办法和细则。
(四)强化执行到位,确保试点质量。网点转型不可能一蹴而就,总行、省分行研究形成的相关销售模板和配套政策要经历一段时间才能显现效果,各分行重点在于执行。对于上级布置的相关工作,要克服困难、坚决贯彻执行;在不折不扣执行到位的基础上,报上级批准后,可以在部分领域作出适当的改进。目前试点网点人员选拔工作进行非常不理想,关键在于各分行对网点转型重要性认识不足,没有从网点转型的战略高度,克服一切困难去执行。希望各分行能确保12月20日前能根据省行工作要求,强化执行力度,高质量完成试点网点人员选聘工作,以真正培育起能在市场种打拼的网点工作团队,为后续工作奠定基础。
同志们,网点转型是一项艰巨而富有挑战性的工作,是我行网点能力提升的关键环节,希望大家打好这一关键战略,为将广东省分行建设成为现代化商业银行而努力奋斗!
案防会议领导讲话稿篇五
网点转型是总行为提升邮政储蓄银行能力,打造现代化商业银行而采取的战略举措。今天,我们召开全省网点转型工作动员大会,目的是进一步落实《推进网点转型工作指导意见》(粤邮银发〔〕552号)以及《关于启动网点转型相关工作的通知》(粤邮银发〔〕597号)两份文件精神,再次强调网点转型的重要意义,总结启动网点转型工作以来各项工作落实情况,进一步明确网点转型的方向以及下一步网点转型工作时间表,以确保网点转型各项工作稳步推进,全面加快我省网点转型工作。下面我重点谈四方面意见。
一、网点转型的意义
(一)网点转型是邮储银行城乡协调发展的基础。邮储银行相对商业银行而言最大的优势是网络优势,由于这种网络优势,我们发挥了城市向农村资金结算的主渠道作用。我们在农村通过提供简单金融服务,充分发挥这种网络优势,使我们在20多年的发展中利用较低的成本取得了较高的市场份额。但在城市,由于居民对金融的多元化需求,简单产品与普通服务显然不能够留住客户,如果客户需要多元化产品而我们却不能提供,那么高端客户必然流失。因此从管理、营销、服务等各方面做好城市网点的转型工作,对于邮储银行布局城乡的大格局,打造具有邮政特色的金融服务网络至关重要,这是打造邮储银行特色优势,办出一家特色银行的重要战略。
(二)网点转型是缩小与商业银行差距的关键环节。从目前商业银行来看,网点平均利润水平都在万以上,而我省网点收入水平在1000万以上的网点都屈指可数。这种差距是各方面因素综合形成的,我们应该看到无论是网点建设、信息系统等硬件设施,还是人员素质、产品种类、营销能力等软件条件都与银行有很大差距,如何在目前的基本条件下,通过在营销能力、服务能力、管理能力上狠下工夫,缩小与与商业银行差距,形成一批具有商业银行平均盈利水平的网点,是邮政储蓄银行在市场中立足的重要举措,也是下一步发展的关键环节。
(三)网点转型是改善客户结构的重要手段。我省目前业务发展最大的问题在于低端客户比重过大。就各省邮政储蓄银行比较而言,我省个人业务客户中,万元以上大客户比重为20%,仅为的一半。要改善这种客户结构,提升网点效能,必须在营销、服务、管理上进行转型,以建立起适应大客户需求的客户分类管理体系、客户维护体系与客户开发体系,从而夯实我们作为一家现代零售银行的客户管理基础,缩小我们在客户深度营销上与商业银行的差距,这是提升我们在大客户细分市场上竞争能力的根本,也是提升邮政储蓄银行效益的重要保障。
二、网点转型的内容
(一)推广两个模型,增强营销能力。网点向营销服务型转型,要针对不同区域网点特点,重点推广两个模型。在城市中心区域,按照总行示范网点建设思路,推广网点销售标准模型。按照数字管理、“大堂制胜”、交叉销售等理念及相关要求,建立一批规模、收入、利润等达到商业银行标准的网点。在其他网点,推广“好邻居”营销模式。重点是在现有基础上,酌情增配资源,在销售管理上统一标准、统一理念,探索邮储银行在社区、商贸市场等的发展模式。
(二)坚持两个标准,提升服务能力。要重点统一两个标准,一方面是统一网点建设标准,要不断完善vi形象设计,优化网点设计和功能配备,满足多层次客户服务与深层次营销的需求,打造邮储银行新形象。争取3年内,完成重点区域支行形象标准化建设。另一方面是统一网点服务标准,要按照“网点分类、客户分层、功能分区、业务分流”的理念,提高现场管理技能,增强非现金业务区的服务能力,并按照网点规范化服务礼仪要求,为客户提供一个清晰、高效、安全、舒适的服务环境。
(三)完善三大机制,提升管理能力。要使网点能力得到提升,必须从以下几个方面狠下工夫,使支行管理水平得到明显提升。首先是强化支行长管理机制。要根据支行盈利状况、业务规模等对支行长实行分类管理、要建设支行长人才梯队、建立支行长准入机制、退出机制以及相应培训制度,使支行长能力得到明显提升。其次要建立起支行资源配备和使用机制。通过推行支行损益核算,在成本费用支配、绩效考核指标、投资配置等方面核定网点的不同类别标准,给予支行长成本费用支配权和人员绩效考核权,对业务发展好的网点优先给予能力建设的支撑,建立网点成本标杆和盈利模式,发挥支行经营的主动性,实现网点由收入中心向利润中心转变。最后要完善支行绩效考核机制。按照商业银行模式,以收入、利润、发展水平为主要考量因素对支行的考核。
(四)做好三大支撑,提供转型保障。为确保网点转型顺利进行,各分行要从网点组织架构、产品研发、信息支撑四个方面提供有效支撑。首先要参照商业银行运作理念,理顺网点组织架构。通过打造管理、营销、营业三个团队,使支行发挥最大的销售及赢利能力,逐步形成以客户为中心的岗位配置及职责分工。其次要加大产品研发。结合基层网点意见,针对重点客户群体的特点,整合现有产品、研发新产品,形成有针对性的产品包和特色产品,为基层网点营销提供有力支撑。最后要加强网点管理。要充分发挥网点视频监控系统、营销管理系统以及即将开发的网点服务评价系统、视频培训系统,提升对支行管理水平。
三、目前网点转型工作取得成效及存在的问题
省行在11月6日发出《关于启动网点转型相关工作的通知》(粤邮银发〔〕597号)之后,全省各二级分行均选定了试点网点,并成立了由行领导牵头的网点转型工作领导小组和工作小组。东莞、佛山、惠州、中山、广州五家分行按照省行人员配备要求为试点网点基本配齐了人员;广州、佛山、东莞三家分行还按照省行要求对试点网点员工进行了初步培训。广州分行更是在分行领导的主持下召开了网点转型启动大会,在个金部成立了三人工作小组,对试点网点人员在全行范围内进行了公开招聘,不等不靠自行联系社会培训机构对员工进行了有针对性的培训,准备了一整套销售工具并付诸实践。但从全省工作推进而言,仍然以下问题,使目前工作进度与预想还存在相当大的差距。
(一)对转型重要性认识不足。从我们了解全省各地转型工作情况来看,除少数分行,大多数分行还是停留在成立领导小组和工作小组层面,很多实质性工作都没有实质性的进展,使工作机构成为虚设机构,从侧面反映出目前很多分行对这项工作的重要性认识不足,仅作为是省行布置的一项任务,没有从战略层面认识网点转型工作。
(二)对转型与发展关系理解不足。网点转型是业务发展的基础,是为了业务更好地发展,在转型工作中,必须将转型融入业务发展整体考虑,才能实现转型的目的和意义。许多分行在处理转型与发展关系中,将二者割裂开来,为转型而转型,从而使转型与发展很难达到统一,资源也无法得到充分利用。
(三)对转型难度考虑不足。网点转型涉及到人事、财务、业务、渠道、科技等各方面的内容,是管理流程的再造,需要各部门在认识上保持高度的统一,在行动上保持高度配合,具有相当大的挑战性。部分分行尽管成立了领导小组和工作小组,但仍是业务部门单打独斗,由于缺乏各种资源性基础条件,使整个工作举步维艰。
(四)对转型关键点把握不足。网点转型的关键点,一方面是网点队伍建设上,要求试点网点必须具有管理团队、营销团队、服务团队,从而在队伍配备上达到银行网点基本要求;二是在网点管理方式上,要求在财务资源分配、人事考核等方面要有全新突破,才可能取得效果。只有把握了这两个关键点,网点转型才可能有实质性的突破。
四、下一阶段网点转型工作的要求
为加快全省网点转型工作进度,现对下一步全省网点转型工作提出几点要求。
(一)加强组织领导,落实工作时间表。网点转型是事关我行长期发展的一项重要工作,各单位要高度重视,加强领导,“一把手”亲自挂帅,分管领导负责,指定部门牵头,各主要部门和试点支行长共同参与。目前全省试点是推进网点转型最为重要的一步,各单位要高度重视试点工作的推进,要指定专人负责上下联系、督促、落实等工作。从目前试点工作来看,很多地市工作已经滞后原来时间进度安排,影响了全省整体工作推进进度。为确保网点转型试点工作推进按原计划顺利推进,请各分行尽快制定工作时间表,参照省行工作制度,建立领导小组、工作小组的例会制度以及相关工作制度,并在15日前将试点工作时间表和制度安排上报省行工作组。
(二)要典型引路,避免“齐步走”。网点转型工作的推进要遵循市场规律,以客户为中心,坚持质量优先,要切实转变观念,避免传统的“齐步走”的做法,有选择、有步骤、有重点地分步推进实施。确保“建一个、成一个”,先保证质量,然后逐步扩大数量。省行考虑到工作难度,根据全省网点状况,重点从树立典型、抓重点的角度出发,提出了分层推进的思路,以总行试点网点、省行试点网点以及“好邻居”推广网点,分层推进,而不要求全省所有网点遍地开花。
(三)落实支撑政策,强化转型保障。以“提高网点销售管理水平”为目标,今天省行计划财务部、人力资源部、个人业务部等各部门将围绕网点转型工作需要,就损益核算、资源配备、销售规范、绩效考核、系统支撑等方面给全省提出指导意见。请各分行能在此基础上进一步细化,大胆探索,各分行要加大资源投入,按照总体的标准,保证对网点足够的人力、财力、资源配备,为网点营销能力的持续提升打下基础。请各分行12月20日前能上报相关政策实施办法和细则。
(四)强化执行到位,确保试点质量。网点转型不可能一蹴而就,总行、省分行研究形成的相关销售模板和配套政策要经历一段时间才能显现效果,各分行重点在于执行。对于上级布置的相关工作,要克服困难、坚决贯彻执行;在不折不扣执行到位的基础上,报上级批准后,可以在部分领域作出适当的改进。目前试点网点人员选拔工作进行非常不理想,关键在于各分行对网点转型重要性认识不足,没有从网点转型的战略高度,克服一切困难去执行。希望各分行能确保12月20日前能根据省行工作要求,强化执行力度,高质量完成试点网点人员选聘工作,以真正培育起能在市场种打拼的网点工作团队,为后续工作奠定基础。
同志们,网点转型是一项艰巨而富有挑战性的工作,是我行网点能力提升的关键环节,希望大家打好这一关键战略,为将广东省分行建设成为现代化商业银行而努力奋斗!