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在学校后勤工作会议上的讲话篇一
同志们: 今天,把各位校长、总务主任召集在这里,召开全市学校后勤工作会,就是要进一步提高认识,转变观念,总结经验与不足,安排部署今后一段时期全市学校后勤工作,树立和落实科学发展观,使学校后勤工作,更好地为新郑教育的改革与发展提供支持和服务。刚才两位校长做了很好的发言, 局长对学校后勤工作做了很好的总结,会后还要对一中分校的后勤工作进行参观,希望各学校结合各自的实际情况,认真学习借鉴先进学校的经验,认真落实此次会议精神,从整体上推进我市学校后勤工作健康发展。下面,我讲三点意见。
一、认清形势,切实增强做好学校后勤工作的责任感和紧迫感
学校后勤工作是学校工作的重要组成部分,是学校教育教学工作得以顺利进行的基础,是保障学校安全与稳定的重要环节,是实现学校工作管理育人、服务育人、环境育人的重要阵地。学校后勤建设、管理、服务质量的好坏,涉及到师生的身心健康和安全,影响到学校的总体发展,影响着教育教学工作的开展,所以,我们一定要以党的xx大精神为指导,坚持科学发展观,从创建平安学校、构建和谐校园、实现服务育人,达到为社会主义新农村建设服务、为全面建设小康社会作贡献的高度来认识学校后勤工作的重要性。
当前,我们国家推进工业化、新农村建设,更加关注民生、社会公平、均衡发展,更加注重以人为本。在知识经济来临和温饱问题基本解决的今天,人民群众更加重视教育,更加要求教育的公平,更加需求良好的教育资源。良好教育的重要体现之一就在于物质的丰富,在于教育教学设施的完善,在于学校后勤工作的全面、科学和高效。
其次,以政府为教育投入法定主体,校长为学校法人代表的体制变化,也要求我们学校后勤工作在思想上、方法上、制度建设上来适应这种变化,特别是随着教育投入的加大、教学设施的现代化、教学手段的多元化和专业化,学校后勤工作的规范化建设也就显得愈发迫切。
三是随着工业化的推进、农村劳动力的大量转移、城市一体化的发展,社会人口分布发生了新的变化。学校布局调整和教育资源的整合成为一种新的必然,寄宿制学校建设和管理也随之成为时下重要的任务之一,完善相关配套设施,建立强有力保障服务体系,确保学校安全和学生健康成长成为学校后勤工作新的重要内容。依法执教、依法治校的全面推进。
面对新形势,我市学校后勤工作应当紧紧围绕“坚持科学发展,构建和谐新郑”这个主题和教育改革发展的目标任务,始终坚持服务宗旨和育人导向,努力改善学校后勤条件,加强规范管理,维护学校正常运转,为教育教学和师生工作学习生活提供优质服务,为学校的安全稳定和学生的健康成长提供有力的后勤保障。
二、突出重点,确保学校后勤管理和服务工作取得明显实效
学校后勤涉及师生衣、食、住、行、用、学等方方面面。学生食宿基本条件的改善、后勤物资采购、食堂饮食卫生、伙食营养及价格、校园安全保卫、学生公寓管理、绿化美化与保洁、设备设施管理与维修等,都是后勤工作的构成,面对繁杂的工作内容,学校的后勤部门、后勤工作者一定要明确职能和责任,要突出后勤工作的重点和难点。今后学校后勤工作的重点就是抓好五个方面的管理,建立五项制度,严把四大关口。即抓好学生食堂食品卫生管理、学生食堂伙食质量与成本核算管理、学生宿舍管理、校园绿化美化与养成教育管理、消费市场服务管理;建立后勤岗位责任制度、食品卫生安全管理制度、伙食质量与成本核算制度、宿舍安全管理制度、后勤物资采购制度;严格执行大宗粮油定点采购制度。严把餐饮食品卫生关、防火防盗安全关、物品采购质量关、成本核算监控关。
一是抓好学生食堂和食品卫生安全管理。学生食堂是学生集体用餐的场所,是容易引发学校安全事故、特别是食物中毒事故的重要部位。近年来我市对学校食品卫生安全高度重视,检查督导工作持续进行,但仍有少数学校存在着“四差”问题:学校领导的食品卫生意识差,学生食堂基本设施、设备差,食堂操作人员基本素质差,食品卫生安全责任制落实差。食品卫生安全存在诸多隐患,令人担忧。学校食品卫生安全工作必须警钟长鸣、常抓不懈。学校校长要从保障学生身心健康和生命安全、保持学校正常教学秩序和维护社会和谐稳定的大局出发,充分认识这项工作的重要性、紧迫性和长期性。要按照《教育部、卫生部关于学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》的要求,严格学校、特别是寄宿制学校的食品卫生安全管理。通过建立和落实学生食堂食品卫生安全责任制,严把食品原料进货关、食堂环境卫生关、饮具餐具消毒关、食品保管贮存关、食堂工作人员体检关,防止发生投毒事件,防止霉变、假劣食品流入学校食堂和商店小卖部,防止流行性病毒感染,有效消除食堂及食品卫生安全隐患,杜绝学生集体性食物中毒事件发生。同时要抓好学生食堂伙食质量和成本核算管理。学校食堂是为师生生活服务的,要坚持“公益属性、服务至上、保本微利”的原则。伙食质量和价格是关系到学生健康成长的大事,是关系到人民群众切身利益的大事,是涉及到农民负担的大事,务必引起各学校的高度重视。
二是抓好学生宿舍(公寓)管理。学生宿舍是学生日常生活与学习的重要场所,也是课外对学生进行思想教育与素质教育的重要阵地。寄宿制学生学习、生活管理相对分离,是学校安全工作的重点和难点。各学校要把学生宿舍管理作为后勤工作的一件大事抓好,建立健全学生宿舍各项管理制度。学生宿舍消防设施、安全通道、警示标志、门窗、锁具要齐全,用电用水、防火防盗等都要有章可循。要建立宿舍安全工作日查制度,发现事故隐患及时进行整改。要建立学生日常行为准则,经常性对学生进行安全知识教育。通过建立校长负责制,教师值班制,学生寝室长制和宿舍区封闭管理制等,把安全责任制落到实处。通过开展示范性学生宿舍和文明学生寝室评选活动,规范学生日常行为。要不断完善学生宿舍的服务和管理。
三是要抓好校园绿化、美化、保洁和养成教育管理。校园是传播精神文明的窗口,抓好校园环境和学生的养成教育在新农村建设中具有重要作用。抓好校园绿化、美化工作,有利于对学生进行热爱祖国、热爱校园、保护自然、保护生态环境的教育,有利于促进校园文明风气的形成,有利于学生良好学习氛围的营造。各地各校要将校园绿化、美化、保洁工作纳入学校建设和后勤管理工作的议事日程,科学规划,强化护养,做到春有花、夏有荫、秋有果、冬有青。要积极创建“绿化示范学校”、“园林式学校”、“文明校园”等,促进学校绿化、美化和保洁工作。
四是抓好学校固定资产管理和使用工作。随着中小学校大量设施的配备,我市各级各类学校的办学条件得到明显改善,特别是近两年各种图书、仪器、器材、桌柜、桌凳的更新、充实和实验室、体音美专业教室的投入使用,使得全市教育事业的发展有了强大的物质保障。管好、用好学校的固定资产,使其充分发挥效益,使其真正服务教育教学工作,是每一个教育管理者、每一个教育工作者都要引起足够重视的一个问题,每个学校都要完善有关物品的管理制度,确定具体的管理人员,制定科学合理的使用方法,广泛调动广大教师的积极性,鼓励教师运用现代化教学手段,进一步提高教育教学效率,想方设法调动学生动手、动脑能力;尤其要发挥学校图书室、体音美器材和体音美专用教室的功能,进一步推动学生的全面发展。
三、加强领导,努力开创学校后勤管理和服务工作新局面
一是要加强领导。学校后勤管理和服务工作牵涉面广,工作事务繁琐,市教体局和全市各级各类学校要高度重视并切实加强对学校后勤管理和服务工作的领导,把学校后勤管理和服务工作作为教育改革与发展和学校教育管理工作的重要内容,纳入学校工作的总体计划,摆上重要议事日程,强化领导和服务职能,要确定一名局级领导和校级领导分管此项工作,教体局要有专门科室和专人负责此项工作,学校要有内设机构和人员专门负责,充分发挥教育行政部门及学校对后勤工作的指导、监督、管理职能。
各学校要加强管理人员和从业人员队伍建设。人员素质高低,决定着我们的管理是否科学规范,决定着我们的服务是否优质、是否能让学生满意,决定着我们后勤工作是否能确保学校的安全与稳定。因此,我们要加强和坚持对管理人员与从业人员的培训,定期进行法律法规、规章规范、职业道德、职业技能、安全、卫生等相关知识培训,不断提高人员素质,牢固树立责任意识和服务意识。
二是要规范管理。发展需要规范,规范是为了更好地发展。学校后勤管理和服务工作必须加强规范管理,才能健康发展。全市各级各类学校要一改过去行为不够规范的做法,加强后勤制度建设,完善各项管理制度,不断的制定、修改、完善切合实情、易操作、行之有效的规章制度,要对《学校财务制度》、《食堂管理制度》、《寝室管理制度》、《领导带班、教师值班制度》、《门卫24小时值班制》等重点制度进行了反复的研究,使它们更加符合学校工作实际。在后勤管理上要落实校长负总责,后勤主任具体负责的管理体制。特别是校长的管理能够及时到位,各学校校长对后勤工作做到勤思考、勤观察、勤检查,能够时时知道各项工作的进展,谁在管理,落实情况,做到心中有数,管理指导到位。
三是要加强舆论宣传。进步来自思想解放,落后缘于观念陈旧。这次会议对后勤工作所做安排和部署,在抓好落实的同时,要注意进一步宣传、巩固、发展和完善。要向社会广泛宣传学校后勤管理和服务工作在促进我市科教兴市、全面推进素质教育方面的重要作用,宣传学校后勤管理和服务工作所取得的成绩和经验,进一步形成支持、鼓励学校后勤管理和服务工作的正确舆论导向和良好社会氛围。自觉用科学发展观统领后勤宣传工作,用时代的眼光审视后勤宣传工作,用求真务实的精神做好后勤宣传工作,不断创新内容、创新形式、创新手段,更好地体现时代性、把握规律性、富于创造性。为我市教体系统后勤工作的和发展出谋划策,保证新郑教育的后勤工作紧跟我市经济跨越式发展的步伐。
同志们,做好学校后勤管理和后勤服务工作,意义十分重大。让我们齐心协力,用我们的勤劳和智慧,抓好每一项管理,做好每一项服务,为办人民满意的教育,为全市教育事业的全面、协调、可持续发展做出积极的贡献。
在学校后勤工作会议上的讲话篇二
这次全市后勤接待工作会议,是根据市领导要求召开的一次重要会议,也是市级机关事务管理局成立后召开的第一次会议。刚才,各县(市、区)政府办公室分管主任相互交流了今年以来后勤接待工作的情况,汇报了下一步工作打算,讲的都很好,这对我们相互学习,进一步做好后勤接待工作必将起到积极的促进作用。林驹副局长就如何创新接待理念、强化服务意识,提升接待工作水平提出了明确的要求,讲的很全面,我都同意,希望各单位很好地抓好贯彻落实。下面,我讲三点意见。
一、弘扬团队精神,全面提升后勤队伍新形象。
后勤服务机关必须要有一种团队精神作为支柱,因为强烈的责任心和责任感总是来源于崇高的精神境界和执著的人生追求。根据后勤服务工作的特点,我们要倡导“忠诚、敬业、高效、和谐、奉献”的团队精神。
一是忠诚。后勤服务的每一项工作,都是政治性较强的工作。做好后勤服务工作,要具备良好的政治素质和敏锐的政治觉悟,在任何时候、任何情况下,对党、对组织和人民赤胆忠心,对党和人民的事业矢志不渝,时时处处讲政治、讲党性、讲原则,在思想上、政治上和行动上同党中央保持高度一致,坚决维护党中央和各级党委政府的权威,不折不扣地贯彻执行党委政府的各项工作部署。这是我们的立身之本、成业之基、发展之源。因此,我们要进一步强化政治意识、宗旨意识,始终做到政治上的清醒和坚定,保持强烈的事业心、责任心,对党忠诚,对事业忠诚,对组织忠诚,对领导忠诚。
二是敬业。敬业是一种基本的职业之道,也是成就事业的重要条件。机关后勤服务工作大多是事务性、服务性、保障性的工作,每个岗位都很重要,都会牵一发而动全身。这就要求我们要全身心地投入到自己的工作中去,做到干一行,爱一行,敬一行,精一行,超越平庸,“身”到“心”到,尽心尽职地干好本职工作,切实做到不误事、不压事、不漏事、不出事、不坏事。牢固树立责任意识,把岗位当职业看,把工作当事业干,力争做到“四个不让”,即不让领导交办的工作在我这里延误,不让各种差错和失误在我这里发生,不让来办事的同志在我这里受到冷落,不让后勤服务的形象在我这里受到损害。
三是高效。优质高效是机关后勤服务工作的永恒主题,是衡量服务水平和能力的重要标准。后勤服务工作的地位、性质和任务,决定了工作当中突发的事情多、应急的事项多、需要加班加点的任务多,这就从客观上要求后勤机关必须有强烈的效率意识,做到遇事不推诿、办事不拖拉,事事有回音,件件有着落。同时,讲效率必须讲质量,没有质量的效率不是真正的高效,效率和质量是辩证统一的整体。正确处理好质量和效率的关系,做到既好又快、好中求快、快中求好,始终把优化服务,提高效率作为工作目标,不断提升服务水平、工作质量和工作效率,实现服务领导优,服务机关优,服务干部职工优,达到办事高效,服务高效。
四是和谐。责任型的后勤服务机关离不开和谐共事的环境。由于性格、经历、习惯的差异,同志间难免会产生一些不同意见,这就需要我们顾全大局、相互理解、相互支持、相互宽容,特别是要有容人之心,不仅要容人之长,还要有容人之短、容人之过的雅量。要把尊重人、理解人、关心人的理念贯穿到机关后勤工作的每一个环节。对工作中的一些不同看法,我们要学会包容,学会求同存异。要把一起共事,看作一种缘份,当作一种责任,珍视同事之间的友谊,珍爱集体的团结,珍惜共事的机会,做到心和气顺、同心同德,共同营造干事的好环境,共事的好氛围,打好“团结牌”。
五是奉献。后勤服务机关的工作头绪多,任务重,急事多,难事多,标准高,要求严。不显山露水,既辛苦又艰苦,也很清苦,而且往往是辛苦在幕后,不为人知。因此,我们要继承和弘扬老一辈后勤工作者爱岗敬业、无私奉献的优良传统和作风,以饱满的工作热情和良好的精神状态,脚踏实地,勤勤恳恳,在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。树立正确的人生观、价值观,把服务领导、服务机关、服务干部职工作为第一任务,把履行责任作为第一追求,把提高工作效率和服务质量作为第一目标,在工作中体现先进,在岗位上实现价值。做到忍得住生活中的寂寞、守得住物质上的清贫、顶得住声色利欲的诱惑、挡得住庸俗关系的拉拢,不为私心杂念所左右,不为名利待遇所困扰,淡泊名利,甘于寂寞,安于平淡,乐于奉献,以实际行动维护后勤服务机关的良好形象。
二、发挥六大作用,努力推动机关事务工作又好又快发展。
要全面履行管理、保障、服务职能,更好地为本级党委、政府服务,为广大干部职工服务,就要坚持“谋划上求早、步调上求快、方法上求活、作风上求实、效果上求好”五大服务标准,充分发挥好参谋助手、综合协调、后勤保障、和谐卫士、节俭带头、机关示范六个方面的作用,努力推动机关事务工作又好又快发展。
(一)围绕中心,服务大局,充分发挥参谋助手作用。
履行好后勤服务的职能,首先就要当好党委政府的参谋助手,做到“谋之以先、见之以远、立之以高、求之以是”,为党委和政府决策提供正确的后勤服务的参谋意见和建议。
一要站得高。牢固树立中心意识、大局意识,增强大局观念,紧紧围绕党委政府的中心工作,站在全局的高度去想大事、谋大局,做到“身在参位,胸为帅谋”,善于从领导的角度和全局的高度去思考、策划和处理问题。只要我们坚持在大局下工作,在大局下行动,我们的参谋服务才能够参在关键处,谋在点子上。
二要谋得早。在谋划上求早,增强工作预见性,强化超前意识。不能总是被动地接受任务,领导说啥才干啥,而要变被动为主动,发挥主观能动性,增强工作预见性,善于见微知著。要主动去设置问题、思考问题,尽可能超前运作,提前一步、赶快一拍,及早提出科学决策的建议或预案,供领导决策参考,切实做到多未雨绸缪,少亡羊补牢,多当事前“诸葛亮”,少放事毕“马后炮”。
三要参得准。要善于领会领导思想,准确把握领导意图,想领导之所想,谋领导之所谋,急领导之所急,努力与党委政府的中心工作、与领导意图合拍共振。同时,要摸清情况,掌握信息,吃透规定,提出富有前瞻性、科学性、可行性的决策建议,力争谋在关键处,参在点子上。
(二)着眼全局,统筹兼顾,充分发挥综合协调作用。
统筹兼顾是科学发展观的总体要求。提高统筹能力,加大协调力度,既是后勤服务的职责所在,也是我们贯彻落实科学发展观的具体体现。
一要统筹兼顾,弹好“协奏曲”。在日常工作中,有许多日常事务需要靠我们后勤服务机关去协调、去落实。如会议室的安排、办公室的分配、车辆的保障、来宾的接待、房屋的修缮、食堂的管理等等,涉及面很广,关系到机关单位、干部职工的利益,如果处理不好,协调不妥,都会牵一发而动全身。这就决定我们后勤服务机关必须发挥好综合协调作用,弹好“协奏曲”,做到科学合理安排,周密组织实施,既要当好“总调度员”,又要当好“总服务员”,努力使我们的工作让组织满意,让领导、机关单位和干部职工满意。
二要辩证地处理好原则性与灵活性的关系。一个单位形象怎样?事务能否处理好?很大程度上取决于这个单位的协调能力。坚持原则性与灵活性相结合,正确把握协调的艺术性与科学性,增强协调的系统性和超前性,才能发挥好为党委政府总揽全局、协调各方的“桥梁”和“纽带”作用。一方面要有原则性。特别是在大是大非面前要立场坚定、坚持原则。否则,一味追求“和”为贵而迁就无原则的事,协调就会变得苍白无力,就会为以后的不团结或关系不顺埋下隐患。另一方面要有灵活性。后勤保障服务工作许多事情人们无法预料,也不可能完全按人们设计好的方向发展,这种情况下必须随时调整思路,改变对策,求大同,存小异,灵活应对,做到多汇报、多商量、多做换位思考,坚持以诚待人、以理服人、以情感人,带着感情做工作,切忌本本主义、生搬硬套、简单行事,激化矛盾。实际工作中只有正确把握好二者结合的度,才能实现内在和外在的统一,否则协调工作就会从一个极端走向另一个极端,给工作造成不利影响。
三要突出重点,兼顾一般。后勤工作千头万绪,点多面广,在落实过程中,一定要区分轻重缓急,区别对待。对重点工作要重点对待,一切工作都要往重点工作聚焦。要精心谋划,认真研究做好重点工作的方法和步骤,明确每个阶段抓什么、怎么抓、达到什么目标;要下狠劲、用实劲,使韧劲,一抓到底;要集中优势力量,形成强大合力,有效解决问题。同时,对一般工作要兼顾。要合理分配精力和时间,在抓好重点工作的同时,带动一般工作的开展,使一般工作不漏项、不拖后腿,努力形成全面活跃的工作态势。
(三)牢记宗旨,优质服务,充分发挥后勤保障作用。
后勤服务是机关工作的重要组成部分,是机关日常运转的重要基础。牢固树立为领导服务、为机关服务、为干部职工服务的宗旨,认真履行职责,不断提高服务质量,才能充分发挥好后勤保障作用。
一是心要细。无论是了解掌握情况、制定方案、协调落实、反馈情况等等,都要认真细致,一丝不苟。首先,掌握情况要细。如要调配好会议室,各会议室的功能、设备以及使用情况要全面掌握;要做好来宾接待,就要事先了解清楚上级领导或来访客人的人数、身份、性别、民族、来访目的、要求、活动方式、具体时间、联系人和联系方式等等,要把这些情况详细记录下来,以便安排好接待工作。其次,制定方案要细。在掌握情况的基础上,要细致制定方案。如来宾接待,要根据接待要求,把活动日程、住宿房间、就餐安排、陪同人员、迎接引导、结束送行等方面情况要一一精心考虑,每个环节都要细致到位。第三,协调落实要细。在掌握情况、制定方案的基础上,要及时抓好协调落实,加强跟踪督促,防止中间环节出现脱节,并要将落实的情况及时向领导反馈。
二是脑要灵。在后勤服务过程中,常常会有一些意想不到的情况发生,比如在来宾接待中,来宾临时改变参观时间、地点等,这就要求我们的脑子一定要灵活,要多准备、多商量、多请示,根据需要及时调整方案,并及时通知参与接待的工作人员。对领导交办的每一件事都要记牢,认真细致地落实好。
三是腿要勤。要把后勤服务工作做好,就要做到环环相扣,就得多走几步。如政府行政大楼的物业管理工作,我们的后勤工作人员就要经常地、不定时地到各楼层、各个岗位、各个角落检查、督促,及时发现问题,及时指出问题,及时解决问题,才能确保各种设备设施的正常运转,这就要求我们腿要勤。在后勤服务过程中,领导如有临时交办事项,要快速反应,迅速行动,这也要求我们腿要勤。
四是善吃苦。后勤服务人员要始终树立“多吃苦、少享福”的意识,要有吃苦耐劳的精神。如大家可按时吃饭,我们要监督饮食卫生;大家可按时上班,我们要提早进行监督后勤服务是否到位等等,家庭顾不上,工作又辛苦。这些都要求我们要善于吃苦,主动加班、加点,正确处理好服务工作与家庭的关系,全身心地投入到后勤服务工作中去。
五是态度好。以良好的态度来做好后勤服务工作是我们工作的基本要求。待人态度要做到任何时候都彬彬有礼、谦和、友善、和蔼可亲,不要让来办事的同志在我们这里受到冷落。有关部门和人员来反映问题,不要给人以命令式、强迫式的感觉。凡事要以商量的口气,说明原由,既要让大家觉得和蔼可亲,又要让他们感觉到这样做有我们的道理。只有这样,才能做好我们的后勤保障服务工作。
(四)加强管理,确保安全,充分发挥和谐卫士作用。
发展是第一要务,安全稳定是第一责任。一个地方一个单位如果不安全,不稳定,什么事情都办不了。
二要举止端正,有礼有节。对安全保卫人员要严格管理,严格要求,努力建设一支水平高、业务强、技术硬的安保队伍。安全保卫人员在岗位上要举止端正,做到站有站像,坐有坐像,服装整洁,动作规范,守纪律,守规矩,使人看了就觉得很精神,有素养。在执勤中要有礼有节,要坚持理性、平和、规范执勤,做到严格、公正、文明执法,妥善处理好执勤中遇到的各种实际问题。要正确处理管理与服务的关系,既要严格落实安保各项措施,确保安全,又要切实增强服务意识,努力做到宽严适当,安全祥和。
三要快速敏捷,妥善处理。对有异常情况,要敏感,及时汇报,妥善处理。尤其对群众上访,要按预案及时处置,并要注意方法,防止因处置不当使矛盾激化。坚持“预防在先、发现在早、处置在小”的原则,做好防火、防盗、防破坏、防事故等工作,切实提高发现预警、疏导化解和应急处置能力,从源头上预防遏制各种事故的发生。
(五)精打细算,优化运行,充分发挥节俭带头作用。
建设节约型社会、节能型机关是市委、市政府一项长期的战略任务,也是我们后勤服务机关当前的一项紧迫工作。
一要充分认识做好勤俭节约工作的重要性。艰苦奋斗、勤俭节约是中华民族的传统美德,是我们党的优良传统和作风,是经济社会发展的时代要求。始终坚持把艰苦奋斗、勤俭节约的良好风气贯穿于后勤服务工作,是新形势下后勤机关义不容辞的责任,也是后勤机关落实科学发展观的具体实践。大力倡导艰苦奋斗、勤俭节约的良好风气对加强后勤管理服务工作,促进政府机关资源节约具有十分重要的作用。我们后勤服务部门要在建设节约型社会中发挥表率作用,努力把政府机关建设成为节约型机关。
二要建设节约型后勤服务机关。深入开展厉行节约、反对浪费的宣传教育,提高后勤服务人员的节俭意识,让勤俭节约的思想深入人心,成为大家的自觉行动。要倡导节俭、文明、适度、合理的消费理念。坚持领导带头,坚持从我做起,从现在做起,深入开展“节约一张纸、一滴水、一度电、一升油、一个电话”活动,努力在机关形成“节约光荣、浪费可耻”的良好风尚。
三要认真抓好节能降耗工作。我们后勤系统要积极响应党中央、国务院关于节能降耗的号召,积极采取有效措施,从细微入手,点滴做起,带头厉行节约,努力做好节能降耗工作。要建立节能降耗领导小组,明确工作职责,加大宣传力度,努力营造良好氛围,切实从组织宣传上加强节能降耗工作的领导。要加强管理,从工作细节中落实节能,突出抓好节约用水用电、规范公务接待、降低车辆消耗等工作。要着眼规范,不断规范物资采购和物资使用管理,从源头上抓好节约。要完善节能降耗工作制度,建立督促检查和奖惩机制,从长效机制上建立保障。
(六)提高素质,改进作风,充分发挥机关示范作用。
后勤工作的质量和水平直接关系政府机关形象和机关作风,这就要求我们的干部职工要加强学习,提高素质,积极实践,率先垂范,以优良的作风为机关干部职工做出表率。
一要加强学习。学习是提高素质的基础,增长才干的源泉,也是立身做人的根本。一个人酷爱学习,追求知识,眼光就会远大起来,心胸就会开阔起来,精神就会振奋起来,情操就会高尚起来。首先,要学习政治理论,时刻保持政治上的清醒和坚定。要用“三个代表”重要思想、科学发展观和xx大精神武装头脑,做到理论联系实际,在学用结合中加强党性锻炼和修养,不断提高理论素质、思想水平和贯彻执行党的基本路线的自觉性。在思想上、政治上、行动上与党保持一致,永远保持对党和人民忠诚。其次,要不断学习科学文化知识和业务知识,进一步拓宽知识领域,不断提高工作能力和水平。再次,要认真学习辩证思维方法。通过这些哲学范畴知识和方法的学习,使我们能以辩证的思维来观察事物的发展是复杂的,充满着矛盾的运动。以辩证思维来观察矛盾发展中对立统一的方面及其活动过程。用联系的、发展的、全面的观点来看问题。只有这样,我们看问题会更准、更全面,处理问题会更妥当,工作间的关系会处理的更融洽、更好。所有这些,都要靠不断地学习来掌握,来实现。
二要改进作风。要确保后勤保障服务各项工作的完成,就要以良好的工作作风作保证。一是要锤炼和培养严谨细致的作风。后勤保障服务工作无小事,要时刻牢记使命和职责,认真负责、周密细致地做好每一项工作。无论是接听一个电话、办理一件事情,还是提出一项建议、答复一个问题,都要精益求精,好上加好。尤其是领导交办的工作,除了严谨细致地去操办以外,工作落实的怎样?要及时向交办的领导反馈,做到事事有回音,件件有着落。力求把各项服务工作做得更到位一些,更精当一点。二是要锤炼和培养雷厉风行的作风。对后勤服务工作要“抢”字当头,做到雷厉风行、立说立行,杜绝办事拖拉、推诿扯皮,确立“今日再晚也是早,明日再早也是晚”的工作理念,努力在服务工作中体现快节奏,追求高效率,保证高质量。三是要锤炼和培养求真务实的作风。求真务实,贵在抓真抓实。要把求真务实的态度和真抓实干的作风贯穿于后勤服务工作的始终,努力从实践中汲取养分,在实干中掌握规律,真正使机关后勤管理队伍成为同级部门中最优秀的群体。四是要锤炼和培养谦虚谨慎的作风。大力倡导反思精神和内省意识,经常检点差距在哪里?不足在何处?从而自觉确立工作标准,不断改进和提高服务意识、服务态度、服务质量。
三要注意形象。后勤服务机关是党委政府的一个窗口,接触的人员很多、很广,我们的形象如何?不仅在一定程度上反映了领导机关的整体形象,而且直接影响后勤服务机关的队伍建设。因此,我们要进一步强化自律意识,注意自身修养,做到“言之有理,处之有度,遵纪守法,廉洁自律”,兢兢业业干事,堂堂正正做人,做一名一身正气、清正廉洁、经得起考验的后勤干部。要注重机关作风建设,我们领导干部要发挥表率作用,严格按照党员领导干部的要求,加强道德修养,规范自己的言行,严于律己,以身作则,注意从小事做起,从具体的事情做起,以自己的优良作风,带动干部队伍作风的转变,形成一个朝气蓬勃、充满活力的工作整体,团结、务实、文明、高效地开展工作。
三、围绕三项职能,着力做好六个方面的重点工作。
紧紧围绕党委、政府中心工作,坚持创业发展、创新服务的理念,全面落实科学发展观,按照“管理科学化、保障法制化、服务社会化”的要求,不断完善后勤管理体制和工作机制,强化管理、保障、服务职能,切实规范管理,不断优化服务,确保后勤服务各项工作落到实处。
(一)强化教育,切实加强后勤班子和队伍建设。
以创建“和谐有序、务实高效、清正廉洁、开拓创新”后勤为目标,组织开展“文明后勤”主题教育活动,并把这项活动贯穿于后勤工作的始终。加强干部职工的政治思想教育和党风廉政建设,推进机关党建工作,充分发挥共产党员的先锋模范作用,做好后勤系统的群众工作,推进机关后勤队伍建设。加强班子和队伍建设,积极构建和谐机关、和谐后勤。
(二)规范管理,全面提升服务保障能力。
积极开展调研,逐步建立和完善各项规章制度,规范机关事务管理,确保机关安全有序、正常运转。牢牢把握后勤服务精神,强化对后勤下属单位的管理、服务和指导,全面提高后勤“管理、保障、服务”的水平。
(三)优质高效,认真落实各项后勤保障服务。
要始终把优化服务,提高效率作为工作目标,做到遇事不推诿、办事不拖拉,件件有着落,事事有回音。同时,讲效率必须讲质量,办事服务做到既快又好,好中求快,快中求好。服务领导优,服务机关优,服务干部职工优,达到办事高效,服务高效。进一步深化机关效能建设活动,严格按规章制度办事,使各项服务保障工作纳入制度化、规范化的轨道,打造规范有序、协调统一、优质服务、高效运转的服务型后勤机关。
(四)完善制度,进一步规范公务接待。
切实提高对规范公务接待重要性的认识,严格贯彻执行中央办公厅、国务院办公厅关于《党政机关国内公务接待管理规定》和省委办公厅、省政府办公厅贯彻规定的《实施意见》,结合丽水实际,根据有利公务、简化礼仪、务实节俭、杜绝浪费、尊重少数民族风俗习惯的原则,进一步完善接待管理制度,严肃接待纪律,杜绝铺张浪费。从制度和程序入手,明确接待对象,严格接待标准,加强经费管理,不断规范公务接待行为。
(五)加强管理,确保行政区域安全稳定。
建立健全安全教育、节假日值班、定期安全检查等制度,做到有章可循,有规可依。经常性开展安全工作形势分析,研究解决安全工作中存在的问题,及时提出确保安全和防范事故的工作要求。严格出入登记检查,加强巡逻,定期组织设施设备特别是消防设施的检查,及时整改发现的隐患和问题,确保行政区域安全稳定。
(六)厉行节约,努力打造节约型机关。
加大宣传力度,充分营造节能氛围,增强干部职工节能意识,有效遏制资源能源浪费现象。增强资源和能源管理水平,进一步完善节能、节电、节材、节水等措施,建立能耗控制标准,加强能耗监控,积极采用和推广资源节约技术,努力提高资源利用效率。不断规范公务行为,降低行政运行成本,在建设节约型社会中起表率作用。
同志们,后勤工作事无巨细,任务繁重,责任重大,事关政府形象和办事效率。我相信,通过这次会议,必将进一步推动全市后勤服务工作的发展,必将进一步促进后勤工作效率和服务质量的不断提高。让我们上下共同努力,开拓创新,为打造“学习型、服务型、效能型、廉洁型”机关,构建和谐丽水、节约型社会,推动我市经济社会又好又快发展作出更大的贡献。
在学校后勤工作会议上的讲话篇三
后勤工作事无巨细,任务繁重,责任重大,下面就是本站小编给大家整理的在后勤工作会议上讲话,仅供参考。
同志们:
1、后勤服务意识在不断增强。一年来,后勤工作人员克服困难,发挥主人翁精神,工作的主动性、积极性进一步体现,责任意识不断增强。
2、后勤服务质量在不断提高。从各方面反馈的信息看,师生对食堂生活的满意的在提高,保育、宿管、门卫的投诉率几乎为零,师生生活得到保障。
3、后勤保障功能不断得到强化。一年来没有出现师生食宿、进出、学习工作生活受影响和伤害的事件,确保了教育教学正常的秩序。
这是当前学校后勤服务工作的主流,必须肯定。成绩的取得也凝聚了所有后勤工作人员的心血。希望大家进一步努力,不断提升服务质量,为官垱中小学的发展做出自己的贡献。
二、进一步明确职责,自觉搞好各自的本职工作。
1、进一步加强食堂工作,切实履行好各自的职责,为师生愉快学习、快乐工作、健康成长服务。管理员要做到统筹安排食堂的工作,全面负责炊事员管理、安全卫生、菜谱制定等常规工作,为学校当好家理好财,建立健全食堂管理的各项
规章制度
并严格执行。采购员要做到采购食品遵章办事、以质论价、随行就市。工作中要有协商意识,注意尊重领导服从安排,同时要当好家理好财。保管员要严把物品进出关,严格数量和质量,同时协助管理员、采购员做好采购计划和菜谱制定,为师生提供可靠的餐饮保障。所有炊事人员要爱岗敬业,严格执行食品加工的各项程序,规范操作、热心服务、遵守纪律、服从领导、热爱学校。锅炉工要做到按规范操作,热心服务广大师生,确保开水、蒸汽按时供应,确保供水系统安全正常运转,发现故障及时排除。2、切实加强寝室管理,为学生营造舒适安全的生活环境。保育员要做到爱生如子,学习一些少儿保育知识和技能,星期一学生到校必须上班,下班前必须做好小学部寝室的整理工作,确保卫生、环境万无一失。悉心关心每一个孩子,让家长放心社会满意。认真值守每一个夜晚,不得早于学生睡觉,早于班主任离开寝室。寝室管理员责任重大,要本着替学校、替学生、替家长高度负责的态度,管理好就寝纪律,搞好环境卫生整理,按时上下班,下班之前确保卫生、环境、安全、物品等万无一失。保育员、寝室管理员要时刻保持寝室环境卫生常态化,今后迎接上级检查不再搞大规模突击活动。
3、高度重视门卫工作,打牢安全防范的第一道防线。一是严守。学生进出时间在现场值守,严格执行登记制度,严格检查学生请假手续,来访人员按要求登记进出,推销人员一律不得进入校园,二是规范。规范人员和车辆的出入,特别是外来车辆除非到校办事外,一律停放在校门外,教育提醒进出车辆不得在中心大道疾驶、鸣笛。特殊场合如升旗、集会期间禁止进入。三是关键时段要巡查到位,学生上学和放学期间,校内重大活动期间,防止外来的干扰。四是发现异常情况及时向主管领导报告,或直接向公安机关报告。五是按要求参加学校教师的集体活动。门工作时间的特殊不能代替参加活动的特殊。我们是学校的一员,正常的学习、会议一定要按要求参加。
4、做好学校电力供应保障工作,保障正常的教学工作秩序。电工肩负着保障正常教学工作秩序的重任,一是发现故障要及时排除,二是坚持巡查消除安全隐患,做好重点部位安全用电的提醒工作,三是随时提醒师生注意用电安全。
同志们,在履行好各自的职责的同时,我们还要高度重视自身的安全防范。一是高度重视自身工作领域的安全防范,熟知自己工作的性质和可能出现的安全事故,做好防范工作,二是个人人生安全要加强,安全问题不能掉以轻心,等到出了事故再来总结经验教训都是空谈,防患于未然才是根本之道。三是讲究个人卫生,穿戴规范整洁,把最美好的一面留给师生、留给社会。
三、不断提升服务质量,为办人民满意的教育作出贡献。
1、当前是教育系统规范管理年活动的攻坚阶段,学校的一切教育教学活动都要按规范行事,后勤也不例外。这个规范除了刚才讲的职责任务和已经印发的各种规章制度,还包括我们的语言要规范,行为要规范,大家必须充分认识到这一点,古人讲没有规矩就不成方圆,今天这个讲规范的年代,谁也不能搞例外,谁也不能讲特殊。
2、认识自己扮演的角色。在后勤岗位工作的部分同志是教师身份,从事后勤工作并不意味教师身份已经转换,而应该时时提醒自己,我们是一个教师,既要为人师表,又要尽职尽责,还要乐于奉献。我们不可能整天患得患失,斤斤计较,整天生活在埋怨、责备之中,既不利于我们身心和谐和身体健康,也不利于建设和谐校园。我们的工友大多数是教师家属,要把我们区别于一般的农村妇女,言行举止要求要更高一点,思想觉悟要更强一点,责任意识要更浓一点。
3、工作中不讨价还价,自觉服从学校安排。我们一定要明白,只有大家齐心协力,把官垱中小学的事情办好,对大家都有利。学校也要建立相应的考评机制,今后要建立由行政领导、班主任、工会委员组成考评专班,对所有后勤工作人员的德能勤绩进行考评,建立良性的人员进出机制。
4、遵守纪律,尊重他人。后勤工作人员的纪律是经过学校行政讨论决定的,后勤管理是由总务室和德育处共同负责的,这两个部门的负责人安排工作、检查工作、指导工作是代表学校行使管理权力,我们每个后勤工作的同志必须以高度的政治责任感和政治敏锐性自觉接受管理、监督,接受主管领导分配的任务。
5、建立责任追究制。我们如果不负责任、工作懈怠造成损失或事故,造成恶劣影响的,当学校领导已经无力担当的时候,肯定要追究到责任人。
同志们,我坚信,只要我们严格遵守各项规章制度,自觉履行各自职责,勤奋努力工作,我们的后勤工作一定会上台阶!我们的利益一定能够得到保证!
下午,幼儿园召开新学年第一次后勤工作专题会议。会议由总务主任主持。一般来说,我园有两位能干的分管后勤的副园长和总务主任,幼儿园涉及后勤方面的许多烦琐事已不需我过多的操心,但期初期末两次后勤工作专题会议,我无论如何都会参加,因为在我看来,“后勤”在整个幼儿园发展中有着非同寻常的意义,虽然我们在看一所幼儿园时,总是更多地看到那些在“前台”的老师们,但其实,越是后勤人员越能代表幼儿园形象,也越能直接为师幼提供服务,而形象和服务则是幼儿园的灵魂所在。为此,我不仅参加会议,还作了精心的准备,想好了要说的话。
开学上班以来,大家都很辛苦,也很有功劳,把积了两个月灰尘的校园打扫着干干净净,各类物品进行了彻底的清洗和消毒,很多阿姨常常是早出晚归,满头大汗,我很感谢大家;但大家也必须要有足够的思想准备,我们今后的工作也不会轻松的,家长、社会对幼儿园的高要求会让大家更辛苦,大家要有迎接更大困难的挑战的准备。我们的老师都已经准备好了,我希望我们后勤工作人员也要准备好。
后勤工作在所有的幼儿园里,有很多的共同性,大家需要达成共识:
第一,同样的一家人。我们幼儿园在积极营造构建“家之文化”,幼儿园是一个大家庭,今天你进了柴幼的门,就是柴幼一家子的人,千万不要以为我们做后勤工作的与教学的老师是两家人,一家人都是平等的,只是岗位不同而言。大家要知道,幼儿园办好了,每个人都有面子,每个人都有功劳,是每个人的荣誉和骄傲。看到大家与我们的老师一样有精神,我常常为大家高兴,我们柴幼是应该有这样的文化,这样的精神。
第二,同样的理念新。我们的教师正在逐步地形成自己的理念,这些理念,我们后勤人员同样要有,当然,我们可能说得不多,但我们却在努力地做。我们要求老师努力做到不拖不推不等不怨不弃,这“五个不”在我们的后勤工作上也必须表现出来,后勤工作最不能“拖拉”,不能“推三托四”,不能事事等领导来布置,要看见生勤,不能满腹牢骚,而且要坚持着这样做,不是一天两天做到,而是要成为习惯,还要去影响后来者。同时还要树立 “服务就是尊严”、“口碑就是质量”的理念,你做好了,你就会被大家尊敬;而口碑,是比“金碑”、“银碑”更为重要的。
第三,同样的高要求。我们对老师有这样那样的高要求,我们后勤工作的要求同样很高,本学期我们要积极申报a级食堂,所以大家要经常对照标准,查漏补缺,按要求规范操作。我们的保育员再也不是过去的所谓拖把扫把抹布“三大把”了,而是要学习一些幼儿心理学、教育学,学习一些必要的教育技能,配合老师做好孩子、家长的工作。当然,不仅仅是食堂人员、保育员,我们的卫生保健、我们的保安,后勤的一切工作,都必须是高要求的。
我们幼儿园的后勤工作,还有许多特殊性,大家需要关注:
第一,幼儿园的特殊性。我们幼儿园不仅每天早晚两次要接受家长的检阅,而且高等级的公立幼儿园,本身其社会关注度就高,这样后勤的压力就更大。定期不定期地要接受各级领导的检查评估,很多姐妹园老师的随时来访等,首先能感受到的其实就是我们后勤工作的成果。
第二,工作的特殊性。后勤工作必须强调“服务”,这种服务有三个要求:一是安全,二是舒适,三是愉悦。
第三,人员的特殊性。我们幼儿园的后勤人员性别、年龄、户籍等都有差别,大家从不同的地方来,一定要相互理解,我说这个“相互理解”,一是要理解幼儿园领导;二是后勤要理解教师,我经常听到老师在说:“我们班的保育员真好!”“今天食堂的菜很好吃!”我也听到后勤的阿姨说:“我们幼儿园的老师真好!”在这样的时候,我总是很开心的,后勤与教师,要相互理解;三是后勤人员之间相互理解。
相信今天的会议是必要的,也是重要的,甚至可以说,这次会议也开启了我们后勤队伍的一种文化!
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在学校后勤工作会议上的讲话篇四
同志们:
这次全市后勤接待工作会议,是根据市领导要求召开的一次重要会议,也是市级机关事务管理局成立后召开的第一次会议。刚才,各县(市、区)政府办公室分管主任相互交流了今年以来后勤接待工作的情况,汇报了下一步工作打算,讲的都很好,这对我们相互学习,进一步做好后勤接待工作必将起到积极的促进作用。林驹副局长就如何创新接待理念、强化服务意识,提升接待工作水平提出了明确的要求,讲的很全面,我都同意,希望各单位很好地抓好贯彻落实。下面,我讲三点意见。
一、弘扬团队精神,全面提升后勤队伍新形象。
后勤服务机关必须要有一种团队精神作为支柱,因为强烈的责任心和责任感总是来源于崇高的精神境界和执著的人生追求。根据后勤服务工作的特点,我们要倡导“忠诚、敬业、高效、和谐、奉献”的团队精神。
一是忠诚。后勤服务的每一项工作,都是政治性较强的工作。做好后勤服务工作,要具备良好的政治素质和敏锐的政治觉悟,在任何时候、任何情况下,对党、对组织和人民赤胆忠心,对党和人民的事业矢志不渝,时时处处讲政治、讲党性、讲原则,在思想上、政治上和行动上同党中央保持高度一致,坚决维护党中央和各级党委政府的权威,不折不扣地贯彻执行党委政府的各项工作部署。这是我们的立身之本、成业之基、发展之源。因此,我们要进一步强化政治意识、宗旨意识,始终做到政治上的清醒和坚定,保持强烈的事业心、责任心,对党忠诚,对事业忠诚,对组织忠诚,对领导忠诚。
二是敬业。敬业是一种基本的职业之道,也是成就事业的重要条件。机关后勤服务工作大多是事务性、服务性、保障性的工作,每个岗位都很重要,都会牵一发而动全身。这就要求我们要全身心地投入到自己的工作中去,做到干一行,爱一行,敬一行,精一行,超越平庸,“身”到“心”到,尽心尽职地干好本职工作,切实做到不误事、不压事、不漏事、不出事、不坏事。牢固树立责任意识,把岗位当职业看,把工作当事业干,力争做到“四个不让”,即不让领导交办的工作在我这里延误,不让各种差错和失误在我这里发生,不让来办事的同志在我这里受到冷落,不让后勤服务的形象在我这里受到损害。
三是高效。优质高效是机关后勤服务工作的永恒主题,是衡量服务水平和能力的重要标准。后勤服务工作的地位、性质和任务,决定了工作当中突发的事情多、应急的事项多、需要加班加点的任务多,这就从客观上要求后勤机关必须有强烈的效率意识,做到遇事不推诿、办事不拖拉,事事有回音,件件有着落。同时,讲效率必须讲质量,没有质量的效率不是真正的高效,效率和质量是辩证统一的整体。正确处理好质量和效率的关系,做到既好又快、好中求快、快中求好,始终把优化服务,提高效率作为工作目标,不断提升服务水平、工作质量和工作效率,实现服务领导优,服务机关优,服务干部职工优,达到办事高效,服务高效。
四是和谐。责任型的后勤服务机关离不开和谐共事的环境。由于性格、经历、习惯的差异,同志间难免会产生一些不同意见,这就需要我们顾全大局、相互理解、相互支持、相互宽容,特别是要有容人之心,不仅要容人之长,还要有容人之短、容人之过的雅量。要把尊重人、理解人、关心人的理念贯穿到机关后勤工作的每一个环节。对工作中的一些不同看法,我们要学会包容,学会求同存异。要把一起共事,看作一种缘份,当作一种责任,珍视同事之间的友谊,珍爱集体的团结,珍惜共事的机会,做到心和气顺、同心同德,共同营造干事的好环境,共事的好氛围,打好“团结牌”。
五是奉献。后勤服务机关的工作头绪多,任务重,急事多,难事多,标准高,要求严。不显山露水,既辛苦又艰苦,也很清苦,而且往往是辛苦在幕后,不为人知。因此,我们要继承和弘扬老一辈后勤工作者爱岗敬业、无私奉献的优良传统和作风,以饱满的工作热情和良好的精神状态,脚踏实地,勤勤恳恳,在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。树立正确的人生观、价值观,把服务领导、服务机关、服务干部职工作为第一任务,把履行责任作为第一追求,把提高工作效率和服务质量作为第一目标,在工作中体现先进,在岗位上实现价值。做到忍得住生活中的寂寞、守得住物质上的清贫、顶得住声色利欲的诱惑、挡得住庸俗关系的拉拢,不为私心杂念所左右,不为名利待遇所困扰,淡泊名利,甘于寂寞,安于平淡,乐于奉献,以实际行动维护后勤服务机关的良好形象。
二、发挥六大作用,努力推动机关事务工作又好又快发展。
要全面履行管理、保障、服务职能,更好地为本级党委、政府服务,为广大干部职工服务,就要坚持“谋划上求早、步调上求快、方法上求活、作风上求实、效果上求好”五大服务标准,充分发挥好参谋助手、综合协调、后勤保障、和谐卫士、节俭带头、机关示范六个方面的作用,努力推动机关事务工作又好又快发展。
(一)围绕中心,服务大局,充分发挥参谋助手作用。
履行好后勤服务的职能,首先就要当好党委政府的参谋助手,做到“谋之以先、见之以远、立之以高、求之以是”,为党委和政府决策提供正确的后勤服务的参谋意见和建议。
一要站得高。牢固树立中心意识、大局意识,增强大局观念,紧紧围绕党委政府的中心工作,站在全局的高度去想大事、谋大局,做到“身在参位,胸为帅谋”,善于从领导的角度和全局的高度去思考、策划和处理问题。只要我们坚持在大局下工作,在大局下行动,我们的参谋服务才能够参在关键处,谋在点子上。
二要谋得早。在谋划上求早,增强工作预见性,强化超前意识。不能总是被动地接受任务,领导说啥才干啥,而要变被动为主动,发挥主观能动性,增强工作预见性,善于见微知著。要主动去设置问题、思考问题,尽可能超前运作,提前一步、赶快一拍,及早提出科学决策的建议或预案,供领导决策参考,切实做到多未雨绸缪,少亡羊补牢,多当事前“诸葛亮”,少放事毕“马后炮”。
三要参得准。要善于领会领导思想,准确把握领导意图,想领导之所想,谋领导之所谋,急领导之所急,努力与党委政府的中心工作、与领导意图合拍共振。同时,要摸清情况,掌握信息,吃透规定,提出富有前瞻性、科学性、可行性的决策建议,力争谋在关键处,参在点子上。
(二)着眼全局,统筹兼顾,充分发挥综合协调作用。
统筹兼顾是科学发展观的总体要求。提高统筹能力,加大协调力度,既是后勤服务的职责所在,也是我们贯彻落实科学发展观的具体体现。
一要统筹兼顾,弹好“协奏曲”。在日常工作中,有许多日常事务需要靠我们后勤服务机关去协调、去落实。如会议室的安排、办公室的分配、车辆的保障、来宾的接待、房屋的修缮、食堂的管理等等,涉及面很广,关系到机关单位、干部职工的利益,如果处理不好,协调不妥,都会牵一发而动全身。这就决定我们后勤服务机关必须发挥好综合协调作用,弹好“协奏曲”,做到科学合理安排,周密组织实施,既要当好“总调度员”,又要当好“总服务员”,努力使我们的工作让组织满意,让领导、机关单位和干部职工满意。
二要辩证地处理好原则性与灵活性的关系。一个单位形象怎样?事务能否处理好?很大程度上取决于这个单位的协调能力。坚持原则性与灵活性相结合,正确把握协调的艺术性与科学性,增强协调的系统性和超前性,才能发挥好为党委政府总揽全局、协调各方的“桥梁”和“纽带”作用。一方面要有原则性。特别是在大是大非面前要立场坚定、坚持原则。否则,一味追求“和”为贵而迁就无原则的事,协调就会变得苍白无力,就会为以后的不团结或关系不顺埋下隐患。另一方面要有灵活性。后勤保障服务工作许多事情人们无法预料,也不可能完全按人们设计好的方向发展,这种情况下必须随时调整思路,改变对策,求大同,存小异,灵活应对,做到多汇报、多商量、多做换位思考,坚持以诚待人、以理服人、以情感人,带着感情做工作,切忌本本主义、生搬硬套、简单行事,激化矛盾。实际工作中只有正确把握好二者结合的度,才能实现内在和外在的统一,否则协调工作就会从一个极端走向另一个极端,给工作造成不利影响。
三要突出重点,兼顾一般。后勤工作千头万绪,点多面广,在落实过程中,一定要区分轻重缓急,区别对待。对重点工作要重点对待,一切工作都要往重点工作聚焦。要精心谋划,认真研究做好重点工作的方法和步骤,明确每个阶段抓什么、怎么抓、达到什么目标;要下狠劲、用实劲,使韧劲,一抓到底;要集中优势力量,形成强大合力,有效解决问题。同时,对一般工作要兼顾。要合理分配精力和时间,在抓好重点工作的同时,带动一般工作的开展,使一般工作不漏项、不拖后腿,努力形成全面活跃的工作态势。
(三)牢记宗旨,优质服务,充分发挥后勤保障作用。
后勤服务是机关工作的重要组成部分,是机关日常运转的重要基础。牢固树立为领导服务、为机关服务、为干部职工服务的宗旨,认真履行职责,不断提高服务质量,才能充分发挥好后勤保障作用。
一是心要细。无论是了解掌握情况、制定方案、协调落实、反馈情况等等,都要认真细致,一丝不苟。首先,掌握情况要细。如要调配好会议室,各会议室的功能、设备以及使用情况要全面掌握;要做好来宾接待,就要事先了解清楚上级领导或来访客人的人数、身份、性别、民族、来访目的、要求、活动方式、具体时间、联系人和联系方式等等,要把这些情况详细记录下来,以便安排好接待工作。其次,制定方案要细。在掌握情况的基础上,要细致制定方案。如来宾接待,要根据接待要求,把活动日程、住宿房间、就餐安排、陪同人员、迎接引导、结束送行等方面情况要一一精心考虑,每个环节都要细致到位。第三,协调落实要细。在掌握情况、制定方案的基础上,要及时抓好协调落实,加强跟踪督促,防止中间环节出现脱节,并要将落实的情况及时向领导反馈。
二是脑要灵。在后勤服务过程中,常常会有一些意想不到的情况发生,比如在来宾接待中,来宾临时改变参观时间、地点等,这就要求我们的脑子一定要灵活,要多准备、多商量、多请示,根据需要及时调整方案,并及时通知参与接待的工作人员。对领导交办的每一件事都要记牢,认真细致地落实好。
三是腿要勤。要把后勤服务工作做好,就要做到环环相扣,就得多走几步。如政府行政大楼的物业管理工作,我们的后勤工作人员就要经常地、不定时地到各楼层、各个岗位、各个角落检查、督促,及时发现问题,及时指出问题,及时解决问题,才能确保各种设备设施的正常运转,这就要求我们腿要勤。在后勤服务过程中,领导如有临时交办事项,要快速反应,迅速行动,这也要求我们腿要勤。
四是善吃苦。后勤服务人员要始终树立“多吃苦、少享福”的意识,要有吃苦耐劳的精神。如大家可按时吃饭,我们要监督饮食卫生;大家可按时上班,我们要提早进行监督后勤服务是否到位等等,家庭顾不上,工作又辛苦。这些都要求我们要善于吃苦,主动加班、加点,正确处理好服务工作与家庭的关系,全身心地投入到后勤服务工作中去。
五是态度好。以良好的态度来做好后勤服务工作是我们工作的基本要求。待人态度要做到任何时候都彬彬有礼、谦和、友善、和蔼可亲,不要让来办事的同志在我们这里受到冷落。有关部门和人员来反映问题,不要给人以命令式、强迫式的感觉。凡事要以商量的口气,说明原由,既要让大家觉得和蔼可亲,又要让他们感觉到这样做有我们的道理。只有这样,才能做好我们的后勤保障服务工作。
(四)加强管理,确保安全,充分发挥和谐卫士作用。
发展是第一要务,安全稳定是第一责任。一个地方一个单位如果不安全,不稳定,什么事情都办不了。
二要举止端正,有礼有节。对安全保卫人员要严格管理,严格要求,努力建设一支水平高、业务强、技术硬的安保队伍。安全保卫人员在岗位上要举止端正,做到站有站像,坐有坐像,服装整洁,动作规范,守纪律,守规矩,使人看了就觉得很精神,有素养。在执勤中要有礼有节,要坚持理性、平和、规范执勤,做到严格、公正、文明执法,妥善处理好执勤中遇到的各种实际问题。要正确处理管理与服务的关系,既要严格落实安保各项措施,确保安全,又要切实增强服务意识,努力做到宽严适当,安全祥和。
三要快速敏捷,妥善处理。对有异常情况,要敏感,及时汇报,妥善处理。尤其对群众上访,要按预案及时处置,并要注意方法,防止因处置不当使矛盾激化。坚持“预防在先、发现在早、处置在小”的原则,做好防火、防盗、防破坏、防事故等工作,切实提高发现预警、疏导化解和应急处置能力,从源头上预防遏制各种事故的发生。
(五)精打细算,优化运行,充分发挥节俭带头作用。
建设节约型社会、节能型机关是市委、市政府一项长期的战略任务,也是我们后勤服务机关当前的一项紧迫工作。
一要充分认识做好勤俭节约工作的重要性。艰苦奋斗、勤俭节约是中华民族的传统美德,是我们党的优良传统和作风,是经济社会发展的时代要求。始终坚持把艰苦奋斗、勤俭节约的良好风气贯穿于后勤服务工作,是新形势下后勤机关义不容辞的责任,也是后勤机关落实科学发展观的具体实践。大力倡导艰苦奋斗、勤俭节约的良好风气对加强后勤管理服务工作,促进政府机关资源节约具有十分重要的作用。我们后勤服务部门要在建设节约型社会中发挥表率作用,努力把政府机关建设成为节约型机关。
二要建设节约型后勤服务机关。深入开展厉行节约、反对浪费的宣传教育,提高后勤服务人员的节俭意识,让勤俭节约的思想深入人心,成为大家的自觉行动。要倡导节俭、文明、适度、合理的消费理念。坚持领导带头,坚持从我做起,从现在做起,深入开展“节约一张纸、一滴水、一度电、一升油、一个电话”活动,努力在机关形成“节约光荣、浪费可耻”的良好风尚。
三要认真抓好节能降耗工作。我们后勤系统要积极响应党中央、国务院关于节能降耗的号召,积极采取有效措施,从细微入手,点滴做起,带头厉行节约,努力做好节能降耗工作。要建立节能降耗领导小组,明确工作职责,加大宣传力度,努力营造良好氛围,切实从组织宣传上加强节能降耗工作的领导。要加强管理,从工作细节中落实节能,突出抓好节约用水用电、规范公务接待、降低车辆消耗等工作。要着眼规范,不断规范物资采购和物资使用管理,从源头上抓好节约。要完善节能降耗工作制度,建立督促检查和奖惩机制,从长效机制上建立保障。
(六)提高素质,改进作风,充分发挥机关示范作用。
后勤工作的质量和水平直接关系政府机关形象和机关作风,这就要求我们的干部职工要加强学习,提高素质,积极实践,率先垂范,以优良的作风为机关干部职工做出表率。
一要加强学习。学习是提高素质的基础,增长才干的源泉,也是立身做人的根本。一个人酷爱学习,追求知识,眼光就会远大起来,心胸就会开阔起来,精神就会振奋起来,情操就会高尚起来。首先,要学习政治理论,时刻保持政治上的清醒和坚定。要用“三个代表”重要思想、科学发展观和xx大精神武装头脑,做到理论联系实际,在学用结合中加强党性锻炼和修养,不断提高理论素质、思想水平和贯彻执行党的基本路线的自觉性。在思想上、政治上、行动上与党保持一致,永远保持对党和人民忠诚。其次,要不断学习科学文化知识和业务知识,进一步拓宽知识领域,不断提高工作能力和水平。再次,要认真学习辩证思维方法。通过这些哲学范畴知识和方法的学习,使我们能以辩证的思维来观察事物的发展是复杂的,充满着矛盾的运动。以辩证思维来观察矛盾发展中对立统一的方面及其活动过程。用联系的、发展的、全面的观点来看问题。只有这样,我们看问题会更准、更全面,处理问题会更妥当,工作间的关系会处理的更融洽、更好。所有这些,都要靠不断地学习来掌握,来实现。
二要改进作风。要确保后勤保障服务各项工作的完成,就要以良好的工作作风作保证。一是要锤炼和培养严谨细致的作风。后勤保障服务工作无小事,要时刻牢记使命和职责,认真负责、周密细致地做好每一项工作。无论是接听一个电话、办理一件事情,还是提出一项建议、答复一个问题,都要精益求精,好上加好。尤其是领导交办的工作,除了严谨细致地去操办以外,工作落实的怎样?要及时向交办的领导反馈,做到事事有回音,件件有着落。力求把各项服务工作做得更到位一些,更精当一点。二是要锤炼和培养雷厉风行的作风。对后勤服务工作要“抢”字当头,做到雷厉风行、立说立行,杜绝办事拖拉、推诿扯皮,确立“今日再晚也是早,明日再早也是晚”的工作理念,努力在服务工作中体现快节奏,追求高效率,保证高质量。三是要锤炼和培养求真务实的作风。求真务实,贵在抓真抓实。要把求真务实的态度和真抓实干的作风贯穿于后勤服务工作的始终,努力从实践中汲取养分,在实干中掌握规律,真正使机关后勤管理队伍成为同级部门中最优秀的群体。四是要锤炼和培养谦虚谨慎的作风。大力倡导反思精神和内省意识,经常检点差距在哪里?不足在何处?从而自觉确立工作标准,不断改进和提高服务意识、服务态度、服务质量。
三要注意形象。后勤服务机关是党委政府的一个窗口,接触的人员很多、很广,我们的形象如何?不仅在一定程度上反映了领导机关的整体形象,而且直接影响后勤服务机关的队伍建设。因此,我们要进一步强化自律意识,注意自身修养,做到“言之有理,处之有度,遵纪守法,廉洁自律”,兢兢业业干事,堂堂正正做人,做一名一身正气、清正廉洁、经得起考验的后勤干部。要注重机关作风建设,我们领导干部要发挥表率作用,严格按照党员领导干部的要求,加强道德修养,规范自己的言行,严于律己,以身作则,注意从小事做起,从具体的事情做起,以自己的优良作风,带动干部队伍作风的转变,形成一个朝气蓬勃、充满活力的工作整体,团结、务实、文明、高效地开展工作。
三、围绕三项职能,着力做好六个方面的重点工作。
紧紧围绕党委、政府中心工作,坚持创业发展、创新服务的理念,全面落实科学发展观,按照“管理科学化、保障法制化、服务社会化”的要求,不断完善后勤管理体制和工作机制,强化管理、保障、服务职能,切实规范管理,不断优化服务,确保后勤服务各项工作落到实处。
(一)强化教育,切实加强后勤班子和队伍建设。
以创建“和谐有序、务实高效、清正廉洁、开拓创新”后勤为目标,组织开展“文明后勤”主题教育活动,并把这项活动贯穿于后勤工作的始终。加强干部职工的政治思想教育和党风廉政建设,推进机关党建工作,充分发挥共产党员的先锋模范作用,做好后勤系统的群众工作,推进机关后勤队伍建设。加强班子和队伍建设,积极构建和谐机关、和谐后勤。
(二)规范管理,全面提升服务保障能力。
积极开展调研,逐步建立和完善各项
规章制度
,规范机关事务管理,确保机关安全有序、正常运转。牢牢把握后勤服务精神,强化对后勤下属单位的管理、服务和指导,全面提高后勤“管理、保障、服务”的水平。(三)优质高效,认真落实各项后勤保障服务。
要始终把优化服务,提高效率作为工作目标,做到遇事不推诿、办事不拖拉,件件有着落,事事有回音。同时,讲效率必须讲质量,办事服务做到既快又好,好中求快,快中求好。服务领导优,服务机关优,服务干部职工优,达到办事高效,服务高效。进一步深化机关效能建设活动,严格按规章制度办事,使各项服务保障工作纳入制度化、规范化的轨道,打造规范有序、协调统一、优质服务、高效运转的服务型后勤机关。
(四)完善制度,进一步规范公务接待。
切实提高对规范公务接待重要性的认识,严格贯彻执行中央办公厅、国务院办公厅关于《党政机关国内公务接待管理规定》和省委办公厅、省政府办公厅贯彻规定的《实施意见》,结合丽水实际,根据有利公务、简化礼仪、务实节俭、杜绝浪费、尊重少数民族风俗习惯的原则,进一步完善接待管理制度,严肃接待纪律,杜绝铺张浪费。从制度和程序入手,明确接待对象,严格接待标准,加强经费管理,不断规范公务接待行为。
(五)加强管理,确保行政区域安全稳定。
建立健全安全教育、节假日值班、定期安全检查等制度,做到有章可循,有规可依。经常性开展安全工作形势分析,研究解决安全工作中存在的问题,及时提出确保安全和防范事故的工作要求。严格出入登记检查,加强巡逻,定期组织设施设备特别是消防设施的检查,及时整改发现的隐患和问题,确保行政区域安全稳定。
(六)厉行节约,努力打造节约型机关。
加大宣传力度,充分营造节能氛围,增强干部职工节能意识,有效遏制资源能源浪费现象。增强资源和能源管理水平,进一步完善节能、节电、节材、节水等措施,建立能耗控制标准,加强能耗监控,积极采用和推广资源节约技术,努力提高资源利用效率。不断规范公务行为,降低行政运行成本,在建设节约型社会中起表率作用。
同志们,后勤工作事无巨细,任务繁重,责任重大,事关政府形象和办事效率。我相信,通过这次会议,必将进一步推动全市后勤服务工作的发展,必将进一步促进后勤工作效率和服务质量的不断提高。让我们上下共同努力,开拓创新,为打造“学习型、服务型、效能型、廉洁型”机关,构建和谐丽水、节约型社会,推动我市经济社会又好又快发展作出更大的贡献。
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在学校后勤工作会议上的讲话篇五
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总体感觉是各就各位,各司其职,按部就班。有条不紊,正常运转。队伍配备合理,整体素质较高,用心做事,大局观念强,保障有力,积极维护学校利益。超市成功改制且经营状况正常,厨房秩序井然,水、电、路、各种管线通畅,洗浴、直饮水工程进展顺利,终兑现正在进行,争取外援,协调部门关系有较大收效。涉及历史遗留问题,大家态度积极,行动积极。没有责任事故。深表感谢,甚是欣慰。
亦有遗憾
管理依然有漏洞。工作热情虽有提升但还有空间。舆论依然不是很积极,主要是效率、体制,缺乏了解和理解,不怪大家。我对大家要求甚严而重视不够。
提高认识,牢记责任。后勤工作十分重要,是整体工作的一部分,是各项工作正常运转的保障。牢记岗位责任,牢记育人的职能,牢记关注的热点。
师生为本,服务至上。为学生服务,为教师服务,为前勤服务,为大局服务,为阶段性重点工作服务。服务是我们的天职。
公私分明,廉洁自立。严肃纪律,坚守制度,忽忘本分。过钱关、过物关、过情关,把关有责。身心正,手莫伸。
团结友爱,举止文明。同志加兄弟,理应互相帮助,互相关心。与学生、与教师、与外界打交道,要特别注意。
加强管理,提高绩效。加强对员工的管理,加强教育,制度管理,做好考勤,奖惩兑现,努力发挥员工的积极性;服从领导,注意细节,少惹麻烦,不做群众尾巴。管好财物,节约为先,不能慷集体之慨。
加强配合,分工协作。四个处室职能有重叠,强调分工,更应通力合作。
解放思想,引资解困。对外放开,对内搞活。部门争取,放手引资。
安全一,责任追究。学校经济安全,财产安全。师生人身安全,超市食品安全,食堂饮食、饮水安全。火、电、水、滑、秩序、防护网、路灯等等,谁出问题谁负责任。
厨房改造工作。增设窗口,提升档次,扩大品种,满足需求。
创新食堂经营模式。分灶,目标管理。
扩大经营项目。药店,扩建店面。
今后我将更加严格、细化和深入。要理解、配合、服从。
最后,感谢大家,祝福大家。
在学校后勤工作会议上的讲话篇六
学校的后勤工作一直是学校的重要工作之一,在学校中占有很重要的地位,其工作量大而繁琐,因此,需要学校提高对后勤管理和服务的要求,认真、努力搞好学校后勤工作是保证其他工作合理进行的前提。下面是本站小编给大家整理的后勤工作会学校领导讲话,仅供参考。
同志们: 今天这次会议是我校近年来召开的规模最大的一次后 勤工作会议。会议的目的是对我校两年来后勤工作进行总 结,对我校后勤改革发展面临的形势任务进行分析,推动我 校后勤工作迈上新的台阶。借此机会,我代表学校党委和行 政向后勤工作会议的召开表示热烈的祝贺,向勤勤恳恳、兢 兢业业工作在后勤战线上的广大干部职工表示诚挚的问候 和衷心的感谢! 我是后勤战线的一名老兵,对高校后勤工作有很深的感 情,对后勤同志们的辛苦深有体会。下面我讲三点意见和认 识。
一、 后勤工作的主要成绩 20xx年,我们启动了后勤社会化改革,两年来,后勤部 门按照学校党委的统一部署,开拓进取,扎实工作,后勤服 务水平和保障能力有了明显提升,整个后勤工作呈现出了良 好的发展势头。改革的方向逐步明确。
( 一)改革的方向逐步明确。 20xx年的后勤改革,学校 按照“投资多元化、管理契约化、运行企业化”的方针,构 建了“小机关,多实体”的管理模式,基本实现了管理机构 与经营服务实体相对规范分离,组建了能源、物业、饮食、 学生社区等中心,初步实现了由行政化管理模式向企业化运 行模式的转变。各中心在做好服务保障工作的基础上,实行 实体经营,管理水平不断提高,经济效益和社会效益不断增 强。
(二)发展的思路逐步清晰。后勤领导班子科学谋划, 发展的思路逐步清晰。 清晰 提出了“一二三四五”的发展思路。一是“一个模式”,即 投资多元化、管理契约化、运行企业化的模式。二是“两个 效益”,社会效益和经济效益。三是“三步走战略”,第一 年实现自负盈亏,第二年、第三年实现自我发展、自我壮大, 第四年上缴学校收入一千万。四是“四个创新”,观念创新、 管理创新,制度创新、队伍创新。五是塑造“五个品牌”, 阳光饮食、景观校园、温馨家园、节约型校园等,很有创意。
(三)制度建设逐步完善。制度建设是大学文化建设的 制度建设逐步完善。 建设逐步完善 关键。制度是一种管理规范,是保证发展的重要手段,要把 制度上升到文化的层面去理解,制度一旦成为人的自觉,就 会变成文化。在没有达到文化自觉前,要通过制定制度来使 大家养成一种习惯,建立一种秩序,形成一种文化。这几年, 后勤部门在制度建设上进行了有益的探索,提出了制度建设要“管用、实用、固化、内化”,体现了后勤处对制度建设 的深刻理解。
(四)服务水平和保障能力逐步提高。近年来,后勤处 服务水平和保障能力逐步提高。 积极整合资源,服务大局,努力做好细节服务和精益化管理 工作,后勤服务水平和保障能力逐步提高,创新了很多服务 形式,如“24小时服务热线”,实现了“多中心联动”, 实 行“首问负责制、限时办结”,开展“细节服务年活动”, 这些提升服务水平的工作做得很扎实。总的来看,后勤服务 水平在提升,职工的满意度在提高。
(五)多元化建设的职工队伍逐步形成。后勤初步形成 多元化建设的职工队伍逐步形成。 了“以事业、企业编制人员为基础,以聘任制、
合同
制人员 为技术骨干,以非全日制用工和勤工助学人员为必要补充” 的职工队伍。同时,通过聘任高学历管理及技术人才,设立 “学士前实践岗”、“学士后流动站”等措施,探索出了一 条改善后勤队伍结构,提高后勤队伍素质的途径。(六)学校办学的周边环境逐步优化。近年来,后勤处 学校办学的周边环境逐步优化。 办学的周边环境逐步优化 会同其他部门为优化学校周边环境作了大量工作,实现了南 院围墙的围合,对马武寨山进行了承租和绿化改造等,为学 校提供了良好的办学条件,创造了和谐的周边环境。 经济效益逐步凸显。 20xx (七) 经济效益逐步凸显。 逐步凸显 根据后勤处提供的数据, 年上缴学校收入538万,是20xx年的5倍,截至目前,今年已 上缴学校收入640万,超额完成了年初制订的600万目标。另一方面,后勤通过一系列节约措施,盘活资产,也增加了学 校收入,这是个了不起的成绩。
以上成绩的取得,是后勤处班子正确领导的结果,是各 实体负责同志辛勤经营的结果,更是全体后勤职工艰苦创 业、勤恳工作、奋力拼搏、无私奉献的结果。在此,我代表 学校和全校师生员工再次对你们表示衷心的感谢!
二、后勤工作面临的形势 要做好今后的后勤工作,开创后勤工作新局面,就要站 在新的起点上,全面分析面临的新形势。
(一)建设高水平大学对后勤工作提出了新的要求。济 建设高水平大学对后勤工作提出了新的要求。 南大学在历届领导班子的带领下,广大师生艰苦创业,奋力 拼搏,经过60多年的发展,已经站在了一个新的历史转折点 上。近年来,学校党委审时度势,确定了建设“综合性、开 放式、国际化、有特色的高水平大学”的目标。为实现这一 目标, 学校采取了一系列重大措施: 一是狠抓本科教学质量, 本科教学工作水平评估取得了优异成绩,评估过后,学校立 即启动十大质量工程,全面推进教育质量的提高;二是通过 和医科院的科教一体化合作,在激烈的竞争中拿到了博士立 项建设单位;三是全面整治校园环境,建设了甲子湖等景观 绿化带,为师生创造了优良的学习生活环境;四是走内涵发 展道路,把发展的着力点放到建设高水平大学上来,从20xx 年开始,停招所有专科,逐步建立起从本科到硕士到博士完整的人才培养体系;五是推进省市共建,经学校与省政府、 市政府反复沟通,促使省市政府签订了省市共建济南大学协 议,为学校发展赢得了济南市的真诚支持,为学校全面服务 济南经济社会发展创造了条件;六是全面落实科学发展观, 系统构建促进发展的长效机制,力争实现跨越式发展。学校 已初步制订了20xx年到20xx年的各项规划,目标是到20xx 年,要保证拿到博士授予权,综合实力排名进入山东省高校 前十,全国前一百。 高水平大学的建设,不是单兵突进。“高水平”,包括 教学的高水平,科研的高水平,管理的高水平,育人环境的 高水平,更包括服务的高水平。没有高水平的管理和后勤服 务,是建不成高水平大学的。从这个意义上来讲,建设高水 平大学的历史使命,对后勤的保障能力和后勤干部职工的服 务水平都提出了新的更高的要求。 高校后勤改革的发展趋势对后勤工作提出了新的要求。
(二) 高校后勤改革的发展趋势对后勤工作提出了 发展趋势对后勤工作提出 要求。 要求。后勤改革的方向是社会化。1985年,在《中共中央关 于教育体制改革的决定》中提出高校后勤改革的方向是社会 化。1999年,在《中共中央国务院关于深化教育改革全面推 进素质教育的决定》中指出,要加大后勤改革力度,逐步剥 离学校后勤系统,推动学校后勤工作社会化,鼓励社会力量 为学校提供后勤服务,发展教育产业。根据中央的精神,高 校的后勤服务必然形成一个开放的市场,高校的后勤队伍必须走企业化的路子,逐步形成教育服务产业。 根据我对后勤社会化的理解,我在1998年提出了“投资 多元化,管理契约化,运行企业化”。为什么提出这样一个 路径选择呢?我考虑,一方面,从学校角度来讲,在市场经 济不规范、法律不健全的情况下,盲目的开放校内市场,把 校外企业引进来占领校内市场,可能对学校的管理带来麻 烦,还可能引起不必要的经济或法律纷争;另一方面,从促 进本校后勤发展的角度来讲,应该把校内市场保护起来,同 时把后勤实体进行企业化改造,逐步培养成有竞争能力的市 场经济实体,到条件成熟时再引入竞争。 “投资多元化”,就是以后勤现有学校资产为主体,可 以吸纳职工入股,可以吸纳校外资金,逐步把后勤实体建成 产权明晰的经济实体。“管理契约化”,就是学校今后对后 勤服务的全部工作,都以契约的方式委托给企业进行管理。 学校与后勤企业的关系,逐步由现在的隶属关系变为契约关 系。 “运行企业化”,要求后勤实体要按照企业的模式经营, 实行成本核算,最终逐步成为独立法人企业。应该说这三句 话是高校后勤社会化的一个路径选择,也是高校后勤发展壮 大的必然选择。 现在, 国内有些高校已经实现了后勤产业化, 不单是在校内经营方面占领了本校的服务市场,而且将业务 拓展到校外市场。我们起步晚了,但要发挥好后发优势。在 这一点上我们任重道远。
(三)市场经济的挑战对后勤工作提出了新的要求。改 市场经济的挑战对后勤工作提出了新的要求。 挑战 工作提出 革后的后勤实体,要在市场经济大环境中生存和发展,一定 要用企业化的运行机制来运作。市场经济讲求的是公正、公 平、公开、竞争,每一个企业都要经受市场的考验。我校后 勤实体还存在着市场经验不足、技术设施落后、效率效益意 识相对较差、市场竞争能力较弱等不足。高校是一块新兴的 大市场,社会上的很多企业和商家都看好其中的机遇,如果 开放了校内服务市场,我们的后勤实体是否能经受住市场的 考验?后勤的同志们要充分认识到这一点,认识到我们面临 的挑战。如何把各个实体做大做强,建成有竞争力的市场主 体,是我们必须面对的重大任务。 作为学校,我们希望把校内的市场交给自己的后勤,尤 其是希望后勤能在未来的校园环境建设和管理中发挥重要 作用。但后勤的同志自身绝对不能有“等、靠、要”的思想。 市场的竞争是公平的,也是残酷的。对于用户来说,谁的服 务更到位,谁的成本更低廉,用户就会选择谁。
三、深化后勤改革,加快发展步伐,开创我校后勤工作
新局面 后勤如何实现快速的发展,下面我从两个层面谈一点看 法。
(一)从学校层面讲,必须采取“支持、扶持、放水养 从学校层面讲 必须采取“支持、扶持、 采取 鱼”的政策,支持后勤实体逐步发展壮大 的政策,支持后勤实体逐步发展壮大 实体逐步发展“支持、扶持、放水养鱼”,是一定时期我们把高校后 勤逐步转化为市场竞争主体的必然选择。后勤实体壮大起来 之后,才能有竞争力,才能参与高校服务市场的竞争,也才 能面向社会参与更大市场的竞争,高校的后勤社会化改革才 能真正实现。 第一,提供市场支持。
第一,提供市场支持。我认为在一定时期内,原则上校 支持 内这一服务市场不能对外开放,要交给自己的后勤实体经 营。提供市场就是对后勤实体的一个最大的支持,校内这个 市场,就是我们后勤发展最大的优势,是后勤实体实现原始 积累的一个基础。我们在学校大规模建设时期已经丧失过一 些机遇,现在学校把服务市场保护起来,提供给后勤,扶持 后勤发展,以后只要是后勤实体能干的工程,在同样的情况 下必须交给后勤实体实施。希望后勤抓住机会,全面提升经 营能力和服务水平,靠经营所得不断发展壮大。
第二, 提供政策支持。 第二, 提供政策支持。 政策支持 学校的政策对后勤不要管得过死。 下一步要首先从干部管理上放权,后勤实体的书记、主任由 学校任命,实体的其他管理人员由后勤处和各实体负责人选 聘;聘任副主任以下的管理人员,可以打破干部与工人的身 份界限,打破事业编制与聘任编制职工的界限。 在分配政策上也要放权。后勤实体可以根据企业的运行 规律,对工资进行改革,可以实行基础工资、岗位工资、绩 效工资制,使绩效工资与工作的多少、好坏直接挂钩,充分调动职工工作积极性。 第三,提供资金支持。
第三,提供资金支持。在后勤实体的初创阶段,开拓市 支持 场、新上项目、承揽工程等,经过科学论证,学校可以在资 金上给予帮助支持。 第四,提供品牌支持。 第四,提供品牌支持。“济南大学”是无形资产,本身 就有很高的信用度,后勤实体要利用好这个品牌。
(二)从后勤自身来讲,必须按照社会化改革方向,遵 从后勤自身来讲,必须按照社会化改革方向, 按照社会化改革方向 循两个规律,努力实现 循两个规律,努力实现 “五化” 目标 社会化是后勤改革的方向,必须予以坚持。高校后勤产 业具有育人功能,后勤每一个职工要以优良的服务和爱心去 影响学生,使他们有一个健康成长的环境,这就是我们后勤 产业的特殊性,也是必须遵循的教育规律。高校后勤产业又 是经济实体,要追求经济效益,要尊重市场经济规律。在这 样的前提下,要努力实现“五化”目标。
第一, 管理精益化。 第一, 管理精益化 精益化是一个特定经济学上的概念, 精益 “精益化”不是“精细化”。“精益”从字面看,“精”是 精细、细致, “益”是有益、效益。这个概念来自日本, 上世纪七十年代,丰田汽车集团面临残酷的市场竞争,为降 低成本,增强竞争力,提出了无库存管理方法,精确计算车 间每天的生产量,实行零库存管理,这种管理方式带来了丰 田管理的革命,使丰田汽车一下子打入了美国市场。丰田的 这一生产方式被经济学界称之为“精益化生产”。我受这一启发,觉得高等学校的管理应该引进精益管理这一概念。学 校工作的每一个环节都要进行认真设计、精确计算、效益评 价,追求效率最高化、效益最大化、服务最优化。同样,我 们后勤的同志应该把管理精益化作为目标要求。
第二,运行企业化。 第二,运行企业化。现在我们的各个后勤实体还没有真 正达到“运行企业化”的要求。运行企业化要求,我们实体 的每一位员工,都要切实树立市场意识、竞争意识、成本意 识、品牌意识、质量意识、服务意识、文化意识。要靠效益 求发展,靠质量求生存,靠优良的服务赢得市场和客户。
第三,队伍专业化。 第三,队伍专业化。有人说我们的后勤队伍学历差、素 质低,我不能同意这种看法。后勤队伍的工作性质决定了这 只队伍不一定非要高学历。后勤工作有其特殊性,衡量后勤 队伍的素质高低主要不是要看学历,而是要看有没有爱岗敬 业的精神、严肃认真的态度、强烈的事业心;有没有从事岗 位要求的较高的技能、水平、能力;有没有良好的服务意识 和服务态度。我希望后勤处和各实体能认真研究后勤队伍的 专业化建设,切实采取科学的方法,加大培训和技能训练力 度,努力打造一支高素质的干部职工队伍。
第四,实体法人化。 第四,实体法人化。后勤在占稳校内市场后,要走向外 法人化 部市场,必须具有法人资格。当我们的后勤实体具备法人资 格后,我们就不再是“社会化”的问题,而是要去“化社会” 了。在这方面,国内许多高校已经走到我们前面。真正形成有竞争力的法人企业,应是我们后勤实体的发展目标。 第五,产业集团化。
第五,产业集团化。后勤各个实体发展壮大后,为了增 强统筹资源、 开拓市场的的能力, 就要逐步实现集团化发展。 现在很多学校已经实现了后勤产业集团化,我认为这也应是 我们后勤产业的发展方向。要实现这一目标,各后勤实体必 须加快发展,占稳校内市场,不断开拓社会市场,真正组建 一个具有竞争力的后勤产业集团。
以上是我个人的一些认识和意见, 讲的不当的地方请大 家指正。我相信,在后勤处党委、行政的领导下,在后勤广 大干部职工的共同努力下,我校的后勤工作一定能够开创新 局面、再上新台阶,取得更大的成绩! 谢谢大家!
今天是我们本学期后勤工作队伍调整后的第一次会议。队伍调整有三个方面:第一,两个校区的后勤人员随着校区的合并而走到一起来工作了;第二个方面就是本学期我们的后勤队伍新增了三位来自原三厂职高的师傅;第三个方面就是管理后勤人员的总务处主任随着新一届中层干部竞聘而调整。新的学期,新的队伍,新的形势,新的思路。下面,我借此机会讲几点新学期的工作意见。
第一要具有珍惜自己岗位的意识。首先,后勤社会化是一种大趋势,学校的后勤队伍今后将逐步缩小,直至全部消失。现在的社会找一个工作是相当难的,许多大学生为了进一个编制参加十里挑一、百里挑一甚至千里万里挑一的考试,而我们都享受国家的编制。这种状态或者待遇是否长久,我不能妄自断言。但是必须清楚:是人适应国家政策,而不是国家政策适应人。所以大家要珍惜这个岗位。其次,我们的有些职工是因为学校的撤并而被安排到这里来的,说一句实在话,没有哪个学校愿意增加后勤职工,因为后勤上的活儿随便到社会上去找临时工都能干。学校需要增加的是教师,而且是好教师,好教师不是哪儿都能找到的。既然被安排到这里来了,就要珍惜这个机会,干好这里的工作。松松垮垮、疲沓懒惰、做一天和尚撞一天钟的现象在我校是不受欢迎的,也是绝对容不下的。(上至校长下至职工都在认真地工作,暑期里部分后勤人员冒着酷暑已经在校开始干活,值得表扬!)
第二是要牢固树立服务意识。学校工作是育人的工作,校长、中层干部、班主任等是管理育人,教师是教书育人,后勤人员就是服务育人。工作中,大家要有为教育教学服务的意识。我们要知道我们工作的重要性。很多时候,我们的工作会影响到全校的整体工作。后勤工作无小事。
第三要具有强烈的荣誉观念的意识,不能把自己看成非常普通的一个后勤人员,感觉不到自身存在的价值,要有一种学校非我不可、舍我其谁的思想。要满腔热情地做好自己的本职工作,把我们日常所从事的琐事当作惊天动地的大事来做。(虽然做的事小事,但是做不好或者做坏了,那就是惊天动地的!)
第四就是要有注意服务态度的意识。态度决定一切,细节决定成败。我们在为全校师生服务的时候,要面带微笑,要尽量为大家提供及时而有效的优质服务。不能在服务中和教师学生发生冲突,要尊重每一个服务对象,不能以自己的喜好来处理事情。工作中,我们要有为他人服务、解决他人困难就是自己快乐的心理,乐于助人,善于助人,用我们的辛劳换来大家的认可和支持。
第五是要牢固树立节约意识。工作中,我们要有节约意识。随着形势的变化,学校的资金来源越来越少,而我们的开支却难以下降,所以大家在工作中要用好每一个灯泡、用好每一个水龙头,让他们最大限度地发挥效益。在物品购置和使用方面,我们要加强管理,规范“物品申报——审批——采购——领用——核查”制度,保证物品不浪费、不私用、不流失。加强“校内维修申报——核算——研究——维修——决算”管理,确保维修有必要、有证人、有效益。
第六是要牢固树立计划意识。我们总务工作虽然有时候是出人意料,难以计划,但是我们一定要增强计划性,各项工作要有线路图,要有计划表。总务处统一制定后勤人员工作叙事表,罗列出需要做的正常工作和突击工作,落实到专门负责人和完成时间及要求,同时要明确专人检查落实到位情况,并作为今后对后勤人员考核的重要依据。
工作中,后勤人员要有超前意识。很多事情我们是可以预计到的,比如一段时间下来,你自然就会知道笤帚需要更换了,这时候我们后勤人员主动去各个班级联系一下更换,会让学生和班主任感到温暖和后勤人员工作的到位。
第七是要牢固树立责任意识。
后勤人员要牢固树立责任意识,后勤方面很多事情随不是什么大事,但是影响却是很大,一个灯泡修不好,可能就会给师生工作学习生活带来不便;一个水龙头没有及时堵漏,可能就会给学校带来一定的损失,就会影响到学校在教师、学生乃至社会中的声誉,就会让人产生“学校领导没有节约观念、学校事情无人过问”的想法;一支粉笔不到位,就会影响到教师的正常授课,就会让教师对学校工作的正常性产生怀疑。
第八是要牢固树立安全意识。我们刚刚进行了岗位安全培训,我们总务处还要专门组织针对后勤条线,特别是食堂条线的岗位安全培训。工作中,我们要牢记安全第一的思想,在为别人服务的同时,既要保证自己的安全,严格规范操作程序,又要确保师生的安全(比如饭菜的卫生等)。我们要经常性召开安全工作例会、安全工作分析会,每月进行一次全校性安全工作大检查,检查要有记录,问题要有处置措施。
工作中,要注意及时维修安全设施,发现问题处理不过日,不留后患,不留推委扯皮。不能因为工作时间和休息时间而影响。特别要加强食堂的检查和管理,全体从业人员要树立安全第一的意识。
各位同志:
今天,总务处组织全体服务人员在此召开会议,我觉得很有必要,也很有意义。开学以来,总务各部门克服各种困难,主动积极地开展各项工作。总之,在全体工作人员的共同努力下,我们顺利地完成了各项工作,确保了教育教学工作的顺利进行。借此机会,我谨代表学校校长室对各位所付出的辛勤劳动表示衷心的感谢!
事实上,长期以来,总务各部门在增强服务意识,提升服务水平,改进师生生活条件等方面做了许多具体、琐碎的工作,为学校的发展做出了自己的贡献。
随着社会声誉的不断提高,社会影响力的进一步加大,我校接待服务工作、校园安全卫生工作都上了新的水平。从整治周边环境,到校园绿化、美化、亮化,许多同志本着主人翁的精神,主动出击,积极应对。随着办学规模的不断扩大,为适应教学现代化要求的需要,办公用品、教学设备的供应和更新,量大、面广、任务重,许多同志都能不怕繁琐,做好一人一事的工作,确保随叫随到,力争在最短的时间内做好各项工作。可以说,学校这几年迅猛的发展成绩的取得,离不开我们总务处全体人员的努力!
我校良好的社会声誉,给我们的工作带来了巨大的压力,也对我们的工作提出了更高的要求。学校要创市一级学校,后勤服务也要能与时俱进,顺应学校发展的要求。另外,相当一部分外地学生慕名而来,在我校读书教育的同时,也在接受我们的服务。我们的工作能不能得到学生、家长的认可,某种意义上会影响学校的声誉。无论是从学校的可持续发展出发,还是从群体和个人的利益出发,都需要我们进一步弘扬丽景人精神,立足本职岗位,献计献策,群策群力把后勤服务工作做得更好。
1、要进一步端正态度,增强服务意识。
学校总务部门存在的价值就是服务。我们要树立起服务教育教学、服务师生的意识,把为师生做好服务当作自己的应尽义务,踏踏实实做好本职工作。把师生利益、家长利益放在首位,把他们的要求作为我们开展工作的出发点和归宿。我们要以学校需要为己任,自尊、自爱、自重、自强,不能认为自己地位低而看轻自己。但是工作中,我们还有部分同志态度不够端正,服务意识不强。安排工作时,推诿扯皮,敷衍了事;对待任务,挑肥拣瘦,推卸责任。工作过程中,不知满足,讨价还价讲报酬、讲条件。工作热情不高,主动性不强,少有创造性,工作效率不高。要改变这种状况,就要有正确的态度,增强服务意识。
首先,要热爱自己的本职工作。只有爱自己工作的人,才会工作主动,才会热心地服务。
其次,我们要善于换位思考。工作中,多站在服务的对象方面想一想,了解他们的需要,才便于我们把工作做好。
第三,我们要增强主人公意识。作为一名丽景人,无论在哪一个岗位上工作,都代表丽景的形象,我们的工作态度怎样,我们的服务怎样,关系到学校形象,也关系到个人的形象。我们要增强主人翁意识,主动积极地把工作做好。
2、要进一步钻研业务,提高服务水平。
不同的岗位有不同的专业技能,有不同的要求。我们要不满足于现状,从让师生满意、让客人满意的角度出发,牢固树立质量就是生命的理念,善于思考,不断总结,挖掘潜力,精益求精,工作上档次,上水平,服务质量争一流。所有财务工作人员都要掌握必要的工作技能,认真履行会计职责,执行财务纪律,保证财务工作规范有序;食堂工作人员要在提高烹饪水平上下功夫,注意营养搭配,菜的花色品种的变化,把饭菜做得更可口;文印中心要随时满足教育教学的需要,节约成本,如纸张的规格达标、二次使用等。水工、电工要经常巡视校园,及时发现故障,及时排除,减少不必要的损失。花工要动手动脑为学校的绿化、美化尽力尽责。
3、进一步加强修养,改善服务态度。
学校是育人的地方,是反映社会主流文化的地方,是文明的象征。我们总务部门工作人员要与此相适应,工作中要与人为善,态度和蔼可亲,要顾全大局,接受学校安排,工作第一。有意见逐级反映,不闹情绪。
同事之间要相互尊重,相互谦让,团结协作,互相帮助。分工不分家,出现矛盾,协商解决。待教师要热情,服务要周到。主动服务,体谅教师的辛苦,处处方便老师,要明白没有学校的教育教学还需要总务人员干什么的道理。对待学生要视如己出,视如弟妹。学生是我们服务的主要对象,是祖国的未来,也是我们的上帝。要处处想着他们,关心他们,让他们享受到家的温暖、舒适,让家长放心。总务各部门要切实开展服务评比活动,并与考核挂钩。
4、要进一步狠抓安全生产,严防责任事故发生。
学校安全事故每每见诸报端,应该引起我们的重视。我们要层层落实安全责任,继续做好防水、防盗、防火及饮食安全卫生工作。总务处各负责同志要积极配合学校加强校园责任区域巡视,加强校舍、消防设施的检查,发现安全隐患,及时维修排除。
抓好食堂卫生工作,确保食品安全。我们要认真贯彻落实上级各部门有关安全规定,整治食堂、小商店的安全卫生。坚决把好进货关,副食品、蔬菜要保证新鲜可靠;把好保管关,防止出仓变质或污染食品。下大力气整治好食堂就餐环境卫生,保持全天整洁。食堂工作人员要认真履行工作规范,健康上岗,卫生上岗,做到衣帽齐全,佩戴好工号,随时接受监督。
注意操作安全,防火,防盗,防滑,要注意用电安全,尤其是电工责任重大,要时刻绷紧安全生产这根弦。各重点部门也要增强防范意识,及时关锁门窗,防止人为破坏,发生意外。
各位员工,在本学期工作将结束了,在新的学期里,我们所有总务工作人员在工作中要讲奉献,比成绩,学知识,提技能,树立良好的岗位形象,形成优良的工作作风,面对新形势、新任务、新困难,同心同德,团结奋进,增强服务意识,拓宽服务渠道,提高服务质量,打造与名校相适应的服务品牌,以更优异的成绩推动丽景学校教育事业和总务工作再上新台阶!
在学校后勤工作会议上的讲话篇七
今天这次全市重点工作推进会议,是经市委会研究决定的,主要目的是深入贯彻落实省委省政府近期召开的一系列重要会议精神,学习贯彻省委书记谢伏瞻、省长陈润儿在有关会议上重要讲话精神,对去年在全市重点工作中表现突出、贡献巨大的单位进行表彰嘉奖,对产业集聚区和服务业“两区”建设进行点评总结,对当前经济运行情况进行分析部署,动员全市上下进一步认清面临的形势,切实增强危机感、紧迫感和责任感,鼓足干劲,狠抓落实,确保完成全年各项目标任务。
刚才,李公乐市长代表市委、市政府分别从工业经济、产业集聚区建设、服务业“两区”建设、经济运行等四个方面讲了非常好的意见,对下一步工作进行了具体安排部署,各县区、各部门要认真学习领会,抓好贯彻落实。会议还对过去一年在经济社会发展、四项重点工作、工业经济发展等方面表现优异的单位进行了表彰,希望受到表彰的县区和部门再接再厉,再创佳绩。
借此机会,我再强调三个方面的问题。
一、关于经济工作
前段时间,我和李公乐、史根治、江文玉同志分别随四个组参加了全省重点项目暨产业集聚区建设观摩点评活动,在路上聆听了省委、省政府主要领导的一些意见和看法。同时,在全省产业集聚区建设工作会议上,省委书记谢伏瞻、省长陈润儿分别发表重要讲话,对产业集聚区和一季度的经济工作进行了点评,对下步重点工作进行部署,这为我们做好当前和今后一个时期的工作,指明了方向,提供了遵循。会议结束后,我们通过与兄弟市建设情况的对比分析,共同的感受是:有欣喜、有感触、有收获。
所谓有欣喜,就是要看到自身的优势,进一步坚定发展信心。优势主要体现在:一是从一季度经济运行情况看,我市主要经济指标总体基本向好,同去年一季度相比略有提升,经济运行比较平稳,没有大起大落,相关指标也比较匹配。二是“三区”建设始终处于全省前列,我市连续7年获黄淮四市片区第一名,3个产业集聚区获得全省“十快”产业集聚区,9个产业集聚区被评为一星级产业集聚区,1个服务业“两区”获得全省“十强”服务业“两区”,1个服务业“两区”被评为二星级服务业“两区”。三是产业集聚度比较高,各个产业集聚区主导产业非常鲜明,都形成了相对完整的产业链,产业集聚区工业增加值占全市工业增加值的80%。取得这样的成绩,确实弥足珍贵。这充分说明,我们近年来选择的发展思路路径是正确的,采取的发展重点举措是有效的,理解落实省委省政府的战略部署是到位的,务必倍加珍惜,坚定不移往前推进。同时,这些优势也奠定了商丘长远发展的基础。相信我们只要沿着这条正确的路子走下去,一张蓝图绘到底,商丘的发展大有前途。
所谓有感触,就是要看清自己的差距和不足,进一步增强发展紧迫感。差距在哪?主要有以下几点:一是我市没有进入20_年度全省经济社会发展目标考核先进省辖市行列,综合指标位次在全省后移。二是我市主要经济指标在黄淮四市排名后移,去年生产总值总量、增速在黄淮四市排名靠后。三是发展后劲不足,固定资产投资下降,特别是工业项目投资、产业集聚区工业项目投资下降。作为一个工业化程度不是很高的农业大市、人口大市,固定资产投资下降,对商丘的长远发展是非常不利的,要引起我们足够的重视。四是县域经济整体综合实力还比较落后。近年来,我市县域经济发展势头很好,在全省创造新鲜经验,但同先进地区、先进市相比,综合实力还是不强,在全省位次比较靠后。这些都需要我们认真反思,清醒认识,加压奋进,全力以赴,迎头赶上。
所谓有收获,就是要学习别人的长处和经验,进一步明确努力方向。通过观摩学习,确实学到了兄弟市产业集聚区发展的一些经验和做法,找到了标杆,明确了方向。比如郑州的高端服务业发展、洛阳的创新产业发展等,再比如在全省产业集聚区建设工作会议上发言单位的经验做法,都非常值得我们学习借鉴。郑州、洛阳的发展层次、发展水平,我们可能一时半会达不到,但要下定决心朝着这个方向、这个层次而努力。我们要深入学习,注重总结,查找问题,研究对策,进一步把我们的工作做好做实。
第一,要全力完成各项目标任务。从一季度的经济运行情况看,生产总值增长8.3%,没有完成年初制定的8.5%的预期目标,而且10县区中有5个没有达到全市平均水平,仅有4个县区超过、1个县区持平,实现上半年时间过半、任务完成过半目标任务的压力很大。对此,我们必须时刻保持忧患意识,始终坚持把发展作为第一要务,把完成今年各项目标任务作为关系全局的突出任务来抓,以创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念为总引领,以招商引资、创新创业“双轮驱动”为主要动力,坚定信心、保持定力,持续求进、好中求快,大干第二季度,全力以赴做好工业经济运行、现代服务业发展、要素保障、挖掘消费潜力、科学推进新型城镇化等各项工作,确保实现上半年时间过半、任务完成过半的目标。
第二,要推动“三区”建设全面升级。“三区”特别是产业集聚区已成为全市发展的重要载体和新的经济增长点。首先,要明确目标,就是要争星晋位。明年产业集聚区要消灭空白点,全部进入星级行列,具备条件的力争进入二星行列,做大做强产业集聚区,使之成为推动商丘经济社会发展最有活力、最有竞争力、最有带动力的平台载体。这方面,民权县、虞城县、梁园区、夏邑县产业集聚区条件逐步成熟,要找准薄弱点,合力攻坚,争取早日进入二星级产业集聚区行列。同时,服务业“两区”也要争取更多进入一星级、二星级服务业“两区”行列。其次,要下定决心二次创业,就是要转型升级。当前,我市“三区”特别是产业集聚区已发展到一定的规模和层次,具备一定的优势,正处于滚石上山、爬坡过坎的关键时期,努努力,往前冲一冲,就能破茧化蝶、实现蜕变;松一松、缓一缓,就可能“一蒿松劲退千寻”,被超越过去。因此,全市上下特别是各个县区、产业集聚区、服务业“两区”,必须树立危机意识,以二次创业的精神状态,寻求突破。那么突破点在哪里呢?陈润儿省长在全省产业集聚区建设工作会议上明确提出,产业集聚一个是纵向产业链完整,一个是横向供应链完整。在纵向产业链上,我们还有一些差距,怎么把产业链做完整。比如,夏邑产业集聚区在这次观摩中虽然获得片区第一,也形成了从纺纱、织布到印染、成衣的完整产业链,但印染、成衣环节比较薄弱,如果把这个环节做大做强,那么进入二星级产业集聚区也就指日可待。在横向供应链上,就是要提供从研发到销售整体的服务,在“微笑曲线”两端发力。在这方面我们也有一定基础,要进一步深化研究、延展提升。转型升级还有一个问题,就是主导产业的拓展。比如民权产业集聚区,原来只是电冰箱、冰柜生产,现在拓展到冷冻车、集装箱等方面。还如,虞城县产业集聚区,原来主要是钢卷尺产业,现在往五金工具、厨具方面拓展,这本身就是一种突破。我们要在这方面下更大功夫,进一步聚链、延链、补链、强链,做大做强主导产业,推动产业转型升级、拓展提升。第三,要提质增效,就是要在壮大规模的同时,追求更好效益、更好质量。和先进产业集聚区相比,和二星级产业集聚区的标准相比,我们的产业集聚区主要差距体现在税收收入上。我们要按照新的发展理念的要求,进一步突出集群集聚发展,优化要素配置,拉长产业链条,壮大主导产业,着力构建“三城五基地”现代工业产业体系,将速度优势、规模优势转换为质量优势、效益优势,提升产业层次和核心竞争力,增强经济发展的质量和效益,推动产业集聚区向更大规模、更高水平、更好质量发展。