“报告”使用范围很广,按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。报告的格式和要求是什么样的呢?这里我整理了一些优秀的报告范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
毕业实践综合报告篇一
2月10号我走进了xx市城西xx印刷厂。平日不问那一本本整齐的课本稿纸是何为,也不闻爽目的黑体方块字的来由。进入车间我才发现那些美观大体的知识的载体一次次新生的过程,产生于这个充满隆隆机械噪音和分不清是香是臭的油墨味的车间。
xx印刷厂始出于青海煤田地质132对,当时正值经济改革时期,为了更好的安排员工的工作和考虑到每个员工的生存,始建了这个办公半私的印刷厂,从对印刷技术的学习引进以及对管理制度的一系列改革,这个曾经解决了地质对员工就业生问题的印刷厂,已经从半公半私的性质变成了全部个体承包企业。它的发展就像胶印机那样既有卡卡的坎坎声又有沉重深稳的声音,它的存在犹如雨过烈焰,解决了一个又一个的燃眉之急,从来都从平实中散发着幽香。印刷厂规模很普通,员工总数也不过十人,但是各个工序的运转紧紧有条,从管理者到员工都兢兢业业,为西宁市的发展默默的奉献着。
经过三四天的接触,的厂址不大但是设备一应了具全。首先是前台制版排版和晒版的机器,这里是要工人和电脑共同完成的,这里的员工具备了快速的打字能力和精湛的word排版以及各种版式的排版能力,而且排版晒版的过程大部分需要工人精细的的人工操作,所以工作很认真。接下来是纸张的量切,原始的每张纸有差不多一平米那么大,如何按照印刷要求切纸也是一项熟练的技能,工人师傅必须精确的凭借刻度尺和宝贵的经验确认准确然后才能送进切纸机裁切,然后又将切下来纸张创整齐(因为纸张数庞大创整齐那么厚的摞纸也相当不容易)再下来就是胶印机的印刷了,千万张白纸就这样在层层技术和汗水中沾上隽永的墨迹。然而这才是我们所见完整书册的雏形之作,还要经过装订工人们的装订审查方能出炉。装订工人大多数是女性,原因大概是此项工序须要更加的认真仔细,倘若装订上出现了问题那么真可谓是前功尽弃。随着一边边的胶印和一支支书针的穿梭,美观的成品书册便已然获得新生。
在xx印刷厂的几天实践当中,由于我不曾掌握什么印刷技术,所以安排到装订车间,观摩实践。装订中有一项技术看起潇洒来轻松自若,但操作起来相当的难,那就是把印刷出来的纸张创整齐,真的要熟才能生巧啊。几天的实践中我搬纸,配叶然后学着创纸,感慨颇多。
xx印刷厂,小小默默,曾经体现了我国经济改革变迁的过程,从来都承担着社会建设的重任。在这里有我从大学生到实践者的过程。熟练的技能才是良好就业的保障。
实践调查的第五天我协同厂里的工作人员送货。说是要到位于西宁市生物园区的虎彩印刷公司送印刷资料。开始我有些不解,干嘛印刷厂要给印刷厂送印刷资料呢。
经和我同去的厂里的工作人员介绍起,我了解到,虎彩印刷厂是中国虎彩集团下分的一个大型印刷公司,其规模是青海甚至西北地区同印刷行业中首屈一指的。他还谈到,青海虎彩印刷公司作为虎彩集团的全资子公司,是一家从事高档烟包,彩盒印刷的港资企业。公司起初注册资本3000万元人民币,占地面积3.5万平方米,座落在西宁蓬勃发展的生物产业园区,近年计划投资1亿元人民币,分二期投资。现一期工程投资5000万元,于xx年5月已投产运营。投产后的销售总额达1亿元,实现利税xx万元。青海虎彩印刷公司依托集团在印刷行业内的饿技术优势和先进管理制度及模式,秉承“以人为本,互惠互利,开拓创新”的经营理念,以刚柔并汲的“虎彩文化”和锲而不舍的“虎彩精神”为彻底改变青海“一等产品,二等价格,三等包装”的落后局面,提高知名优秀地方产品的附加值,将会起到举足轻重的作用,在未来几年里,在各级及社会各界的大力支持下在虎彩全体同仁的支持下,青海虎彩将成为青藏高原上一颗灿烂的明珠。
了解到这些我感到很激动,因为这将是我的家乡青海经济腾飞的重要保证。到了虎彩印刷公司,我才发现它与我短工实践的xx印刷厂的区别。首先是管理的更为正规性。公司大门有4位保安轮班职守,严把进出公司的来访客的信息,确保安全,而且就工作态度而言,也更加正规,全部都是标准的普通话。进入办公楼,便有门迎小姐热情的欢迎,然后按照预约与否顺序安排休息茶几。期间我看到了很多来应聘的人,很多是大学刚毕业的,或者管理专业,或者机械专业的。在我们见部门经理的时候,我发现大厅里挂有很多荣誉奖牌,其中还有西安理工大学印刷学院与虎彩印刷公司合作的项目牌,还了解到虎彩印刷公司与北京印刷学院等诸多中国印刷专业的高校都有合作。
在获得公司有关部门领导的允许下,我和xx印刷厂的员工一起参观了虎彩印刷厂的生产车间。印刷车间可谓机声隆隆,里面陈设着正在运行的各大机器。每台机器都有四五名员工操作。在与我们比较熟的员工的交谈中了解到。这里陈列的各大机器都是国内比较先进的,有6色对开机,5色机等等,其它车间的运作也完全是自动化生产。切纸车间完全是由电脑控制机器的操作。装订车间也是员工操作机器取代了传统的手工操作。有配页机,折页机,压痕迹,腹膜机等等。车间靠右的墙上有员工工作业绩月评定的专栏,功过分明。在出口处总经理信箱旁光荣的写着集团在青海的大概情况,总员工数1000人以上,注册资金xx00000万元港币,1998年1月1日成立了集团青海分公司这所港资企业。
在成果站厅,我们看到了**多年从事的杰作。有像五粮液等酒类产品的外盒印制品,有兰州等著名烟草品牌的烟盒制品。其中最多的是青海本地产品的包装,像各种青稞酒的外包装,各种青藏天然产品的外包装等,可谓琳琅满目。在展厅讲解员的详细而又自豪的讲解中我明白了,家乡经济正在伴随着这样的企业奉献中迅速发展。
xx印刷到**印刷公司各司其职。真正的在为青海在为中国站着发展中的岗。俩企业的规模并不相当,但在往来和合作中共同进步着。
一周的短工实践很快的结束了,伴着茫茫的白雪,春节即将来临,可我的思绪却久久不能平静,这次在家乡寒假社会实践活动使我一个刚刚步入大学校门的学生知道了很多,无论家乡的发展还是就业与人才的问题,更有大学中自我修养的方向。
看着今天蓬勃发展的青海各项经济,我心里充满无比的自豪。我希望将来青海会更加辉煌,也希望有一天我真正成为一名建设青海的工人,为祖国的建设贡献出自己的一份力量,繁荣我国的西北大省。
xx印刷厂——一个在我国经济改革过程中,为满足员工就业问题。从地质单位分离出来的半公半私企业,在不断学习印刷技术,不断改进管理制度的过程中成长发展为祖国的经济不断的贡献着,在经过多年磨练后成了私有企业解决城市中一部分劳动力的就业问题。如今存在的这般紧张的就业问题的情况下,依然运作自如。固然有自己的生存道理,工人们认真工作,技术熟能巧用,管理因时而宜,所有部门工作做到恰到好处,这些都是作为当代大学生的我们在校园中应该及时补充学习的知识,或者涉及到管理学,经济学,机械工程等专业知识,我们都应该在平时都有所涉猎。
**印刷公司作为港资企业,规模技术都相当前卫,大胆运作。其管理理念也是先进的,在建立不到十年的时间里充分发挥了青海当地的产业优势,地域优势,并与我国印刷高校合作,充分发展培养人才,汲取人才,不仅对我国高校人才的应用有积极的影响,而且对高校培养人才的方向才在一定程度上给明了方向,作为青海乃至西北规模空前的印刷企业不断创新理念,发挥和发扬公司自身所具有的文化和精神,在趋步于青藏高原灿烂明珠的路上,折射着很多人们在大兴安岭生成才与就业的道理。我们应该时刻了解并不断充实自己,方能成才而更有用武之地。
就我专业而言,与这次寒假短工实践活动并不相符,但是经过实践、观摩、思考后我变现当代大学生的就业压力相当大,面对这种情形我们不能仅仅只学一艺而孤方自赏,必须得广泛涉猎大学中的科目,博览很多知识才能适应社会,不枉大学中的学习。作为当代大学生,必须更多地参加社会实践活动,了解社会对人才的需求,从而做到因社会而学,因需而作。解决就业难题。
无论是规模普通的xx印刷厂还是规模相当的虎彩印刷公司都在企业自身的进步而发展的同时,为青海、为祖国的经济繁荣做着贡献。正在一点点地改变着我的家乡青海“一等产品,二等价格,三等包装”的落后局面,增加地方产品的附加值。青海乃至祖国各地有更多这样的企业在默默奉献,让我们看到了祖国经济繁荣,国强民富的希望,也为广大高校大学生自我修养成才的道路上点着明灯。
“成才—就业—实践”,就业是当代大学生最关心的问题,成才是大学生应该必须完成的,但只有实践才能指导大学生,正确成才,好好就业。
当前各高校工作正面临着十分宝贵的发展机遇,衷心地希望大学生和学校进一步增强使命感和责任感,认清形势,胸怀大局,勇于进取,乘势而上,按照“成才—就业—实践”的实际要求,把各项工作落到实处,相信通过大家的积极探索和共同努力,我国大学生就业问题将得到较好的解决,呈现崭新的局面!
毕业实践综合报告篇二
自从踏出校门的那天开始就意味着我即将面对一项新得到挑战,一项从未面对的挑战。我还很清楚的记得走出校门,结束校园生活的那一霎那,很清楚得到记得当时我心中大的多层情绪,真的是千变万化,变化无穷的,记得有兴奋、有不安、有恐惧的。
兴奋自己已经终于可以摆脱校园这个光圈,终于可以凭借自己真正的能力生存,那是一种仿佛具有万分吸引力的一份激动心情;不安和恐惧的心情同样强烈,同样占据很大的分量,大多是来源于对自己明天的不肯定,同时也对自己明天是否能胜任,能有勇气面对这未知的未来,在这个竞争这么激烈的社会我有多大的能耐可以去面对、接受挑战。
每当我想到这些时,我有些害怕走出校园,甚至不想走,想就这样继续的呆在校园里,可是我又是对未知的未来那样的好奇于期待,真正属于我的明天又会是什么样的,在自我的内心中我告诉自己不可以做缩头乌龟,无论时什么样的明天我都要带着勇气去面对,也许就是这份勇气、这样的信念让我迈出脚步、走出校门。
此时的我是真的站在校门外了,回头看看这个自己呆了这么多年的校园,心中有些不舍,但我知道还有更宽、更广的明天等着我,等到下次我再从这个校门走进的时候一切
都会不一样了,那时我是你经过社会洗礼的、我是拥有自己明天堵塞、我是和过去的自己不一样的了,我长大了,这是我在信息中对子的一份期许。
在这段工作的时间,真的有着许多收获,并且是获益良多的,在社会这个大空间中,我防线了自己的无知、自己的种种不足、还有许多从不知的缺点,总而言之看到了从来没有看过的自己,这是一件好事、还是一件坏事?我真的不知道!记得在当初刚发现自己有这么多的不足、这么多的缺点时,我会对自己失去自信、甚至怀疑这是我吗?有些陌生、又有些伤感,我怎么会这么的差呢,我在那时不停的问自己这个问题,我是多么希望可以找到答案,多么的期待这个答案的来临。在又一段时间的工作学习中,我知道现在的自己好像是一个小学生一样,什么都要重新来过、重新学习,这似乎也不是很坏的事情,甚至有些庆幸我有这样的机会可以看到不一样的自己,可以拥有这样的学习机会,也深深体会到了校园学习于社会学习是完全不一样的,我看到了两者之间的差异,我也从社会学习中得到了许多校园学习从未能给我的一切,校园学习让我得到了许多死知识,但是社会学习却给了我从未有过的自己、也给了我看待明天的机会。此时的有多么的庆幸当初没有放弃、没有因为害怕面对不一样的自己而退缩,用逃避来掩饰内心的不平衡,以及自己的不足、缺点,现在回想起这些脑海中曾有过的逃避念头,觉得那样的念头是那样的幼稚与可笑。经过在社会学习得分过程中,我深刻体会自己有那么的需要学习,真的随时随地都是学习的机会,无论是于学习实践的过程、还是跟随上司学习的过程、甚至在于他人了一按的过程那都是一种难得机会,在这个难得机会背后是我的获得,获得改正缺点的就会、获得弥补不足的就会等等。在经过这段社会学习的过程,我学会面对不一样的自己,有勇气面对这个拥有许多不足、缺点的自己。
通过实习使自己在学习所学的理论知识和实践充分的结合,检验了自己的不足,但是通过做一些具体的工作,提高了自己在实际工作中解决问题的能力,培养了自己的动手能力和适应社会的能力。在学校学习的是一套比较系统的市场营销知识,工作后发现在学校学习的知识都工作受益匪浅,在经过自己的总结理解,所学的理论知识可以直接应用到企业的营销活动的管理上。
工作中要始终以一种谦虚、真诚的心态向同事和领导学习,不怕吃苦,不斤斤计较,要和同事和睦相处,以阔达的心胸面对你身边的每一个人。领导安排的工作一定要按时高质量的完成,要有一种高度的责任感,今日事今日毕,培养一种好的工作习惯,将会终身受益。工作中要充分利用身边的资源提高效率。
工作一段时间后要学会总结,总结前一段工作中的不足和收获,以便以后改正不足和保持好的习惯。争取每天都有进步!要从身边的领导和同事身上学习他们工作和为人处世的优点,不懂的问题一定找机会请教别人。通过实习发现无论是做哪个行业的营销首先要把营销的对象即产品的特性和应用环境的知识学扎实,这是做任何工作最基本的一项。
在实习过程中,绝大多数同学积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业,实习学生提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。
毕业实践综合报告篇三
这个假期比较充实,在学校的引荐之下在湖北xx频道实习了将近两个月。通过这一段时间的学习实践也是取得了一定的成果,学到了很多东西,明白了很多道理,获益匪浅。
实习的第一天,制片人就告诉我们这里是实习淘汰制度的,包括你们实习生,当时就被吓了一跳的,感觉突然就变得紧张了起来。然后他问我们知不知道“的”、“得”、“地”的三种用法,不知道就赶紧去查,电视上播的东西不可以开玩笑的。其实如果他不说,我可能不会注意到这个小细节的。后来想想,可能真的是细节决定成败!一个优质的节目必须抓好每一个细节。
给我留下最深印象的一件事,也发生我实习的第一天。每个刚开始过去实习的实习生,都要学会使用大洋编辑软件。给我们定的任务是在七天内,能够熟练使用这套剪辑软件。因为在校园●彼岸也接触过类似的剪辑工作,所以上手比其他小伙伴快一些。在第一天下午我就剪出了一条自己觉得还不错的片子,叫来老师审片。天真的以为会被老师夸奖,结果却因为一个小小的纰漏被痛骂了一顿,当时心里蛮委屈的。因为在家里爸妈宠着,他们总说:“现在差不多就行了,别太较真儿,早点儿休息,身体最重要。”在学校里老师护着,她们总说:“做的挺好的,比上次进步很大哦!”久而久之,我们就习惯了听好话,受不得委屈,而且特别擅长拿他们安慰我们的话来安慰自己。
有一句话是这样说的:“当你有了老板以后才会发现,老师竟然是如此的可爱。”这两个月感触尤其之深。因为老板想要保证整个团队的利益最大化,就必须严格。而老师给我的感觉是会相对的宽容,就像妈妈一样。这次不行,下次努力就好了嘛。我们得承认,这种宽容基于善良基于爱,但却容易把我们惯坏。所以说,严师出高徒,也并不是没有道理。因此我们更要珍惜那些在你身边,肯给你提意见,敢指出你错误的那些人。毕竟良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。
最难忘的一次采访,就是和记者们一起住农家了,同吃同住同劳动,那三天也是感触很深的。我们去的地方是随州的一个小山村里,从市郊开车也要半个小时才能到,真的是很偏远。那是一户很淳朴的农民,两个老人带着一个小孙子。第一次见面的时候大爷刚从田里忙活回来,见到摄像魏大哥的时候伸出了手,但停了一下,又收了回去,说:“刚回来手脏。”没过多久大家就变得熟络起来。阿姨告诉我他们住的地方原来是一个山头,老两口一起把它平了,盖了房子,养的猪,开的耕田。日子过得平淡但也却充实,本来想着去把年纪了可以在这里安享晚年,却不料家中发生变故。为了小孙子他们老两口还得每天起早贪黑的干农活,可是着身体却一年不如一年了,这也正是他们所担心的地方。
再说说那个小男孩儿吧,他今年上三年级,是个非常争气的孩子,家里挂满了他的奖状。他明天早上要走大概两个小时的山路才能到达他上课的那个小学,其实搁到以前我是不相信的,因为我觉得这种桥段只有在电视剧中才有,但它却真实的发生在我眼前。他跟我说以前爷爷可以骑自行车送他,但是这几年爷爷的腿不方便了,他就只能自己走了。他很开朗,带我们去他家的田里面掰包谷,告诉我们,哪个植物有毒,哪个植物有刺,还告诉我他的梦想,就是长大以后赚很多很多钱,让爷爷奶奶天天都有肉吃。他很爱笑,我觉得他的笑容就像是绽放的向日葵,永远的面向太阳,并且一定会有结果。其实跟他一比,我觉得我们很惭愧,有着还不错的条件,却在每天的虚度光阴,偶尔还娇柔造作的自怨自怜,连一个三年级的小朋友都比不上。
在实习期间我还知道了当好一个记者不容易,因为之前记者老师拍摄过很多带有危险性质的采访。像地沟油,一些黑心作坊,替农民工讨薪,其实都有风险,不然怎么说记者是高风险的职业呢。在短时间内与陌生人建立良好的关系,让他人信任,采访才能继续。其次需要较好的文字功底,文字是记者与外界交流的方式,反应了记者的水平和思想。最重要的是记者要具备高度的社会责任感和职业道德,需要热爱记者这个职业,敢于与社会的黑暗面斗争,为人民群众说话,这样的记者才是好记者。
两个月很快就过去了,通过这次实习,我确确实实学到了很多东西。实习过程中不断地遇到困难,解决困难使我成长了很多。我感觉收获最大的就是这次实习让我真正的接触了社会这一大家庭,充分感受到在这一大家庭中,生活的艰难和那种催人奋进的力量。每个人都不能是孤立的,因为社会是人的社会,是交流的社会。缺乏信息交流在社会中会被淘汰。
在采访的过程中,我接触到了各个阶层的人群,在与他们打交道的同时,自己也学到了以前所没有学到过的东西,那就是交流,沟通。这两个词看似简单,而且人人都会,重要的是如何交流如何沟通。作为记者,要善于把新闻事件背后的故事挖掘出来,要让被采访对象能够信任你,把积压在心里的话向你倾诉,这样才能使一条新闻能够丰满起来,而不至于只是个骨架没有内容。除了要善于交流沟通外,还要对别人真诚,只要你拿出真诚对待他人,尊重别人,别人也会谅解你,配合你。所有的知识都是从实践之中得来的宝贵经验,理论知识必须结合实践才能真正的发挥它的效用。今后在学习和生活中一点要认真体会理论结合实践,多学习,勤学习,善学习。
在实习过程我也发现了合作的重要性,虽然两个集团个自有自己的利益诉求,但是合作会让大家的关系缓和并且利益最大化。在采访时遇到的的一个叔叔跟我说,跟别人合作,虽然看起来好像我们的利润变小了,但是在这种机制下,我们的销量变多了,而且多一个伙伴多一份保障。他觉得我是个小姑娘就只让我记住这个道理,以后才会明白,但我现在已经懂得了。
我在实习中逐渐变得“勇敢”。虽然开始也会有顾忌,怕“主动出击”会招惹“不知天高地厚”的蔑视。但事实告诉我,应该对自己有信心,应该有勇气去尝试。即便在尝试中失败,也能让自己成长,没有锻炼的机会,谈何积累和成长?等待,只能让你在沉默中消亡;只有主动,才能为自己创造良机。就像主编说的,年轻人不怕错,就怕不做。
两个月的时间就在我们风风火火的热情工作中过去了,总感觉时间过的太快,为什么快乐充实的时间总是那么吝啬。实习经历除了交朋友,那就是学习到好的生活态度和工作态度。
我想不断奋斗,认真负责的态度将会对我的生活产生深远的影响。在未来的时候,我会感慨,这份实习经历给了我相对成熟的人生态度,而我也明确了我的人生方向。
毕业实践综合报告篇四
xx年6月23日,我们来到华北油田北戴河疗养院,在这里进行了为期两个月的实习。这次实习主要是为了让我们将社会工作理论知识与实际相结合,深入了解社会,感受实际生活,为将来就业打下根基。
华油疗养院坐落于风光绮丽的北戴河海滨,是一家全新的集客房、餐饮一体的星级酒店。临近海边,地理位置优越,环境优雅,气候宜人,是海滨最上档次的疗养院。
刚到这里的时候,周围的一切对我来说都是陌生的,对什么事情都觉得新鲜,都会好奇。也许因为这是我们第一次离开校园走入社会吧!每个人都对这份工作抱有很大的信心,都希望能够在这里展示自己的风采,证明自己的实力。
实习期间,我在客房部工作,主要是接待入住客人,整理客房,一系列的简单程序。开始的时候,老员工教我们铺床,整个铺床过程包括甩单、套枕戴和套被罩,要求被子的中线和床、床单的中线重合。练习了一周左右,虽然很疲惫但更有收获,基本上掌握了铺床的要领。接下来,客房主管开始带我们熟悉清扫客房程序。清扫八字方针是“按、开、拉、撤、整、做、擦、吸”。首先要按门铃或用食指轻敲三下,推开房门并报服务员,进房之后要打开窗户通风换气,拉开窗帘,撤下杯具及烟灰缸进行消毒处理,收卫生间及房间垃圾,撤掉用过的布草。然后,开始整理卫生间,配备各种洗漱用品,做床。拿干湿抹布两块由门开始顺时针或者逆时针方向进行全方位抹尘。最后一步就是用吸尘器吸尘,关房门。这就是清扫客房的整个操作流程,也是我们每天工作的必须。
我在刚开始工作的时候,遇到了很多麻烦,对很多事情不了解,不知道怎样和陌生人接触,不敢独立去面对一些事情。我变得沉默寡言了,因为我发现世界很大,我很渺小,我的想法和观点是如此的幼稚,我只有静静的去观察去感受。不过,我并没有放弃,我每天都总结自己的工作心得,从中体会经验和教训,不断从老服务员那里吸收精华,使自己能尽快的适应这份工作。后来,在我付出努力之后,终于有了回报,工作一天比天顺利,能够很轻松地完成一些日常工作,已经融入了新的工作环境。
到了疗养院进入一年中生意最好的'阶段,客房开始供不应求了,工作量越来越大,形形色色的客人不断涌现,接二连三的复杂问题接踵而来。每天忙得焦头烂额,身心承受了很大的压力,曾经也动摇过,不过还是坚持了下来,因为我信奉苦尽甘来。
时间越久,崔先生的态度变得粗暴起来,我万分焦急。这时我突然有一个大胆的想法,能否让客人搬到4106预订房暂住一宿,第二天空调修好再搬回4205房间。于是我先跟总台沟通,总台勉强同意了我的办法。我把想法告诉了崔先生,崔先生比较满意,对我说:“服务员,谢谢你为我们操心,我们不会弄乱房间,尽量不影响到4106客人明天的入住。”我很抱歉地说:“真是不好意思,给您添麻烦了,谢谢您对我们的谅解。”这件事总算平静了下来。
空调坏了是客房设备维护方面的问题,是我们服务员工作上的失误。面对崔先生的粗暴我没有计较,而是心平气和地向崔先生说明了难处,诚恳地表达歉意,并迅速地想到可行的办法,为客人解决了问题,最终使崔先生的怒火平息了下来。如果我对崔先生的不满置之不理,推卸责任,恐怕会令崔先生更加愤怒,让事情雪上加霜。不过,如果我在遇到这种棘手问题时,还能处变不惊的话,事情会办得更完美。
通过这件事情之后,我对这份工作更加充满了热情与信心。在工作过程中,能够顺利地为客人解决实际问题,比较熟练地掌握了人际沟通的一些技巧,能够自如的与陌生人交流,独立自主的能力得到提升。
两个月的实习,让我学到了很多课堂上学不到的知识,使我在实践中感受社会上的人情事理,积累社会经验和处事之道,了解人际关系的复杂,体验到了社会工作的艰苦性,对社会有了新的概念。
我知道了在工作中要踏踏实实,虚心请教,做事要讲究条理,不能急躁。我发现了要做好一项工作,必须正视好自己的工作态度,以乐观的心态面对工作的风雨,而不是抱怨。我更明白了工作不只是做事,更重要的是与人相处。如果不与自己的同事和领导多交流,那么有些工作就很难顺利完成,更不会有发展的机会。但只要虚心,多与同事交流,多跟领导沟通,就能学到更多的东西更好地帮助自己弥补不足和发挥长处,进而取得事业上的成功。
同时我也认识到了自己的不足和稚嫩的地方,对处理一些人际关系方面还不够练达,遇到事情显得较为急躁,有时自信心不足,做事优柔寡断,对事情的判断能力还有待提高。我会在了解自己的同时慢慢改正不足,让自己变的更优秀。
最后,感谢华油疗养院给我提供了这样一个社会实践的机会,能让我到社会上接触更多的东西;感谢客房部的所有领导和同事,是你们的帮助让我在最短的时间内掌握工作技能,使我不断进步;同时,我还要感谢我的实习指导教师,在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。谢谢所有关注我的人!
此致
敬礼!
xx年9月8日