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最新投标服务承诺书5篇(优秀)

格式:DOC 上传日期:2023-05-22 12:55:18
最新投标服务承诺书5篇(优秀)
时间:2023-05-22 12:55:18     小编:一叶知秋

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。

售后服务承诺书服务承诺书篇一

一、售后服务责任

1、“质量第一,造价使合理、确保工期、诚挚守信”是我们永恒的服务宗旨,对每位用户,公司都会把产品当作一种品牌经营,从技术咨询,施工监控、运输跟踪、工程指导到售后服务全方位尽心尽力,服务入微。

2、售后服务人员要树立急用用户之所急,想用户之所想的思想,积极主动为用户排忧解难。要以“服务社会、一诺千金”作为售后服务的准则。

3、定期组织对工程完工后的走访调查,收集业主质量反馈信息,并及时将业主投诉意见转到售后服务部。

二、工作程序

1、主动了解涂装后的使用信息,收集业主手反馈信息,接受业主的举报、投诉。

2、根据业主意见及投诉,服务人员必须在48小时内到达,迅速作出反映,到现场查明情况分析原因,并填写工程质量问题报告。

3、在现场调查期间,服务人员不得刁难业主,吃、住费用全部由服务人员自理,违者将严肃处理。

4、记录问题种类、存在部位、产生原因、并写明解决方案。

5、查明原因后提出解决方案,必要时要与业主或设计方共同协商。

6、对于较复杂问题,需召集业主、设计施工、生产、采购等相关部门进行协商,制定详细的维修服务计划,根据计划安排维修准备工作。

7、由设计方或业主给出的维修方案,计划安排采购购买所需材料,生产进行加工,质管部对各种维修材料及加工材料进行质量检查。

8、维修材料运至现场后,该工程的项目负责人指导施工工人按维修方案实施维修,并控制维修质量。

9、维修结束后,移交业主检查验收、并在验收单上签字。由施工负责人将验收单返回售后服务部存档。

售后服务承诺书服务承诺书篇二

6、现场响应:

6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺单位:xxx公司

授权代表:xxxxxx

日期:20xx年xx月xx日

售后服务承诺书服务承诺书篇三

一、本公司新产品严格按照国际质量体系标准生产,出厂合格率达100%,产品管用30年以上。

二、凡是本公司的客户,均有权索取产品的相关资料,公司保证客观公正的介绍本产品生产技术和成产工艺。

三、凡本公司的用户在本公司一律指导安装,若需要技术指导,公司将在24小时内提供售后服务,最迟不超过36小时。

四、凡本公司用户在安装时发现产品有质量问题,本公司将在48小时内免费更换。

五、凡用户订货,本公司保证按时交货并指导安装,如遇特殊情况本公司将会通知用户。通知后如违约,则按总金额的2%赔偿违约金。

承诺人:xxx

20xx年xx月xx日

售后服务承诺书服务承诺书篇四

二、运输安装:运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等),由我公司负责,并由我公司承担此过程中的一切费用。产品可安要求运送至指定地点,并派人安装调试。

三、维修响应:在三保期内出现的质量问题,公司承诺在收到用户通知的24小时之内给予答复,并在7个工作日内,对超过保修期的产品实行终身维修服务。

四、配件服务:保修期以外维修配件的价格,我公司承诺按产品的成本价供货。

五、对所供给的产品中,其中穿刺器,针持我们承诺2年质保,如有质量问题,可免费更换新品(质保不延长)。

售后服务承诺书服务承诺书篇五

1、我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包,严格按照厂家质保期进行质保。

3、在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责免费维护。

4、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的职责和义务。

6、用户对我公司的产品质量投诉,我方将在半个工作日内提来源理意见,如状况需要,公司相关服务人员将及时到达现场处理。

7、我公司负责向用户带给产品相关的技术支持。

承诺人:xxx

时间:xxxx年xx月xx日

1、严格按照合同要求,产品质量(含配件)完全贴合国标gb15558—20xx的标准、相关产品国家质量标准。

2、产品用混配料生产,绝不添加任何规定之外的辅助材料。

3、保证所供管材加工工艺完善、检测手段完备,产品决不带缺陷出厂。

4、每批次产品出厂均随货供给质量监督部门出具的检测报告等证书,以备相关部门核查与验收。

5、按合同规定向需方供给有关标准和图纸,并为需方监造供给方便。对监造管材的停工待检部位提前7天通知需方及监造代表。

6、若管材缺陷超过合同规定的标准,我方无条件更换。在安装和试运过程中,管材出现质量问题,先处理问题,再查清职责,一切以满足工程进度和用户需要为准则。

7、我方为所供的管材在制造、运输、装卸过程中投保,一旦发生意外,我方将按需方要求对所供管材尽快进行免费更换、修理,直到需方满意为止。

8、在开箱过程中如发现缺零部件或在管材的安装、调试过程中以及今后在管材运行中发现的质量问题,如属我方原因,我方将承担职责,赔偿需方所受到的直接经济损失。

承诺人:xxx

时间:xxxx年xx月xx日

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