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物业前台的岗位职责(七篇)

格式:DOC 上传日期:2023-05-15 06:31:42
物业前台的岗位职责(七篇)
时间:2023-05-15 06:31:42     小编:一叶知秋

在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

物业前台的岗位职责篇一

2、接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确

3、前台办公区域、副总以上办公室和小会议室每日清洁卫生,展示公司良好形象

4、负责办公室办公用品耗材采购

5、监督提醒员工每日考勤、办公室卫生值日状况

6、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

7、负责办公用品的盘点工作,并对办公用品的领用,发放做好登记

8、保证饮水机正常供水,及时更换饮用水

9、每月按时更新通讯录

10、做好行政费用登记

11、负责每月行政费用预算提醒

12、协助做好文件的'打印、复印、扫描等工作

13、协助做好工商变更登记等工作

14、完成上级安排的其他工作任务

物业前台的岗位职责篇二

1、负责前台的基础来电、来访;

2、辅助校区协调好学员、教师的课程安排,保证课程有序进行;

3、对学员的学习进度追踪、反馈,对学员提出的任何问题给予及时疏导和解决,提高学员对校区的认可度和满意度;;

4、及时与学员沟通,与学生建立长期稳定良好的关系,对所带学员提供优质的`服务,为续学、推荐做好铺垫;;

5、记录学员的学习和考勤等综合情况,并研究分析,以供优质的服务,促使学员推荐他人报名学习或留学;

6、负责管理及处理部门工作。

物业前台的岗位职责篇三

1)上岗前,应打扮适度,不穿奇装异服,端庄大方,不准浓妆艳抹,不得佩戴太多、太醒目的饰物。

2)穿着服装必须时刻保持清洁、整齐、平整,必须佩带胸卡。

3)当值时,不得看与本职无关的`书报,吃零食,嚼口香糖等,不得打私人电话聊天。

4)在岗时,必须精神饱满,举止大方,必须保持岗位清洁。

5)访客人员进出大堂,协助为其做好访客登记并办理访客卡每日做好统计工作。

6)对于业主或访客人员咨询,必须给予准确的答复,做到态度耐心,和蔼可亲。

7)遇有客户投诉时,在任何情况下必须以礼相待。避免发脾气,必要时记录投诉要点及时通知部门主管。

8)遇有内部报修项目,填写《报修单》,及时通知相关部门,以便及时处理。

9)清楚了解大楼客户的名称。

10)每天检查大楼索引牌是否有错误,并及时更正。

11)协助大堂管理员维持大堂秩序,如果任何问题发现,必须马上报告上级主管。

12)做好上级指派的工作。

物业前台的岗位职责篇四

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;

3、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;

4、负责信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

5、负责各级主管交办的订票、订酒店等各项工作;

6、完成上级交给的`其它事务性工作。

物业前台的岗位职责篇五

1、制定相关的目标,执行并完成公司的服务目标(包括顾客忠诚度,零件和车间的销售,以及不断提高的客户关怀质量)。

2、在执行公司内部制度同时还要按照雷克萨斯为经销商制定的标准进行改进,不断提高服务质量,根据雷克萨斯厂家指导标准和客户进行组织和检查产品的相关召回,保修情况进行处理。

3、激励下属员工,定期和员工进行内部讨论,促进员工的内部培训,筹划并实施服务措施,支持部门之间的合作,组织并执行标准工作流程和5s标准执行情况。计划并检查计划的执行情况,如实向上级汇报。

4、建立和遵守公司制度,执行公司的.订立的政策以及上司所委派的的工作,具有组织和协调团队工作能力以及交流与协商技巧,并以客户为中心,为客户提供服务咨询,记录并跟进客户投诉,监控前台人员正规操作流程和改正的措施。

5、 厂家各项服务营销方案的培训与执行,本店化的服务营销方案的制定与实施;

6、 负责制订前台接待人员的培训计划和组织实施;

7、 服务接待的现场管理;

8、 定期组织员工学习技能知识等相关培训及定级考试;

9、 完成上级领导交办的其他事务及部门间协调工作;

物业前台的岗位职责篇六

1、负责公司前台接待;

2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;

5、负责接待来访人员,家长等;

6、负责各级主管交办出差安排等各项工作;

7、完成上级交给的其它事务性工作。

物业前台的岗位职责篇七

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、快递、文件等;

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

4、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

6、负责部门打印机及公司其他固定资产的'维护;

7、完成上级交给的其它事务性工作。

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