总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。
企业员工工作总结结尾篇一
一、通过培训学习和日常工作积累使我对公司有了一定的认识。 在9月份,我拿到的第一份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空间。经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。我对这一文化理念非常认同,公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、 尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。根据目前工作分工,我的主要工作任务是审稿。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的xx人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力。
四、不足和需改进方面。 虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。
五、几点建议。公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。公司成立十几年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永载史册。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。来到公司工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。
企业员工工作总结结尾篇二
从x月份开始参加省行的新行员培训至今,不知不觉间,我加入jh已有将近一年的时间,而正式从事现在这个综合柜员的岗位则只有半年的时间,在这半年的时间里,我经历了许多酸甜苦辣,认识了许多良师益友,也学习了许多经验教训,感谢hyzh领导们的鼓励和支持以及同事们的关怀和帮助,回顾过去的半年,现将工作做如下报告:
1、在业务水平方面,我一直都在学习和进步着。还记得上柜第一天从库管员手中接过现金那种紧张的心情,还记得刚上柜时每天都担心自己传票出问题那种担惊受怕的心情,还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情,作为一个新人,为了克服这一切的困难,我付出了很大的努力。一方面,我通过自身的努力勤练各种技能,提高工作效率;勤读各种业务文件,增长业务知识。另一方面,我相信“三人行,必有我师”,遇到不懂的业务就及时请教其他同事,待业务办完后再细细总结和消化,为尽快熟悉业务,我每天晚上都坚持做笔记和总结当天的业务。天道酬勤,在这半年里,我每个月的平均业务量都比分行账务柜员的平均业务量高,并且保持了每个月零差错的记录。
2、在思想方面,我不断地在进行转变。一方面是从一个学生到社会人角色的转换。社会和学校毕竟还是有很大差距的,在hyzh领导的关心、支持和同事们的协助下,我很快就适应了这个工作环境,我也逐渐明白了职场是一个非常讲究纪律和团队合作的场所。另一方面是从一个接受服务的客户到服务客户的柜员身份的转换。客户可以自由选择到任何一间银行办理业务,而我们却不能去选择客户,虽然客户不一定总是正确的,但在服务方面客户却是我们的上帝。“来有迎声,问有答声,走有送声”是做好服务最基本的要求,而在服务质量上面我坚持“善待别人就是善待自己”的理念,运用换位思考的方法,想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧。由于jh的客户层次较鲜明,特别hyzh的待发工资客户较多、文化程度较低,故面对这方面的客户,我会站在他们的角度去思考并实践:应该用什么样的方式才能让他们更容易听懂,并更快更好地办好业务。为了更好地做好服务工作,我还响应了行里的号召,亲自去体验他行服务,并撰写体验报告,把他行值得学习的地方引进自己的业务当中。
这半年里我虽然各方面都有了一定的进步,但仍存在着许多缺点和不足:
1、理论水平不够高。虽然平时每天都有坚持学习,但学习的内容不够全面、系统。大部分时候只是注重学习与自身业务有关的内容,跟业务无关的知识涉猎较少,对很多新事物、新知识学习掌握得不够好,运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。在工作较累的时候,有时放松对自己的要求和标准,满足
于过得去、差不多的状态。
2、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务或本部门业务出发,对分行甚至是省行、总行作出的一些关系整个银行全局发展的重大决策不理解,尽管也按领导的要求完成了工作,心里面还是会有一些其他的想法。
下年是jh扩大市场份额,逐渐实现“两化一行”战略重要的一年,在20xx年时我将吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快地成长和进步。其中,以下几点是我下年重点提高的地方:
1、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识的总结工作;
2、工作要注重时效、注重结果,一切工作团结着目标的完成;
3、要提高工作和学习新知识的主动性,特别是关于对公知识的学习,努力提高自身的工作效率和质量;
4、要提高大局观,思想问题不仅从自身业务出发,还应站在整个部门,甚至是整个交行的高度上。
其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,下年我会坚持多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯和丰富的专业技能,配合实际工作不断地进步。
企业员工工作总结结尾篇三
不知不觉,10月份即将过去了,我来这里从事销售工作也有一个月有余了,在这个把月里,工作量不大,要学的却不少,尽管自己原来也是从事房地产销售,可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此,我才乐此不彼,越来越喜欢这份工作。以下是我10月份的工作总结。
刚进入xx,对xx地产的企业文化及xx这个项目的相关情况还没能够了然于心,跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象,致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。
我想作为一个大企业的置业顾问,不仅要精通卖房业务,更要让客户感觉xx无论是从企业品牌,社区环境,物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我已经与同事小沈深刻讨论过,多学习,多讨教,从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感,以此感染每个客户。
由于进入xx时所有的住房已基本售罄,唯有两套大户型以及商铺在售,所以对于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想,相对于住宅,商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。
比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题,那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景,坚定客户购买的信心,让其买得开心,买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性,没有个性的销售员不过是个服务员而已。
但是通过实践工作我才发现,一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外,更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好xx商铺的销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合xx地产大气之风的置业顾问。
由于进入xx的时间不长,所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解,偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了许多,但肯定还有很多地方不够清楚,这方面也急待在今后的工作生活中得到改进,一方面自己会多学多问,另一方面也希望领导的鞭策,同事的提点。
我深知个人的发展离不开企业的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在这充满希望的企业里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真专研,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!
企业员工工作总结结尾篇四
xx年,分公司工会在县工会、集团工会和公司领导的正确领导下,紧紧围绕企业发展目标,认真履行工会的各项职能,强化自身建设,积极配合党支部、行政做好党的路线、方针、政策的贯彻落实,充分调动职工的聪明才智,开拓进取、与时俱进全面落实公司五年发展战略方针,以科学发展观为统领,认真落实公司20xx年工会工作目标任务,积极开展有利于构造企业和谐劳动关系的各种活动,促进民主管理、服务工作大局、维护职工权益,构建和谐企业做出积极的努力。
现将本年度分公司工会工作情况作简要汇报。
分公司工会组织积极发挥桥梁纽带作用,为企业与职工之间架起一座连心桥,认真履行工会职能,积极维护职工权益,全心全意为广大员工服务。我们把表达和维护广大员工利益作为工会工作的出发点和落脚点,为更好的履行工会的职责,我们把工会成员信息对全体职工进行公示,让广大员工更好的反馈生活和工作问题。
同时,通过总经理室信箱、制造部每星期例会、每月职工代表座谈会、公司报刊、宣传栏、早会等,让职工随时了解企业的方针、政策、各类规章制度和公司发展动态;积极倡导公平、公正、公开的理念,与他们沟通交流,了解他们的思想动态,倾听他们的心声。通过各种对话等多种形式,让职工说出心中想说的话,让职工有话能说,有话敢说,有话有地方说,从而调动职工工作的积极性、主动性,营造一个和平共处、平等协商、宽松和谐的民主氛围,促进企业健康发展。
同时,工会组织以服务工人为宗旨,定期召开工会委员会议,讨论员工关心问题的解决对策。“民以食为天”,为了提高职工的伙食水平,公司工会领导多次在工作会议上,就公司食堂营运、餐补、饭菜质量等邀请职工代表、主管部门等召开座谈会,提出很多建议,从而不断提高了职工的伙食水平,让职工在食堂找到了家的感觉。
从年初开始,公司领导,设身处地的为员工考虑着想,投入人力物力,公司领导与工会领导、食堂主管专门成立监督小组,每月与20-30位一线员工进行伙食管理改进见面会,第一时间、直面听取一线员工对每天食堂的伙食水平评价,并责令食堂经理限期整改落实,公布整改结果,接受全体员工的监督,让员工切实的感受到了主人翁角色,感受到了公司领导的关怀、关心,以及工会组织怀抱的温暖和强有力的依靠,有力地促进了企业民主建设,体现了工会的新作为、新形象。
分公司工会以关心员工生活、为群众办好事办实事为已任,努力为员工排忧解难,做到既维护企业的整体利益,又维护了员工的具体利益。
工会领导经常深入制造一线,认真了解员工家庭的生活、工作状况;主动到医院探访患病员工,关心员工身体健康状况,送上最真挚的关怀和祝福,增强企业的凝聚力;了解公司职工的家庭情况,对家庭困难的职工建立困难档案、给予资金赞助,帮助职工度过生活困难时期。
人家说,员工的成功离不开家人的无私支持和奉献,为了感恩基层员工的无私奉献和多年一直在背后支持着他们在公司的工作,公司领导指示工会借举办六一儿童节期间,邀请了公司员工家属和小孩来到公司,参加六一儿童节亲子活动,参观工厂,让员工家属更加真实、近距离的感受公司企业文化,让员工及其孩子们欢聚公司,通过丰富多彩的亲子游戏,使他们感受工会对他们的关爱。
工会还建立困难职工档案,为维护女工合法权益,切实落实女工特殊保护政策,在天气炎热的夏季,免费给工人提供饮料、西瓜、凉茶、防暑降温药品等,在炎热的夏天给员工送来了丝丝凉意;在“三八”节日,为了让员工过上温馨的节日,公司特地购置金龙鱼油、大米、饮料等慰问在流水线女工,礼物虽轻,但是却深含着公司领导、工会领导对员工的关怀、照顾以及以人为本的管理思想理念,小小礼物,传递的却是中华民族的传统美德。将公司、工会的温暖送到了职工心坎。
近五年来,工会以开展员工喜闻乐见的文化活动为载体,着力营造良好的企业文化氛围,推动企业文化建设,弘扬工会团结的企业精神。为了联络附近区域其他企业、增进感情、加大经验交流的机会,工会还组织了与xx电子公司举办了篮球友谊赛、组织员工参加长跑活动、活动内容丰富多彩,让员工的业余生活有滋有味;这一系列形式多样、内容丰富、注重实效的文体活动极大地增强了企业的凝聚力和向心力,对内陶冶了员工情操,增强了员工团队合作意识,对外弘扬了企业精神,展现了企业风貌,营造了一种轻松和谐向上的企业文化氛围。
展望xx,相信分公司工会将会在集团公司领导和上级工会的领导下,继续发扬好的作风和做法,一如既往地关心、关爱职工的生产、生活,着力构建和谐劳动关系,维护职工合法权益,发挥工会桥梁纽带作用,当好职工的娘家人。
总之,我们工会在县、市总工会的领导下,发扬优良传统,为职工服务,很好地发挥了桥梁作用。今后,我们将再接再厉,做好企业工会工作计划,把工会办成职工最温馨的家。