每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
企业在管理沟通中存在的问题篇一
每个团队都会有自己的问题,有意见分歧、有争执、有不同想法、有不同的观点,这些都可以有,但是千万不要因此影响项目执行,今天分享的内容就是希望大家能把握好这个度,即使有多种问题、多种困难,项目依然能更好的走下去。
团队里遇到最多的问题是工种的歧视,例如有些企业的销售部门觉得人事部和行政部都是坐着白拿工资的,我在外面辛辛苦苦拼了不少单子和钱回来,就是养行政部这群没干些什么实事轻轻松松就能拿工资的,太不公平了,人事部每天就是在一些招聘平台发发招聘广告而已,这个随便找个文员都可以做,都不知道为什么还要请这些人。特别在一些以销售为核心的企业,销售部个个都是牛哄哄的,在他们眼里只要不产出效益的部门都不应该存在。
以前和朋友聊天的时候他说,他们公司的人事很惨,由于老板比较抠不愿意请专门搬货的.人,老板觉得就几箱子货让公司员工搬就可以了,但是自己不好意思出面,就让人事出面跟大家说帮忙搬货,导致每次大家搬货时人事都被骂的狗血淋头,毕竟大家原有的工作职责都不是搬货的。人事还要策划绩效考核,这个也是让其他同事最不爽的一个地方,例如要执行一些处罚要扣钱等类似事情,抓得松被老板骂,抓得严被同事骂。还有如果人事没有培训和协调好,导致大家工作效率低下,人事同样都会被老板骂。虽然这样,但这名人事在人才维护方面的工作还是做得很不错的,即使这会经常被老板骂,但是在他的努力下公司的精英团队十分稳定,这对公司发展起到重要的作用。
现在是高度分工的时代,没有谁比谁重要,大家都是互相依赖互相协作才能把事情做成。如果一个团队出现工种歧视,这是一个危险信号,这会成为团队的一道隐性伤疤,当项目出问题的时候,这道伤疤就会被拿出来互相伤害,导致项目失败,就像文章开头讲的一样,不断的抱怨团队的各种问题。一个项目每个环节的成员都是成功的基础,没有谁是特别重要的,因为缺了任何一环这事都干不成,只有分工合作才会产生价值与财富。所以团队的每个成员都必须要有这样的基础意识,才能共融合作,才能一起解决问题。
团队里一定会有意见分歧的时候,甚至出现大家坚守自己想法的情况。如果继续拉锯下去,只会让项目无限拖延。其实解决分歧也不难,首先将大家不同的想法列出来,然后看哪些地方可以抽取出来用于项目上,毕竟每个人的想法必然有对的地方,适当地的取长补短,才能有助项目运营。这里可能有人会说不一定所有人的想法都有对的地方,可能有些人的想法是全错的。其实我刚说的是想问题的思路,首先不要在想法上完全否定对方,先假定他的想法有对的地方,然后听听他的想法是如何产生的,了解具体情况后再做判断。
为了减少团队内部歧视和分歧,必须要给团队培养共识,而这个共识就是让团队成员都知道团队的价值观、团队协作技巧、还有团队的处事方式。
如何培养呢?这方面必须一开始在入职培训的时候就要培养。很多企业对新进来的员工做入职培训的时候,更多的是讲公司历史、公司制度、注意事项等等。其实入职培训最应该就是培训员工团队的价值观、团队协作技巧、还有团队的处事方式。
团队价值观:大家做这件事(项目)为的是什么,大家为什么要努力去实现它,为什么需要你的加入(每个人的价值),实现后能让大家获得什么?(能力提升、团队荣誉、价值体现)
团队协作技巧:这个很重要,每个同事或部门都有不同的分工和技能,如果能知道如何更好的跟大家协作,完成任务一定会事半功倍。例如你要申请某一部门配合你完成一件事情,这时之前培训的协作技巧对你做跨部门的协作就很有帮助了,大家在沟通上和工作上就会节约很多磨合时间。
团队处事方式:这个不是叫大家处事圆滑的意思,而是团队里出现一些特殊情况会如何处理,例如如何快速判断哪些才是重要的事情去优先处理。遇到突发情况,公司会授权员工怎样怎样处理等等。培训处事技巧,可以提升员工在解决问题时的能力,而且给员工培养良好的处理事情的习惯,可以大大提升问题的处理效率。
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