总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
销售内勤年终工作总结篇一
一、部门之间或员工之间协调：
如果各部门之间、员工之间为了各自的利益，相互推卸责任，这会影响团队的执行力。
二、团队稳定性
团队成立多年回眼望去，老员工越来越少，员工流失率高，这会影响到团队的执行力。
三、员工积极性
每个新来员工刚来公司都怀满腔热情，时间一长，资格越老的员工积极性越差，从而影响了团队的积极性，这会影响到团队的执行力。
四、员工责任心
大多数员工有“回避风险”的意识，一旦有责任的问题出现，会将问题抛给老板，让老板解决，这会影响到团队的执行力。
五、团队倡导熟人文化
