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导游的认识和看法作文篇一
以前总是向往做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好的差事,但当我亲自带了一次团后,我觉得做一个好导游真的不是一件容易的事情。请各位考生持续关注yjbys网导游证栏目,我们将第一时间更新最新动态!
导游要和各行各业的人交流,如果你的沟通技巧不强的话,交流则无从下手。一个好的导游,要有很强的沟通能力,成熟的个人亲和力。讲解生动引人,对自己的旅游线路,沿途风情民俗十分熟悉,还要和景区景点,酒店餐厅,甚至司机保持良好的关系。在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件:
一、强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行 动,拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量的服务。
二、应具备广泛的基础常识。作为一名导游,尤其一名外语导游,在带团过程中不仅仅是一名讲解员,还是一个"大保姆"。客人事无巨细可能都需要导游为其操心,对于客人,面对的是一个无从下手陌生的环境,因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识,就无法迅速为客人排忧解难。
三、语言清晰准确,讲解生动活泼。语言表达能力是导游最重要的基本功之一,尤其是外语导游,语言正确清晰才能向游客传播中华文明,让客人了解自己的观点,同时充分了解客人的需求,及时提供服务,另外,生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花,会使沉睡的古迹死而复活,优雅的工艺品栩栩如生,从而给顾客留下难忘的深刻印象。
四、具备相应的旅行常识与专业知识.在带团过程中,团队随时可能出现不可预料的问题,导游具有相应的知识,就可在第一时间将损失减少至最低,为游客为公司争取到最大的利益。
五、广博文化知识面.导游接触的游客中,各种社会背景、文化层次不尽相同,合格的导游就应该做一个"杂家“,上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,这样在进行讲解中,就可运用所掌握的知识和智慧来应对。
六、具有组织协调应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体,同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持,任何一个环节出现偏差,都会令导游服务黯然失色,因此一个合格导游员要头脑清晰,有交情组织协调应变能力,保证游客的旅游活动顺利进行。
七、注意仪容仪表,自身修养。许多外国.旅游业是一个综合性服务行业,许多外国游客到一个国家最先和最多接触的是导游人员,因此导游经常被人誉为"企业形象,民间大使“,良好的仪容仪表会给人产生美好的第一印象,从而反映出一个企业乃至一个地区、国家的精神面貌和道德水准,因此良好的仪容仪表是提供良好服务的基础。导游证是导游人员从业行为才能的证明文件,是标明导游人员身份的外在标识,它是国家允许从事导游作业的证件。依据相关规定:在中华人民共和国境内从事导游活动,有必要依法取得导游证。导游证不是只要想从事导游作业的人才合适考。许多大学生在学校就考各式各样的证件,可是本来他们根本就没有思考过考这些证件干啥,以至于在他们考完证件今后也就仅仅具有了这么一个证件罢了,而这个证件对他们却没有起到任何的效果。
本来,导游证并不是只对那些想从事导游作业的人有用,对学生而言,你具有了一个导游证,能够充沛的使用你的闲暇时刻。比如说你能够使用导游证做一些兼职导游,挣点外快,协助爸爸妈妈减轻点压力,并且还能够接触各种品种的游客,它们中的许多人没准就会在你今后的作业傍边协助到你许多,究竟在当今社会布景下,许多游客都很不简单。除此之外,兼职导游对你仍是一种训练,你的社交才能,组织才能,管理才能,交流才能等等。你能处理好你和游客们的'联系,那你在今后的作业中遇到的艰难就会很少。学生使用导游证还能够在闲暇的时刻里出门旅行散心,这个时分有一个导游证即是一件十分幸福的事,你就能够一证在手畅游全国各大景点了。除了游景点不花钱,你还能够享用景点周边的酒店的特价优惠这是多么夸姣的工作。所以你还在等啥?赶忙报名导游培训班吧。
什么是导游证?
导游资格证书简称“导游证”,通过国家导游资格证考试后方可取得,是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。取得旅行社临时导游资格证,只是成为导游人员的第一步;要真正从事导游职业,还要依法取得国家导游证。
导游证是导游人员从业行为能力的证明文件,是表明导游人员身份的外在标识,它是国家准许从事导游工作的证件。根据《导游人员管理条例》的规定:在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得导游证。文学院的旅游管理专业的同学可以考取导游证,其余有业余爱好的同学也可以报考。
2016年1月,国家旅游局通知,导游资格证终身有效,导游证全国通用。
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