当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
政风行风建设工作总结篇一
我局开展行风建设中，不断总结经验，进一步完善民主评议政风行风长效工作机制，创新和改进评议方式，拓宽群众反映问题、表达诉求和民主监督渠道，增强评议效果。除了组织有关股室、下属单位向服务对象、有关单位发放“民主评议政风行风征求意见表”以及组织民评代表进行明查暗访和公开评议外，开通了微信平台，设置了“民评行风”专栏，接受广大网民评议，多方收集各类意见和建议，进一步拓展了我局行风建设平台，增加了行风建设的透明度与监督力度。
为了把行风建设抓紧抓好抓实，我县把政风行风建设纳入议事日程和年度考核目标，坚持“谁主管谁负责”，“管行业必须管行风”的原则，落实工作责任。及时调整民主评议政风行风工作领导小组，明确“一把手”负总责，新自抓，分管领导具体抓，各科室各负其责，一级抓一级，层层抓落实的工作责任制。在今年3月召开的全县民政系统民主评议政风行风工作动员会上，对全县民政系统的民主评议行风工作进行全面具体的部署，制定出台了《20xx年将乐民政系统民主评议政风行风工作实施方案》和《20xx年将乐县民政系统民主评议政风行风选题评议工作方案》。同时，结合我县民政工作实际，进一步细化和制定了“民政窗口行风评议标准”，如婚姻登记机关行风评议标准、殡葬事业单位行风评议标准等。
为了搞好评议工作，局机关及4个下属单位都设立有“民主评议行风举报箱”，并公布了行风评议举报电话。县婚姻登记处和殡仪馆每年都会向服务对象发送“民主评议政风行风征求意见表”，接受服务对象的评议。8月我局向乡镇、县直单位发送了“民主评议行风征求意见表” 200份，广泛征求意见和建议，并聘请行风监督员4名，组织他们不定期进行明查暗访，在半年工作汇报会，低保评议会上，邀请行风监督员参与检查指导。全年共召开了3场监督员座谈会，征集到了婚姻登记、老年证办理方面工作意见和建议2条。根据提出的意见和建议进行梳理归纳，提出整改措施，进行自查自纠。
我县在开展行评工作中，把救助管理机构行风建设作为选题评议内容、评议重点。以救助管理机构等级评定和标准化建设为载体，着力解决救助方式方法简单、服务理念有些滞后、救助管理不够规范等薄弱环节和不足，推动救助工作机制完善，不断提高救助管理水平和服务质量。
为了救助管理机构行风建设，我局成立了工作小组，制定了《20xx年将乐县民政系统民主评议政风行风选题评议工作方案》，对评议对象、原因分析、评议目标、评议内容、评议方法、实施步骤进行了明确，按动员部署、自查自纠、评议总结通报四个阶段部署安排，每个阶段安排分管领导和行风监督员进行跟踪指导。
救助站按照局里的统一部署，及时召开行风选题评议工作动员大会，明确目标任务，以实际行动抓教育，抓整改，体现在五个方面：一是加强组织领导，思想认识进一步提高。成立了行业选题评议工作领导小组，制定相应的工作实施方案，做到认识到位、工作到位、责任到位。不断强化员工的理想信念、服务意识;二是公开服务内容，推进阳光殡葬。全面落实救助服务项目、服务内容、服务流程、服务承诺、服务监督，实行“阳光服务”。坚持做到接待服务细心，引导服务贴心，管理服务用心，解决问题耐心，对待批评虚心，增强服务的使命感和责任感;三是落实便民举措，提升管理水平。每周组织人员上街巡查2次，向救助对象发放衣服、食品，每季度组织人员进行卫生清理，理发、洗澡等，天气变冷时上街，向他们分发大衣，棉袄。对部分精神病人进行治疗看病。护送流浪儿童返乡。四是加强宣传引导，倡导文明救助。开展“送流浪儿童回校园”为主题的宣传活动，利用广播、电视、宣传车到14个乡镇巡回宣传。在县内各显著位置以张贴、悬挂或广告牌的形式，倡导文明救助，关心困难群众。
救助站20xx年组织开展了“6.19”救助开放日活动，帮助2名被骗到我县的安徽籍少女安全返乡;跨地区接收流浪在外的本县籍精神病人5名。为本县四户重症痴呆患者提供5万元救助资金帮助房屋修缮，安排人员定时喂药，开展监护。从源头上确保他们“不流浪、不乞讨、不‘无着’”。 县财政拨付5万元资金对救助站硬件设施建设进行了增置，改造了安全监控设备，添置了床铺、衣柜，更新了床上用品等，积极筹备申报国家三级救助机构。截至10月31日我站已接待476人次求助。向受助人员发放棉被、大衣、绒衣裤、棉鞋棉帽、单衣裤、毛巾被及食品、药品等临时救助物品，救助经费支出20.94万元。
今年我局继续将婚姻登记处作为行风建设创建活动试点单位。由主管行风建设的领导任组长，婚姻登记处、办公室等股室任成员，共同努力抓好示范窗口建设，把婚姻登记窗口浓缩为民政部门勤政为民、优质服务的亮点岗位。同时，专门制定了《将乐县民政局婚姻登记处民主评议政风行风建设示范窗口建设方案》，进一步明确了创建示范窗口的指导思想、创建要求、方法步骤与工作要求。使整个创建得到有序、规范开展。20xx年5月8日到将乐县光明乡永吉村主动上门，为余有才、周友銮一对重残人员落实“零距离”服务，上门为其办理结婚证。截止20xx年11月20日止，全县已办理结婚登记1517对，离婚登记324对，补发结婚证313对，出具无婚姻证明1013份，圆满地完成了婚姻登记的各项工作。今年获民政部颁发“国家3a级婚姻登记机关”称号。
深化“四百活动”是我县密切党群群众关系的一大创新，我县民政系统将深入开展“四百活动”、“民主评议政风行风”与民政工作实际结合，细化“抓增收、树新风、办实事、促和谐”工作方案具体措施26项，主要任务分解到责任单位、责任人，不定期督促抓好活动的落实。安排全局工作人员对乡镇进行分片挂包，深入农村五保户、低保户、优抚对象家庭、敬老院中进行实地走访，对乡村存在实际困难的家庭进行帮扶，慰问56人，发放价值2万元慰问品。在谋求“百姓富”与“生态美”的道路上，奋力攻坚，转型跨越，不断注入新活力、提供新动力，密切我县民政部门与人民群众的关系，切实做到重民情，保民生，达到维护稳定、促进和谐的目的，每个干部职工入户时都认真做好民情日记，及时反馈工作情况，通过活动开展进一步改进工作作风，提高工作效率，转变服务方式。
政风行风建设工作总结篇二
在县委、县政府的正确领导下，在县纠风办和上级业务主管部门的精心指导下，全县民政系统结合自身实际，认真安排部署，精心组织实施，并始终坚持“标本兼治，纠建并举”的方针和“管行业必须管行风”的原则认真抓落实，圆满完成了民主评议政风行风各阶段的工作任务，取得了显著成效。
(一)加强组织领导，精心组织实施
自行评工作开展以来，局党组高度重视，把民主评议政风行风工作纳入重要议事日程。一是成立机构，落实任务。局成立了以局长为组长、班子成员为副组长、机关各股室及二级单位负责人为成员的行评领导小组，组建了工作专班，各二级单位也相应成立了领导小组和工作专班，形成了“统一领导、上下联动、分级负责”的领导机制和工作格局。二是制定方案，落实责任。制订了20xx年《全县民政系统民主评议政风行风工作实施方案》，局长与班子成员、各股室及二级单位负责人、各乡镇民政助理签订了《20xx年全县民政系统民主评议政风行风工作目标责任承诺书》。三是深入基层，加强督办。建立了局领导对口联系乡镇民政办和局直属单位民主评议政风行风工作制度，局党组书记、副书记分别带队深入乡镇、村、农户及单位征求意见，就意见整改情况上门回访，并对基层民政单位进行明察暗访。四是聘请行风监督员。局党组聘请了县人大农工委主任尤荣界等16名同志为民政系统政风行风监督员，监督检查民政系统政风行风建设和行评工作目标责任落实情况。五是对二级单位进行民主评议。11月19日集中对县殡葬管理所、县福利院行评工作情况进行集中测评，并组织专班进行问卷调查、对日常工作情况进行考评，综合评议结果得分均为99.6分。
(二)深入宣传发动，营造行评氛围
行评期间，我们在宣传舆论导向和营造行评氛围上做了积极努力。一是召开全县民政系统民主评议政风行风工作动员大会，对评议活动进行了全面动员和部署，并多次召开局党组会议、局务会议、局行评领导小组成员会议、支部会议学习有关文件精神。二是向全县人民作出了《xx县民政局政风行风建设公开承诺》，除在政风行风网站公开承诺外，还印制了公开承诺书1200份，通过乡镇民政办分发到服务对象手中。三是多形式加大宣传。制作标语3幅，自办宣传栏3期，制作宣传站牌3块;印发简报十一期;在省、市、县业务网站刊发行评信息40多条;在秭归电视台开办“民政之窗”专题栏目，大力宣传民政工作。
(三)广泛征求意见，严格自查自纠
为切实找准民政系统在政风行风建设中存在的问题，全县民政系统在自查自纠找问题的基础上，采取“请进来，走出去，群众提，自己找”等办法，广泛征求社会各界对民政系统政风行风建设的意见及建议。共收回征求意见表1382份，从征求意见的情况来看，社会各界对民政工作的满意率达98%以上，同时也提出了真诚的意见和建议，经过归纳梳理，主要涉及老龄、福利院管理、城镇社区建设、殡葬管理、民政工作宣传及指导乡镇民政工作等五个方面。一是局领导带队深入乡镇征求意见。局党组书记、副书记分别带领行评专班人员深入到全县12个乡镇，征求乡镇党委、政府、人大代表、政协委员、乡村干部及民政服务对象对民政工作的意见和建议150份。二是通过各乡镇民政办广泛征求意见。全县12个乡镇共发放了1000份征求意见表，各乡镇民政办分别走访城乡低保、优抚、五保等七类对象，面对面座谈征求意见，深入了解困难群众的呼声和诉求。三是局机关各股室和二级单位分别根据各自不同的业务特点和服务对象，采取与办事群众、服务对象直接面谈、到老信访户家中走访、电话询访等方式征求各个阶层群众意见180份。四是通过党政信息网发函或直接上门征求县直各单位的意见60多份。五是召开机关干部职工座谈会，开展自查自纠，认真查找政风行风建设中存在的不足或问题，并写出了自查报告。六是接受社会监督。局机关及各二级单位均设置了举报箱、征求意见箱，并公布了举报电话，全方位接受社会监督。
(四)制定整改方案，狠抓整改落实
根据征求意见梳理归类的情况，制定了《xx县民政系统20xx年民主评议政风行风整改方案》，明确了整改任务、责任领导、责任人、具体措施和整改时限。针对征求到的意见建议，能够马上办理的及时安排人员进行了办理;需要较长时间办理的，实行了分期、限期办理，已经完成了阶段性任务;需要解释说明的已进行了解释沟通。
1、积极创造条件，加强老龄工作。针对“争取政策，解决农村80岁以上老人生活困难”的问题，县民政局在当前没有针对80岁以上老人生活困难的专门政策的情况下，通过农村低保、五保供养等社会救助方式充分保障了这部分人的基本生活。凡生活困难、无依无靠的老年人，都纳入了农村五保给予集中或分散供养;对子女赡养能力差导致生活困难的老年人，都纳入了农村低保，给予生活上的基本保障。对100岁以上的老年人，每月发放补助200元。同时，国家人力资源和劳动保障部已批准我县为第二批新农保试点县。新农保政策出台后，凡年满60周岁的农村老年人，均可享受优惠的养老政策。
2、加强城乡福利院管理，提升服务质量。针对“在城乡福利院管理方面，建议加大对福利院工作人员的培训力度，在管理上更细心一点”的问题，县民政局采取多项措施推动福利院管理队伍素质的整体提升，取得了一定的实效。一是加强福利院院长培训。县民政局把福利院院长培训作为一项常规工作，有计划地组织院长学习五保供养条例，参观县内县外的先进福利院，进一步提高院长的管理服务水平。二是树立学习典型。树立了优秀福利院院长梅大钿这一先进典型，号召福利院及至民政系统干部职工向他学习。培植了归州镇、泄滩乡等一批先进农村福利院，组织福利院工作人员到那里参观学习先进的管理经验。三是组织专门的业务培训。今年，县民政局先后两次组织福利院院长、服务人员共22人次参加省厅在市举办的福利院工作人员培训班，系统学习了管理服务工作规范，有效地提高了福利院管理队伍的业务水平。
3、重视城镇社区建设，加强调查研究。针对“在城镇社区建设方面，建议加大对城镇社区的调研力度、经费投入力度和工作力度，尽早给县委、政府提供科学的调研报告”的问题，县民政局先后两次对茅坪城区社区建设进行了专题调研，并向县委、政府提交了专题调研报告。同时将城镇社区建设中需要提请县委常委会讨论的事项进行了梳理，一并在报告中予以了反映。待县委常委专题办公后，城区社区建设将有一个明确的实施意见。
针对社区居委会基础设施建设投入不足的问题，县委、政府出台了《xx县委、县人民政府关于发展壮大村级集体经济的意见(试行)》(秭发[20xx]12号)文件。该文件就发展壮大居委会集体经济提出了很多具体意见，其政策、资金和项目支持力度很大，措施也很具体。在此文件的指导下，社区的经费投入将会得到更好的保障。同时，县民政局也将积极争取政策和资金，力争为社区建设在经费投入上有所突破。
4、规范殡葬管理，坚持服务为民。针对“在殡葬管理方面，建议进一步规范殡葬管理，降低鞭炮对市民影响”的问题，县殡葬所已从2008年起开始治理，当年规划启动了永久性吊唁厅建设项目，把当前的临时性吊唁厅搬迁到离县城居住区较远的陈家冲永久性吊唁厅新址。今年8月底，永久性吊唁厅主体工程已竣工，现正在抓紧实施配套工程建设，年底可搬迁投入使用，鞭炮噪声扰民得到缓解。同时县殡葬所加大内部管理力度，细化服务措施，将殡葬业务流程细化到人，明确业务办理的具体要求，并加强考核，开展服务明星评选活动，不断提高服务质量和水平。
5、加大宣传力度，强化领导和指导。针对“进一步加大对民政工作宣传，加强对乡镇民政工作的领导和指导”的建议，县民政局采取措施加大民政政策和民政工作宣传力度。一是充分利用广播电视、网站、报刊等各类媒体加大对民政政策的宣传;二是要求各业务股室在工作中加强对民政政策的宣传;三是利用政务公开栏、便民手册加强对民政工作的宣传。为加强对乡镇民政工作的领导和指导，县民政局建立了局领导班子对口联系乡镇的工作制度，要求班子成员定期或不定期深入到各乡镇对民政工作进行检查指导。
(五)开展主题活动，优化政风行风
为了确保边评议边整改活动看得见、落得实，县民政局以创先争优活动为抓手，开展主题活动，进一步优化政风行风。
1、“五+四联”活动树形象。一是“五项”活动促整改。要求机关党员干部在民主评议政风行风活动中，充分认识加强政风行风建设的重要性，以诚恳的态度抓整改，以饱满的热情参加五项活动，即：创建一个党员示范岗;撰写一篇调研文章;联系一名困难党员;参加一项社会公益事业;参与化解一起矛盾纠纷(或重点信访)。二是 “四联”服务优作风。要求局机关及二级单位在职在岗党员，积极开展“四联”服务，即每人：联系一名民政对象，开展亲民服务;联系一个贫困户，开展扶贫帮困;联系一名离退休干部，开展敬老助老。并要求每名党员半年向支部书面报告一次活动情况总结，党支部和局党组将对“五+四联”活动情况进行考核，考核结果作为民主评议党员、评先表模和年度目标考核的依据。在“五+四联”活动中，全体党员干部职工积极参与，用实际行动践行为民宗旨，树立了新时期民政工作者的崭新形象。
2、“六讲六看六比”强内功。在民主评议政风行风和创先争优活动中，局机关党员干部职工立足本职岗位，扎实开展“讲政治，看修养，比素质;讲学习，看进步，比本领;讲责任，看执行，比效率;讲作风，看服务，比形象;讲良心，看为民，比奉献;讲道德，看廉洁，比自律”的“六讲六看六比”主题活动，认真对待工作中的每一件事，认真对待工作中每一名服务对象。在互看互比中，党员干部职工自身素质得到很大提升，服务意识明显增强，机关效能显著提高。
(六)创新工作机制 促进事业发展
县民政局在行评整改中，以科学的发展观为理念，深入到基层民政工作的实践当中，不断地进行调查研究，逐步把握民政工作发展变化的规律，创新工作机制，促进民政工作健康持续地发展。
一是制定了民政系统干部职工行为规范。为从严规范民政干部从政行为，树立民政部门“为民、务实、清廉、高效”的良好形象，更好地履行民政工作职能，为经济社会发展的大局服务。根据《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党员干部廉洁从政若干准则(试行)》、《国家公务员法》及相关规定，结合腐败风险排查预警化解、政风行风建设、创先争优活动要求和民政系统实际，制定了民政干部廉洁自律“十个不准”和《民政系统干部职工行为规范》，从廉洁要求、职业道德、行为要求、处罚办法等方面加以明确和规范，成为民政系统广大干部职工在工作和生活中的行为指南。
二是制定了民政部门履职尽责五项制度。为了进一步加强政风行风建设，规范局机关内部管理，不断提高行政效能，行评活动期间，制定了《服务承诺制度》、《首问责任制度》、《限时办结制度》、《岗位责任制度》、《责任追究制度》。为民政系统干部职工如何履职尽责提供了制度支撑，让民政工作者在实际工作中更加有章可循。
三是改革事业单位用人体制，实行岗位管理竞争上岗。为加强县福利院、县殡葬所的队伍建设，提高工作人员政治素质和业务素质，调动工作人员的积极性，进一步提高服务质量。我局对县福利院、县殡葬所的工作人员实行了定岗、定责、定薪，改革用人机制，推行岗位管理，实行竞争上岗。经过宣传发动、公布方案、自报岗位、资格审查、竞争演讲、民主测评、领导考察、综合评鉴、聘任公布等环节，竞争上岗取得圆满成功。此举既增强了工作人员的竞争意识和责任心，也为单位用人机制增添了活力，规范了管理。
通过开展民主评议政风行风工作，全系统在“润物细无声”的作用下，思想、作风、机制都得到改善。
(一)工作责任感进一步增强。通过民主评议政风行风活动，全县民政系统干部职工责任感进一步增强，工作作风得到根本转变，严格遵守各项规章制度，杜绝了工作不规范、不按程序办事的现象，同时严格要求自我，服务观念得到明显增强，对前来办事的群众和服务对象坚持做到笑脸相迎、热情服务，以理服人，得到了人民群众的好评。
(二)工作效率进一步提高。通过民主评议政风行风活动，全县民政系统干部职工以争创一流为目标，工作效率不断提高，做到职责范围内工作不推诿、不拖拉，对当场能解决的问题立即解决，对因客观原因不能及时解决的耐心细致地做好解释和说服工作。
(三)工作水平进一步提升。通过民主评议政风行风活动，全县民政系统干部职工工作水平得到进一步提升，在开展工作的过程中，能做到多措并举、多管齐下、换位思考，能深入实际进行调查研究，查清问题的关键所在，采取全方位措施，切实解决问题。
(一)必须高度重视。局主要领导在行评期间，始终把行评抓在手上，班子成员密切配合，始终认为行评不能走过场，不能形式化，坚持以行评推动工作，以工作检验行评的原则，因此我们在工作繁杂、人员紧张的情况下，局党组仍然建立了行评专班，腾出一支力量，始终有一个班子在运行，业务工作再忙，也保证了行评工作有人管事，有人办事，这是搞好民主评议政风行风工作的根本保证。
(二)必须密切联系人民群众。民政系统政风行风纯不纯，老百姓看得最清楚，民政工作实不实，老百姓的情绪是“晴雨表”。在征求意见、深入调研和走访中，既得到了群众的真心帮助，也得到了社会各界的善意理解和广大干群的诚心体谅，成为我们做好民主评议政风行风工作的主要动力。
(三)必须坚持“三重原则”。对收集的意见和建议重分析，弄清来龙去脉，搞个水落石出，条分缕析，分层分岗究查原因所在。对查找出的问题重教育，使当事者明确责任所在，明确整改的重点所在。对建议和问题重整改，逐项落实措施，整改到位，让服务对象和群众满意，这是搞好民主评议政风行风的落脚点。
(四)必须及时健全和完善制度。在行风评议过程中，发现多数问题与制度执行有关，其中有不少问题出在制度的不合理、不严谨、不系统的环节上。我们正是通过以问题查制度，以制度追问题的方式，不断健全和完善相关制度，确保了边评议边整改工作的顺利开展。
加强政风行风建设是一项长期的、持续性的工作，我们将在巩固政风行风所取得成果的基础上，继续着力推进全县民政系统的政风行风建设，在体制机制上进一步进行有益的探索，努力塑造学习型、创新型、服务型、效能型、节约型、廉洁型的“六型机关”;在工作实践中提升“四种能力”：科学发展民政事业的谋划能力、破解难题的创新能力、处置突发事件的应急决断能力，为民利民惠民的服务能力，真正使民政队伍工作务实、作风优良、人民群众满意。
政风行风建设工作总结篇三
20xx年，县民政局高度重视政风行风建设，并将政风行风建设贯穿于民政各项工作始终，成效明显。民政局先后被国家老龄委和省、市、县授予“敬老文明号”称号，被市委、市政府授予为“文明单位”，被县委表彰为“抗震救灾先进单位”。社工委被县委表彰为“主题教育活动先进单位”。现将一年来的工作总结如下：
20xx年，县局坚持把政风行风建设贯穿于民政各项工作始终，做到了政风行风建设与工作推动两不误，成效明显。截止11月底，在扶贫解困工程方面：城镇困难群众门诊人均救助307.43元，完成目标任务的139.74%。城镇困难群众住院人均救助2226.98元，完成目标任务的171.31%。农村困难群众门诊人均救助305.66元，完成目标任务的169.81%。农村困难群众住院人均救助1919.77元，完成目标任务的174.52%。城乡低保和五保对象参合率均达100%。在社会保障工程方面：城乡低保对象累计月人均补助302,31元，完成目标任务的151.16%;农村低保对象累计月人均补助296.72元，完成目标任务的148.36%;新改扩建敬老院1所已全面完成。农村五保供养新增床位80张，完成目标任务的100%。集中供养率达74.83%，完成目标任务的110.05%。创建省级养老服务示范社区1个已全面完成，建立市县两级儿童福利指导中心1个已全面完成。8个农村社区建设全面完成并通过市民政局检查验收，救灾储备中心完善相关设施设备并投入使用，七角山烈士陵园完成主体工程并进入装修阶段。
今年以来，县局的各项工作之所以平稳推进、取得实效，在很大程度上与我们扎实抓政风行风建设工作分不开，其工作措施和方式方法主要得益于以下五个方面。
(一)以高度重视和强有力的组织领导落实政风行风建设，着力凸显政风行风在民政工作中的重要性和必要性
政风行风建设是一项系统性、长期性的工作，同时也是事关县民政事业是否做到科学发展、又好又快发展的大事。为此，民政局把政风行风建设放到十分重要的位置来抓，一是印发了民政系统行风建设和纠风工作意见，根据工作需要和干部职工的变动，适时地调整充实了政风行风建设领导小组成员，随时保持了一把手亲自抓、分管领导直接抓、责任单位具体抓的工作格局;二是设置了政风行风建设办公室，负责对具体工作的安排部署和监督检查，确保了政风行风建设工作有序进行;三是把政风行风工作融入到党的建设、精神文明建设、惩防体系建设、防控机制建设以及民政各项事务工作中，做到了政风行风建设与民政其他工作同部署、同检查、同落实、同奖惩;四是按照“一级对一级负责”、“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的要求，县局适时召开专题会议研究和部署政风行风建设工作，实现了政风行风建设与民政业务工作的良性互动。
(二)以加强机关建设和提高干部素质深化政风行风建设，着力凸显勤政为民的服务质量和工作水平
邓小平同志指出：“革命事业的成败关键在党、关键在人。”民政局的各项工作能否顺利推进、各项考核指标是否完成，在很大程度上关键在于培养和造就一支特别守纪律、特别讲大局、特别能吃苦、特别能战斗的干部队伍。为了实现这一目标，县局一是把领导班子创建“四好”活动、党组织和党员开展“创先争优”活动贯穿于各项工作的始终;二是不断强化干部职工“中国梦”、“民政梦”的主题教育、思想政治教育、党风廉政教育和职业道德教育，加强班子之间、班子与职工、职工与职工之间的谈心和交流，关心和爱护每个干部;二是印发了《关于改进机关作风、密切联系群众的若干规定(试行)》(民党组发〔20xx〕02号)，充实和完善了“县民政局惩防体系建设”;三是建立健全了党内激励、关怀、帮扶机制，使广大职工感到了党组织的温暖，由此激发了工作热情，提高了工作积极性，增强了工作的事业心和责任感。
(三)以坚持党务政务公开和依法行政履行政风行风建设，着力凸显建设廉洁民政、法制民政、阳光民政、满意民政
建设廉洁民政、法制民政、阳光民政、满意民政，是县局一贯追求的奋斗目标。坚持党务政务公开、依法行政，是县局各项工作得以顺利推进的重要保证。今年以来，一是结合开展“中国梦”主题教育活动，重新制作了党务政务公开栏，做到了有组织机构、有公开制度、有公开载体、有公开目录、有公开档案。同时，根据干部人事变动情况，及时调整和更换了“县民政局干部岗位职责公示栏”。将党组、局行政的职能职责、办事程序、收费标准等制作了大型的公示栏予以公示。对民政局每个季度开展的重要工作及时公示，对民政经费的安排，在电视台、僰乡报上进行公示，主动接受社会监督;二是加大工作督查力度，成立了由党组书记为组长，副职领导为副组长，股室负责人和纪检组成员为成员的工作督查组，对局党组、局行政安排的常规性、突击性工作和县委、县政府或市民政局临时交办的其他工作开展督查。在督查中发现好的工作经验予以总结和推广、好人好事予以表扬，工作中的缺点或不足予以指出、并提出改进的意见和建议。今年以来，局机关没有发生一起党员干部违法违纪案件，没有一起因民政工作失职渎职被投诉的信件或到省进京上访，有效地维护了社会稳定。
(四)以“为民解困、为民服务”推动政风行风建设，着力凸显民政部门和民政干部的良好形象
民政工作无小事。面对全县不同层面、涉及面广、人数众多的城乡低保户、五保户、伤残军人、复员军人等民政对象，如果我们对工作敷衍了事，不增强事业心、责任感和使命感，那么，上——则对不起党组织，下——则愧对全县老百姓。不仅降低了民政部门的形象，而且将给社会带来不稳定因素，甚至成为历史的罪人。对此，县局及广大职工时时想——为民政对象之所想，急——为民政对象之所急，办——为民政对象之所盼。一是经常教育全体职工要牢固树立“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作理念，力求做到礼貌待人、文明办事、热情服务，坚决杜绝“生、冷、硬、顶、拖”的不良行为;二是坚决纠正和查处损害群众利益的行为，认真办理群众的来信来访和合理诉求，做到了不推诿、不拖延。截止11月底，共接到来信31件，来访185人次，做到了件件有回音，事事有落实，获得了好评;三是重视民政资金的到户情况，11月份，县民政局与监察局、财政局、审计局联合行文并开展了对乡镇20xx年9月以来的民政资金安排使用情况进行专项检查，截止11月月底，检查工作全面结束。
(五)以清正廉洁和遵章守纪保证政风行风建设，着力凸显一支守法纪、作风正、过得硬的民政干部队伍
一是组织干部职工认真学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和中央、省、市、县关于改进机关作风、密切联系群众的若干规定;二是围绕“八个严禁”、“52个不准”和《关于领导干部报告个人有关事项的规定》，局班子成员高度重视，从思想上、行动上认真开展了自查。从自查的情况看，班子成员无一违背《廉政准则》的行为，为我局贯彻执行《廉政准则》起到了带头示范作用。同时，按时向纪检部门填报了《县干部监督信息采集表》，主动接受组织和社会的监督;三是认真执行《县民政局党组、县民政局关于改进机关作风、密切联系群众的若干规定(试行)》(民党组发〔20xx〕02号)》，热心民政事业，认真履行职责，创新工作方法，完成工作任务，努力打造廉洁民政、法制民政、阳光民政、满意民政。
一年来，县民政局政风行风建设工作，应该说成绩是明显的。但我们更应该清醒地看到，全县民政系统的政风行风建设离上级的要求和广大民政对象的希望还有差距，尤其是个别乡镇民政办较为突出。在下步的工作中，我们将继续把政风行风建设放在更加突出的位置，加大工作整改力度，完善工作机制，积极探索政风行风的长效机制，切实筑牢廉政风险防控防线，深入持久地开展“创先争优”、“双千”、“双报到”和“干部三入、群众得福”等活动，为实现县民政事业科学发展、又好又快发展作出应有的贡献。
政风行风建设工作总结篇四
今年以来，我县民政系统民主评议政风行风工作，认真贯彻落实省、市民政系统民主评议政风行风工作会议和县政府纠风工作会议的部署和要求，紧密结合我县民政工作实际，以加强政风行风建设为核心，精心组织、周密部署，重点抓好救助管理站重点选题评议，做到领导到位、宣传到位、措施到位、工作到位，全县民政系统政风行风建设取得明显成效。现将今年以来行评工作情况总结汇报如下：
局领导班子高度重视政风行风建设，及时调整和充实局民主评议政风行风工作领导小组，坚持把行评工作摆上重要议事日程，列入全县民政系统年度党风廉政建设工作的总体部署，与民政业务工作同布署、同检查、同考核、同落实。根据民政工作实际，制定下发了《县民政局20xx年民主评议政风行风工作方案》，于7月15日全面动员部署县民政系统民主评议政风行风工作，确定了救助管理站为重点选题评议内容，并主动聘请人大代表、社区干部等3人为本局系统民主评议政风行风代表，加强对局行评工作的监督检查。9月18日，市行评指导组一行5人，深入民政系统下属单位开展明察暗访，实地察看了镇敬老院、社区居家养老服务站、社会福利中心、未成年人保护中心和婚姻登记服务中心等窗口建设情况;10月14日，我局组织县行评代表和局聘行评代表开展明察暗访，实地走访了殡仪馆、光荣院、救助站、婚姻登记服务中心、松城街道敬老院等民政服务窗口和服务对象，发放测评表50多份。此外，还充分利用网络、宣传栏和简报向社会宣传民政工作，及时通报评议活动进展情况，如实反映全系统的政风行风状况，主动接受社会各界监督。
我们把加强干部的学习教育作为政风行风建设的基础，努力提高干部队伍的整体素质。一是抓好政治和业务学习。组织学习市人大常委会副主任、原县委杨培钦书记在全县纪委十三届四次全会会议上的重要讲话精神和县纪委书记张彪同志《突出主业、履职尽责，深入推进党风廉政建设和反腐败斗争》讲话精神。同时，开展民政领域违法违纪案件课题调研，完成调研报告1篇;围绕“加强民政惠民资金廉政风险防控的实践与思考”等展开研讨，提交调研论文1篇。二是践行党的群众路线。组织集中学习习近平总书记一系列重要讲话和《论群众路线—重要论述摘编》等经典理论7场次;邀请县委党校老师上党课和县党史办专家作群众路线教育专题辅导讲座2场次;组织全局党员干部观看电影《杨善洲》、中国纪检监察报李本刚社长作的《加强作风建设，认真纠正“四风”》专题讲座等群众路线教育影像3场次;围绕“加快民政事业发展的建议和措施”等主题，组织开展了专题讨论2场次;向直属各单位、社区和乡镇(街道)民政办发出“群众路线教育意见征求表”30多份收回18份，意见箱收集到群众建议4份;建立每名领导班子成员挂钩联系点制度，局领导班子深入6个下属单位、14个敬老院、45处五保幸福园，走访民政服务对象和群众160多人次，召开征求意见座谈会10多场次，共征求到意见建议30多条，分类梳理15条;编发局教育实践活动《简报》24期;制定了整改落实方案、专项整治方案和建章立制计划，拿出具体整改措施12条，建立完善制度规定10项。三是抓好廉政教育和预防职务犯罪工作。按照中央八项规定的要求，不定期组织干部职工学习有关廉洁自律规定，如：《公务员处分条例》、《中共中央纪委严格禁止利用职务上便利谋权不正当利益的若干规定》、“中央八项规定”、《县机关工作人员效能问责执行办法》、《党员领导干部廉洁从政若干准则》。认真贯彻落实《关于领导干部报告个人有关事项的规定》和《关于对配偶子女均已移居国(境)外的国家工作人员加强管理的暂行规定》。同时，还积极开展干部任前廉政谈话，11月10日，纪检组对局5位股级干部开展任前廉政谈话，提出保廉的具体要求，做到防范在先。四是运用媒体积极宣传。充分运用县政府门户网站、《民政》、《民政》等媒体，向社会广泛宣传民政法律法规和取得的成效。截止目前，民政信息被省政府门户网站采用4条，《民政》19条，《民政》52条,市政府门户网站32条，其他市级以上新闻媒体采用信息20多条。
查找问题边评边改是政风行风工作中的重要一环，只有找准问题，才能有针对性地解决问题，而整改是行风评议的目的。因此我们在查找问题时突出一个“准”字。在这个阶段中，一是通过县委县政府组织开展“千名干部访万户，四下基层促和谐”大走访活动，收集到群众反应的涉及民政业务214件问题和意见。二是通过党的群众路线教育实践活动收集意见建议15条。三是通过我们向基层民政服务对象发放征求意见表、召开各种类型的座谈会、下乡走访调研、县委大接访、群众信访以及县、局行评代表明查暗访共整理收集了意见建议7条。
在整改过程中，我们狠抓一个“实”字，做到四个到位，即领导责任到位，整改措施到位，解决问题到位，承诺兑现到位。按照党风廉政责任制分工要求，由各部门明确责任人，限期整改，确保落实。收集意见建议共计236条，截止目前，已规定整改落实到位235条，整改率达99.6%。
(一)通过“千名干部访万户，四下基层促和谐”大走访活动，收集到群众反应的涉及民政业务214件问题。根据征集到的问题和意见，对于不同情况，分别归类到相关职能股室，按照相关政策予以办理。214件问题主要涉及家庭困难申请低保方面，对于符合条件的困难家庭按申请低保的相关程序及时给予办理，对于不符合条件的，耐心做好解释工作。经过回访，目前已全部化解。
(二)通过党的群众路线教育实践活动收集意见建议15条。根据征集到的问题和意见，制定下发了《关于落实征求意见整改工作的通知》，对各项问题进行责任分解，立说立行，整改到位。如：①针对流浪乞讨人员救助力度不够的问题，在松港街道社区和松城街道彩虹社区设置临时救助点，并在定点的社区和街头开展救助宣传活动。②针对社会弃婴收养入户籍难的问题，我局已主动和县公安部门联系协商，达成共识：由公安部门为我局福利院设置集体户头，并出具dna鉴定结果，将符合条件的不是拐卖的弃婴户籍落入福利院集体户，对符合收养条件的予以办理收养登记，对暂时无法收养的寄养在事实收养的家庭中，方便弃婴或儿童身份的确认和将来的就学。③针对加强村级灾害信息员教育培训的问题，主动和市局联系，7月4日已组织全县315名灾害信息员和各乡镇(街道)民政办主任开展全县第一届村级灾害信息员培训。群众路线教育实践活动中收集的15条意见，已整治化解14条，剩余1条关于解决村级民政协理员待遇的问题，因客观原因，已主动向上级汇报，争取落实村级民政协理员待遇。
(三)通过发放征求意见表、召开座谈会、下乡走访调研、县委大接访、群众信访以及县、局行评代表明查暗访共整理收集的7条意见建议。严格按照《局行评实施方案》的整改落实阶段整改到位。①针对加快烈士陵园的建设进度问题，截止目前，已完成烈士墓、纪念碑、瞻仰广场驳岸、挡土墙护坡、边坡地灾防治、纪念碑装饰、浮雕、碑文雕刻、瞻仰台阶装饰、纪念碑广场铺设等。目前正在着手英雄广场建设和园林景观工程的施工，明年清明节前竣工。②针对对街上的傻子疯子、精神病人要加大救助力度问题，加强部门协调配合，对于部分精神病患者由公安部门送往医院治疗，待病情稳定再识别身份;未成年人应由公安部门先识别身份，如有存在病情，应及时送往医院治疗，做到先救治后救助的原则。③针对要加大治理农村乱建坟墓力度问题，8月5日，我县召开治理乱建坟墓和乱滥建寺观教堂民间信仰活动场所暨“两违”综合治理推进会，传达贯彻落实市有关会议精神，研究部署我县治理乱建坟墓、寺观教堂民间信仰活动场所和“两违”综合治理工作，动员全县上下提高认识、明确责任，强化措施，强力推进，为建设宜居宜业美丽新打好基础、做出贡献。8月25日上午，县委、县政府再次召开全县治理乱建坟墓、滥建寺观教堂民间信仰活动场所综合治理推进会，深入贯彻8月19日全市会议精神，再次部署我县“两乱”综合治理工作。同时，县殡改办主动联合县委督查室、林业、国土局、监察等部门对“三沿五区一重山”新建坟墓和旧坟翻新情况以及清明节文明、安全祭扫情况进行督查，取得了较好的成效。如：8月26日，组织松港街道、民政、国土、林业等相关部门工作人员30多人，对松港小沙6座新建坟墓及护坡进行平毁拆除;8月29日，组织镇、民政等工作人员15人，对后洋村4座集中新建坟墓进行强行拆除;9月5日，组织盐田乡、民政等工作人员20多人，对盐田南塘2座翻新坟墓予以平毁拆除;9月10日，组织溪南镇、民政等工作人员20多人，对溪南青山村2座翻新坟墓予以强制拆除。④针对加强救助对象信心档案的管理问题，一是对每个救助对象填写日常登记表、入站表和出站表;二是对每个救助对象拍照并站内编号存档;三是及时把救助人员信息录入全国救助管理信息系统，达到互通信息、资源共享。⑤针对1月18日群众反映县殡仪馆鞭炮纸到处飞的问题，殡仪馆增加了2个大的水泥围圈作为鞭炮指定燃放处，增加垃圾桶的摆放密度，同时以劝导为主劝导丧属指定地点燃放鞭炮。⑥针对4月5日群众反映县殡仪馆停车场不够使用的问题，殡仪馆已增加了停车场1个。⑦针对要求建设未成年人保护中心的问题，为做好流浪儿童、未成年人保护中心的整体规划建设，确定在局办公楼二层作为流浪乞讨未成年人保护中心用房，该中心建筑面积140平方米，拟投资15万元进行更新改造，开设办公区、活动区、住宿区，配备浴室、卫生间等，为流浪乞讨未成年人提供良好的休息娱乐场所。
注重抓典型、转作风、促业务，同时还邀请市局领导对如何做好行风建设进行业务指导，创建活动取得较好的工作局面，综合考评名次继续稳居中前位。20xx年，全县60个评议部门进行政风行风建设重点考评中，获得第8名。一是紧抓民政项目建设。农村敬老院建设：今年新建溪南1所敬老院，目前正在动工建设。农村五保幸福园建设：今年建设14处140户，年底完成建设任务。社区综合服务站建设：今年申报了彩虹、西关两个社区，目前正在建设中。未成年保护中心建设：9月底已交付使用。烈士陵园建设：一期工程投资865万元。截止目前，已完成烈士墓、纪念碑、瞻仰广场驳岸、挡土墙护坡、边坡地灾防治、纪念碑装饰、浮雕、碑文雕刻、瞻仰台阶装饰、纪念碑广场铺设等。目前正在着手英雄广场建设和园林景观工程的施工，明年清明节前竣工。社会福利中心建设：社会福利中心项目占地35.9亩。第一期占地面积1250㎡，总投资4000万元(一期)，建设共11层的老年公寓大楼，总建筑面积14000㎡，床位300张。11月底已完成主体工程建设。二是完成低保扩面工作。认真贯彻落实市委在福鼎市潘溪镇赤溪村召开的会议精神，按照市民政局《关于召开全市农村低保扩面工作会议的紧急通知》要求，全面实施全县农村低保扩面工作。6月底已圆满完成扩面任务，共374户915人，城乡低保覆盖率为100%。三是开展“救急难”试点工作。今年我县作为市试点单位，启动实施“救急难”工作，出台了《县开展“救急难”试点工作实施方案》(霞政办〔20xx〕69号)，并制作了救急难中心窗口工作职责、办理流程图、转办单。“救急难”试点工作有序推进中。四是临时救助落实到位。认真落实《市人民政府关于加强城乡困难家庭临时救助工作的意见》文件精神，出台了《县城乡困难家庭临时救助实施细则(试行)》(霞政〔20xx〕9号)，县财政暂按全县总人口每人每年不低于1元标准，共54万元资金用于临时救助。五是多举措应对结婚登记高峰。为应对“2月14日”情人节、“5月20日”、“9月9日”等特殊日子结婚登记高峰，婚姻登记服务中心实行“早开门晚下班”，采用多种措施，为前来登记的新人们提供优质服务。如：通过调动人员和新增服务窗口，增加工作人员，提高工作效率;延长服务时间，当天早上提前上班，中午取消午休，晚上推迟下班，保证当天结婚登记当事人顺利领取结婚证;实行叫号服务，按顺序使用号牌服务，一对新人领取一个号牌，并提前对所有电脑、叫号机、打印机等设备进行全面检查调试，保证办证程序的正常运转。今年县婚姻登记服务中心获得全国“3a”级婚姻登记机关。六是严格考勤管理。组织学习关于市、县两级《关于机关效能问责的通知》精神，重新修订《关于进一步严明工作纪律严格考勤管理的通知》，局纪检组、监察室组织人员定期不定期地对机关和窗口单位工作人员上岗情况进行明察暗访，促进全县民政系统服务态度和质量的提高。七是行政审批全面提速。为着力提升登记服务效能，对行政许可项目进行梳理，共8大项、18小项进驻行政服务中心窗口集中办理。通过审批流程再造，简化审批程序，缩短了审批时间，提高了行政效能。同时，严格按照制定的章程做好局务公开工作，将《救灾救济款分配使用情况》、《全县城乡低保工作情况》等内容在县政府政务公开栏上进行张榜公布，自觉接受人大监督、群众监督和社会舆论监督。
根据上级的部署要求，我局将救助管理站作为今年民政系统选题评议工作内容，制定下发了《20xx年县救助管理站重点选题评议工作实施方案》，选题评议工作有序开展。
(一)基本情况。救助管理站为局下属股级全额拨款事业单位，编制2名，实有工作人员2名。近年来，在相关部门的配合下，救助站对主城区的流浪乞讨人员进行流动救助、劝导救助，尽职尽责抓好对救助人员的接待、救助服务、宣传教育等工作。今年以来，全县共救助流浪乞讨和生活无着人员198人次，救助经费支出25.82万元，受助人员得到了妥善安置。
(二)工作开展情况。一是努力完善基础设施建设。今年上半年，投资近5万元改造救助站办公场所，办公环境有了极大改善，安全隐患基本排除。根据市局的工作要求，我县作为未成年保护中心的试点单位，未成年保护中心9月底已交付使用。二是加强救助服务能力建设。为了拓展救助工作，在社区和彩虹社区设置救助点。改变过往“守株待兔”式的被动救助方法，通过“引进来，走出去”的主动救助工作方法，拓展救助服务的范围。“引进来”是指在人员经常聚集的车站、广场等附近设置救助引导牌，并通过向社会公布24小时救助电话等各种形式，确保社会公众在最大范围内感受救助各种的存在，引导有需要的群众进站接受帮助。“走出去”即通过“流动救助车”上街做好日常巡查的基础上，坚持极端天气下和节假日的救助，及时发现在街上流浪乞讨的对象，提供主动救助、靠前救助、亲情救助。共设置引导牌4面，发放各类宣传材料500余份。三是健全制度、规范管理。我县救助站各项制度的制定严格按照国务院《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》和民政部《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》之规定制定。从站内各项管理制度到其他工作、学习制度;从工作人员岗位职责到受助人员站内生活制度;从受助人员入站程序规定到离站程序，做到了有法可依、有章可循、有据可查，先后制定了工作流程图、承诺制度、上下班指纹签到制度、值班工作制度、规范文明用语、学习制度等。同时，加强救助路径指引，在火车站、汽车站设立救助站指引牌，在城区主要街(路)口张贴宣传标语和求助电话，方便救助对象寻找救助地点。四是部门联动、密切配合。为进一步做好城市街头流浪乞讨人员救助和管理工作，维护流浪乞讨未成年人的合法权益，救助站认真贯彻落实《县人民政府办公室转发县民政局等部门关于城市生活无着的流浪乞讨人员中危重病人精神病人救治弃婴救助工作预案的通知》(霞政[2008]149号)等文件精神，确定了救助对象和就医地点(县医院、县中医院、县精神病院)，明确了民政、公安、卫生、财政等部门职责，并要求加强部门联动、密切配合，确保了救助工作有序开展。五是救助管理信息化。为了能有效解决求助人员查询、甄别难等问题，防止受助对象短期重复求助现象，同时也可让上级部门随时了解和掌握救助及资金的使用情况，完善基础数据、基础资料，建立和完善各种统计台帐，特别是建立求助人员数据库，构建信息平台，加快信息技术在救助工作中的推广运用，实现救助工作信息系统网络化。救助站派专人向省、市学习救助管理信息系统，现已能熟练掌握和运用救助管理信息系统。
总之，今年以来我局行评工作在上级各位领导和行评代表的精心指导帮助下，经过全体民政干部共同努力，全县民政系统政风行风建设取得了一定成绩。但离上级的要求，人民群众的期望还有一定的差距，我们将进一步加大政风行风建设工作力度，认真抓好的整改和落实，不断促进我县民政事业上一个新的台阶。
