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最新工作自我鉴定100字(九篇)

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最新工作自我鉴定100字(九篇)
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工作自我鉴定100字篇一

1.恪尽职守,认真履行本职工作。

半年来,我认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见成效。

2.加强学习,努力适应工作

我是初次接触管理工作,对综合管理员的职责任务不太了解,为了尽快适应工作环境和胜任新的工作岗位,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已完全胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法以及积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

3.严于律己,不断加强作风建设。

我严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变。同时,要积极学习领导为人处事的方法,以领导为榜样,做一个既能为领导服务解忧的同事,又能为环球创造价值的办公室文员。

在今后的工作中,我一定加倍努力,争取创造佳绩。现在的工作生活,我已经基本适应了这里的一切,并且深深地爱上这份工作,希望领导布置新的任务,我一定不负众望,重塑辉煌,如有差错,望领导和同志们批评指正。

工作自我鉴定100字篇二

转眼瞬间,20xx年即将过去,在这一年中,工作、思想、学习较有新的提高,对生活、人生有了进一步的感悟。回想点滴,今年年值得记忆。

20xx年3月初,我来到平安县水利局工作,3—7月份我被局领导安排在局办公室工作,8月初安排到局设计室工作,现将这段时间的工作、生活、学习思想总结如下:

1、迅速掌握业务工作

局办公室是一个有着互帮互助、团结友善的先进单位,在办公室工作人员的热情帮助下,很快的了解了局办公室的主要工作及我将要开展的业务工作。我的工作主要是负责收发文件和接听电话,包括接受上级单位下达的文件和局本单位上报的文件,并上报局领导批示,批复文件发至各相关单位,及时传阅相关文件,做到上情下达,下情上报。在开展基本业务的同时,我也能够按时完成办领导交予的日常业务,包括公函文件、通知请示等

2、坚守岗位,灵活应对

设计室是局水利局一个特殊的单位,肩负着平安县全部水利工程的规划和设计任务,今年我很荣幸的也加入了这个集体。参与水利工程的规划、设计工作,通过一段时间的学习和工作,我对水利工程和平安县水利状况有了进一步认识,这对我开展以后的工作有了很大帮助,在此期间我完成了平安县湟水河防洪工程张家寨段横断面图纸绘制工作、冰岭山排洪渠初步设计报告编制工作、协助完成了平安县小型农田水利重点县建设方案编制工作及局领导下达的其他任务。

3、保持良好的生活习惯

在工作的这段时期,我服从领导的各项任务,不挑剔、不埋怨,每日按时上下班,严格遵守工作纪律,合理安排非工作时间及节假日早起锻炼,观看报纸和电视新闻,关心国家大事。闲暇之余与各单位人员探讨解决困难,互帮互助。

水利局注重人才培养和思想意识的提高,成功开展了多次党情、水情学习。作为一名新人参加党情、水情学习是我义不容辞的义务。就在这短短的几个月里我认真参加办公室组织的会议。十八大精神与八项规定、党的群众路线教育实践活动、省十二届四次全体会议、平安县九届三次会议等学习活动,从中受益匪浅,思想觉悟明显提高。

在平时工作中,我也养成了一个良好的品质习惯,不懂就问,工作踏实认真、不好大喜功,与办公室工作人员团结和睦,关系十分融洽。

1、水利基础业务水平掌握不够,业务能力水平有待提高。

2、水利工程规划、设计知识欠缺。

3、水利信息化技术薄弱。

1、保持良好的工作态度,及时有效的完成工作任务。

2、认真完成领导下达的其它工作任务。

3、学以致用,发挥我最大的工作能力。

4、加强政治理论学习和水利工程规划、设计方面的学习。

在今年的工作中,经过近一年的努力,完成了局领导交予的任务,但期间也发现了不少自身问题,我会不断学习、不断提高,拓展业务能力,发掘更多潜力,为我局水利事业倾尽全力。

工作自我鉴定100字篇三

为了搞好综治维稳工作,我主要做了以下几个方面的工作:

抓好综治维稳工作,落实领导责任制是关键。我把综治维稳工作作为局重点工作来抓,以落实领导责任制为主抓手,常抓不懈。局党总支会坚持每月听取一次全局社会治安情况汇报,及时研究解决人员配备、机构设置、经费投入等事关综治工作长远发展的重大问题。局综治办每月召开一次专题会议,每半月召开一次社会治安形势分析会,研究把握特点和规律,制定对策和措施,提高工作的针对性和实效性。局属各单位从强化工作责任制入手,定期分析治安形势,采取有效措施,狠抓组织落实。年初,我与局属各部门、各单位签订综合治理责任书,各部门、各单位层层分解任务,量化指标,落实综合治理工作目标任务。为使综治措施真正能够落到实处,我局严格实行综合治理目标管理责任制,制定和出台了领导责任追究的有关措施和办法,对综治工作责任不实、社会治安状况不好的部门、单位实行一票否决,保证了综治责任制的落实,推动了综治工作的深入发展。

为增强公民的意识,调动公民学法、用法的热情,在全社会营造浓厚的法制舆论氛围,今年我局开展了一系列有规模、有影响、效果好的普法活动。一是年初在全市“千名干部送法下乡”活动中,我局购买书籍二百多本,派出三名干部进驻文坊镇虹桥进行宣传,广泛宣传与农民生产、生活密切相关的法规,进一步提高了广大农民群众的法制意识,极大地激发了广大群众参与社会治安综合治理的主动性;二是开展了房地产法规宣传月活动。在主要街道、各物业小区、各开发企业售楼处共展出图文并茂的宣传图板60余块,同时出动宣传车,设立咨询台,散发宣传资料2千余份,现场解答群众咨询近万人次。

我局今年主要房屋拆迁工作是东门货场改造建设项目,其他还有遗留的和准备动工的拆迁项目近二十处,都存在很多不稳定因素。对此我局把矛盾纠纷排查调处作为维护社会安定团结、构建和谐稳定社会的基础工作,抓在手上,落实在行动上。在拆迁工作中坚持定期排查调处制度,建立长效机制,推动工作发展。按照“属地管理”原则和“发现得早,化解得了,控制得住,处置得好”的总体要求,对排查出的矛盾纠纷,分级管理,归口负责,现场调处。对于群体性的事件,制定应急方案,研究处置办法,形成了反应灵敏、运转高效的应急处置机制。今年来,全市未发生因矛盾纠纷排查调处不及时而引发的重大治安事故和问题。

流动人口管理、已成为新形势下社会治安工作的热点难点问题。我局在这些方面进行了积极的探索,因地制宜,突出重点,有效地消除了影响社会治安的隐患。在流动人口管理方面,我局主要有房地产交易市场和房屋租赁市场两大块,按照社会治安综合治理“属地管理”原则和“谁主管谁负责”的原则,严格实行目标管理责任制,建立流动人口管理工作协调机构,指导落实流动人口管理各项措施,进一步规范了流动人口管理工作。

规范综治办公室建设,是综治工作发展进步的新起点,良好的运行机制是推动综治工作发展的重要保证。今年,我局设立专门的综治办公室,并投入一定资金规范综治办公室建设,配齐配强综治干部,建立明细台帐,实现资料微机化管理。我局始终坚持不断创新的观念,注重工作长效机制的建立和完善,从领导机制、工作思路、工作措施、保障机制等方面进行了积极的探索和有益的实践,推动了我局综治工作上台阶、上水平。

在取得成绩的同时也看到了自己的不足之处,如在房屋拆迁过程中处理矛盾纠纷,发现自己的专业知识欠缺。作为房产局综治维稳第一责任人,常感到综治维稳工作任务艰巨,责任重大,但是我相信,在改革发展不断深化,社会治安任务日趋繁重的新形势下,只有不断开拓创新,不断完善各项机制,才能推动综合治理工作不断发展进步。

工作自我鉴定100字篇四

手术室是我来本院实习的第一个科室,在这个科室里,有两个老师带过我,她们都很耐心,教会了我很多。

在手术室实习期间,通过各位老师的帮助指导及自己的实践,我熟练掌握了手术室各项规章制度,严格遵守手术室要求的无菌操作原则,熟记各项常用手术操作流程标准。通过自己的亲手实践,我学到了很多教科书上没有的实际手术配合经验。

从术前对病人的访问开始,到手术当天的核对及对病人的心理护理,再到手术中做好各项手术准备工作,器械传递配合,以及手术结束前的各项清点工作,甚至于麻醉病人清醒前的陪护观察,以及手术器械的清理和保养工作,每一个环节都是不可忽视的部分。对我来说,每个部分都是一种考验和一份不可多得的宝贵经验。

通过在手术室这段时间的实习,我特别感谢各位老师前辈的悉心指教,我会牢记她们以身作则的优良作风,谨慎严谨的工作态度。并将不断鞭策自己,不断提醒自己,努力改善自己的不足之处,保持自己的优点,争取在今后的工作中,取得更大的进步。

眼看下周就要到医院手术室实习了,对于要去这个陌生的地方,既感到迷茫,又感到兴奋。迷茫的是之前在临床科室实习得虽说不错,但是手术室不同于病房,有其特殊性;兴奋的是可以体验到另外一种劳动的乐趣,于是趁着今天夜班的机会,向带教老师请教了一些相关内容,提前预习一下下一步的学习内容:

1、首先要了解手术室的护理常规,分清护理工作不同岗位的职责,熟悉刷手护士、巡回护士和器械护士的工作内容

2、无菌术是手术室的基本操作,应结合书本知识,进一步熟悉并活用无菌技术于实际操作中

3、了解手术室刷手步骤

4、争取能够在带教老师的指导下,亲自参与手术,并做到熟悉一下内容:

认识手术器械,尤其是骨科手术中的专门器械,穿脱手术衣及各式手套,开无菌包,铺无菌单的方法,无菌用物之供给,如何排列及传递器械,正确认识器械及使用的方法,穿针引线,装卸刀片及传递法,认识常见之引流管及其原理,如何正确使用原装缝线

5、学会手术中常见并发症的处理,能够在紧急时刻配合医生及带教老师抢救病人

6、在老师的指导下,学会手术记录单的填写,器械的清点顺序、方法和保存病理组织方式方法

7、熟记各种手术中患者体位

8、争取能够独立进行手术室器械的清洗、分类、包装、消毒

9、最后熟悉如何与病房护士交班及注意事项

在实习中,我一定要虚心向带教老师学习,认真履行护士职责,认真工作,努力完成老师交给的各项任务,圆满完成实习任务

时间过得飞快,短短几周的手术室实习生活已接近尾声,回顾这段时间的实习生活,我感受很深。

在手术室实习期间,通过各位老师的帮助指导及自己的实践,我熟练掌握了手术室各项规章制度,严格遵守手术室要求的无菌操作原则,熟记各项常用手术操作流程标准。通过自己的亲手实践,我学到了很多教科书上没有的实际手术配合经验。

首先:熟悉了手术室的特殊环境要求,手术间设备的使用。加深了对各项规章制度的了解,知道了手术室工作人员的分工,并根据分工不同所应完成的工作。了解了怎样配合麻醉师工作,及发生意外时的处理方法。掌握了各种手术卧位,根据手术的不同备齐所需物品及各种器械的使用方法。

其次:进一步掌握了无菌概念及无菌技术,学习了各种消毒方法,无菌物品的分类原则及原理。多次练习了洗手,穿无菌衣,戴无菌手套,手术台上传递无菌物品。

知道了手术前所做的准备,手术过程中手术护士及巡回护士的配合,手术记录单的填写。术后器械、敷料、手术间的消毒处理。

以及麻醉病人清醒前的陪护观察,病程记录。

了解了夜班护士对急症手术的处理方法。

学习并练习了气管插管的技巧。

通过在手术室这段时间的实习,我特别感谢各位老师前辈的悉心指教,我会牢记她们以身作则的优良作风,谨慎严谨的工作态度。并将不断鞭策自己,不断提醒自己,努力改善自己的不足之处,保持自己的优点,争取在今后的工作中,取得更大的进步。

在手术室一个月的实习生活中认识到以下重要几点:

在此谢谢各位老师对我的关爱及悉心教导。我将在以后的工作学习中继续努力,奋发图强,争取做一名合格的医务工作者。

工作自我鉴定100字篇五

忘不了,一年前在我校会议厅里,那个欢送教师下乡支教的热烈场面;忘不了,领导们热情洋溢的讲话、谆谆的教诲和殷切希望;忘不了,三位校长送我们前往支援学校的那一幕;忘不了,我是实小人,一言一行代表着学校……转眼间,我在莲花镇中心小学支教工作已结束。一年支教,使我走进了农村小学教育的深处,了解到了农村小学教育的现状,认识到了农村小学教育教学工作的困难与艰辛,体味到了农村小学老师的酸甜苦辣。下面就我支教工作的几点体会和收获向领导和老师做一汇报和交流。

刚到莲花中心小学的时候,炼话的老师对我们很客气,更甚者有人称呼我们为“领导”。这让我和高老师觉得非常别扭,何况自己什么也不是。我只知道我是一名普通教育工作者,所不同的是我们是穿着“支教”的外衣来的,这就注定了我在此地的“不平凡”,我想,既然这样,那么就一定要做在受援学校的教育教学整体水平提高上起到一些促进性作用的教师。

在支教的工作中难免会有不足之处,所以我时刻提醒自己要随时随地的向其他经验丰富的老师请教和学习,虚心听取他们的意见和建议。我从不自高自大,而且能积极主动的参加学校组织的各种教研活动,认真学习中心小学老师们在教学中积累的一些宝贵经验,更学习他们那种爱岗敬业、诲人不倦、不怕苦、不怕累、兢兢业业为农村教育事业奉献一生的敬业精神。

在向老师学习的同时,我还注意向学生学习,使得教与学相得益彰。我深知教育应以“学生”为本,不应脱离"学生"这个主体而谈教育。所以在教学过程中我很重视学生的感受,经常向他们寻问情况,学生给我反馈的意见和要求使我能更合理的安排教学任务、高速教学计划。通过向学生学习,我能及时了解学生思想动态,发现问题,从而能更好的解决问题,真正做到教学相长!

要当好班主任,最重要的是要有事业心和责任感,要对学生和家长负责。接手三年二班后,经过一星期的了解,学生显露出了很多问题,这个班学生学习成绩极差,学生自由散漫,随心所欲,简直是散沙一团。面对此情况,我立即采取行动,首先挖掘班级有思想、有上进心的小群体的潜力,重新组建了班委会,而且天天反复不断的对学生进行思想教育,让学生先从认识上转变过来。俗话说:“冰冻三尺非一日之寒,班级的纪律光靠说教式扭转不过来的,对此我决心下大力度来改变这种情况,我有时采取突袭检查,有时到班委那了解情况,抓住一人严厉处分一人,而且让被抓住的学生帮我记课间和平时不守纪律的同学,每天早晨把名单交给我,我再一一严厉批评,而且我规定帮我记名的这些同学如果再次触犯纪律,我将严格处罚他们。这些同学可能第一次受到老师的信任和重用,很积极的配合老师工作,并且自己也能够慢慢的改正缺点。即使上课时不能认真听讲,也不会影响别的同学,能够尽量给其他同学一个良好的学习环境。现在班内的纪律有了很大的改善,尤其是动手打架现象,基本上看不见了。

除了严格班级的制度外,我经常利用课余时间找学生谈话聊天,拉近学生与老师之间的距离。通过了解,我感觉农村的学生真的很苦,班上有三分之二是留守儿童跟着爷爷奶奶生活,爷爷奶奶也只能是管住孩子的吃喝,很少给孩子必要的交流和学习上的帮助。课余生活贫乏,除了看电视、疯跑之外别无其他。为了让孩子受到正常的思想教育,我想到了书籍,我动员曾经教过的学生让他们把自己不看的四十多本书带给孩子们,看到他们拿到书后欣喜若狂的样子,我心头一热。

另外,在班级布置上我也动了一番心思,我想有了舒适的教室,学生才能安下心来学习,我就把我们学校行之有效的布置教室的方法进行迁移。我到市场买了镭射纸、海绵纸装饰教室,在北边墙上布置了“小小书法家”、“小小背诵家”、“一马当先”。又带领同学做了手抄小报。虽然现在班上看上去还是那样简陋,但毕竟比以前多了一分温馨,多了一分清香。

支教工作结束了,但每每看到与孩子们的合影照片,还能叫出他们的名字,心的深处又会生出几多情愫,孩子们还好么?每每看见床头可爱的娃娃,就会想起名叫白鹤的可爱女孩,在我离开的的那天,孩子抱着娃娃找到我,腼腆的对我说:“老师,我们不想让你走!这个娃娃给你!”每每在灯下看书,我同样会想起那个胖乎乎的小男孩,同样在我离开的下午,孩子专门和奶奶一起找到学校,送我一盏台灯,流着眼泪对我说:“杨老师,这盏带香水的台灯送给你,改作业时蚊虫不要你……”等到这些话语,我感动的一塌糊涂。真的,条件的艰苦算的了什么!!同时,这群孩子给我带来了好运,我被市教育局评为“支教先进个人”,被舞阳县评为“优秀班主任”、“优秀教师”。孩子们也硕果累累,期末考试成绩名列全乡榜首。

回想这一年来的支教工作,虽然条件比较艰苦,但我都能一一去克服。我觉得支教生活是幸福和充实的,因为我踏踏实实的工作过、全心全意的付出过、老老实实的学习过、用尽爱心奉献过。

工作自我鉴定100字篇六

我本人对工作勤勤恳恳、认认真真,从没有怨言,不管顾客如何刁难,我都会认真解释、笑脸相迎,虽然故意刁难的顾客很难对付,可用这样的方法却给顾客留下了很好的印象。

在工作能力上,我没有太多的特殊,虽然品牌是很主要的,但是促销员的促销技巧也是不可缺少的。在促销中怎样说服顾客买你的产品,首先是要让顾客感受到产品品质的信心,其次让顾客感受到销售的火爆,这个时候购买物超所值,增加购买信心。这点在过节人多时特别管用。

我计划着多收集一些产品信息和资料及时汇报公司,做出相应策略,观察其他促销员的工作技巧,学习他们的长处,弥补自己的不足,认真分析消费者的心理,从谈话中发现顾客的意向,有针对性地运用宣传重点展开推销,并且争取在明年的春节中,一定争取上大班,精神头足一点儿,从气势上打败他们,让他们都心服口服,并尽我最大努力取得好的销售成绩。

回想初进公司的我多么肤浅,如果说品牌的号召力是不可动摇的,那么促销员的能力更是重要的。所以我希望公司以后多对我们进行一些消费心理方面的知识培训。平常在销售中,除了能用赠品吸引消费者外,尤其是要能让我们抓住消费者爱贪小便宜的心理最大程度的发挥出赠送赠品的影响力。然后做好产品展位陈列,促销力度做到位。

展望未来,在各位英明领导的带领下,我将以更加积极的姿态投身于一线的销售工作中,并且我一定能做出更好的业绩来迎接我们整个商场更加辉煌灿烂的明天!!!

有理想的人总是走在前边,有责任的公司总是引领行业。在这个品牌一流、质量一流的公司,我不是最优秀的,但我永远是最努力的。

工作自我鉴定100字篇七

回顾这半年来的工作,我在广场领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作自我鉴定如下:

办公室对我来说是一个全新的工作领域,是一个综合管理机构,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。面对繁杂琐碎的事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。

1、维护、维修广场服务器、电脑、打印机等相关设备十余次,维护网络十余次,配合安装营运商场监控十个,维护广场监控十次。

2、按《考勤管理办法》对员工的指纹的考勤进行统计、监督,提交十份考勤异常人员名单。

3、按规定落实广场办公用品的采购管理工作,采购十余次,价值十余元。

4、切实做好广场员工餐费的发放、通讯费的缴纳、车辆的使用及登记手续。

5、做好集团视频会议及广场其他各种会议的后勤服务工作,落实好各种会议的会前准备等工作。

6、配合完成办公区的搬迁、网络和电话的迁移,确保各部门、各经营中心电脑及电话的正常使用。

由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与岗位都还有一定的差距,所以不敢掉以轻心。经过不断的学习和积累,在日常工作中有了一定的进步,能够以正确的态度对待各项工作任务,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。

半年来虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:刚到新岗位不久,许多工作都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;自己的理论水平还不能更好的满足工作的要求。

在下半年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为广场的发展贡献自己的力量。我应努力做到:加强学习,拓宽知识面,努力学习办公室管理知识和信息化知识:做好非租赁合同的审批、签订和归档工作;落实好信息化基础管理工作,加强对广场电脑使用的管理,积极准备信息化精品工程建设。

工作自我鉴定100字篇八

本年度我的工作变比较频繁,先后在乡镇两个股室工作和州委办公室两个科室挂职锻炼。一年来,在领导的关怀和同事的帮助下,通过自己的不懈努力,较好地完成了各项工作任务。现自我鉴定如下:

1、思想政治方面:思想积极进步,政治觉悟较高,始终保持党员的先进性和纯洁性,敢于同各种反动思想作斗争。解放思想,实事求是,与时俱进,能够辩证、理性地看待事物和问题,大事大非面前始终保持清醒的头脑。热爱祖国,热爱人民,坚持四项基本原则,坚决拥护中国共产党的领导,积极响应党的号召,对党的事业充满信心。

2、学习方面:坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,既积极参加所在单位和支部组织的各种学习,又广泛地开展自学。学习内容除政治理论知道和党的各项方针、政策外,还涉及历史、经济、科技、计算机以及各项业务知识。学习既讲究方式方法,又注重实际效果。

3、工作方面:服从安排,认真负责,踏实肯干,讲求实效。凡事积极主动,迎难而上,争当排头兵,不怕苦,不怕累。在乡镇时,除扎扎实实做好驻村、农业统计等工作外,还创造性地搞好办公室文秘工 作,得到领导的充分认可。在州委办公室挂职期间,按照要求共编写州委大事记3期、《督促与检查》20期,起草各类文件和通知2xxxx篇、《督查专报》3期、《正式报告》3期,效果比较理想。

4、生活方面:勤俭节约,爱护公物,讲究卫生,热爱劳动,严于律己,诚实守信,淡泊名利,助人为乐,尊敬领导,团结同事,谈吐得体,举止大方,注意保持形象。

但是本人也还存在一些缺点和不足,主要是学习不够深入,政治敏锐性不够强,工作方式方法欠妥,文字功底不够扎实,有待在今后的工作中进一步完善和提高。

工作自我鉴定100字篇九

第一阶段:,让客户知道我们的存在,扩大知名度阶段

向临街店面发传单,给楼盘小区每个单元,每户发送传单。搜集楼盘信息整理为文档。

第二阶段:主动出击,寻找客户阶段

公司内部员工,在各自的人际交往圈子扩大公司的知名度,争取熟人客户。

偶遇。业务员先到一个小区,走完所有的单元,能碰到业主的,留他的联系方式,要不到的,就发给传单以及名片. 不能进单元门的,就将传单放到小区传达室。这样每天奔波于各小区之间.能够碰到业主的机会少之又少. 而且,之前放在入户门上的宣传单等不到业主看到,就被清洁工清理掉了.

改变策略,业务员每天守在一个潜力较大的小区,等候业主。但是因为每个小区单元很多,业务人员只有两个,见到的比率很校偶尔遇到,也很难进行有成效的沟通。

于是,业务员尝试在子仪华府门口摆桌子定点,发送传单。经过的,大部分是住在小区及附近的人,人流量少。进出中,有一部分是正在施工中的,来回监督运输上料。也有尚未装修的意向业主,发给传单,留联系方式。

见不到业主就无法开展业务。业务员本身的人际关系有限,所以公司请夏姐加盟,她通过丰富的人际关系网络,改善了与御景苑物业等的关系,联系到了一部分业主。但是最终都没有成交。这说明竞争力才是企业发展的根本。

吸引意向客户。样板房,会对其他业主有示范作用,产生规模效应。与物业合作,可事半功倍。城市人家与四季花城售楼部有业务上的合作,一旦有业主来领钥匙或买房,他们将得到一手客户资料。我们在这方面是短板。花城交钥匙期间物业安排入场促销,后因(需正规资格、手续,又有渭南西安等多家装饰公司同场竞争,且客户少而不集中等)多种原因,撤场了,又与物业发生不快,影响了小区业务的开展。

第三阶段:争取意向客户的实战阶段

客户通过各种渠道,知道公司的存在,前来上门咨询。设计师会与客户沟通需求,看效果图,量房,约定报价。若设计师工长不在,前台会留下客户的联系方式,等设计师或经理回来后联系。采集了客户需求信息,由谁来量房?报价由谁来做?报价根据什么来做?首先公司没有正规的客户需求详细列表,采集信息的时候由业务员记录在工作本上,项目没有顺序不规范,经常会有遗漏项目。而且拿给设计师做设计,客户的年龄,家庭成员构成,经济承受能力,喜好,要求等,只是由业务人员口头表述大概,没有书面说明,在做设计时,设计师会忘记某些部分,以致影响效率。其次,报价由谁来做,怎么做?公司没有明确的项目单价表,随意性大,能浮动的价格范围设计师和业务人员无法把握。而且,业务员没有工作电脑,没有工作空间,一切都是用手工操作,一是增加了设计师的工作量,二是,客户资料无法及时整理,影响整个业务流程的效率。

公司的报价。根据前期所接触到的客户,可以分为两类:中高档次的客户,低档次的客户。前者对设计能力要求高,看淡价格因素;后者注重价格,而忽略设计。由于我公司的设计能力以及工程实力,无法满足这类中高档次客户的需求,导致客户流失。 所以凡是与我公司接触过的客户,对我们的评价是:装修公司的价格,游击队的服务。影响很不好。

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