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医院收费员的职责和义务(模板九篇)

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医院收费员的职责和义务(模板九篇)
时间:2024-03-20 20:38:19     小编:zdfb

在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧

医院收费员的职责和义务篇一

1、负责病人入院登记、收取病人住院预交款、辅助检查记费、出院结帐工作,协助病房进行欠费催收,清理计算机系统中空白户头。住院收费处组长协助财务科长管理组内日常事务,督促各工作人员认真履行岗位职责。

2、不断提高政治思想觉悟,保卫国家财产安全。

3、牢固树立以病人为中心的思想,增强服务意识,使用礼貌用语,仪表端庄、态度和蔼、亲切。

4、按照规定的收费标准,合理组织收入,准确收取各项费用,应收不漏。 主动备好小钞,工作中唱收唱付。

5、遵纪守法,遵守纪律,不迟到不早退,不串岗,不做与工作无关的事情。

6、遵守职业道德,爱岗敬业、钻研业务,努力提高业务技术及电脑操作水平,打的准、收的快,确保工作质量。

7、熟悉、掌握医保政策,准确结算基本医保、农保等各类病人费用,耐心解释病人关于费用、医保政策等方面的凝问。

8、严格执行医院现金管理制度、欠费管理制度、退款制度,对帐制度、交帐制度,交接班制度。

9、爱护机器,严格操作规程,确保机器安全完好。

10、每天清点所收现金,日清月结, 发现长短款,分析原因,如实上报。

11、妥善保管各种记费资料,不得遗失。

12、搞好科室之间的沟通,团结协作。

13、提前10分钟到岗,作好上班前相关准备工作。

14、完成各级领导交办的其他工作任务

医院收费员的职责和义务篇二

1、门诊收费处负责办理门诊病员挂号和医药费收取工作。

2、收费人员工作必须认真负责、态度和蔼、语言文明,耐心解释,不刁难,不推诿病人;熟练掌握计算机操作技术,努力提高工作效率,缩短病人等待时间。

3、收费员每天提前半小时开始挂号,录入挂号单时,必须做到姓名、性别、民族、年龄等信息真实准确;在收到病人交付现金时,要唱收、唱付,当面点清,如有退费,需经院长签字后方可办理。。

4、收费人员应在每天下午按时结帐,核对所开收据与所收现金是否相符,将款项及时送存银行,不得借支、不得挪用和坐支,凭打印的门诊收入日报表,到财会科报账。

5、收费员发现长、短款时,应及时向有关领导反映,及时查明原因,长款退还病人或交财务部门作账务处理,短款在认真查明原因后,报财会科主任审查处理,长、短款要严格分开,不能以长补短。

6、收费收据领用要严格按照请领手续办理,个人领用收据后要妥善保管,正确使用,不准丢失,不准借用或挪用他人收据;各种收据必须按日期、编号顺序使用,不得中断或间断;凡写错作废的收据,必须将原正副联粘贴在字根上,并写明注销的原因。

7、收费人员必须坚守岗位,工作时间不得擅自离岗,严禁室内会客,不准由他人代替收费、填写收据,否则追查处理。

8、提高警惕、注意安全,非本室人员,未经许可不得入内。努力完成各项收费任务。

医院收费员的职责和义务篇三

作为医院收费员,需要了解岗位职责。那么大家知道医院收费员岗位职责是什么吗?以下是我为您整理的“医院收费员岗位职责”,供您参考。

1、在科主任领导之下,负责挂号收费工作。

2、挂号时要宣传就诊的注意事项及制度等。收费时要做到唱收唱付,准确无误地开写各种收据。

3、按规定填写初诊病人门诊病历首页姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。

4、挂号员必须做好当天和次日挂号的准备工作,如各科挂号券、门诊病历、有价处方等。

5、每天必须清点现金收入,做到帐务相符,并及时上交财务。 6、负责挂号室清洁工作。

7、本矿职工、家属必须凭医疗证挂号。 医院收费员岗位职责【二】

1、门诊收费处负责办理门诊病员挂号和医药费收取工作。

2、收费人员工作必须认真负责、态度和蔼、语言文明,耐心解释,不刁难,不推诿病人;熟练掌握计算机操作技术,努力提高工作效率,缩短病人等待时间。

3、收费员每天提前半小时开始挂号,录入挂号单时,必须做到姓名、性别、民族、年龄等信息真实准确;在收到病人交付现金时,要唱收、唱付,当面点清,如有退费,需经院长签字后方可办理。4、收费人员应在每天下午按时结帐,核对所开收据与所收现金是否相符,将款项及时送存银行,不得借支、不得挪用和坐支,凭打印的门诊收入日报表,到财会科报账。

1、收费员发现长、短款时,应及时向有关领导反映,及时查明原因,长款退还病人或交财务部门作账务处理,短款在认真查明原因后,报财会科主任审查处理,长、短款要严格分开,不能以长补短。

2、收费收据领用要严格按照请领手续办理,个人领用收据后要妥善保管,正确使用,不准丢失,不准借用或挪用他人收据;各种收据必须按日期、编号顺序使用,不得中断或间断;凡写错作废的收据,必须将原正副联粘贴在字根上,并写明注销的原因。

3、收费人员必须坚守岗位,工作时间不得擅自离岗,严禁室内会客,不准由他人代替收费、填写收据,否则追查处理。

4、提高警惕、注意安全,非本室人员,未经许可不得入内。努力完成各项收费任务。

1、收费人员应对自己的工作细心负责,关心和体谅病人,态度热情和蔼,尽职尽责。

2、严格上、下班制度,不得擅离职守,脱岗、串岗。

3、努力提高工作效率,缩短病人交费等待或排队时间,不得因收费人员的原因延误病人的治疗。

4、熟悉和准备掌握各种医保收费标准,及时了解职工医保、居民医保政策,按时、按规定做好低保、困难补助等各项惠民项目的费用的登记工作。

1、严格遵守现金保管制度,每日收入的现金要及时送存银行,库存现金不得超过规定的限额,确保现金的安全。

2、做好欠费部门的催交工作,减少呆账、死帐。

3、除主任签字的借据或通知外,不得任意挪用、私借现金给任何人。 4、每月做好对上级的交账、转账、报账任务。

5、保持科室的卫生整洁,做好工作区和生活区物品的放置、摆设工作。药房人员工作职责。

医院收费员的职责和义务篇四

(一)、在财务科长领导下,做好门诊收费处、住院处收费、及管理工作,严格执行收费标准,杜绝不合理收费。

(二)、执行《门诊收费工作制度》、《住院处工作制度》,不断改进工作,提高工作效率,指导工作人员完成各项任务。

(三)、做好思想政治工作,教育全体同志廉洁勤政,严格遵守国家的财政制度、法令和有关法规,敢于同违反制度的现象做斗争,模范地遵守职业道德规范。

(四)、定期组织业务学习,不断提高收费人员的业务素质。

(五)、掌握各临床科室业务开展基本情况,主动与各科室联系,相互配合,提高服务质量,提高病人满意度。

(六)、及时审查相关日报表,做到数字准确、书写正规,医保医疗结账、报账及时,账账相符。

(七)、组织病人欠款情况排查,并按要求做好病人欠费的催收工作。病人住院期间发生欠费要及时通知临床科室催交。

(一)、在财务科长的领导下,应用门诊收费信息系统做好门诊收费、结算及报表工作。要熟悉计算机性能,爱护设备,严格执行操作规程,能处理工作中出现的小问题,做到专机专用,不得做其他之用。

(二)、按规定价格和收费标准进行收费。

(三)、收付现金做到唱收唱付,当面点清,开出收据,留有存根。做到日清日结,及时将日报表和款项交财务科出纳员、收入会计审核登记。使用收据要按顺号领用。

(四)、严格交接班手续,当班的问题由当班人员负责解决。

(五)、做好防盗工作,每日按规定将收的支票和现金一并上缴。留存少量零款不得超出规定限额,不得私留公款或转借他人,不得私留病人收据。保管好款项、收据和收费专章,收费专章不得转借他人和作非收费业务使用。

(六)、如发现长款、短款现象,不得自行以长补短,应将长短款情况分别登记,报主管领导酌情处理。

(一)、在财务科长的领导下,应用住院收费信息系统做好住院收费、结算及报表工作。要熟悉计算机性能,爱护设备,严格执行操作规程,能处理工作中出现的小问题,做到专机专用,不得做其他之用。

(二)、办理住院病人要先收预交押金或记账单,并根据病情妥善安排。

(三)、凡病区、科室送来的住院病历、医嘱,须及时核对并作补充记账录入,不得错分或丢失。

(四)、实行住院病人费用一日清单制度。住院病人的住院费用每天结算向病人公布,及时打印催款通知单,通知病区负责人及病人家属交款。

(五)、对住院病人费用要严格按收费标准结算,不得随意提高收费标准。严禁多收、少收或漏收。

(六)、对出院病人费用的结算,时间要抓紧,费用要算准,在结清费用后方可出据出院证明。

(七)、保护资金安全,每日要规定时间将所收的支票现金一并上缴财务科。(八)、负责通知死亡病人家属及时结算住院费用。

(九)、按时做出日报、旬报、月报表,并分别经制表人、复核人、负责人签章后报送财务科。

(十)、及时记好各种账簿,每月与财务科核对发生额、余额,做到账账相符。

(十一)、完成领导临时交办的各项任务。

医院收费员的职责和义务篇五

1、收费人员应对自己的工作细心负责,关心和体谅病人,态度热情和蔼,尽职尽责。

2、严格上、下班制度,不得擅离职守,脱岗、串岗。

3、努力提高工作效率,缩短病人交费等待或排队时间,不得因收费人员的原因延误病人的治疗。

4、熟悉和准备掌握各种医保收费标准,及时了解职工医保、居民医保政策,按时、按规定做好低保、困难补助等各项惠民项目的费用的登记工作。

5、规范使用和维护电脑设备,按规定使用票据。

6、严格遵守现金保管制度,每日收入的现金要及时送存银行,库存现金不得超过规定的限额,确保现金的安全。

7、做好欠费部门的催交工作,减少呆账、死帐。

8、除主任签字的借据或通知外,不得任意挪用、私借现金给任何人。

9、每月做好对上级的交账、转账、报账任务。

10、保持科室的卫生整洁,做好工作区和生活区物品的放置、摆设工作。药房人员工作职责。

医院收费员的职责和义务篇六

作为医院收费员,需要了解岗位职责。那么大家知道医院收费员岗位职责是什么吗?以下是我为您整理的“医院收费员岗位职责”,供您参考。

1、在科主任领导之下,负责挂号收费工作。

2、挂号时要宣传就诊的注意事项及制度等。收费时要做到唱收唱付,准确无误地开写各种收据。

3、按规定填写初诊病人门诊病历首页姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。

4、挂号员必须做好当天和次日挂号的准备工作,如各科挂号券、门诊病历、有价处方等。

5、每天必须清点现金收入,做到帐务相符,并及时上交财务。 6、负责挂号室清洁工作。

7、本矿职工、家属必须凭医疗证挂号。 医院收费员岗位职责【二】

1、门诊收费处负责办理门诊病员挂号和医药费收取工作。

2、收费人员工作必须认真负责、态度和蔼、语言文明,耐心解释,不刁难,不推诿病人;熟练掌握计算机操作技术,努力提高工作效率,缩短病人等待时间。

3、收费员每天提前半小时开始挂号,录入挂号单时,必须做到姓名、性别、民族、年龄等信息真实准确;在收到病人交付现金时,要唱收、唱付,当面点清,如有退费,需经院长签字后方可办理。4、收费人员应在每天下午按时结帐,核对所开收据与所收现金是否相符,将款项及时送存银行,不得借支、不得挪用和坐支,凭打印的门诊收入日报表,到财会科报账。

1、收费员发现长、短款时,应及时向有关领导反映,及时查明原因,长款退还病人或交财务部门作账务处理,短款在认真查明原因后,报财会科主任审查处理,长、短款要严格分开,不能以长补短。

2、收费收据领用要严格按照请领手续办理,个人领用收据后要妥善保管,正确使用,不准丢失,不准借用或挪用他人收据;各种收据必须按日期、编号顺序使用,不得中断或间断;凡写错作废的收据,必须将原正副联粘贴在字根上,并写明注销的原因。

3、收费人员必须坚守岗位,工作时间不得擅自离岗,严禁室内会客,不准由他人代替收费、填写收据,否则追查处理。

4、提高警惕、注意安全,非本室人员,未经许可不得入内。努力完成各项收费任务。

1、收费人员应对自己的工作细心负责,关心和体谅病人,态度热情和蔼,尽职尽责。

2、严格上、下班制度,不得擅离职守,脱岗、串岗。

3、努力提高工作效率,缩短病人交费等待或排队时间,不得因收费人员的原因延误病人的治疗。

4、熟悉和准备掌握各种医保收费标准,及时了解职工医保、居民医保政策,按时、按规定做好低保、困难补助等各项惠民项目的费用的登记工作。

1、严格遵守现金保管制度,每日收入的现金要及时送存银行,库存现金不得超过规定的限额,确保现金的安全。

2、做好欠费部门的催交工作,减少呆账、死帐。

3、除主任签字的借据或通知外,不得任意挪用、私借现金给任何人。 4、每月做好对上级的交账、转账、报账任务。

5、保持科室的卫生整洁,做好工作区和生活区物品的放置、摆设工作。药房人员工作职责。

医院收费员的职责和义务篇七

1、收费人员应对自己的工作细心负责,关心和体谅病人,态度 热情和蔼,尽职尽责。

2、严格上、下班制度,不得擅离职守,脱岗、串岗。

3、努力提高工作效率,缩短病人交费等待或排队时间,不得因 收费人员的原因延误病人的治疗。

4、熟悉和准备掌握各种医保收费标准,及时了解职工医保、居 民医保政策,按时、按规定做好低保、困难补助等各项惠民项目的费 用的登记工作。

5、规范使用和维护电脑设备,按规定使用票据。

6、严格遵守现金保管制度,每日收入的现金要及时送存银行, 库存现金不得超过规定的限额,确保现金的安全。

7、做好欠费部门的催交工作,减少呆账、死帐。

8、除主任签字的借据或通知外,不得任意挪用、私借现金给任 何人。

9、每月做好对上级的交账、转账、报账任务。

10、保持科室的卫生整洁,做好工作区和生活区物品的放置、摆 设工作。 药房人员工作职责。

医院收费员的职责和义务篇八

1、门诊收费处负责办理门诊病员挂号和医药费收取工作。

2、收费人员工作必须认真负责、态度和蔼、语言文明,耐心解释,不刁难,不推诿病人;熟练掌握计算机操作技术,努力提高工作效率,缩短病人等待时间。

3、收费员每天提前半小时开始挂号,录入挂号单时,必须做到姓名、性别、民族、年龄等信息真实准确;在收到病人交付现金时,要唱收、唱付,当面点清,如有退费,需经院长签字后方可办理。。

4、收费人员应在每天下午按时结帐,核对所开收据与所收现金是否相符,将款项及时送存银行,不得借支、不得挪用和坐支,凭打印的门诊收入日报表,到财会科报账。

5、收费员发现长、短款时,应及时向有关领导反映,及时查明原因,长款退还病人或交财务部门作账务处理,短款在认真查明原因后,报财会科主任审查处理,长、短款要严格分开,不能以长补短。

6、收费收据领用要严格按照请领手续办理,个人领用收据后要妥善保管,正确使用,不准丢失,不准借用或挪用他人收据; 各种收据必须按日期、编号顺序使用,不得中断或间断;凡写错作废的收据,必须将原正副联粘贴在字根上,并写明注销的原因。

7、收费人员必须坚守岗位,工作时间不得擅自离岗,严禁室内会客,不准由他人代替收费、填写收据,否则追查处理。

8、提高警惕、注意安全,非本室人员,未经许可不得入内。努力完成各项收费任务。

医院收费员的职责和义务篇九

1、在科主任领导之下,负责挂号收费工作。

2、挂号时要宣传就诊的注意事项及制度等。收费时要做到唱收唱付,准确无误地开写各种收据。

3、按规定填写初诊病人门诊病历首页姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。

4、挂号员必须做好当天和次日挂号的准备工作,如各科挂号券、门诊病历、有价处方等。

5、每天必须清点现金收入,做到帐务相符,并及时上交财务。

6、负责挂号室清洁工作。

7、本矿职工、家属必须凭医疗证挂号。

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