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医院收费员岗位职责(十九篇)

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医院收费员岗位职责(十九篇)
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人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。

医院收费员岗位职责篇一

一、在站长、值班站长的领导下,负责当班期间具体的收费工作。

二、严格执行自动化收费操作流程和收费标准,负责按时足额上缴通行费收入。

三、负责做好收费设施的保护和保洁工作,发现问题及时报告。

四、正确处理收费工作中出现的紧急事件,遇重大问题和突发状况要及时请示汇报。

五、严格执行规定发放、回收通行卡,出口收费员要认真核对车辆信息,发现违章、逃费和有肇事痕迹的车辆,要及时滞留和报告。

六、负责为用路人带给服务,收集、上报用路人的意见和推荐。

七、完成领导交办的其它事项。

医院收费员岗位职责篇二

一、遵守国家法律规定和公司的各项规章制度,做到上下班不迟到不早退,有事提前请假。

二、收费时务必佩带胸卡,对待用户要热情耐心,用礼貌礼貌用语,做到礼貌收费。

三、按公司制定的收费考核指标完成任务,时光与公司下发的《收费员奖惩办法》一致,如到期没能完成任务者待岗。

四、收费员所开票据务必上下联一致,票据上所列各项要如实填写,字迹工整,发现漏写一项罚款50元,票据不得串张使用,如有发现按截留公款处理。

五、交款时,务必有本组收费员两人共同于当日将所收热费交到财务,逾期不交者按截留公款处理。

六、在本票据还剩五张时能够领取下本票据,用完的票据存根要及时回到财务,取送票据时务必有本组收费员共同取送并登记签字,财务要对收回的发票存根认真核查,发现问题及时上报。

七、收费员的热费提成工资务必有本组收费员共同领取,不得一人或由他人代领,否则财务有权拒付。

八、收费过程中如发现面积不符、变更使用用途、私接热网、使用水箱水嘴等现象要及时上报公司。

九、持续收费办公环境卫生,大厅值班的收费员按后勤作息时光到岗。

十、收费员有下列行为之一者,按待岗处理:

1、收费不给用户票据,打白条;开大头小尾发票;不及时交款;票据丢失;截留公款(情节严重者移交司法机关处理)。

2、给用户空白票据;有意上下联不一致串二联发票者。3、在工作中给公司造成损失或影响公司形象者。4、同组有舞弊行为,而另一人不予阻止,不上报公司,视为共同舞弊。

医院收费员岗位职责篇三

收费员岗位职责

一、遵守国家法律规定和公司的各项规章制度,做到上下班不迟到不早退,有事提前请假。

二、收费时务必佩带胸卡,对待用户要热情耐心,用礼貌礼貌用语,做到礼貌收费。

三、按公司制定的收费考核指标完成任务,时光与公司下发的《收费员奖惩办法》一致,如到期没能完成任务者待岗。

四、收费员所开票据务必上下联一致,票据上所列各项要如实填写,字迹工整,发现漏写一项罚款50元,票据不得串张使用,如有发现按截留公款处理。

五、交款时,务必有本组收费员两人共同于当日将所收热费交到财务,逾期不交者按截留公款处理。

六、在本票据还剩五张时能够领取下本票据,用完的票据存根要及时回到财务,取送票据时务必有本组收费员共同取送并登记签字,财务要对收回的发票存根认真核查,发现问题及时上报。

七、收费员的热费提成工资务必有本组收费员共同领取,不得一人或由他人代领,否则财务有权拒付。

八、收费过程中如发现面积不符、变更使用用途、私接热网、使用水箱水嘴等现象要及时上报公司。

九、持续收费办公环境卫生,大厅值班的收费员按后勤作息时光到岗。

十、收费员有下列行为之一者,按待岗处理:

1、收费不给用户票据,打白条;开大头小尾发票;不及时交款;票据丢失;截留公款(情节严重者移交司法机关处理)。

2、给用户空白票据;有意上下联不一致串二联发票者。3、在工作中给公司造成损失或影响公司形象者。4、同组有舞弊行为,而另一人不予阻止,不上报公司,视为共同舞弊。

医院收费员岗位职责篇四

一、自觉遵守党和国家法律及各项方针、政策,遵守本站制定的各项规章制度。

二、热爱本职工作,努力学习业务、文化知识、时事政治,不断提高业务水平和思想素质,努力完成本职工作。

三、认真执行通行费征收标准,坚持原则,秉公执法,忠于职守,不谋私利,自觉理解客户和群众的监督。

四、工作期间务必做到业务熟练,裁票、收款及时。讲礼貌、讲礼貌、讲道德、讲仪容,热情服务、主动协调,展示收费人员良好工作形象。

五、团结协作、开动脑筋、用心探索、及时总结收费工作的特点和规律,防止票证的漏收、多收或少收现象发生,不断提高服务质量。

六、做好当天票证登记工作,帐表相符,发现问题及时报告。

医院收费员岗位职责篇五

物管收费员岗位职责

一。按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用。

二。严格执行公司现金管理制度的规定,当日现金收款务必全额存入银行,严禁直接用收入补充备用金,支付开支的坐支行为。

三。每一天编制收款日报表,并在次日上报公司财务部。

四。按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限,对管理处备用金进行管理和使用。

五。熟悉电脑使用收费软件系统,做好业主(住户)水、电及管理费的收缴工作。

六。及时带给业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表,以配合会计核算及管理处组织催收工作。

七。负责管理处仓库月末盘点。

八。负责管理处资产清点及登记。全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如:装修押金,装修管理费,装修工人治安管理费,停车场收入,游泳池收入,维修费,租金等。

九。负责业主档案资料,应收管理费,水电费各项收费的电脑输入工作,每月打印并派发通知单给住户。

十。与扣款银行联系,负责每月送盘及回盘,做好各项物业收费的托收工作。

十一。根据综合管理部的装修审批发放装修卡,装修完工验收后,负责回收证件及装修押金的申请。

十二。向公司财务部传递管理处日常各种贴合手续的报销单据。

医院收费员岗位职责篇六

1、收取患者的预交金、药费、治疗费等各项费用,办理各项退费。

2、为病人打印结算单、费用明细单等。

3、保管好备用金,不得挪用备用金。

4、每天作出收支日报表,每天下班前对现金、支票等进行清点并交银行出纳,做到账款相符,

5、收据领用要严格按照请领手续办理。个人领用收据后要妥善保管,不准丢失,不准借用或挪用他人收据,不准任意作废、涂改收据。

6、严格执行物价收费标准,划价要做到准确无误。

7、保管好金库钥匙,每天下班将现金、收据、印章等锁存金库。

医院收费员岗位职责篇七

收费员岗位职责

收费员在客户服务主管和公司财务部的指导下,负责管辖区的财务管理和各种费用的收缴工作,对项目经理负责。主要工作如下:

1。熟悉本项目的单元户数和面积、管理费、水电费、采暖费及特约服务费等各

项费用的收费标准和计算办法,并按计划及时收缴各种费用;

2。熟悉各类代收费项目的收费标准和政策规定;

3。全面了解维修、安全、保洁各工种的工作标准及考核标准;

4。协助有关人员做好来访接待、业主投诉的记录和解释工作,密切与业主的友

好联系,发现潜在客户资源;

5。好项目业主的回访工作。坚持每季度对项目内所有业主走访一遍,了解业主需求,及时反馈给经理助理,保证业主反映的问题100%得到落实解决;

5。协助服务中心其他岗位的工作;

6。具有强烈的职责心,主动服务意识及上进心;

7。严格按照财务制度及公司财务部要求,进行各项工作;

8。对本项目办公费等各项支出进行有效控制;

9。根据财务状况,为项目经理决策带给有力的财务依据;

10。完成经理助理交办的其他任务。

医院收费员岗位职责篇八

1.严格执行电力营销有关法律、法规、政策、文明服务行为规范和发票管理制度。

2.负责收取电费、违约金、预售电费及相关报表上报。

3.负责保管票据、凭证等单据。

4.负责为客户提供电费、电价咨询服务。

5.协助收集客户基础档案。

6.完成领导交办的其他工作。

医院收费员岗位职责篇九

1.在财务科长领导下,应用微机做好出人院病人费用登记、结算及报表工作。要熟悉微机性能,爱护微机,严格按操作规程操作,及时处理工作中的小问题,做到专机专用,不得作其他之用。

2.对住院病人要先收预交押金或记账信件,并根据病情妥善安排。

3.凡病区、科室送来的收费通知单,须及时输入微机记账,不得错分或丢失。

4.实行住院病人费用通知单制度。住院病人其住院费用每天结算并向病人公布,及时打印催款通知单,通知病区负责人及病人家属交款。

5.对住院病人费用要严格按收费标准结算,不得随意提高收费标准。严禁多收、少收或漏收。

6.对出院病人费用的结算,时间要抓紧,费用要算准,在结清费用后方可出具出院证明。

7.保护资金安全,每日要在规定时间将所收的支票现金一并送交银行。

8.负责通知死亡病人家属及时结算住院

9.按时做出日报、旬报、月报表,并分别经制表人、复核人、负责人签章后报送财务科。

10.及时记好各种账簿,每月与财务科核对发生额、余额,做到账账相符。

11.完成领导临时交办的各项任务。

医院收费员岗位职责篇十

一、在站长、值班站长的领导下,负责当班期间具体的收费工作。

二、严格执行自动化收费操作流程和收费标准,负责按时足额上缴通行费收入。

三、负责做好收费设施的保护和保洁工作,发现问题及时报告。

四、正确处理收费工作中出现的紧急事件,遇重大问题和突发状况要及时请示汇报。

五、严格执行规定发放、回收通行卡,出口收费员要认真核对车辆信息,发现违章、逃费和有肇事痕迹的车辆,要及时滞留和报告。

六、负责为用路人带给服务,收集、上报用路人的意见和推荐。

七、完成领导交办的其它事项。

医院收费员岗位职责篇十一

收费员岗位职责

一、自觉遵守党和国家法律及各项方针、政策,遵守本站制定的各项规章制度。

二、热爱本职工作,努力学习业务、文化知识、时事政治,不断提高业务水平和思想素质,努力完成本职工作。

三、认真执行通行费征收标准,坚持原则,秉公执法,忠于职守,不谋私利,自觉理解客户和群众的监督。

四、工作期间务必做到业务熟练,裁票、收款及时。讲礼貌、讲礼貌、讲道德、讲仪容,热情服务、主动协调,展示收费人员良好工作形象。

五、团结协作、开动脑筋、用心探索、及时总结收费工作的特点和规律,防止票证的漏收、多收或少收现象发生,不断提高服务质量。

六、做好当天票证登记工作,帐表相符,发现问题及时报告。

医院收费员岗位职责篇十二

1.熟悉业主车辆情况,能独立完成车辆收费业务。

2.依据收费项目和收费标准及有关规定,提前做好各项收费准备工作。

3.严格遵守收费作业规范。收费时必须出具收费凭证,当场核对凭证和清点款项,杜绝误收、漏收等差错,并防止款项短损。应留意对假钞的识别的查验,并按作业规定妥善处理。应逐笔做好收费登记和有关标注,确保凭证和登记表正确无误。发现收费差错或异常情况,应随即妥善处理并及时报告,同时做好收费凭证的使用和保管工作,严防凭证误用、失落或破损。

4.按时(收费当天)移交款项,并按规定办理款项交割手续。

5.收费经办人对所经手的款项负直接责任,并承担由于款项交割不清造成短收的损失赔偿,以及由于款项保管不妥或被窃等原因引发的损失赔偿。

6负责对客户做好车辆收费标准的解释工作。

7负责收费岗亭及设施的检查报修工作,保护设施安全,突发事件及时上报处理。

8收费经办人必须提高工作警惕,加强安全防范,确保款项安全。严禁将款项存放在办公室内过夜

医院收费员岗位职责篇十三

财务收费员岗位职责

1.负责各项相关费用的收取。

2.负责收费台账、报表的的制作,按公司规定上报。

3.根据每日实际情况将当日收费资金存入银行统一账户。

4.协助会计做好各项费用的收取、统计、核算工作。

5.严格执行公司收费管理制度,完成领导交办的其他任务。

医院收费员岗位职责篇十四

一、在站长、值班站长的领导下,负责当班期间具体的收费工作。

二、严格执行自动化收费操作流程和收费标准,负责按时足额上缴通行费收入。

三、负责做好收费设施的保护和保洁工作,发现问题及时报告。

四、正确处理收费工作中出现的紧急事件,遇重大问题和突发情况要及时请示汇报。

五、严格执行规定发放、回收通行卡,出口收费员要认真核对车辆信息,发现违章、逃费和有肇事痕迹的车辆,要及时滞留和报告。

六、负责为用路人提供服务,收集、上报用路人的意见和建议。

七、完成领导交办的其它事项。

医院收费员岗位职责篇十五

一、自觉遵守党和国家法律及各项方针、政策,遵守本站制定的各项规章制度。

二、热爱本职工作,努力学习业务、文化知识、时事政治,不断提高业务水平和思想素质,努力完成本职工作。

三、认真执行通行费征收标准,坚持原则,秉公执法,忠于职守,不谋私利,自觉接受客户和群众的监督。

四、工作期间必须做到业务熟练,裁票、收款及时。讲文明、讲礼貌、讲道德、讲仪容,热情服务、主动协调,展示收费人员良好工作形象。

五、团结协作、开动脑筋、积极探索、及时总结收费工作的特点和规律,防止票证的漏收、多收或少收现象发生,不断提高服务质量。

六、做好当天票证登记工作,帐表相符,发现问题及时报告。

医院收费员岗位职责篇十六

收费员岗位职责

一、为新用户办理微机建档手续,用户信息的录入要准确无误,便于统计查询。

二、熟练掌握收费系统软件的各项功能,严格按照系统操作流程和业务权限、审批程序等进行收费、补卡、补气、统计、汇总等业务操作。

三、严格执行公司的财务制度,正确填写、使用票据,严禁随意作废票据,严禁在票据上弄虚作假、谋取私利,做到系统数据、票据、款项三相符,日结日清,款项及时上缴财务。

四、严格遵守公司营业厅相关服务规范和现时办结制度,提高工作效率和服务标准,耐心解释用户各种疑问,维护公司良好的社会形象。

五、按规定做好收费报表及发票使用明细表。

六、做好公司安排的其它工作任务。

医院收费员岗位职责篇十七

1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,按公司规章制定严格落实每天的工作任务。

2、严格按照公司规定的收费标准,收取用户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作。

3、当有车主对所缴费用产生异议时,向车主耐心解释,文明热情的服务。

4、在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。

5、遇有要求免费的车辆时,需经过管理处同意,免费处理车辆要做好工作记录,供管理处、财务部门查帐核对。

6、负责做好各种特票收缴、登记工作。

7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作,发现系统异常需及时通知班长并报告管理处处理。

8、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时,应当面点清ic卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责。

9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏,严禁挪用、贪污车场公款,违反者予以辞退,情节严重者送公安机关处理。

10、完成领导交办的其他工作。

医院收费员岗位职责篇十八

1、当班期间保持良好的岗位形象和言行举止及仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,按岗位职责、事务制度、作业流程、操作规范、业务标准落实工作任务。

2、严格按照物价行政主管部门审核标准及公司规定,收取客户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作。

3、当有客户对所缴费用产生异议时,及时、有效的按相关规定向客户耐心解释,文明热情地为客户服务。对异议较大,难以短时处理的客户异议,及时疏导客户将车辆移至不影响交通的区域,另行妥善处置。

4、在车辆入口读卡机或车牌识别器出现故障时,对缴费客户要礼貌解释,并用对讲机与停车场(库)出入口联系或人工读取车辆管理系统数据,核对该车进入的时间,准确的为客户计算应缴交的费用。

5、遇有免费通行车辆(行政执法、市政维护、物流速递、参观学习、紧急救护、抢险救援、内部服务、殡葬、婚庆、乔迁、军车)时,做好免费通行保障工作,并做好相关记录。

6、负责做好各种发票收缴、登记工作。

7、负责协助巡逻岗处理缴费后超时车辆的离场工作。

8、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时,应当面点清金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责。

医院收费员岗位职责篇十九

物业收费员岗位职责

1.熟悉本项目的单元户数和面积、管理费、水电费、采暖费及特约服务费等各项费用的收费标准和计算办法,并按计划及时收缴各种费用;

2.熟悉各类代收费项目的收费标准和政策规定;

3.全面了解维修、安全、保洁各工种的工作标准及考核标准;

4.协助有关人员做好来访接待、业主投诉的记录和解释工作,密切与业主的友好联系,发现潜在客户资源;

5.好项目业主的回访工作。坚持每季度对项目内所有业主走访一遍,了解业主需求,及时反馈给经理助理,保证业主反映的问题100%得到落实解决;

5.协助服务中心其他岗位的工作;

6.具有强烈的责任心,主动服务意识及上进心;

7.严格按照财务制度及公司财务部要求,进行各项工作;

8.对本项目办公费等各项支出进行有效控制;

9.根据财务情况,为项目经理决策提供有力的财务依据;

10.完成经理助理交办的其他任务。

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