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服装研发部岗位要求服装研发管理篇一
服装销售经理需要通过网络、电话、上门拜访等形式开发各大企、事业单位客户,推荐公司的定制职业装服务,收集客户需求。以下是本站小编整理的服装公司销售经理的
岗位职责
和岗位要求。岗位职责:
1、负责区域导购人员的招募、培训、日常管理;
2、对导购及促销业绩和能力进行考察评估,定期上交各项报表和数据;
3、对门店经营情况和产品陈列进行指导,协助调整销售策略和人员安排;
5、有两年女装店铺管理经验以上。
岗位要求:
1、大专以上学历,2年以上品牌女装店铺管理经验;
3、具备良好的沟通能力和管理能力,善于卖场管理人员沟通;
4、具备终端培训能力及产品陈列经验
5、思维敏捷,吃苦耐劳,责任心强,能承受较大的工作压力;
6、熟练操作办公软件;
岗位职责:
1、负责扬州区域5-8家零售店的销售服务管理(包括宝应,高邮,仪征区域)
2、各零售店铺的货品流转及库存管理
3、零售员工的招聘,培训及管理
4、协调与商场的关系
5、店铺陈列及形象管理
任职资格:
2、性格开朗,良好的团队合作精神
3、良好的沟通技巧和谈判能力
1、有多年服装(女装)销售经验,参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
2、组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。
3、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。
6、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。
7、协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。
服装研发部岗位要求服装研发管理篇二
服装销售员岗位职责
1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。
3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。
4、组织本组组员对新市场进行开发。 5、管理开发好自己的客户。
6、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。
7、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。
协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。
8、每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议,汇报当日工作进行情况及次日工作重点。
9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划,并督导培训计划的落实。
10、每周组织销售员完成部门周例会。
11、每周对本市场状况进行一次分析
总结
,找出工作存在的不足并提出政策方案,并对下周市场状况进行分析预测。 12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。
14、审核上交种类报告并提出处理意见。
15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。 16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。
17、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神,认真完成部门下达的各项工作。
18、组织和参与一些交易会及外地促销活动。
服装销售中问题经典应对!
一、退货时,顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短?
错:您之前买的时候不是挺好的吗? 错:不好意思,如果不是质量的问题,我们公司是不给退的!错:不好意思,这不是我们的问题,没有办法退!
错:不会短啊!不会长啊!颜色很好看啊!这面料非常好,是进口面料的,不会有问题!
错:之前您怎么不说呢?
错:要不帮您改一下!
对:如果还有周旋的空间
您是觉得面料(长短、颜色)什么地方让您不满意呢?(探询原因)
是这样的:其实这颜色优点是---长短之所以如此设计是---所以当您穿的时候特别显得---(卖点的重申和导入)
对:如果没有周旋的空间,只能以换货处理
这样吧,我挑几件您看看,帮您换一件,您喜欢什么样的面料(长短、颜色、款式)呢?(转化到换货上去处理)
二、你们的品牌也算高档,为什么做工还不是很好呢,你看这边有线头啊?
错:这是正常的错:这种小问题难免的错:哦,只要剪掉就好了,没事的,不影响!
三、
这种面料不太好,容易变形,刺人!错:不会的!我们卖了这么久,从来没有这种问题!
错:怎么会呢!不会的!
错:这种面料不会有这种问题的!
错:您说的应该不是这种面料
错:里面穿的时候多加一件就可以了
对:不好意思,请问一下,是怎么回事呢?(探询原因,是不同面料、洗涤方式错误造成、平常保养不到位等等)
对:如果面料本身确实会产生这种问题
四、毛衣按水洗的要求洗涤也掉色
错:有点掉色是正常的!
错:一般正常洗涤的话应该不会!
错:您是怎么洗的?
错:这种状况我到是没有遇到过!
错:怎么老是出这种问题
1错:唉!真是麻烦!
对:(正常褪色)其实每一种面料的质地和整理方式都不太一样,有些款式的服装为了凸显特色,所以采用某种面料(采用某种特殊的染色技术),因此有些掉色是正常的,这样会让色彩看起来更自然,所以您放心这是正常状况,如果真是质量问题,我们一定会服务您到位的!
对:(换货)很谢谢您把这种状况告诉我!真是抱歉造成您的困扰,我会立即向公司报告,来,您这边请稍坐一下,我马上帮您处理!
五、这款衣服会缩水吗?(会掉色吗?)
错:不会的!我们这布料不缩水!
错:你洗的时候注意一下,不要机洗就不会了!
错:会缩一点点,纯棉的都会有一点缩
错:应该不会
错:放心吧,会缩水一定会跟您讲
错:不会
对:这一点您可以放心,因为这是---面料,所以不会出现这样的状况,您可以放心的穿。
对:是的!这一点确实是要注意一下,因为----面料它的优点是而要注意的就是在穿的时候要注意---在洗的时候要注意---这样不仅不会有缩水的问题,穿起来还特别的鲜艳好看。对:这一点您放心,只要不机洗,这种面料是不会缩水的!
六、你们的衣服怎么这么花呀!(你们的衣服怎么穿起来这么紧啊?)
错:不会的!怎么会花呢?
错:这是今年最流行的花色!
错:您可以看看其他款
错:您穿起来很好看呀!可能您自己不习惯吧
错:这种花色应该还好
错:我们的风格就是这样的对:是的!这个花色确实是比较大胆一点,不过您穿起来特别好看,因为您的肤色风格所以您穿起来时尚感特别的强 对:是的!很多人第一眼看的时候都会觉得这款式有点花,不过穿在身上之后就不一样了,尤其您的肤色----风格---特别显得大气,很引人注意。
对:这是今年最流行的花色,时尚感比较强,可能您之前穿衣服比较保守,其实您可以尝试一下,换一换风格也不错!
七、你们的款式好少啊!
错:怎么会少呢?不少了
错:您想要什么款
错:我们这儿已经算多的了
错:您先看看有没有合适的错:已经卖的差不多了
错:新货过两天就到了
对:呵呵!我们这儿的特色就是少而精,虽然款式不多,但是件件 都有自己的特色!
八、太贵了!
错:这样子还嫌贵
错:我们现在搞促销活动,多买多送,也不会太贵
错:这是进口面料
对:如果单看标价的话,确实会让人有这种感觉,只是我们的价格会稍微高一些的原因,是因为我们设计很好,所以款式客户也特别喜欢,买了也会经常穿,如果买了一件衣服结果才穿一两次就收起来,这样算起来反而才是真正的浪费钱。
九、穿着不合适
错:其实您的身材穿起来特别好看!
错:什么地方不合适?
错:不会啊,挺好的!
错:可能您看不习惯,其实挺好的!
错:那您要不要试下另一套?
错:怎么会不合适,我觉得非常合适啊!
是什么地方让您觉得不合适呢?我来帮您处理一下
对:如果可以处理
原来如此!这部分我们可以帮您修改一下,这是小问题,最重要的是您穿起来特别(加上赞美)
对:如果无法处理
原来如此!其实还有几套都很符合您的要求,您一定回满意,您请稍等一下,我帮您拿过来。
十、人家一线的牌子都打折,你们为什么不打折呢?
错:沉默不语
舒容祥服装销售岗位工作职责分析
销售
1)卖场陈列、展示
◆ 根据销售情况,及时补充货品,做好销售前的准备工作;◆ 当班时要看护好卖场货品,以防丢失;公司为提高销售,发给卖场的促销赠品,应妥善保管,每日要核对其数量,不得私拿他用。
◆ 每日交接班时,要仔细认真清点货品,每月要认真做好货品盘点工作,并与库存进行账目核对。
◆ 公司针对各卖场销售情况,而做的货品调整转移计划,要给予支持,认真对待。
◆ 换季时,要根据卖场货品的情况,及时做调整。
◆ 货品入库时,认真核对入库单,清点数量、款号、颜色,并对入库信息予以确认。
◆ 内部和领导同事们的沟通协作; ◆ 外部和所在商场,竞争对手的沟通。
职责
1)负责所在卖场货品推广、销售工作,完成销售任务。2)了解货品的性能、特点及相关知识。
3)为营造现场气氛,提高销售量,协助营业主管做好促销工作。4)宣传公司的货品与企业形象。
5)做好货品与营销道具的陈列及维护工作,保持的整洁。
7)收集顾客的意见、建议与期望,及时妥善处理顾客抱怨,并向营业主管汇报。
8)协调沟通与所在商场的基层关系。
服装导购员岗位职责和服装导购的销售技巧 服装专卖店服装导购要求(一)
1、服装导购代表的工作使命和角色 (1)服装专卖店的代表者
(1)通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和服装专卖店形象,提高品牌知名度。
(2)做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
(3)时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品。
(4)利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加服装专卖店的营业额。
(5)收集顾客对货品和服装专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向主管汇报。
服装专卖店营运管理手册之服装导购要求(二)3、服装导购代表的角色
(1)从服装专卖店的角度来看
虽然服装导购代表工作的目的不尽相同,有的是为了收入,有的出于喜好,有的兼而有之,不论为何,唯有服装专卖店的发展总目标实现后,个人的目标才能得以圆满实现。可以说服装专卖店是服装导购代表进行社会联系、与各式各样的“人”交往的媒介,对自我的磨练有很大的帮助。
⑴外表整洁 ⑵有礼貌和耐心 ⑶亲切、热情、友好的态度,乐于助人 ⑷能提供快捷的服务 ⑸竭尽全力为“自己”服务 ⑹能回答所有问题 ⑺传达正确而且准确的信息 ⑻介绍所购货品的特点 ⑼能提出建设性的意见 ⑽关心顾客的利益,急顾客所急 ⑾帮助顾客做出正确的商品选择 ⑿耐心地倾听顾客的意见和要求 ⒀记住老顾客的偏好。
服装导购代表自身素质的高与低,服务技能和服务态度的好与坏,是影响服装专卖店服务水准的最重要因素之一。因此,新任服装导购代表在上岗前,至少需要接受八项基本知识的培训。(1)了解公司(服装专卖店)
产品知识是在销售服务介绍时的基本要点。所以,服装导购代表要将货品名称、种类、价格、特征、产地、品牌、制造流程、材质、设计、颜色、规格、流行性、推广要点、使用方法,维护保养方法等基础知识牢记在心。
☆谨记:产品知识是至关重要的!(4)竞争产品
在工作过程中,服装导购代表应利用闲暇时间,随时注意同行业竞争对手(类似品、替代品)的举动,如销售额、销售方式、市场活动、价格变动、新品上市、人员变动的情况等等,并将这些情况及时向店长汇报。
(5)工作职责与工作规范
根据商品的色彩与展示特征,或采取条列式、或采取对比式的陈列方式来加强货品的美感和质感,达到刺激顾客购买欲望的目的。因此,服装导购代表们必须要懂得如何运用色彩、构图、灯光来配合货品的体积、造型、外观作最吸引人的陈列展示。
除了上面这八项服装导购代表必须掌握的知识以外,在专卖给店举办促销活动时,服装导购代表也一定要通过活动前的培训、详细了解活动的目的、时间、方法、产品知识(用于新产品促销)等细节;并认真领取各种促销宣传品和活动用具,以执行好促销活动。
服装研发部岗位要求服装研发管理篇三
管控研发过程中的费用及产品成本;
负责部门团队建设,员工的日常管理,激励与各项制度的监督实施;
服装研发部岗位要求服装研发管理篇四
1、服装销售主管岗位职责
1、能够制定销售计划、拟订销售目标;
2、完成公司部署的销售任务、业绩目标;
3、女装实体店渠道拓展,拥有开拓实体店铺资源者;
4、配合公司领导制定产品营销策略;
5、下属员工的培训、管理,相关制度的制定、落实、监督;
6、定期召开例会,传达、布置任务,提升团队学习氛围,随时把握员工心理动态。
2、服装销售主管岗位职责
1.制定所管辖督导的年度绩效,以及定期总结和年终考评。
2.不定期制定店铺激励活动方案,促进销售。
3.统筹系统性的一线服务意识。
4.与商场保持良好的关系,确保正常回款。
5.商场活动的谈判,争取最高回款率以及活动成效的跟踪。
6.管理每个店铺货品情况并有效控制店铺货品的流转。 7.监督并执行培训后的测评及考核,为公司的发展梯队选拔新人。
8.例行会议(所管理区域的督导会议及店长会议)
9.所管理区域的店铺销售营业额,店铺利润的达成。
10.核心店铺的排名。
11.督导的带教及管理工作。
12.能经常出差,带动销售管理和业绩。
3、服装销售主管岗位职责
1、负责公司产品的推广,与经营男女装品牌的客户联络,拓展市场,使客户看样订货或客户直接下生产订单。
2、与客户签订贴牌加工合同,并进行有效的客户管理和沟通,了解分析客户需求,并进行方案规划。
3、跟进贴牌加工速度,及时与客户进行沟通。
4、保证贴牌业务款项的回收。
5、跟踪及处理客户反馈,做好售后服务。
4、服装销售主管岗位职责
1、负责服装区域的日常销售、员工管理、团队建设等工作;
2、负责到货商品的陈列、打版及销售;
3、负责组织并完成本区域的商品盘点;合理控制和利用库存;
4、负责拟定促销计划报店办,组织并完成促销计划;
5、制定本区域的年度、月度销售计划,组织并完成销售计划;
6、完成上级交办的其他工作。
5、服装销售主管岗位职责
3.负责调配、新品上市计划的规划;
4.负责制定备货计划,零售督促、库存控制、货品调配,定期对公司库存做出评估,并给出建议解决方案。
服装研发部岗位要求服装研发管理篇五
1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。
3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。
1、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。
2、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。
3、每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议,汇报当日工作进行情况及次日工作重点。
4、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划,并督导培训计划的落实。
1、每周对本市场状况进行一次分析总结,找出工作存在的不足并提出政策方案,并对下周市场状况进行分析预测。
2、带领销售员完成饭店下达的经营指标。
1、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。 2、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。
3、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神,认真完成部门下达的各项工作。
4、组织和参与一些交易会及外地促销活动。
服装研发部岗位要求服装研发管理篇六
1)准时上班,参加晨会。
2)清洁货架和商品卫生。
3)检查商品标价牌和商品是否一致,是否有未贴条码商品。
4)检查商品是否满架,存量不足时及时到店内库取货。取货时应注意:保质期短和先验收的商品先上架;取商品时应由上而下,并将挪动的.商品及时还原,严禁站在商品上取货及从中间抽取。
5)礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前
6)如顾客购买的商品缺货时,应请顾客稍候,立即到店内库取货,并迅速返回。
7)如商场暂时无货时,首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品;如顾客明确只要该商品,则立即上报经理(番禺经理),由经理与采购(番禺采购)联系约定送货时间。
8)顾客付款后应留下顾客的联系地址,要求自提的应到服务台办理送货手续并注明“自提”,货到后通知其前来提货,发货后在电脑小票上注明“自提”;如要求送货的请顾客到服务台办理送货手续,对已发货商品在电脑小票上注明“送货”并签名。
9)随时整理排面,确保商品陈列整齐、丰满。