做任何工作都应改有个计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!
未来工作计划 未来工作计划和目标篇一
20xx年10月我院疼痛科被昆明市卫生局评为昆明市第一周期县级临床重点专科。近三年来,医院重视人才培养,注重梯队建设,派出科室骨干医师到昆明市第四人民医院进修学习,不断的提升诊疗水平。
20xx年上半年我院继续开展经皮穿刺腰椎间盘射频热凝术、臭氧髓核消融术、脊神经后支射频热凝术,完成微创手术1x例,收治住院患者588人,完成重点专科目标责任书的质量指标:专科开放床位42张,床位使用率≥95%,平均住院日≤1x天,床位周转次数≥19次/年。
1、开展预约诊疗工作:20xx年开展预约诊疗工作,全年
预约人数283人;20xx年全年预约人数231人;20xx年至今预约人数174人;
2、开展临床路径工作:我院自20xx年开展临床路径管理工作试点至今,目前已有10个病种进入临床路径管理,20xx年进入路径管理病例766例;20xx年入路径管理病例794例;20xx年入路径管理病例696例;20xx年至今入路径管理病例234例。
3、实行惠民政策,为贫困患者减免费用等措施:20xx年减免费用12.48万元;20xx年减免费用14.3万元;20xx年减免费用1x.6万元;20xx年至今减免费用14.1万元。
4、开展下乡支农工作:20xx年我院由党委牵头,成立了“五华区医院专家进社区志愿服务小组”,定期或不定期派专家走进社区、下到乡镇为群众免费义诊,发放宣传资料、健教处方、免费赠药。深受当地群众欢迎。20xx年至今我院派出300余名医师,完成500余次下乡工作,发放各类宣传资料及健教处方100余万份。
5、分级诊疗、双向转诊情况:
以我院为中心建立与各乡镇卫生院、社区卫生服务中心以及省市级三级医院建立双向转诊,实行分级诊疗,逐步形成一个有序的双向转诊网络。20xx年向上级医院转诊46人,接受下级医院转诊20人次;20xx年向上级医院转诊43人,接受下级医院转诊32人次;20xx年向上级医院转诊51人,接受下级医院转诊38人次;20xx年上半年共向上级医院转诊46人次,接受下级医院转诊82人次。
6、医疗保障完成情况:
在上级卫生主管部门的领导及安排下我院积极配合并组织实施区内重大活动的卫生保障和突发事件的医疗救护工作。20xx年我院共完成医疗保障工作58起,出动医护人员361人次,48车次;20xx年我院共完成医疗保障工作55起,出动医护人员21x人次,51车次;20xx年我院共完成医疗保障工作63起,出动医护人员324人次,88车次;20xx年上半年我院共完成医疗保障工作42起,出动医护人员1x8人次,26车次,圆满完成上级卫生主管部门安排的各项保障和救护任务。
7、继续推进优质护理服务
医院编制床位250张实际开放床位数240张,全院病房总数71间,通过示范病房验收67间五个病区。按昆明市卫计委的要求,医院在外科、内一科、内二科、妇产科、疼痛科五个病区,统一在固定位置悬挂了“优质护理示范病区”标牌,便于群众督促我院的优质护理服务工作。目前,我院优质护理病房覆盖率为94%。上半年病人及家属的满意度均达99.6%。
8、取消药品加成,让利于民
根据《昆明市城市公立医院取消药品加成试点工作方案》(昆卫?20xx?1x 号)文件精神的要求,我院自20xx年4月1x日起医院取消药品加成(中药饮除外),实行药品零差率销售,预计20xx全年为患者减免药费400万元。20xx年1月至今全院门诊患者药比68.1x%(含慢病开药),住院
患者药比31.87%,全院基药使用占比34.22%,患者看病贵的问题得到一定程度的解决。
20xx年至今,门诊、住院患者收治情况均呈增长状态,20xx年总诊疗人次214295人,住院人数8084人,出院人数7880人,手术人次638人,人均住院天数9.34天,人均住院住院费用4985.32元;门诊人数20xxxx人,门诊处方数1478928张,人均门诊费用179.89元。20xx年总诊疗人次26521x人,住院人数9094人,出院人数9017人,手术人次xxx5人;人均住院天数8.73天,人均住院住院费用51x4.12元;门诊人数256121人,门诊处方数181xxx张,人均门诊费用200.75元。20xx年总诊疗人次270600人,住院人数9184人,出院人数9146人,手术人次1049人;人均住院天数8.5天,人均住院住院费用5036.79元;门诊人数26141x人,门诊处方数172525张,人均门诊费用209.1x元。20xx年至今总诊疗人次175978人,住院人数5739人,出院人数5760人,手术人次xx83人,人均住院天数8.7天,人均住院费用4790.68元,门诊处方数xxx220张。
1、新进人员培训:20xx年派出新进人员4人进行住院医师规范化培训。20xx年预计派出7人进行住院医师规范化培训
2、专科进修培训:每年派均医护人员参加省外、省内长、短期学习、培训,20xx年派出147人,经费43.5万元,占
医院全年总支出经费的0.46%;20xx年派出181人,经费29.5万元,占医院全年总支出经费的0.31%;20xx年派出xx8人,经费31万元,占医院全年总支出经费的0.26%。
3、接受乡镇卫生院及社区医师进修:20xx年学习共30余人次。
几年来,在区卫计局的领导下,区人民医院逐步建立了以电子病历为核心,集成了医学影像、医学检验、医嘱管理、药品管理、财务管理、设备物资管理、病案管理、医保结算等业务为一体的医院管理信息系统。
(1)更好的体现了人性化理念,提高了医院的服务水平。区人民医院的信息化管理模式,是基于以病人为中心的服务流程升级,更加注重人性化理念,更加注重提高病人的就医感受。移动护理系统,除杜绝了查对错误,更提高了工作效率,让护士有更多的时间与病人沟通交流,提升了病人的满意度。
(2)更好的体现了规范化理念,提高了医院的医护质量。医生站、护士站系统、pacs、lis、桌面管理、电子病历、合理用药、质量控制、移动护理、临床路径、处方点评、传染病上报等信息系统的缺陷提醒、危机控制、督导反馈、过程追溯、输液核查、检验核查功能,把医院各项业务工作流程全部纳入了规范化、制度化轨道,实现了闭环管理、过程控制、过失追溯,大大降到了差错的发生率,提高了医院的医护质量。
未来工作计划 未来工作计划和目标篇二
今天间接性地送了一位与我没任何关系的大四师兄,说真的,那种场面我还真的高兴不起来。更不谈它是否存在意义。我不知有多少位人兄在这种交接的情况下找到自己想要的工作,但现实生活中,往往事与愿违。心仪的职业也不知从何谈起。
我自身就不是一个工作狂,我可以接收非常繁重的任务,但一向都是本着在负责任前提下使用投机取巧的绝招。我可以包容别人过错,但就不喜欢别人偷懒。在家人、老师、朋友、同学眼里,大家都会认为我是最忙的,父母也经常要求我有时间多在家里待着,别整天东奔西跑的,说真的,我还真的无法待下去。我没有独自在大街上闲逛的嗜好,所以有空闲的时间就喜欢找几个人一齐出去运动之类的。运动完后,找一家面馆就待在那里跟几位三五知己闲谈,或许这也是算一次经验总结,因为人群当中,有工作的,有读书的,也有自己创业的,既然有着区别,这肯定会促进一场交流。从中可以发现不少问题,或许你思维敏捷的,还真能想出办法来解决。
老师对于我来说,无疑是至关重要的。记得从小学开始,老师交给我的任务就是我从来没有接触过的东西。一年级就开始出墙报,四年级就开始帮老师打试卷,也就从这年开始。我的电脑水平就大大的提高了,或许因为我的积极性,学校里所有要经过面试的项目我都是免试进入的,工作计划《浅谈未来学习与工作计划》。参加了电脑的兴趣小组,这年也非常疯狂,一份钟都可以打250个字母,汉字也达到了80个,所有基础软件,也是这年把它弄得了个清澈见底。渐渐地,对于我兴趣与爱好也慢慢地显露出来,参加了足球队,或许我的技术对于队里面的人来说并不算是最好的,但态度一定是数一数二的端正。就当时的沉浸程度,就连母亲也叫我注意一点。整天满头大汗,生怕对我身体不好。为了让母亲放心,也就跟母亲承诺足球比赛完后,也就不参加任何体育运动项目的训练。殊不知,到了六年级,还是被老师要我参加篮球队。但事实上,我不止学会了这些项目的技术,更多的还是老师教会我的道理。也就因为我的执着与敬业,被老师所看中。
或许我每次所做的事情都被别人所认同,慢慢地自信心也就产生了。我不喜欢抢风头,但我却喜欢做我感兴趣的事。我从来不喜欢指责别人的过错,但有意见,我还是会很真诚的提出。接不接受这是见人见智,毕竟实践是检验真理的唯一标准。我不喜欢领导别人做事,但我喜欢辅助。也不知是什么原因,在每个学习时期,我总会在中后期当上班长,而且老师跟我说的原因也让我感到莫名其妙。但我总觉得,同学给我的支持也太大了,为了不负众望,我也必须将自身的态度与责任端正起来,属于我管的,我就管,不属于我干的,别人没干好,我也前去帮助了。同学都非常生怕老师与领导,但我还真的从来不畏惧。按老师所说就是不做亏心事,半夜不怕鬼敲门。在高中,我还真在一次交流会上,将老师都捏了一把汗,最后还是顺利完成学校的工作。其实自己吃了不少亏,但总觉得付出得到了经验收获,这有什么好计较的呢。
随着年龄的增长,老师能教会我的道理也越来越少了,只能多找些新鲜事让我去碰壁,自己总结经验。但家里为我提供了不少机会,虽然家境不至于让我堕落,但我还是有自己的想法。出于父亲的职业,让我经常能与工人阶级接触,每当我坐在工地里写书法,总有一些工人喜欢跟我交流。我教会了他们书法的知识与赏析,而他们却教会了我应当以什么态度去对待自己的学识,同时他们也教会我感兴趣的东西。每当他们要求我帮忙,只要不是什么违法的事情,我还是来者不拒。因为他们确实不简单,难得想了解多一点文化知识来充实自己,这个可是我最想做的。
在大学之前,父亲都以我学习为重,除了学习,其他东西都不大赞成我去做。关于学习以外的话题,通常只是略商量,不作重点讨论。现在可不一样,我喜欢做的,一概都支持了,怕的就是我偷懒。什么家务事都让我亲自去接触,有空跟着父亲往工地跑也行,接触的人也越来越多,行业也是各行各业的,间接性的还学会了不少东西。
未来工作计划 未来工作计划和目标篇三
“教师”二字一直都是一个神圣的名词,一直都受到社会各界人士的尊重与爱戴。可是怎样才能成为一名孩子喜欢,家长满意的好教师呢?成为一名小学英语教师5年来,我一直都在思索着这个问题。为了成为一名优秀的英语教师,我为自己制定了未来两年的工作计划。
热爱祖国,热爱人民,拥护中国共产党的领导,热爱教育事业。认真贯彻执行党的教育方针,积极参加政治学习。讲政治、讲正气、讲学习,服从组织的工作安排,与同事团结协作,遵纪守法、教书育人、为人师表,始终恪守“学高为师,身正为范”的原则。 认真学习新的教育理论,及时更新教育理念,积极参加校本培训。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展,所以我不但应要注重集体的政治理论学习,还应注意从书本中汲取营养,认真学习、仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
作为一名英语教师,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。未来两年我将要拿出大学考英语四级时的精神,不断地利用业余时间补充自己的单词量以及提高自己的口语水平。而且我还将会不断的上网浏览一些英语网页,观摩一些全国优秀英语课以及平时市区举办的优秀教研课,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。不断为自己充电,每天安排一定的时间扎实提高基本功,努力使自己成为能随时供给学生一杯水的自来水。
在教学中,我一定要切记从学生实际出发,分层施教,充分调动学生的积极性,不放弃每一个学生,争取大面积提高学生的英语水平。
为了上好每一节课,我应努力做到以下几方面:
1、课前准备:备好课。
2、认真钻研教材、教参,学习好大纲,对教材的基本思想、每句话、每个单词都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
3、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
4、考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
5、组织好课堂教学,认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。关注全体学生,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,激发学生的情感,使学生有举一反三的能力。同时,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂
气氛,课堂语言简洁明了,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学习的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
6、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作。小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,经常不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。
7、积极参与听课、评课,虚心向同事学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
8、热爱学生 ,平等地对待每一个学生。
教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。
一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生,我用我的情去培育我的学生,我无愧于我心,我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。
未来工作计划 未来工作计划和目标篇四
1、进一步全面提升服务品质,实施“特色化服务”。服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品知识,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准,以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的,就是我们要做的,国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要发展,就要有领先对手的观念和措施。因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和发展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。可以根据业态的不同提供不同的服务,超市——“无干扰服务”,一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部——“朋友式服务”,六楼商品部——“技能式服务”,向社会表明,我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。
2、有关开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区,包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答,通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平。
3、与相关政府部门联络与沟通。不断加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,及时掌握零售业发展动态,建立良好的商誉。
4、顾客投诉接待与处理,全面维护国芳百盛信誉。就20xx年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位,以及其他原因引起投诉升级的,第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平,站在消费者的立场上考虑、处理问题,以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。
5、不断加强部门内部人员综合素质提升几,并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想,加强部门间的沟通,消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题,而是针对出现的问题提出改进措施和方法,及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织,保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式,使培训趣味化,生动化,将讨论出的。结果,以书面形式下发分店部门,组织相关人员学习,达到三店同步提升的目的,公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理,其中人员管理的各项规定比较详尽,但其余四项管理的具体标准还比较空洞,所以在第四季度,我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。
6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中,对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进,以公司服务为宗旨,以管理规范为目标,工作中坚持创新,现场管理工作中,发现问题及时上报主管领导。部门决不护短,严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。
7、在xxxx年9月份下旬,本人在工作中情绪化,不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下,及时调整了工作心态,改观目前不良现状,全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切,真诚创造卓越。我和我的同事们将不断努力,打造国芳百盛“特色化服务”,以真情铸就服务!
未来工作计划 未来工作计划和目标篇五
1、各护理单元认真组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。
3、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。
一切以病人为中心,以病人满意为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!
制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。
1、对工龄5年以下护士实行轮科,重点抓好基本功的训练。
2、在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,抓好骨干队伍的重点培养,要求熟练掌握护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用。
3、护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。
(1)鼓励在职人员参加护理自考和函授学习,提高学历。改变护理队伍以中专为主的结构。
(2)认真抓好继续教育。选派优秀护理人员到省内短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。
护理安全工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用二级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
1、护理部做好宏观管理,补充完善护理安全管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查安全工作。
2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
(1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
(2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护理部组织护士长进行不定时查房。
(4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。