当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么你知道心得体会如何写吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。
大学社区实践心得体会篇一
我所实习的美佳物业管理有限公司，隶属于香港沿海绿色家园集团。目前，该公司拥有员工近1500人，在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米，管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的物业管理项目之一。伟柏花园由2栋19层高的塔楼组合而成，小区面积约29000平方米，居住270户，居住人口近一千人，管理处员工26人，其中：管理人员6人。
回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
一、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。
严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选
做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性;随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。美佳物业提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人素质得以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了良好的企业形象。
从实际出发，管理处严格参照ls09000质量体系运作，制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增强了考核的可操作性，减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制，实行末位淘汰制，避免了考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增强了员工的危机感、紧迫感，促使员工不断提高自身素质。
二、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。
在实习中，我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括：“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
三、推行“顾客互动年”，促进公司与业主之间的良性互动。
美佳物业在与业主关系管理方面，在实习中我了解到，在xx年美佳重点开展了“顾客互动年”活动。成立了美佳俱乐部，设立新生活服务中心，开通客户服务热线，及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等，有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如：三月份，开展了学雷锋义务服务活动;“六一”儿童节，与幼儿园联谊开展游戏活动;十月份，组织小区业主观看露天电影;十二月份，圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动，加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流，创建了互动的顾客关系，营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。
大学社区实践心得体会篇二
这份实习总结，我想了很久，却迟迟没有着手写，一是感觉3个月的时间，确实很久，不知道该从何开始写;二是感觉这是自己迈出校园之后做得时间最长的一份工作，写起来有些沉重。
这三个月的确很长，长到足可以让人习惯一个地方，让人不舍离开，虽然不能说对汀塘村的花花草草特别熟悉，但至少对当地的一些大概还是比较熟悉的，特别是对当地百姓有种特别亲切的感觉，而且没有城市里的那份陌生了。
这三个月让我认识到不少也有所成长。我大致梳理下这三个月来自己的一些感受吧。
刚开始报名申请到汀塘社区大学实习，可能更多的是“社区大学”的字眼吸引了我，而且报名表上也更多的突出了教育模块，所以才让我选择申请，因为自己大学期间更多地接触与教育相关的公益领域，但是后来一比较福建的几个点，觉得培田点貌似和教育的相关度更大，当时自己多少想去培田的意思，但是可能是各方面的原因吧，最终还是留在了汀塘社区大学，即使是这样，我更多的工作内容也是与教育相关的项目——扫盲班、农家书屋，因为自己在负责社团工作方面，对宣传工作也比较擅长，所以自己还负责汀塘社区大学的博客宣传工作，所以总的来说，自己的实习内容就是扫盲班、农家书屋和博客更新工作。所以就我个人的申请经历而言，我建议今后在招募实习生时能够将我们机构的一些情况介绍清楚，然后把实习工作更加具体化一些，以免到了当地之后发现与自己的初衷有些冲突，而且这样的话，我们也更能招到合适优秀的实习生。
其实对乡村建设中心真正的了解应该是从年中会议开始的，之前根本没有对这块有过接触，不明白应该怎样建设乡村，对社区大学也逐渐有了一些概念，并不是当初自己所想的，仅仅只是做教育，教育只是它其中的一部分，甚至只是极小的一部分。
9月份开始，自己对汀塘社区大学的工作也慢慢了解并接触了，甚至特别对它所做的工作特别佩服。原来自从有了社区大学后，村民的精神生活得到如此大的改善，自己曾经一度感慨，连自己县城都没能达到这样的盛况。大家每个晚上围坐在一起吹拉弹唱，每个晚上广场上歌舞不断。。。人们从不会抱怨这抱怨哪，他们不是把他当做一份负担来完成，而是做着自己所喜欢的事，他们忘记了白天的疲倦，完成陶醉的其中，当时自己还有过这样的想法，希望能够在家乡也成立一个社区大学，不断丰富大家的精神生活，逐渐改掉整天打牌打麻将的不良风气，让大家享受到更多的精神娱乐大餐。后来也慢慢接触到了可持续发展协会，感觉社区大学竟然能够推动当地村民自发地成立组织建设当地，改善当地环境，觉得太不可思议了，想想自己家乡，村民也有过成立一个什么协会来做什么事，但是并不成体系，而且也不能让所有的村民认同他们，以至于产生各种矛盾。所以我也特别佩服社区大学为可持续发展协会的成立及发展所做的努力。
9月份开始，自己的实习生活也随之拉开，自己负责扫盲班的各项工作，负责教材的编写、负责日常的教学，当然文婷来了之后，为我分担了不少工作。对于扫盲班这块，自己从一无所知到慢慢接受这个过程，感觉还是有点亚历山大。就编写教材来说，我觉得自己在实习期间做得是不够的，没能最终拿出一份像样成系统的教材出来。刚开始，自己只是模仿第一期扫盲班的教材，以及福建省编写的扫盲班教材着手编写了十课内容，但是真正派上用场的估计也就五课吧。反映出的一个最大的问题就是与当地实际有些脱节，也不是说难，只是提不起学员们的兴趣。由于没能编写出一套体系的教材，所以每周开始都得为本周上什么内容而头痛。以致都后期，都在为此事而纠结，希望后面的实习生与工作人员能够共同把扫盲班教材编写出来吧。然后其次是上课，自己到后面，说实话有些怕了，自己到后期都不知道采用怎样的教学方式比较合适，而且自己感觉自己教得很累，反而学员的学习效果并不好，这是自己常常感到失望的一个地方。但是自己在前期的教学当中，这种感觉还不曾有过，而且也特别富有激情。我觉得是彼此之间的新鲜感没有了，才导致双方都感觉有些疲劳。对于扫盲班这块我是要能够让这份新鲜感保持，但是具体怎么保持，自己还没有比较好的建议，还有一个就是最好能够与学员交流得起来，不会让他们有交流障碍，这也可以调动他们学习的积极性。
从8月份以来，自己一直都在负责汀塘社区大学博客的更新，这一块是我自认为在实习期间做得不错的一块，也得到了很多人的认同和肯定。之前自己在做宣传时，有些偏差，只是长篇大论的文字，而没有做得图文并茂，导致宣传效果并不好。而来到这之后，自己通过之前的博客，学习到了怎样更好地写博客，让宣传效果达到最大化。
其次自己的工作重心在农家书屋这一块。由于图书阅读自己曾经有过相关经验，所以在做起来应该算是比较得心应手的。从图书管理、图书阅读再到图书借阅等一系列工作，自己做的还是比较顺利的，而且也发挥了一定效果，只是由于环境的改变，在一些事情的处理上有些欠妥，不是太符合当地学生的需要，比如阅读课，为了能够让学生养成良好的阅读习惯，特地向汀塘小学每个班申请到一节半的阅读课，刚开始大家有些新鲜感，愿意积极阅读，但是新鲜感过后，便只是当做一节休息课来对待，这着实让我有些失望，对比自己之前接触的学生，感觉相差有些悬殊。在农家书屋这一块，自己感觉做的不是很充分的是对于图书馆的开放制度没能形成比较实用的制度，虽然曾经有过一些想法，但是操作性不够。
自己在实习期间，自己做得最不好的是与村民之间的接触太少，自从对乡建有些了解之后，自己认为与村民打交道是一份最最重要的工作内容，只有和村民之间的关系融洽，在开展各项工作时才能得心应手，事半功倍。而自己恰恰缺乏的就是与村民的沟通，自己确实在外交方面很不足，不是太愿意和人打交道，只愿意自己沉静在自己的工作当中。所以也特别希望今后的实习生在这方面有所突破，敢于走出去多于村民接触。
以上的内容就是我对自己三个月的实习总结吧，写得不是特别全面到位，只是自己这几个月来的一些想法。总的来说，这几个月的实习，为自己今后走上正式的工作岗位也算是热热身吧。特别感谢乡建中心汀塘社区大学能给我这样的一个锻炼的机会，在这里，感受到了人与人交往的那种纯粹简单，也喜欢上了这里和谐的工作氛围。在这里特别要感谢汀塘社区大学的丽姐、吴瑞、文婷，很开心这几个月与你们相处，你们给我带来了很多欢乐，在你们身上也学到了很多，谢谢你们!
大学社区实践心得体会篇三
时光荏苒，转眼间大学生活已过半。为检验我们的学习成果和提高我们的社会实践能力，学校安排我们前往雨花台区xx小区社区进行了为期两周的社区工作实习。
xx小区是xx市市启动最早、面积最大、居住人口最多的经济适用房小区，入住对象是xx市市13个区县中人均住房8平方米以下的低收入困难家庭和国有土地上被拆迁的住房困难户;该小区共占地46.96公顷、住房6754套;由于规模巨大和入住人口复杂，该小区一反新建小区合并集中管理的“历史潮流”，拆分为3个社区进行管理;这种管理模式在xx市尚属首家。三年来，该小区有一个治安混乱、环境脏乱差的小区发展成为居民认可、治安良好的文明示范小区，综合治理工作取得重大成功，为经济适用房小区的建设积累了新的经验。
根据社区领导的意见，我被安排在第二小区实习，主要工作为协助小区工作人员的日常工作：1.协助工作人员进行简单的社区事务管理，进行文件准备和资料收集与整理工作;2.协助工作人员进行法律法规政策的宣传与贯彻工作;3.协助工作人员进行深入群众开展便民服务、调解日常纠纷及进行其他管理工作;4.完成社区领导安排的其他工作。
这次社区实习工作虽然只有短短的两周时间，但获得的收获却是巨大的： 一、重新认识了社区工作。在进行实习前，总感觉社区工作属于最基层的工作，不被常人重视、工作条件较差、繁琐复杂而且缺乏激情、从心底里反感这一工作，对其综合评价较低;在社区实习工作后，重新认识了社区工作的价值与意义，抛弃了原先的抵触和反感情绪;对新时期的社区工作有了全面的、科学的认识：社区工作是在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程，也是建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区的过程。社区工作在服务人民、建设人人全面发展的社会具有重要意义和价值。
二、全面认识了社区工作。社区工作并非想象的那么简单，而是一种需要经过专业培训的、具有高度的社会责任心和荣誉感、具有务实求真的态度、并有判断事物的扎实知识基础和进行组织沟通的技巧的人才才能胜任的的工作;社区工作者面对的是整个社区的居民，要求通过专业的技巧和方法对社区事务和人际关系进行有效有序的协调，使社区保持健康的状态和良性发展。社区工作并非想象中的可以顺手拈来，而是有其特定的具体目标、相对固定的工作程序和工作模式的一种系统工作。
三、加深了学以致用的认识，锻炼增强了社会工作实践能力。为期两周的实习，提供了一个广阔的检验和运用所学知识的平台;在过去两年内学到的社会学和思想政治教育学中关于社区工作的知识在这里得到重新认识、检验和运用，提高了对这些知识的掌握水平和运用水平;实习中各种各样的具体工作的开展也提供了一个锻炼社会工作能力的平台，通过这个平台，增强了自身的认识问题、分析问题、解决问题的能力，增强了处理人际关系的能力、增强了团队合作意识和组织能力，为日后更好的步入社会工作打下良好的基础。
四、发现了自身学习和能力的不足之处。这次社区实习检验了我们原先专业课社会学和思想政治教育学中关于社区工作知识的掌握和运用水平，暴露出了我们对于相应的专业知识掌握不牢，运用技巧相对缺乏的的问题;在日常的工作中叶凸显出学习远离实践的不足，动手能力相对不足，短时间内难以从事相应的社会工作。这次实习鲜明的指出了我们自身学习和能力的问题所在，是我们检验自身成长和发展情况的一次极佳的机会。
五、根据实习的情况对社区工作进行了尝试性的思考，发现了其间存在的一些问题。首先：工作人员的整体专业性不强，在工作方面缺乏专业方法和技巧。的确，社区中有些人员是有一定的专业技能，有些还是社会保障或社会工作等相关专业的高学历人员。但是我们也要看到，大部分工作人员的综合技能是不过关的，在基本能力方面，他们一般都是下岗或退休的工人，通过简单的考核后上岗工作的。他们对社区工作的工作内容缺乏了解，对社会工作和社会保障的相关知识匮乏。因此，这就势必影响社区建设的良好发展，影响社会政策的顺利落实。学历可能不是衡量社区工作好坏的唯一指标，但是这一点是不可忽视，在没有专业知识和技巧作指导的前提下，他们很难用比较专业的角度看待存在的问题，不可能用较深的眼光发现内在的问题以及即将发生的问题。社区工作人员专业化应是以后发展的趋势。所以，社区工作人员要注意加强专业学习，提高自己的专业技能和工作方法。其次，对社区工作的的整体性规划不强，没有将社区社会工作的目标和社区的功能发挥，我们应当扩大社区居委会的服务范围，增加社区文化建设、社区发展两方面的内容，建立社区照顾网络和自助组织，帮助提高居民生活质量，提高社区福利、促进社区和社会协调发展。
为期两周的实习虽然是短暂的，但收获却是丰富的。这次实习既拓宽了我的视野，也在很多方面提升锻炼了我的能力;最大的收获是让我发现了自身的不足，为以后展开针对性的学习和自我培养指明了方向——在日后的学习和成长中，加强专业知识的学习和实践锻炼，争取早日成为合格的符合社会需要的人才!
