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物业春运先进事迹优选事迹材料篇一
一抓班子带队伍,加强党的执政能力建设。为了搞好支部团结,他始终坚持以大局为重,做到不利于团结的事不干,不利于团结的话不说,尤其是走上村党支部书记后,他更是把团结作为凝聚力量的前提,坚信团结出战斗力,团结出政绩,日常生活工作中尽力维护班子团结,遇到事情都会征求每个支委成员以及群众代表的意见和看法,不搞一言堂或个人说了算,对于村内重大事项的决策,和群众关心的重大事情,坚持做到办事公正,处事公平,要事公开,在他的倡导下,村里实行了村务、财务、党务三公开制度,增加了工作透明度,消除了隔阂和疑虑,赢得了群众的理解和支持。
二抓学习强素质,自身建设上台阶。同志始终认为,要做好新形势下的农村基层工作,必须保持与时俱进的精神状态,把学习作为一种责任,作为立身做人的一部分。村党支部每年召开两次全体党员会议,坚持“三会一课”制度,教育党员干部讲理想、讲道理、讲文明,开展了以宗旨教育为核心的“讲传统、比奉献”活动,教育党员干部要牢记宗旨,乐于奉献。通过以上活动的开展,进一步增强了全体党员为民服务意识,党员干部的思想进一步提高。一位老党员深有体会地说:通过学习教育,使我进一步理解了党的路线、方针,政策,要为本村经济建设贡献力量。
三抓民心树新风,推动精神文明建设。同志工作严格自律,以身作则,几年来,在他的眼里,钱可发花,但每一分钱都要花在刀刃上,为全村百姓办事花钱值,但把钱用在迎来送往就不是我们这届村干部应该作的。在精神文明建设上起到了重要的作用。开展了评选“好婆婆”“好媳妇”“致富能手”等活动,通过典型引导,榜样带动,全体村民的精神文明意识得到进一步提高。现在村里社会治安安定,邻里和睦,村里一心一意发展经济的新风尚正在形成。
同时,同志两次救人经历:
一、12月在二机场门口救了一位九十多岁的大爷。
二、3月与王建涛在太平庄口遇到两口子开着三马子翻了,立马帮着把三马子翻正了,打120,救了此两人。
同志长期以来牢记党的宗旨,牢固树立全心全意为人民服务的思想,以实际行动认真实践“三个代表”,赢得了群众的支持和拥护,他正以百倍的努力,为建设小康社会的而忘我工作着,一步一个脚印书写着一个xxx员的美好人生。
物业春运先进事迹优选事迹材料篇二
春运的大幕即将落下,在万家团圆的日子里,一群默默无闻的武汉铁路职工,始终坚守在春运一线,度过了一个个紧张忙碌的日日夜夜,在平凡的岗位上上演了感人的一幕幕,成为了冬日里的股股暖流……
售票员的特殊水杯
曾洁是武昌火车站售票车间的一名普通售票员,进入紧张的春运后,她的工作和生活节奏一下子加快了许多。
春运的一天,记者在武昌车站售票车间采访时发现,在曾洁的桌前,放有一只水杯,盛满水,但很少见她喝。偶尔端起水杯,她也只是小心地抿一下,未见水杯中的水变浅,十分奇怪。
曾洁向记者解释说,这只水杯的水并不是用来喝的,而只是用来滋润嘴唇的。原来,春运期间售票紧张,武昌火车站售票窗口排队购票的旅客络绎不绝,售票员无法起身离开。为了减少上厕所的时间,她们只好尽量不喝水;讲话多了,口干舌燥了,就用水润一润嘴唇,继续工作。
下面是曾洁记录的春运的一天:
5:30
闹钟响起,尽管很想多睡一会儿,但由于家住在江岸铁路小区,上班远,必须早早起床。
5:58
匆匆洗漱后,看一眼还在睡梦中的女儿,出门了。外面还是漆黑一片,在家门口的早点摊上买了一个包子,边走边吃。
7:03
进入车间大门,由于早上不堵车,较为顺利到达车间。抓紧时间换好制服,将手机、及其它私人用品锁入更衣柜内,整理好头发,佩戴胸牌。
7:18
提前2分钟到学习室,准备参加车间点名会,认真聆听车间主任提出工作要求、注意事项以及增开临客情况。
7:30
在进款室领取并清点找零用备用金。
7:37
上岗,开机、上票卷、分类放好备用金,整理工作台。
7:50
准时开窗、翻牌;同时与第一位购票旅客沟通,做好售第一张票的各项准备工作。
12:00
午餐时间,窗口排队旅客较多,盒饭送到了窗口,旁边还放着一大锅红米稀饭。看到稀饭才想起一上午没有喝过一口水,赶紧先舀了一碗稀饭喝下去,匆匆吃了两口米饭,但看到窗口购票队伍和旅客期待的眼神,再也吃不进去了,碗筷一放,上窗口了,用时5分多钟。
14:44
一位没有买到车票的旅客在窗口发脾气,做了许多解释都没有用,领班也上来帮忙解释,旅客还是不满意,说是售票员把票都卖给票贩子了,很无奈。
15:10
嗓子干痒干痒的,喉咙有冒烟的感觉,望着桌上的水杯,忍不住端起来浅浅的抿上一口。
17:51
下班时间快到了,但车间通知需加班,下班关窗时间等候通知,已经连续几天是这样了。
19:27
长长的购票队伍渐渐消失,也接到关窗的通知了,看着变得空旷和安静的售票大厅,尽管很累很累,但从心底升起一种成就感和满足感。
20:55
终于到家,女儿已经进入梦乡了。不想说话,只想快点睡觉,因为明天还要继续起早。
武昌火车站党委副书记程家元对记者说,这是春运期间武昌车站一个售票员普通的一天。象曾洁一样,为了让旅客能尽早买上回家团聚的火车票,武昌车站的售票员们在岗位上一坐就是十三、四个小时,咽炎和腰、肩椎病成为了她们的职业病。春运期间,她们没有向领导说过一句怨言,一直默默地坚守在岗位上。
物业春运先进事迹优选事迹材料篇三
2月11日晚7时许。
北京西公寓。
武汉铁路局武汉客运段d124/5次四组列车长陈娟娟的手机"嗡嗡"一阵振动。打开一看,原来是丈夫薛志亮发来的一条短信:
"亲爱的,我们的车正奔驰在豫东大地上,家里都好,放心吧!后天见,吻你……""还挺浪漫。"陈娟娟忍不住悄悄笑出了声。
陈娟娟的丈夫薛志亮是该段武昌至西安的k623/4次一组列车长,今天也出乘。两趟列车,总是一早一晚开出;两个人,一个在动车组,一个在快速列车上,有时列车交路凑巧,两人一个月还能碰上几面。不凑巧的话,也就只能"短信传情"了。
在这个小家庭里,5岁的女儿是他们最温馨的话题。由于工作忙碌,年幼的女儿一直托付给陈娟娟的母亲照料。多年来,对女儿疏于照料是他们夫妻俩心中最大的愧疚。和大多数客运职工一样,他们的手机屏幕上一定是女儿的近照,以便想她的时候就可以看到她。
陈娟娟说,"在外面再苦再累,一回到家看见女儿和母亲,就什么烦恼都没有了。"就是在这样充满爱意的家庭里,小陈出色地成长为业务骨干,多次被评为武汉客运段、武汉铁路局先进个人,被誉为"和谐号上的闪亮明星"。
然而,今年春运的一天,陈娟娟的母亲突发心脏病住院。当她在出乘途中得知这一消息时,强忍着痛苦,依然坚守在春运一线。直到退乘之后,她才赶往医院,照顾母亲。即便如此,小两口都没有向车间请过一天假。女儿有时只好托给邻居照顾,有时带到站台上交接,夫妻俩实在见不到面就在家里留个纸条。武汉铁路职工们形象地称之为夫妻"二人转"。
据武汉客运段统计,春运期间,全段共有近300个双职工家庭,上演了一幕幕感人的夫妻"二人转",在平凡的岗位上默默地做着无私的奉献。
物业春运先进事迹优选事迹材料篇四
物业服务人员先进事迹
1985年,一个35岁的年轻人,抡起大锤,砸掉了76台生产不良的冰箱,最终造就了万亿级的海尔集团,他就是海尔集团ceo张瑞敏;
2006年,一个培训机构,由于宣传失误,误写为普通学员也可享受三星级酒店待遇,最终校长还是用350多万元的损失兑现着这份承诺,他就是新东方创始人俞敏洪;
这些关于诚信的主人翁我们并不陌生,但似乎并不足以震撼到我们的内心,毕竟,他们都是大人物,做着我们都遥不可及的大事情。做为一名物业人,我们不得不承认的一件事便是——我们都是小人物,而我今天想说的便是关于我们这些小人物的诚信。一诺千金、爱岗敬业就是我们的诚信。
2016年7月的一天下午,在我们所服务的一栋政府办公大楼里,项目经理老张收到了一条天气预报,上面显示 “未来5小时内将有强对流天气并伴有8级左右大风”。随后他又接到甲方主管领导的电话:老张,看天气预报了吗?今天晚上天气不太好,你要多操心,可别出啥问题啊。老张回应说:请领导放心,我已经决定驻守了。挂断电话,他迅速召集项目骨干人员召开紧急会议,落实各项应急方案。 晚上11点左右,大风呼啸、雷电交加,在办公室的他听着嘶吼的风声,始终放不下对项目安全责任的承诺,顶着高强度的大风,沿着大楼四周的主干道再次进行巡视,刚走过坡道,只听见背后“轰”的一声,大楼顶盖被大风掀了下来。事后监控录像显示,就在老张走过坡道之后的11秒,顶盖砸了下来。11秒,就是11秒!可以想象,如果当时的他再稍微走慢了一点,那又会是一个什么后果?如果不是查看监控录像,又有谁会知道当晚的他经历了一次与死神的擦肩而过的事实!
事后,我们问他当时是怎么样的一种心情,他说:恐惧、后怕、腿软,想到了我被砸到后的样子;而当我们问他如果还是这样的天气是否还会去巡查,他坚定的说:会的!人命天注定,但我给领导说的话,一个字儿都不敢丢!什么是诚信?一诺千金,将那份承诺倾力履行就是诚信!
2017年3月,我们的一个市委市政府项目即将召开两会。多年的合作,这件大事在经验积累下早已实现标准化,我们也与客户达成了高度默契。但项目经理小刘对这件事依然丝毫不敢懈怠,是的,他一定要保证两会顺利召开,呈现最完美的会议服务。
小刘家里还有一个刚满6岁的女儿,算下来他已经一个月没见到女儿了,还记得上班走之前,他摸着女儿的小脑袋说:宝宝,在家要乖,听妈妈的话,爸爸去上班挣钱,回来给你买洋娃娃。女儿,总是三天两头的打电话过来,“爸爸,洋娃娃买到了吗?她漂亮么?你什么时候才能回来呀?”。如此简单的问题,小刘竟一个都答不上来,紧张繁忙的工作甚至不允许他有太多时间去思念女儿。而就在他为两会精心筹备期间,妻子的一个电话犹如晴天霹雳,女儿走丢了!他的大脑“嗡”的一下变成了一片空白,他只有一个想法,那就是现在、立刻、马上赶回去找孩子,双手已经颤抖到无法开车的他在只有在同事的帮助下火速往家赶,车上的他两眼空洞,脑子里浮现着所有令人恐惧的画面,他的天,塌了!
幸运的是,刚上高速,电话那头传来消息说,孩子找到了!当电话那边传来了女儿的一声“爸爸”,那个领导眼中久经沙场的男子汉,那个同事眼中所向披靡的领导者,再也控制不住,泪水夺眶而出……车还在回家的路上飞驰,他强忍着对女儿的思念与愧疚,抹干眼泪转身对身边的同事说,“小王,大会流程还要再演练几遍,咱们下个高速路口掉头”。小王甚至都不能相信自己的耳朵,因为他从未见过如此狠心的父亲!什么是诚信?为了对得起“爱岗敬业”这四个字,将“工作”当作“毕生的事业”来对待的坚守就是诚信!
诚信,诚信可以是对契约的坚守;诚信可以是在面对诱惑时对道德的拷量;但诚信,更多的是像老张、小刘一样的普通物业人对岗位的坚守与忠诚。正如我们在座的每一位物业人,每天都在用心谱写着属于我们小人物的诚信梦,保洁大姐的每一次清扫;护管队员的每一次巡逻;维修师傅的每一次检修;客服姑娘的每一次服务,其实我们知道,他们有更多的选择,但他们选择了对岗位的坚守,选择了对企业的诚信。我们的故事中主人公不是一个人,但又是一个人,因为他们都有一个共同且响亮的名字,那就是——诚信物业人!
物业春运先进事迹优选事迹材料篇五
“一尺不如行一寸,敬业奉献俯首甘为孺子牛” 。
20xx年,**物业人怀着一颗真诚待人的热忱之心,在平凡的岗位上,默默奉献,谱写赞歌。一封封感谢信、一幅幅锦旗、一件件礼物的背后,隐藏着无数件令我们感动的事例。
事例一:
20xx年6月28日上午,商丘桂园27#2单元8b业主张宝岐先生送来一面“正德厚生,臻于至善”锦旗,以表达对四期贴心管家徐亚感谢之情。
张宝岐先生家是外县的,装修过程中,来来回回很不方便,因为贴心管家在装修监管方面时不时打电话告之业主装修进度,在很多细节问题提醒得非常到位,减少了很多不必要的麻烦。房屋装修好后,管家得知业主有意出租,不几天,又成功了把房屋租了出去。
这位业主说,买房子就是因为建业物业好,可是没想到这么好。他为成为建业的业主感到高兴,为有这样的管家感到幸福!
事例二:
20xx年12月18日上午,陈兰英与家人一行带着“感谢好心人、好人一生平安”的锦旗、鲜花、牛奶,来到濮阳壹号城邦营销中心表示感谢。
物业春运先进事迹优选事迹材料篇六
物业维修工先进事迹
积极学习刻苦钻研业务知识。胡俊锋同志十分注重政治学习和业务知识的学习,牢固树立终身学的理念,平时除参加单位组织的学习以外,还积极进行业务知识自学。这几年随着设备的更新,新材料、新技术不断应用与现实,原来的理论知识已不能适应新形势。为了掌握这些新知识新技术,更好地开展工作,他坚持自学了管道维修、锅炉养护与维修等新知识新技术,还自学了电气焊技术。他常说,当班长就要比其他工人懂得多才行。就这样他凭着刻苦不停地钻劲,逐步掌握了物业公司的大小设备的基础维修与保养技术。在他的带领下,维修班学习蔚然成风,其中一名员工通过自学拿到了自考大专文凭。
身先士卒勤奋工作推动班组发展。作为一名党员,胡俊峰同志时刻把模范带头牢记心间,用他的话讲就是“不能做群众的尾巴”,工作中他不怕苦、不怕累、不怕脏,以身作则带头工作。作为基地物业的一名维修工,他的工作是繁忙的,无论白天黑夜还是刮风下雨,无论春夏秋冬还是冰雪霜冻,都要做到随叫随到,都要做到哪里有事就奔向哪里。去年12月份冬天的一个夜晚,由于锅炉炉排卡壳造成锅炉不能正常供暖,他接到报修电话后二话不说便赶到现场,当时已是晚上十点多。为了不影响供暖,保证大家(小区住户)的正常生活,那一夜他一直干到凌晨两点多直到修好。像这样的事情,他自己也记不清有多少次了。维修工的工作是繁杂的,但他从没喊苦叫冤。他就这样默默无闻的干着,但同志们看在眼里记心里。在他的带领下,维修班的同志各个变成了万能工,整个班组也成为物业公司的先进班组。
坚持以人为本积极为小区住户服务。铁运公司高碑店物业基地是机关的所在地,整个基地小区分东西两院有四百多住户(不含机关大楼和门市出租房)。去年冬天就他一个维修工。由于基地管道老化,跑冒滴漏的事情是经常发生的,这牛牛文库 海量资料分享
里冒泡那里告急天天发生,他一个人忙得像陀螺。胡俊峰同志没叫一声苦,领导同志看在眼里,为了给他减轻负担便于工作,公司便抽调一名锅炉工和一名电工成立了维修班,人虽然增加了,但他的工作并没有减轻,
他说:“我人多干人多的活,人少我也不能偷懒,既然领导信任咱,咱也得让领导放心,不能辜负大家的期望。”就这样他带领维修班一年四季奔走于小区住户和办公楼之间,整个基地小区住户和机关无论哪里有事他就出现在哪里,他以朴实的行动诠释着他对企业的忠诚和对大家的爱。
工学部一教学楼是国家投资亿人民币,于1999年建成的一栋综合性教学楼,楼高20层,建筑面积近4万平方米,楼内配有5部电梯,地下室有自动抽水泵14台,1—8层共有72间教室,可供5000学生同时在楼内上课,第16层有xx大学工学部唯一国家重点实验室,工学部的5个学院中,就有2个学院在楼内第10层和第15层办公,另外,第17层和第18层是产业部的出租房,其他学院零星实验室、办公室、会议室、语音室、电脑机房、大型学术报告厅也在楼内,每天进出一教学楼的人数约2万人左右。由于楼高,面积大,进出人员复杂,一年四季不闭楼,为了搞好一教学楼的管理和服务工作,为师生提供一个良好的教学和学习环境,在物业总公司的直接领导下,xx同志狠抓了一教学楼的管理与服务工作,以次促进一教学楼的管理水平和服务质量上台阶,从中探索一套高校物业管理经验和管理模式,适应学校后勤改革的需要。
xx原来是学生宿舍的一名管理员,xx年4月组织上将他调到一教学楼管理员岗位上时,没有教学楼的管理经验,也没有管理过这么大面积的综合教学楼,更没有管理过这么多人,当时组织上很关心这栋综合教学楼的工作,给一教学楼配有40多名工作人员,当时的一教学楼遗留的问题很多,但是,物业二公司领导及时对相关问题指导,xx及时报告,并积极找学校有关职能部门,对一教学楼的遗留问题进行多方面的协调,使一教学楼的很多遗留问题都得到了解决。当时xx在想,组织上既然安排他在这个岗位上,就得工作认真,一点一点的做好牛牛文库 海量资料分享
工作,因此,通过努力很快适应新的环境,让工作迅速的走上正轨。
在展开工作时,这么大一栋综合教学楼,重点要抓哪些方面的工作,还应注意哪些方面的问题,可能会产生哪些方面的后果,xx作了全面地分析,在此基础上,通过了解情况,并结合实际,将工作分为6步走。
第一步:抓组织建设
将一教学楼的40多名工作人员,根据不同类型的岗位编为5个小组,实行组长负责制,抓好组长和部分骨干人员工作,以点带面,再将工作细化,进行日常的管理工作。作为一教学楼负责全盘工作的管理员,抓班子团结和团队精神是至关重要的,对岗位上的老同志要尊敬,对年青同志要多帮教,在具体操作上,不是脱离实际乱指挥,要有平易近人的踏实工作态度,将大家团结在一起,工作才会做得圆满。因此,在工作中,xx同志以身作则,将一教学楼全体同志团结成一股绳,为整个一教学楼的工作展开,打下了良好基础。
第二步:抓建章立制
xx同志根据物业总公司的规章制度,结合一教学楼的具体情况,他制定了相应的工作人员工作要求。但是,细化的工作要求不是坐在办公室里凭空想象的,而是在具体管理行为中收集第一手资料,通过与工作人员交谈、观察、互相取经的情况下,制定了相关的工作要求,将物业总公司的规章制度和一教学楼的工作要求,按物业二公司领导的工作要求细化,以规范的形式上墙予以公告,工作中严格按制度管理人,不是人管人,这规范了一教学楼的制度管理工作。
第三步:抓档案资料建设
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当时接手一教学楼工作时,档案资料是空白。通过长期努力工作,xx同志整理出一教学楼相关资料30多份,反过来说,如果没有资料,这么大一栋综合教学楼,加上地下室共有21层,4个方向有楼梯,抽水泵10几台,电梯有5部,70多间教室,电灯有1000多盏,十几层的院系办公单位,谁记得住那么多吗?所以,对大型综合教学楼,资料建设是必需的,资料建设是提高管理工作效率的一种途径。xx同志的资料做得仔细,管理也随着再跟上。
资料建设工作对规范管理和细化管理有十分重要的作用,建立了资料就能提高工作效率,也减轻了工作劳动强度,又有利于工作的查阅和问题的查找。
第四步:抓以人为本服务育人
人们常说:“xx大学就是一个花园式学校,在樱花盛开的季节里,环境更加优美,古建筑依山傍水,得天独厚。”我们抓以人为本的工作,实际上就是物业二公司领导经常讲的人性化服务。
有一年的新学期开始,学校教务部将固定桌、椅的104座教室排到120座的课程表里,课表上反映学生上课人数也是120人,这就是说,一个教室就有16个学生得站着听老师讲课,xx同志在得知情况后,在时间紧的情况下,为了不影响正常的开学秩序,一方面将情况上报组织,另一方面紧急调运100多把扶手椅进缺座教室,对教室临时加座,确保了正常的开学秩序。事后,他电话询问了教务部,教务部说是电脑上下载的资料,在第二学期里,教务部改正了自己电脑上的错误数据。
xx年11月份是xx大学110周年校庆,在学校正常活动完毕后,多年未返校的老校友们看到工学部的一教学楼特别气派,也想到一教学楼20层楼的平台上看一下学校的变化和城市风光,在没有接到这方面的接待任务的情况下,但是,作为物业人,服务工作怎样体现以人为本,怎样体现服务到位,就是从点滴服务牛牛文库 海量资料分享
工作看起,物业人不讲休息时间,热情接待了多批次的老校友,没有半点怨言。这是什么精神?这就是物业人应有的敬业精神。
学生上课时,遗落在教室的手机,工作人员捡到学生手机后,发现手机没电了,xx派人到市内的大型超市“加油站”帮忙对手机充电,或者联系同型号手机电池,再翻出学生手机里的资料归还给学生。
一教学楼一楼有6间教室,可供600学生正常上课和自习,因为一教学楼结构不合理,遇上梅雨季节的大暴雨时,一楼的6间教室就全部淹水,而且水是从北大厅和走道倒灌进教室的。如果说晚上下起了暴雨,xx同志当晚会电话询问,“雨水淹到一楼的教室里没有?”每次遇上雨水淹教室时,xx会早早来到一教学楼,亲自带领职工和社会劳动力早早扫尽教室和走道的淹水,没有因为教室淹水而影响到学生的正常上课。作为物业人,更没有理由让学生脚踏在水里上课。
一教学楼的电梯由于先天硬件条件不足,电梯没有装平层配置,电梯箱体内也没有手机信号覆盖,电梯在长期运行过程中,免不了会出现机械故障,或者遇到突然停电,遇上这两种情况时,会将乘电梯的老师和学生关在电梯箱体内,他会快速组织专业救护人员,在最短的时间内,将被困在电梯箱体内的老师和学生解救出来。在正常的双休日里,他也对电梯做好了预案工作安排。
一教学楼的卫生间下水管道设计有点特别。有一次工作人员报告第10层的卫生间管道堵塞,他们先紧急关闭了卫生间,初步检查认定堵点下方是在第9层博导老师的办公室里,博导老师认为管道里的粪便和臭水如果落在办公室里,那种臭气让人无法在此工作,第10层的土木工程学院的老师也急了,没有卫生间用上班很不方便,在协商几天没有结果的情况下,一教学楼的物业人,他们想到了依靠博导老师所在学院的组织,一方面与学院领导联系,另一方面与维修负责人联系,希望维修工注意博导老师办公室的保护工作,最后,在管道里清理出牛牛文库 海量资料分享
一只粗壮的记号笔。如果物业人报修后,不闻不问,不协调,可想而知将会产生什么样的后果?
还有很多好的例子,由于时间关系,在这里就不一一列举了。以上几例说明了物业人默默奉献的一种精神。
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物业春运先进事迹优选事迹材料篇七
物业中心各家属区物业员工心系业主,忧业主之忧,想业主之想。员工在工作和生活中发扬雷锋精神,让各家属区多了些和谐的元素。
20xx年2月17日早七点左右,我校西家属区计算机学院一名老师不慎将钱包丢失,物业保洁辛雪田在打扫卫生时捡到钱包后亲手还给了失主,现金等财务分文不少。
咸宁家属区保洁张新虎也因多次帮助行动不便的业主受到业主的表扬。咸宁家属区2号楼的一位业主写来感谢信说因儿女不在身边,多次得到张师傅的帮助,将自己送回家,业主非常感谢。
自20xx年1月份以来,仅统计在案的员工好人好事就有50多件,物业办公室收到业主的表扬信近10封。其中各院区员工提醒业主车窗未关、车灯未关、车钥匙忘记拔掉等共38件,物业员工拾金不昧共7件,主动帮助业主拎送重物、抬轮椅等助人为乐的行为几乎天天都有。
物业员工这些细微的举动,不仅为广大业主挽回了很多不必要的损失,而且解决了业主的燃眉之急,让业主在家属区中生活的更安心舒心、放心。
在后勤领导的带领下,物业员工内在素质普遍提高,工作态度认真积极,为了激励和鼓舞这种职业精神和工作态度在我们的团队中不断的传播,物业中心按照管理制度,对以上好人好事进行了表扬和奖励。相信物业中心的员工们会在以后的工作中一如既往的关爱他人,传递温暖。
物业春运先进事迹优选事迹材料篇八
物业维修工先进事迹
积极学习刻苦钻研业务知识。胡俊锋同志十分注重政治学习和业务知识的学习,牢固树立终身学的理念,平时除参加单位组织的学习以外,还积极进行业务知识自学。这几年随着设备的更新,新材料、新技术不断应用与现实,原来的理论知识已不能适应新形势。为了掌握这些新知识新技术,更好地开展工作,他坚持自学了管道维修、锅炉养护与维修等新知识新技术,还自学了电气焊技术。他常说,当班长就要比其他工人懂得多才行。就这样他凭着刻苦不停地钻劲,逐步掌握了物业公司的大小设备的基础维修与保养技术。在他的带领下,维修班学习蔚然成风,其中一名员工通过自学拿到了自考大专文凭。
身先士卒勤奋工作推动班组发展。作为一名党员,胡俊峰同志时刻把模范带头牢记心间,用他的话讲就是“不能做群众的尾巴”,工作中他不怕苦、不怕累、不怕脏,以身作则带头工作。作为基地物业的一名维修工,他的工作是繁忙的,无论白天黑夜还是刮风下雨,无论春夏秋冬还是冰雪霜冻,都要做到随叫随到,都要做到哪里有事就奔向哪里。去年12月份冬天的一个夜晚,由于锅炉炉排卡壳造成锅炉不能正常供暖,他接到报修电话后二话不说便赶到现场,当时已是晚上十点多。为了不影响供暖,保证大家(小区住户)的正常生活,那一夜他一直干到凌晨两点多直到修好。像这样的事情,他自己也记不清有多少次了。维修工的工作是繁杂的,但他从没喊苦叫冤。他就这样默默无闻的干着,但同志们看在眼里记心里。在他的带领下,维修班的同志各个变成了万能工,整个班组也成为物业公司的先进班组。
坚持以人为本积极为小区住户服务。铁运公司高碑店物业基地是机关的所在地,整个基地小区分东西两院有四百多住户(不含机关大楼和门市出租房)。去年冬天就他一个维修工。由于基地管道老化,跑冒滴漏的事情是经常发生的,这里冒泡那里告急天天发生,他一个人忙得像陀螺。胡俊峰同志没叫一声苦,领导同志看在眼里,为了给他减轻负担便于工作,公司便抽调一名锅炉工和一名电工成立了维修班,人虽然增加了,但他的工作并没有减轻,他说:“我人多干人多的活,人少我也不能偷懒,既然领导信任咱,咱也得让领导放心,不能辜负大家的期望。”就这样他带领维修班一年四季奔走于小区住户和办公楼之间,整个基地小区住户和机关无论哪里有事他就出现在哪里,他以朴实的行动诠释着他对企业的忠诚和对大家的爱。工学部一教学楼是国家投资亿人民币,于____年建成的一栋综合性教学楼,楼高20层,建筑面积近4万平方米,楼内配有5部电梯,地下室有自动抽水泵14台,1—8层共有72间教室,可供5000学生同时在楼内上课,第16层有xx大学工学部唯一国家重点实验室,工学部的5个学院中,就有2个学院在楼内第10层和第15层办公,另外,第17层和第18层是产业部的出租房,其他学院零星实验室、办公室、会议室、语音室、电脑机房、大型学术报告厅也在楼内,每天进出一教学楼的人数约2万人左右。由于楼高,面积大,进出人员复杂,一年四季不闭楼,为了搞好一教学楼的管理和服务工作,为师生提供一个良好的教学和学习环境,在物业总公司的直接领导下,xx同志狠抓了一教学楼的管理与服务工作,以次促进一教学楼的管理水平和服务质量上台阶,从中探索一套高校物业管理经验和管理模式,适应学校后勤改革的需要。
xx原来是学生宿舍的一名管理员,xx年4月组织上将他调到一教学楼管理员岗位上时,没有教学楼的管理经验,也没有管理过这么大面积的综合教学楼,更没有管理过这么多人,当时组织上很关心这栋综合教学楼的工作,给一教学楼配有40多名工作人员,当时的一教学楼遗留的问题很多,但是,物业二公司领导及时对相关问题指导,xx及时报告,并积极找学校有关职能部门,对一教学楼的遗留问题进行多方面的协调,使一教学楼的很多遗留问题都得到了解决。当时xx在想,组织上既然安排他在这个岗位上,就得工作认真,一点一点的做好工作,因此,通过努力很快适应新的环境,让工作迅速的走上正轨。
在展开工作时,这么大一栋综合教学楼,重点要抓哪些方面的工作,还应注意哪些方面的问题,可能会产生哪些方面的后果,xx作了全面地分析,在此基础上,通过了解情况,并结合实际,将工作分为6步走。
第一步:抓组织建设
将一教学楼的40多名工作人员,根据不同类型的岗位编为5个小组,实行组长负责制,抓好组长和部分骨干人员工作,以点带面,再将工作细化,进行日常的管理工作。作为一教学楼负责全盘工作的管理员,抓班子团结和团队精神是至关重要的,对岗位上的老同志要尊敬,对年青同志要多帮教,在具体操作上,不是脱离实际乱指挥,要有平易近人的踏实工作态度,将大家团结在一起,工作才会做得圆满。因此,在工作中,xx同志以身作则,将一教学楼全体同志团结成一股绳,为整个一教学楼的工作展开,打下了良好基础。
第二步:抓建章立制
xx同志根据物业总公司的规章制度,结合一教学楼的具体情况,他制定了相应的工作人员工作要求。但是,细化的工作要求不是坐在办公室里凭空想象的,而是在具体管理行为中收集第一手资料,通过与工作人员交谈、观察、互相取经的情况下,制定了相关的工作要求,将物业总公司的规章制度和一教学楼的工作要求,按物业二公司领导的工作要求细化,以规范的形式上墙予以公告,工作中严格按制度管理人,不是人管人,这规范了一教学楼的制度管理工作。
第三步:抓档案资料建设
当时接手一教学楼工作时,档案资料是空白。通过长期努力工作,xx同志整理出一教学楼相关资料30多份,反过来说,如果没有资料,这么大一栋综合教学楼,加上地下室共有21层,4个方向有楼梯,抽水泵10几台,电梯有5部,70多间教室,电灯有1000多盏,十几层的院系办公单位,谁记得住那么多吗?所以,对大型综合教学楼,资料建设是必需的,资料建设是提高管理工作效率的一种途径。xx同志的资料做得仔细,管理也随着再跟上。
资料建设工作对规范管理和细化管理有十分重要的作用,建立了资料就能提高工作效率,也减轻了工作劳动强度,又有利于工作的查阅和问题的查找。
第四步:抓以人为本服务育人
人们常说:“xx大学就是一个花园式学校,在樱花盛开的季节里,环境更加优美,古建筑依山傍水,得天独厚。”我们抓以人为本的工作,实际上就是物业二公司领导经常讲的人性化服务。
有一年的新学期开始,学校教务部将固定桌、椅的104座教室排到120座的课程表里,课表上反映学生上课人数也是120人,这就是说,一个教室就有16个学生得站着听老师讲课,xx同志在得知情况后,在时间紧的情况下,为了不影响正常的开学秩序,一方面将情况上报组织,另一方面紧急调运100多把扶手椅进缺座教室,对教室临时加座,确保了正常的开学秩序。事后,他电话询问了教务部,教务部说是电脑上下载的资料,在第二学期里,教务部改正了自己电脑上的错误数据。
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物业春运先进事迹优选事迹材料篇九
拾金不昧、助人为乐的好学生:谭笑
主要事迹
当你在路边捡到一百元钱,你会如何处理此事呢?在物欲横流的当今社会,人们崇尚“一切向钱看”的观点,有谁能做到不为金钱诱惑,做到拾金不昧?但是初二三班的谭笑同学做到了。
3月20日晚上,初二三班谭笑同学上完晚自习后返回宿舍,在宿舍楼五楼楼梯口发现了一张崭新的一百元人民币。在没有找到失主的情况下,先返回了518宿舍,并把捡到一百元这件事和舍友们说了一下。有同学提出:“没找到失主,那应该怎么处理它呀?”谭笑回答道:“我们也不能贸然去寻找失主,不如把它交给值班老师,让老师去处理吧。”同学们都同意这种做法。于是,谭笑同学去三楼,把钱交给了值班老师,并把捡钱的经过讲述了一下。值班老师高兴的说:“谭笑同学,你捡了一百元钱,能做到拾金不昧,很好!”
同时,谭笑同学在班内是班委,是老师的得力助手,总是在自己力所能及的范围之内帮助班内需要帮助的同学,为班集体各项工作的开展做出了巨大贡献。在刚进入初一的时候,班主任组织大家一起学习《弟子规》。当班主任正在为很多同学没有《弟子规》这本书而苦恼的时候,谭笑同学主动承担这个任务,联系自己的父母,送来了80本崭新的《弟子规》,之后随着《弟子规》的推广,又为整个级部送来了680本《弟子规》,让级部的学生都一人一本。
不欺暗室,玉洁松贞。谭笑同学用自己的实际行动影响着周围的同学,成为全班同学学习的榜样。捡到物品及时寻找失主或上交老师,助人为乐,这种良好的风气已经在初二三班逐步形成。
班级推荐词
物欲横流方显学子本色,一百元,她拾到的不仅仅是金钱,更是泱泱中华的传统美德?送交的不仅仅是一张百元纸钞,分明是一颗纯洁、善良的赤子之心。谭笑同学急他人之所急,想他人之所想,她拾金不昧、助人为乐的精神是我们所有同学学习的榜样。
物业春运先进事迹优选事迹材料篇十
春运已拉开序幕,在这个冬季里,虽然车站运输任务繁重,但是全体工作人员以饱满的热情,用真情服务为南来北往的旅客传递和谐之音,驱散了严寒带来了温暖,书写了一个个奉献旅客、助人为乐的温馨故事。
1、醉酒旅客躺在候车室
醉酒之人失去意识,更无法正常乘车。1月24日,客运值班站长马连生和公安民警周红波在候车室巡视中发现有一男性旅客在南厅地上躺着。凑近一看,他们发现旅客面部表情不正常,全身酒气很浓。
马连生估计该旅客应该是饮酒过多造成身体不适,为防止旅客出现生命危险,他立即联系120急救车,同时通过旅客手机设法与其家人取得联系,并安排车站职工张亮、张魏军配合120医护人员将旅客护送到医院。最终,旅客得到了及时救护,其家人赶来后连连示谢。
2、年货落在列车上
过年回家,谁不带点年货给亲朋,要是落在半路上,该多着急。
1月26日,车站问询处接到一个紧急电话。原来一名从石家庄站下车的旅客发现,自己将一个手袋遗忘在k267次列车上,里面装着旅客去北京购置的年货,该旅客对手袋丢失很是着急。
问询处职工李晓红接到电话后,立即通知值班站长郭荣敏与客运员史立宏为其查找。尽管k267次列车上人员拥挤,他们仍然找到了旅客遗忘的物品,并将手袋放置在随后而来的列车上,请其带回石家庄。
3、出站口旅客晕倒
1月22日凌晨1时许,正当k590次列车旅客有序出站时,突然有名女乘客昏倒在出站口护栏一侧,同伴焦急万分。出站口工作人员胡宾涛见此情景,立即上前将女旅客搀扶到休息室内,并通过电台呼叫值班站长白跃辉、值班员刘彬。
随后多名客运职工赶到现场,并拨打了120急救电话。当救护车赶到后,他们又协助医护人员将旅客抬至急救车。旅客的同伴见此情况,对车站工作人员的积极热情帮助非常感谢。
4、现金遗失在购票窗口
手机、提包、身份证……春运以来,车站经常发现“马大哈”旅客丢失钱物的。
1月21日早7时许,车站5号售票窗口售票员杜彬遇到一名购买当日k589次到十堰的旅客,该名旅客购买了7张车票。在出票过程中,杜彬发现这名旅客未携带身份证件,杜彬提醒旅客如果未带身份证可到公安制证口办理临时身份证。
由于匆忙离去,该旅客将156元现金遗忘在售票窗口。杜彬发现后,立即向值班员崔玉敏汇报,通过窗口监控系统回放,确定156元现金就是购买十堰车票的旅客所有,随后又通知广播寻找该旅客,但一直未能联系到失主。
当日15时许,k589次列车即将停靠邢台火车站。值班员崔玉敏与巩彦青来到进站口,在逐一核对旅客车票后,他们终于找到了购买十堰车票时丢失现金的旅客,并现场将钱交予该名旅客。
5、原物归还
2月14日10时,新沂站客运值班员宋嘉庆在车站实名制验票口捡到一只黑色钱包,内有少量现金、身份证、学生证、银行卡及一张23日新沂至南通的车票。经车站广播招领未果后,宋嘉庆主动通过xxx门辗转与失主陈杨取得了联系。
下午16时左右,南通工业职业学院的学生陈杨来到车站客运室,从宋嘉庆手中接过了自己丢失的钱包。