总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
员工的自我工作总结篇一
从20xx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
自我评价
本人最大的特点是亲和力强,容易给人留下良好而深刻的第一印象,具有较强的随机应变能力和遇到突发情况处变不惊,保持清醒头脑和谨慎工作态度的能力。独立性强,诚实且有责任心。
我的座右铭是“吃得苦中苦,方为人上人”。做事认真细致,有耐心和毅力的我,能够换位思考和以大局为重,具有团队精神,且适应环境的能力也很强,具有良好的沟通能力和协调能力,具有良好的服务意识。
此外,我还有较强的学习创新能力,能够虚心学习,不浮躁,遇到自己不熟悉的领域,能够沉得下心来从头开始学习,从基层小事做起,能够开动脑筋。想象力丰富,喜欢运用联想和跳跃思维来解决学习和生活中的问题。
我的心理承受能力较强,能够克服和正确缓解工作中的紧张压力,每天保持微笑和乐观向上的心态。
总之,我觉得自己各方面都很适合担任客服这份工作。
员工的自我工作总结篇二
一、为幼儿提供一个安全的生活环境
为了让幼儿在园玩的更开心,确保幼儿的安全,我们争取使自己的工作做得更加认真、仔细,开学初,我们把所有教室检查了一遍,发现有不安全的因素存在,及时消除,排除危险隐患,把一切不安全的因素消灭在萌芽状态。同时,在对物体的摆放上,我们要把尖锐、危险的物品放在幼儿够不着的地方,插座要包装好,剪刀要放好等等,每次摆放物品我们都要先考虑是否安全,做到科学合理的摆放,为幼儿创造一个温馨安全的生活环境。
二、把安全教育渗透到教育活动中去
在教育教学中,我们每周进行一次安全教育课,在内容的选择上,我们挑选了一些比较贴近幼儿生活的题材,借助教具,通过游戏的方式让幼儿来认识到生活中的危险以及解决的办法。比如本期中,我们开展了“走丢了怎么办”“一个人在家时”“斑马线”“我会看红绿灯”等等,内容贴近幼儿生活,活动有趣,达到了非常好的效果。同时,结合节日和事件,开展安全教育活动,比如结合119,我们开展了一系列的消防安全教育,结合踩踏事件,我们进行了安全教育并进行了演练等等。为了让幼儿更好的掌握,我们还不定时的教给孩子一些关于安全的儿歌、歌曲,并通过情景表演的方式,让幼儿增强安全意识。
三、把安全教育渗透到幼儿的一日活动中
幼儿年龄小,自我控制能力差,协调能力也比较差,因此,我们在幼儿的一日活动中,时时刻刻的注意观察提醒幼儿。在晨检活动中,我们认真做好晨检工作,检查幼儿口袋是否装有尖锐以及扣子之类的危险物品,同时,摸摸孩子额头并注意观察幼儿情绪,确保孩子健康的身体和心理。在进餐时,我们教给孩子正确的进餐方法,不咬筷子,吃鱼时,教孩子学会吐刺,避免幼儿在进餐时乱吃东西。在进行户外活动时,我们教给孩子一些基本的自我保护方法,学会排队,不拥挤,不推别人。
在自由活动时,要教孩子学会与别的小朋友和平相处,不打骂、不咬人,在教室不乱跑,搬椅子时会正确搬椅子,喝水时会排队。
在离园时,教育孩子要拉好家长的手,不自己随意跑动,过马路要看红绿灯,坐车不把头伸出窗外,坐电动车或者自行车时,不把脚伸到车轮里等等。
四、向家长宣传安全知识,家园共育
本学期,我们利用家长园地、通过家访、电访等形式,与家长联系,及时提醒家长确保幼儿在家时、外出时的安全。坚持使用接送卡,对每一位幼儿的来园、离园接送家长进行登记并核实,确保幼儿接送安全。
安全工作是一项长期而艰巨的工作,我们将时刻警记!努力为幼儿提供健康安全的环境,确保每位幼儿健康快乐地成长。
员工的自我工作总结篇三
1、没能很好的调整自己的销售心态,总是太急功近利,急于求成,太注重个人以及公司的销售业绩,销售心理战术方面做得不够好。
2、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点,对客户没有针对性的讲解,导致没能很好的了解客户的购房心理等等。
3、对楼盘讲解过多,没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边风,甚至很多资料客户不易记住。
4、对于专业知识以及楼盘的综合知识方面,在领导的培训下基本已经很熟练的掌握,但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中。
以上各条是在我冷静的思考和同事们的分析下得出的总结、在下个月的工作中必须时刻铭记各条,应对每一位客户都持续良好的心态;在铭记和纠正以上各条错误的同时多学习心理学方面的知识,所谓知己知彼百战百胜。我相信如果能决定出客户的购房需求再进行正对性的楼盘解说后必须能有优异的成绩。
员工的自我工作总结篇四
对于这三个月的工作,大概的总结一下:前段时间的大唐公司工作比较忙碌,忙碌点好,忙碌伴随着充实,学习伴随着收获。在领导悉心的培养下,我从最基本的一些工作做起,踏踏实实的学习,一步一个脚印的前进,到现在我已经能够掌握招投标的一些基本的事宜。可以说,前段时间忙碌的工作给我很大的帮助,有很大的意义。
虽然三个月的时间不长,但是这三个月是我目前为止最忙碌的时刻,我应该感谢这三个月的忙碌,在这样的氛围中,可以极大地激发我的自身潜力,使我以更积极的心态投入到每天的工作中。
我们的工作,要有很细致的工作态度,很强的责任心,同时我们在工作中应该不断进取,提高自己的业务水平和专业技能,相信通过我的努力,自己可以做到更好。
这段时间以来,我尊敬领导、团结同志,能够遵守公司的各项规章制度,严格按照公司各项条例去开展工作和学习。
这三个月来我学到了很多,感悟了很多,伴随着我们不断完善的制度,看到公司的发展和美好前景,我感到骄傲和自豪,我希望能够在公司的这个平台上,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
员工的自我工作总结篇五
日子如同白驹过隙,回首间,自己已站在学期之末。回忆这学期的工作,不知觉得略感失落,时间过得真快,这一学期我是忙碌的,同时也是收获的。回首这一学期的工作,我们受益匪浅。下面将本学期的工作总结如下,希望在以后的工作中能继续发扬。
在老师的带领下,我们继续一如既往的做事情,虽然有一些不足,但我们会继续努力,摒弃不足。在老师的大力支持下,我们的工作得以顺利的开展。
优点:
我们举办的活动得到了老师的支持,办得有声有色,我们让募捐的东西得到充分的利用,为社会献出了我们系的一点力量,我第一次这样为社会显出自己的力量,感到了自己的价值,体会到了做好事后的快乐。
我们积极的配合各部门的工作,在各部门需要照相或是需要我们做事情时,我们都积极的配合,发挥了自己纽带的作用。
我们都有进步,都学到了很多东西,我也学到了很多:充分的认识了自己,照相技术得到了提高,认识了很多人,交友面拓宽(学生会里的基本上都已经能认识)。
我学会了写很多的应用文:总结,策划书,通知等等。写作能力也得到了提高。我学会了耐心的做每一件事,做事时坚持把它做完,不会半途而废,认真的做每一件事,努力的把每一件事做好,不论他有多小。
我更多的是学会了做人,学会了如何处事,学会了如何待人,我从一个懵懂的人,变得睿智,成熟,做每件事之前都会计划,思考,最后才行动。
缺点:
做事不积极,办事效率低,能拖得久拖,信息交流相对闭塞,很少在一起交流出现了“权利,信息”的集中制度,有时我们部门的事情我都不知道,是从别人的口中得知的,没有和老师多交流工作。
我对自己的意见:继续坚持我的应用文写作,积极的配合其他部门的工作,假如有时间的话能马上做的就马上做,尽量主动的问别人有什么事情需要做,这样我心里清楚该做什么,有计划的安排自己的时间,就不会出现有事情,而我没有有时间去做,我会和部门的人交流信息,坐在一起交流一下做事的经验,让他家互相进步。
这学期即将结束,但我们的工作没有结束,我们会继续努力,发扬我们的优点,改进我们的缺点,积极的做每一件事。我会继续的努力,继续认真的做好每一件事,主动的和老师交流工作。
在这个大家庭里我成长了,学会了很多(做人,做事),它将在我的人生道路上画上浓墨重彩的一笔。
祝老师和同学们放假愉快,快乐过好每一天,期末能取得很好的成绩。
员工的自我工作总结篇六
一:回顾过去,我们创造了不平凡的光辉业绩;展望未来,我们对家的锦绣前程充满信心!让我们在总领导下,紧紧抓住历史机遇,勇敢面对各种挑战,开拓进取,团结奋斗,扎实工作,努力实现新时期良好开局,伟大事业继续推向前进!
__是我国发展进程中极不平凡的一年。面对内外复杂形势和一系列重大风险挑战全面推进改革和现代化建设,未来将会呈现历史性变化。这一年,我们生产力、综合实力显著提高。我们有效应对国际金融危机冲击,保持经济平稳较快发展,胜利完规划的主要目标和任务,使经济迈上新的台阶、装修扩建,买电车。计算机等前沿科技实现重大突破。战略防御和现代化建设取得重大成就!
回顾__不仅心潮澎湃,这是值得庆幸和反思的一年,面对日益残酷的竞争者,我们应该清楚的认识到,做的好。打得赢。可以在任何时间。任何地点敢打必胜!需要的不仅仅是实力。更重要的是信仰、坚持“大胜靠德小胜靠智”的指导思想、狠抓落实。坚决提高质量、深入人心。从“游击战”,“麻雀战”向“阵地战”转变。可以决定命运和发展的还是后者,我们需要真真正正的经商!符合发展需要!也经得起人民的检验!面对即将远去的一年。我们深感时间就是金钱的真理,曾经有人预言__是转折年,不错事实证明的确如此,我们要树立远大的理想和崇高的信仰、坚决要在法律……道德的框架内为人处事,勿以善小而不为。勿以恶小而为之!
关于__的典型具有指导意义和重大事故,事件做出深刻检讨和出台解决方案!要以史为鉴。前事不忘后事之师。多搞学术交流。多搞演习,提高警惕!毕竟这世道是微妙和神奇的!所以我们要适应和顺时而动!谋势而变!感觉最痛心疾首的就是诈骗。百密一疏我们要提防假币。商品的蔓延。和形形色色的花样!我们要讲究方法,讲究策略!要沉着冷静。遇事不慌!其次就是经营策略和经营模式。我们要打破常规,其实别人已经常规了,是我们思想落后。已经远远不能适应现代竞争啦!还是原则问题。我们不能丢掉信仰。也不能丢掉真。善美、等一些美好的东西。在多次的探讨和交流中我们深刻的交换了意见……我不管结果是什么 ,我感觉这是值得的征程!
二:工作中的不足及其需要改正的地方
一)沟通不够
人和人交往,最大是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的,我们要和客户建立良好的关系。我们认识到顾客不是上帝。顾客是我们的好朋友、好伙伴!我们要向他们所想。情为客户所系。利为客户所谋!虽然是客户我们有很多合作的机会!我们要多真诚沟通,在沟通中深化合作!
二,缺乏创新思维
我们不仅要学习别人 的模式借鉴他人的产业模式,我们要试着改革,试着推进创新!多考察。多思考。敢为天下先的智慧和魄力!总结出自己的一套方案!适合的才是最好的!
三:强化责任
坚决杜绝为富不仁。骄奢淫逸的____作风。当然我们不具备这些优越的条件。我们所强调的是奋斗。要清醒和深刻 的认识到自己的不足和缺点!即使的深刻的改正和反省!不间断的提高自己!
四:提高安全级别
在风云莫测的大背景下。我们要时刻保持清醒。时刻牢记松懈就会落后 的真理!容易出形形色色的以外。我们要防患未然。杜绝错误!
员工的自我工作总结篇七
作为秘书处干事,经过一学期的工作。我们在每一次的工作中不断学习、不断进步,我们在每一次的思考和总结中不断成长。随着时间的推移,20__年悄然溜走,对于20__年的工作在这里我做出如下总结。
秘书处的基本工作职能为统分、写稿、奖状打印等。作为编辑组组员,我主要工作是撰写实事通讯稿。在这学期里我完成了第__届团总支学生会的稿件、“我的主场秀”个人风采大赛的稿件、20__~20__先进班集体评选活动的稿件、英文演讲比赛的稿件、李学术教授英美文学讲座的稿件...在这些稿件的写作后,我虽然有一定程度上的进步,但是从各个角度来看我的稿件写作能力仍然有待提高。为了使下学期工作的顺利开展,高质高效完成工作,在寒假内,我会自己根据国内外要闻练习稿件写作,努力做到多写多看多积累。在平时稿件写作中,我会努力再次提升自己的写作速度。
不同性格的老师接触,这也提高了我们短时间与人沟通交流的能力。这些工作就要求我们在每一次的工作中认真,负责。在实战训练中继续成长。在以后的工作中我希望能有更多的机会参与算分工作,和大家并肩作战。
打印奖状,这是秘书处成员的基本工作技能。我会打奖状,但是参与打印奖状次数较少。这是我本身主动性不够的问题。因此在下学期的工作中我会努力找工作而不是等工作来找我。
秘书的工作虽然琐碎,但是它从许多细节之处让我们慢慢成长。我们从最初的十五个人,变成现在的一个人,一条心。我们都在这一学期中收获、成长。在下学期中的工作我会做出如下安排。首先,更高质高效。在完成各项工作的时候,进一层次的提速提质,争取完成质的变化。其次,进一步提高个人工作主动性,不被动等待领导安排工作。并且进一步培养与他人合作的默契。营造部门凝聚力。再次,努力完善各种工作技能,做到能够真正独当一面。最后,团结同事,促进秘书处的全面发展。
20__我向你前进!20__我会更努力!
员工的自我工作总结篇八
1、考试组织:
精心组织了高一、高二期中考试、高三参加__市联考,从命题、监考、阅卷、登分、试题质量分析到各年级的成绩分析,都安排得周密而紧凑。并且每场都及时通报了违规违纪的教师和学生,严格了考风考纪。考试期间,从试卷的分放、检查考生的姓名考号、考试结束前15分钟的提示到考试结束及要求,都利用同音源统一指令,这样使得各考室的各个环节步调一致。
2、常规检查:
教学处严格落实了每月的常规检查,督促教学常规的落实,对不合要求的,当场通报到责任人并限期整改,对各项检查内容都做了详实的通报。
3、召开首席教师会:
通报了期中考试各年级各学科试题命制质量、规范性、及格率以及试题质量分析等情况,对于没达到要求的扣除当月津贴20元,不合格的试题质量分析全部要求重写;通报了高一教学视导听课情况;安排了12月份青年教师课堂教学展示课的相关安排,以促进青年教师专业发展。
4、新课改阶段性总结:
安排高一各备课组长写出新课改的经验和体会,以及时总结反思教学,更是为下届高一积累经验。
由于期中考试后高一高二个别教师的调整,随之及时调整了课程表。及时造好了课时津贴。
员工的自我工作总结篇九
在工作、学习过程中,我深切体会到,苯酚车间是一个讲学习、讲政治、讲正气的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、严于律己、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我更加深入地学习十九大精神,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。
1、抓住车间倒班学习
俗话说“一分耕耘、一分收获”。进厂期间,在厂领导的带领下,我深入苯酚车间进行观察和了解。我们一边观察一边听领导对各条工艺流程的介绍,并认真地作了记录。后来深入车间倒班,我亲眼目睹了操作人员的辛勤与令人叹服的操作技术。倒班,是我一段丰满的记忆,在岁月中酝酿,在回忆中沉醉。倒班期间我能虚心向师傅请教,努力学习工艺技术,同时学习他们吃苦耐劳的精神和克服种种困难的方法。车间实施“名师带徒”计划,师徒的传帮带,始终把自己培养成“一岗精、两岗通、多岗能”的目标作为自己的奋斗方向。对于刚刚毕业的我,很快融入了基层班组,通过一年的工作学习,确保了装置的安全、稳定、满负荷运转。
在见习期间,我工作积极努力,吃苦耐劳,能很快适应现场的艰苦环境,与同事相处和谐,提高了自己的组织能力。
2、抓住车间每个四点班的学习
不断的学习,是我不断进步的保障。每班第一个四点学习,是车间组织的车间级学习。在课堂上能认真听取兼职教师所讲的内容,并将其与实际生产紧密联系起来,努力做到学以致用。
3、利用日常时间学习“应知应会”和苯酚丙酮生产工艺技术
为了确保生产安全、高效进行,我积极学习工厂及车间的“应知应会”,注意生产上的细节问题。
在过去的一年里,我主要学习简要的工艺岗位,任务如下:
(1)精馏岗位是回收粗产品中的异丙苯和x并将粗产品精制成苯酚丙酮。
(2)加氢岗位是将精馏岗位回收的x经过酚回收岗位碱洗后加氢转化为异丙苯。
(3)精制岗位是将精馏岗位回收的粗x_经过碱洗后,将粗x精制成产x品。
精馏岗位是利用精馏原理,将粗产品精制成产品,在丙酮提纯中,存在与沸点范围相近的醛类及杂质,单凭精馏无法将其从丙酮中除去,将稀碱加入塔内使醛发生羟醛缩合反应,生成高分子量化合物,可用精馏方法与丙酮分离开。
4。抓住车间培训工作的学习
实施“车间级”培训,车间建立对管理层、技术层、操作层不同层面以及同一层面不同层次员工全面培养的“梯级平台”的同时,使每名员工都能在自己的“跑道”上施展才华,进一步保证装置的安全运行,这也使自己在这项工作中也受益匪浅。
加强岗位操作人员的基本技能训练。以提高管理人员管理工作能力和水平,大力开展仿真培训;开拓他们的视野,建立新的“以文化力增强凝聚力、以执行力促进发展力”的管理理念。使培训工作与选拔拔尖人才相结合,与提高岗位操作能力相结合,与技能鉴定相结合,切实提高岗位操作人员的技能水平,形成“以点带线,以线带面”的培训格局。就是在这种培训工作中,自己真正懂得了企业如果要生存、要发展,员工的培训是缺一不可的。
在这3~4个月的培训工作中,我深切体会到具有良好的业务能力是基础。在工作岗位上,有着良好的业务能力是一种重要的基础能力,而理论学习是业务实践的基础,因此,对于刚迈入社会的大学生,掌握好牢固的专业知识就显得尤其重要了。还有一点就是在进行循环重复的工作中,不仅应保持工作的质量及效率,还应具备创新精神。
5。积极参加工厂车间组织的活动
一年来我积极参加工厂车间组织的活动,例如“第一届消防救护技能”比赛,并且也取得了第三名的好成绩;20x年初,工厂举办迎新晚会,我出演双簧节目。可以说在这些活动中锻炼了自己,这将成为自己成长历程的闪光点。
1。学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种工艺和管理知识,并用于指导实践。
2。不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
3。在这一年的时间,我虽然在思想和工作上都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
总之,在今后的工作中,我要继续努力,克服自己的缺点,弥补不足,加强政治理论知识和业务知识方面的学习,力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才。
苏轼有句话:“古之立大事者,不惟有超世之才,就必有坚韧不拨之志。”这句话的意思是,成功的大门从来都是向意志坚强的人敞开的,现在我想我是真的懂了。
员工的自我工作总结篇十
一、工作方面
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意工作的宗旨,在自己平凡而普通的工作岗位上,本着积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务知识,通过不断学习和积累,较好地完成了各项工作任务。
二、学习生活方面
一是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;二是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
在生活上,我为人热情大方,诚实守信,乐于助人,勇于挑战自我,有着严谨的生活态度、良好的生活习惯和正派作风,生活充实而有条理。我喜欢真诚、友好地对待每个人,微笑着度过生活的每一天。
一年来,我在领导和同志们的帮助下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,做一名合格的农信工作人员。