心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
如何当好警察工作 如何当好警察心得体会篇一
虽然,曾经也无数次地思考过这个问题:我为什么要当警察,如何当好警察?可是,通过“我为什么要当警察,如何当好警察”的专题讨论活动,使我有了更加清楚的认识,对自己作了一次更加深刻的剖析。
经过认真思考和归纳,我把一个个我为什么要当警察的理由在心里进行了一次次筛选和过滤,最后那些总是挥之不去的深深留在了脑海里的东西,我想就是“我为什么要当警察”的原因了吧。
还记得很小的时候,我就一直崇尚军人。偶尔有部队驻扎在村里时,总是看到解放军叔叔们热心地帮村里的老百姓做好事,与村里的老百姓相处得其乐融融。每天看到部队总是有着很严格的纪律,做事总是雷厉风行,特别是看到部队排着整齐的队伍,喊着响亮的口号去搞拉练,总是让我们这些小孩很是羡慕。每当部队驻扎了三两个月要走了,老百姓们总是依依不舍。看到平时总是拿糖果给我们吃,总是拿我们“搭马马肩”的解放军叔叔要走了,我们这些小孩更是会恋恋不舍地哭鼻子。
那时候军人在我头脑里的概念就是:纪律严密!作风过硬!勇敢!坚强!可爱!还无私奉献!
于是对军人就心怀爱慕和崇敬。于是就梦想着自己也能当一名军人,但是也一直认为参军是男人们的事,所以也就一直把这个梦想当作了一种梦想。到了学生时代,慢慢地知道了有一种与军人很相似的人,叫警察,他们也有威武的服装,他们也象军人一样很威严,他们也象军人一样有着军事化的管理,他们也可以打击邪恶,伸张正义,于是就渴望着自己也能成为一名警察,让自己也象小时候崇敬军人一样去为更多的人做更多的事而让人崇敬和羡慕。于是,在填报高考志愿表时,毅然选择了警察这个职业。所幸的是,在那一年警校生的招录中,在众多象我一样有着这个美好愿望的人群里,我争取到了那宝贵的唯一一个女生名额,于是我正儿八经地成了一名警察。
我很珍惜这个机会,于是从我走进警校的那天起,我也一直在努力思考着一个问题:如何当好警察?
首先,我认为,要想当好警察必先要有一个好身体。因为只有拥有了一个好身体,才能力所能及地去履行好“警察”这个职业,不会因为想做却又做不了的力不从心而心有缺憾。于是,平时我加强自身锻炼,让自己拥有一副过硬的身体素质。在警校生活中,我积极参加各项体育锻炼,认真完成各项体育达标,在警校举办的校运会上,在3000米长跑项目中取得了第三名。参加工作以后,我也没有放弃这种思想,一直努力践行着自己的诺言,要保持拥有一个好身体。在县局举行的“大练兵”活动中,我也取得了3000米长跑的第二名、第三名的成绩。其次,我认为,要想当好警察必须要对“警察”这个职业有着崇敬感,也即是要热爱这份职业。我们都知道,兴趣是最好的老师,我们只有喜欢做一件事,才能竭尽全力去把这件事做好。对于“警察”这个职业也是如此,我们只有热爱这个职业,才会积极去思考,要怎么样,要用什么样的方法才能把我们所从事的这个职业做好,当我们抱着热爱喜欢的态度去做这个职业了,我们就会在工作中总结和积累一定的经验,长此以往,也一定会取得一定的成绩,我们就会为我们付出的劳动取得的成绩而欣慰,而有快乐的成就感和自豪感。而不会有干和不干一个样,干好干坏一个样的随遇而安的无所谓的消极态度。再次,我认为,要想当好警察必须要有一份责任感。“警察”这个职业所面临的方方面面无不都是一个个责任。群众的每一次报警,每一次求助,我们所执行的每一项警务活动„„所有这些,如果我们没有一份责任感,就会怕麻烦,就会抱着多一事不如少一事的态度去消极应对,从而有可能错过侦察破案的良好时机,有可能引发群众的不满情绪,有可能在群众面前丧失警察的威信,有可能„„
第四,我认为,要想当好警察必须要能保持一个平和的心态并练就忍受寂寞的能力。警察这个职业,在整个社会生活中,相对来说让人有着一定的神密感,于是,很多人对从事这个职业的人寄予了厚望,希望警察能为他们消灾减难,能为他们提供他们所需求的帮助。而要去做好这些事情,作为警察的我们,有可能要做的是一次次不厌其烦地为群众解决一些鸡毛蒜皮的小事,处理一些搅得我们晕头转向的口角纷争,每天我们要花很多精力去在有矛盾的群众双方之间精疲力竭地游说。每天我们无论是在深更半夜睡意正浓,还是寒冷冬夜步履维坚,可每当接到报警我们却都要义不容辞地去出警。每天,我们面临着警力不足的严峻现实透支着我们的体力,每天„„可我们去做了,但却不一定能收到什么回报。所以,如果没有一个平和的心态,我们有可能就会心理失衡,在这纷繁复杂的社会生活中找不着方向,找不到自己的位置。
另外,作为一名警察,我们时刻要沉受着这样禁令,那样警规的约束,这些禁令和警规,归根到底无非就是要我们警察规范自己的行为,接受大众的监督,保持一个良好形象,以保持在群众中的公信力。于是,在这五彩缤纷的社会生活中,我们可能会显得格格不入。为了维护我们的警察形象,我们要注意警容严整,我们要时刻注意我们的语言行为,我们不能象其他人一样尽情去放纵自己、彰显自己。所以,我们可能会是孤独的,但是,要想做好这份职业,我们却要练就能忍受孤独寂寞的能力。
“我为什么要当警察,如何当好警察”?
通过这次开展的专题讨论活动,使我对自己作了一次深刻剖析,让自己有了一个更加清楚的认识。
如何当好警察工作 如何当好警察心得体会篇二
我为什么要当警察,如何当好警察(专题讨论活动心得体会)
虽然,曾经也无数次地思考过这个问题:我为什么要当警察,如何当好警察?可是,通过这次的专题讨论活动,使我有了更加清楚的认识,对自己作了一次更加深刻的剖析。
经过认真思考和归纳,我把一个个我为什么要当警察的理由在心里进行了一次次筛选和过滤,最后那些总是挥之不去的深深留在了脑海里的东西,我想就是“我为什么要当警察”的原因了吧。
还记得很小的时候,我就一直崇尚军人。偶尔有部队驻扎在村里时,总是看到解放军叔叔们热心地帮村里的老百姓做好事,与村里的老百姓相处得其乐融融。每天看到部队总是有着很严格的纪律,做事总是雷厉风行,特别是看到部队排着整齐的队伍,喊着响亮的口号去搞拉练,总是让我们这些小孩很是羡慕。每当部队驻扎了三两个月要走了,老百姓们总是依依不舍。看到平时总是拿糖果给我们吃,总是拿我们“搭马马肩”的解放军叔叔要走了,我们这些小孩更是会恋恋不舍地哭鼻子。
那时候军人在我头脑里的概念就是:纪律严密!作风过硬!勇敢!坚强!可爱!还无私奉献!
于是对军人就心怀爱慕和崇敬。于是就梦想着自己也能当一名军人,但是也一直认为参军是男人们的事,所以也就一直把这个梦想当作了一种梦想。
到了学生时代,慢慢地知道了有一种与军人很相似的人,叫警察,他们也有威武的服装,他们也象军人一样很威严,他们也象军人一样有着军事化的管理,他们也可以打击邪恶,伸张正义,于是就渴望着自己也能成为一名警察,让自己也象小时候崇敬军人一样去为更多的人做更多的事而让人崇敬和羡慕。于是,在填报高考志愿表时,毅然选择了警察这个职业。所幸的是,在那一年警校生的招录中,在众多象我一样有着这个美好愿望的人群里,我争取到了那宝贵的唯一一个女生名额,于是我正儿八经地成了一名警察。
我很珍惜这个机会,于是从我走进警校的那天起,我也一直在努力思考着一个问题:如何当好警察? 首先,我认为,要想当好警察必先要有一个好身体。因为只有拥有了一个好身体,才能力所能及地去履行好“警察”这个职业,不会因为想做却又做不了的力不从心而心有缺憾。于是,平时我加强自身锻炼,让自己拥有一副过硬的身体素质。在警校生活中,我积极参加各项体育锻炼,认真完成各项体育达标,在警校举办的校运会上,在3000米长跑项目中取得了第三名。参加工作以后,我也没有放弃这种思想,一直努力践行着自己的诺言,要保持拥有一个好身体。在县局举行的“大练兵”活动中,我也取得了3000米长跑的第二名、第三名的成绩。
其次,我认为,要想当好警察必须要对“警察”这个职业有着崇敬感,也即是要热爱这份职业。我们都知道,兴趣是最好的老师,我们只有喜欢做一件事,才能竭尽全力去把这件事做好。对于“警察”这个职业也是如此,我们只有热爱这个职业,才会积极去思考,要怎么样,要用什么样的方法才能把我们所从事的这个职业做好,当我们抱着热爱喜欢的态度去做这个职业了,我们就会在工作中总结和积累一定的经验,长此以往,也一定会取得一定的成绩,我们就会为我们付出的劳动取得的成绩而欣慰,而有快乐的成就感和自豪感。而不会有干和不干一个样,干好干坏一个样的随遇而安的无所谓的消极态度。
再次,我认为,要想当好警察必须要有一份责任感。“警察”这个职业所面临的方方面面无不都是一个个责任。群众的每一次报警,每一次求助,我们所执行的每一项警务活动……所有这些,如果我们没有一份责任感,就会怕麻烦,就会抱着多一事不如少一事的态度去消极应对,从而有可能错过侦察破案的良好时机,有可能引发群众的不满情绪,有可能在群众面前丧失警察的威信,有可能……
第四,我认为,要想当好警察必须要正确看待警察手中的权力。或许,在许多人眼里,警察手中有着至高无上的权力,可以打击违法,可以惩治犯罪。但是,作为一名警察,我们手中的权力好比一把双刃剑,行使得好,将会给我们带来巨大驱动力,行使不好,将会让我们固步自封,搬起石头砸自己的脚。所以,我们必须要正确地看待和行使好手中的这份权力,让打击和服务并重,防止不作为和乱作为。
第五,我认为,要想当好警察必须要能保持一个平和的心态并练就忍受寂寞的能力。警察这个职业,在整个社会生活中,相对来说让人有着一定的神密感,于是,很多人对从事这个职业的人寄予了厚望,希望警察能为他们消灾减难,能为他们提供他们所需求的帮助。而要去做好这些事情,作为警察的我们,有可能要做的是一次次不厌其烦地为群众解决一些鸡毛蒜皮的小事,处理一些搅得我们 2 晕头转向的口角纷争,每天我们要花很多精力去在有矛盾的群众双方之间精疲力竭地游说。每天我们无论是在深更半夜睡意正浓,还是寒冷冬夜步履维坚,可每当接到报警我们却都要义不容辞地去出警。每天,我们面临着警力不足的严峻现实透支着我们的体力,每天……可我们去做了,但却不一定能收到什么回报。我们所付出的与我们所得到的不一定成正比。所以,如果没有一个平和的心态,我们就有可能会心理失衡,在这纷繁复杂的社会生活中找不着方向,找不到自己的位置。
另外,作为一名警察,我们时刻要沉受着这样禁令,那样警规的约束,这些禁令和警规,归根到底无非就是要我们警察规范自己的行为,接受大众的监督,保持一个良好形象,以保持在群众中的公信力。于是,在这五彩缤纷的社会生活中,我们可能会显得格格不入。为了维护我们的警察形象,我们要注意警容严整,我们要时刻注意我们的语言行为,我们不能象其他人一样尽情去放纵自己、彰显自己。所以,我们可能会是孤独的,但是,要想做好这份职业,我们却要练就能忍受孤独寂寞的能力。
“我为什么要当警察,如何当好警察”?
通过这次开展的专题讨论活动,使我对自己作了一次深刻剖析,让自己有了一个更加清楚的认识。
如何当好警察工作 如何当好警察心得体会篇三
浅论怎样当好一名警察
面对严峻的治安形势,如何将公安队伍锻炼成政治可靠,纪律严明,素质过硬,反应灵敏,保障有力,具有较强威慑力和战斗力的精锐队伍,我个人认为应切实抓好四方面素质。
一、政治上要可靠
做一名警察的首要前提就是政治可靠,这是因为警察不同于其他工种,执行的任务常常带有浓烈的政治色彩,如果政治不可靠,极有可能被反动组织拉拢腐蚀,从而给公安工作造成极大的损失。所以,作为一名警察,我们首先要端正思想,摆正位置,积极主动的去了解时事政治,了解社会治安形势,掌握敌情动态,以便更好的完成上级交办的各项任务。
二、身体素质要过硬
把公安队伍建设成为具有较强威慑力和战斗力的实体,故而身体素质的好坏是从警的最起码条件。这也突出了警察这个特殊职业所在。既然是精锐,就得有个精锐的样子,因为身体素质的好坏最直观。试问?如果一个瘦小软弱的警察站在一个高大威猛的暴力犯罪分子面前,能有威慑力吗?所以警察的训练要贴近实战,从严,从难,要进行高难度的体能和技能训练,因此平时要多注重提高自身的身体素质,刻苦锻炼,尤其是耐力和爆发力的训练,力争把身体锻炼的扎扎实实,为今后执行任务做好铺垫,只有平时多流汗、战时才能少流血或不流血。
三、心理素质要健康
警察要切实加强自身的心理素质修养。警察在处置突发事件面对犯罪嫌疑人时,心理素质的要求是相当高的,心理素质不过关就很难胜任,所以心理素质的养成时不我待,势在必行。就我个人认为心理素质的高低决定了整件事情的成败,心理素质的培养不可小觑。在与犯罪分子作斗争的过程中我们所需要的是与他们斗智斗勇,无疑这也需要我们有过硬的心理素质。相信邪不压正,摆好自己的心态,弃恶扬善,勇往直前,确保一方平安,做一名合格基层干警。
四、业务要熟练精通
公安业务除了要学习常用的公安业务知识和科技知识之外,还要学习党的方针,政策和国家的法律法规,还应该掌握驾驶,游泳和计算机操作等技术,这些都是至关重要的,我们不但要学会,而且还要达到熟练乃至精通,同时还要学习掌握案件处理工作的基本常识和方法,做好维护治安秩序和处置工作,只有这样才能,胜任警察的工作。俗话说磨刀不误砍柴功,功到自然成。作为一名警察,常年处在对敌斗争的第一线,工作充满了危险性和不可预见性,“平时多流汗,战时少流血”,理应成为我们每个警察的座右铭。
如何当好警察工作 如何当好警察心得体会篇四
浅谈如何做一名合格的人民警察
要做一名合格的人民警察,就必须时刻想到人民警察是代表人民的利益,专政的对象是极少数与人民作对,与社会主义法律作对的敌对分子。人民警察的出发点就是“立警为公,执法为民”,人民警察执行的是国家的法律,这一职责是人民赋予人民警察的权力。要做一名合格的人民警察,就应该做到:立足本职岗位,扎实工作,当好人民的公仆,切实把“立警为公,执法为民”的具体要求落实到实际工作中去:
一、要勤奋学习,提高自身的政治素质。只有勤奋学习,苦练本领,才能更好地为人民服务。古语道“工欲善其事,必先利其器”。作为人民警察,勤奋学习是增强党性,提高本领,做好工作的前提。当今社会是知识创新,终身学习的社会,我们要针对自身的行业特点和工作需要,不断提高科学认识和分析形势的能力,增强政治敏锐性和政治鉴别力,把思想认识统一到中央对当前国内外形势的重大判断上来,不断增强贯彻执行党的方针政策的自觉性和坚定性,提高理论联系实际的能力。
人民警察不仅要有高度的政治敏锐性,树立牢固的政治信念,保持清醒的政治头脑,坚定不移地信仰马列主义、毛泽东思想,有坚定的政治立场,正确的政治观点,严明的政治纪律,在思想上、政治上和行动上与党中央保持一致。要结合本职工作实际,努力实践“三个代表”重要思想,创造性地开展各项公安 工作,而且要有忠于
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祖国和人民,献身公安事业的敬业精神。
二、要有理想和信念,养成良好的纪律作风。理想和信念是人思想的灵魂。缺少了理想和信念的人是空虚的,没有追求的。一个确立了远大理想,树立了正确的世界观、人生观和价值观的人,一定是遵守社会公德、恪守职业道德、遵循家庭美德的人,也一定有着健康的心理,能够抵御不良冲击和谬误诱惑的。人民警察要追求科学、文明、健康的生活方式,培养良好的纪律作风,让自己更加幸福的生活,更加快乐的工作。
三、要有高度的事业心和不懈的进取心。人民警察应该把这个职业当作自己毕生的追求,树立强烈的事业心,爱岗敬业,无怨无悔,真心真意追求一生,实心实意搞好工作,心甘情愿地、主动地、自觉地投入到工作中去。在工作中勤于学习,不断提高自身的科学文化素质和思想道德水平,在全面建设小康社会中贡献自己的聪明才智。
四、要有强烈的责任心和执着的爱民心。人民警察要用《人民警察法》和《人民警察内务条令》规范自己的言行,服从命令,听从指挥,用公安部“五条禁令”规范自己,杜绝“冷、硬、横、推”、“门难进”、“脸难看”、“事难办”、“话难听”等现象发生,要秉公办事作表率,要严格按章办事,不违法乱纪,要热情接待群众来信来访,为群众办好事,办实事,全心全意为人民服务,让人民群众拥护人民警察,人民警察永远做人民的公仆。
五、要有良好的政治素质和业务素质。人民警察在工作中只有不 —2—
断地加强政治理论学习,不断的提高自己的公安业务知识,不断的增强自己的敬业精神,做好本职工作。只有这样,才能坚定今后的工作,才能实现全心全意为人民服务的宗旨,才能成为一名合格的人民满意的人民警察。
人民警察公正执法,就是履行代表人民群众意志行使国家权力、为人民谋取利益、维护群众合法权利的职责,就是立警为公,执法为民。新时期,人民警察作为执法者,必须爱法、学法、知法、懂法,解放思想,更新观念,这样才能推动公正执法。端正执法思想,转变执法观念,增强服务意识,提高为人民的自觉性,一切从我做起,从现在做起,严格执法,公正执法,正确运用法律,依法行使职权这就是人民警察起码的素质。
六、要具备“四个意识”。一是要具备“搜集、使用信息意识”。人民警察要做到“眼观六路,耳听八方”,方能耳聪目明,稳操胜券。一要对信息具有高度的敏感性,能主动、积极地发现和获取信息。二要拓宽搜集信息面,广泛收集、掌握上级领导机关信息、公安内部信息以及涉及社会各界的政治、经济、宗教、文化、治安等方面的信息。三要健全信息网络,能够正确迅速地使用、反馈各种信息,确保信息畅通。二是要具备“改革创新意识”。先悟者明,先行者利,强警之路在于创新。人民警察首先要有强烈的改革创新意识,坚持用观念创新、理论创新带动工作创新和机制创新,在深化改革中推动公安工作与时俱进。其次要提高创新能力。要不断学习现代科学知识,掌握新技能、会用新举措,把新经验、新做法融入到工
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作实践中去,跟上时代发展的步伐。同时要突破前人,提出新见解。要善于深入实际,调查研究,正视工作中的薄弱点和阴暗面,提高自己分析问题、解决问题的能力,善于听取各方面的意见,坚持在实践中和群众中寻找新路子。三是要具备“严格、公正、文明执法意识”。人民警察要有强烈的法律意识。要带头学法懂法,熟悉、掌握和应用《刑法》、《刑事诉讼法》、《治安管理处罚法》、《公安机关办理行政案件程序规定》和《行政复议法》等与公安工作密切相关的主要法律法规和相关的国家政策,提高自己的政策、法律水平。要严格、公正、文明执法,坚持“以事实为根据,以法律为准绳”,强化证据意识。不仅要重视实体法,更要注重程序法,使整个执法活动都在法律的范围内进行。四是要具备“公仆廉政意识”。人民警察要时刻牢记人民警察是人民的公仆,牢固树立“人民至上”的意识。人民是我们的衣食父母,要亲民、爱民、为民。要“权为民所用,情为民所系,利为民所谋,事为民所办”,勤政为民,廉政为民,做到为政清廉、为警清廉。
七、要强化“四个能力”。一是要强化“驾驭工作全局的能力”。“上头千条线,下面一根针”。公安基础工作十分具体而繁忙,而且有其长期性,难以立竿见影。作为一名人民警察,就要有驾驭工作全局的能力,要实现辖区“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的目标,就要遵循公安工作规律,思路要广,方法要多,措施要具体,既要抓长远规划,又要抓近期工作重点,分清主次、轻重、缓急,不能顾此失彼。二是要强化“驾驭社会治安的能力”。目前整 —4—
个社会处于相对稳定的环境之中,但是一些突发性事件也比较多,而方方面面的事件都需要公安机关第一时间出警,公安工作是牵一发而动全身。新时期人民警察要必备快速反应能力、妥善处臵突发性事件能力。只有快速反应、策应及时,才能撒得开,收得拢。只有建立和健全各项管理机制,才能进一步强化社会面治安管理控制工作。对突发性事件的处臵,要讲究策略和方法,因情施策,防止因自己工作失误而激化矛盾,造成事态升级扩大。对区域性突出的治安问题,要因地制宜,不等不靠,及时开展时间短、力度大、小规模的区域性打击行动,稳住治安阵脚。三是要强化“组织协调能力”。一要外部协调。要积极主动地向地方党委政府、街道办事处汇报工作,争取领导支持,搞好与政府其他相关部门的联络、工作协调。二要内部协调。要搞好与单位内部及局直机关各部门之间、各警种之间的工作协调,形成工作联络协作机制。三要业务协调。要抓住中心,兼顾其他,合理安排时间,从而使各项工作按照既定的目标进行,以确保工作的完成。四是要强化“做群众工作的能力”。构建社会主义和谐社会的主体是人民群众,群众工作是构建社会主义和谐社会的基础性工作,离开人民群众的主体作用,和谐社会便无从谈起。新形势下的群众工作,不仅要解决的问题更为复杂,而且要求更高、难度更大了。面对新情况,人民警察要认真研究新形势下群众工作的特点和规律,切实提高组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众的本领,一要打牢做好群众工作的思想政治基础;二要树立群众利益无小事的观点,凡是涉及群众切身利益和实
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际困难的事情,再难也竭尽全力去办,无条件地把人民 群众的事办好。
人民警察在完成繁重的各项工作任务中,要严格遵守党的纪律和工作纪律以及“禁令”规定,做一名政治合格、思想进步、业务过硬、纪律严明的人民警察。
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如何当好警察工作 如何当好警察心得体会篇五
「内容提要」文章通过对影响警察形象的原因进行分析,阐述了加强警察形象建设的必要性,提出了人民警察形象建设的根本目标是“内强素质,外塑形象”。
「关 键 词」警察形象,建设,思考
人民警察形象代表着国家、政府,是社会关注的焦点。树立良好的人民警察形象,对维护党的领导,维护政治稳定,维护社会安定具有十分重要的意义。加强警察形象建设,就必须双管齐下,坚持“内强素质,外树形象”的方针,在人民群众中树立起可亲、可爱、可敬的警察形象,沟通警民感情,改善警民关系,最终形成警民共治的良好局面。本文拟就警察形象问题作一探讨。
一、警察形象的含义及影响警察形象的原因
何为警察形象?形象是指一个社会组织及其行为通过传播在公众心目中所确立的综合印象,即公众对一个社会组织的全部看法和总体评价。而警察形象则是指人民警察给予人的直观的、具体的、形象化的总看法、印象或感受,即社会公众对警察的总体评价。它是民警价值观念、职业素质、道德修养、廉政意识、服务作风、办事效率、警容风纪的综合反映。警察形象体现了公安机关的精神风貌,是民警内在精神品质和外在行为方式的集中体现,包括仪表形象、纪律形象、业务形象、服务形象和知识形象等。
近年来,公安机关一直在转变管理理念,强调树立新型的、更富人情味、值得信赖的警察公众形象,在加强队伍建设、改变警察形象方面也做了大量工作。如执行“五条禁令”、开展“三项教育”、推出警察卡通形象、警察形象大使等一系列活动,使警察的总体形象有了明显地变化,服务热情、工作规范、执法文明等形象,在人民群众中得到树立。但是,公众眼中的警察形象还是不尽人意,有的甚至不堪入目。究其原因,主要有以下三个方面:
(一)来自公安机关内部的原因。
1、队伍整体素质不高。第一,由于人事管理上进口不严,出口不畅,导致少数素质低下的民警进入公安队伍,影响了队伍整体形象;第二,少数民警受社会不良风气的影响,全心全意为人民服务的宗旨意识淡薄了,世界观、人生观、价值观发生了动摇,反映到职业道德、职业责任、职业纪律等方面,出现了许多社会群众不满意的行业不正之风,问题虽然发生在极个别民警身上,但性质恶劣,后果严重,影响极坏,严重败坏了警察整体形象,破坏了警民关系。
2、日常执法工作不尽人意。一是落后的管理方式,与社会、大众的需求产生较大的距离,机械呆板的工作方法无法适应形势发展的要求,造成群众对公安工作绩效不满意,在一定程度上影响了公安机关的声誉;二是部分民警执法不够规范,以罚代刑、以罚代教、以罚代拘等“三乱”现象时有发生,在群众中造成极坏影响;三是公安宣传工作不力,未能赢得群众的理解和支持。
3、监督制约机制不健全。治警不严,惩处不力,缺乏行之有效的监督制约机制,不能做到有令则行,有禁则止。一方面队伍中少数害群之马未能得到及时处置,不能使得后来者引以为戒;另一方面,无法约束民警的思想、行为,导致民警违法违纪现象屡禁不止。
(二)来自群众方面的因素。
1、期望过高,失望越大。相当一部分群众把民警当作“神”而不是当作“人”来看,他们希望民警是万能的,既是侦察破案、打击犯罪的能手,又是排忧解难、保护社会安宁的卫士。然而,一旦希望无法及时实现,消极的看法就会产生,进而可能转化为负面效应。
2、认识偏颇,混淆视听。在频繁的警民接触过程中,一些群众由对少数民警形象、作风的非议甚至鄙夷而形成对民警群体的错误认识;由对一些民警工作绩效的不满意导致对公安机关职能作用的怀疑;由极少数民警身上存在的违纪违法问题产生对整个公安队伍的不信任。这些有失偏颇的认识因素交织在一起,造成警民隔阂。
3、认知有限,造成误解。由于部分群众法律知识有限,对刑法等实体法有所了解,而对刑事诉讼法等程序法知之甚少,特别是对刑事诉讼中的强制措施和刑罚的执行等有关规定不够了解,以致对正常的警务活动产生误解。例如取保候审、保外就医、假释、监外执行等正常法律措施,常因人犯“复出”而被群众误解为徇私舞弊的司法腐败行为,由此产生不满和对立情绪。
(三)来自社会其他方面的原因。
1、行政干预,滥用警力。一是由于公安机关执法权限较大,一些地方党政部门往往将公安机关当成万能钥匙,其他部门一遇上难办的事就让警察去管,无形中扩大了公安机关的对立面,从而损害警察形象;二是非警务活动过多,损害警民关系,影响民警的执法形象。
2、鱼目混珠,损害形象。
六、七十年代,穿制服、戴大盖帽的行政执法者唯有公安一家,在老百姓眼里公安机关就是“大盖帽”,代表的是政府形象,有着绝对权威。改革开放以来,随着社会主义法制建设的逐步完善,各类行政执法人员不断增多,工商、交通、财税、城管、卫生及联防保安等各式“大盖帽”满天飞,由于素质参差不齐,加上假冒警察招摇撞骗,严重影响了“大盖帽”在群众心目中的整体形象和威望,也使公安机关的形象受到损害。
3、保障不力,经费不足。首先,因公安经费保障不足,使正常工作无法开展,“以罚代刑”、“以罚代拘”现象时有发生,在一定程度上影响了警察的文明执法形象。其次,警力不足,任务繁重,战役过多,超负荷工作,而经济利益却得不到保障,挫伤了广大民警的积极性和工作热情,影响了民警的执法服务形象。
二、加强警察形象建设的必要性
公安工作与人民群众息息相关,公安机关是党委政府与群众间最主要的沟通桥梁。民警是公安机关联系和伸向社会公众的触角,扮演着党委政府的公共关系人员的角色。公安民警的形象直接影响着党和政府以及公安机关的形象。因此,建立人民警察的良好形象,意义重大。
(一)加强人民警察形象建设是新时期公安机关完成新的历史使命的需要。“巩固共产党执政地位,维护国家长治久安,保障人民安居乐业”是公安机关在新时期肩负的三大政治和社会责任。没有良好的警察形象,公安工作就不可能得到广大人民群众的理解和支持,就
不可能完成任务。只有加强警察形象建设,才能造就出一批适应新形势新任务新要求的合格人才,才能从容应对并正确解决各种复杂问题,更好地完成公安机关的光荣使命,为全面建设小康社会做出公安机关应有的贡献。
(二)加强人民警察形象建设,是深入贯彻和努力践行“三个代表”重要思想的需要。人民警察的宗旨是全心全意为人民服务。“三个代表”重要思想以实现人民的愿望、满足人民的需要、维护人民的利益为出发点和落脚点,“全心全意为人民服务”反映了“三个代表”重要思想的根本要求,与其一脉相承。通过形象建设,人民警察可以更好地为民、爱民,让人民满意。
(三)加强人民警察形象建设是实施依法治国方略的需要。随着我国依法治国方略的深入实施,法律体系越来越完善,人民群众的法律意识越来越强,对人民警察的要求也越来越高,警察的言行不当也越来越容易引起广大群众的误解或纠纷。因此,只有良好的警察形象,才能更好地推进依法治国进程。
(四)加强人民警察形象建设是树立新形势下警察公共关系理念的需要。加强警察形象建设,有利于不断促进警察与社会各阶层群众的沟通,实现警察与群众零距离接触,在与群众密切接触中树立和改善人民警察形象,在经常沟通与交流中达到对公安工作的理解,从而树立警察公共关系新理念,使专门工作与群众路线相结合方针在新形势下得到更好的贯彻落实。
三、人民警察形象建设的目标
警察形象应
是人民公仆形象,让人民满意的形象。因此,人民警察形象建设的目标就是提高全体民警的思想道德、科学文化素质和身体心理素质,树立起诚心为民的公仆形象、严格执法的文明形象、爱岗敬业的良好形象和安于淡泊的廉洁形象。加强人民警察形象建设,改善警民关系,就必须与时俱进,坚持“内强素质,外树形象”的方针,多策并举,多管齐下,使人民警察高大形象在群众中不断得到升华。
(一)内强素质。
俗话说:“身正不怕影斜”。说到底,一个部门的形象是自己树立的,警察形象的好坏不是由别人吹捧或批评所决定的,是警察自己掌握着形象毁誉的“切换键”。因为,警察形象中的仪表形象、社会形象是外在的,而服务形象、执法形象是内在的,内因是变化的根据,外因是变化的条件,内在形象决定和制约外在形象,而内在形象又是由素质决定的。因此,要塑造良好的警察形象最重要的是练好“内功”,在提高素质上花气力,着重提高警察自身素质和管好警察自己。
1、提高民警思想认识,不断增强五个意识。一是服务意识。随着我国市场经济体制的逐步发展和完善,特别是入世之后,政府的职能已由“管理”向“服务”转化。对于公安机
关来说,“服务”决不是警务工作份外的负担,而是一种法定的、必须履行的职责,是应该提倡的职业精神和美德。因此,新时期的公安机关是集专政、打击、管理、服务于一身的多元职能的公安机关。民警只有树立“管理就是服务”的理念,寓管理于服务中,才能更好地履行自己的工作职责,让群众满意。二是宗旨意识。随着时代的发展,社会对人民警察的执法水平和服务质量要求更高,只有增强宗旨意识,认真思考和研究工作中遇到的新情况、新问题,改进工作方法,完善服务态度,提高办事效率,更好地为人民群众服务,才能树立起人民警察诚心为民的公仆形象。三是“诚信”意识。随着社会主义市场经济的深入发展和我国加入世贸组织,社会“诚信”问题越来越受到社会各界的普遍关注。所谓“诚信”,就是诚实守信,即诚心为善并付诸实践,履行承诺而取得他人的信任,这是党委、政府和广大人民群众对公安机关的一贯要求,也是我国加入wto后的公安工作更好地服务于改革开放和社会主义现代化建设的需要。公安机关作为党和政府与人民群众之间联系的桥梁和纽带,公安机关的信用是政府信用的重要组成部分,直接关系到政府的形象和声誉。因此,公安机关既要做社会信用体系的管理者、维护者,更要成为社会信用体系的示范者、实践者。四是法律意识。随着社会经济的迅速发展,物质生活水平的不断提高,人民群众追求平等、尊重的意识也越来越强烈,对公安机关依法行政、文明执法方面的要求也越来越高,对公安队伍整体素质提出了新的要求。“依法治国”是我国的基本方略,“尊重法律、保障人权”是现代警察所必须树立的执法理念。只有这样,才能做到执法为民,实现司法公正,在群众心中树立人民警察严格、公正执法的文明形象。五是形象意识。形象无处不在,无时不有。形象反映素质,折射作风,表现文明,影响声誉,影响环境,所以有人说:“形象重于生命”。“树立公安民警的良好社会形象”,这既是胡锦涛总书记对公安机关提出的最新要求,也是公安大讨论要实现的一个重要目标。
2、建立健全规章制度,规范警务活动和民警管理。良好的形象,要靠制度规范和制约。只有通过对公安机关的工作、行为、装备进行规范,有效提高队伍的工作效能,重塑“文明之师、威武之师”,才能有效改善警民关系,实现警民共治。一要继续贯彻落实“五条禁令”、《人民警察内务条令》,加强警容风纪形象建设。警容风纪是警察形象和素质的外在表现,是展示警察风貌的窗口。人民警察讲究礼仪,保持严整的警容,目的在于展示公安机关的优良作风,做到举止文明,令行禁止,朝气蓬勃,雷厉风行,在行为举止方面显示出人民警察的威严,把他们铸造成新时代人民卫士。二要健全业务培训机制,落实业务知识培训制度。只有通过多种形式的严格培训,有效提高民警政治素质、法律素质和实战技能,才能保证执法水平和执法质量,改善执法形象。为此,要努力提高队伍的科技水平、执法水平、行政管理水平和口才交际能力。三要建立健全人事管理制度,使民警队伍始终充满生机和活力,保持队伍纯洁。要大力推行岗位目标责任、末位淘汰和竞争上岗、双向选择等制度,增强广大民警竞争和危机意识,充分调动民警的工作积极性、增强民警的岗位责任感和荣辱感,以良好的工作姿态树立人民警察爱岗敬业的良好形象;要以“治长”为重点,以“从严”为核心,建立健全从严管理队伍的制度,坚持教育与处理并举,对民警实行“严治、严管、严教、严查”,加大对违法违纪问题的查处力度,从根本上改善公安机关的执法形象和服务水平;要建立健全用人制度,严把“进口”,畅通“出口”,严格执行“凡进必考”制,从源头上把住进人关,大力清理不合格人员,下大力气治理和解决刑讯逼供、滥用职权等问题,并将其与“治警打假”有机结合起来,确保队伍纯洁。
3、解决经费保障,改善警察形象。解决经费保障,让警察不再有后顾之忧,势必极大的调动警察依法履行职责的积极性,确保社会安定和维护人民群众利益,促进治安环境的进一步好转,有利于改善警察形象,密切警民关系,意义重大。
4、提高公安工作绩效,努力创造安定的社会治安环境。社会稳定是发展先进生产力的必然要求,是繁荣先进文化的必然要求,是实现最广大人民群众根本利益的必然要求。公安机关必须牢固树立稳定第一的思想,把维护稳定置于头等重要的位置,充分发挥公安机关的职能作用,依法严厉打击刑事犯罪,依法严格治安管理,保护国家、集体财产安全和人民群众的切身利益,维护良好的治安秩序。这是树立人民警察社会形象的基本要求。
5、落实警务公开制度,加强和改进工作作风,促进形象转变。警务公开是把为人民服务承诺落在实处,使为人民服务具体化和规范化。实施警务公开,提高公安工作的透明度,减少公众和警察合作的盲目性,增加了公众对警察的理解和支持,有利于警察加强服务意识和提高工作质量,促进形象建设。
(二)外树形象。
俗话说:“三分长相,七分打扮”。要树立起良好的警察形象,除了警察自身表现要好外,更要借助外力,提高警察的影响力。外树形象,简单地说,就是运用警察公共关系新理念,展示现代人民警察新形象,即提高警察组织自身的影响力,为社会提供最佳服务,树立良好的组织形象,争取更大更多的公众支持,获得最佳的组织效益和社会效益。
1、加强与外部的沟通联系,争取各种组织、团体和社会公众的支持与协助。一是要与人大、政协以及人大代表、政协委员和公安机关聘请的党风警风监督员保持密切联系,经常听取他们对公安工作的意见;二是要经常与纪委、监察、信访等部门保持联系,与基层党委政府、企事业单位密切合作,征询意见;三是要加强与民间社团的联系,邀请他们前来参观、座谈,获取他们的支持;四是要深入社区、农村,充分发挥人民群众的监督作用,通过请人民监督员、设立民警违纪举报投诉电话,邀请舆论监督等形式来充分发挥人民群众监督作用,改进警察队伍中的不良作风,促进人民警察形象建设。
2、利用新闻媒介,增强公安工作的透明度。新闻媒介主要指广播、电视、报纸、杂志、书籍等大众传播工具。公安机关要充分利用报纸、刊物等传播工具,宣传公安工作。一是要向社会宣传有关公安工作的法律法规,通过宣传教育,使警民在“有法必依,执法必严,违法必究”上达成共识,从而为公安工作提供强有力的舆论支持,创造一个有利于严格执法的社会环境。二是要大力宣传公安机关在履行职能方面所做的大量工作和取得的成绩,既要宣传民警的工作,也要反映民警的疾苦,以唤起群众对民警的理解,加深警民之间的感情交流。三是要大力宣传公安队伍的模范典型,挖掘题材,创作精品,教育感染群众,让群众真正了解公安民警、信赖公安民警。四是要向群众公开和宣传公安机关的办事制度,提高工作透明度,构筑一个有利于密切警民关系的社会环境。五是要正确把握舆论导向,坚持正面宣传为主,减少公开曝光,防止产生负面效应。六要要开设与民沟通的渠道。如设立警民论坛,征集交流话题,搭建警民心与心沟通的桥梁,组织开展亲民活动,实现警察与群众的零距离接触,加强沟通,促进理解,树立形象。
3、要建立形象危机处理机制。公安机关应建立起形象危机处理机制,指定专人,保持与各种宣传部门的密切联系,及时跟踪和分析新闻媒体和网站关于公安机关的舆情动态,发现危机苗头立即采取措施。对于在社会上造成较大影响的公安负面报道,要及时沟通情况,尽快调查处理,并主动与宣传部门和新闻媒体协调,表明公安机关对问题的态度和处理的决心;对于经调查属实的报道,及时通过新闻媒体公开处理结果,消除负面影响;对于经调查不属实的报道,迅速通过新闻媒体澄清事实真相,以正视听,防止负面炒作。
总之,人民警察形象建设是一项长期而艰巨的任务。只有抓好人民警察形象建设,才能永葆警察形象的正义性、纯洁性、公正性。公安机关必须高度认识新形势下加强警察形象建设的重要性和紧迫性,积极探索转变警察形象的长效机制,适时进行警察理念创新、制度创新、文化创新,把警察队伍真正建设成为让党放心、让人民满意的高素质队伍。