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连锁酒店店长职责简洁通用(十三篇)

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连锁酒店店长职责简洁通用(十三篇)
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在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

连锁酒店店长职责简洁篇一

2、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;

3、落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标;

4、指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质;

5、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;

6、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。

连锁酒店店长职责简洁篇二

1)对酒店的经营成果:营业额、gop、品牌度(知名度、美誉度)负主要职责;

2)对酒店内部行政管理:流程、管理制度、酒店品质、人员配置等负全面职责;

3)对酒店经营定位是否合理,促销、人力、水平、成果是否有效负主要职责;

4)对酒店队伍素质提高,特别是员工队伍的建设负主要职责;

5)对其所行驶的所有权利的后果负责;

6)有定期(月度)向运营部总监汇报报告、总结、计划的职责;

7)对于重大销售方案有提前报区域总的职责。

连锁酒店店长职责简洁篇三

a.负责完成酒店日常经营及管理。

b.掌握每日酒店销售目标完成情况,分析酒店经营情况,及时将经营情况向负责人进行反馈。

c.组织实施酒店各岗位培训计划的制定以及培训及考核工作的开展。

d.负责酒店风险控制管理。

e.组织实施酒店各岗位绩效考核政策。

f.完成酒店巡检工,及时对发现问题进行处理上报。

g.督导前台、客房、保安、工程、保洁工作,确保酒店各项服务指标。

h.关注酒店房态,协同销售做好销控。

i.负责酒店客房抽查、安全抽查,消防设施抽查,督导员工工作状态。

j.维护宾客关系,处理宾客投诉。

连锁酒店店长职责简洁篇四

1 全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;

2 围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本;

3 负责酒店团队的建立,提高整个酒店的服务质量和员工素质;

4 根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;

5 全面负责安全管理,抓好食品卫生、治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;

6 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;

7 负责维护好酒店的外围关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;

8 关心员工思想和生活,不断调整员工的工作状态;

9 完成公司交办的其他工作。。

连锁酒店店长职责简洁篇五

1、制定年度经营计划,并确保酒店经营和管理指标的完成;

2、定期分析酒店经营和管理状况,形成汇报意见;

3、处理住店宾客投诉和宾客意见的收集反馈,建立相关案例库达到资源共享;

4、督导店长助理和值班经理的日常工作;

5、负责店内人事工作的监督、知道及招聘工作;

6、指导下属建立培训体系并实施培训计划,为酒店培养人才。

连锁酒店店长职责简洁篇六

1、做好店长参谋助手,加强与员工及各部门的沟通,协助店长做好店面各项管理工作,并督促、检查落实执行情况;

2、做好周例会及其他会议的组织工作及会议记录;

3、负责相关公文的起草和发布;

4、负责将公司的各种通知传达到店面,并进行文件保管和整理;

5、协助店长全面调查及了解店面经营管理情况,并提出合理及可行性建议,供店长决策做参考;

6、领导交办的其他事项。

连锁酒店店长职责简洁篇七

1、负责公司(老板)下达的各项经济效益指标的完成。经济效益指标包括:年度销售收入(分解为月份、周、日);门店直接费用的控制;利润、商品周转天数、商品损耗率等。

2、负责对公司(老板)全部资本金的投入承担保护责任。公司(老板)资本金包括:门店使用(占用)的各种设施设备、投入门店的装饰、门店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入。

3、负责对公司(老板)的经营技术资产的保护和保密承担行为责任。公司(老板)经营技术资产包括:注册(登记)商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等营运系统。

4、负责对公司(老板)销售管理环节上的商品动销状态,商圈内价格竞争优劣状态,商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任。

5、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作。

6、根据总部(工厂)下达的商品指导价格及政策规定,结合商圈的实际确定本店的商品价格(通常采用差别定价法)。

7、掌握商圈目标顾客的消费需求,作好商品的管理及要货;向公司(老板)提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议。

8、执行公司(老板)或工厂下达的促销活动,根据分店实际提出分店的促销需求。

9、负责分店商品损耗管理。

10、负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业管理。

11、负责分店员工考勤、仪容、仪表和服饰规范的执行。

12、维护分店的清洁与安全,为顾客营造干净、整洁、舒适的购物环境。

13、负责下属员工的行为礼仪、商品知识、销售技巧、服务规范的指导与培训。

14、负责组织本店人员开好早会、晚总结会、周工作检讨会(对照导购员日或周工作报表)等会议,充分调动员工的工作积极性与员工士气(士气比武器重要)。

15、负责与卖场(业主)建立良好的合作关系;负责顾客投诉与意见的处理。

连锁酒店店长职责简洁篇八

1.负责管理一家分店,及时向城区总长汇报所管理分店的营运情况;

2.负责执行公司各项规章制度与管理决议,按要求安排、落实分店工作;

3.负责分店内日常各项营运、管理工作,确保分店安全无隐患;

4.负责分店日常的品牌维护工作,切实提高服务质量,维护公司品牌声誉;

5.做好人才储备工作,店内员工日常的培训、检查、督导工作;

6.做好分店经营管理的推广、销售、公关等工作;

7.完成公司下达分店的经营指标;

连锁酒店店长职责简洁篇九

1、从业人员的管理

a:出勤的管理:严禁迟到、早退、严格遵守纪律

b;服务的管理:以优质的服务吸引回头客

c:工作效率管理:不断提高每个员工的工作速度和工作的质量

d:对不合格的管理。一般分两种情况:*对不合格的员工进行再培训*对无药可救的员工进行辞退工作

2、缺货的管理

缺货是造成营业额无法提升的直接原因,所以,在下订单时,必须考虑营业的具体情况。每隔一段时间,应有意识的增加订货数量,以避免营业额原地不动或不断滑坡

连锁酒店店长职责简洁篇十

1、协助店长做好酒店的整体运营管理工作,及时同店长反馈并提出合理化可行性意见或建议;

2、协助店长做好酒店销售工作及客户接待工作;

3、了解酒店前台、客房、工程、中控等各部门的工作流程,具备处理突发事件的工作能力,具备店值经理的工作能力,保证酒店的正常运转;

4、抽查前台销售及服务情况;抽查房间,指导客房领班工作,定期对酒店员工进行安全、服务等方面的培训,保证酒店安全、服务及卫生的良好;

5、负责酒店易耗品库的管理,监督检查易耗品的消耗程度、布草洗涤的把控,协助店长做好酒店的节能降耗工作,将酒店的成本控制最低化;

6、协助店长做好酒店的消防安全管理工作,保证酒店安全运营。

连锁酒店店长职责简洁篇十一

1、负责店面的日常经营管理,日常工作的巡查督促。定期培训和指导督导员工严格履行岗位责任;

2、负责店面的安全和日常的质量管理工作,检查和督促员工规范作业;

3、负责店面员工的岗位业务培训,组织部门培训工作;

4、负责酒店财产的管理,拟定酒店各项设备的添置,更新和改造计划,不断完善服务项目;

5、定期考核员工的工作成绩,激发员工的凝聚力,不断提高管理效能;

8、审阅每天的业务报表,掌握当日各项数据的经营情况。熟知当日的重要来宾的有关情况和特殊要求,认真组织做好一切准备工作。

5、建立、维护良好的公共关系;

6、完成上级交办的其他工作任务;

连锁酒店店长职责简洁篇十二

1、全面负责酒店/公寓日常经营和管理工作,领导各部门员工完成酒店经营和管理指标;

2、负责每月报表的汇总跟分析,检查营业进度与计划的完成情况,并采取相应对策,保证酒店/公寓业务顺利进行;

3、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;

4、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;

5、根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;

6、全面负责安全管理,抓好治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;

7、负责做好酒店/公寓与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;

8、完成上级交办的其他工作。

连锁酒店店长职责简洁篇十三

1、按照公司标准,全面提高酒店的管理水平及服务质量,创造良好的经济效益和社会效益;

2、监督贯彻执行酒店经营方向和管理目标;

3、对酒店各种动向保持高度的敏感性,分析研究价格体系与市场拓展方案,确保营业收入稳定增长;

4、详细阅读和分析所有报表,检查营业进度与营业计划的完成情况,并采取对策,保证本店营业顺利进行;

5、严格控制成本费用,提高利润;

6、检查各部门工作情况及服务质量,及时发现问题,解决问题;

7、加强店内安全管理和各种设备设施维修保养工作,保障运作正常以及客人和员工的人身安全、酒店的财产安全;

8、指导培训工作,提高酒店员工素质,培养人才,为公司发展推荐后备力量;

9、以身作则,关心员工,奖惩分明,使酒店具有高度凝聚力,使全体员工以高度热忱和责任感去完成本职工作;

10、酒店周边关系协调;

11、完成上级委派的其他工作。

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