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最新售后技术支持工程师人才网(大全十三篇)

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最新售后技术支持工程师人才网(大全十三篇)
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人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

售后技术支持工程师人才网篇一

1、负责产品的售后技术支持、维护等工作;

2、对已销售软件提供安装、调试等技术支持,解决客户在使用中的遇到的疑问,排除使用障碍;

3、对客户进行软件安装、使用和维护的培训;

4、建立相关技术文档;

5、收集客户的新需求,为客户提供升级解决方案。

任职资格:

1、计算机、网络工程等相关专业,大专及以上学历;

2、应届毕业生或一年以上项目实施经验更佳;

3、精通windows、linux等操作系统,精通安装环境配置,系统调试;

4、熟悉oracle、mysql等数据库操作;

5、较强的独立分析问题和解决问题的能力;

6、具备良好的沟通表达能力,对工作认真负责,不断自我提升,有较强的独立工作能力和团队协作精神。

售后技术支持工程师人才网篇二

职责:

1. 通过学习能够熟练掌握公司相关软件产品的功能和使用方法,协助客户正确使用公司软件产品并进行日常使用维护、沟通及问题的解决支持;

2. 跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备;

3. 配合销售撰写技术方案;

4. 负责公司日常的针对客户的售前售后的电话以及现场的技术支持;

5. 负责针对客户的产品演示、安装以及培训工作;

6. 保持与客户良好的沟通,能够让用户学会并熟练使用公司提供的产品;总结客户在培训中对产品提出的建议,回馈给相关部门。

任职要求:

1. 大专及以上学历,有相关工作经验者优先录取;

2. 电子/通信/计算机等相关专业优先;

3. 具备较强的分析、判断能力,较强文字、语言表达能力;

4. 较强的学习新知识的能力,动手能力较强,有良好的责任心和职业道德;

5. 具有良好的团队工作精神和人际关系和沟通协作能力

6. 能够承受较强的工作压力,能适应出差

售后技术支持工程师人才网篇三

职责:

1. 负责设备的现场安装、调试、维修、保养工作;

2. 位客户使用、维修设备及相关技术工艺进行培训;

3. 提供现场及电话技术支持,帮助客户对设备故障的快速确认和排除;

4. 对客户定期回访并记录,提升客户满意度;

5. 总结各类问题,及时反馈公司,并提供可行性解决方案;

任职要求:

1. 电气、机械、自动化或相关专业;

2. 熟悉步进、伺服电机的设置,对机械结构有一定了解,有现场调试机器设备经验的优先;

3. 强烈的服务意识、责任心,良好的沟通能力;

4. 能适应经常出差(地点武汉、合肥、汕尾、深圳、惠州、河北等等);

5.本岗位可向技术研发工程师发展;

售后技术支持工程师人才网篇四

职责:

1、能够完成系统搭建、调试、培训及售后支持工作。

2、参与客户沟通环节,跟随销售上门拜访,提供咨询建议、答疑、产品介绍等支持工作

3、为销售提供相应售前支持,如方案撰写、产品演示、demo搭建等

4、加深公司内部成员对产品的认知、解疑答惑及定期内训

任职要求:

1、男、大专学历以上,计算机及软件相关专业;

2、熟悉windows服务器、sql server数据库安装配置;熟练掌握excel操作;程序开发知识;

3、具备较好学习能力和欲望;具备较强的工作主动性和团队合作的意识;

4、具有检验检测行业经验优先考虑;

5、此岗位有提成,提成为合同金额的1.5%。

售后技术支持工程师人才网篇五

职责:

1、负责公司设备在客户现场的安装、调试及后期维护工作,通过现场方式或远程方式提供技术服务来解决客户问题;

2、按照公司要求做好维护报告,及时准确汇报所有现场问题的处理情况,收集和评估现场相关的技术信息并作出相应的措施计划;给市场部提供市场和客户反馈及其他有价值的商业信息;

3、熟悉公司的产品,能够快速完成公司安排的各项任务、用户培训以及突发事情的问题解决等。

任职要求:

1、本科及以上学历,光电、物理学相关专业,熟悉激光设备以及激光应用方面的专业知识,优秀应届毕业生优先考虑;

2、能适应长期或短期出差;

3、踏实肯干,责任心强,善于学习和分析所遇到的技术问题;

4、具有较好的客户服务意识,为人谦和耐心,善于处理人际关系,能承受客户现场的工作压力和客户压力;

5、心理素质好,应变能力强,能言善辩维护公司形象。

售后技术支持工程师人才网篇六

职责

1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

2、做好永和的送货及设备安装调试工作。

3、做好安装调试记录,包括产品标示性信息,用户的详细信息及相关人员信息。

4、对公司售出的产品进行售后服务和维修,在一个工作日内响应客户的服务需求,及时达到客户地点并快速解决故障。如不能现场完成的应当与客户协商好后续的维修工作。

5、服务工程中的信息要及时反馈给相关人员,并做记录。

6、认真填写《技术服务报告单》,所涉及的文件文档资料要及时存档备份。

7、配合销售人员开拓新市场,增加新客户。

8、认真参加本部门业务培训,提高技术服务水平,及时解决用户的各种售后问题,提高用户满意度。

负责产品的售前支持、方案编写、产品演示;

9、树立公司的专业形象,保证公司的名誉不受到侵害。

任职资格

1、中专以上学历,机械专业;

2、相关专业,有2年以上工作经验;

3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;

4、能适应经常出差及不定时的工作制。

售后技术支持工程师人才网篇七

职责:

1.为客户公司产品提供售后问题的咨询;

2.跟进并处理客户投诉,对项目实施人员进行服务满意度调查;

3.学习并完善客户服务流程与手册;

4.了解并熟悉捷科软件的服务产品;

5.负责客户使用的捷科软件远程维护(更新、操作指导、问题排查)。

职位要求:

1.大专以上学历,熟练掌握sql数据库,有1年以上管理软件或实施经验者优先,数据库基础较扎实的应届生亦可培训培养;

2.为人真诚,主动热情,富有激情,善于换位思考,礼貌、谦逊;

3.工作仔细认真,有良好的沟通技巧,学习能力强,积极主动,责任心强;

4.能熟练使用办公软件(word、excel),具有良好的文字组织能力及口头表达能力。

售后技术支持工程师人才网篇八

职责:

1、负责应急通信系统项目技术支持、后期实施工作;

2、 对公司施工完成的项目进行售后维护,项目主要有应急通信车、机房建设、综合布线、视频监控、智能楼宇建设等;

3、按照要求提交项目相关文档及日常工作报告等。

专业及技能要求:

1、专科以上学历;

2、卫星、自动化、无线电、计算机网络、通信相关专业;

3、熟悉卫星、集群、单兵、视频会议等相关通信产品的安装、使用;

4、一年以上卫星应急通信系统相关产品实施和维护工作经验;

5、有视频会议经验、卫星系统实施经验或车辆改装经验者优先;

6、能适应经常性出差,可以熟练使用office软件;

7、良好的沟通协作与表达能力,责任心强。

售后技术支持工程师人才网篇九

职责:

1、根据项目需求,制定项目实施方案和计划,并主导项目执行和验收;

2、负责酒店电视、信息发布、客房控制等系统的搭建、调试和验收;

2、对项目过程进行详细记录和汇报,总结重点问题,提出改进建议;

3、处理好项目客户关系,提升客户满意度,帮助公司提升综合竞争力;

4、对项目实施后期售后期问题处理,通过电话支持、远程桌面技术支持或上门服务解决售后问题;

5、其他相关技术支持工作。

任职要求:

1、本科以上学历,计算机、电子电气类相关专业,1年以上相关工作经验;

2、良好的沟通协调和组织能力,较强的客户服务意识;

3、有较强的独立工作能力,以及自我驱动力;

4、有较强的求知欲,有良好的学习能力和动手能力、热爱it技术;

5、非常熟悉计算机网络技术,熟悉linux及android系统,熟悉shell脚本,熟悉adb调试;

6、可适应短期出差;

7、有系统集成经验或硬件技术经验优先;

售后技术支持工程师人才网篇十

职责

1、智能化项目技术支持、系统调试。

2、根据客户实际反映问题进行售后支持。

3、处理好重点突发情况,了解并及时真实汇报。

4、积极与客户沟通,了解相关情况并及时向总部汇报。

任职资格

1、具有一定的电工基础知识以及一定的操作经验。

2、机械装配能力及动手能力/较强,熟悉一般机械装配工艺,熟悉电子电路、要求会电烙铁焊接。

3、较强表达能力及组织能力,善于沟通。

4、工作认真负责,为人谦虚,有强烈的服务意识及精神。

5、大专以上文凭,机械、机电、自动化相关专业。

售后技术支持工程师人才网篇十一

职责:

1、项目实施的直接责任人,负责组织项目实施的全过程;

2、制定项目施工计划,负责工程质量、安全、进度、施工、成本等管理工作;

3、负责对项目分包单位的全面管理,项目协调与跟进;

4、负责项目实施工程中对新员工的工作指导以及项目验收、培训、竣工资料相关工作;

5、根据公司要求负责公司产品的图纸审核与修改,提出可实行性方案;

6、项目中标后提交采购计划表及资金计划。

【任职要求】

1、熟悉bas专业调试,包括扶梯、电梯、空调、照明等设备调试,以及车站防排烟模式控制、冷水系统pid节能控制等调试;

2、3年以上相关工作经验,可接受出差;

3、具备良好的沟通能力、协调能力、执行能力、责任心强。

售后技术支持工程师人才网篇十二

职责:

1、 从事公司设备及生产线的现场安装、系统调试、售后运维等工作;

2、可独立完成强弱电系统的安装与调试,包括设备的接线等;

3、根据项目图纸指导或完成设备就位安装;

4、可通过远程服务形式对客户进行系统故障的答疑与指导;

5、公司安排的其他工作。

任职要求:

1、 机电一体化、机械制造、电气自动化专业优先,有意长期从事电气工作;

2、 熟悉电气原理图、布置安装图,有基础电气编程经验;

3、有机械行业相关工作经验;

4、任劳任怨,可适应出差;

5、熟悉电气柜、cad或plc程序优先;

6、具有较强的动手能力与处理现场突发事件的能力。

售后技术支持工程师人才网篇十三

职责:

1、完成项目项目经理下达的工程调试任务;

2、完成项目项目经理下达的现场服务任务;

3、协助完成市场营销技术支持任务;

4、协助完成本部门的质量技术管理任务;

5、协助完成组内的团队建设任务;

6、完成上级领导临时交办的其它任务。

任职要求:

1、大专及以上学历,电气工程、自动化、继电保护、计算机、通信、水电、水利、自动控制、电力系统、输配电等相关专业;

2、1年以上相关工作经验,从事过水利泵闸站、水利信息化、弱电安防监控、水电专业/工业控制/水厂、污水处理、变电站自动化系统、光伏电站自动化系统、环保电厂电气自动化系统、谐波治理与无功补偿、能源管理、智慧建筑项目等相关现场服务工作;

3、掌握各项监控系统组态、常用plc编程、触摸屏组态,相关自动化产品选型,相关保护实验等;

4、具有一定的沟通协调能力,学习能力强;

5、 能够吃苦耐劳,品行端正,能长期适应出差。

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