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2023年优质服务倡议书 优质服务建议意见优秀(十九篇)

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2023年优质服务倡议书 优质服务建议意见优秀(十九篇)
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无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。

优质服务倡议书 优质服务建议意见篇一

不经意间,历史的车轮已经步入了高速公路时代。延绵千里的高速公路连接着城乡,沟通着你我,促进了经济社会的发展,服务于千万百姓的生活。我们因自己是一名高速公路人而感到无比的骄傲!

不经意间,时代的年轮已经走进了物质文明的21世纪。精神文明是这个时代最强烈的呼唤。文明礼貌成为了时尚品味的象征,微笑和蔼代表着高贵友善的表情。人们向往构建一个文明和-谐的世界。

高速公路是现代文明的标志,是物质文明和精神文明交融的产物。为此,我们倡议:全体公投人行动起来,响应时代的呼唤,响应公司党政的号召,用我们甜美的微笑、礼貌的语言、优雅的举止、热情的态度、快捷的业务、优美的环境为现代化的高速公路装点上优质文明服务的美丽花朵。让我们企业的形象光辉灿烂,让我们个人的形象靓丽高尚!

我们倡议:广大团员青年要人人争当优质文明服务的标兵,做到哪里有团旗,哪里就有真诚的微笑;哪里有团徽,哪里就有文明的言语;哪里有青年的身影,哪里就有热情周到的服务。让青春与文明同在!

青年朋友们,让我们一起努力,传递微笑、传播文明,让文明风尚成为我们的习惯!让文明服务成为公投的名片!让爱随高速公路延伸!

xx省公路开发投资有限责任公司团委

二〇一x年五月四日

优质服务倡议书 优质服务建议意见篇二

全省导游员:

在我省深入实施“两圈一带”总体战略的新形势下,湖北旅游业已经迈出了从旅游资源大省向旅游经济强省跨越的步伐。导游是旅游经济的生产力,是社会主义精神文明的建设者,是促进社会和谐的重要力量,是旅游业的形象和窗口。新的历史使命要求我们立足岗位,扎实工作,无私奉献,为加快推进旅游经济强省建设添砖加瓦。为此,我们向全省的导游同行发出如下倡议。

一、坚持以邓小平理论和重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持正确的政治方向,主动服务旅游发展大局,争做思想过硬、品行端正、爱岗敬业的表率。

二、坚持全心全意为游客服务的宗旨,严格按照《导游服务质量》的要求,认真做好导游服务过程中每一个环节的工作,做到服务程序不走样,服务环节不减少、服务标准不降低,争做优质服务、游客满意的标兵。

三、严格遵守《导游人员管理条例》、《导游人员管理实施办法》等相关法规规章,规范自身行为,自觉抵制不良风气的侵蚀,不向游客索要小费,不强迫或者变相强迫旅游者购物和参加自费项目;不擅自变更行程,不随意增加、减少或者中止旅游项目,不欺客宰客,争做遵纪守法、诚信服务的模范。

四、积极向游客推介湖北多彩的人文风情和深厚的文化底蕴,大力宣传湖北经济社会发展的巨大成就,充分展示湖北旅游的无穷魅力和风采,争做倡导文明旅游,传播文明之风的使者。

五、认真学习导游业务知识,加强实践锻炼,不断提高自身综合素质,争做一名情操高尚、纪律严明、知识渊博、口才一流、心灵美丽、应对有方的优秀导游。

我们希望广大游客和社会各界对我们的工作给予大力支持并进行严格监督。我们将以这次全省第七届导游大赛为新起点,以优良素质、优质服务、优异成绩,努力打造湖北导游服务的品牌,为旅游经济强省建设贡献力量!

优质服务倡议书 优质服务建议意见篇三

全省导游员:

在我省深入实施“两圈一带”总体战略的新形势下,湖北旅游业已经迈出了从旅游资源大省向旅游经济强省跨越的步伐。导游是旅游经济的生产力,是社会主义精神文明的建设者,是促进社会和谐的重要力量,是旅游业的形象和窗口。新的历史使命要求我们立足岗位,扎实工作,无私奉献,为加快推进旅游经济强省建设添砖加瓦。为此,我们向全省的导游同行发出如下倡议。

一、坚持以邓小平理论和“”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持正确的政治方向,主动服务旅游发展大局,争做思想过硬、品行端正、爱岗敬业的表率。

二、坚持全心全意为游客服务的宗旨,严格按照《导游服务质量》的要求,认真做好导游服务过程中每一个环节的工作,做到服务程序不走样,服务环节不减少、服务标准不降低,争做优质服务、游客满意的标兵。

三、严格遵守《导游人员管理条例》、《导游人员管理实施办法》等相关法规规章,规范自身行为,自觉抵制不良风气的侵蚀,不向游客索要小费,不强迫或者变相强迫旅游者购物和参加自费项目;不擅自变更行程,不随意增加、减少或者中止旅游项目,不欺客宰客,争做遵纪守法、诚信服务的模范。

四、积极向游客推介湖北多彩的人文风情和深厚的文化底蕴,大力宣传湖北经济社会发展的巨大成就,充分展示湖北旅游的无穷魅力和风采,争做倡导文明旅游,传播文明之风的使者。

五、认真学习导游业务知识,加强实践锻炼,不断提高自身综合素质,争做一名情操高尚、纪律严明、知识渊博、口才一流、心灵美丽、应对有方的优秀导游。

我们希望广大游客和社会各界对我们的工作给予大力支持并进行严格监督。我们将以这次全省第七届导游大赛为新起点,以优良素质、优质服务、优异成绩,努力打造湖北导游服务的品牌,为旅游经济强省建设贡献力量!

20xx年xx月xx日

优质服务倡议书 优质服务建议意见篇四

xx年是东盟-博览会在广西南宁举办的第一年,为了以高质量的旅游服务和规范的旅游市场秩序迎接南博会的召开,更好地为广大国内外游客提供文明、周到、放心、满意的服务,以实际行动实践“三个代表”重要思想,落实《公民道德建设实施纲要》,履行“满意游客,服务社会”的服务宗旨,建设“诚信南宁”,在此,我们青秀山风景区向全区的景区(景点)发出倡议:

1、恪守职业道德,文明礼貌待人。带头遵守社会公德和职业道德,营造良好社会秩序;提供文明、热情、规范、周到的旅游服务,向世界展示绿都南宁良好旅游形象。

2、优化旅游环境,完善旅游设施。做到服务设施完善,服务标志齐全,服务环境整洁,让游客“游玩在广西,满意于服务”。

3、诚实守信经营,保证服务质量。做到信守承诺,公平竞争,不做虚假广告和误导性宣传;明码实价,不售假冒伪劣商品,不欺诈骗客。

4、严格规范管理,做好旅游安全防范工作,严格卫生消毒,保证食品安全;加强治安管理,保证游客安全;及时检查旅游设施,消除安全隐患;认真处理投诉,维护游客合法利益。

我们倡议全体同仁携起手来,严格遵守以上承诺,有诺必践,自觉接受广大国内外游客和社会各界的监督,展示旅游景区文明诚信的新形象,以良好的姿态迎接“南博会”的召开。同时,我们欢迎全区各个旅游经营单位加入我们联盟,为创造南宁及广西旅游市场的繁荣,促进社会的诚信建设做出应有贡献。

20xx年xx月xx日

优质服务倡议书 优质服务建议意见篇五

公投全体青年员工:

不经意间,历史的车轮已经步入了高速公路时代。延绵千里的高速公路连接着城乡,沟通着你我,促进了经济社会的发展,服务于千万百姓的生活。我们因自己是一名高速公路人而感到无比的骄傲!

不经意间,时代的年轮已经走进了物质文明的21世纪。精神文明是这个时代最强烈的呼唤。文明礼貌成为了时尚品味的象征,微笑和蔼代表着高贵友善的表情。人们向往构建一个文明和-谐的世界。

高速公路是现代文明的标志,是物质文明和精神文明交融的产物。为此,我们倡议:全体公投人行动起来,响应时代的呼唤,响应公司党政的号召,用我们甜美的微笑、礼貌的语言、优雅的举止、热情的态度、快捷的业务、优美的环境为现代化的高速公路装点上优质文明服务的美丽花朵。让我们企业的形象光辉灿烂,让我们个人的形象靓丽高尚!

我们倡议:广大团员青年要人人争当优质文明服务的标兵,做到哪里有团旗,哪里就有真诚的微笑;哪里有团徽,哪里就有文明的言语;哪里有青年的身影,哪里就有热情周到的服务。让青春与文明同在!

青年朋友们,让我们一起努力,传递微笑、传播文明,让文明风尚成为我们的习惯!让文明服务成为公投的名片!让爱随高速公路延伸!

省公路开发投资有限责任公司团委

二〇一年五月四日

优质服务倡议书 优质服务建议意见篇六

20年上海世博会即将召开,为实践“城市,让生活更美好”“商业,让城市更精彩”的主题,树立商业形象、优化商业环境、提升服务能力,向国内外宾朋展示上海大都市的魅力、诚信、文明、和谐。

为此,我们向全镇商业、服务业提出倡议:

一、认真学习并遵守《公民道德建设实施纲要》,积极做到“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”,向国内外宾朋展示上海大都市的良好形象。

二、服务场所突出以人为本,做到功能齐全、环境温馨、窗明几净、标识醒目、安全设施完备,服务项目、收费标准和承诺内容公开,设立意见箱和监督举报电话,接受社会各界和新闻媒体的监督。

三、服务人员着装规范、整洁,仪表端庄,用语文明,态度和蔼,持证上岗,自觉当好文明活动的宣传员和文明服务的示范员,为广大市民和国内外宾朋提供礼仪、温馨的热情服务。

四、恪守职业道德,尊重广大市民和国内外宾朋,视顾客如亲人,接待顾客热情周到,诚恳接受意见、建议,并耐心做好解释工作。

五、履行服务承诺,诚信生产、诚信经营、诚信服务,严把进货渠道关,不出售假冒伪劣、不合格的商品,明码标价,使广大市民和国内外宾朋出行顺心,饮食放心,住宿舒心,旅游开心。

让我们商业服务业积极行动起来,从我做起,从现在做起,以诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范,展示崭新精神风貌,以实际行动迎接世博会的胜利召开。

20__年月日

优质服务倡议书 优质服务建议意见篇七

栉风沐雨,春华秋实。转眼间我们已经共同迈进新一年的征程——20xx年是医院工作稳中求进的大局之年,是我院外科大楼建设的关键时刻,更是我院整体改造的重要时刻。千帆竞发、万舸争流!站在这个新的历史起点上,医院将20xx年确定为“感动服务年”,以新的思想促进新的发展,以新的突破谋求新的进步,以新的举措推动卫生服务工作再上台阶!

回顾历史,古今中外多少医学名家和先驱者们为这份事业耗竭毕生的心血,他们不但医术高超,而且都具有博大的慈爱之心和高尚的从医品德。“生命之托重于泰山”昭示医者要为病人谋利益,无私奉献不计得失,留给世人多少感动和震撼!时值今日,当有人抱怨这物欲横流的世上可感动的事情越来越少时,我们这些曾庄严宣读过希波克拉底誓言的新时代医务工作者们是不是更有责任有义务通过自己的行动让世人对医者的这份感动和震撼延续下去呢?本篇文章来自资料管理下载。因此,倡导“感动服务”正是我们福医人的郑重承诺,还是我院探索医疗服务的一个新境界、新模式,是我院进行医院管理的一种创新理念,更是“医乃仁术”的人文服务理念的极致体现!

“感动服务”历来没有现成的模式和标准,它要求我们做的是积极、主动、热情、创造性地为病人提供周到、全面、全过程的优质服务。病人想到了,认为我们做不到而没敢提出的,我们主动做到了;病人没想到,我们为病人想到了、做到了;病人认为我们已经做的很好了,我们做的更好!这样才能取得比令患者们“满意”更人性化的服务,才能使患者们达到感动和惊喜的境界。

当病人带着病痛、疑惑和期盼来到医院,在每个部门得到的都是及时得体和到位的服务,他会感到温暖,放松紧张的情绪,主动与医务人员配合 ,这样不仅病人自己能得到恰当的治疗,同时也会给我们减少许多不必要的麻烦。一个腿脚不便的病人艰难地迈进门诊大厅,医务人员热情地推着轮椅迎上前去,不厌其烦地推着轮椅往返于各个相关的区域, 在接受完全部治疗之后, 推他出门, 送他上车……,如此, 病人会有何感受?我想,他的感受应该就是震撼与感动吧!本篇文章来自资料管理下载。离开医院后,感动会使他把内心的感受告诉给周围的亲朋好友;感动会使他成为医院的一个现身说法的义务宣传员。这样,我们感动服务过的无数病人将为医院形成无数个“广告点”,宣传医院的医疗技术和服务品牌,这样才会有更多的病人慕名而来。在实践中,我们分院也意识到了这种良性的连锁效应,把“凡是病人需要的,我们都将尽力做到,凡是病人要求的,我们都将尽力满足,多一项服务,多一份方便,多一点温馨”作为工作信条,为广大患者提供感动服务。

在病人从门诊到入院,从住院到出院的整个服务链中,我院为病人提供服务的部门、科室、窗口的所有人员,包括挂号、收费、药房、财务、医师、护士、工勤人员等全员参与,全身心投入,提供了全程的医疗服务。当来就医的病人步入大厅时有面带微笑的导医主动热情的迎接,及时为病人分诊、指导挂号、就诊、检查交费、取药等,以微笑服务贯穿过程,遇到危重或行动不便的病人护送到诊室或病房做到就诊有人引,手续有人办,检查有人陪,困难有人帮,让患者感受到就医过程的方便、有序、放心。

在病人住院过程中,我们分院把为患者提供至上的人性化服务作为工作的主体。紧紧围绕“以人为本,满意服务”的服务理念,充分发挥人的主观能动性,时刻为患者着想,时刻以病人为中心,做到了“主动抓”:

主动换位思考 在工作中,我们不断换位思考,用一名患者的眼光加以审视,始终贴着病人去想去做。视病人为亲人,充分考虑“病人方便不方便”,“病人接受不接受”,“病人满意不满意”;

主动察觉理解 我们不仅要有一副温柔可亲的笑脸,还要有一双洞察人心的眼睛。要主动的察觉病人的痛苦,努力解决患者的困难和不便,作到善于发现问题并及时解决;

主动沟通交流 在这里经常可以看到医生或护士对病人不再以床号相称,而改呼姓氏和尊称,使病人及其家属感到亲切和温暖;主动利用身体语言与病人相互问候,相互交流。倾心交谈融洽温馨、上下楼梯细心搀扶,不经意间举手投足让患者倍感温暖,加强了医患沟通,给患者们带来更多心灵上的关爱和慰籍;

主动关爱病人 实行“假期医疗”,“平民医疗”,“透明服务”,实行中午连诊,缩短午时候诊,为在院过节的病人们送汤圆,糖果,鲜花和生日卡片等各项便民、利民服务措施。一句宽慰的话语,一个关爱的眼神,一个温柔的动作,一把轻轻的搀扶,让每个患者都感受到集体的关怀和感动……

20xx年xx月xx日

优质服务倡议书 优质服务建议意见篇八

年是东盟—博览会在广西南宁举办的第一年,为了以高质量的旅游服务和规范的旅游市场秩序迎接南博会的召开,更好地为广大国内外游客提供文明、周到、放心、满意的服务,以实际行动实践“三个代表”重要思想,落实《公民道德建设实施纲要》,履行“满意游客,服务社会”的服务宗旨,建设“诚信南宁”,在此,我们青秀山风景区向全区的景区(景点)发出倡议:

1、恪守职业道德,文明礼貌待人。带头遵守社会公德和职业道德,营造良好社会秩序;提供文明、热情、规范、周到的旅游服务,向世界展示绿都南宁良好旅游形象。

2、优化旅游环境,完善旅游设施。做到服务设施完善,服务标志齐全,服务环境整洁,让游客“游玩在广西,满意于服务”。

3、诚实守信经营,保证服务质量。做到信守承诺,公平竞争,不做虚假广告和误导性宣传;明码实价,不售假冒伪劣商品,不欺诈骗客。

4、严格规范管理,做好旅游安全防范工作,严格卫生消毒,保证食品安全;加强治安管理,保证游客安全;及时检查旅游设施,消除安全隐患;认真处理投诉,维护游客合法利益。

我们倡议全体同仁携起手来,严格遵守以上承诺,有诺必践,自觉接受广大国内外游客和社会各界的监督,展示旅游景区文明诚信的新形象,以良好的姿态迎接“南博会”的召开。同时,我们欢迎全区各个旅游经营单位加入我们联盟,为创造南宁及广西旅游市场的繁荣,促进社会的诚信建设做出应有贡献。

优质服务倡议书 优质服务建议意见篇九

栉风沐雨,春华秋实。转眼间我们已经共同迈进新一年的征程——20年是医院工作稳中求进的大局之年,是我院外科大楼建设的关键时刻,更是我院整体改造的重要时刻。千帆竞发、万舸争流!站在这个新的历史起点上,医院将20年确定为“感动服务年”,以新的思想促进新的发展,以新的突破谋求新的进步,以新的举措推动卫生服务工作再上台阶!

回顾历史,古今中外多少医学名家和先驱者们为这份事业耗竭毕生的心血,他们不但医术高超,而且都具有博大的慈爱之心和高尚的从医品德。“生命之托重于泰山”昭示医者要为病人谋利益,无私奉献不计得失,留给世人多少感动和震撼!时值今日,当有人抱怨这物欲横流的世上可感动的事情越来越少时,我们这些曾庄严宣读过希波克拉底誓言的新时代医务工作者们是不是更有责任有义务通过自己的行动让世人对医者的这份感动和震撼延续下去呢?本篇文章来自资料管理下载。因此,倡导“感动服务”正是我们福医人的郑重承诺,还是我院探索医疗服务的一个新境界、新模式,是我院进行医院管理的一种创新理念,更是“医乃仁术”的人文服务理念的极致体现!

“感动服务”历来没有现成的模式和标准,它要求我们做的是积极、主动、热情、创造性地为病人提供周到、全面、全过程的优质服务。病人想到了,认为我们做不到而没敢提出的,我们主动做到了;病人没想到,我们为病人想到了、做到了;病人认为我们已经做的很好了,我们做的更好!这样才能取得比令患者们“满意”更人性化的服务,才能使患者们达到感动和惊喜的境界。

当病人带着病痛、疑惑和期盼来到医院,在每个部门得到的都是及时得体和到位的服务,他会感到温暖,放松紧张的情绪,主动与医务人员配合 ,这样不仅病人自己能得到恰当的治疗,同时也会给我们减少许多不必要的麻烦。一个腿脚不便的病人艰难地迈进门诊大厅,医务人员热情地推着轮椅迎上前去,不厌其烦地推着轮椅往返于各个相关的区域, 在接受完全部治疗之后, 推他出门, 送他上车……,如此, 病人会有何感受?我想,他的感受应该就是震撼与感动吧!本篇文章来自资料管理下载。离开医院后,感动会使他把内心的感受告诉给周围的亲朋好友;感动会使他成为医院的一个现身说法的义务宣传员。这样,我们感动服务过的无数病人将为医院形成无数个“广告点”,宣传医院的医疗技术和服务品牌,这样才会有更多的病人慕名而来。在实践中,我们分院也意识到了这种良性的连锁效应,把“凡是病人需要的,我们都将尽力做到,凡是病人要求的,我们都将尽力满足,多一项服务,多一份方便,多一点温馨”作为工作信条,为广大患者提供感动服务。

在病人从门诊到入院,从住院到出院的整个服务链中,我院为病人提供服务的部门、科室、窗口的所有人员,包括挂号、收费、药房、财务、医师、护士、工勤人员等全员参与,全身心投入,提供了全程的医疗服务。当来就医的病人步入大厅时有面带微笑的导医主动热情的迎接,及时为病人分诊、指导挂号、就诊、检查交费、取药等,以微笑服务贯穿过程,遇到危重或行动不便的病人护送到诊室或病房做到就诊有人引,手续有人办,检查有人陪,困难有人帮,让患者感受到就医过程的方便、有序、放心。

在病人住院过程中,我们分院把为患者提供至上的人性化服务作为工作的主体。紧紧围绕“以人为本,满意服务”的服务理念,充分发挥人的主观能动性,时刻为患者着想,时刻以病人为中心,做到了“主动抓”:

主动换位思考 在工作中,我们不断换位思考,用一名患者的眼光加以审视,始终贴着病人去想去做。视病人为亲人,充分考虑“病人方便不方便”,“病人接受不接受”,“病人满意不满意”;

主动察觉理解 我们不仅要有一副温柔可亲的笑脸,还要有一双洞察人心的眼睛。要主动的察觉病人的痛苦,努力解决患者的困难和不便,作到善于发现问题并及时解决;

主动沟通交流 在这里经常可以看到医生或护士对病人不再以床号相称,而改呼姓氏和尊称,使病人及其家属感到亲切和温暖;主动利用身体语言与病人相互问候,相互交流。倾心交谈融洽温馨、上下楼梯细心搀扶,不经意间举手投足让患者倍感温暖,加强了医患沟通,给患者们带来更多心灵上的关爱和慰籍;

主动关爱病人 实行“假期医疗”,“平民医疗”,“透明服务”,实行中午连诊,缩短午时候诊,为在院过节的病人们送汤圆,糖果,鲜花和生日卡片等各项便民、利民服务措施。一句宽慰的话语,一个关爱的眼神,一个温柔的动作,一把轻轻的搀扶,让每个患者都感受到集体的关怀和感动……

20__年月日

优质服务倡议书 优质服务建议意见篇十

20xx年上海世博会即将召开,为实践“城市,让生活更美好”“商业,让城市更精彩”的主题,树立商业形象、优化商业环境、提升服务能力,向国内外宾朋展示上海大都市的魅力、诚信、文明、和谐。

为此,我们向全镇商业、服务业提出倡议:

一、认真学习并遵守《公民道德建设实施纲要》,积极做到“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”,向国内外宾朋展示上海大都市的良好形象。

二、服务场所突出以人为本,做到功能齐全、环境温馨、窗明几净、标识醒目、安全设施完备,服务项目、收费标准和承诺内容公开,设立意见箱和监督举报电话,接受社会各界和新闻媒体的监督。

三、服务人员着装规范、整洁,仪表端庄,用语文明,态度和蔼,持证上岗,自觉当好文明活动的宣传员和文明服务的示范员,为广大市民和国内外宾朋提供礼仪、温馨的热情服务。

四、恪守职业道德,尊重广大市民和国内外宾朋,视顾客如亲人,接待顾客热情周到,诚恳接受意见、建议,并耐心做好解释工作。

五、履行服务承诺,诚信生产、诚信经营、诚信服务,严把进货渠道关,不出售假冒伪劣、不合格的商品,明码标价,使广大市民和国内外宾朋出行顺心,饮食放心,住宿舒心,旅游开心。

让我们商业服务业积极行动起来,从我做起,从现在做起,以诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范,展示崭新精神风貌,以实际行动迎接世博会的胜利召开。

20xx年xx月xx日

优质服务倡议书 优质服务建议意见篇十一

全市非公有制经济代表人士:

创建文明城市,是市委市政府着眼时代发展与历史机遇做出的重大决策,是优化人居环境、树立良好形象、推动浏阳发展的重要举措,是全市人民群众的共同心愿和在外乡贤的殷切期盼。

工商联作为党和政府联系非公经济人士的桥梁和纽带,团结带领广大非公有制经济人士积极参与市委、市政府中心工作是我们义不容辞的责任。为此,我们向全市非公经济人士发出如下倡议:

一、积极参与创建,展放文明现象。创建文明城市需要每一位市民的积极参与,全市非公有制经济人士都应该通过自己的文明行为,文明经营展现非公人士精神风貌,树立非公人士文明形象,为城市文明增光添彩。

二、恪守诚信美德,强化依法经营。弘扬中华民族诚实守信的传统美德,以诚信作为企业经营之本,以严格的自律赢得尊重,以优质的信誉开拓市场,守信用、讲信誉、重信义。自觉做到学法、懂法、知法、守法,遵守国家政策法规,遵循市场规则和行业规范,维护正常的经济秩序,关爱员工,增强企业的凝聚力,成为创建全国文明城市的核心竞争力。

三、强化优质服务,营造优美环境。秉承“顾客至上,忠诚服务”的理念,积极为消费者提供人性化的服务设施和服务理念,营造健康、安全、优雅、舒心的经营环境。注重企业的环境治理工作,加快生态环境建设,发展循环经济,为创建全国文明城市营造良好的人文环境和自然环境。

四、勇担社会责任,接受社会监督。自觉履行社会责任,积极参与社会建设,热情投身社会公益慈善活动。自觉接受政府有关部门、新闻媒体和消费者监督,接受批评建议,认真整改问题,切实解决消费者合理投诉,树立企业良好形象,传递社会正能量。

文明诚信是中华民族的美德,是企业立足之本。让我们携起手来,从现在做起,从自身做起,树立诚信道德风尚,营造诚信社会氛围,铸牢诚信根基,为推动浏阳创建全国文明城市作出自己的贡献。

xx市工商业联合会

20xx年3月14日

优质服务倡议书 优质服务建议意见篇十二

广大游客及旅游从业者:

创建文明和谐的旅游环境,展示吉林旅游形象,是每位游客和旅游从业者共同的责任。在此,我们向所有旅游从业人员、游客和旅行社发出如下倡议:

一、旅游从业者要以身作则,积极教育引导游客文明出游。各旅行社和所有领队、导游,要率先践行中央文明办、国家旅游局颁布的《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出境旅游行为指南》等相关条例,以身作则,用自身的文明言行带动游客;规范经营,恪守职业道德,遵纪守法,信守合同;切实履行引导游客文明旅游的职责,做好说明、提醒和引导工作,及时劝阻游客不文明行为,引导游客文明出游。

二、克己守礼,文明出游。出门在外,一言一行都关系到吉林人的形象。无论是在省内旅游还是出省出境旅游,都要保护环境,讲究卫生,爱护景区环境和公共设施。不在景区内乱刻乱画、损坏文物古迹,珍爱景区一草一木一石,维护好景区的环境。要穿着整洁,举止文明,有礼貌,讲礼节。要讲究社会公德,坚决纠正旅游中的不文明陋习,杜绝“不修边幅、不讲卫生、不懂礼仪、不守秩序、不遵法规、不爱护环境和公共设施、喧哗吵闹”等不文明行为。特别在无人知晓、无人监督的情况下,要坚持文明礼仪和道德规范,不做任何不文明的事情,尊重旅游目的地的文化习俗,争做文明和友谊的传播者。以文明的言行举止为自己加分,为吉林添彩。

三、以人为本,优质服务。牢固树立以人为本的服务理念,尊重客人的个性特点、生活习惯和宗教信仰。积极倡导优质服务,对客服务中坚持一视同仁,礼貌相待,自觉为旅游者提供不低于国家标准或行业标准的服务,做好热情待客,自觉规范经营行为,恪守职业道德,遵纪守法,信守合同;不发布虚假广告误导游客,不低于成本价招徕游客,不“欺客”不“宰客”,主动维护好旅游市场的秩序。

四、深化教育,文明经营。强化对旅游从业人员的教育、培训和管理,规范从业人员行为,不断提高全员职业素质。广泛开展“文化文明”、“文明用餐”、“文明旅游景区”活动,积极提供并引导旅客进行有益身心健康和符合社会主义精神文明以及社会公德的消费活动,不向客人介绍、提供国家明令禁止的内容和服务项目,不出售假冒伪劣商品,不欺诈游客,维护消费者的权益。

五、接受监督,强化自律。自觉接受社会各界的监督,坚决遵守行规行约,不欺诈游客。建立宾客信息的反馈体系和宾客投诉系统,有效地反馈宾客的意见和建议,及时高效地处理好每一件投诉案例。

六、加强管理,确保安全。切实加强安全管理,全面落实安全生产责任制,建立健全突发性事件的预警和救援机制,提高应对能力,确保游客的人身、财产安全。

省旅游局 省文明办 省公安厅

二〇一五年四月二十八日

优质服务倡议书 优质服务建议意见篇十三

全区广大朋友们:

您是否曾有心的悸动,想投身到社会公益事业的浪潮中?当您知道仍有很多孩子因父母外出打工缺少关爱与教育而误入歧途时,您是否愿给予他们指导和鼓励;当您知道很多儿童因家庭贫困等因素仍生活在困难和酸楚中时,您是否愿给予他们关爱……为发动全社会力量,关爱弱势儿童,区妇联现将组建“幸福加油站志愿服务队”,并诚挚邀请富有爱心的您加入我们。

加入我们的理由:

因为在我区仍有许许多多的家长为了生活离开家庭在外务工留下子女孤独的生活,这些孩子缺乏家庭的温馨,缺少父母的教育和培育,他们已经成为亟待解决的社会问题。

因为还有一部分孩子虽不是“留守儿童”,却因家庭经济压力大过早承担家庭负担,甚至无法顺利完成学业。

因为……

如果你也希望他们能跟其他孩子一样享受父母的关爱,像其他孩子一样健康快乐成长,

那么,请加入到我们志愿服务队伍中来。让我们携起手来通过一对一结对帮扶,为弱势儿童提供经济上的帮助和精神上的鼓励。在他们幼小的心田播下一颗爱心的种子,为他们今后的快乐、健康、茁壮成长注入新的力量!

“幸福加油站志愿服务队”志愿者招募条件

1. 本市户籍或持有本市居住证且居住满3年以上的个人、家庭或企业;

2.身心健康,热心公益事业,关爱留守儿童;

3.有一定的经济能力和帮扶能力。

朋友们,赠人玫瑰,手有余香。让我们携手行动起来,用爱心和责任传递全社会对弱势儿童深深的情、浓浓的意,让爱与他们同行。

20xx年xx月xx日

优质服务倡议书 优质服务建议意见篇十四

全省成品油经营企业:

“诚信经营、优质服务”是商家的生命,今天的服务就是明天的市场,今天的信誉就是明天的效益。为深入贯彻国家商务部《关于在商贸领域开展诚信经营示范创建活动的意见》和《关于开展商贸服务业优质服务活动的通知》精神,积极响应山西省石油成品油流通行业协会开展的“诚信经营、优质服务”创建活动,全面加强行业自律,提升行业形象,规范市场秩序,推动行业诚信体系建设,提高全省成品油经营企业职业道德水准和服务水平,特向全省成品油经营企业发出如下倡议:

坚持依法经营为立业之本,诚实守信为经商之道,不折不扣地执行《产品质量法》、《反不正当竞争法》等法律法规,认真践行《山西省石油成品油流通行业自律公约》,不断健全完善质量管理、质量监督、质量保证体系,真正做到“以真诚赢信誉,以信誉保效益”。

要牢固树立以人为本的服务理念,始终坚持为民生、为消费者服务这一根本宗旨,进一步规范服务操作程序,提高服务技能标准,改善服务设备设施,形成“诚信经营、优质服务”的全新行业风尚。

要大力倡导并树立爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的职业道德,强化对所有从业人员的教育、培训和管理,规范从业人员行为,不断提高全体从业人员职业素质。要坚持主动、热情、耐心、周到的服务要求,竭诚奉献优质服务,全力争创先进典型。

要自觉接受社会各界的监督,坚决遵守行规行约,进一步建立健全客户信息反馈体系和客户投诉系统,不断提升服务水平。要积极承担企业的社会责任,保障员工的合法权益,积极参加扶贫济困和各种公益事业,为建设和谐山西做出行业贡献。

发挥团结友爱、互帮互助的优良传统,行业内友好沟通、携手共进、资源共享、优势互补,共同提高行业经营管理水平。

我们在此共同郑重承诺:带头遵守以上倡议,以高度的政治责任感和强烈的事业心,加强全行业思想道德建设,坚决同一切违反职业道德,干扰市场经济秩序,损害消费者利益的行为作斗争,共同塑造诚实守信形象,共同培育成品油流通行业优质服务品牌,打造“诚信经营、优质服务”示范企业,从而带动全省成品油经营行业的健康、平稳、有序发展,以实际行动为我省实现转型跨越发展、促进社会和谐稳定做出更大的贡献!

20xx年xx月xx日

优质服务倡议书 优质服务建议意见篇十五

为客户提供优质文明服务是银行生存、发展的根本,也是社会文明的重要体现。经济的发展,社会公众金融意识的提高,必然对银行产生新的服务需求,银行服务质量已成为社会关注的热点。我们必须以高度的社会责任感,为社会及广大客户提供一流服务,履行银行应尽的服务义务。为此,××省银行业协会向全省各银行业金融机构发出如下倡议:

一、要高度重视优质文明规范服务工作,认真贯彻落实××银监局和省银行业协会关于开展优服创建活动的各项部署,牢固树立“服务创造价值、服务实现效益、服务提升竞争力”的理念,提升银行业整体服务水平,促进全省银行业的持续、稳健发展,支持××老工业基地的振兴。

二、要遵循中国银行业协会制定的《文明规范活动指引》,践行《文明服务公约》,遵照“严格、规范、谨慎、诚信、服务”的十字行风,通过改善服务环境、增加服务设施、注重服务礼仪、规范服务行为、提高服务技能,抓好服务细节、加强服务管理、建设服务文化和不断服务创新等措施,满足客户对银行日益增长的服务需求。

三、要认真查找在服务方面存在的问题,切实抓好整改,加大监督检查力度,努力打造优质文明的服务品牌,展示良好的行业形象,促进精神文明建设。要按照“深化、巩固、整改、提高”的工作目标,立即行动,积极参加全省银行业开展的优质文明规范服务创建活动,为构建和谐社会,为尽早达到国际化服务水平而共同努力。

20xx年xx月xx日

优质服务倡议书 优质服务建议意见篇十六

广大居民朋友们:

社区是社会的基本单元,是人们休憩的港湾、安居的乐园,创建管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、文明和谐的现代化新型社区是建设和谐社区的具体要求,也是广大社区居民群众的良好愿望。同在一片蓝天下,同住一个社区里。我们既是和谐社区的建设者,又是和谐社区建设成果的享受者。让我们汇聚爱心和智慧,热爱社区,奉献社区,积极参与永安社区 “关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿”服务活动,汇聚爱心,共建和谐,一起来营造我们的美好家园!在此,我们发出如下倡议:

志愿本身就是一种时尚,奉献自然成就美丽。世界上最美最珍贵的东西都是免费的,阳光是免费的、空气也是免费的……志愿服务也因为您的奉献而珍贵、美丽、无价!一个志愿者就是一把泥土,一颗水滴,我们并不渺小。将无数把泥土聚集在一起,就聚成一座山峰,无数颗水滴汇集在一起,就可以汇成一条江流。这样的山峰,这样的江流,可以改变风的走向,可以决定水的流速。这风,就是社会风气;这水,就是文明进程。参与志愿服务。我们可以自豪的说,我因志愿服务而与众不同,志愿服务因我而更加精彩。

载一颗爱心,洒一路阳光!每个志愿者都是一个闪光点!聚,是一团火,散,是满天星!让志愿服务像阳光

一样洒满人间,像春风一样和谐万物。参与志愿服务活动,只要您有一颗奉献的心,我们可以做的其实有很多。我们可以利用自己专业特长进入社区提供义务家教、免费医疗、法律援助等服务;我们可以利用闲暇时间陪陪孤寡老人聊天,为他们做一次家务,甚至是耐心听完他们的唠叨;我们可以随时提醒身边亲人、朋友,甚至是陌生人养成良好的生活卫生习惯,讲文明、树新风,倡导文明生活,劝导不文明现象;我们还可以少扔一块果皮,少吐一口痰,随手捡起一个烟头,拾起一张纸屑……讲究文明卫生,从小事做起,从自我做起。只要我们能够坚持,我们的社区家园定会更加美好。

志愿者很平凡,却很高尚;志愿者很辛苦,却被尊重;志愿者是沟通的彩虹,是交流的桥梁,志愿者用生命影响生命,用快乐传递快乐,用真诚促进和谐。广大市民朋友们,快来加入志愿者行列吧。生命只有在奉献中,才能显露价值;只有在奉献中,才能尽显风采。快来加入我们的行列吧,让我们汇聚爱心之水,共建和谐家园,让我们高呼参与志愿服务,成就美丽人生。

居民朋友们,幸福的生活、美好的明天我们不能只有憧憬,更需要我们真诚的付出,让我们从你我做起,从现在做起,爱我永安,以建设品质社区,打造新城为目标,努力构建社会主义和谐社会,为我们美丽的永安社区贡献自己的力量!

志愿者们,让我们行动起来吧!

20xx年xx月xx日

优质服务倡议书 优质服务建议意见篇十七

为促进××银行业健康有序发展,塑造银行业诚信服务的良好形象,承担起保护客户在办理银行业务中合法权益的责任,在“五·一”劳动节来临之际,积极开展以迎奥运为主题的优质文明规范服务创建系列活动,××省银行业协会向全省银行业服务人员发出如下倡议:

一、认真贯彻执行《中国银行业自律公约》、《中国银行业文明服务公约》等国家相关法律和形管行规行约,努力构建银行业依法合规经营文化,在各项银行经营活动中,摈弃不正当竞争行为,自觉维护金融市场秩序;

二、认真贯彻执行《中华人民共和国消费者权益法》、自觉维护客户的合法权益,在经营活动中,强化服务意识,激发服务潜能,创新服务手段,规范服务行为,改善服务环境,提高服务质量,充分体现客户至上的经营理念,最大限度的满足社会公众不断增长的金融服务需求;

三、尊重客户的知情权和选择权,在办理业务过程中,对相关银行产品或代理产品做详细介绍和宣传,对理财产品和理财服务根据客户实际情况量体裁衣,做到不误导、不欺骗、不强求;

四、不断提高临柜人员业务素质,提高服务技能和效率,科学安排营业时间,合理调度临柜人员,认真分析并着力解决客户排长队问题,尽量减少客户办理业务的等候时间;

五、保证自助设备、结算系统及银行卡支付系统的完好和运转顺畅,积极引导和辅助客户使用银行自助设备;

六、加强客户对银行服务投诉的处理,营业场所必须设投诉电话机,并公布投诉电话号码,必须设立意见箱,根据客户的有效投诉或意见,及时研究解决的办法,并对投诉人给予反馈。

让我们共同行动起来,从本职做起,从现在做起,以迎奥运文明规范服务的实际行动,为构建××社会主义和谐金融环境做出××银行业应有的贡献!

20xx年xx月xx日

优质服务倡议书 优质服务建议意见篇十八

××市银行业金融机构:

20xx年北京奥运会是举世瞩目的世界体育盛会,也是展现中国政治、经济、文化综合实力和良好形象的难得历史机遇。××作为北京奥运会的协办城市,必然成为“世界看中国,世界看××”的一个重要窗口。中国银行是奥运会唯一银行协作伙伴,中国银行××市分行将全力以赴,努力做好奥运会的金融服务,同时我们倡议××市银行业金融机构携起手来,以奥运盛会为契机,进一步强化服务意识,规范服务行为,创新服务手段,提高服务水平,为奥运服务,为××争光,为××银行业添彩。

为奥运会提供优质的金融服务,是我们××市银行业的职责和义务,因此,我们要加强服务活动的组织领导,通过有效的宣传教育,使全体金融从业者充分认识开展迎奥运优质服务年活动的重要意义,从而增强责任感和使命感,奠定牢固的思想和工作基础;积极贯彻××银监局、××市银行业协会迎奥运优质服务年活动的各项要求,高标准、高起点、高水平地做好资源配置,加强指导、监督和检查,务求实效。

抓住这个难得的历史机遇,加快奥运会各项金融服务的准备工作,做好相关业务宣传,普及银行卡、自助设备、电子银行、新业务产品等金融知识,让国内外金融消费者了解银行的服务产品和服务流程;制定服务突发事件应急处理预案和零售业务服务规范;组织好服务自查、业务系统运行压力测试、应急预案演练工作的部署和落实;切实抓好员工业务技能的培训,提高综合服务水平。

责任既是挑战,又是机遇;既是压力,又是动力。因此要细化分解工作,明确责任部门、责任人,提出具体的工作标准和完成时限,确保各项措施落在实处。对问题要及时给予协调解决,主动作为,尽职尽责,发挥积极性,打好主动仗。要加强督办检查考核,有针对性地完善奖惩制度,对责任落实好、工作成绩突出的,大张旗鼓地给予表彰和奖励;对责任意识淡漠、工作不力的,追究责任。

我们要把做好奥运金融服务作为最为重要的一项工作来抓,全力提供高效、便捷、安全的金融服务,及时改进和完善银行服务环境和设施,加大员工的业务培训和考核,不断提高业务能力、操作技能和工作效率,严格按照银行法规、制度办事,合法经营;自觉遵守中国银行业协会文明服务公约、自律公约,规范服务行为,提升优质服务水平,为维护和树立银行业良好的对内、对外社会形象而尽职尽责。

让我们为奥运会的成功举办,为增强××的国际影响共同努力,做出自己最大的贡献!

20xx年xx月xx日

优质服务倡议书 优质服务建议意见篇十九

全xx市导游员朋友们:

近年来,在太原市委、太原市政府的正确领导下,在旅游-行业从业人员的共同努力下,全太原市旅游产业保持了持续健康的发展态势。导游员队伍作为旅游产业的生力军和社会主义精神文明的实践者,为推动全太原市经济社会发展作出了积极的贡献。当前,旅游产业发展步入“新常态”,党委和政府对旅游工作提出了新的更高的要求,人民群众对旅游服务质量寄予了更多热切的期盼,我们有责任担当新任务,有义务回应新期待。为此,向全太原市导游员朋友们发出如下倡议:

一、遵纪守法,争做依法治旅的践行者。要认真贯彻党的xx届四中全会全面依法治国的战略部署,带头遵守《旅游法》及各项法律法规,积极投身依法治旅、依法兴旅的伟大实践,努力做学法懂法用法守法的好导游,旗帜鲜明地对擅自变更行程、强迫购物、欺客宰客等违法违规行为说“不”。

二、服务至上,争做理性出游的引导者。要自觉践行“游客为本、服务至诚”旅游-行业核心价值观,热忱接待,优质服务,把游客当亲人,一切从游客出发、一切为游客着想,引导游客理性出游、文明消费,做游客的贴心人,让旅游回归本质,让愉悦常伴左右。

三、身体力行,争做文明旅游的先行者。要不断提升文明素养,注意仪容仪表,规范言行举止,展现良好形象,积极倡导文明、践行文明,自觉执行国家旅游局《导游领队引导文明旅游规范》行业标准,切实履行行前、行中宣传和弘扬文明旅游的义务和责任,为持续增强游客的文明出游意识、构建和-谐有序的出游环境不懈努力。

四、履职尽责,争做安全旅游的促进者。要把安全作为旅游工作的“生命线”,牢固树立安全第一的理念,自觉确立底线思维和红线意识,扎实落实旅游安全生产各项规定,认真履行旅游安全的提示、告诫义务,精心维护好游客的生命财产安全。

五、勇于担当,争做太原旅游的宣传者。要以宣传推广“唐风晋韵·清凉太原”城太原市旅游品牌形象为己任,积极向国内外游客推介太原深厚的文化底蕴和多彩的风土人情,大力宣传太原改革发展的巨大成就和日新月异的城太原市变化,充分展示太原旅游的独特魅力和广阔前景,努力提升太原的知名度和美誉度。

让我们积极行动起来,共同促进文明旅游,建立“公平、规范、健康、有序”的太原市场秩序,为全太原市旅游产业的更好更快发展作出新的更大的贡献!

xx市5a级旅行社和部分4a级旅行社

20xx年5月

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