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最新技术支持工程师干啥的(二十一篇)

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最新技术支持工程师干啥的(二十一篇)
时间:2023-03-31 06:57:45     小编:zdfb

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。

技术支持工程师干啥的篇一

1. 负责支持客户端无线通信模块(2g/3g/4g)的系统的软件开发;

2. 负责支持无线通信模块在linux等系统上及调试;

3. 需要出差到客户端提供现场的技术支持;

4. 客户问题跟踪、状态维护,客户关系管理;

5. 根据客户的应用情况,为客户提供可行的解决方案。

任职要求:

1. 三年以上嵌入式、linux驱动开发经验,能独立进行软件架构设计

2. 熟练使用c/c++等编程语言,及调试手段(gcc,gdb等)

3. 对lcd,camera,usb,sdio/mmc, bt/wifi/gps, audio、video、nfc、touch panel、传感器驱动等掌握三项驱动开发或者以上经验者为佳

4. 有汽车电子嵌入式研发(t box)经验优先;

5. 能读懂硬件电路原理图,基本的硬件焊接动手能力,有软硬件调试能力。

6. 工作态度积极认真,能承受工作压力;有主动解决问题的意识,擅长沟通,团队协作。平时有总结问题习惯。

7. .要求英文cet4以上,具有较好的英文口语和写英文邮件的能力;较强的文档编写能力

技术支持工程师干啥的篇二

职责:

1、项目初期技术方案制定、非标产品设计方案制定、项目成本及报价核算;

2、项目现场勘查及勘查报告编制、项目实施技术方案书编制;

3、对接研发部针对非标产品设计进行审核、非标产品验货、现场施工组织及配合调试、验收、售后维护技术支持。

4、对接设计图做技术沟通和技术文件编写。

5、内外部培训和技术交流宣讲。

任职资格:

1.暖通、电气自动化、机械设计、材料等相关专业本科及以上学历;

2.2年以上设计工程师、暖通工程师、同行业项目技术工程师相关工作经验,有相关工作经验者优先;

3.具有较好的沟通交流能力,能独立完成与客户交流等工作;

4.有团队合作意识,对信息处理能力强;

5.热爱学习,思维灵活,统筹能力强;

技术支持工程师干啥的篇三

职责:

1、负责公司合作商户的插件远程安装指导工作

2、负责给客户培训系统相关的知识

3、负责公司内部相关部门的沟通协调事宜

4、负责与客户沟通,及时了解客户的需求和意见,对实施和售后效果进行评估,保障客户满意度

任职资格:

1、专科以上学历,计算机、电子、自动化等相关专业

2、有较强的学习能力和沟通能力

3、熟悉常用办公软件

技术支持工程师干啥的篇四

职责:

①负责物联网应用和平台的推广、技术指导和用户培训;

②物联网技术服务管理、现场故障处理、远程故障协调处理;

③负责设备上报平台数据的准确性、一致性、完整性等数据质量的跟踪、优化和改进;

④负责平台供应商资源协调、进度跟踪和绩效评估;

⑤负责物联网平台问题的处理、反馈及资源协调。

任职资格:

1.本科以上学历,1年以上工作经验;

2.熟悉sql,熟悉oralce/mysql等关系数据库;

3.学习能力强,有较强的沟通理解能力、逻辑分析能力,良好的问题处理及协调能力;

4.有较强的责任心和抗压能力,做事认真细心;

5.熟悉工程机械行业物联网平台业务,有技术支持经验者优先。

技术支持工程师干啥的篇五

职责:

1.负责组织完成面向客户的售前技术培训、产品展示、操作、推广,及售后的技术支持;

2.执行公司的外派出差任务,现场指导解决客户在产品使用过程中出现的问题;

3.熟练运用公司产品,并能从机理上全面解释说明;

4.负责产品问题的跟踪、反馈、投诉解决及相关问题的处理;

5.对服务过程中的问题进行归纳总结,完善问题解决方案;

5.收集竞争对手产品功能、性能信息,分析比较本公司产品优缺点,提出比较报告;

6.协作销售人员在销售过程中的技术支持工作;

7.负责各项技术档案的整理、归纳;

8.完成上级交办的其他工作。

岗位要求:

1. 本科及以上学历,生物学相关专业,2年以上相关专业工作经验

2. 熟练掌握分子生物学技术技能,接收新技术和新业务能力强,技术过硬,能独立处理紧急任务

3. 具有丰富的实践经验,精通相关专业知识,有较强的表达和协调能力,能够有创造性的开展工作

4. 具有良好的团队工作精神和人际关系和沟通协作能力

5. 工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神

6. 能够承受较强的工作压力,能适应出差

技术支持工程师干啥的篇六

职责:

1.对网络系统平台的用户进行系统使用指导;

2.收集客户需求,协调处理客户问题;

3.应用电子表格快速处理系统数据;

4.协助开发团队进行相关数据测试;

5.完成上级安排的其他工作。

应聘条件:

1.计算机信息系统类专业毕业,师范类院校毕业优先;

2专科及以上学历;

3.熟悉数据库相关知识,了解linux操作系统使用者优先;

4.语言表达能力强,擅长与他人沟通、合作;

5.做事踏实,行动力强。

技术支持工程师干啥的篇七

职责:

1、负责技术工单的处理,对问题处理效率以及超时率负责;

2、负责开放平台供应商\isv接入的技术支持,能够快速解决用户在接入过程中的技术及业务问题

3、推进政采云线上bug及故障的解决以及预案落地;

4、发掘客户需求和平台痛点,并形成建议报告,协助产品完善和优化。

岗位要求

1、全日制专科及以上学历,1年以上技术开发或技术支持的工作经验;

2、至少熟悉一门服务端或者客户端编程语言如golfing/python / php / ruby / java / objective-c 等;

3、熟悉linux、数据库系统,具备shell脚本及sql脚本的编写能力;

4、快速定位和分析客户所遇问题,快速提供解决方案;

5、良好的心理素质,热爱生活,永远相信会有更好的解决方案。

技术支持工程师干啥的篇八

职责:

1,负责售出设备与医院his系统接口方案实施;

2,负责项目方案相关软件程序的二次开发、维护、升级等工作;

3,在技术层面承担客户产品应用的日常服务工作,包括及时解答客户电话咨询,远程或现场解决客户在产品应用上的问题;

4,负责设备售后服务、软硬件维护;

5,设备的点检、维修、保养;

6,售后相关的商务工作。

岗位要求:

1,计算机或相关专业大专以上学历,

2,有数据库开发经验,熟练编写t-sql;

3,熟悉医院his系统者或erp项目开发经验者优先;

技术支持工程师干啥的篇九

职责:

1.负责合作企业及高校的日常桌面运维工作;

2.与服务的老师、客户进行定期的需求沟通;

3.参与部门领导安排的其他it支持服务工作。

任职要求:

1.国家统招专科及以上学历,计算机硬件、电子、网络通讯等相关专业优先考虑

2.熟悉计算机系统安全管理,熟练掌握计算机软硬件知识并熟悉相关故障的解决处理

3.具有较强的动手能力,主动的客户服务意识,以及团队合作能力

4.具备良好的人际沟通及语言表达能力及文案编写能力, 有良好的自我学习能力和主动性,抗压能力强

技术支持工程师干啥的篇十

职责:

1. 负责软件的电话、邮件等方式的技术支持。

2. 负责为客户进行安装、调试我公司it运维管理产品等工作。

3. 负责为客户讲解我公司it运维管理产品的使用方法。

4. 软件产品的咨询等售前工作。

岗位要求:

1. 计算机相关专业、本科及以上学历。

2. 大学英语四级及以上水平。

3. 积极热情,抗压能力强,具备较强的沟通和表达能力。

4. 有网络管理、运维管理、软件技术支持等经验者优先。

技术支持工程师干啥的篇十一

职责:

1、负责公司软件产品的安装调试、售后服务以及技术培训;

2、负责公司范围内电脑及网络等问题的维护;

3、负责公司项目的实施(高校实训室建设),负责项目现场与客户以及施工方进行沟通,协助领导进行项目的推进;

4、熟悉简单的网络知识,包括网线制作及交换机和路由器的调试

5、能够快速的熟悉公司的软件产品,并能够与学校老师进行有效沟通;

5、协助领导进行项目上所需设备的询价工作(电脑、服务器、打印机等);

6、完成领导交付的其他任务。

岗位要求:

1、能适应省外出差;

2、大学专科以上学历,计算机、通信电子类专业优先,可接受优秀应届毕业生;

3、熟悉掌握计算机软硬件知识、网络原理及计算机硬件组装;

4、具有良好的沟通协调能力、解决问题能力、实操能力、学习能力,能够很好的与学校老师沟通,了解学校老师需求;

5、熟悉装修、对装修有一定的了解的优先考虑。

技术支持工程师干啥的篇十二

职责:

1、根据合同内容负责新建项目及原有项目的实施,包括:项目情况对接,做好用户与技术的沟通桥梁;系统日常测试、用户日常问题处理等职责。

2、完成项目实施所需的文档,包括:需求调研文档、系统操作手册、系统功能确认文档、会议纪要、工程日志等。

3、根据项目需要,对客户进行产品培训,指导客户正确使用本公司产品。

4、与客户进行有效沟通,以客户满意为目标,提高客户满意度。

5、完成部分售前技术支持工作,产品演示讲解,技术交流等。

6、完成上级领导安排的其他工作。

任职资格:

1、大专及以上学历;软件工程、食药工程、计算机等专业,应届毕业生皆可。

2、能熟练使用计算机办公软件,计算机软件专业优先。

3、为人正直诚实、工作认真负责、吃苦耐劳,具备用户服务意识,能承受一定的工作压力并敢于面对挑战。

4、形象气质好,普通话标准,有良好的沟通能力及学习能力,有较好的亲和力和团队合作精神。

5、有驾照,驾驶技术熟练,能适应短期出差。

技术支持工程师干啥的篇十三

职责:

1、 配合销售进行市场拓展和公司产品、解决方案的推广工作;

2、 项目信息发掘、项目策划及跟踪工作;

3、 项目跟踪过程中的技术方案制作、技术标书制作及应标工作;

4、 与客户的点对点沟通、技术宣讲以及对客户的技术引导工作;

5、 客户信息、行业信息的收集工作;

6、 配合销售制定所负责区域内市场拓展及产品推广策略;

7、 客户的技术培训工作。

任职要求:

1、 通信、计算机或相关专业;

2、 熟悉数据通信(以太网、路由、交换)、传输等相关技术;

3、 从事过售前工作,具有市场推广工作或相关工作经验;

4、 熟悉运营商或行业项目运作流程,具备较好的沟通能力、表达能力以及市场推广能力;

5、 能够承担一定的压力,能适应出差。

技术支持工程师干啥的篇十四

职责:

1、负责现场机器人设备的组装、调试、培训;

2、负责项目实施过程中与客户的协调;

3、负责项目的验收与交接工作;

4、及时记录并解决用户在使用过程中遇到的问题,对存在问题的建议与意见及其处理结果上报。

职位要求:

1、大专及以上学历,电气自动化,机电一体化,计算机等相关专业毕业;

2、有相关设备安装,调试,维修等相关工作经验,优秀应届毕业生亦可;

3、具有良好的客户沟通能力,较强的服务意识;

4、能适应经常出差,出差补贴200-220/天;

5、具备吃苦耐劳的品质;

6、有机电二级建造师证书、施工员、质量员、造价员、安全员、资料员、材料员证书优先考虑。

技术支持工程师干啥的篇十五

职责:

1、负责应急通信系统项目技术支持、后期实施工作;

2、 对公司施工完成的项目进行售后维护,项目主要有应急通信车、机房建设、综合布线、视频监控、智能楼宇建设等;

3、按照要求提交项目相关文档及日常工作报告等。

专业及技能要求:

1、专科以上学历;

2、卫星、自动化、无线电、计算机网络、通信相关专业;

3、熟悉卫星、集群、单兵、视频会议等相关通信产品的安装、使用;

4、一年以上卫星应急通信系统相关产品实施和维护工作经验;

5、有视频会议经验、卫星系统实施经验或车辆改装经验者优先;

6、能适应经常性出差,可以熟练使用office软件;

7、良好的沟通协作与表达能力,责任心强。

技术支持工程师干啥的篇十六

职责:

1、负责公司产品的售前技术支持及相关工作;

2、负责项目技术方案相关文档的制定;

3、配合销售人员完成与客户的技术交流和需求整理,收集整理销售人员提出的系统的操作问题及业务咨询。

任职资格:

1、具备网络与信息安全基础知识,熟悉防火墙、waf、数据库审计、等常规网络和安全产品的作用、部署方式;

2、熟悉常用的操作系统的安装、操作、配置、故障处理,具备相关知识及操作能力;

3、良好的文字功底,丰富的word和ppt使用经验;

4、优秀的表达能力和沟通能力,良好的问题分析能力和学习能力;

5、较强的团队意识,良好的责任心,成熟的心理素质,为人正直、良好的职业道德。

技术支持工程师干啥的篇十七

职责:

1、负责售前业务沟通,售前方案制定,技术标书制定;

2、针对客户的技术交流与培训,提供项目的售前技术支持;

3、负责部门解决方案梳理、完善;

4、部门安排的其他售前支持工作。

任职要求:

1、大学本科及以上学历,计算机类相关专业,2年以上工作经验;

2、熟悉国内外主流网络、弱电、安防设备厂商产品,具备集成项目系统规划设计经验;

3、具有较强的沟通表达能力和团队协作意识。

技术支持工程师干啥的篇十八

职责:

1、 熟练掌握eps系列软件操作,面向东北三省客户演示、培训、解决技术问题。

2、 根据客户需求提供项目方案及培训。

3、 能够按需完成项目汇报的ppt制作。

4、 新技术、新产品面向代理商和客户培训。

职位要求:

1、 本科以上学历,测绘、地理信息、摄影测量等相关专业

2、 工作地点:沈阳,但能适应短途出差

3、 具有山维eps软件、supermap、arcgis等相关软件使用经验者优先录用。

技术支持工程师干啥的篇十九

职责:

1. 按照项目计划和规范要求,为项目人员提供it技术支持工作;

2. 根据行业用户需求,配合用户完成相关it业务的建设规划、建设实施、常见故障处理和性能优化。

3. 参与部门文档的编写、整理等工作;

4. 参加公司和部门组织的培训;(参与学习和进行技术培训)

5. 参与公司专项工作的开展;

6. 完成直接领导分配的其他工作。

任职要求:

1、大专以上学历,计算机、电子类相关专业毕业,具相关实际工作经验;

2、了解主机服务器、小机类、存储、虚拟化平台等设备硬件组成架构,熟悉center os、redhat、suse linux,unix等操作系统应用背景及安装配置、维护;

3、具有存储方面扎实的理论知识,接触过行业内主流存储厂商如ibm、hp、emc等产品,了解或具备相关开局及维护经验,熟悉文件服务器、nas、san等专属网络存储系统及配置管理,vtl、nbu或磁盘阵列等存储产品的数据备份系统;

4、熟悉当前主流hp-ux、ibm aix操作平台者优先。

5、熟悉当前华为虚拟化平台日常维护操作者优先。

技术支持工程师干啥的篇二十

职责:

1、负责网络及其设备维护、管理、故障排除、升级等;

2、解决排除服务器、工作站、存储设备等各种软硬件故障及日常检查、预防工作;

3、维护计算机自动化系统、电力调度控制自动化系统、linux操作系统、数据库相关软件业务等正常稳定运行;

4、省内外电力公司或者电力用户企业出差,维护相关系统软件、硬件正常运行;

5、老用户关系维护、新用户发掘和公司其他部门之间配合以及新业务开拓工作。

任职要求:

1、你必须是本科及以上学历,而且是计算机相关专业;

2、了解it技术支持工程师你需要懂得以下操作:

1)负责网络及其设备维护,管理以及故障排除升级等;

2)解决排除服务器、工作站、存储设备等各种软硬件故障及日常检查、预防工作;

3)维护计算机自动化系统、电力调度控制自动化系统

4)省内外电力公司出差;

5)与新客户的开发以及老客户关系的维护

技术支持工程师干啥的篇二十一

职责:

1.负责公司设备的日常维修和调试,定期进行巡检和维护;

2.通过电话指导,解决客户在使用过程存在的问题,提供在线电话技术支持;

3.接受省内出差任务;

4.负责公司内部机器的维修,检测;

5.通过日常维修工作,定期提交维修总结报告;

任职要求:

1.有过相关机械类工作经验或所学专业为机电一体化优先;

2.电子电路相关专业,熟悉电路原理,了解各电子元件,读懂电路图,有相关电路板维修工作经验者优先;

其他要求:

1..年龄20-35岁,中专及以上学历;

2.人品诚实、工作认真、做事积极主动、吃苦耐劳;

3.具有良好的服务意识和较强的沟通能力,可接受出差。

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