总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。相信许多人会觉得总结很难写?以下是小编收集整理的工作总结书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
季度工作总结篇一
办公室工作是个特殊的部门,它要求通过不断地学习提高综合素质和工作能力。因此在工作中,我从努力做好本职工作和日常工作入手,虚心学习,正确对待每项工作。在工作中,由于缺乏自行实践经验,也因此制约了我个人工作能力的发展,所以我积极正视自己的不足,不断向领导和同事学习,吸取经验。并且通过不断的学习和经验的累积,使我加深了对办公室工作性质和工作范围的了解,为后面更好完成本职工作打下基础。从一开始恍惚,找不到展开工作的思路,在主任多次的指导下,慢慢对工作开始有了认知,并能够较好的执行。
我努力配合做好办公室日常事务,积极完成领导布置的各项工作,同时还努力做好各类文件打印、办公表格制作、公司文件、档案归档管理工作、考勤制作,宿舍管理、配合做好各类活动和会议的安排和布置,参加其它部门会议并整理形成纪要等工作,积极配合做好后勤保障,把领导交办的任务办妥办好,尽可能细心化。
在工作的展开中也经常遇到不解之处,却都只是盲目的执行。因为刚出社会,社会经验不足,在公司的时间也短,对于办公室专业认知方面明显不足。办公室工作对我而言是一个新的起点也是一个新的岗位,很多方面都不熟悉,边摸索边试着去做,所以直接影响到工作的效率。
同时也发现自己在工作中很多的不足之处:
1.文案写作方面不够熟练,格式不够规范,语言组织能力较弱。
2.做事过于拘谨,缺少细心,办事不够谨慎。
3.沟通、协调、组织能力还不够,需要加强等。
季度工作总结篇二
我妇产科在院领导的带领下,认真贯彻落实《母婴保健法》,深入开展母婴保健各项工作,为提高我镇出生人口素质,降低孕产妇、围产儿死亡率,减少出生缺陷及残疾做出了应有的贡献。我科医务人员齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想、更新观念、树立高度的事业心和责任心。围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实、踏实苦干,较好地完成了本科室的各项工作任务,现将我科室全年工作的开展情况总结如下:
一、努力学习,提高素质和业务水平
学习有关妇幼卫生知识,丰富理论知识,用理论技术指导业务工作,能熟练掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊疗技术,诊治妇产科各种常见病、多发病。工作中严格执行各项工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,使产妇及病人都能健康出院,从无差错事故发生。
二、医患沟通到位
科室人员相互理解、团结一致。对住院分娩的孕妇,观察产程严密,耐心做好医患沟通,让孕妇及家属了解产程过程及可能发生的情况,让其心理有数,并有一个心理准备及理解过程。对一异常情况处理及时,手术病人严格把握手术指征.对病人进行尽快治疗并及时会诊,手术严格无菌操作,无一例产褥感染和孕产妇死亡。
三、加强孕产妇手流管理
对孕产妇实行分村管理、分工明确,要求围产期保健卡填写及时,并能及时输入微机,有效地进行信息化管理,督促产妇定期产检。为提高胎儿的正常发育水平,我科室发放叶酸322人,共1152瓶并进行追踪随访。提高高危孕产妇的筛查及管理,对高危孕产妇实行专案管理。提高高危孕产妇筛查能力和危重病例应急处理、转诊能力。通过各级产科医务人员及妇幼人员的能力协作,对高危孕产妇进行跟踪管理及信息化管理。
四、对孕产期妇女进行知识宣传教育
利用各科渠道宣传卫生保健知识,积极做好产妇产前产后访视工作。今年我科孕产妇建卡人数945人,免费产前检查3036人次。对孕产妇进行专项补助积极给予准备其应有(“三严三实”专题教育总结汇报)的资料,并积极为产妇及新生儿检查、新生儿疾病筛查达96%以上,积极做好产后访视工作并得到产妇及其家属的支持。
五、在业务方面,我科也做出更大的成就
20xx年我们查治妇科病2841人次,产前检查4946人。接生1224人。引产121人,无痛人流1212人。开展无痛分娩112例。上环261人,取环42人,自凝刀治疗宫颈糜烂282例自凝刀治疗子宫肌瘤116例,自凝刀治疗功血20例,保住子宫减轻了患者的痛苦。经腹子宫全切38例,阴式子宫全切8例。利用背带式缝合子宫抢救产后大出血6例,均获成功保住子宫。另外我科还开展了宫外孕破裂、卵巢黄体破裂、卵巢囊肿等手术。
我妇产科将进一步提高业务技能和素质,积极合理地参加专业理论、技术的学习和培训,为我镇妇幼儿童的健康保驾护航,为我院整体水平的提高添砖加瓦。
季度工作总结篇三
已经进入xx年的第四季度了,和大家先说一下上一季度(7-9月份)酒店经营情况。上季度三个月(7-9月份)餐饮部计划完成417万,实际完成***万,客房部计划完成***万,实际完成***万(***万为财务统计数,不含由于时间差及转餐饮早餐费用造成与客房实际营业额约**万,客房统计数为***万元)。累计全酒店计划完成***万,实际完成***万(不含客房差额**万),距计划任务少***万元,没有完成年初既定任务。下面针对我酒店的实际情况,对第二季度工作做一总结。
今年第二季度,我们酒店各个部门都能够积极、认真完成酒店的接待任务。成功的接待了省星评委员会对我酒店**星级评审工作,人大、政协国庆庆典宴会,几十场大型婚宴以及国家、省、市领导人的接待工作,并取得了优异的成绩。在此期间,各部门互相协调、帮助共同做好接待工作,积极完成了上级交给的任务,这种团结协助的精神需要继续发扬。
虽然餐饮部第二季度没有完成计划营业额,但总体来说大家还是能够发扬积极向上的团队精神,比如传菜部在九、十月份由于种种原因只有六七名服务生,在婚宴多、工作量大的情况下,依然不怕苦不怕累,坚持完成自己的本职工作。
客房部第二季度在大家努力工作下超额完成任务,这与客房部上下全体员工的辛勤努力工作是分不开的。尤其在接待酒店四星级复核评定的工作中也表现也非常突出。客房部经理、领班带领客房部全体工作人员在夏季旅客接待量比较大的情况下,加班加点完善客房各项设施设备,对酒店所有客房和大堂公共区域重新进行了清扫保洁,所有管理人员在接待过程中全程亲自参与服务。今年第二季度客房接待量较前几年也再创新高,在人员不足的情况下,客房部全体员工团结向上,任劳任怨,并且在完成这些工作以外,还积极参与大型宴会的接待工作。总体来说,客房部应当单独提出表扬。也希望你们在以后的工作中能继续保持吃苦耐劳、团结向上的工作精神。
保安部在上一季度工作也也比较认真,白天站岗、夜间巡逻,并担负着酒店公共区域清扫、苗木浇水摆放工作,进入十月份以来,随着婚宴增多,值夜班的同志每天上午只休息两个小时就重新回到工作岗位上,调度车辆、清扫现场,并积极协助餐饮部传菜、收台,这种团结互助的精神也应当继续发扬。
工程部为了保障酒店的正常稳定运转,也认真细致完成了本职工作,并每天都安排人员配和监督酒店的装修工作,同时还积极抽调人手协助餐饮部做好各种宴会的接待工作。
财务部门工作也比较顺利,做好财务分析和核算,确保了每个数据和财务报表的'准确、真实、完整、可靠,同时还积极做好应收账款的结账工作,保证了酒店收入的及时变现,并多次在加班工作的同时协助餐饮部接待工作,以解婚宴和大型宴会时人手不足之急。这种团队协作的精神也是值得表扬的。
酒店的特色菜品种和质量都急待于进一步的提高。综合今年整体情况来看,餐厅经营情况很不乐观,而餐厅客人减少的原因我们应该多从主观上找找原因。从客人结构就不难看出,本地客人在减少,政府、各局、各乡镇以及周边一些经常来的老顾客明显少了,什么原因呢?我们天天在说,怎样针对**有限的餐饮市场来提高我们的销售业绩,重中之重就是要提高菜品质量、调剂菜品花色。每年我们的餐饮销售额都是能够完成任务的,出现今年这种局面,很多人都有不可推卸的责任。这里我也想举几个我们工作中明显不足的例子:譬如说主食的问题,有些人天天来,甚至一天来两次,我们怎么就不能给人家换换品种,天天顿顿就是**、******,我们的主食品种是否能多开发一些?!菜品质量也不稳定,就拿早餐来说,就早餐那几道热菜每天炒出来口味都不一样,有的就很好,有的就很差劲,这应该不是技术问题,而是责任心问题,做菜的时候,多用点心,多下些功夫,我就不信这菜的色香味做不好。换个位置想象,如果你要是经常来就餐的客人,今天吃这道菜好吃,明天叫别人一起来品尝,来的时候说非常好吃,结果和第一次品尝的完全不一样,大失所望,你怎么想?!以后你还会经常来么?我们要尊重客人。我今天把这件事情提到尊重客人的高度绝不是耸人听闻!我们是一家酒店,出售的商品就是我们的菜品、我们的服务,如果这些都不能做到优秀,甚至还不能达到及格,还怎么谈得上对顾客的尊重重。
每周把新菜推荐给客人,在注意节约的同时更要注意菜品质量的稳定,厨房作为餐饮产品的主要制造部门,要提高各种原材料的综合利用率。在保证酒店餐饮产品质量的前提下,在菜式的设计方面要多下功夫,要综合利用原材料,减少辅料和边角料的浪费,这样才能控制成本支出的增长。新菜的推广现在大家都在做,品种也有增加,请大家记住,新菜不仅要做,还要做好、做做精,推出新菜不仅是要增加品种、变化口味,更重要的是对于那些受欢迎、评价好的菜品我们更需要保证质量的稳定,而不是今天是这样的口味、明天同样的菜就变了。出新菜要合理搭配,而不是随意想象的。不能随意搭配就是新菜,要按照传统的做工工艺去执行。我们很多同志都在认真钻研业务,提高自己的水平,但同时也有个别人只是表面看起来光鲜,实际上没有真才实学,最可恨的是自己还不知道该去学习、提高自己的水平!这些人要认真反思一下,以后的工作该如何去做。对于控制成本问题我们不是第一次提出来了,这里我还是要强调,在不降低菜品出品品质的前提下,成本一定要严格控制,物价上涨、工资上涨,这些不能控制,但是节约水、电和合理利用原材料,这些我们还是能做到的。
季度工作总结篇四
时光匆匆,20xx年的第一个季度就已经步入了尾声,对比去年的销售情况,今年有所提高,同时为全年的工作做了一个好的开头。在这个季度中,我对自己的工作总结如下:
按照公司的工作计划,认真的做好管理工作,将公司今年的方向的调整和一些新的经营策略准确并且及时地传达给每一位员工,做好一个沟通的桥梁。
在每月的伊始,做好员工的动员,激起每一个人的斗志,充分发挥自己的表达能力,调动起员工的积极性。了解每一位员工的特点和长处,安排在合适的岗位,团结起来,共同创造本店的辉煌。
在日常工作中以身作则,做好表率,身体力行的向员工表示在店里应该有的行为。同时做好培训工作,向员工灌输企业的文化,以xx公司为荣,在做事情的时候,要考虑周到,从整体上出发。
通过不同的渠道去了解市场上的动态,同行的信息,以及顾客在购物时的心理和对每一件服装的喜爱程度。孙子兵法云:“知己知彼,百战百胜。”这是具有相通性的,只有了解对手,了解顾客,才能让我们的服装销售更加的具有针对性,避免错失机会,带来损失。
带领员工给顾客创造一个舒心的购物氛围,发挥每一位员工的主观能动性,使我们的销售业绩得到提高。首先就是使得店里的卫生环境得到顾客的认可,干净整洁;其次就是主动的询问客户,尽可能的满足他们的要求,使顾客从进店到离开都能保持**的心情。
面对工作上的事情,经历的越多就觉得自己越无知,需要通过不间断的学习来超越自己,提升自己。因此在第一季度中,我从未停止过学习。
市场在不断地变化,顾客的需求也更加的要求细节,在接下来的日子里,更多的挑战在等着我。通过第一季度的总结,也看清了我在之后的工作中还有那些地方需要加强,那些地方继续保持,为xx服装店创造出更加突出的业绩而努力。
季度工作总结篇五
工作时间不长,但也接触到3个工程了,但真正开始自己做,确实来到山东,很快到这里已经9个月了,在这一段时间里,学到了很多。
相对于在上海的工程而言,在山东做工程是复杂一些,不光是在和周围群众的关系处理上,监理部门和业主对我们的要求也更细致,而且落实度很高,我们每次外出测量,监理部门都有人跟随,对于资料的报验要求也很严格,对时效性的要求也很高,所以刚开始的时候我也很不适应,第一我对船闸也很陌生,以前没有接触过,对于船闸的结构,施工流程不熟悉,编写的测量施工方案的内容不够详实,特别是船闸结构主体中预埋件的放样不知道如何来表达,测量放样的报验资料不符合要求,每次报验都要修改好几次,而且当时自身在情绪上也存在一些问题,导致工作效率不高。
现在想想,其实监理的要求高一些对于我们自身是一个很好的学习机会,就目前的形势来看,我们肯定要走出大上海,走向全国,我们必须要适应外地的工作环境,提高自己的应变能力和适应能力,增强自己的灵活性,否则就无法再竞争激烈的环境中脱颖而出。
最近一段时间工程进展相对顺利,上闸首、闸室底板浇注一块接着一块,测量部最近的工作主要是负责底板浇筑前的钢筋、面层标高复测,底板浇筑过程中的标高跟测,初凝后的底板标高复测,还有后期的沉降观测。现在监理部要求我们的主要是围堰、老节制闸沉降位移观测和上下闸首的沉降观测,闸室底板在浇筑结束后的初始观测,等到后期闸室地板全部浇注完毕后统一观测。在船闸主体结构的土方工程结束后,现在上下游引航道也已经开始挖土了,截止到目前上下游引航道基本上开挖大概5万方,现在上下游引航道放线采用转化为施工坐标后的rtk,在平面和高程精度上都可以达到要求,而且比用全站仪放线效率提高了很多。
第一、要积极主动,让监理业主单位看到自己工作上的积极性;对于监理反应的问题认真对待,快速有效的解决问题。
第二、在方案的编纂和资料的上报上,从整体的施工组织设计到分项工程的
专项方案,要求细节要突出,数据要详实,要有依据,语言表达要准确,简练。
第三、在工作的落实上,以前我们在施工过程中只讲究结果,并没有完全按照施工组织设计或者方案施工,但是在这里,监理是按照方案来核查我们的施工的,因此我们必须按照方案施工,所以我们在施工组织设计和方案的编写时一定要考虑到施工方案发的可行性,避免在施工过程中因和施工方案不相符而引发的种种问题。
总结一年来的工作,作为一名测量员,我学到一下几点:
1、熟悉图纸,不管是做施工、做质量、做测量,熟悉图纸是最基本的,也是必须的,通过对图纸的不断学习,逐步掌握工程结构,做到对结构了然于胸,在大脑中形成一个轮廓,知道工程目前在做什么,下闸首设计底标高是多少,下一步工程要做什么,测量要放什么线,下一步要准备什么,这些都是从熟悉图纸开始的。
2、多到现场看看,作为一名测量员,最主要的任务就是配合施工人员施工,要时刻知道工程的进度,工程做到什么部位了,需要测量部做什么,外出作业的时候就不会完全被动。
3、协调沟通,测量不是一个独立的部门,任何一个部门都不是一个独立的部门,测量是为施工服务的,需要和工程部沟通;工程施工过程中的复核需要和质量部沟通;测量外出放线、复核、资料的报验需要和监理部门沟通;测量外出作业,需要分包队伍的配合,这些都需要沟通。同时还有一个沟通技巧的问题。
4、总结,学会总结,每一个工程,每一天我们都可以学到东西,工作之余将一天或者一段时间的工作、生活心的体会写一些,会对以后的工作很有帮助。