为了确保事情或工作有序有效开展，通常需要提前准备好一份方案，方案属于计划类文书的一种。那么方案应该怎么制定才合适呢？以下是小编精心整理的方案策划范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
收费班组建设方案篇一
（一）提升员工基本素质：加强员工政治素质、职业素养、行为规范和岗位业务技能建设，从理论知识、技能操作和工作业绩等多方面入手，综合考察每一位员工的岗位能力，加强岗位基本功训练，以点带线、以线带面，全面加强班组队伍建设。
（二）加强基础管理：完善管控机制，细化实施方案，深入推进岗位责任制和专项责任制的全面落实，落实公司、部门各项工作要求，做到岗位目标清楚、职责清晰；建立健全班组内控体系，做到全面覆盖，环环相扣，流程简约，执行有力。
（三）基层建设：以班组建设为主，发挥班委的战斗堡垒作用和班组长模范带头作用，以部分带动整体，落实水暖站日常维护保养措施，梳理工作流程，确保设备运行正常；通过班组教育培训学习、实操演练，提高员工业务能力，积极反思班组制度化、规范化、程序化建设，强化岗位责任落实。
（四）不断提升班组人员技能水平。一是要深入开展师徒帮教活动。新员工到班组，为其选好师傅，签订好师徒帮教协议，明确双方的责任和义务，促进师徒共同提高，营造良好学习氛围。二是要加强班组员工的技能培训。坚持干什么学习什么、缺什么补什么的原则，通过开展多层次多种形式的技能培训，达到应知应会的要求。三是广泛开展岗位练兵、技术比武活动，营造“比学赶帮超”的氛围，发现自身不足，互相学习，培养岗位核心力量。
（五）统筹调配，合理安排。合理安排，布置工作任务。班组长做该做的事，不能推给其他员工或科队，工作交接清楚，本班可以完成的工作不要推给下一班组，应该一次完成的工作，不要重复做。要尽量精简台账、资料和报表，尽量减少重复检查、考核、评比，为班组减压减负。
（六）进一步改进评比奖励办法。不断改进班组优秀员工的评比、奖励，如优秀员工、季度标兵等等；不断完善班组评比标准，不断改进班组检查评比的方法，尽量做到客观真实，班组要重视精神激励作用，合理运用表扬和批评，增强班员的团队意识，不断激发争先创优的热情，为企业发展建功立业。
（一）加强安全知识学习。利用安全学习时间和业余时间，组织全班员工认真学习国家安全法规、集团公司安全文件、安全规章制度和本行业本岗位安全操作规程，积极参加各项安全活动，丰富安全知识，强化安全理念。
（二）教育员工自觉遵守安全规定。要求每个员工在工作中，从小事做起，从我做起，时刻警钟常鸣，随时绷紧安全这根弦，严格执行各项安全规定，坚持按操作规程办事，杜绝违章作业和习惯性违章。
（三）履行安全职责，强化安全责任。要结合本班、每个员工、每个岗位的安全工作职责，认真细化职责内容，明确安全管理责任，并通过安全教育和日常绩效考核，督促员工落实安全责任，切实把各项岗位安全工作落到实处。
（四）协助科室搞好安全工作。以高度的主人翁责任感和集体主义思想，强化“安全第一”思想，把安全工作当成头等大事，发动全员力量，人人将安全，人人落实安全责任，共同搞好安全工作，确保本科室全年安全工作平稳。
（五）积极为安全工作献计献策。动员全班员工，随时思考安全问题，及时查找安全隐患，针对本岗位、本班组、本行业的安全工作实际，认真分析各个时期的安全形势和各个环节中存在的不安全因素，积极为企业安全工作出主意，想办法，踊跃向单位和领导提出有利于安全工作的合理化建议。
（六）落实信息报告制度。发生设备故障要做到及时报告；并分析事故原因，吸取教训，制订措施，避免类似事故的发生。班组成员发现安全隐患或其他不安全因素时，立即报告班组长，班组长安排处理或上报信息。
收费班组建设方案篇二
公司自今年年初开始开展班组建设工作，由公司班组负责部室生产部下发班组活动记录本及学习资料，督促各班组开展各项活动，为公司整体水平的提高和基础管理工作的有序运行供给支持和保障。随着公司的发展，公司逐渐建立健全了相关规章制度和操作规程，为规范做好公司基础管理工作和员工的操作行为打下坚实基础，从而使广大员工做到有法可依、有章可循，各项基础管理工作运行有效。
随着公司基础管理工作的有序发展，一线员工在现场推行列队上下岗制度，全体人员着装整齐统一，大大提高了操作员工的外在形象，规范的上下岗制度，不仅仅提升了企业形象，也让操作员工在思想观念上提高了认识，时时刻刻铭记自我是团结上进的团体中不可或缺的组成部分，激发了全体员工的职责感和全心全意做好各项工作的决心和信心。在工作中员工们相互团结，做到分责不分工，工作不分你我他，工作中体现了相互帮忙，相互关心，同时为进一步做好班组设管理工作，公司各部室及班组每月不定期组织员工进行业务、及安全学习教育，逐步提升了各岗位员工的综合素质。
公司打造学习型班组，组织员工开展班前培训，根据现场生产实际需求对生产设备的正确操作方法、投入使用前的新工艺新设备、易出现事故的重点环节、如何正确有效保护人身安全及以往操作经验等进行滚动培训。截至此刻公司共进行培训75项、319次，经过培训和学习到达了不断提高现场作业人员操作水平的目的。此外公司要求各部室及基层员工认真穿戴工作服和劳保防护用品，经过学习逐步规范了员工的工作行为、并提升了员工的综合素质。在公司领导的指导下，各班组也加大员工培训教育力度，组织一线员工开展丰富多彩的学习活动，利用工余时间，由各班组组织广大员工借阅图书，开展读书活动;同时采用影象设备，组织员工观看安全教育片、利用交接班班前班后会、业务学习日等，邀请设备专工给一线员工讲解设备知识及原理，并指导员工在实际工作中加以应用。
安全管理工作是开展班组建设的重要组成资料。在公司安全处统一领导及各班组认真落实情景下，“抓好现场安全管理、提升人员岗位技能”成为了开展班组建设的重点资料。
公司各班组根据作业的特殊要求认真制定了安全生产职责制，职责落实到人，使大家的主人翁意识和工作性得到较大提高。与此同时，公司在班组中开展员工查找隐患和员工隐患报告制度，进一步提高员工安全意识，使安全工作实行民主监督和民主管理，到达全员参与，提高员工参与管理的本事，从查找自我身边的隐患做起，自20xx年1月份起至今共收集员工隐患报告100余份，被采纳合理化提议80余项，有效地避免了现场各类隐患事故的发生确保了现场安全生产，同时也进一步体现了公司员工高超的技术技能和较强的综合素质。
公司经过开展形势任务教育，宣传公司的思想及措施安排，使广大员工能够正确对待企业面临的困难，同时也调动了广大员工树立职责意识、危机意识及应对困难迎接挑战的信心和决心。在困难面前，全体员工不松懈、不气馁，在公司的鼓励和指导下，每名员工都信心十足，情绪稳定，保质保量的做好手中的每一份工作，从而保障了公司安全生产形势和员工队伍状况的和谐稳定。
公司管理人员深入现场与一线员工交流沟通，以及听取各班组对安全教育、检查、特种作业人员管理等先进的管理经验的介绍，使公司管理人员对一线员工增进了了解，同时使管理人员对一线生产的业务知识有了较详细的了解，为公司今后工作的开展奠定了良好的基础。
公司组织各部室、班组开展创新及技改技革活动，为公司创造了利益，充分发挥了公司员工的聪明才智。
公司还定期组织员工座谈会，及时收集广大员工思想动态，真正打通员工思想沟通渠道，及时为员工们办实事、解决实际问题，从而确保广大员工思想、队伍和谐稳定。
收费班组建设方案篇三
班集体建设是教育发展的基础性工程,依据“全员育人,全过程育人,全时空育人”的要求,通过人人参与建设,要培养出更多有共同奋斗目标和理想追求、有正确集体舆论、有和谐的合作关系和集体主义精神的优秀班集体,培养出更多有全新教育理念、有明确治班方略、有丰富带班经验的学生爱戴、家长信赖、社会满意的优秀班主任教师。
班级是学校机体的细胞,学生在校生活的“家”。从教育的角度看,它是学生实现成长和社会化的重要基地。提高学生班级生活的质量和建设班集体历来是学校工作的重要任务。
1.把班级建设成为每个同学都喜爱的集体。每个同学都自觉地遵守自己制定的班集体的决定,为维护班集体的荣誉而尽心尽力。从小培养集体主义精神,从而提升为民族主义和共产主义的精神。
2.班级就是一个大家庭,集体要关心团结家庭中的每个成员,不让一个成员掉队,形成一个互相勉励、互相帮助、共同进步的团体。
3.每个同学都有远大的理想和近期目标,并能为实现美好的理想坚持不懈的努力。班集体要为同学理想的实现创造各种条件,帮助成功。
4.建立新型的平等师生关系。教师是给学生精神关怀的主要实施者。教师不但要向学生传播科学文化知识,教导学生学会做人,还要像父母一样了解学生,理解学生,关怀学生,帮助学生;还要相信学生,宽容学生。而学生要尊重老师的辛勤劳动,感谢老师的无私奉献,给老师一些温暖,给老师一些关怀,也要信任老师,主动与老师沟通、交流,达到师生同乐,师生同成长的美好境界。
建立以校长为首的班级教育小组,仔细贯彻落实班级文化各项方针和实施办法,认真监督执行。
1.以人为本。在班级建设中,我们提出“把班级还给学生”“让班级成为学生成长的乐园”。提倡赋予班级个性文化内涵,教师要从学生兴趣爱好、家长素质、家庭氛围和教师的个性特长等因素出发,与学生一起自主选择、自主思考,构建独特风格的班级文化,引导全体学生自觉、积极地参与班级文化建设的活动中来。
2.实用美观。以精神文化建设为核心,确立具体可操作的班级公约,室内布置力求简洁美观,达到育人目的。
3.自主创新。突出班级特色,形成独特的班级文化,培养品学兼优、学有所长的学生群体。
第一阶段:学校成立领导小组,组织召开全校班主任例会,利用多种形式大力宣传造势。
第二阶段:各班级根据本班实际,制定班级文化建设方案,确定创建主题,厘定实施办法。在班主任研讨会上进行交流。
第三阶段:各班级依据本班的班级文化建设计划开展班级文化建设。
第四阶段:学校组织德育处、团总支、年级组长和学生会代表对各班级的创建情况进行检查和评比。表彰先进班级,总结创建经验,按规定比例整理材料申报区级特色班集体和优秀班主任。
关注班级,关注班级文化建设是每一个教育者特别是每一个班主任的重要思考内容。此外,学校要加强班级文化建设离不开家长、社会的支持,我们要将这三方面紧密联系,形成教育合力,共同促进班级体建设的发展。
七、班级文化建设具体措施
班级文化分为显性和隐性。显性的为班级环境布置和卫生,隐性的为人际关系和班风。班级文化的核心是班级形象设计和群体个性追求。
(一)班级物质文化建设(显性)
积极营造浓厚的班级文化,发挥环境育人的熏陶作用。做到让“四壁说话”,让“每一堵墙”成为“无声的导师”。让学生一进教室就能感受到每个班级浓浓的文化气息和强烈的集体归属感、荣誉感。
1.班级展示牌:
我们的班级特色名称、班徽、班级全家福照片、我们的班主任、我们的口号(班主任征集后学校统一制作)。
2.班级环境布置:
前有班风班训和班花,后有主题鲜明、色彩丰富的黑板报,上有荣誉台,布告栏等版块的基础上,各班根据自己班级特色设置其它专栏,如班级生物角、班级图书角、科技园、小眼睛看大世界、美文荟萃、露一手、班级之星、炫我风采、你真棒我也行、成长在线、加油站、知识海洋等等(栏目可以自定)以体现班级的个性化布置和班级特色。每个版块由班主任和学生共同构思、设计、布置,布置体现“实用美观”,突显文化氛围和育人作用。力求生动活泼、符合中学生的特点。
收费班组建设方案篇四
根据中国安全生产协会颁布的《安全管理标准化示范班组评定标准》（试行）、集团公司下发的《中国石油化工集团公司安全管理手册》以及中国石化长城能源化工（宁夏）有限公司（以下简公司）20xx年年度hse会议“强三基”工作布置，进一步夯实公司基层单位安全基础工作，全面推进安全生产标准化建设，切实提高安全管理管理水平，特制订本方案，在公司内部开展“班组安全生产标准化建设”活动。具体方案如下：
以科学发展观为指导，认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，牢固树立科学发展、安全发展的理念，以夯实三基工作（基层建设、基础工作、基本功训练）为抓手，深化班组安全文化建设为目的，以争创安全生产标准化优秀班组和班组长活动为载体，进一步落实班组安全生产责任制，健全班组安全管理制度，强化班组安全教育，加强班组现场安全管理，完善班组安全考核，全面提升班组安全生产工作水平。
通过公司组织开展“班组安全生产标准化建设”，达到以“5831”为标准的班组安全建设，即五项基础、八大支柱、三项支撑和一个目标，共同构建成一个“班组安全屋”。切实把班组安全建设管理落实到制度上，把责任落实到岗位上，把措施落实到班组的每个工作环节上，把安全投入落实到生产上，使班组做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核制度化、工作管理系统化和现场管理规范化，形成“事事有标准，处处有规范，人人讲安全”的基层安全管理保障机制，为公司安全生产奠定基础。
方案对象为公司所有运行横大班组。
为更好地推动“班组安全生产标准化建设”的深入开展，落实各项相关管理制度，公司将成立“班组安全生产标准化建设”活动领导小组。
组长：张爱明
副组长：朱建民何文忠杨杰成初泰安
成员：高英杰郭晓明屠志龙宋少兵余鹏
韵明生何洋田志安李成林贺永刚
姜云锋宋振琪闫济民贺文龙黄继强
宁冬
活动领导小组下设办公室，设在安全环保部，负责活动的组织协调、检查考核、总结评比和信息报送等相关工作，办公室主任由部门负责人何文忠担任。
1.制定公司“班组安全生产标准化建设”活动实施方案，加强组织领导，落实责任措施，确保活动持续有效地开展；
2.贯彻落实“班组安全生产标准化建设”活动要求，具体负责各单位班组建设活动的指导、监督、检查和考评；
3.组织相关单位制定班组安全管理制度；
4.对各单位“班组安全生产标准化建设”活动开展情况定期进行分析总结，不断改进提高；
５.做好现场学习、观摩会等工作；
（一）安全管理“五项基础”
1.岗位与职责
（1）班组长
班组长是班组安全工作的第一责任人，对班组安全工作负全责。
（2）安全员
班组应按要求设置兼职安全员，其职责是协助班组长开展班组安全管理工作。
（3）群众安全监督员
班组必须按要求设兼职的群众安全监督员，其主要职责是监督班组长、班组安全员是否按上级要求认真开展班组安全管理工作，是否遵章守纪，是否按“五同时”的要求开展安全生产工作。群众安全监督员发现班组安全管理存在的问题时，要及时通过各种有效方式逐级反馈。
（4）临时负责人
班组分散作业时，每个分散工作团队的负责人即为安全负责人。
安全员不在岗时，班组长必须明确安全代管人员。
班组长不在岗时，安全员有权安排班组有关人员处理与安全有关的工作。
（5）员工
建立班组成员“一岗双责”，明确各岗位在完成生产任务的同时应履行的安全责任。
2.制度、规程和标准
（1）规章制度
班组应建立健全安全生产管理考核细则，并发放到员工，规范员工的生产作业行为。
班组应严格执行公司制定的：岗位hse职责、交接班制度、会议制度、班组安全生产检查制度、hse培训教育制度。
（2）操作规程
班组每个岗位所从事的作业及其所操作的设备、都必须有工艺技术规程、hse技术规程、检维修技术规程或相应的操作标准。
（3）作业标准
班组应严格执行现场管理标准、员工行为标准、岗位作业标准、设备点检标准、质量控制标准等，标准要科学、合理、适用；做到“简化、量化、程序化”。
（4）临时措施
对临时性工作，班组应制定出书面安全措施，经审批后实施。
（5）执行
班组成员对上述各项制度、规程和临时性措施要做到：应知应会、能说会用，制度上墙、熟记在心、严格执行。
（6）评估与修订
班组要根据现场资源和相关因素的变化、以及以往事故教训等，检查现有制度、规程和标准。提出补充和修改意见，上报批准后执行。
3.教育与培训
（1）计划
班组要根据本班组的具体情况和上级要求，制定并实施班组安全教育与培训计划。
（2）要求
班组长、安全员、群众安全监督员应经过岗位任职能力培训，考核合格后方可任职。
班组应对操作岗位人员进行安全教育和操作技能培训，使其熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程，并确认其能力符合岗位要求。未经安全培训，或培训考核不合格的从业人员，不得上岗作业。
新入厂（矿）人员在上岗前经过三级安全教育培训后，班组要组织其签订“师徒合同”，制定系统的训练计划，进行指导和考核。
在新工艺、新技术、新材料、新设备设施投入使用前，应对有关操作岗位人员进行专门的安全教育和培训。
操作岗位人员转岗、离岗一年以上重新上岗者，应进行车间(工段)、班组安全教育培训，经考核合格后，方可上岗工作。
从事特种作业的人员应取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。
（3）方法
班组要有计划地对下属和新员工进行技能训练和现场指导，提高班组成员作业技能。班组应创新安全教育的方法和形式。
4.安全管理台账
（1）台账与内容
班组要建立两本安全管理台账，即静态的管理制度类台账和动态的原始记录类台账。
静态的管理制度类台账包括：班组人员基本情况表、主要作业内容及危险因素一览表、安全承诺书、岗位职责、各项管理制度、岗位操作法、安全设施一览表、劳保用品管理及其他相关技术支持资料。
动态的原始记录类台账包括：安全活动（会议）记录、安全教育记录、安全检查记录、隐患整改记录、危险源监控记录、危险作业安全技术交底记录、事故应急演练记录、安全考核记录等。
（2）台账管理
静态的管理制度类台账要做到有效版本完整保存，并附有持续改进的内容；动态原始记录类台账要做到记录及时、准确、清楚，内容齐全，保存完好。
5.设备与设施
（1）生产设备设施
生产设施设备应满足安全生产的基本要求。班组要对生产设备设施中不安全因素及时反馈到有关部门，并能按本质化安全目标要求，提出技术改造、现场改善提案，促进企业不断提高设备设施的安全度。
（2）安全设备设施
班组应对所辖区内预防、控制和减少事故影响的三类安全设施，要定期进行维护保养，确保齐全、完好、有效。安全设备设施不得随意拆除、挪用或弃置不用；确因检维修拆除的，应采取临时安全措施，检维修完毕后立即复原。
（二）安全管理“八大支柱”
作业程序
1.作业前的准备
班组在作业之前，要进行工器具和作业文件的准备、班前安全检查和生产现场的安全巡视，掌握安全状况。班前安全检查内容包括：设备运转情况、作业现场隐患、班组成员劳动纪律、精神状态、劳保用品的配备与穿戴情况等。
2.班前会与班后会
班组每天要召开班前会和班后会，具体安布置和总结当天（班次）的安全生产工作。
3.危险辨识
员工在作业之前，要对作业方法、程序、物料、工器具、设备设施、作业环境等进行风险分析，查找和识别危险源和危险因素，采取有效措施，确保作业安全。
4.隐患排查与治理
班组应对作业场所、环境、人员、设备设施和作业活动进行隐患排查。
班组要采用安全检查表等方法，通过岗位自查、员工互查、安全员检查、班组长检查、季节性检查、节假日检查、日常检查、改善提案等方式开展隐患排查。
将隐患排查结果进行分类处置，本着“三定四不推”的原则进行隐患治理；班组不能解决的，要提出相应改善提案上报有关部门并做好记录。
重大事故隐患在治理前应采取临时控制措施并制定应急预案。
隐患治理措施包括：工程技术措施、管理措施、教育措施、防护措施和应急措施。
收费班组建设方案篇五
今年，本班在安全工作上，要以科学发展观为指导，坚持“安全第一，预防为主”，认真落实国家、集团公司、发电公司、锅炉项目部有关安全生产工作的决策部署和工作措施，围绕项目部、班组确定的安全工作目标，以控制事故为重点，以减少伤亡，杜绝违章为目标，积极参加各项安全生产宣传教育活动，强化安全生产的源头管理，协助项目部和检修部建立安全生产长效机制，推动本公司安全生产工作。
全年，本班将完成“一个目标”、突出“三个重点”、加强“三大建设”，为推动本单位安全工作作出新的贡献。
一个目标：保证本队全年不出任何安全事故。
三个重点：把安全学习、遵守安规、预防事故作为本队全年安全工作的重点。
三大建设：一是加强班组安全思想建设，通过安全法规和规章制度的学习，从思想上增强每个员工的安全意识;二是重视安全制度建设，严格遵守各项规章制度和操作规程，从制度上保证安全生产;三是强化安全防范能力建设，进一步学习和掌握安全管理与防范知识，增强每个员工的安全防范意识和自卫防范能力，确保“三不伤害”。
为了顺利完成20--年的各生产任务，保证安全文明生产经济运行。本队严格按照安全文明标准化管理开展工作。特从安全，教育，培训，生产，精神文明建设。民主基础六个方面来制订以下工作计划，20--年围统计划开展班组工作：
(一)教育培训管理
1、严格按照公司和项目部的要求，结合维护队的实际情况，开展维护队安全培训工作，特别要加强队员的安全技术和检修技能培训工作，、加强现场实际操作培训，提升队伍整体素质;借助现场实际工作，把需要提高技能的同志，尽量多安排进现场工作，提供较多的锻练机会，使其早日实现岗位成才，使得岗位员工的岗位技能及安全意识得到显著提高，使其更好的履行本岗位职责，增强工作责任心，确保安全生产，提高维护一队整体水平。
2、丰富文化生活，提高自学能力;培养和引导岗位员工自主学习的能力，丰富业余文化生活的同时，拓展知识面强化个人整体素质。合理安排业余时间建立学习兴趣使自身成为具有独立获取探索和应用知识的能力，不一味的只依赖培训，变被动学习为主动从自身养成爱思考爱钻研的好习惯。本队牢固树立“终身学习”的理念，不断完善班组学习环境和内部机制，努力营造学习氛围，调动员工学习积极性，不断改进创新培训方式，将培训的重点放在关键岗位和问题设备上，对员工进行全方位、分层次培训，不断增强培训的针对性和实效性。
3、教育员工自觉遵守安全规定。要求每个员工在工作中，从小事做起，从我做起，时刻警钟常鸣，随时绷紧安全这根弦，严格执行各项安全规定，坚持按操作规程办事，杜绝违章作业和习惯性违章，做到“不伤害他人，不伤害自己，不被他人伤害”。
(二)安全管理
1、严格按照：“安全第一，预防为主”的方针，履行安全职责，强化安全责任。要结合本队、每个员工、每个岗位的安全工作职责，制订维护一队20--年度安全生产目标，维护队不发生异常和未遂，个人无违章，实现“三不伤害”认真细化安全职责内容，明确安全管理责任，做到安全现任层层分解，落实到每一位员工身上，签订安全责任书，并通过扎实细致的安全管理和全班员工的共同努力，切实把各项安全工作落到实处。
2、自己查大家发现、提高自我防护意识;以“自己查大家发现”的方式，对自身存在的潜的违章习惯进行查找，对大家发现的问题建立整改措施。杜绝因个人习惯问题存在的各项安全隐患，在日常工作中做到相互监督相互提醒，并加大力度宣传和学习安全知识，进一步保障个人安全。并不定期对执行情况进行监督，严考核、硬兑现，提高整体执行力。按照预防为主、防治结合的原则，建立健全相关资料及重点要害部位防范措施，保障各项工作受控运行。加强安全知识学习。利用安全学习时间和业余时间，组织全班员工认真学习国家安全法规、集团公司安全文件、发电公司安全规章制度和本行业本岗位安全操作规程，积极参加各项安全活动，并结合项目部和维护队的实际，有针对性的学习，做到举一反三，吸取教训，学有实效，认真开展班前，班后会和作业前的三查活动，提高队员的安全意识，做好安全措施，积极开展各类节前和季节安全大检查活动，丰富安全知识，强化安全理念。
3、认真执行设备缺陷闭环管理和设备定期保养制度，严格执行设备巡回检查制，保证设备健康水平。
4、每月认真进行经济活动分析，控制成本，节约材料，提高人员工作效率，槁好双增双节，确保完成全年目标。
5、严格执行工作票制度并认真执行设备修后的验收工作，并做好技术台帐记录。
6、充分调动广大员工关心质量、参与质量管理、自觉自主地解决问题的自觉性与热情。
7、注重引导，提高质量参与意识。通过树立“质量第一”的思想，学习“质量控制”的理论和方法，真正理解“我的一举一动直接影响本工序的质量，而且又会影响下一道乃至影响整个操作工序质量而威胁整个作业项目的安全”，为形成从“向我要质量”转变为“我要质量”的良好作业意识奠定基础。
(三)精神文明建设及民主管理
强化以人为本，增强和谐氛围;严格按照公平、公开的原则，对公司的各项评优等工作进行民主评议，保障真正干事的人得到应有回报。结合自身实际，定期对全员进行思想、心里摸底，对有困难的积极与予帮助及思想疏导。坚持做到每周例会，集中总结讨论，注重梳理，消除不和谐因素，提升和谐发展氛围。
1、维护一队民主管理的基本组织形式为班组民主管理会。班组民主管理会由全体职工直接参加。
2、班组民主管理会由工会小组长主持，工会小组长须由工会小组全体成员民主选举产生。
3、班组民主管理会每月召开，或根据需要随时召开，每次会议，要保证全班成员的三分之二以上职工参加。
4、班组民主管理会讨论决定的事项，必须由本班组的职工同意方能生效，经班组民主管理会在其职权范围内讨论决定的事项，未经重新讨论，不得随意改变。
5、班组民主管理会决定的事项，与班组长意见不一致时，应相互协商解决，意见仍不一统一时可报请项目部党政领导和工会进行协调。
6、班组民主管理会的每次会议要组织专人做好记录，原始记录要做到完整、准确，并妥善处理。
收费班组建设方案篇六
班组是管理的基础单位，是通行费征管工作中最基础的一级管理组织，也是完成征费计划、树立良好形象、创造快速通行环境的保证。为全面加强班组建设，实现班组管理的科学化、制度化、规范化，提高管理水平，实现管理现代化，经研究，决定将20xx年确定为ⅹⅹ中心收费站班组建设年。现制订《ⅹⅹ中心收费站班组建设年活动方案》如下，请遵照执行：
以“管理规范、服务优质”为主题，围绕“四个创新”（观念创新、制度创新、管理创新、服务创新）和“二项工程”（素质工程、形象工程）。突出班组的地位和作用，创新班组建设理念，重视发挥班组长的作用，使班组管理立足制度化，着眼人本化，努力创建学习型班组，推行管理规范化、手段现代化、职工知识化、考核标准化，提高收费站工作人员的整体素质。
组长：ⅹⅹ；
副组长：ⅹⅹ；
组员：ⅹⅹ。
请各收费站依据此模式，迅速成立相应的内部组织机构，并予上报。
(一)领导重视,措施得力。各收费站要成立班组建设领导小组，制定班组建设年度计划，并把班组建设纳入到目标经济责任制之中加以约束，保证班组建设工作的顺利开展。各级领导和机关一定要树立为班组服务的思想，为班组创造良好的外部环境和工作条件。要克服形式主义，下基层班组了解情况，听取意见，帮助班组排忧解难，调动各方面的力量，提高班组的管理水平。
(二)确定班组创建目标，拟订创建主题词。收费站各班组可结合本班组的特色和特长，确定本班组的创建目标，提出创建主题词，并围绕主题词制订实施计划，开展各项活动。
(三)健全和完善《班组管理办法》，建立适合班组建设和运行的规章制度。
1、建立班组例会制度。通过例会的形式讨论班组工作计划并采取多种形式加强落实。通过例会确定工作重点和及时总结工作，使班组工作不断进步。
2、建立班组学习制度。班组人员综合素质参差不齐，影响着工作的质量、任务指标的完成。建立学习制度是提高员工素质的有效途径，是推动各项工作有效开展的根本保证。
3、建立班组交流制度。班组交流可以借鉴先进的管理经验、管理知识、工作方法，防微杜渐防止不良现象发生，取长补短，提高认识，统一思想，统一工作方向，形成团结的氛围。
4、建立安全生产制度。牢固树立安全第一的思想，严格执行各项安全制度，加强安全生产学习和培训，组织和开展安全活动，提高安全意识和技术水平。
5、建立班组个人档案。班组内通过考核的形式，考察记录班组成员的业务情况、文化水平、工作数量、工作质量和先进事迹，为评先创造条件。
6、建立班组考核制度。实践证明考核机制是非常有效的，是切实可行的管理手段。班组考核制度的建立将有效的促进班组人员荣誉感、责任感的加强，有效地促进班组凝聚力的加强，有效地促进班组竞争意识和竞争本领的提高。
(四)加强培训，全面提高班组素质。组织丰富多彩的培训，加强职工尤其是班组长的政治学习、岗位训练，结合技能鉴定、岗位练兵、业务比武等活动，使广大职工的思想道德水平和业务素质不断提高。采取各种有效方式，加强业务知识和技能培训，开展多种形式的岗位练兵和技术比武活动。另外，积极开展艰苦奋斗、勤俭节约教育、职业道德教育，树立良好的职业道德；进行形势教育，增强广大职工的危机感、紧迫感和竞争意识。
(五)开展班组竞赛活动，促进班组建设全面发展。为推动班组建设工作向纵深发展，激发班组争先创优的积极性，开展针对性强、便于操作的班组竞赛活动，对先进班组实行精神鼓励和物质奖励相结合的政策，充分调动职工和班组争先创优的热情，促进班组建设的健康发展。
活动阶段
活动内容
时间
一
确定方案宣传动员
1．印发班组建设年活动方案，明确总体目标、措施要求和工作计划。
2月
|
3月
2．成立ⅹⅹ中心班组建设年活动领导小组，做到有组织、有领导。
3．召集各部门、收费站领导召开动员部署会议。
二
制定制度组织实施
1．制定班组建设年度计划，并把班组建设纳入到目标经济责任制之中加以约束，保证班组建设工作的顺利开展。。
4月
|
5月
2．指导收费站确定班组创建目标，拟订创建主题词。
3．建立适合班组建设和运行的规章制度和考核办法。
三
全面贯彻自我完善
⒈认真学习、贯彻班组建设年的各项规章制度和考核办法，同每个班组长签定责任状，将开展班组建设年活动与奖惩挂钩，调动各方积极性,保证班组建设年活动顺利、有效的进行，全面提升文明形象。
6月
|
12月
⒉进一步深化各项规章制度和管理
规定的贯彻落实，重点抓好窗口服务建设，巩固已取得的成果。
⒊对照各项规章制度和创建要求，认真查找自身存在的问题和薄弱环节，做到有的放矢。
⒋各班组对开展的活动通过自制版面宣传，宣传板报也将纳入考核目标。
四
考核评议总结表彰
1．对班组建设年活动进行回顾和总结，发现不足，总结经验，将建设年活动与征管工作长效管理有机结合起来，使文明服务、规范管理再上新的台阶。
20xx年
1月
|
2月
2．做好各类资料、台帐的整理和汇总工作。
望各单位紧紧围绕活动要求，群策群力，统筹推进，迅速掀起活动高潮，确保通行费征管工作再上新台阶，全面提升ⅹⅹ中心管理水平。
收费班组建设方案篇七
班组建设是企业管理的基础，是管理链条中的实施终端。班组执行力的强弱，直接关系到生产能否安全稳定，效益能否不断提升，核心竞争力能否持续增强。近多年来始终坚持开展“青年文明号”创建等活动。随着市场经济体制的日臻完善和工程机械体制改革的不断深化，工程机械企业间的竞争越来越激烈，现代企业管理的新思路、新机制、新方法不断出现，在全球化、信息化的高科技时代，传统的班组管理模式，已无法适应新形势的要求，必须导入新的管理理念，推行新的管理手段，创新班组建设管理模式。
（一）班组建设的目标不够清晰
从现场调查的情况看，部分工段没有明确班组建设的目标，没有制定班组建设规划、更新管理标准。有的工段虽认同“六型”工段建设，但却没有明确的目标、措施，也没有专项的投入。
（二）班组文化看板维护不到位。虽然各个工段都制作了案例看板，但是看板的维护和更新明显不足。例如，在看版中有生日祝福的板块，我曾经看到同样的名字在上面写了一周。
（三）班组成员的建设意识比较淡薄
许多职工对班组创建工作抱有抵触和消极情绪，认为这些工作是走形式、唱高调。只会增加工作压力和思想包袱。有一些职工思想政治工作较为放松，什么“只要多发奖，不用抓思想”，“大道理一筐，不如大团结一张”等消极对待班组建设工作的说法时有出现。
（一）提高对加强班组团队建设重要意义的认识
在班组中依据职能不同，组建团队，不断深化团队在工段中重要地位。使员工融入团队之中，以团队，在团队协作中，塑造员工的价值观和行为方式，通过团队的支撑形成班组的向心力、凝聚力、战斗力。
（二）精心组织，积极引导，深入推进班组建设。基层单位的领导能够结合自己单位的实际情况和自己的班组结对，能够为自己的班组发展确定方向，能够为他们的建设活动出谋划策、求真务实，成为推进班组建设的强大助推剂。
（三）分类指导，全面提升，切实推进班组建设。
要围绕我厂发展的中心工作，围绕企业不同时期发展的不同重点、难点和特点，制定如何加强自身班组建设的具体目标，既要因地制宜、因人而异，又要注重引导、全面提升。
（四）是培养典型，创造氛围，扎实推进班组建设。
要深入推进“创建学习型班组，争做知识型员工”活动，以此为契机，进一步搞好评选活动，文明团队、十佳员工脱颖而出搭建平台，塑造“六型”的高效能班组。并针对不同的班组类型评选不同的奖项。
（五）加强培训工作，提高班组长素质。
班组建设与管理的关键是提高班组长的素质。班组长是一线指挥者、组织者、管理者，是把责任落实到岗位的关键。班组长的素质和能力直接决定班组建设的成效。做好班组长培训工作对提高和更新班组长的管理知识、管理思想和综合素质，及其重要。以提高班组长的素质为龙头，以加强班组长培训为抓手，切实提高班组长的管理素质和管理水平，做到班组工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化，培养一批素质高、技术过硬、作风扎实班组长队伍。
（一）加大对班组建设的投入，建立全面、完善、有效的考核奖励机制。
建立班组建设专项管理经费，用于班组建设的宣传、培训、基础管理等工作，每年划拨专项奖励资金，用于对班组建设工作优秀班组、团队、个人等的奖励。
（二）切实减轻班组负担，提高班组管理的实效性。
班组是企业的基本生产载体，企业班组的核心任务是安全、高效地开展生产经营活动，企业应以此为主旨加强班组建设工作，并保持班组建设目标与企业发展目标的高度统一。
（三）增加交流形式，着力创造良好的学习软环境，加强宣传服务意识，采用包括建立宣传网页、创建班组qq群，提供贴近班组人员学习需求的资料、开展形式多样的活动等方式鼓励班组员工主动参与、自发学习，提高学习的实效性，加快网络化建设，有效应用先进技术加强班组管理，提高信息传递和组织决策的效率。
（三）强化竞赛激励和典型引导作用，发挥推广带动效果。
人往高处走，水往低处流。当班组及员工看到奔头、有了期望，产生希望时，我们各级组织要积极加以引导，创造有利条件，激发班组奋发进取的激情和团队精神，激发班组的内在潜力。激励机制适用得当，会促使职工从被动的灌输向主动出击转变，发挥精神力量的作用。
要以完成任务好、基础管理好、道德素质好、业务技能好、攻关创新好、守纪安全好、团结文明好为内容，深入开展争创最佳班组和争当最佳班组长的竞赛活动，在班组之间掀起崇尚先进、学习先进、争当先进、赶超先进的热潮，激发班组做一流工作、出一流产品、创一流业绩的积极性。
（四）物质鼓励与精神激励并重，促进班组创建积极性。
班组管理的强化需要政策支持和激励因素的运用。当员工焕发出工作热情源于某种欲望的预期满足，只要某种欲望存在并且有可能满足，则员工会努力实现这种可能性，一旦得不到满足或者没有实现的可能性、职工的积极性就会消失。所以激励因素的作用发挥是强化班组管理行之有效的方法。
企业千条线，班组一根针。在继承传统成功经验的基础上，把现代管理方法和手段应用到班组建设工作中，赋予班组建设以时代特征，使班组管理发挥最大的能动性；努力把班组建设成为生产经营上团结协作、政治上民主和谐、生活上互助互援奋发向上的劳动团体；努力培养出政治上强、业务上精、观念上新、创新力不断涌现的人才队伍；塑造一支素质过硬、作风扎实、团结协作，不断追求卓越的员工队伍。我坚信通过“全员、全组织、全过程”的不懈努力，今年必定能打赢三大战役。
收费班组建设方案篇八
班组建设总责：
突出“三条主线”。没有规矩，不成方圆；没有制度，班组建设就不可能规范?班组建设要紧紧围绕和突出班组的工作职责、工作程序和工作效果这三条主线。突出工作职责，就能使班组和班组成员明白究竟要干什么，明确责任分工，消除工作盲点；突出工作程序，就能规范具体的工作运作，使人明白究竟要怎么干，避免工作复杂化和走弯路；突出工作效果，严格从计划、监控和效果三方面进行约束，就能使人明白究竟要将工作做到什么程度才能保质保量。
突出“三种能力”。班组长是班组的核心，是班组建设的重点，班组长的能力直接决定了班组的整体素质。在新形势下，公司对班组长的培养要突出业务指导能力。班组长作为工作的具体组织者，必须具备较强的业务指导能力，通过自身业务水平的不断提高，带动班组整体业务水平的提升；要突出协调组织能力。班组长既要组织好工作，也要组织好员工的生活，使班组成为团结的、具有较强凝聚力的集体；要突出管理创新能力，通过班组长的业务创新和工作方式方法改进来推动班组管理水平的提高。
突出“三类心情”。作为公司最小的细胞，班组是公司各项工作的落脚点，是工作运营的关键一环。班组成员要有“三种心情”。一是有耐心。要结合实际工作和经验教训，时时为一线工作出谋划策，解决一线工作困难，不厌其烦地指导纠正一线工作的错误，强化提升一线业务服务营销能力；二是要细心。要按照“三讲一落实”的要求，对每位员工、每项具体工作都要讲目标、讲措施、讲成效，落实执行力，及时关注执行过程中的微妙变化，妥善解决；三是有狠心。对未按照公司规范执行所造成的后果，要做到监控通报到位，复查整改到位，对屡教不改的行为要有狠心，严格查办，规避风险，决不能碍于情面、心慈手软、姑息迁就。
突出“三个方向”。班组文化建设是班组建设中不可或缺的重要部分。优秀的班组文化能够提高班组的战斗力。在班组文化在和企业文化保持大方向的基础上，可以根据人少、机动的特点，突出特色专项文化的建设。一是要突出学习文化，形成互相学习、积极追求进步的良好氛围，建设学习型班组；二是要突出创新文化，形成人人都是发明家、都是创造者的机制，建设创新型班组；三是要突出和谐文化，通过班内互助、班后交流会和学习互访等丰富多样的形式，建设和谐型班组。
班组精神之五到位原则：
组织领导到位：班组长要充分发挥全班组人员的主观能动性和工作积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组工作均衡有效地进行、产生“1＋1＞2”的效应，最大限度的支撑一线按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项工作计划指标。 分解执行到位：制定清晰的目标和实现目标的进度表，并对目标层层分解落实；制定明确的执行方案及执行举措，规定执行的要求和标准，包括职责范围、工作内容等，支撑人员深入一线，了解工作进展，发现问题及时整改，保障执行力到位。
监督考核到位：制定考核标准和实施细则力促责任到位。通过日常检查、不定期抽查、明察暗访等形式对一线人员能力及工作落实情况进行摸底监控，本着公平公正的原则真实反映实际情况，并按照考核标准出具考评报告，同时提出整改建议。
追究落实到位：就对一线的督查结果和发现的问题，遵循四不放过的原则，通过公开、透明的方式，逐条分析、逐项解剖，坚决反对同情心、“好人主义”的思想，善于总结经验教训，起到警示作用。
奖惩兑现到位：建立健全奖惩机制，充分调动一线员工的积极性和责任心，实现奖惩激励的制度化、长期化，树立专项标杆，促进各项工作和谐健康开展。
制度要公正：绩效管理制度要覆盖班组工作的方方面面，包括从生产到服务的各个环节，而且制度不因人、因时、因事而变化，具有同一性、完整性。
过程要公开：班组成员完成工作的过程要公开，这样全体班组成员既能了解自己的业绩，也能知道别人的业绩，从而对自己的业绩客观定位，无形中促进了比、学、赶、帮、超的班组文化的形成。
评价要公平：追求公平和自我价值的实现是人的更高层面的精神追求，班组长要秉承公正的心，以“内举不避亲、外举不避仇”的领导作风对待每一位班组成员。
及时激励：一旦发现班组成员的优点和进步，应及时赞扬，及时鼓励。
人本激励：在表扬班组成员时，遵循“对事也对人”的原则，对正确的行为进行表彰，同时对他的积极心态予以肯定，从人的精神层面给予激励。
全过程透明：绩效管理坚持过程透明、任务透明、岗位职责透明、工作流程透明、资源分配透明
收费班组建设方案篇九
班组是企业的细胞，是企业政治文明、精神文明、物质文明建设的最基层组织，是企业直接组织职工完成生产经营计划和工作任务的基本单位。为进一步加强班组安全生产建设，按照盛远党发【20xx】19号文，《关于学习“白国周班组管理法”班组安全生产建设规划和实施方案》的要求，结合我单位实际特制定本方案。
组长：××
副组长：××
成员：××及各班班长
1.员工三提升：思想素质提升、安全意识提升、岗位技能提升。
2.班组四提：凝聚力、服从力、执行力和战斗力提高；
3.班组管理五到位：布置工作到位、检查工作到位、隐患处理到位、班组分配“三公”落实到位（公平、公正、公开）、员工思想动态管理到位（了解、分析、处理）；
4.班长履职六做到：一是做到勤交心谈心，达到相互沟通和协调；二是做到率先垂范、吃苦耐劳，并具备奉献精神；三是做到工资分配严格实行按劳分配原则，奖勤罚懒和民主公开；四是做到始终坚持“安全第一”方针，自觉保护企业财产和关爱员工生命安全；五是做到以安全为前提，努力提高工作效率，确保员工收入增加；六是做到每旬一小结，每月一会议（班组工作会议），提高班组管理工作水平。
(一)工区对班组的管理制度
为了提高班组队伍整体素质，进一步增强工区抓班组建设的自觉性，夯实基层基础，特制定本制度。
⒈工区班组安全生产建设领导小组，负责班组队伍建设的领导及日常管理工作，把班组建设纳入重要的工作日程，坚持每月研究一次班组建设工作。
⒉培养选拔好班组长。在班组长的任用时，必须认真做好调查研究，加强考察，按照班组长的任职条件，做好班组长的培养选拔工作。积极建立后备班组长队伍制度。对班组长的任命，必须通过班子集体研究决定。
⒊坚持组织班组长参加每周二、五的政治和安全学习，加强班组长的日常教育和管理。
⒋督促班组长每月召开一次班组会议，及时解决班组管理工作中出现的问题。班组因为自身原因未完成生产任务，发生安全事故，出现工程质量问题时，工区班组安全生产建设领导小组及时加以整顿。
⒌抓好班组内部的师徒帮教工作，提高班组职工的综合素质。
⒍班组职工有红白喜事，工区级班子成员要积极参与班组走访慰问工作。
⒎认真搞好班组的日常安全生产、工程质量、成本管理考核，搞好班组长津贴的考核发放和班组长的思想政治工作。
⒏认真开展好优秀班组长和“金牌五好班组”建设竞赛的评比考核工作，负责向公司推荐“名星班组长”，支持班组长参加公司组织的班组建设经验交流、先进表彰工作会。
(二)班组安全生产责任制
为认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，确保生产在安全的条件下实施，特制定本制度。
1.班长是班组安全生产的第一责任者，对工程质量和安全负总责。
2.班长应根据生产任务、生产环境和员工的思想状况等特点，系统地对班组人员进行安全生产规程学习，积极开展班组的安全管理工作。生产中严格执行国家和行业安全生产的各项规定，自觉遵守各种安全操作规程，班组建立员工安全联保责任制。对新调入的工人进行岗位安全教育，熟悉工作前指定专人负责安全工作。
3.经常性对作业场地进行安全检查，发现安全隐患及时组织处理。对不能解决的安全隐患，立即采取控制措施，并及时上报调度室。
4.严格执行交接班制度，生产现场遇有安全隐患未排除或责任不分清不能交接班。
5.当班期间发生工伤事故，立即保护好现场，并及时汇报，详细记录，全班组人员必须认真分析，吸取教训，提出防范措施。
6.当班期间服从值班队长、安检员指挥。
7.对安全工作中的好人好事及时表扬和奖励。
(三)班组安全质量标准化管理制度
为了切实提高安全质量标准化水平，强化安全管理工作，使安全质量标准化达到公司规划等级，特制定本制度：
⒈统一思想，树立信心，牢固树立创建一级安全质量标准化矿井理念。
⒉认真组织职工学习《安全质量标准化标准及考核评级办法》，在员工中牢固树立全员全过程一次性作对的理念，做到懂标准、学标准、干标准活。
⒊必须加强对规程措施的贯彻学习，待考试合格后，方可上岗。加强安全质量标准化工作的检查和验收工作。
⒋各专业必须按照质量标准化的要求，对现场进行整治，加大考核力度，使现场和规程措施一致。
⒌专业技术员必须对质量标准化要求的资料保质、保量、按期完成，并与现场相符合。
⒍落实好区域责任制，搞好文明生产，并加强对安全质量标准化的检查，发现的隐患能够得到及时的整改。
(四)班组民主管理制度
为充分发挥员工积极性、提高班组管理工作的民主意识和透明度，增强员工的凝聚力，圆满完成安全生产任务。特制定本制度：
⒈班组每月召开一次员工民主管理会议，重点内容为：
⑴如实传达工区有关会议精神；⑵班组当月生产任务完成情况；⑶班组当月各类考核情况（安全、工程质量、文明生产等）；⑷班组员工工资分配情况；⑸班组员工意见征集和思想动态；⑹班组管理工作中的其他事项。
⒉会议由班长主持，如遇特殊情况可由副班长主持。
⒊要求：⑴会议建立记录制度；⑵在班组在分配过程中，做到公平、公开、公正；⑶要求班组成员做文明人、行文明事、上文明岗，避免因伤和气影响团结，因不良情绪影响安全生产。员工在工作中偶出错，不能乱发脾气，生硬批评；而是循循善诱，因人施教，耐心指出问题的根源。
⒋班组民管会在其职权范围内讨论决定的有关事项，任何人不得随意改变，确需变更，必须通过班组民管会讨论决定通过后施行。
(五)工区结合自身工作实际，建立以下制度（内容附后）：
1.班前（后）会制度；2.安全质量标准化管理制度；3.班组长管理制度；4.班组安全管理制度；5.师徒合同管理制度；6.岗位练兵、技能竞赛制度；7.班组长随班交接班工作制度；8.班组内部管理制度；9.班组学习培训制度；10.班组其它管理制度。
(一)热爱中国共产党，热爱社会主义，热爱企业，拥护党的路线、方针、政策，思想素质好。
(二)有较强的事业心和责任感，遵纪守法，作风正派，有吃苦耐劳的奉献精神，具有一定的组织协调能力，能做到公平、公正。
(三)热爱本职工作，获得上级或本公司同工种业务竞赛前三名者；连续2年获公司以上的先进工作者；党团员、技术员、技师优先。
(四)具有初中以上文化程度，在本工种岗位工作2年以上者。
(五)熟悉本工种本岗位工艺流程，具有初级工以上水平。
(六)团结同志，乐于助人，对同志有爱心，群众基础好。
(七)身体健康、精力充沛。
班组建设是提高职工队伍综合素质和基层管理水平的重要方法，是促进企业强根固本的关键环节，是保障企业安全生产和提高经济效益的有效途径。为充分发挥班长的作用，更好的调动积极性，特制定本制度。
(一)聘任原则：
按照公司《班组安全生产建设实施方案》第四条执行，坚持任人唯贤、德才兼备的原则。
(二)聘任条件：必须符合公司班组长任用的规定。
(三)班组长管理：
1.每月对班组长进行考核，考核由工区实施
2.一年内本班组连续两个月未完成工区下达的生产任务者，可给予诫勉处理。连续三个月未完成生产任务者，给予解聘处理。
3.一个季度班组出现了两次公司检查工程质量不合格的，给予解聘处理。
4.班组因自身管理原因，造成班组成员集体上访，给予解聘处理。
5.对工作表现不好、群众意见大、工作消极怠工、履职不到位的班长给予解聘处理。
6.一年内班组安全生产连续三个月未完成公司下达的指标，给予解聘处理。
7.每月由工区班组建设“明星班组”竞赛考核小组负责进行一次对班长的考核情况督查，并将督查情况的资料收集整理归档。
第一条为了适应现代企业制度和现代化工业生产技术不断进步的要求，提高班长队伍整体素质，增强企业的竞争力，规范班组管理，推进公司“三个文明”建设，特制定本细则。
第二条班组是企业的细胞，是企业社会主义物质文明、精神文明、政治文明建设的最基层组织，是企业直接组织职工完成生产经营计划和工作任务的基本单元，是企业管理的基础。
第三条班长队伍建设的主要内容：在工区的直接领导下，加强班组的生产、技术、质量、安全、环境、设备、成本等现场管理工作及民主管理、思想政治工作等。
第四条班组建设按照党委领导、行政负责、工会牵头、团委协助、职能部门配合、工区落实的要求，形成党政工团上下齐抓共管的格局。
第五条工区负责班长的选拔及日常管理工作。
第六条成立班组建设工作领导小组。组长：支部书记
副组长：区长、副区长、技术员
成员：支部委员、车间工会成员、各班班排长
第七条 副区长和技术员作为班组长队伍培养教育管理的直接人，负责班组长队伍建设的组织、协调、检查、评比表彰工作、年度工作计划等相关制度。
第八条技术员负责编制年度班长培训和员工技术培训计划。负责落实检查工作，考核班长安全生产责任制的落实情况。
第九条班长培训学习内容以现场安全管理和劳动组织管理为主题，以《煤矿安全培训教学大纲》中有关工种为基础，结合本单位安全生产实际，进行培训。
第十条工区对“名星班组长”给予一次性奖励300元。
为加强班组建设，鼓励班长在实际生产中充分发挥作用，为公司安全生产经营建功立业，根据公司“名星班组长”竞赛活动要求，提出如下要求：
1.班组基础工作好，年度内担任本班班长（包括副班长）达10个月，评比时继续担任班长者；2.班组生产任务完成好，工程质量无不合格品，当年未发生重大安全事故，无违章、无受伤；3.遵章守纪，本人无旷工；4.团结协作好，群众拥护；5.符合公司“明星班组长”评比条件。
“金牌五好班组”竞赛，根据盛远公司党发【20xx】19号文要求实施。
通风工区
20xx年5月18日
收费班组建设方案篇十
为建立并完善班组安全生产管理体系，加强班组安全文化和现场安全管理建设，夯实安全双基工作基础，提高安全生产管理水平，有效预防各类安全事故的发生，制定本方案。
牢固树立“安全发展，预防为主”的安全理念，倡导先进的班组安全文化，建立健全班组安全生产责任制和各项安全管理规章制度，强化班组安全教育和现场安全管理，深入开展班组岗位安全质量标准化创建工作，提升公司整体安全管理水平。
成立公司安全生产班组建设领导小组。
领导小组：
组长：
副组长：
成员：
领导小组对此次班组安全文化建设工作负总责，统一领导班组建设的各方面工作，负责牵头组织和布置协调，并对各工作小组工作进度和工作质量进行督促检查。
各生产厂、项目部要成立自身的班组安全文化建设工作小组，组长、副组长和小组成员名单报公司。
各工作小组成立后，要严格按照公司建设方案的统一要求，根据公司领导小组的统一安排部署，迅速行动起来，扎实开展和落实各项工作，务必在短期内将此项工作抓出成效。
（一）、班组建制：设电工班、钳工班、钻探注浆班、提升班、爆破班、运搬班、压风配电班、轨道维修班、生产一班、生产二班、生产三班、生产四班；
（二）、班组设班长、安全员和宣传资料员，并将其岗位职责上墙。
（三）、班组设立会议室（学习室），设文件柜、会议桌、办公椅（人多的设排椅），室内清洁，物品摆放整齐；班组所有人员照片、年龄、工种等情况上墙，布置在会议室；各班组悬挂避灾路线图；
（四）、建立班组全员安全生产责任制：制定班长、安全员、宣传资料员和班组其他成员的安全职责并上墙。
（五）、建立完善的班组安全管理规章制度：内容包括公司的各项管理制度汇编、岗位责任制和岗位安全操作规程以及涉及班组的（1）、安全会议制度；（2）、班前、班后会议制度；（3）、班组长跟班工作制度；（4）、隐患排查治理制度；（5）、安全检查与奖惩制度；（6）、班组学习培训制度；
（7）、交接班制度；
（8）、现场安全文明生产制度；
（9）、班组安全绩效考核制度；
（10）、安全活动日制度；
（11）、安全互保联保制度。（涉及班组的安全管理制度上墙）
（六）、班组设立安全管理台帐：
1：长白班
（1）、日安全会议记录；
（2）、班前、班后会议记录；
（3）、班长跟班检查工作记录；
（4）、安全检查和隐患整改记录；
（5）、安全考核与奖惩记录；
（6）、班组学习培训记录；
（7）、每日施工作业记录；
（8）、安全活动记录；
（9）、班组实际需要的其它记录；
2：三班倒班组。
（1）、周、月安全会议记录；
（2）、安全检查和隐患整改记录；
（3）、安全考核与奖惩记录；
（4）、周、月班组学习培训记录；
（5）、交接班记录；
（6）、班组实际需要的其它记录；
3：在各厂设三班倒班组集中点名室，设文件柜、会议桌，由值班主任负责：
（1）日安全会议记录;
（2）班前、班后会议记录;
（3）跟班检查工作记录;
（4）每日施工作业记录；
（5）、当班安全培训记录；
注：以上记录三级安全管理表涵盖的可用三级安全管理表代替。
（七）、班组建设考核：公司制定《安全生产班组基础建设考评办法》，每月对班组安全生产工作进行一次集中考核，并将考核结果实行备案管理。
（八）、组织班组升级活动，将班组分为合格、先进、明星三级，并制定相应升级和奖罚办法；每季度评选一名优秀班长，一名优秀安全员，一个优秀班组，优秀班长、优秀安全员作为以后晋级的必备条件；优秀班组发流动红旗，作为班组晋升的必备条件。
（九）、与班组生产有关的各类检查记录、操作证、票、表必须健全并及时填写、统一管理。
（一）、班组岗位标准化建设要求
1、班组安全操作标准化：每个岗位要按照安全操作规程，明确每一步操作的安全操作标准，并严格执行。
2、班组作业环境标准化：按照工作需要，本着安全、方便原则，制定工作设备、工具的管理标准及生产作业环境标准，并严格执行。
3、班组劳动防护标准化；制定统一规范的个人防护用品穿戴标准，并严格执行。
4、安全警示标准化：矿区、设备、设施上危害告知和安全警示标志、标识，醒目、齐全、标准一致。
5、班组设备设施标准化：井下班组内的机电设备、工具清洁完好，安全防护装置、设施齐全可靠。
（二）、班组安全组织建设要求
1、班长是班组安全工作的第一责任人，对班组安全工作负全责；班长除履行安全管理职责、生产管理职责及质量管理职责外，在规定范围内具有安全管理权、生产组织权及考核分配权等相应权利；
2、班组设1名兼职安全员，协助班长开展班组安全管理工作；班长不在时，安全员有权安排班组有关人员处理与安全有关的工作。
3、班组分散作业时，班长应指定每工作区域的安全负责人。
4、新上岗职工（含新工种人员）必须明确专人监护，并对其安全工作负责，监护期间不得独立操作。安全监护期不少于4个月，被监护人出现违章，监护人受连带处罚。
5、班组安全管理事项应明确分工落实到每一名从业人员，使每一名从业人员都参与实际安全管理，并定期进行轮换，提高全员安全意识。
6、班组实行安全生产目标管理，制订量化、细化的安全目标，并以安全责任书的形式签订到个人；实行经济责任与岗位安全责任对应的分配机制，奖惩兑现，推动岗位责任落实。
收费班组建设方案篇十一
为了落实作业区全面推行创建“五型班组”我站员工决定从以下几个方面来开展实施。
一、实施小组
组长：曹军龙
组员：庞小丽、王海丽、李粉琴、刘雅瑞、孙艳艳、王燕。
要求全站员工切实将“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”落到实处。进行班站专人定项负责制。我站现有师傅3人，徒弟5人，针对师傅各自的优势，决定将“五型”进行细分管理。
一、学习型班组：由曹军龙负责。引导员工主动参与制定相关学习计划表。全面推广学习培训技能知识，增强岗位员工的技能水平，带动员工进行相关制度及形势任务的学习。组织员工进行本岗位操作规程的演练学习。努力营造“工作学习化，学习工作化”的良好氛围。
二、安全型班组：由曹军龙负责，制定班站安全管理及学习计划方案，对全站员工进行安全教育培训。开展各项安全演练活动，带动全员辨识并削减风险，充分的将《标准作业程序》及“五步法”、事故控制act卡有机结合。确保安全生产。
三、清洁型班组：由庞小丽负责，对全站的设备现场及工业卫生进行规整。以6s的标准制定相关的制度及条例动员全体员工积极参与，建设清洁文明的班站。
四、节约型班组：由李粉琴负责，严把材料管理关，鼓励每位员工勤俭节约、修旧利废、创新节约。把员工的好点子，好方法都充分的展示利用。以节约成本促生产。
五、和谐型班组，坚持以人为本，每日进行班务会议，通过民主评议，公开班组内务，从各方面总结不足，鼓励员工共同制定活动方案，积极组织开展形式多样的活动以丰富员工生活，促进班组内部成员的团队凝聚力。
通过对各项的分工，要求班组成员对自己所负责的区域进行细分和规划，并制定相关有效的措施以促进“五型”班组的推广实施。同时，班组每月开展一次“五型”班组评比测评，对班站成员本月的工作状况进行测评，将测评结果与《能级管理考核》同时进行公示，以鼓励、激励每位员工都能争做“五型标兵”。
在“五型”班组的建设过程中，我们要不定期的开展和完善相关规定及制度，以提高班站员工的整体素质。
收费班组建设方案篇十二
白国周同志在班组管理中坚持以人为本，尊重人、关心人、理解人、帮忙人，他创立了三勤、三细、三到位、三不少、三必谈、三提高的“六个三”班组安全工作法，成为煤矿基层班组长的工作指南;他创立的公正透明工资分配法，是激励矿工创业奉献的重要措施;他首创的亲情管理法，是维护基层和谐的有效法宝，在基层管理中产生了重要作用。我们利用进班会、学习日组织职工认真学习白国周班组管理法，对照先进找差距，经过这项活动的开展提高了班组的管理水平。
班组长是班组中的“领头雁”，自我的一举一动、一言一行都在影响着大家。班组长要时刻严格要求自我，负起工作职责，端正工作态度，处处走在前头，发挥表率作用。尤其是遇到困难时候，要身先士卒，为职工树立榜样，带领大家增强信心，克服困难，完成工作目标。使自我成为班组工作的“火车头”。所以我们狠抓班组长培训和学习，提高班组长的素质，没有参加培训的班组长不准上岗，每月对班组长考核一次，不合格的班组长下岗培训，对成绩优秀的班组长进行奖励作为评先和提拔的依据，刺激了班组长学习的性，为班组的安全生产打下了良好的基础。
规章制度是安全工作的保障，没有严格的规章制度，安全工作就无从谈起。可时下在有些班组我们不难看到，他们将安全规章制度束之高阁，常常在生产工作上，异常是遇到很棘手的问题时，他们就信奉什么“规章制度是死的，人是活的”。只要把生产任务完成了，其它任何事情都能够放松解决。这就是盲目追求经济效益第一，安全生产第二的错位思想，正是在这样的思维模式下，有些人对违章指挥、违章操作、违反劳动纪律熟视无睹、充耳不闻，即便有安全管理监督人员在场，那也是网开一面，安全为企业的经济效益让路。所以在班组建设中井党政要求各区队、各班组在生产中把各项规章制度的落实作为现场管理一项重要资料来抓，筑牢工作上的每一道安全防线，自觉杜绝一切习惯性违章，坚持做到遇事讲规章、急事不违章、事事都按章。正是各项规章制度的落实，全井实现了安全生产。
按照《一井班组建设百分考核细则》要求，各基层区队根据考核资料对本单位班组进行考核评比，建立考核台帐，并把考核结果上报井创立活动办公室。区队对班组周考核，井对区队月考核;每月一个区队评出先进班组一个，奖励1000元，安全明星两名，各奖励300元，连续三个月被评为落后班组，班组长自动离职。经过建立激励机制，营造了争创先进班组的浓厚氛围，有力促进了安全生产。
收费班组建设方案篇十三
为贯彻集团公司班组建设工作的要求，全面推进强班组建设工作，将所有班组打造成团结、文明、向上的具有高度凝聚力、战斗力的基层团队，成为具有现代企业文明形象的员工之家，特制定班组建设实施方案。
班组是企业的基石，班组建设的好坏将直接影响到企业生产经营的方方面面。结合班组实际情况制定班组建设实施方案，通过加强班组基础工作建设与各项管理，将班组核算紧密结合到班组建设工作中，加强班长及职工的学习培训工作，不断制定和完善班组建设、学习培训、管理考核等各项规定，通过推进、检查、评比、推广优秀经验、考核等各项措施，促进班组建设工作健康发展，完成公司下达的各项指标，推动的各项工作再上新台阶。
通过学习和培训提高班组长队伍素质，提高班组全体成员技能水平和思想素质，提高班组基础管理水平；促进职工爱岗敬业，克难制胜，群策群力，对标挖潜，出色完成各项生产经营指标；建设文明企业的班组工作、生活硬环境，树立现代文明企业员工新形象。
（一）完善班组基础管理工作，建立起现代企业班组管理模式，逐步实现班组管理的科学化、标准化、规范化。
1、完善班组组织机构
班组全体成员参与管理，并建立岗位责任制。各作业区根据不同岗位的班组人员配置情况，建立相应的安全现场管理员、班组核算员、技术质量管理员、设备点检员、材料工具管理员、宣传员等“几大员”制度，明确职责。各班组可根据工作实际选择配置3—6人，使班组成员各司其责，共同协助班组长做好班组管理工作。
2、实现作业文件管理标准化
班组的安全、生产、成本核算、质量、技术、设备等各项管理文件（包括原始记录）严格按照东北特钢集团管理体系的《文件控制程序》要求执行。机关各科各司其责，根据公司要求对各项作业文件进行梳理，尽量压缩班组记录的数量，规范公司及分厂职能部门对班组执行文件的培训工作，便于班组有效执行。对班组生产、管理实现全过程标准化操作的推进，对影响班组推进工作的现象分厂将予以考核。
3、全面推进班组核算工作
各作业区所有班组结合班组生产实际指标制定并完善指标核算方法。班组核算工作可突出班组主要指标，适应生产经营工作，可根据班组的生产特点及时调整指标结构（须报请作业区批准），严格按照班组核算得分分配职工绩效工资，达到通过班组核算工作，调动班组、职工生产竞赛积极性，促进生产经营、促进对标挖潜的目的。机关各科根据班组核算工作的具体内容，及时填写有针对性的指导意见和措施。每月5日前统计出上月各作业区、班组的指标完成情况和对各作业区、班组的上月评比考核明细，报给推进专干，便于各作业区、班组每月指标的统计。
4、各作业区要建立够陶冶员工情操的文化园地，设置员工阅读的报刊架、杂志角。
各作业区制定张贴班组建设评比考核板，内容可结合班组建设和生产情况自行制定，做到指标明确，便于操作和考核。每月初各作业区、班组召开会议，分析总结上月班组管理、生产经营、班组核算、现场安全等各项工作情况，讨论制定本月完成各项指标的措施，宣传公司、分厂生产经营形势，落实分厂、作业区安排的工作任务，并记录在班组综合记录本上。（各作业区、班组每月10日前完成，做好记录）
（二）建设现代文明企业的班组工作、生活硬环境，、建设现代文明企业的班组工作、生活硬环境，树立现代文明企业员工新形象。树立现代文明企业员工新形象。创造一个文明优雅的工作和生活环境，改变传统钢铁企业工作环境脏乱状况和员工队伍形象。
1、严格按照《东北特钢集团现场管理标准》进行现场管理整治，建设现代企业生产工作文明环境。各作业区、班组首先对休息室、操纵室、生产现场进行自查，对脏乱差现象及不规范之处进行整改，自身无力整改的可上报作业区、分厂，分厂、作业区视情况给予改善。
2、综合科、安全科负责制定现场管理标准及日常检查，各作业区、班组按照要求划分现场及休息室区域，落实到人，并按照综合科、安全科的要求不断改善生产生活环境。
3、对统一配备的员工生活设施（包含操作室的空调、饮水机等设施），在统一标准化配齐的基础上，要加强管理维护，确保正常使用。（综合科、设备科分别制定规定，加强管理）
4、对全体员工的工作服、劳保鞋、安全帽等劳保护具的发放制度重新修订完善，确保全体员工劳保护具始终保持整洁。（安全科、综合科根据公司要求按进度完成）
5、重新装修洗衣房，改善设备设施，综合科制定洗衣房管理制度，为职工服务好，彻底改变职工工作服脏乱形象。
（三）提高班组全体成员思想和技能素质，培养造就一支高素质班组长队伍。
（1）、根据要求建立集团公司、基地、子公司（生产厂）三级班组长培训体系。综合科要将全体班组长按岗位工作性质进行细分，按照公司的要求参加公司组织的分类培训。综合科结合各岗位实际工作制定培训规划，抓好分厂级培训。机关各科室、各作业区派专人根据各岗位工作性质认真编写培训教材，按照规划和不同岗位对班组长进行思想素质、技术素质和管理素质等方面的实用性培训。20xx年7月底前，全体在岗班组长必须经过基地以上专门培训一次，培训考试考核合格的班组长方能上岗。
（2）、完善班组长培养选拔机制。对班组长和见习班组长的选拔要通过班组成员民主选举与上级任命相结合的办法，以提高班组成员对班组长的监督作用，提高班组长在员工中威信；对班组长队伍后备人才的培养拟定工作计划，有计划地对各岗位逐步选配文化水平较高、思想素质较好、年富力强的后备力量，对有的班组目前缺乏合格见习班组长人选的，应暂时空缺，宁缺勿滥。
（3）、完善班组长考评激励机制。制订班组长升级管理制度。根据班组的各项指标完成情况、各项管理工作完成情况、班组思想政治工作和企业文化建设等方面对班组长进行评级，作为班长津贴的一项主要考核依据。班组长评级分为一级班组长、二级班组长、三级班组长，按班组长相应的职责分类制定每一级别相应的考评标准，每月进行评比打分，每季进行级别评定。每年度对班组长和见习班组长的工作要通过班组民主测评和考核相结合的方式进行考评，对考评优秀的予以表彰和奖励，对考评不合格的极个别人员要调整。
（1）、建立和完善员工学习技术、学习新知识的有效激励机制。根据公司要求在进一步完善、坚持现行的工人专家、技师评聘制的基础上，实行工人技术等级定期考评制，对同岗位员工通过技术考评定级，给予相应的等级津贴。同时要根据公司要求着手调查研究，适时实行以技术等级为基础的基本工资制度，以此激励员工学技术的积极性。
（2）、强化员工素质培训。重点要强化员工岗位技能培训，要参照班组长分专业培训办法，实行有针对性的专业工种技能培训。职工培训工作每月一次，每名职工记录在培训笔记本上。对现有职工，在5月前和年底前各进行一次考试。对在公司、分厂组织的考试中不及格的职工每月从绩效工资中予以考核（班长加倍考核）。对班组设置的几大员，相关科室要进行专门的岗位管理职责的培训，并对其履行管理职责的情况建立考核制度，进行评比考核，各科将培训、评比考核情况做好记录。
四、推进班组建设的具体方法：
根据公司班组建设工作方案和实施细则的要求，结合班组建设实际情况，制定如下措施，以确保班组建设工作按照公司的要求以及节点目标如期实现。望各科室、作业区结合实际认真执行，推进班组建设，促进各项工作再上新台阶。
1、各作业区结合生产情况、班组核算工作、班组建设情况制定班组建设竞赛考核方案，9月末前制定完成并开始实施。在原来班组建设的基础上不断完善，形成紧密联系班组实际、有自身特色的班组建设体系。
2、各作业区、班组查找自身在硬环境方面的不足并及时整改，无力整改的及时上报作业区、分厂。9月20日前完成整改上报工作。上报时明确说明已整改项目和未整改项目。
3、机关各科室同作业区共同协作，做好分厂所有岗位的班长、职工培训规划，明确培训教师及每月培训内容，及时做好教案的编写，从10月份开始进行班长、职工培训，做好签到，参加培训的班长、职工认真将培训内容记录在培训笔记本上。班长、职工培训每月一次，分厂5月前和年底前分两次对班长、职工的培训学习情况进行考试（考试题由机关各科综合出题），既要了解班长、职工的学习掌握情况，又要把考试成绩做为班长评定级别、职工评定技术等级的一项重要条件。
4、班组建设工作设推进专干、考核专干，制定班组建设考核标准，每月对各作业区班组建设情况进行检查指导，并按考核标准进行评比打分，做好成绩与不足的总结，推广先进经验，表彰先进班组，带动和推进后进班组，促进班组建设工作全面健康发展。各作业长负责班组建设工作的推进，并设一名专干负责具体工作的'检查、指导、考核。
5、每季度初下达本季度班组建设工作阶段重点任务目标及考核标准，下季度初对上季度工作结果检查评比。凡达到阶段目标的班组，即为“达标班组”。达标班组中优胜者为“示范班组”。
收费班组建设方案篇十四
咸宁移动客服中心始建于20xx年8月，现有员工17人，其中党员2名，团员12名，平均年龄24岁，学历均达到大专及以上水平。这是朝气蓬勃、锐意进取的年轻队伍。以强劲的上进心，认真负责的做事态度，为企业的发展添砖加瓦，铸造腾飞的羽翼。
20xx年，公司提出的“五型”班组建设，为我们指明了工作改进的方向，紧紧围绕这个中心，明确目标任务，以火一般的热情投入其中，制定计划和措施；不断总结推进，争当业绩的领先者。正德厚生，臻于至善。付着贡献和回报社会的心态，不断挑战、不求最好只求更好的决心，以先进的单位、优秀的班组；优质的服务、满意的微笑为标准，在做好当前各项工作的同时，努力争取飞向更高的天空。
1、管理型班组实施情况——健全制度，规范方圆
班组管理是企业工作的重要组成部分，制度是措施，管理是手段，制度健全是基础。俗话说“没有规矩不成方圆”，推进班组建设，必须制定切实有效的管理制度、行业规范及台帐、记录等。先进的理念只是行动的先导，而执行起来还必须有严格的制度来规范。在班组建设工作中，全面推动制度的建立和完善，需要科学的管理方法，完善的制度体系。我中心经过筛查，从管理制度入手，从强化服务观念出发，以严格执行为导向，以简洁实用、操作性强为原则，制定完善现场管理制度、例会管理制度、交接班制度、设备管理制度、质量管理制度、安全管理制度、绩效管理制度等共计20种规章制度；同时配置齐备《绩效管理台帐》、《办公用品管理台帐》、《学习培训记录》、《员工报帐台帐》、《考勤记录》等。推进班组建设，就是要采取科学高效的管理方式，抓好日常各项管理工作。在人员管理上，使复杂的过程流程化，流程化的活动简化，简化的要素标准化，标准化的结果量化。重点强化班组制度执行力，坚决维护各项规章制度的严肃性和权威性，真正把各项制度落实到位、执行到位，使生产过程中的每个环节置于受控状态，有分工、有职责、有考核，才能更大地激发员工的工作积极性。为客服中心的发展提供了规范化的基础。
2、学习型班组实施情况——提高素质，促进发展
学习是人生永恒的主题。学习是员工提高素质的基础，员工素质的高低决定企业的发展态势；企业发展必须提高员工素质。加强员工文化建设，通过制定班
组共同愿景和班组成员的发展目标，形成和谐共进、共同发展的和谐氛围。以班组格言、岗位心语等喜闻乐见的形式，凝聚人心，凝练团队，促进班组成员之间团结友爱、共同提高。利用身边先进人物和事迹，加强感召和引导，激发职工积极向上的进取心，提高班组的战斗力。通过开展“集思广益谋发展，努力拼搏争进位”金点子征集活动。激发员工的聪明才智，鼓励广大员工立足岗位，勇于创新，进一步促进“创学习型企业，做知识型员工”活动的开展。全面推进公司的各项工作，营造人人关注企业发展改革的局面，为学习型班组的建立奠定坚实的基础。
另外，我中心每周抽出专门时间安排员工进行各种业务学习、培训，定期或不定期地组织员工开展业务学习考试，极大地提高了职工的业务能力，提高了员工的综合素质。主要通过以下几种方式进行：
（1）月考。每月月底组织一次业务考试，针对当月新出台的营销政策、新业务及更新后的业务知识、公告内容等考试内容出题，并将考试成绩在公告栏内进行公布，将考试与绩效挂钩。
（2）培训。培训分工：由管理员、班长和质检员组成培训小组，负责培训工作的计划、开展、总结、评估等工作；培训时间的安排：每月月会、周例会；平均每月培训时长达到2小时以上。教学方法：模拟演练；岗位实操，ppt讲授，案例撰写与分享。
（3）创新学习方法。员工采用自主学习法、问题学习法、开放学习法、案例学习法等多种学习方式，利用下班时间进行学习，自行作好学习记录，并由质检员定期检查员工学习记录本。
3、创新型班组实施情况——动力源泉，永流不息
创新是企业可持续发展的“源泉”；创新是适应新形势、新要求的具体方法；是企业获得经济效益和社会效益有力措施。为激发员工的创新积极性，创造良好的全员创新氛围，发掘优秀的创新成果，根据公司的相关政策，结合部门实情，成立“人人都是培训师”的qc课题。为获得最大化价值，从员工的思维创新、服务意识创新、服务理念创新、管理创新、让“清澈源泉永流不息”。创新是根本动力，服务是最终目标，获得价值回报是理想。我们积极投入分公司发起的创新运动：
（1）“优质服务换积分、积分换奖励”通过员工的日常服务表现、业务考试成绩、劳动纪律考评等多方面的综合表现来集各自的服务积分，并根据不同的服务积分兑换标准可以兑换相应奖励，兑换后积分清零。
（2）制订中国移动通信集团湖北有限公司咸宁分公司客服中心客户代表计件薪酬管理办法（试行），为建立和完善公司内部公平、公正、科学的绩效管理与薪酬分配制度，并充分调动员工工作积极性，提高工作及管理效率，增强员工责任感，促进公司客服工作的质量，特制定该办法。
4、和谐型班组实施情况——温馨氛围，全面提高
和谐的氛围是企业发展的有效调味剂。和谐是文化、关爱、民主、沟通的综合体，温馨的工作气氛是和谐的体现，顾客的满意是对和谐型班组建设最好的回报和最大的鼓励。结合工作实际，组织开展各种达标竞赛和创优争先活动，激发员工创优争先的积极性。深入开展“红旗班组”和 “创新型”班组活动，加强先进典型的选树和培养，充分发挥典型的引领作用，达到全面提高的目的。
（1）成立客服中心亲情小组。为进一步落实员工关怀工作，通过亲情小组加强与员工的交流与沟通，班组成立亲情小组，将全班组人员分成四个小组，管理人员也融入其中，由各个小组成员民主选举产生小组长，让员工能够真正的参与到班组的管理中来，让员工更深刻的体会到班组的关心与爱护，建立一个和谐温馨的工作气氛。通过亲情小组加强与员工的交流与沟通，在第一时间内掌握员工的思想动态，了解每一位员工的兴趣爱好充分发挥每个人的长处，在培训及日常工作中形成一股“赶、追、帮、比”的工作风气。提高了员工的工作积极性和团队协作精神，使得班组更加具有凝聚力和战斗力。
（2）为使管理能更加民主化，也为了提高员工的参与意识，开辟学习园地、光荣榜、班组活动、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差错公布等，并利用每周五周会时间与班组员工进行面对面的沟通和交流。实行了班务公开，增加了班组管理的透明度，按章办事，一视同人。通过听取、采纳大家的意见，也为班组管理奠定了基础。
（3）建立了激励机制，形成竞争向上的气氛。在班组中实行红旗班组、本月客服之星、工单计件等评比活动。在日常工作中逐步形成了一股积极向上的工作气氛，进一步的促进了员工提高自身素质。通过开展丰富多样的团队活动。如
开展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活动等，增强班组整体的凝聚力和协作意识，培养营业员的集体荣誉感和主人翁意识。另外积极参与公司开展的各类活动，让每位员工充分发挥各自的潜能，使之成为爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。如：7月份参加市公司五条禁令演讲比赛，获个人二等奖；9月份参加市公司举办的ppt制作与演讲比赛，并获得个人一等奖等。
5、安全型班组实施情况——增强意识，保稳泰山
“安全责任重于泰山”安全管理是班组建设的重要内容。我中心制定了安全生产责任制，办公设备分工到人，使大家的主人翁意识和工作积极性得到较大提高。安全培训工作是保证安全生产的有效手段，通过学习、分析、总结和进行春、秋两季安全检查，使安全意识明显提高，及时对发现的问题进行了整改，使安全工作落到实处。在实际工作中强化安全环保素质教育，增强安全环保意识，严格落实安全环保生产责任制，把安全环保责任落实到班组、到岗位。加强生产现场作业的管理，利用班前会、班后会等多种形式，充分分析可能引起安全意外情况，采取有效措施进行消减和控制；强化应急预案演练，全面提高职工应对突发事件的能力。
班组建设不是一朝一夕的事，必须长久坚持下去。我中心会以现有的成绩为基础，不断探索、深化班组建设中好的方法，并以“学习为基、五型为标”的班组建设方针，为企业创造更多更新的价值，为赢得省公司的五型班组荣誉而不解努力。
收费班组建设方案篇十五
为进一步夯实基层基础工作，全面推进安全生产标准化建设，切实提高安全管理管理水平，根据工程建设指挥部要求，我项目部将开展班组安全生产标准化建设活动。具体活动方案如下：
以科学发展观为指导，认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，牢固树立科学发展、安全发展的理念，以夯实三基工作（基层、基础、基本素质）为抓手，深化班组安全文化建设为目的，以争创安全生产标准化优秀班组和班组长活动为载体，进一步落实班组安全生产责任制，健全班组安全管理制度，强化班组安全教育，加强班组现场安全管理，完善班组安全考核，全面提升班组安全生产工作水平。
通过“班组安全生产标准化建设”活动“一个”推进（推进班组安全文化建设）、“两个”创建（创建安全标化班组，创建安全标化班组长队伍）、“三个”实现（实现班组作业标准化，实现班组管理规范化，实现班组考评常态化）的有效开展，进一步健全本项目部班组安全生产工作机制，实现本项目部班组安全生产规范化、制度化、精细化管理，进一步加强对生产一线现场的安全生产标准化的实施，集中整治不安全行为，消除事故隐患，培养一大批强意识、守纪律、严操作、会处置的优秀班组，真正实现无事故、无“三违”现象、无差错。完成安全班组、标化班组的目标，确保项目工程建设安全平稳的开展。
为更好地推动“班组安全生产标准化建设”活动的深入开展，落实各项相关管理制度，我项目部将成立“班组安全生产标准化建设”活动领导小组。
组长：
副组长：
成员：
领导小组下设办公室，设在安全科，负责活动的组织协调、检查考核、总结评比和信息报送等相关工作。
（一）领导小组办公室职责：
1、贯彻落实上级部门关于“班组安全生产标准化建设”活动要求，做好相关工作，具体负责项目部各班组建设活动的知道、监督、检查和考评；
2、根据指挥部相关要求，制定本项目部“班组安全生产标准化建设”活动实施方案和细则，加强组织和领导，落实责任和措施，确保活动持续有效地展开；
3、制定相关班组安全管理制度、岗位职责、操作规程；加强班组长队伍建设、班组日常管理、教育培训及班组文化建设；
4、对各项目部“班组安全生产标准化建设”活动开展情况定期进行分析总结，不断改进提高，及时向指挥部、监理办等上级单位上报相关材料；
５、做好现场学习、观摩会等工作；
（二）班组职责：
1、贯彻落实项目部关于“班组安全标准化建设”活动要求，配合项目部积极做好相关工作；
2、班组“两大员“（班组长、班组兼职安全员）做好班组日常检查管理工作；
3、严格落实班组安全检查、安全会议、安全教育培训等工作；
4、建立班组安全管理台账，将日常开展的检查、会议、教育、活动等记录在案；
（一）班组安全生产管理体系建设
1、组建班组：根据我标段承建的工程实际情况，目前拟建立厂内机动车班组、普工班组、人工挖孔桩班组、木工班组、钢筋班组、架子班组、浇捣班组、梁板安装班组、预应力张拉班组。每个班组按要求配备一名班组长，一名班组安全员。
2、健全班组安全责任制：根据班组、岗位的特点，制订班组安全生产职责，明确班组安全生产责任主体，实行班组长负责、班组安全监督员履行监督检查的工作机制。
3、完善班组安全生产管理制度：按照法律法规、标准规范及有关要求，建立健全班组日常安全管理制度，完善班组安全生产目标控制和激励约束机制，制订考核评比细则，定期开展考核评比活动，并将考评结果张榜公布；
班组安全生产管理制度主要包括：班组安全教育、班组安全会议、班组安全检查、班组现场管理、班组隐患管理、班组应急管理、班组劳动纪律、班组安全考核等。
4、制订岗位安全操作规程：制订完善班组各工种岗位安全操作规程，提高岗位指导性和针对性，并装订成小册。在相应工种施工点，进行张贴学习。
5、加强班组动态管控。完善班组安全生产信息管理体系，对班组生产生活、施工作业、教育培训、隐患排查治理、人员管理等实施动态管控。
（二）班组长、班组安全监督员（两大员）队伍建设
根据项目部所组建班组特点，进一步完善“两大员”选拔、管理、考核制度，明确“两大员”安全生产责任，切实履行岗位职能。把好“两大员”选拔任用关，根据班组特点，挑选责任心强、业务能力出色、安全意识较高、善管理、敢管理、能够有效落实项目部及各上级部门指示的员工担任“两大员”职务。每月对“两大员”进行考核和公布，严格“优胜劣汰”制度，及时更换不合格的“两大员”。加大对“两大员”业务知识、安全技能、道德素养的教育，进一步提高“两大员”整体素质。
（三）班组日常安全管理
（1）加强对班组的监督检查，严格落实班前“三讲”（讲任务、讲风险、讲措施）和交接班制度，杜绝“三违”现象发生，督促班组一级做好本作业区域及设施设备的安全运行、安全防护措施落实、员工劳动纪律监管等工作。严格落实班组安全检查制度，积极开展风险识别和隐患排查治理工作，认真履行班前检查、班中巡查、班后复查制度，明确班组长、班组安全监督员的检查职责和内容，对发现的隐患应采取有效措施，积极维护员工对安全生产的知情权、参与权、监督权、避险权和举报权。
（2）班组安全检查：包括班组“三检”（周安全检查、月度安全检查、不定期检查）。班组周安全检查由“两大员”负责；月度安全检查由项目部组织实施，“两大员”参与；遇节假日、灾害天气、季节性等重点防范时段以及新工艺、危险性较大分部分项工程施工时应加大专项检查频率。班组安全检查表见附件１，检查人负责填写，并签字确认。
（3）班组安全会议：包括班前会、周安全会议、月度安全会议。每周至少召开一次班组安全会议，由班组长组织，对上周工作进行总结讲评，对下周工作做布置，倡导班组成员都能积极发言，集思广益；月度安全会议由项目部组织，主要有月度工作布置、总结、考核情况通报等内容。会议要有会议记录，并附签到及影像资料等。
（4）班组安全教育培训：包括“三级”安全教育、定期和不定期安全教育、班前安全提示教育和安全交底、班后小结交流等。项目部根据班组分类编制安全培训讲义教材，并编写员工安全学习手册（内容主要包括班组制度汇编、岗位职责、岗位操作规程、工作流程图、岗位危险识别等），人手一册。手册应具有针对性，携带方便，发放到班组每一位员工。
1、“三级”安全教育：班组一级由班组长负责对新班组成员进行教育，不得少于20学时；
2、定期安全教育：班组由“两大员”负责，每周至少集中开展一次安全教育培训；项目部每月至少集中开展一次安全教育培训；
3、不定期教育：节假日、特殊时节、灾害天气等关键防范时段和季节，由项目部组织开展针对性的安全教育；
4、班前提示教育：由班组长负责，要求在每天上班前必须对班组成员进行安全提示，将当天的工作任务、安全风险、控制措施进行及时交底；
5、班后小结交流：由班组长负责，对当天工作进行小结交流，巩固提升员工的工作技能。安全监督员将当天检查发现的问题和隐患情况向班组成员进行反馈。
教育培训内容及过程应记录备案，归档成册。
（5）班组安全考核：项目部制订具体的考核细则与奖罚办法，成立考核小组，定期进行考核评比，并将考核结果进行通报，对考核优秀班组予以奖励，对考核不合格班组予以处罚。
（6）班组安全文化建设：发掘项目部内部优秀班组安全文化，积极推行有效、合理的班组安全管理机制，同时，也要借鉴兄弟单位先进的班组安全文化建设，创新班组安全管理模式。
1、注重形象建设，在施工一线现场设置管理制度牌、安全生产责任牌、岗位操作规程牌、人员动态牌、危险因素辨识及控制措施牌、作业流程图、作业告示牌、班组安全宣传栏、班组安全讲台、曝光台等，营造安全氛围、提升施工班组现场形象；
2、加强宣传力度，设立班组安全生产专题宣传栏，内容包括班组安全生产标准化建设开展情况、安全生产宣传报道、班组安全生产标准化建设考核评比情况、优秀班组展示等；
3、丰富班组设施，成立民工学校，设立员工学习室、休息室、活动室、衣帽室、医务室等，配备电视、录像、教材、报刊等设施设备供学习娱乐，定期组织学习各类安全知识；
4、组织员工开展技能比武、知识竞赛等活动，结合“安康杯”、“安全生产月”、“培训到基层、教育到一线”等各项活动，营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围。
