在人民愈发重视法律的社会中，越来越多事情需要用到合同，它也是实现专业化合作的纽带。合同对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇合同。下面我就给大家讲一讲优秀的合同该怎么写，我们一起来了解一下吧。
软件服务合同纠纷篇一
乙方：______________________依据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规，本着相互合作、互利互惠的原则，甲、乙双方经充分协商，订立本合同：
一、甲方向乙方购买的《________________________》软件产品及其服务项目如下：
软件名称
版本
数量
用户数
更新服务
局域网版
_______套
_______个
软件安装之日起满_______年）免费更新，
数据更新包_______发布，_______邮寄更新盘。
合计金额
小写：人民币______________元整
大写：人民币____万____千____佰____拾____元整
备 注
以后每年更新费_______万元，到期未缴费，停止更新服务，原软件正常使用。
二、乙方为甲方提供三阶段服务，其间双方义务如下：
第一阶段：系统准备阶段
甲方义务
1．确保windows服务器与局域网各电脑连通；
2．指定______至______位具备网络及软、硬件知识的专职人员协助乙方工作。
第二阶段：安装及使用指导阶段
乙方义务
1．现场安装《__________________》软件到甲方指定服务器，并进行服务器与各点机器调试，确保正常运行。
2．对甲方的相关人员进行使用指导（____-____人）。
第三阶段：售后服务阶段
乙方义务
详见《____________系统_______________________》售后服务细则
三、本合同生效后，甲方应在_______个工作日内支付软件购买费用，乙方在收到甲方全款的_______周内，派技术人员到甲方所在地现场实施软件安装、调试。
四、甲方应严格遵守付款义务，逾期付款（软件购买费），按_______日支付合同总价款_______分之_______的违约金。
五、软件运行所需硬件设备及系统软件（操作系统、数据库系统等），由甲方自行提供。硬件或系统软件故障引起的技术维护工作甲方自行负责。
六、本软件仅限于甲方使用，甲方不得通过任何途径泄露给第三方；若因甲方行为侵犯乙方商业秘密、知识产权及其他相关权利的，乙方有权要求甲方承担法律责任。
七、发生不可抗力，导致甲、乙任何一方或双方未能履行合同义务的，不承担违约责任。
八、如有争议，协商解决；协商不成的，任何一方均有权向______________人民法院起诉。
九、本协议未尽事宜，经双方协商后，以协议附件的方式予以确认。经双方签字、盖章确认的附件与本合同具有同等法律效力。
十、本合同一式_______份，甲、乙双方各持_______份，自甲、乙双方签章、盖章之日起生效。
甲方（盖章）：__________________
通讯地址：______________________
开户行：________________________
开户帐号：______________________
电话：__________________________
传真：__________________________
____________年______月________日
乙方（盖章）：__________________
通讯地址：______________________
开户行：________________________
开户帐号：______________________
电话：__________________________
传真：__________________________
____________年______月________日
《___________软件》售后服务细则
欢迎您成为___________系统软件用户，承蒙使用，谨致谢意。
1．根据___________________公司向最终用户所提供的软件种类及应用范围，以及最终用户的需求，向最终用户提供全方位、有效、及时的技术支持和服务。
2．___________________公司负责指导和实施向最终用户所提供的软件产品现场安装、调试及开通。
3．___________________公司提供远程软件更新、调试、诊断服务，同时将采用电话、传真、internet等灵活、多样的通信手段，提供______小时的响应服务，保证在任何时候用户都能及时找到服务支持小组的工程师。
4．建立最终用户技术支持档案，主动征询服务请求，定期跟踪服务。
5．___________________公司对其所提供的软件产品提供______年的免费技术支持。
6．___________________________公司用户享有在免费服务期内享受免费升级服务。
7．免费服务期的计算：自___________公司为用户提供软件注册码之日起______年。
8．______年期满后，_____________________________________公司提供有偿服务。
9．___________________公司服务电话：___________；传真：___________；客服e-mail：___________；在线客服qq：___________；公司网站：______________________。
10．本服务细则最终解释权属于___________________公司。
软件服务合同纠纷篇二
甲方:xx软件科技开发有限公司
乙方:
甲方作为城建档案管理软件信息平台的提供商,乙方作为甲方业务的接受方,根据《中华人民共和国合同法》,双方本着互惠互得并在遵守国家有关政策法规的基础上,经平等协商,就《城建档案信息化综合管理系统》软件技术服务事宜达成一致意向,并签定本合同,双方共同信守执行.
甲方责任:
甲方应为乙方提供自主研发的《城建档案信息化综合管理系统》软件(光盘一套);
甲方只提供《城建档案信息化综合管理系统》软件,不提供操作系统及数据库软件;
甲方为乙方提供安装,调试,培训工作;
甲方为乙方提供软件维护一年的免费服务;
甲方为乙方提供软件在现有功能基础上免费升级服务;
甲方应为乙方城建档案数据资料的安全保密工作;
乙方责任:
乙方应按照《城建档案信息化综合管理系统-安装指南》的要求向甲方提供软,硬件平台(机器配置要求,操作系统及数据库支持软件)
乙方不得将《城建档案信息化综合管理系统》软件转让,复制,出售给其它单位和个人;
乙方应及时的备份数据;
乙方如违反国家有关政策法规,乙方有权终止合同,并由甲方承担相应的责任;
如因乙方原因(如付款不及时)造成的用户争议,由乙负责;
如因乙方未能及时备份数据,而造成数据丢失的,后果自负;
1,软件服务内容
安装调试服务:提供到客户所在地进行软件安装;
试运行:提供试运行服务,反复调试以达到最佳工作状态;
提供文档:为客户提供项目不同时期的相关安装,调试技术文档;
我公司一向重视培训工作,我们相信只有好的技术人员才能保证系统的功能发挥正常运作,技术培训包括现场培训,标准培训两大类;
现场培训:根据用户所购产品及实际情况到用户所在地进行培训,保证用户掌握基本操作技能和方法;
标准培训:标准培训安排在四维公司,用户可以随时随地到公司来,我们愿意为您讲解有关公司软件的任何问题;
现场服务:标准响应为当系统出现故障,我公司技术人员保证随时响应,响应标准时间为8小时,48小时(视用户的所在地及实际情况)内到达用户现场,及时或在双方认同的时间内排除故障,恢复正常运行;
远程诊断:供远程联机技术支持及热线电话服务,协助用户解决一些突发的故障;
收费服务:不在公司软件内出现问题的情况(机器不能正常运行,系统崩溃,由病毒引起的异常情况等),公司提供有偿服务;
定期维护:标准为每三月定期电话回访一次,了解用户对使用本软件过程中出现的问题和异议,更好的帮助客户解决问题;
产品升级:可以为用户提供免费的技术支持及在原有功能基础上升级安装服务.
本合同一式两份,软件与用户各执一份,本合同的相关文件双方须以书面形式传递.如邮寄应采用挂号方式,如以传真形式发送给对方,须获得对方的接收确认;
本合同及服务订单构成客户与xx软件之间关于本合同的实质问题的完整合同,其将代替之前签订的有关同类内容的合同和协议;
在本合同下,xx软件不行使或延迟行使任何权利或求偿权,不等于xx软件放弃行使这些权利.并且如果xx软件部分地放弃任何权利,不排除xx软件行使其他的或进一步的权利;
在本合同有效期以及本合同终止后一年内,客户同意并保证不直接或间接地邀请或尝试邀请xx软件的雇员或合同工与客户或其相关联公司签订有关的雇佣协议;
本合同某些条款如果无效,不影响其他条款的有效性;
xx软件与客户因本合同产生任何纠纷,应通过协商解决.如解决不成时,任何一方均可向有仲裁委员会申请仲裁;
本合同适用中华人民共和国法律;
甲 方:xx软件科技开发有限公司 乙 方:
代表人签字: 代表人签字:
职 务: 职 务:
盖 章: 盖 章:
软件服务合同纠纷篇三
合同编号： 甲 乙
方：
方：昆明宝助达科技有限公司
签约地点：
签约日期：__20xx________年_____月__ __日
甲 方： （以下简称“甲方”）
乙 方：昆明宝助达科技有限公司（以下简称“乙方”）
甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位“用友软件系统”的维护服务事宜，
经充分协商，决定订立本协议。具体服务项目及范围见甲方所购“用友软件”配置清单，协议期间由乙方提供日常服务。
第一条
定义： 1.1
“维护”是指乙方为甲方提供基于许可软件的技术指导和解决产品故障等服务工作的总称。
1.2 1.3
“现场”是指乙方根据许可合同许可甲方使用许可软件的场所。
“现场维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问题的过程。现场维护的技术问题包括：（1）由于许可软件产品故障导致的死机、数据错误；
（2）由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题。
1.4
“远程维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题通过电话或互联网向甲方提供问题解答和技术指导的过程。
1.5 1.6
“软件更版”是指由于许可软件出现故障而对许可软件进行优化、换代的过程。 “技术支持”是指乙方为了保障许可软件和系统正常运行，在服务时间内通过电话或互联网向甲方提供的援助或技术指导。包括（1）澄清许可软件的功能和特点；（2）文档资料的澄清；（3）许可软件的操作指导；（4）通过电话和/或互联网确认、分析和纠正错误。
1.7
“热线支持”是指乙方客户服务中心服务人员通过电话向甲方提供技术问题解答的过程。
1.8
“响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后，到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。
1.9
第二条 提供维护与技术支持
“服务时间”是指乙方工作时间，每天8:30至17:30。
2.1
在甲方向乙方支付了相应的服务费以后，乙方将根据本合同的约定向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务。乙方提供的该等维护服务为标准维护服务（具体内容见本合同附件一），除本合同另有明确约定以外，本合同所称维护服务服务仅指标准维护服务。
2.2
本合同附件一反映了本合同生效时乙方提供维护与技术支持的服务政策。乙方将在其允许甲方访问的技术支持网站上发布最新的维护与技术支持政策，以便通知甲方任何服务政策的改变。所有改变（如有）将在当时的维护与技术支持合同期限届满之后才生效。在续签维护与技术支持合同之前，甲方有义务审查乙方当时有效的维护与技术支持政策。
第三条 合同期限 3.1 3.2
本合同有效期限为 年 月 日 至 年 月 日。 本合同有效期限届满，如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的维护与技术支持服务，应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持服务合同。
第四条 服务费及支付方式
4.1本服务项目服务费为：人民币（大写）壹万捌仟陆佰壹拾元整元（小写： 元整）。
2、支付方式
全合同签订后五个工作日内，甲方向乙方支付合同全款；
第五条 服务范围 5.1
乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括：
5.1.1 由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序
出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。
5.1.2 许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决
（暂时性地）的问题。
5.1.3 许可软件发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。
5.1.4 所有有关许可软件的使用和实施的问题和要求。
5.2
本合同不包括许可软件的升级服务，升级服务按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。
5.3
甲方如果要求乙方超出本合同及其附件约定的范围提供维护与技术支持服务，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的服务费用。
5.4
用友产品清单：
第六条 响应时间
乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于许可软件的服务请求后，应在24小时之内给予响应并提供服务。
第七条 甲方责任：
为方便乙方根据本合同的约定提供服务，甲方应： 7.1
确保有专人负责许可软件的使用和管理，并建立相关制度，以确保许可软件运行环境（包括计算机、打印机及相关硬件设备）的安全，为许可软件正常运行提供保障。
7.2 7.3
定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
在许可软件使用过程中发现许可软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断。
7.4
在乙方进行维护与技术支持时，根据乙方要求，指定配合工作的员工，提供必要
的设备。
7.5
第八条 保密条款
双方同意严格按照本合同的规定使用对方的保密信息，未经对方的事先书面许可，不得向第三方，或允许向第三方直接或间接地透露保密信息。 第九条 责任限制与违约责任 9.1
责任限制
9.1.1 除本合同的明确约定以外，乙方不对维护与技术支持服务做其他任何明示的或者暗示的保证或承诺。
9.1.2 乙方承诺根据本合同的约定及时向甲方提供服务，但是对于因不可抗力因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。
9.1.3 甲方违反本合同第七条的约定，导致乙方无法提供或无法按合同约定的期限提供服务，乙方不承担任何责任。
第十条 适用法律及争议解决 11.1
本合同适用法律为：《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机软件保护条例》等中国相关法律、法规。
11.2
凡由本合同引起的或与解释或执行本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成，双方同意采取下列第 2 种方式解决： 11.2.1 向 仲裁委员会申请仲裁，仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行；仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力；仲裁费用应由败诉方承担，除非仲裁裁决另有裁定。
11.2.2 向有管辖权的人民法院起诉。
第十一条 12.1
本合同生效后，无论甲方或乙方的名称、组织形式、企业性质、经营范围、注册
其他
在乙方服务人员维护与技术支持完成时，配合检查许可软件系统运行是否正常。
软件服务合同纠纷篇四
甲方（用户方）：
乙方（服务方）：
一、本协议适用于购买用友软件产品的.用户，服务费收取方式为年服务费；
二、经双方友好协商，甲方委托乙方承担用友软件实施及技术维护工作。
三、责任与权益：
（一）、乙方责任：
1、 乙方自协议生效起，指导甲方年度过账，负责对甲方使用的用友软件提供服务和维护，并在服务过程中提供技术上的指导与支持；
2、 乙方同意在未经甲方的事先书面同意下，不得向任何第三方，或允许向第三方直接或间接地透露甲方的保密信息；
3、 对于甲方提出的软件产品故障问题，乙方负责在规定时间内解决；
4、 乙方承诺最快捷的速度到达服务现场；其他人力不可抗拒的因素除外；
5、 乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外，有义务对甲方应用“用友”财务软件的软件、硬件环境进行检查，并提供相应的技术指导；
6、 未经甲方许可，乙方不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录；
7、 乙方承诺24小时为甲方免费提供电话、信函或传真服务。
（二）、甲方责任：
1、 甲方应及时向乙方免费提供所有双方一致同意的服务维护时所必要的技术数据、计算机设备, 或其它信息和资源。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息的内容、准确性、完整性和统一性负责；
2、 甲方必须安排相关操作人员参与项目的实施工作，以确保项目实施的进度与质量；
3、 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管；
4、 甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断；
5、 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。对甲方操作失误所引起的数据丢失、删除或由于甲方计算机硬件损坏、受计算机病毒的破坏所引起的计算机数据丢失，乙方不承担任何责任，乙方协助甲方处理硬件及软件故障。
（三）、双方权益：
1、 甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向北京用友软件股份有限公司服务管理部门投诉，并保留进一步追究乙方责任的权利；
2、 乙方有拒绝甲方提出协议规定之外的服务请求的权利；
3、 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障而导致的数据混乱、丢失责任；
四、本服务合同金额为 3000 元整（大写： 叁仟 元整）；
五、在本合同签订生效后，甲方三日内付清全款。
六、本协议壹式贰份，具有同等的法律效力，甲乙双方各执壹份，双方代表签字盖章后生效；
七、本协议有效期自 2xxx年 1 月 1 日 至 2xxx年 12 月 31 日；
八、本协议未尽之事宜，双方本着友好协商、相互配合的原则，另行商议解决。
甲方（签章）： 乙方（签章）：
代表人： 代表人：
日期： 日期：
软件服务合同纠纷篇五
甲方：
销售电话：
服务电话：
地址：
乙方：
电话：
地址：
一、协议价格 软件销售及服务协议
经双方友好协商，甲方承担乙方所购买软件系列技术维护工作；
购买版本为： ；
购买价格为： 元；
二、交货方式、时间：
2.1交货方式： 甲方送货上门
2.2交货时间： 按合同规定时间， 年月
三、验收：
3.2产品于送达之时由乙方进行验收并确认。
3.2产品符合出厂规范并与合同条款相符。
四、付款方式和期限：
4.1付款方式：现金、银行汇票、支票或电汇。
4.2付款期限： 软件安装、调试、连接使用无误后，付清货款。
五、协议有效期限
5.1协议有效期限自 年月日 至年
六、甲方责任：
6.1甲方保证提供的产品系全新产品，完全符合本合同第一条款的要求。
6.2甲方保证提供的产品为原生产厂商认证的产品。其含义为：产品为原生产厂商认可，许可证合法且能在厂商注册。
6.3甲方承诺在双方议定之日起将合同内所有产品交至乙方。
七、乙方责任：
7.1乙方在合同签定日后，按合同规定期限付清货款。
7.2乙方应根据软件内附说明，及时填写最终用户信息，以便完成软件的注册。
7.3软件使用过程中出现问题，积极配合甲方解决。
八、违约责任：
8.1甲方延迟交货或未履行本合同的服务条款，除人力不可抗拒事故外，每延迟一周甲方须向乙方缴付未交货物总值的2%违约金。
8.2乙方未按合同规定付款，乙方须在全部付清合同价款之后，每延迟一周向甲方缴付合同总额2%的违约金。
九、售后服务：
9.1甲方对乙方在使用本合同约定软件过程中，因设备故障、其他软件故障、操作失误等造成的数据丢失、利润或营业额损失或费用增加，以及因无法使用软件或因软件被盗、遗失、毁损、误用所造成的损失不负责任；
9.2服务内容：本软件在购买时已含第一次上门安装、培训，及后期软件销售一年内售后服务的费用。本软件在使用过程中如出现故障，甲方需在48小时内提供免费服务，若在48小时内甲方不能及时提供服务的，乙方有权要求甲方按本合同金额全额退还本软件货款；
9.3甲方负责乙方合同生效后的上门安装培训，及购买软件一年内的免费售后服务；
9.4服务期满后，是否要求继续服务，由乙方自行决定。服务费收取方式：一次性服务收取：200元。
十、解决合同纠纷方式：
10.1双方如对本合同和本合同履行中发生争论，可本着友好协商的原则协商解决。
10.2若协商不成，可同成都市仲裁委员会仲裁解决。仲裁结论对双方均有约束力。
十 一、 其他：
11.1本合同未尽事宜，双方可协商签定补充协议。
11.2本合同一式二份，双方各执一份，经双方签字盖章后生效。
甲方： 乙方：
代表人：代表人:
日期： 年月日日期： 年月日
软件服务合同纠纷篇六
甲方：
乙方：
鉴于甲方业务发展的需要，将甲方部分工作岗位的工作任务外包给乙方进行劳务服务外包方式，经双方协商达成如下协议：
第一条本合同于20xx年02月17日生效，期限壹年
如双方需要，可在合同期满前一个月协商续签劳务外包合同。如合同期已满，双方不再续签合同，可在合同期满前一个月进行合同终止协商。
第二条乙方同意根据甲方工作需要，承担金蝶k3实施顾问工作岗位（工种）工作。
第三条乙方工作应达到甲方规定该岗位职责的要求和甲方对该岗位之特别规定（详见《岗位责任书》）的标准。
第四条乙方应按照工作职责保证完成甲方规定的工作和任务。
第五条乙方应接受甲方的绩效考核。
第六条甲方应负责乙方往返项目地的的交通费住宿费以及其他各种费用。项目地指内蒙古赤峰市。
第七条乙方应严格遵守本合同的附加条款。
第八条甲方应在签订合同当日以货币形式支付乙方劳务报酬，标准为30000元/年或按按照双方协定的标准执行。
1、因乙方的过失给甲方造成经济损失的；
2、双方约定的其他内容
第九条合同期满如未续签，则视为《北京易博讯科技有限公司劳务外包合同》自行终止，
第十条经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。
第十一条乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：
（一）在外包期间被证明达不到工作要求的；
（二）按照本合同约定可以解除劳务合同的；
（三）严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的；
（四）被依法追究刑事责任的。
第十二条甲乙双方约定本合同增加以下内容：
（一）乙方有义务向甲方提供真实的个人信息与相关证明，否则甲方有权随时解除本合同，并且不给予经济补偿。
（二）乙方在合同期内承担的甲方工程项目中的工作及责任的，在该项目未结束前，乙方不得未经甲方同意擅自解除合同，如果擅自解除合同，对甲方产生经济影响的部分将由乙方承担。
（三）甲方将定期或不定期对乙方进行工作绩效考核，考核不合格者，甲方有权解除或终止本合同。
第十三条本合同的附件如下：
第十四条本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
软件服务合同纠纷篇七
甲方： 乙方:
乙方受甲方委托为甲方开发________________________程序，为了保障甲方的合法权益，乙方提供相应的售后服务，双方通过友好协商达成如下协议：
一. 服务项目清单：
(注：客户购买产品的一年内为基本保证支持服务期，其服务费用已包含在开发合同的合同金额中，不
二. 保证支持期内甲方享有如下免费的基本保证支持服务：
1. 软件系统操作(使用)培训;
2. 软件安装与调试;
3. 协助软件数据初始化;
4. 软件的数据修复;
5. 保证期内软件当前版本的升级;
6. 享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以我公司最新文件为准)
三. 在非保证支持期内，甲方可根据相应的收费标准，享受包括基本服务在内的各类服务项目。 收费标准:(原则上只收取成本费)
1. 软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。
2. 软件的数据修复:根据数据量的大小收费。
3. 软件的升级:根据具体情况收取。
4. 增加模块:根据贰度网络软件报价或面议。
四. 付费方式
款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。
五. 本协议依相应的销售合同而有效，本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。
六. 本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，经双方签字盖章后即开始生效。
七. 解决纠纷方式：双方当事人在履行本合同中出现分歧时，应本着互谅互让的原则相互协调解决。若协商不成功，任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。
甲方：(章) 乙方：(章)
代表： 代表：
邮箱： 邮箱：
msn： msn：
年 月 日 年 月 日
软件服务合同纠纷篇八
甲方（用户方）：
乙方（服务方）：
一、本协议适用于购买用友软件产品的用户，服务费收取方式为年服务费；
二、经双方友好协商，甲方委托乙方承担用友软件实施及技术维护工作。
三、责任与权益：
（一）、乙方责任：
1、 乙方自协议生效起，指导甲方年度过账，负责对甲方使用的用友软件提供服务和维护，并在服务过程中提供技术上的指导与支持；
2、 乙方同意在未经甲方的事先书面同意下，不得向任何第三方，或允许向第三方直接或间接地透露甲方的保密信息；
3、 对于甲方提出的软件产品故障问题，乙方负责在规定时间内解决；
4、 乙方承诺最快捷的速度到达服务现场；其他人力不可抗拒的因素除外；
5、 乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外，有义务对甲方应用“用友”财务软件的软件、硬件环境进行检查，并提供相应的技术指导；
6、 未经甲方许可，乙方不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录；
7、 乙方承诺24小时为甲方免费提供电话、信函或传真服务。
（二）、甲方责任：
1、 甲方应及时向乙方免费提供所有双方一致同意的服务维护时所必要的技术数据、计算机设备,或其它信息和资源。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息的内容、准确性、完整性和统一性负责；
2、 甲方必须安排相关操作人员参与项目的实施工作，以确保项目实施的进度与质量；
3、 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管；
4、 甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断；
5、 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。对甲方操作失误所引起的数据丢失、删除或由于甲方计算机硬件损坏、受计算机病毒的破坏所引起的计算机数据丢失，乙方不承担任何责任，乙方协助甲方处理硬件及软件故障。
（三）、双方权益：
1、 甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向北京用友软件股份有限公司服务管理部门投诉，并保留进一步追究乙方责任的权利；
2、 乙方有拒绝甲方提出协议规定之外的服务请求的权利；
3、 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障而导致的数据混乱、丢失责任；
四、本服务合同金额为3000元整（大写： 叁仟元整）；
五、在本合同签订生效后，甲方三日内付清全款。
六、本协议壹式贰份，具有同等的法律效力，甲乙双方各执壹份，双方代表签字盖章后生效；
七、本协议有效期自2xxx年1 月 1日至2xxx年12月31日；
八、本协议未尽之事宜，双方本着友好协商、相互配合的原则，另行商议解决。
甲方（签章）：
乙方（签章）：
代表人：
代表人：
日期：
日期：
软件服务合同纠纷篇九
合同编号：
甲方：乙方：
地址：地址：
授权代表： 授权代表：
电话：电话：
传真：传真：
e-mail： e-mail：
开户行： 开户行：
甲乙双方，经友好协商一致，就甲方租用乙方企业应用系统软件服务签订以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。为明确双方的权利义务关系，经双方协商一致，签定本协议。
甲方根据自身的业务和管理需要，向乙方租用基于乙方平台的企业应用系统管理软件。
1. 甲方租用模块为，具体内容为。
2. 甲方租用期限为年日至年年。
3. 甲方租用费用为 元/月。 共计
甲方租用乙方在线管理软件，采用先付款后服务的方式。支付时间为本合同签订后的一个礼拜内。付费方式为首期支付 ，以后每月的 号支付软件租用和服务费用。
乙方银行账号：
公司全称：
账号：
开户行：
1. 在软件租用过程中，甲方有责任与乙方相互配合，保证有专人负责甲、乙双方的沟通工作。甲方指派的联系人为 ，联系方式为 ，电子邮箱为 。
2. 在软件使用初期，甲方有权利要求乙方指派专人负责系统的初始化工作。
3. 在软件租用过程中，甲方有权利要求乙方指派专人负责软件使用的培训和技术指导工作。
4. 禁止出售、转售或复制、开发试用权限，禁止基于商业目的模仿##软件的产品和服务；禁止复制和模仿##软件的设计理念、界面、功能和图表。甲方只能处于公司商业范围内使用服务，禁止发送兜售信息和违反法律的信息，禁止发送和储存带有病毒的、蠕虫的、木马的和其他有害的计算机代码、文件、脚本和程序。
5. 甲方应对其账号下所发生的任何行为负责并遵守地方、国家所有与适用本服务有关的适用法律、法规；有责任通知##软件任何未经许可使用密码和帐号和破坏数据安全的行为。
6. 甲方在使用本系统时，应当注意符合国家法律规定和社会公共利益，遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、、《互联网信息服务管理办法》等。
7. 甲方应按照合同约定，及时向乙方支付软件租用及服务费用。如甲方在规定期限内未履 行付款义务，乙方有权利终止甲方软件租用服务，由此造成的后果由甲方自行承担。
1. 乙方应按照合同约定，向甲方提供合同约定的软件租用服务。
2. 在甲方租用合同期间，乙方有义务指派专人负责甲乙双方的沟通协作，乙方指派的联系 人为 ，联系方式为 ，电子邮箱为 。
3. 在软件使用初期，乙方有义务按照甲方要求指派专人负责甲方租用软件系统的初始化工 作。
4. 在软件租用过程中，乙方有义务按照甲方要求指派专人负责软件使用的培训和技术指导 工作。
5. 乙方有义务根据甲方要求将甲方的数据资料完整提供给甲方，不得有任何推诿。
6. 合同到期后，双方应本着平等、友好协商继续合作事宜。如双方不再合作，乙方应将甲 方所有数据完整归还甲方，并不得留有任何备份。乙方不得利用软件控制权，籍任何理由向甲方增收相关费用或要求甲方继续合作。
7. 乙方应采取严格措施，保证甲方数据的安全性。如发生甲方数据泄露，乙方应按照给甲 方造成的实际损失进行赔偿。实际损失难以计算的，乙方应向甲方赔偿不低于五万元的损失。 上诉所称实际损失包括但不限于直接的经济损失、预期（可得）利益损失及甲方为此而支出的调查取证费、交通差旅费、诉讼费、律师费。
8. 经甲方同意，本合同的签署意味着甲方授权乙方在履行本合同时可以使用甲方的名称、 商标、域名、企业标志等，使用范围仅限于乙方自身宣传使用，不得作为其他用途，且在使用中不能损害甲方的利益。
乙方应采取相应的管理、物理以及技术措施保护甲方“数据”的安全性、私密性和完整性。除提供“服务”、防范或解决服务或技术故障或经甲方请求连接客户支持等事项外，不得访问甲方“数据”。双方应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。本合同的终止、撤消、无效不应影响本条款约定的效力。
乙方提供与第三方网站的链接仅仅为了给甲方带来方便。如果甲方使用这些链接，将离开##在线管理软件站点。##软件没有审查过所有这些第三方站点，对任何这些站点及其内容或它们的保密政策不进行控制，也不负任何责任。因此，##软件对这些网站上的任何信息、软件以及其它产品或材料，或者通过使用它们可能获得的任何结果不予认可，也不作任何表述。如果甲方决定访问##在线管理软件链接的任何第三方站点，其风险完全由甲方自己承担。
##软件提供的“服务”可能会因internet和电子通信固有的缺陷而产生限制、延迟和其它问题，##软件对因这些问题造成的任何延误、发送失败或其它损失不承担责任。
1. 合同履行过程中，任何一方欲对合同期限、项目内容、费用等合同内容或条款进行变更或补充的，应与对方协商一致并签定补充协议进行确定。否则，视为未作变更或补充，双方仍应按照原合同的约定履行。
2. 合同履行过程中，如甲方欲提前解除合同的，应提前15日通知乙方。甲方提前解除合 同的，已支付的当月费用不予退还。
3. 如乙方因自身原因需提前解除合同的，应提前30日通知甲方，并返还乙方未履行而甲 方已支付的从解除合同之日起的软件租用及服务费用。如因乙方擅自解除合同而给甲方造成其他经济损失的，乙方还应据实赔偿。
4. 任何一方在履行中发现或者有证据表明对方已经、正在或将要违约，可以中止履行本合 同，但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同，该方可以解除本合同并要求对方赔偿损失。
1. 如果出现不可抗力，双方在本协议中的义务在不可抗力影响范围及其持续期间内将中止 履行。任何一方均不会因此而承担责任。
2. 由此而产生的服务费用问题，按实际使用时间来结算，余款退回。
1. 双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的，应友好协商解决；协商 不成的，双方同意向位于无锡的有管辖权的人民法院提交诉讼。
2. 本合同的终止、撤消、无效不应影响前款约定的效力。
1. 一方变更联系人、通讯地址或者联系方式的，应及时将变更后的联系人、通讯地址或者 联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。
2. 本合同的订立、解释、履行、效力和争议的解决等均适用中华人民共和国法律。对本合 同的理解与解释应根据原意并结合本合同目的进行。
3. 如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施，本合同的其他所有条款将 继续有效。此种情况下，双方将以有效的约定替换该约定，且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。
4. 本合同经双方授权代表签字并盖章，自签订日起生效。
5. 本合同一式两份，双方当事人各执一份，具有同等法律效力。
本合同一式两份，双方各执壹份，双方签字后生效，有效期为 年 月 日至 年 月 日。
甲方单位(盖章)： 乙方单位(盖章)：
甲方代表(签字)： 乙方代表(签字)：
签字时间：签字时间：
软件服务合同纠纷篇十
甲方：_____________________
法定代表人或负责人：_______
?
乙方：_____________________
法定代表人或负责人：_______
为了保证纳税人网上电子报税和网上认证的正常使用，处理计算机操作过程中遇到的问题，甲方委托乙方为税务相关应用软件的技术服务方，为此甲乙双方签定技术服务合同如下：
网上电子报税、网上认证运行维护。
纳税人的网上电子报税、网上认证、个人所得税软盘申报、四小票采集、出口退税申报、出口退税网上预申报、企业所得税汇算清缴的软盘申报等应用项目。
甲方指定乙方承担的税务（分）局及其管辖范围内的纳税人。具体包括如下税务（分）局：
1．_____________________________________________________________________________
2．_____________________________________________________________________________
3．_____________________________________________________________________________
4．_____________________________________________________________________________
1．甲方为乙方指定所需委托服务的相关税务（分）局的纳税人。
2．甲方制定服务公司考核办法；参与并组织税务（分）局、纳税人实施对服务公司的考核；组织服务公司的推介会。
3．甲方按合同定期支付乙方服务费
1．乙方根据服务范围向纳税人免费提供热线、现场、软件升级、传真、电子邮件等服务；为税务（分）局组织的培训工作免费提供师资人员；安排人员在双休日内接听咨询电话。
2．乙方对可能影响网上应用的问题，应提前向税务（分）局说明情况，并及时告知纳税人；
3．乙方对相关税务（分）局的支持工作，作定期书面总结并提交甲方和税务（分）局；及时向甲方和税务（分）局报告与网上应用服务相关的重大事项。
4．乙方每月派一人支持税务（分）局的网上电子申报和网上认证局端软件操作。
5．乙方自觉接受和配合甲方、税务（分）局和纳税人的考核。
根据网上电子报税和网上认证实际使用户数，按每户网上电子报税企业每年120元、代理60元；每户网上认证企业每年80元、代理40元计算。
付款方式为按月结算，每月支付上月费用。
本合同有效期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日
乙方未按本合同的规定履行义务的，或经年度考核排名最后两名的，经服务对象中的税务（分）局提议要求乙方退出服务的，甲方有权立即终止本合同的执行。
本合同一式四份，甲、乙双方各执两份，合同条款自签字盖章之日起生效。
甲方：（盖章）_____乙方（盖章）_______
代表（签字）_______代表（签字）_______
日期：_____________日期：_____________
（本格式为合同样张，具体内容以最终甲、乙双方签署为准）
