随着法治精神地不断发扬,人们愈发重视合同,越来越多的人通过合同来调和民事关系,合同能够促使双方正确行使权力,严格履行义务。那么合同应该怎么制定才合适呢?下面我给大家整理了一些优秀的合同范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
软件服务合同纠纷篇一
日期:
签约地点:
甲方: 乙方:
地址: 地址:
电话: 电话:
传真: 传真:
联系人: 联系人:
鉴于甲方希望乙方提供,乙方愿意向甲方提供有关公司内部信息管理平台的技术服务和其它相关技术服务(以下合并称为“技术服务” )经友好协商,甲乙双方就上述技术服务事宜达成如下条款:
一、技术服务的内容、方式和要求
1、服务内容:
乙方派出合格技术人员为甲方提供有关计算机及网络的系统维护、技术支持和咨询服务。
2、方式:
甲方在需要乙方提供技术服务时,邮件或电话通知乙方mis部门主管,或者乙方认为有必要对甲方的系统进行维护并经甲方主管同意时,乙方应及时派出合格的工程师提供所要求的技术服务。
3、工作单:
服务结束后,乙方工程师填写工作单,写明工作内容、工作过程、完成情况以及实际工作时间,并经甲方主管签字,由乙方mis部门保存。工作单是有关服务费用结算的依据。
二、工作条件和协作事宜
1、甲方应为乙方技术服务提供必要的工作场所和工具;
2、乙方人员在进行系统维护时,必须确保甲方系统中的信息安全,未经甲方同意不得擅自删除和转移甲方系统中的信息,并为其保密。
三、报酬及其支付方式
1、甲方对乙方在本合同的有效期内所提供的服务按rmb____/人工作日(或rmb____/人工作日)的费用标准支付给乙方。
2、支付方式:
每月月底(非工作日则顺延至下一个工作日)按工作单的工作时间(每次工作时间不满一小时的按一工作小时计算,8个工作小时折算为一工作日),甲方为乙方结算一次。由乙方开出服务发票,甲方按发票上的金额和指定银行以支票或电汇方式进行支付。
四、合同有效期
合同自____年____月____日起有效,至____年____月____日止。
五、违约责任
(一)甲方的违约责任
若甲方未按合同规定的时间如期向乙方支付服务费用,逾期____天至____天(含十天),应支付相当于合同报酬总额的____%的违约金;逾期____天以上,应视为严重违约,除支付相当于合同报酬总额的____%的违约金外,并对由此而造成的一切后果承担全部责任。
(二)乙方的违约责任
若乙方所提供的技术服务在质量保证和信息安全方面不能满足甲方要求,经甲方两次指出仍无改进的,甲方有权解除合同。
六、争议解决
如果执行本合同发生争议,甲乙双方应友好协商解决。若协商不成,双方同意将该等争议提交北京市仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。除仲裁机构另有决定外,仲裁费用和其它相关费用由败诉方承担。
七、本合同经甲乙双方代表签字并加盖公章后生效。
八、本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
代表人: 代表人:
年月日 年 月日
软件服务合同纠纷篇二
合同号:
日期:
签约地点:
甲方: 乙方:
地址: 地址:
电话: 电话:
传真: 传真:
联系人: 联系人:
鉴于甲方希望乙方提供,乙方愿意向甲方提供有关公司内部信息管理平台的技术服务和其它相关技术服务(以下合并称为“技术服务” )经友好协商,甲乙双方就上述技术服务事宜达成如下条款:
一、技术服务的内容、方式和要求
1、服务内容:
乙方派出合格技术人员为甲方提供有关计算机及网络的系统维护、技术支持和咨询服务。
2、方式:
甲方在需要乙方提供技术服务时,邮件或电话通知乙方mis部门主管,或者乙方认为有必要对甲方的系统进行维护并经甲方主管同意时,乙方应及时派出合格的工程师提供所要求的技术服务。
3、工作单:
服务结束后,乙方工程师填写工作单,写明工作内容、工作过程、完成情况以及实际工作时间,并经甲方主管签字,由乙方mis部门保存。工作单是有关服务费用结算的依据。
二、工作条件和协作事宜
1、甲方应为乙方技术服务提供必要的工作场所和工具;
2、乙方人员在进行系统维护时,必须确保甲方系统中的信息安全,未经甲方同意不得擅自删除和转移甲方系统中的信息,并为其保密。
三、报酬及其支付方式
1、甲方对乙方在本合同的有效期内所提供的服务按rmb____/人工作日(或rmb____/人工作日)的费用标准支付给乙方。
2、支付方式:
每月月底(非工作日则顺延至下一个工作日)按工作单的工作时间(每次工作时间不满一小时的按一工作小时计算,8个工作小时折算为一工作日),甲方为乙方结算一次。由乙方开出服务发票,甲方按发票上的金额和指定银行以支票或电汇方式进行支付。
四、合同有效期
合同自____年____月____日起有效,至____年____月____日止。
五、违约责任
(一)甲方的违约责任
若甲方未按合同规定的时间如期向乙方支付服务费用,逾期____天至____天(含十天),应支付相当于合同报酬总额的____%的违约金;逾期____天以上,应视为严重违约,除支付相当于合同报酬总额的____%的违约金外,并对由此而造成的一切后果承担全部责任。
(二)乙方的违约责任
若乙方所提供的技术服务在质量保证和信息安全方面不能满足甲方要求,经甲方两次指出仍无改进的,甲方有权解除合同。
六、争议解决
如果执行本合同发生争议,甲乙双方应友好协商解决。若协商不成,双方同意将该等争议提交北京市仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。除仲裁机构另有决定外,仲裁费用和其它相关费用由败诉方承担。
七、本合同经甲乙双方代表签字并加盖公章后生效。
八、本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
代表人: 代表人:
年月日 年 月日
软件服务合同纠纷篇三
甲方(客户方):____________________
乙方(服务方):____________________
甲乙双方本着相互信任,真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见,特签订本合同。
一、合同适用说明
1. 本合同适用于首次购买产品及购买服务产品的用户。
2. 甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、服务内容
1. 乙方提供的服务内容:
1) 品标准培训:乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指 导建账和为期四个工作小时的业务指导。
2) 热线支持:指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
3) 在线服务支持:指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题,并在网上发布相关技术解决问题的过程。
4) 现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。
5) 远程维护:指乙方通过《维护软件》解答用户问题的服务过程。
6) 用户俱乐部活动:甲方可以参加用户俱乐部的活动。
7) 用户刊物:甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物,用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。
2、乙方的服务承诺:
1) 乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于软件的服务请求后,在两个有效工作日内给予响应并提供服务。
2) 乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。
三、甲方责任:
1. 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
2. 甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)
3. 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
4. 甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与甲方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。
5. 甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。
四、违约处理
1. 乙方违争取处理:
1) 甲方有权对乙方不履行合同条款的行为向xx公司服务管理部门投诉;xx公司服务投诉电话:
2)乙方违反以上服务承诺时,在接到甲方投诉后,维护部门立即采取补救措施,并给用户满意答复。
3) 乙方在确认违反了服务承诺,并给甲方造成实际损失,应该给甲方以适当的经济补偿。
2. 甲方违约处理
1) 甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任,甲方应该承担由此带来的相关后果。
2) 因甲方法人员进行非法操作、感染病毒、配件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题,甲方请求乙方提供服务的,乙方可以按照软件服务费的100%,加收服务费。
3. 乙方免责条款
1) 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱乱、丢失责任。
2) 乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的服务请求。
五、合同有效期和效用性
1. 本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效;本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力
2. 本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受任何影响;本合同的有效性不因双方法人的变更而受任何影响;本合同的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。
六、收费办法和合同期限
1. 购买xx版、xx版)大写:_______________ 。
2. 合同有效期限为一年,自___年__月__日至___年__月__日止,合同期满自动中止。
3. 合同期满后,双方协商,乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务;但双方必须重新签署新的服务合同。
七、争议处理
1. 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与协议有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。
2. 协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙方所在地的人民法院起诉。
八、其他
1. 本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。
2. 对本合同内容的任何修改和变更需要用书面形式,并经双方确认后生效。
3. 本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。
甲方(签章)_________________
乙方(签章)_________________
日期:____________________
软件服务合同纠纷篇四
甲方:_________
乙方:_________
上述甲,乙双方经友好协商一致,达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权力和义务,忠实地履行本合同。
第一条 合同项目
甲方为乙方开发。
第二条 软件价格,付款方法
1.软件价格:甲方向乙方开发的软件定价为 _____元人民币。
2.付款方法:在本合同签定的______天内,乙方必须向甲方交付软件定价的_______的定金,即______元人民币。软件由甲方开发完毕,并由乙方检验通过后,乙方一次性向甲方付清剩余的______软件开发款项,即______元人民币。
第三条 软件开发时间
在本合同签定当日起,甲方开始软件的开发。开发时间为_________天。即从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。经双方协商一致,可以延长或缩短该期限。
第四条 软件验收标准
乙方验收软件的标准以双方合拟的合同附件功能说明书作为通过的根据。
第五条 售后服务条款及时间
甲方为乙方免费培训一定人数的软件使用人员。
甲方提供一年的免费软件系统维护服务。包括数据整理,备份,问题解答等。该时间为软件由乙方验收通过之日开始的一年。免费服务期满后,另签服务协议。
第六条 乙方运行软件的电脑硬件设备及操作系统由乙方自行解决。甲方不会替乙方的电脑平台提供升级或维护,并不会为乙方其它软件版权等事宜负任何责任。
第七条 其它
1.甲方只负责开发软件,乙方使用该软件做其他事务,后果由乙方承担。
2.除在不可抗力或双方协议的情况下,本合同书不能取消。
3.如双方在合同期内有任何争议,应友好协商解决。若协商不成,可提交济南市经济仲裁机构促裁。
第八条 本合同一式两份,甲乙双方各持一份。
第九条 本合同从合同签定日起生效。
甲方(盖章):_________
乙方(盖章):_________
_____年___月___日
软件服务合同纠纷篇五
一、双方应负责任:
(一)甲方的责任:
1、向乙方提供符合实施标准的工作场地和必要的工作便利;
2、甲方应确保有专人负责对软件的使用和管理;
3、甲方若安装调试其他非乙方提供的软件,应在事前与乙方联系,进行协商;
4、甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前
5.甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,不使来历不明的磁盘,以免感染病毒,为软件正常运行提供保障;
(二)、乙方的责任:
1、 按约向甲方提供必要的技术资料和工程服务;
2、 承担合同中规定的培训和服务义务;
3、 乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外,有义务对甲方应用软件的软、硬件环境进行检查,但不进行修复:
4、 未经甲方许可,乙方服务人员不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录;
5、 未经甲方许可,乙方不得向第三方泄露甲方财务或业务数据内容或在公开场合引用甲方数据。
(三)、产品升级
甲方购买软件三个月内,如果欲更换软件的高端产品,甲方只需交给乙方原产品(保证原产品物品齐全并无损坏),补交两款软件的差价款即可。
二、售后服务内容:
甲方在购买乙方的软件后,甲方将得到乙方所提供的以下服务项目:
(一) 乙方向甲方收取软件服务费______元/年,软件续费______元/年,
(1)服务内容:由乙方人员给甲方人员提供培训。在软件使用过程
(2)服务标准:使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。
(二)有偿服务项目及收费标准(按次)
1、 软件操作使用培训(初次使用者):
(1) 收费标准:100元/次
(2) 服务内容:甲方接受培训的人员必须到乙方接受培训服务
(3)服务标准:使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。
2、其他维护项目:
(1) 收费标准: 元/次;
(2) 服务内容:
因主机、打印机等计算机设备适配带来的调整工作;
因网络设备、网络连接无法正常工作带来的调整工作;
因用户非正常操作带来的调整。
(三) 续费收费标准(按年,至商3000以上版本)
如甲方在合同期满后按软件标价的20%向乙方支付一年服务费,乙方有义务在服务期内对甲方提出的请求即时做出反应,服务内容及服务标准同二。
三、 保密条款:
(一)、甲方保护乙方的知识产权,不得以任何形式对软件进行解密,并保证不
(二)、乙方对甲方的数据保密,保证不将甲方的财务数据泄露给第三者。
四、补充说明:
其他未尽事宜,双方本着友好合作的态度,另行协商补充规定。
五、互相临督、互相制约:
本合同一式两份,具有同等的法律效力,由甲乙双方各执一份。
六、合同生效日期:
本合同自双方签定之日起即开始生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
软件服务合同纠纷篇六
甲方:_________
乙方:_________
上述甲,乙双方经友好协商一致,达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权力和义务,忠实地履行本合同。
第一条 合同项目
甲方为乙方开发。
第二条 软件价格,付款方法
1.软件价格:甲方向乙方开发的软件定价为 __8000___元人民币。
2.付款方法:在本合同签定的___3___天内,乙方必须向甲方交付软件定价的____50%___的定金,即___4000___元人民币。软件由甲方开发完毕,并由乙方检验通过后,乙方一次性向甲方付清剩余的___50%___软件开发款项,即___4000___元人民币。
第三条 软件开发时间
在本合同签定当日起,甲方开始软件的开发。开发时间为_________天。即从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。经双方协商一致,可以延长或缩短该期限。
第四条 软件验收标准
乙方验收软件的标准以双方合拟的合同附件功能说明书作为通过的根据。
第五条 售后服务条款及时间
甲方为乙方免费培训一定人数的软件使用人员。
甲方提供一年的免费软件系统维护服务。包括数据整理,备份,问题解答等。该时间为软件由乙方验收通过之日开始的一年。免费服务期满后,另签服务协议。
第六条 乙方运行软件的电脑硬件设备及操作系统由乙方自行解决。甲方不会替乙方的电脑平台提供升级或维护,并不会为乙方其它软件版权等事宜负任何责任。
第九条 其它
1.甲方只负责开发软件,乙方使用该软件做其他事务,后果由乙方承担。
2.除在不可抗力或双方协议的情况下,本合同书不能取消。
3.如双方在合同期内有任何争议,应友好协商解决。若协商不成,可提交济南市经济仲裁机构促裁。
第十条 本合同一式两份,甲乙双方各持一份。
第十一条 本合同从合同签定日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
软件服务合同纠纷篇七
甲方:
乙方:
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机软件的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的计算机软件交给乙方维护,乙方提供上门服务。合同期为1年,共需要维护费用 2220 元(rmb)/年(大写贰仟贰佰贰拾元整);在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台 50 元(rmb)/年。该款项自合同签署后,甲方在 1 个工作日内一次性支付100%服务款项给乙方。
二、上门服务项目
乙方提供上门服务的项目包括:
1、电脑各类故障的检修(如:无法启动电脑,不能进入系统,运行速度减慢,运行不稳定...)。
2、各类相关外设的安装,故障检测等(如:modem、打印机、扫描仪...)。
3、操作系统安装、维护等。
4、常用软件的安装及维护(金税开票软件,探索网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内)。增加、更换电脑板卡及部件(需更换的板卡部件由客户提供,可协助客户购买)。
5、各类硬件驱动程序安装、维护(如:各类显卡、声卡、modem...)。
6、各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件,木马程序的清理。
7、重要数据的备份(所需的备份由客户自己备份)。
8、网络的维护及网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)。
三、软件说明
乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
四、服务响应时间
乙方接到甲方报障时,承诺从报障时后 240 分钟内安排工程师上门(本区内),具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9:00
下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在72小时内预约送回:
1.甲方不希望上门工程师在现场操作。
2.故障情况在现场无法解决。
3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
五、乙方权利
由于甲方未能友好地配合乙方给维护带来不便,致使维护工作不能进行,乙方有权单方终止此合同,余下维护费用不退还。
六、甲方权利
甲方在电脑出现故障并与乙方取得联系后,乙方未能在规定时间来派技术人员上门维护,甲方有权单方终止此合同,并有权要求乙方退还余下维护费用。
七、合同执行
1.本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。
八、合同的解除
自 20xx 年 11 月 8 日至 20xx 年 11 月 7 日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
软件服务合同纠纷篇八
合同编号:
甲方:______________________
乙方:______________________
依据《中华人民共和国合同法》和有关法规的规定,甲乙双方经友好协商,就甲方向乙方提供企业管理咨询服务的事宜达成一致,签订本合同,以资共同遵守:
第一条 服务范围
乙方聘请甲方在下列第______项(以下简称项目)为乙方提供管理咨询服务:
1.日常会计帐务处理咨询及税法咨询。
2.制订财务核算制度。
3.制订财务管理制度。
4.制订企业内部控制制度。
5.受托财务分析,出具财务分析报告。
6.投资融资咨询。
7.制订人力资源管理工作手册。
8.制订企业总务管理工作手册。
9.代办一般纳税人临时认定手续。
10.______________________________
甲方应当对乙方企业所处的内外部环境进行深入的访谈、调研,客观中立地审视,提出有前瞻性和建设性的基础建设变革思路,制定切实可行的计划方案,从而强化高、中和基层管理人员的管理意识、提高管理技能以及提高员工的工作积极性。
第二条 服务期间
1.本协议约定的咨询服务期间自______年______月至______年______月止。
2.其中集中咨询时间(包括企业调研诊断、项目方案规划设计、项目推动实施和项目运行)为12周(3个月),自______年______月至______年______月。甲方咨询顾问应保证每周有2-3天在乙方所在单位办公,乙方也可以根据实际情况与咨询顾问协商调整工作时间。
3.除集中咨询期间外,甲方咨询顾问可以通过电话、邮件、传真、信件以及其他方式向乙方提供不定时服务,具体服务时间和方式由咨询顾问与乙方协商确定。
第三条 咨询费用及支付方式
1.本协议约定的专业咨询项目总费用为人民币______元(大写______),乙方通过银行转账的方式汇至在甲方指定账户。
开户银行:
银行账号:
2.专业咨询项目费用从签约之日起计算,合同签订之日起7个工作日内,乙方即支付第一期费用______元,从咨询服务期的第二个月起,应于每月10号前向甲方支付______元整,直至本合同履行届满或者终止。
3.咨询顾问服务期间,乙方应当派遣车辆负责接送,若乙方不能派车接送,则咨询顾问往来车费实行实报实销。
第四条 咨询项目工作要求
1.为保证本项目的顺利进行,乙方应确定1位主要联系人,负责与甲方和咨询顾问进行项目日常工作的接洽与沟通。
2.甲方咨询顾问在乙方所在地的工作期间,乙方应提供完善的办公条件,包括提供食宿和办公室,提供至少1部电脑、(可上网)、1台打印机和足够的办公用纸。
3.乙方应给予甲方咨询顾问适当的授权,即甲方咨询顾问对认为与本项目有关的企业资料有知晓的权力,并可要求乙方配合提供有关资料。如乙方无法提供部分资料,应与甲方进行沟通,协商解决的办法。
第五条 双方权利义务
(一) 甲方的权利义务
1.必须遵守职业道德和执业纪律。
2.应当勤勉尽职,依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益。
3.应当及时向乙方发表顾问意见;按时完成提交项目报告。
4.对乙方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。
(二) 乙方的权利义务
1.与甲方诚信合作,为甲方开展工作提供便利,向甲方提供与服务事项相关的情况和资料,并保证其真实、合法、有效。
2.如有关的情况和事实发生变化,应及时告知甲方。
3.按照约定支付服务费。
4.向甲方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相冲突。
第六条 合同的终止
1.因客观情况发生变化,甲乙双方协商终止合同。
2. 甲方向乙方提交的方案与约定的有较大差距,而甲方拒绝按照乙方意见做出修改的,乙方有权终止合同。
3.合同因以上原因而终止的,对于甲方提交的方案,乙方应支付相应阶段的咨询费。
第七条 违约责任
1.乙方逾期付款,应向甲方支付每日万分之六的违约金。逾期一个月,甲方除可终止合同,已收取的费用不予退还,并支付相当于总费用10%的违约金;对于逾期期间内甲方所提交的经乙方签字认可的方案,乙方应支付咨询费。
2.因甲方原因造成未按时完成工作超过1个月,乙方除可以终止合同、收回已付的费用外,甲方还应向乙方支付相当于总费用10%的违约金。
3.乙方延迟向甲方提供材料或未及时对甲方提供的方案提出修改意见,甲方完成本项目的时间也应当顺延。
4.甲方将在乙方了解到的有关情况、乙方向甲方提供的材料及本项目方案泄露给第三人,造成乙方损失,甲方应承担相应的赔偿责任。
5.乙方擅自变更或解除本合同,甲方不退还乙方已支付的费用;甲方擅自变更或解除本合同,应退还已收取的费用。
第八条 其他事项
1.本协议书自双方签字盖章之日起生效。
2.双方之间发生争议的,双方应当进行友好协商解决,在无法通过协商解决的情况下,任何一方均可向广州仲裁委员会申请仲裁处理。
3.本协议书未尽事宜,甲乙双方应持积极态度友好协商解决,并达成书面的补充协议。
4.本协议书一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力。
5.其他约定事项:__________________________________________
甲方:__________________
授权代表人:
______年______月______日 ______
乙方:__________________
授权代表人: 年______月______日
软件服务合同纠纷篇九
合同号:
日期:
签约地点:
甲方: 乙方:
地址: 地址:
电话: 电话:
传真: 传真:
联系人: 联系人:
鉴于甲方希望乙方提供,乙方愿意向甲方提供有关公司内部信息管理平台的技术服务和其它相关技术服务(以下合并称为“技术服务” )经友好协商,甲乙双方就上述技术服务事宜达成如下条款:
一、技术服务的内容、方式和要求
1、服务内容:
乙方派出合格技术人员为甲方提供有关计算机及网络的系统维护、技术支持和咨询服务。
2、方式:
甲方在需要乙方提供技术服务时,邮件或电话通知乙方mis部门主管,或者乙方认为有必要对甲方的系统进行维护并经甲方主管同意时,乙方应及时派出合格的工程师提供所要求的技术服务。
3、工作单:
服务结束后,乙方工程师填写工作单,写明工作内容、工作过程、完成情况以及实际工作时间,并经甲方主管签字,由乙方mis部门保存。工作单是有关服务费用结算的依据。
二、工作条件和协作事宜
1、甲方应为乙方技术服务提供必要的工作场所和工具;
2、乙方人员在进行系统维护时,必须确保甲方系统中的信息安全,未经甲方同意不得擅自删除和转移甲方系统中的信息,并为其保密。
三、报酬及其支付方式
1、甲方对乙方在本合同的有效期内所提供的服务按rmb____/人工作日(或rmb____/人工作日)的费用标准支付给乙方。
2、支付方式:
每月月底(非工作日则顺延至下一个工作日)按工作单的工作时间(每次工作时间不满一小时的按一工作小时计算,8个工作小时折算为一工作日),甲方为乙方结算一次。由乙方开出服务发票,甲方按发票上的金额和指定银行以支票或电汇方式进行支付。
四、合同有效期
合同自____年____月____日起有效,至____年____月____日止。
五、违约责任
(一)甲方的违约责任
若甲方未按合同规定的时间如期向乙方支付服务费用,逾期____天至____天(含十天),应支付相当于合同报酬总额的____%的违约金;逾期____天以上,应视为严重违约,除支付相当于合同报酬总额的____%的违约金外,并对由此而造成的一切后果承担全部责任。
(二)乙方的违约责任
若乙方所提供的技术服务在质量保证和信息安全方面不能满足甲方要求,经甲方两次指出仍无改进的,甲方有权解除合同。
六、争议解决
如果执行本合同发生争议,甲乙双方应友好协商解决。若协商不成,双方同意将该等争议提交北京市仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。除仲裁机构另有决定外,仲裁费用和其它相关费用由败诉方承担。
七、本合同经甲乙双方代表签字并加盖公章后生效。
八、本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
代表人: 代表人:
年月日 年 月日
软件服务合同纠纷篇十
甲方(客户方):
乙方(服务方): 重庆回车科技有限公司
甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。
一. 合同适用说明
1. 本合同适用于首次购买用友软件产品及购买用友软件服务产品的用户。
2. 甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二. 服务内容
1. 乙方提供的服务内容:
1) 产品标准培训:乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。
2) 热线支持:指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
3) 在线服务支持:指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题,并在网上发布相关技术解决问题的过程。
4) 现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
5) 远程维护:指乙方通过《用友远程维护软件》解答用户问题的服务过程。
6) 用户俱乐部活动:甲方可以参加用友用户俱乐部的活动。
7) 用户刊物:甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物,用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。
2. 乙方的服务承诺:
1) 乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于用友软件的服务请求后,在两个有效工作日内给予响应并提供服务。
2) 乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。
三. 甲方责任:
1. 甲方应确保有专人对用友软件的使用和管理负责。
2. 甲方应建立相关制度,以确保用友软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为用友软件正常运行提供保障。
3. 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
4. 甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。
5. 甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。
四. 违约处理
1. 乙方违约处理:
1) 甲方有权对乙方不履行合同条款的行为向北京用友软件股份有限公司服务管理部门投诉;用友软件股份有限公司服务投诉电话:010-62986688-5200。
2) 乙方违反以上服务承诺时,在接到甲方投诉后,维护部门立即采取补救措施,并给用户满意答复。
3) 乙方在确认违反了服务承诺,并给甲方造成了实际损失,应该给甲方以适当的经济补偿。
2. 甲方违约处理
1) 甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任,甲方应该承担由此带来的相关后果。
2) 因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题,甲方请求乙方提供服务的,乙方可以按照软件服务费的100%,加收服务费。
3. 乙方免责条款
1) 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失责任。
2) 乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的服务请求。
五. 合同有效期和效用性
1. 本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效;本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受任何影响;本合同的有效性不因双方法人的变更而受任何影响;本合同的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。
六. 收费办法和合同期限
1. 购买用友软件的年服务费为: 元,大写:
2. 合同有效期限为一年,自 年 月 日至 年 月 日止,期满合同自动中止。
3. 合同期满后,双方协商,乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务;但双方必须重新签署新的服务合同。
七. 争议处理
1. 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与协议有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。
2. 协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙方所在地的人民法院起诉。
八. 其他
1. 本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等等法律效力。
2. 对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。
3. 本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。
甲方(签章) 乙方(签章)
代表签字: 代表签字:
地点: 地点:重庆渝中区渝州路168号附2号3-4 日期: 日期:
软件服务合同纠纷篇十一
项目名称:______________________________委托方(甲方)________________________服务方(乙方)________________________填写说明
一、“协议登记编号”的填写方式:协议登记编号为十四位,左起第
一、二位为公历年代号,第
三、四位为省、自治区、____市编码,第
五、六位为地、市编码,第
七、八位为协议登记点编号,第九至十四位为协议登记序号,以上编号不足位的补零。各地区编码按gb22604规定填写。
二、技术服务协议:是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的协议。技术服务协议中包括技术培训协议和技术中介协议。技术培训协议是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的协议。技术中介协议是指当事人一方以知识、技术、经验和信息为另一方与第三方订立技术协议进行联系、介绍、组织工业化开发并对履行协议提供服务所订立的协议。
三、计划内项目:应填写国务院部委、省、自治区、____市、计划单列市、地、市(县)级计划。不属于上述计划的项目此栏划表示。
四、服务内容、方式和要求:包括技术服务的特征、标的范围及效益情况;特定技术问题的难度、主要技术经济指标;具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式。属技术培训协议的此条款填写培训内容和要求,以及培训计划、进度。属技术中介协议此条款填写中介内容和要求。
五、工作条件和协作事项:包括甲方为乙方提供的资料、文件及其他条件,双方协作的具体事项。属技术培训协议此条款填写培训所需必要场地、设施和试验条件,以及当事人各方应当约定的提供和管理有关场地、设施和试验条件的责任。
六、其他:协议如果是通过中介机构介绍签订的,应将中介协议作为本协议的附件。如果双方当事人约定定金、财产抵押担保的,应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本协议的附件。
七、委托代理人签订协议时,应出具委托证书。
八、本协议书中,凡是当事人约定认为无需填写的条款,在该条款填写的空白处划表示
软件服务合同纠纷篇十二
甲方:家政服务中心乙方:王x经甲乙双方协商决定,在自愿平等互利的原则下,甲方向乙方提供保姆服务,双方就合作事项达成一致,自愿签订本合同:
一、 合同期限:本合同为________年固定期限合同,自________年____月____日起到________年____月3____日止。
二、 甲方权利和义务
1、 甲方有权根据国家法律、法规和企业实际情况制定规章制度和管理办法。
2、 甲方有权按照相关规定对乙方进行聘用、分派任务、监督和管理、奖惩和解聘。
3、 甲方有权对乙方行为作出必要的约束,有权监督、检查和考核乙方工作质量、学习和技术状况。
4、 甲方有义务按照约定发放给乙方劳动报酬、奖励等,以及提供必要的劳动条件。
三、 乙方的权利和义务
1、 乙方有工作、学习、参加民主管理、获得劳动报酬和奖励等的权利。
2、 乙方有义务维护甲方的荣誉,按照甲方的要求完成工作任务,以及遵守甲方的各项规章制度。
3、 乙方自己负责食宿和交通工具。
四、 劳动报酬和待遇按照企业实行的工资制度,甲方自主决定内部分配形式,对一方采取基本工资 业务提成 其他的方式,在试用期内采取业务提成的方式。
五、 员工有下列情形之一的,甲方可五条件解除合同
1、 在试用期间被证明不符合录用条件的。
2、 严重违反劳动纪律或甲方规章制度的。
3、 严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成或为造成损失的。
4、 被依法追究刑事责任的。
六、 注意条款
1、 单方不按约定履行合同或单方毁约的,追究其法律责任。
2、 因不可抗力造成不能履行合同的,不承担经济和法律责任。
3、 如果乙方拒绝缴纳工伤保险的,甲方不负责乙方的工伤事故。此协议一式两份,甲乙双方各执一份,同居法律效力,本合同自签字之日起生效。 甲方(签章):家政服务中心 乙方(签章):地址:____省____市大街185号 地址:____省____市小区8号楼4单元108 法人代表:刘 电话:031x2208
软件服务合同纠纷篇十三
委托方(甲方):受托方(乙方):依据《民法典》和《中华人民共和国广告法》的规定,经双方充分协商,甲方决定委托乙方为甲方提供的活动代理服务,达成如下协议:
一、委托服务内容:甲方委托乙方负责执行 活动。活动时间:活动地点:
二、甲方的权利与义务:
1、甲方负责提供本次活动宣传的资料,配合宣传的制作;甲方需要撤销活动订单,可在活动举行日之前通知乙方。在活动举行日之前,撤销广告发布订单甲方不承担任何责任,但乙方因此支出的合理费用,甲方应予以适当补偿。
2、甲方有权在签订本合同前对乙方进行相关的资格审查。乙方隐瞒或伪造相关资质的构成违约。甲方有权对乙方提供的服务进行适时的监督和审查,所有的服务项目均需甲方书面确认后方可执行;
3、乙方完全无瑕疵履行完本合同的义务并按甲方要求提供完所有结算手续后,甲方按本合同的约定支付款项。
三、乙方的权利和义务:
1、乙方必须严格按约定执行甲方委托的各项内容;
2、乙方应及时将服务项目的进行情况以及在项目进行中遇到的问题如实向甲方报告;
3、乙方代理执行的所有项目及相关内容均需甲方书面确认通过;
4、乙方负责活动方案起草、活动参与人员及演出的组织安排、管理相关演职人员;这些费用已经全部计入本合同相关费用中。
5、乙方负责活动参与人员、演出人员的安全,并自行承担以上人员的所有可能发生的法律责任。
四、费用及其支付方法:
1、费用总额:活动所产生的费用均须经甲方书面审核确认,所有相关费用不得超过人民币元整(元)。
2、支付方式:甲方在合同签订之日7个工作日内向乙方支付合同金额的50%,即人民币元整(元);乙方顺利完成活动后,并经过甲方书面确认的7个工作日内,甲方付一次性支付剩余的50%,即人民币元整(元);以上付款甲方可用转帐方式向乙方支付,乙方最迟应在本合同约定的甲方付款期限届满前五个工作日内向甲方提供该期款项的等额有效发票,否则甲方有权顺延付款时间,直至乙方提供上述发票日止。乙方未及时提供发票导致甲方顺延付款时,乙方应将具体情况的书面说明提交给甲方备案。开户名称:开 户 行:帐 号:乙方所提供户名、账号均以本合同为准,若有更改,应提前以书面通知甲方,否则若因此而造成的任何损失,均由乙方自行承担。
五、违约责任:
1、违反本合同约定,违约方应当按民法典有关规定,承担违约责任;
2、甲方未按照约定向乙方汇付所有费用的,每逾期一天,甲方应向乙方支付未支付费用同期存款利率计算违约金,最高可累积至未付金额30%的违约金;
3、若甲方原因使甲方活动无法按计划进行,乙方不承担违约责任,若乙方原因导致甲方活动无法按计划进行,甲方有权要求乙方退回所有预付费用和代理费用,同时,乙方应向甲方支付合同总费用30%的违约金;
4、在本合同有效期内,当乙方出现下列情形时,甲方可解除本合同或者报价表内全部或一部分委托项目。本条款规定的解除权的行使,并不妨碍甲方向乙方提出的损害赔偿要求及甲方自行从应支付给乙方的业务委托费中扣除违约金、赔偿金的权利。
①当乙方违反本合同或报价单,并且在接到甲方要求其改正违约行为的书面通知后的____日内,仍不改正其违约行为时。
②当接到停止营业或本业务所需的许可被取消的处理决定时。
③当接到票据兑换银行拒付通知时,或陷入停止支付债务状态时。
④当受到临时查封、临时处分、强制执行等措施时。
⑤当申请破产、或进入公司破产程序时。
xx公司决定解散或合并时。
⑦财务状况严重恶化、或趋于严重恶化时。
⑧当经营者、股东、出资人有甲方不可接受的变化时,或公司的主要业务或资产转让给第三方时。
六、争议的解决:因本合同引起的一切争议,双方首先应当友好协商解决。协商不成,可向甲方所在地人民法院起诉。
七、生效及其它事项:
1、本合同一式肆份,甲方执三份,乙方执一份。
2、本合同有效期自签订之日起至本约定事项完成日为止。
3、本合同及其附件对双方具有同等法律约束力,但若附件与本合同相抵触时以本合同为准。
4、未尽事宜由双方友好协商解决。甲 方: 乙 方:签 章: 签 章:经办人:____日 期:电 话:________年月经办人:日 期:电 话:________年月____日____日
软件服务合同纠纷篇十四
合同编号:_________ 签订时间:_________甲方:_________乙方:_________甲乙双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。
第一条 合同性质本合同属于软件升级服务合同。
第二条 合同内容甲、乙双方经过友好协商,乙方为甲方购买的“_________”软件,进行版本的升级。升级内容为:
1.彻底更换为现有的“_________”版本防病毒软件,包括策略中心一个、服务器端_________个、和客户端(_________)个,升级费用为_________元整。
2.乙方为甲方提供________年的病毒升级服务。服务费为_________元整。
3.乙方提供上门的安装、调试。服务费为_________元整。
第三条 合同金额及付款方式
1.本合同总额为_________元人民币,大写:_________。
2.支付方式:在签定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供软件并抵达安装现场,开始调试安装,为甲方提供正式国际授权序列号,以保证用户得到网上升级服务,安装完成后,支付乙方全部款项。
第四条 合同执行期限乙方应于________年____月____日前为甲方提供软件产品;并于________年____月____日前到甲方现场开始安装调试设备。在甲方提供满足本合同
第六条要求的调试环境下,乙方应在_________个工作日内安装调试完毕,并开通。
第五条 标的约定乙方所购买软件应保证为正版软件,并提供必要的原装的产品安装介质,须提供其代理该软件的资格证明。
第六条 乙方应在xx公司提供的软硬件平台上安装本合同中规定的软件。
第七条 服务及培训
1.乙方向xx公司提供远程维护技术,通常系统故障,提供实时响应远地解决。在远程维护无法排除故障时,乙方提供48小时内到达现场服务。
2.在正常使用情况下,乙方对所提供的软件提供________年的保修。保修期自验收(非终验)合格日期算起,保修期内免收各种费用。
3.若非软件本身质量原因(如因甲方误操作等原因)所造成的损坏则不在保修之列,但乙方应及时提供技术支持。
4.乙方对系统提供终身技术支持。超过保修期,若软件出现故障,乙方只收取成本费(含材料费、差旅费)。
5.由乙方对使用方操作人员进行现场一周培训。
6.乙方提供软件终身升级,甲方要求新增加软件模块时,乙方可适当收费。
第八条 乙方的违约责任乙方不能交货的,退还全部货款并支付合同总额_________%的违约金。
第九条 甲方的违约责任甲方逾期付款的,应按照中国人民银行有关延期付款的规定向乙方偿付逾期付款的违约金。
第十条 不可抗力甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明以后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。
第十一条 争议解决方式
1.在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决。
2.协商解决不成,双方商定,采用以下第_________种方式解决。a.申请仲裁委员会仲裁;b.向人民法院起诉。
第十二条 补充约定
1.签约方确定以下内容作为本合同的附件,并与本合同具有同等效力:_________。
2.其他需要补充约定的内容:_________。
第十三条 合同生效本合同正本一式贰份,甲乙双方各执一份,经双方签字盖章后生效。甲方(盖章):_______________ 乙方(盖章):_______________法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________________年____月____日 ________年____月____日软件服务合同 篇10甲方: 乙方:乙方受甲方委托为甲方开发________________________程序,为了保障甲方的合法权益,乙方提供相应的售后服务,双方通过友好协商达成如下协议:
一. 服务项目清单:(注:客户购买产品的________年内为基本保证支持服务期,其服务费用已包含在开发合同的合同金额中,不
二. 保证支持期内甲方享有如下的基本保证支持服务:
1. 软件系统操作(使用)培训;
2. 软件安装与调试;
3. 协助软件数据初始化;
4. 软件的数据修复;
5. 保证期内软件当前版本的升级;
6. 享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以我公司文件为准)
三. 在非保证支持期内,甲方可根据相应的收费标准,享受包括基本服务在内的各类服务项目。 收费标准:(原则上只收取成本费)
1. 软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。
2. 软件的数据修复:根据数据量的大小收费。
3. 软件的升级:根据具体情况收取。
4. 增加模块:根据软件报价或面议。
四. 付费方式款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。
五. 本协议依相应的销售合同而有效,本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。
六. 本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,经双方签字盖章后即开始生效。
七. 解决纠纷方式:双方当事人在履行本合同中出现分歧时,应本着互谅互让的原则相互协调解决。若协商不成功,任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。甲方:(章) 乙方:(章)代表: 代表:邮箱: 邮箱:: :________年____月____日________年____月____日
软件服务合同纠纷篇十五
合同编号: _____________甲方:乙方:根据《互联网信息服务管理办法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律、法规,甲、乙双方本着平等、自愿、诚实、守信的原则,就乙方向甲方提供网络发帖、媒体公关服务事项,达成以下协议。
第一章 双方申x
第一条 乙方是合法经营的单位,是为企业和个人提供互联网服务的专业机构,包括不良信息监督、调查、举报、取证、清除、优化、诉讼的“流水线式”工作模式,通过对信息资源的有效整合,使企业和个人享受网络宣传所带来服务。
第二条 甲方系中国境内合法经营单位(公民)。
第三条 甲、乙双方申x,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本合同。
第二章 服务内容及方式
第四条 乙方向甲方提供服务,服务内容包括:通过正规途径将甲方的合法信息和诉讼请求,通过网络进行传达、发布。
第五条 乙方通过网络发布信息将甲方合法、真实信息上网,并有义务邀请平面媒体进行参与报道。
第六条 甲方负责提供所需发布的一切资料和合法手续,并保证所发信息真实有效,如有不实所有后果由甲方承担。
第七条 以上条款如有未尽事宜,经甲、乙双方协商后加以补充,附件有效。
第三章 付款方式及金额
第八条 本合同的费用总额为 元人民币)。合同签订后甲方首付30%作为风险金合计 ,政府介入后余款计 元一次付清。
第四章 乙方的权利和义务
第九条 乙方本着勤勉尽责、诚实守信的原则,为甲方提供专业的有偿服务。
第十条 乙方向甲方提供各种与互联网不良信息相关的业务咨询与政策咨询,同时也为甲方提供互联网不良信息处理情况报告与分析,并将处理结果及时告知乙方。
第十一条 乙方承诺永远依法保护因服务关系而知悉的有关甲方的经营状况及其他隐私,不得泄露给任何
第三人。
第五章 权利、义务及效果
第十二条 甲方有义务按合同规定交纳服务费。甲方不得将乙方的身份和资料透露给任何
第三方。
第十三条 甲方确保所述事实准确、真实,如有信息不准或提供虚假消息而带来的后果,由甲方承担。
第六章 信息保密及违约责任
第十四条 对于乙方无法预测或无法控制的不良信息事件(注:政府行为、行政行为),甲方违法而造成的不良信息,乙方不承担责任,但应尽快通知甲方,并要求甲方提供有关证明文件。
第十五条 甲乙双方将采取切实可行的措施保障双方权利,加强对个人以及商业信息秘密,无论任何时候不得向
第三方透漏对方信息(本条规定长期有效)。
第十六条 如一方未履行本合同规定的义务应视为违反合同,另一方有权要求其赔偿合同标的的十倍赔偿。
第十七条 本协议经双方确认签字(盖章)后生效,协议一式肆份,甲乙双方各持贰份,具有相同的法律效力。
第十八条 本协议未尽事宜依照中华人民共和国相关法律法规执行。本合同相关争议,若双方不能友好解决,则提交仲裁委员会仲裁,而且仲裁是最终的。
第七章 备注
第十九条 媒体发布稿件,先期甲方过目。
第二十条 合同签订后一个星期内先期在网络炒作,能够引起社会适当反响,半个月后平面媒体炒作,必须能够引起市领导关注。
第二十一条 以上条款如实现,余款一次性付清。否则退回预付款。甲 方:
乙 方:签字(盖章): 签字(盖章):________年____月____日
________年____月____日
软件服务合同纠纷篇十六
甲方(客户方):____________________
乙方(服务方):____________________
甲乙双方本着相互信任,真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见,特签订本合同。
一、合同适用说明
1. 本合同适用于首次购买_产品及购买_服务产品的用户。
2. 甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、服务内容
1. 乙方提供的服务内容:
1) 品标准培训:乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指 导建账和为期四个工作小时的业务指导。
2) 热线支持:指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
3) 在线服务支持:指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题,并在网上发布相关技术解决问题的过程。
4) 现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。
5) 远程维护:指乙方通过《_维护软件》解答用户问题的服务过程。
6) 用户俱乐部活动:甲方可以参加_用户俱乐部的活动。
7) 用户刊物:甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物,用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。
2、乙方的服务承诺:
1) 乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于_软件的服务请求后,在两个有效工作日内给予响应并提供服务。
2) 乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。
三、甲方责任:
1. 甲方应确保有专人对_软件的使用和管理负责。
2. 甲方应建立相关制度,以确保_软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)
3. 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
4. 甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与甲方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。
5. 甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。
四、违约处理
1. 乙方违争取处理:
1) 甲方有权对乙方不履行合同条款的行为向_公司服务管理部门投诉;_公司服务投诉电话:____
2)乙方违反以上服务承诺时,在接到甲方投诉后,维护部门立即采取补救措施,并给用户满意答复。
3) 乙方在确认违反了服务承诺,并给甲方造成实际损失,应该给甲方以适当的经济补偿。
2. 甲方违约处理
1) 甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任,甲方应该承担由此带来的相关后果。
2) 因甲方法人员进行非法操作、感染病毒、配件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题,甲方请求乙方提供服务的,乙方可以按照软件服务费的100%,加收服务费。
3. 乙方免责条款
1) 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱乱、丢失责任。
2) 乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的服务请求。
五、合同有效期和效用性
1. 本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效;本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力
2. 本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受任何影响;本合同的有效性不因双方法人的变更而受任何影响;本合同的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。
六、收费办法和合同期限
1. 购买_版、_版)大写:_______________ 。
2. 合同有效期限为一年,自___年__月__日至___年__月__日止,合同期满自动中止。
3. 合同期满后,双方协商,乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务;但双方必须重新签署新的服务合同。
七、争议处理
1. 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与协议有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。
2. 协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙方所在地的人民法院起诉。
八、其他
1. 本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。
2. 对本合同内容的任何修改和变更需要用书面形式,并经双方确认后生效。
3. 本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。
甲方(签章)_________________
乙方(签章)_________________
日期:____________________
软件服务合同纠纷篇十七
合同编号:签定日期:鉴于:
1、 公司开发、生产的软件产品,并拥有该软件产品的计算机软件著作权;
2、甲方是 公司在地区设立的商业合作伙伴(b),并已获得充分的授权授予公司销售并提供技术服务的使用许可;
3、乙方希望获得 公司开发、生产的软件的使用许可,甲方同意授予乙方该软件的使用许可。为此,甲、乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则,通过友好协商,达成如下合同内容:合同双方:供应方: (甲方)购买方: (乙方)许可软件清单、许可费及许可范围许可软件清单根据本合同约定的条款及条件,甲方同意授予、乙方同意接受清单所列许可软件的非专有的、不可转让的使用许可。产品名称 版本号 版本类型 数量 许可费套 金额(元)支付方式:总计(人民币)大写: 小写: 元说明:以上价格仅限于上述版本已有的功能,乙方对以上版本的功能和使用已经有了清楚的了解,如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求,甲方将酌情另外收取定制费用,也可通过签订补充条款确定。
一、 软件许可限制未经甲方事先书面许可,乙方不得实施以下行为:
1、将许可软件向第三方提供、销售、出租、出借、转让或提供分许可、转许可、通过信息网络传播或以其他形式供他人利用。
2、对许可软件进行全部或部分地翻译、分解、反向编译、反汇编、反向工程或其他试图从许可软件导出程序源代码的行为,或在许可软件的基础上书写或开发衍生软件、衍生产品或其他软件。
3、限制、破坏或绕过许可软件附带的加密附件或甲方提供的其他确保许可软件正确使用的限制性措施。
4、将许可软件用于除乙方内部使用以外的其他目的,包括但不限于向第三方提供数据处理服务、应用服务、商业共享或其他软件共享安排。
5、除掉、掩盖或更改许可软件上有关许可软件著作权或商权的标志。
二、 相关服务甲方为乙方提供以下相关服务:
1、上述许可软件的安装调试;
2、自本合同生效之日起________年服务;
3、软件专业电话咨询;
4、许可软件培训;乙方为甲方提供 人次的业务操作和系统维护培训。超出上述范围的服务另外收取费用。(参照附件服务规定)
三、许可软件升级甲方为乙方提供有偿许可软件升级服务。具公司的规定办法执行。
四、产品保证
1、甲方保证交付的软件均符合说明书和使用手册所述功能,并由软件验收测试的成功完成予以证明。验收测试的成功完成应被视为该许可软件能达到说明书和使用手册所述功能的决定性证据。但本保证不适用于:
(1) 甲方之外的任何人对该许可软件作任何方式的修改;
(2) 乙方未按许可软件所附文档的规定使用软件;
(3) 由于乙方原因或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使软件无法正常运行。如果许可软件未能按照说明书和使用手册的功能运行,甲方应负责对许可软件进行修正或者在修正不能的情况下,为乙方更换符合规定的许可软件。如果上述二种方法均不可行,乙方有权终止许可软件不符合规定部分的使用许可,并由甲方返还乙方已经支付该部分的使用许可费。
2、自许可软件交付之日起________年内,许可软件的载体(磁盘或光盘)、加密附件出现物理损坏,甲方可根据乙方的书面要求给予修正或更换。
五、产品验收
1、乙方对产品外部瑕疵的异议,应在收到该许可软件之日内以书面形式提出。
2、合同生效之日起____日内,在乙方指定场所完成许可软件的安装和调试工作,并与甲方一起按许可软件的说明书及使用手册规定的技术指标和参数对该软件进行验收测试,验收测试合格后,甲方和乙方代表共同在验收合格证明书上签字,乙方同时加盖公章。
六、免责条款
1、甲方对许可软件本身的缺陷、运行错误而对乙方造成的任何直接或间接损失,包括但不限于数据丢失、利润损失、丧失商业机会等均不承担赔偿责任。
2、甲方对乙方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、操作失误等情况造成的损失不负责任。
七、软件著作权甲方售出的 产品,版权属 公司所有,并受《中华人民共和国著作权法》和其他有关法律的保护;乙方违反本合同约定的许可软件使用许可限制,甲方可以立即终止使用许可,并有权要求乙方支付数额为许可软件使用许可费总额30%的违约金。
八、第三方软件甲方依据乙方的要求或双方的约定,向乙方提供的 产品之外的第三方产品的使用许可、技术指标及相关服务,乙方应以第三方在其包装中提供针对最终用户的许可使用协议和用户手册为准或与第三方单独制定相关协议。甲方不对该软件承担任何责任,除非甲方与第三方就此有特殊约定。
九、违约责任本合同签订即具有法律效力,双方必须严格遵守,如有一方违约,其必须承担违约责任并赔偿对方因此而遭受的全部损失。
十、争议解决凡由本合同引起的或与解释、执行本合同有关的任何争议,各方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成,双方同意采取下列第 种方式解决:
1、向市仲裁委员会申请仲裁,仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行;仲裁裁决是终局的,对双方都有约束力;仲裁费用应由败诉方承担,除非仲裁裁决另有裁定。2、市有管辖权的人民法院起诉。十
一、文本本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效;一式二份,甲方双方各执一份,具有同等法律效力。甲 方(盖章)
乙 方(盖章)授权代表:
授权代表:地 址:
地 址:____日期:
____日期