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2023年服装店长的工作职责(六篇)

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2023年服装店长的工作职责(六篇)
时间:2023-03-24 07:19:06     小编:zdfb

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服装店长的工作职责篇一

1、负责监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。

2、负责执行总部下达的商品价格变动。

3、负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。

4、掌握门店的销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

5、掌握门店各种设备的维护保养知识。

6、负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。

7、负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。

8、负责对职工考勤、仪容,仪表和服务规范执行情况的管理。

9、负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。

10、负责对员工的培训教育工作。

11、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

12、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。

13、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度。

14、做好与门店周围社区的各项协调工作。

服装店长、副店长任职资格

1、具有高中及以上学历。

2、3年以上门店工作经验。

3、接受过市场营销、店面管理技能、财务知识、产品知识等方面的培训。

4、对市场营销工作有较深刻认知,有良好的市场判断能力和开拓能力;有极强的组织管理能力;熟练操作办公软件。

5、正直、坦诚、成熟、豁达、自信;高度的工作热情,良好的团队合作精神,较强的观察力和应变能力。

服装店店长的工作职责之一:了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。

服装店店长的工作职责之二:遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

服装店店长的工作职责之三:负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

服装店店长的工作职责之四:负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

服装店店长的工作职责之五:负责店铺内货品补齐,商品陈列。

服装店店长的工作职责之六:协助主管处理与改善专柜运作的问题。

服装店店长的工作职责之七:协助主管与所在商场的沟通与协调。

服装店店长的工作职责之八:定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

服装店店长的工作职责之九:了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。

服装店店长的工作职责之十:激发导购工作热情,调节货场购物气氛。

服装店长的工作职责篇二

1、总部各项指令规定的宣布与执行

传达、执行公司的各项指令和规定;

负责解释各项规定、营销管理手册的`条文。

2、完成总部下达的各项经营指标,对总部下达的各项经营指标的完成情况负责

3、负责专卖店的经营管理

负责产品样板的展示、标签的贴放及核对工作

执行总部下达的产品价格变动;

执行总部下达的促销计划与促销活动。

4、掌握专卖店销售动态

店长要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况,新产品的销售情况,并对专卖店的滞销品淘汰情况提出对策和建议,帮助公司制定和修改销售计划。

5、监督和审核专卖店的会计、收银等作业

6、专卖店员工的安排与管理:员工考核、员工提升、降级和调动的建议。

7、信息的收集:有关商圈的动向、竞争店的信息、顾客的信息、产品的信息等各种信息的收集。

8、维护专卖店的清洁与安全:

(1)店内设备完好率的保持,设备出现故障的维修处理与更换处理,空调机、电梯、办公设备的维护等。

(2)卖场的环境卫生,一般按区域安排责任到人,由店长检查落实。

(3)在营业结束后,店长应对保安员的到位情况、消防设施情况、走火通道的畅通等主要环节作最后的核实,确保安全保卫工作万无一失。

9、教育、指导工作的推近

10、顾客投诉与意见处理:

正确对待、恰当处理顾客各种各样的投诉和意见。或可在店内准备建议箱,借以了解顾客的报怨和需求

服装店长的工作职责篇三

一、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。

二、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

三、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

四、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

五、负责店铺内货品补齐,商品陈列。

六、协助主管处理与改善专柜运作的问题。

七、协助主管与所在商场的沟通与协调。

八、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

九、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。

十、激发导购工作热情,调节货场购物气氛

服装店长的工作职责篇四

(1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等目标达成情况,带领员工完成公司下达指定销售目标,依业绩状况达成对策,领导员工提供优质顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。

(2)监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。

(3)销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常销售。

(4)进(退)店货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。

(5)有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。

(6)定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关一切规章制度。

(7)传达公司下达各项目及促成工作,培训及管理所有员工。

(1)指导属下员工之纪律及考勤。

(2)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。

(3)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。

(4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。

(5)培训员工产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识。

(6)解公司政策及运作程序,向员工加以解释,并推动执行。

(7)确保每位员工解店铺安全及紧急指示。

(8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。

(9)召开店内工作会议:主持早、晚会,并做好记录,与员工商讨店铺运作及业务事宜,发挥员工主人翁精神,及时沟通,达成共识。

(1)指导属下员工以专业热诚态度销售货品,提供优质顾客服务。

(2)有效处理顾客投诉及合理要求。

(3)建立顾客与公司良好关系。

(4)建立顾客联系档案,以便更好服务客户。

(1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足。

(2)据公司要求,正确陈列货品(包括pop、货架、橱窗陈列等等)。

(3)根据市场转变灵活趋势改变店内存货陈列方式。

(4)监管收货、退货、调货工作,并确保无误。

(5)监督陈列货品整齐、干净、平整。

(6)留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。

(1)监察全店销售工作。

(2)负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备。

(3)维持货场及货仓整齐清洁。

(4)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)正常运作。

(5)确保店内外装修,货架完好无缺。

(6)监管一切店内装修,维修事项。

(7)负责店内货品,财物及现金安全及防火工作。

(8)负责陈列工作,维护货场货品按公司陈列要求陈列。

(9)确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。

(10)带动全体员工,有效提升销售业绩。

(11)编排每周/每月工作计划及确保各类文件妥善归案处理。

(12)主持店铺各类会议,作为员工和公司沟通桥梁。

(13)定期安排导购员解其他品牌动向,及时向公司反映,加强咨询流通,监控推广活动安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。

(14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。

服装店长的工作职责篇五

(1)清楚当月指标,清楚每天,每周达成目标,带领员工完成销售目标。并带领员工提供优质的顾客服务,并竭力为店铺争取最佳营业额。

(2)带领并监管店铺卫生、仓库整理、陈列细节处理。

(3)每日检查货源情况:比如畅销产品及时通知老板补货,滞销产品作出销售建议,比如退货等,确保日常的销售。

(4)进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向老板汇报。

(5)定期对员工进行培训教育指导:比如销售技巧的分享,及与门店工作规范相关的一切规章制度。

(6)传达下达的工作,培训及管理员工。

服装店长的工作职责篇六

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;

其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

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