销售岗位职责权限描述错误的是(六篇)

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销售岗位职责权限描述错误的是篇一

1、完成公司年度营销目标以及其他任务，对营销思想进行定位

2、有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力；

3、协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制

4、培训市场调查与新市场机会的发现；

5、新项目市场推广方案的制定；

6、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理；

7、销售队伍的建设与培岗位名称：销售部经理 2．直接上级：营销总监 3．直接下级：区域主管、门市部经理职工作：●分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；

●拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；

●拟订年度预算，分解、报批并督导实施；

●根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络；

●根据网络发展规划合理进行人员配备；

●汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议；

●洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批；

●把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态；

●关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；

●根据销售预算进行过程控制，降低销售费用；

●参与重大销售谈判和签定合同；

●组织建立、健全客户档案；

●指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；

●向直接下级授权，并布置工作；

●定期向直接上级述职；

●定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；

●根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案；●负责本部门主管级人员任用的提名；

●负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行；

●制定直接下级的岗位描述，并界定直接下级的工作；

●受理直接下级呈报的合理化建议，并按照程序处理；

●负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查；

●填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行；

●及时对下级工作中的争议作出裁决；

●每周定期组织例会，并参加厂家有关销售业务会议。

5．领导责任： ●对销售部工作目标的完成负责；

●对销售网络建设的合理性、健康性负责；

●对确保经销商的信誉负责；

●对确保货款及时回笼负责；

●对销售指标制定和分解的合理性负责；

●对销售部给厂家造成的影响负责；

●对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；养4．本

●对销售部预算开支的合理支配负责；

●对销售部工作流程的正确执行负责；

●对销售部负责监督、检查的规章制度的个情况负责；●对销售部所掌管的厂家秘密的安全负责。

6．主要权力：

●有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权；●有向营销总监报告的权力；

●对筛选客户有建议权；

●对重大促销活动有现场指挥权；

●有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权；●对所属下级的工作有监督、检查权；

●对所属下级的工作争议有裁决权；

●对直接下级有奖惩的建议权；

●对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权；●对限额资金有支配权；

●有代表厂家与政府相关部门和有关社会团体联络的权力；一定范围内的客诉赔偿权；

●一定范围内的经销商授信额度权；

●有退货处理权；

●一定范围内的销售折让权。

销售岗位职责权限描述错误的是篇二

各岗位职责·工程部

一、工程部部长岗位职责及权限：

1、负责公司市场的开发、宣传、市场信息的调查、搜集与反馈。

2、负责天然气民用户、工业、公福改装、安装的设计与组织安排施工、燃气工程审批备案。

3、负责燃气工程施工材料的预决算。

4、负责公司仓库日常管理工作、工程材料的采购及进货验证。

5、负责公司施工队的管理工作，组织施工阶段、安装阶段工程管理工作。

6、有权对分管范围内的各项管理制度的执行落实情况进行监督、检查和考核，对分管范围内对公司人员工作进行考核。

7、有权对公司分管范围内发生紧急情况时应急处理。

8、有权对违章指挥拒绝执行，有权对违章作业进行查处制止。岗位工作描述：

1、全面负责公司市场开发工作，根据公司年度工作目标制定合理的市场开发计划，确保市场调研信息准确率达 100%，供气合同签订 100%。

2、严格执行《城镇燃气设计规范》要求，对工业、公福、民用用户进行工程设计，确保民用集体户设计入户率达70%，工业、公福、民用散户设计入户率达 100%，施工工程出图率达 100%，各项设计参数符合设计规范.3、合理安排工程施工，确保工程施工环节衍接合理到位率100%，工程施工工期误差小于5%，用户满意率达95%，工程施工阶段、安装阶段设计与规范执行到位率 100%，保障工程竣工验收合格率达 100%。

4、以合理、节约、杜绝浪费为原则，对燃气工程进行预决算，确保施工材料预算误差小于10%，竣工工程结算及时率达100%、准确率 100%。

5、采购材料要价性比符合要求，材料进货验证比例不小 10%，流量计、调压器、阀门、用量少的验证比例 100%，所采购材料的达标率达100%。

6、保持仓库出入库正确率达100%，入库产品摆放井然有序，账、物、卡正确率100%，库存量控制在100 万元±15 万元。

7、严格贯彻执行公司各项规章制度,抓好工程部各岗位管理工作，确保各岗位工作顺利开展，杜绝违章操作，拒绝执行违章指挥。

二、工程管理员岗位职责及权限：

1、负责燃气市场的开发、信息收集和用户信息反馈。

2、负责燃气工程设计和成本核算。

3、负责燃气工程施工各阶段设计、变更、协调工作。

4、负责燃气工程队的安全管理、机具维护监督。

5、负责燃气工程停送气前期准备工作。

6、负责燃气工程的审批与备案，竣工工程资料收交、竣工图纸的描制。

7、有权对燃气工程队安全、机具、安装质量进行监督检查。

8、有权对违章指挥拒绝执行，有权对违章作业进行查处制止。岗位工作描述：

1、熟练掌握燃气管网铺设信息，结合工程部安装任务分配，大力开展潜在市场，确保市场调研准确率达 100%，签订燃气供气合同，竣工工程回款率达100%，用户满意率达95%。

2、广泛应用国家相关规范、标准要求，对工业、公福、民用用户进行工程设计，确保民用集体户设计入户率达70%，工业、公福、民用散户设计入户率达 100%，施工工程出图率达 100%，图纸变更及时率达100%，各项设计参数达标率100%。

3、合理安排工程施工，确保工程施工环节衍接合理到位率100%，工程施工工期误差小于5%，用户满意率达95%，工程施工阶段、安装阶段设计与规范执行到位率100%，保障工程竣工验收合格率达100%，单位工程优良率达40%。

4、以合理、节约、杜绝浪费为原则，对燃气工程进行预决算，确保施工材料预算误差小于10%。

5、监督抽查燃气工程施工队安全管理、机具保养、安装规范等方面实施情况，确保监督检查到位率不小50%。

6、提前办理准备齐全竣工工程的停送气手续、设备，确保施工操作人员到位率达 100%。保障燃气工程开工审批、备案、竣工图纸描制及时率达100%。

7、严格贯彻执行公司各项规章制度,抓好工程部各岗位管理工作，确保各岗位工作顺利开展，杜绝违章操作，拒绝执行违章指挥。

三、

1、负责采购材料验证、出入库管理工作。

2、负责仓库各类产品、设施管理工作。

3、负责竣工工程材料退库管理工作。

4、负责燃气计量设施的校验工作

5、负责仓库库存投入量的控制工作。岗位工作描述：

1、所采购材料进货验证，确保用量大的产品抽验率达 10%，流量计、调压器、阀门关键产品验证率达100%，入库产品合格率100%。

2、材料出库以财务出据出库单为准，确保材料出库准确率达100%。竣工工程材料退库以安全监督科材料核查为准，确保材料退库正确率达100%。

3、仓库产品财、物、卡相符100%一致，安全设施完好率达100%，产品性能完好达100%，物品摆放有序，仓库要保持清洁。

4、燃气计量设施出库校验率达100%，无延误工程施工。

5、控制仓库库存投入量在100 万元±15 万元，合理的资金占压。

四、施工队队长岗位职责及权限

1、负责燃气工程外网、室内安装的管理工作。

2、负责施工队施工安全管理、质量管理、现场管理组织协调工作。

3、负责工程施工符合相关国家法律、规范、标准，完善工程施队管理工作。

4、负责燃气工程施工新技术、新材料使用与管理。

5、有权对违章指挥拒绝执行，有权对违章作业进行查处制止。岗位工作描述：

1、组织燃气工程外网、室内安装实施，合理安排工程施工计划，确保工程工期误差率小于5%，用户满意率达95%。

2、配备齐全燃气工程施工安全、劳保设施，确保设施使用到位率 100%.3、燃气工程竣工验收合格率达 98%，单位工程优良率达 40%，质量不合格整改及时率达100%，合格率达100%。

4、组织工程施工人员、机具、设备到位率 100%，工程施工必须达到国家燃气工程施工规范要求，严格执行燃气工程设计施工，杜绝无图纸施工。

5、遵守公司各项规章制度，认真执行公司工程质检验收管理规定，提高施工队员安全、质量意识，做好施工队管理工作，认真执行岗位操作规程。

五、施工员岗位职责及权限：

1、负责燃气工程外网、室内安装工程的实施

2、负责燃气工程施工安全隐患、质量隐患的整改实施。

3、有权对燃气工程的安全管理、机具保养、安装质量提出合理化建议。

4、有权对违章指挥拒绝执行，对违章指挥进行制止。岗位工作描述：

1、燃气工程外网、室内安装合格率达 98%，确保各项施工标准得到全面应用。

2、安全设施、劳保用品使用到位率达100%，严格执行公司各项规章制度及安全生产规章制度,确保无安全事故发生。

3、严格执行岗位操作规程，服从工程施工调度管理。

4、消除安装遗留隐患,确保工程验收一次合格率达98%，整改合格率达100%。

5、针对燃气工程安装实际情况，对于燃气安全生产、设计提出合理化建议。

6、拒绝违章指挥、冒险作业，并及时反映直接领导或安全监督科，确保无人为安全事故发生。·办公室

一、办公室主任岗位职责及权限：

1、为公司领导服务，认真搞好经理办公室后勤工作。

2、负责草拟公司的工作计划、

总结

3、负责公司考勤、卫生日常工作纪律监督检查，做好综合治理工作。

4、负责公司办公设施、劳保用品、办公用品、车辆、各类年检工作后勤保障工作。

5、负责公司人事档案、三金交纳人事管理工作。

6、负责组织公司全体员工参与培训教育，进行人力资源开发工作。

7、有权对职责管理范围内的各项管理制度进行解释，并对制度的执行落实情况进行监督、检查和考核。

8、有权上传下达公司经理的决议决定，收集了解各部门及分公司的工作，整理后报告总经理。

9、有权向公司各部门索取必要的各类资料、数据，做好公司各类资料的档案管理。岗位工作描述：

1、全面负责公司经理日常办公后勤服务，外来人员接待服务工作，确保领导满意率达100%。

2、编制公司文件、工作计划、总结、报告等材料，确保文件传达及时率100%，材料校对出错率小于0.1‰。

3、严格控制考勤准确率达100%、德绩汇总准确率达100%，员工投诉率控制在1%，做好考勤抽查2 月/次。

4、负责对公司办公楼、办公区卫生监督，卫生检查到位率达100%，办公区卫生清洁率98%。

5、保障投入使用办公设施完好率达 95%，做到办公设施责任到人，办公设施维修及时率达100%。

6、办公用品、劳保用品采购、发放，确保办公用品、劳保用品质量保证率达100%，投入保障率达100%，物品使用、领用登记率达100%，台账使用率达100%。

7、做好人事档案管理，员工信息录入及时，三金交纳及时率达100%，正确率达 100%，全面咨询国家相关政策，确保每季度不少于 2 次，咨询到位率100%。

8、以节能降耗为原则，确保车辅年检率100%，年辆完好率达100%，车辆卫生清洁率达100%，交通事故发生为零，处罚率小于1%。

9、规范管理公司各类档案资料，确保档案入档及时率达100%，档案借阅登记率达100%，印鉴使用登记率达100%，年检及时率达100%。

10、从多方面对公司进行宣传，扩大公司在社会上影响，统计好各部门宣传报道，确保公司月度发表文章1 篇。

11、以公司综合治理目标基础，确保公司安保设施运行完好率达100%，门入登记率达 100%，夜间巡查到位率达 100%，车辆放置到位率达 100%。

12、严格贯彻执行公司各项规章制度,抓好工程部各岗位管理工作，确保各岗位工作顺利开展，杜绝违章操作，拒绝执行违章指挥。

二、内勤员岗位职责任及权限：

1、负责公司经理办公室清洁工作，保障各领导办公室的后勤服务。

2、负责协助办公主任编制公司文件、工作报告、工作计划、总结及相关材料，并及时向有关部门报送相关资料数据。

3、负责公司人事、经营状况、办公室工作数据等相关数据的统计、整理、汇总工作。

4、负责公司经营执照年检等资料的编制工作。

5、负责公司宣传工作，统计、上报宣传稿件。

6、负责协助办公主任做好考勤、卫生日常工作纪律监督检查，做好综合治理工作。

7、负责协助办公司任做好公司办公设施、劳保用品、办公用品、车辆、业务接待、各类年检工作后勤保障工作。

8、有权对公司日常办公纪律进行监督检查。岗位工作描述：

1、保持各领导办公室清洁，及时报送有关报纸、工作信息，协助办公主任做好外来人员接待服务工作，确保领导满意率达100%。

2、编制公司文件、工作计划、总结、报告等材料，确保文件传达及时率100%，材料校对出错率小于0.1‰。

3、及时统计、汇总各类数据，使用科学方法进行分析，确保材料数据准确率达100%。

4、严格控制考勤准确率达100%、德绩汇总准确率达100%，员工投诉率控制在1%，做好考勤抽查2 月/次。

5、负责对公司办公楼、办公区卫生监督，卫生检查到位率达100%，办公区卫生清洁率98%。

6、做好办公用品、劳保用品发放工作，确保物品使用、领用登记率达100%，台账使用率达100%。

7、做好人事档案管理，员工信息录入及时，三金交纳信息正确率达 100%，全面咨询国家相关政策，确保每季度不少于2 次，咨询到位率 100%。

8、从多方面对公司进行宣传，扩大公司在社会上影响，统计好各部门宣传报道，确保公司月度发表文章1 篇。

9、协助办公室主任管理好物业，确保公司安保设施运行完好率达 100%，门入登记率达 100%，夜间巡查到位率达 100%，车辆放置到位率达100%。

三、档案员岗位职责及权限：

1、负责公司各科室档案资料的入档管理工作。

2、负责公司档案资料的整理、装订、登记、分类工作。

3、负责公司档案资料借阅、图书、销毁等审批手续办理工作。

4、负责上级文件、各类合同、公司文件整理入档工作。

5、负责公司综合治理档案及学习材料、笔记、报纸等管理工作。

6、负责管理各科室空白质量记录工作。岗位工作描述：

1、收集公司各科室年度、月度应存档资料，确保档案入档及时率达 100%。

2、对各类档案进行分类、整理、装订、登记入档，确保档案存档正确率达100%，保障存档资料完好率达100%。

3、严格执行公司档案借阅、图纸、销毁审批手续，确保无违章操作。

4、及时更换公司订阅的报纸、刊物，确保新技术、新法规得到应用，搞活员工的读书生活。

5、保持档案室卫生清洁、井然有序，各类图书借阅登记率达100%。

四、司机岗位职责及权限：

1、负责公司车辆日常运行工作。

2、负责公司车辆的保养、维护工作。

3、负责公司抢修车辆出勤工作。岗位工作描述：

1、认真遵守国家相关交通法规，严禁酒后驾驶，谨慎驾驶，确保无安全交通事故发生。

2、保持良好的车辆卫生，确保车辆正常运行完好率达100%，清洁率达100%，交通违章处罚为零。

3、确保抢修车辆出勤到位率达100%，保证工程、运行、售后抢修用车。·运行部

一、运行部部长岗位职责及权限：

1、负责公司门站天然气输配、安全防火管理工作。

2、负责公司燃气管网巡查、调压设施巡查管理工作。

3、负责公司燃气管网、燃气设施运行维护、保养及燃气设施维护计划等工作。

4、负责工业、公福用户大表计量管理工作。

5、负责燃气突发事件的抢险抢修实施工作。

6、负责公司各类抢修机具维修和保养工作。

7、有权制止非工作人员进入门站工艺区，可在职责管辖内采取应急措施。

8、有权在抢险抢修调动相关部门人员的应急措施。

9、有权对分管范围内的各项管理制度的执行落实情况进行监督、检查和考核，对分管范围内对公司人员工作进行考核。

10、有权对违章指挥拒绝执行，对违章指挥进行制止。岗位工作描述：

1、严格执行门站燃气输配管理规定，确保门站设施运行完好率达98%，调度值在岗率达100%，巡查到位率达100%，接警准确率达100%，杜绝违章操作，燃气输配安全事故发生率为零。

2、认真贯彻《城镇燃气安全运行、维护与抢修标准》，确保管线巡查到位率达 99%，调压器巡查到位率达 99%，安全隐患发现及时率达 100%。

3、针对公司安全生产形式，结合部门工作实际，制定详细燃气设施维护保养工作计划，确保管网运行完好率达98%，设施运行完好率达 98%，安全隐患处理及时率达100%，整改合格率达100%。

4、监督检查工业、公福用户大表计量，确保大表运行完好率达100%，大表抄表率达100%；抄表正确率达100%，计量校验及时率达100%，计量准确率达100%，安全隐患发现及时率达100%。

5、做好各类抢修机具保养、维护，确保抢修机具完好率达100%，维护、保养到位率100%。

6、发生燃气突发事件时，组织燃气突发事件的抢修队伍，接警准确、出警迅速，确保事故抢修及时到位率达100%，抢修合格率达100%。

7、严格贯彻执行公司各项规章制度,抓好运行部各岗位管理工作，确保各岗位工作顺利开展，杜绝违章操作，拒绝执行违章指挥。

二、管线巡查岗位职责及权限：

1、负责公司燃气管网安全运行巡查工作。

2、负责检查阀门、伸缩节、放水阀燃气设施运行状态。

3、负责制止管线保护范围内违章施工。

4、有权制止非法开挖取土，可在职责管辖内采取应急措施。

5、有权对燃气管网安全行提出合理的建议。

6、有权对违章指挥拒绝执行，有权对违章作业进行查处制止。岗位工作描述：

1、熟练掌握管网、燃气设施投入使用情况，能够准确巡查管道及附属设备，正确使用巡查仪器，巡查记录登记详细及时。

2、坚持每周管网设施巡查 1 遍，管线巡查到位率达 99%，安全隐患发现及时率达 100%，确保阀门、螺栓无锈斑，伸缩节拉杆无断裂，无燃气泄漏。

3、每天对城区管线巡查1 遍，确保管线上方安全保护范围内无取土、违章施工、搭建违章建筑物。及时制止违章施工，并详细告知施工方应注意事项，对开挖施工要全程监督。

4、严格执行岗位操作规程，正确使用劳保、安全设施，杜绝人为燃气事故发生。

5、保持阀门井内外部卫生清洁，确保阀门开启标示清晰、警示标识完好。

6、服从部门调度，全力投入燃气事故抢险抢修，能够在规定时间内准确到达事发现场。

7、有权对违章指挥拒绝执行，对违章作业进行查处制止。

三、调压器巡查岗位职责及权限：

1、负责公司调压设施、庭院管网安全运行巡查工作。

2、负责检查调压器、切断阀、阀门燃气设施运行状态。

3、负责制止调压器安全保护范围内违章操作。

4、有权制止非法破坏调压器行为，可在职责管辖内采取应急措施。

5、有权对调压设施安全行提出合理的建议。

6、有权对违章指挥拒绝执行，有权对违章作业进行查处制止岗位工作描述：

1、熟练掌握调压器、切断阀等燃气设施投入使用情况，能够准确巡查调压器及附属设备，正确使用巡查仪器,巡查记录登记详细及时。

2、坚持每二天调压设施巡查 1 遍，调压设施巡查到位率达 99%，安全隐患发现及时率达100%，确保调压设施无燃气泄漏。

3、确保调压设施安全保护范围内无堆积易燃易爆、搭建违章建筑物。及时制止违章施工，并详细告知施工方应注意事项，对开挖施工要全程监督。

4、严格执行岗位操作规程，正确使用劳保、安全设施，杜绝人为燃气事故发生。

5、保持调压器卫生清洁、无锈斑、调压箱柜外壳完好，确保调压器开启标示清晰、警示标识完好。

6、服从部门调度，全力投入燃气事故抢险抢修，能够在规定时间内准确到达事发现场。

7、有权对违章指挥拒绝执行，对违章作业进行查处制止。

四、设施维修岗位职责及权限：

1、负责公司燃气管网及燃气设施的维护、保养工作。

2、负责公司新使入使用燃气设施的调试置换工作。

3、负责燃气管网的停送气操作工作。

4、负责燃气管道突发事件的抢修、机具保养实施工作。

5、有权要求配备个人劳保、安全防护用品。

6、有权对违章指挥拒绝执行，对违章作业进行查处制止。岗位工作描述：

1、严格按照部门燃气设施维护、保养工作计划及抢修机具保养计划，对天然气管网、设备进行维护、保养。处理巡线、巡查发现的安全隐患及时率达100%，合格率达100%。

2、每季度必须对阀门、燃气设施投入使用状态进行检测，确保管网运行完好率达 98%，调压器运行完好率达 98%，抢修机具完好率达 100%，维护到位率达100%。

3、对调压器压力、切断压力进行检测调节，确保调压器压力、切断压力运行参数符合国家相关标准，其运行保障合格率达98%。

4、调节新竣工投入调压器压力、切断压力，对调压器进行置换，并对调压器进行严密性检查，确保调压器无燃气泄漏。

5、负责新用气工程的停气接口关停运行阀门，送气后并对运行的调压器、燃气用户进行检查，确保调压器各相参数100%符合要求。

6、燃气突发事件发生时，能够规定时间到达现场，具体抢修方案的实施操作，确保抢修及时率达100%，合格率达100%。

7、严格执行岗位操作规程，遵守公司安全、劳保用品使用管理规定，确保个人劳动防护、安全设施使用到位。

8、有权对违章指挥、冒险作业拒绝执行，对违章作业、冒险作业进行查处制止。

五、大表抄表岗位职责及权限：

1、负责对城区工业、公福大表用户日常用气量数据统计。

2、负责对城区工业、公福大表用户燃气安全知识宣传。

3、负责检查大表用户燃气计量设施的运行状态。

4、有权制止非法用气，对私接、私改、改变用气范围的用户，及时报告公司相关部门。

5、有权对违章指挥拒绝执行，对违章作业进行查处制止。岗位工作描述：

1、掌握各工业、公福用户所有用气计量的运转情况，对计量设施出现的异常，问题汇报及时率达100%。

2、能够准确掌握大表用户每日用气量，做到大表抄表率达100%，抄表准确率达100%。

3、确保大表投入运行后，应保持计量设施卫生清洁、燃气管道及辅助设施无燃气泄漏、无腐蚀。

4、及时与用户沟通，确保燃气用户能够正确的使用燃气，减少人为燃气事故。

5、制止非法用气，对私接、私改、改变用气范围的用户，及时报告部长。

6、拒绝执行违章指挥，对违章作业进行查处制止。

六、中控室调度岗位职责及权限：

1、负责门站工艺区燃气安全输配工作。

2、负责中心调度室各类输配数据的监视、统计和整理工作。

3、负责工艺区出入管理工作。

4、负责公司抢修机具保管及检查工作。

5、负责公司抢险抢修、报修、报警电话接听及传达工作。

6、有权要求配备个人劳保、安全防护用品。

7、有权对违章指挥拒绝执行，对违章作业进行查处制止。岗位工作描述：

1、严格执行公司输配各项规章，及时掌握管网运行情况，每 2 个小时定期对工艺区各设施进行巡检，值班在岗在率 100%，巡查到位率达100%，确保门站设施运行完好率达98%，无燃气输配安全事故发生。

2、实时对中控室各类数据进行监视，统计日供气量，整理值班记录、门站输配运行记录。发现异常情况，应及时报告部长和相关部门。

3、严格执行岗位操作规程，杜绝违章操作发生输配事故。根据工作要求，月度对门站设施进行启闭实验时，应汇报部长后实施，严禁非工作人员进行操作。

4、进出工艺区必须严格执行相关规章制度，严禁非工作人员、无措施车辆进入，禁止携带一切火种。

5、详细、准确记录报修、抢修电话，并做好及时时传送工作，确保接警率100%。

6、每月1 次定期对台账中抢修机具进行检查，做好出入库的登记。

7、要正确使用劳保、安全用品，保障个人劳保用品使用到位，有权对违章指挥拒绝执行，对违章作业进行查处制止。·客户服务中心

一、客户服务中心主任：岗位职责及权限：

1、负责公司天然气散户合同、客户接侍、销售、收费、停送气、安全用气宣传工作。

2、负责公司客户报修、投诉，对客户报修的灶具、燃气设施进行维修、更换，对客户投诉的事项进一步落实，提出相关整改措施。

3、负责公司燃气用户档案的管理工作。

4、负责公司天然气灶具及相关燃气设施销售工作。

5、负责公司入户安全检查工作。

6、负责公司室内燃气突发事件的抢险抢修工作。

7、有权对分管范围内的各项管理制度的执行落实情况进行监督、检查和考核，对分管范围内对公司人员工作进行考核。

8、有权对公司分管范围内发生紧急情况时应急处理。

9、有权对违章指挥拒绝执行，有权对违章作业进行查处制止。岗位工作描述：

1、签订民用散户合同，服务好来访客户的接待，方便、快捷办理燃气用户的咨询、购气、安全用气宣传等业务，确保售气服务满意率达 100%，售气正确率达 100%，抄表及时率达 100%，抄表正确率达 100%，停送气及时率达100%。

2、针对客户报修、投诉，及时客户报修进行维修服务，严格执行公司服务承诺，确保维修及时率达98%，维修合格率达100%，客户投诉率控制在小于 1‰，反映问题处理率达 100%，并制定相关整改措施。

3、全面建立燃气客户档案，及时录入安装、改装、维修情况，实现客户信息电子化100%。

4、结合公司销售计划，完成代理销售燃气灶具、燃烧具器任务，确保完成达标率达95%。

5、开展入户安全检查，确保安全检查到户率达 85%，安全检查到位率达100%，安全隐患整改合格率达90%。

6、负责室内燃气突发事件的抢修工作，确保人员到位率达100%，抢修合格率达100%。

7、严格贯彻执行公司各项规章制度,抓好各岗位管理工作，确保各岗位工作顺利开展，杜绝违章操作，拒绝执行违章指挥。

二、售气岗位职责及权限：

1、负责向燃气用户打卡、售气工作。

2、负责签订散户安装合同工作。

3、负责客户的咨询、燃气知识宣传工作。

4、负责客户档案信息的建立、修改工作。

5、有权对公司分管范围内发生紧急情况时应急处理。岗位工作描述：

1、文明待客，规范着装，使用普通话、微笑服务，确保用户满意率达100%，确保客户投诉率控制小于1‰。

2、方便、快捷办理燃气用户的咨询、购气、安全用气宣传等业务，单笔业务办理时间不超过10 分钟，确保售气服务满意率达100%，售气正确率达100%。

3、签订民用散户合同，合同签订应规范，客户手续齐全。

4、建立用户原如档案、用户信息修改，录入信息准确率达100%。

5、对公司分管范围内发生紧急情况时应急处理，并及时汇报主任或相关部门。

三、维修岗岗位职责及权限：

1、负责对燃气用户灶具、燃气表、其它燃烧器具的维修、安全用气宣传工作。

2、负责对安装普通燃气表用户的抄表、收费工作。

3、负责燃气用户的报修、报警电话的接听和传达，工作。

4、负责对未交纳燃气费用户的停送气工作。

5、负责实施室内燃气突发事故的抢修工作。

6、有权对公司分管范围内发生紧急情况时应急处理。

7、有权对违章指挥拒绝执行，有权对违章作业进行查处制止。岗位工作描述：

1、熟练掌握公司经营的灶具、燃气表、其它燃烧器具的工作原理，认真履行公司服务承诺，做好安全用气宣传，确保在20 分钟内到达，维修携带工具齐全，维修及时率达100%，维修合格率达100%。

2、每月30 日前，完成对民用户普通表抄表收费，确保抄表及时率达 100%，抄表正确率达100%。

3、能够及时准确记录客户报修、报警电话，根据客户报修、报警内容及时传达，问题处理率达100%。

4、对未交纳燃气费的客户进行停气，及时补交燃气费的用户，应确保在24 小时内开通燃气。

5、发生室内燃气突发事故时，承担室内燃气设施抢修实施工作，确保室内抢修及时率达100%，抢修合格率达100%。

6、维修室内燃气设施时，发现用户有私接、改装燃气设施、偷盗燃气的行为，应及时进行制止，并通知主任和安全监督科。

7、严格执行岗位操作规程，对违章指挥拒绝执行，有权对违章作业进行查处制止。

四、销售岗岗位职责及权限：

1、负责公司代理的燃气灶具、燃烧器具销售工作。

2、负责销售产品的安装及调试、售后调查工作。

3、有权制止客户违反安全用气使用行为。岗位工作描述：

1、熟练掌握公司销售的燃气灶具、燃烧器具工作原理、性能及参数，能够多方面的了解同类产品的性价比。

2、认真遵守公司售后服务规范要求，文明待客，规范着装，使用普通话、微笑服务，确保用户满意率达 100%，确保客户投诉率控制小于1‰。

3、完成公司给予的销售任务，4、做好销售产品上门安装、调试工作，全面了解用户对产品满意率，确保产品完成运转率达100%，用户满意率达98%，客户投诉小于5%。

5、发现客户有违反安全用气使用行为，应当及时制止，并汇报主任。

五、安检岗岗位职责及权限：

1、负责公司民用户燃气设施的入户安全检查工作。

2、负责公司相关政策及安全用气规范的解释与宣传工作。

3、负责告知燃气用户安全隐患，并下达安全隐患整改通知单。

4、负责维修用户燃气设施的故障。

5、有权对公司分管范围内发生紧急情况时应急处理。

6、有权对违章指挥拒绝执行，有权对违章作业进行查处制止。岗位工作描述：

1、严格遵守公司售后服务规范、燃气灶具维修技术要求，入户安全检查应对燃气表、灶具、燃气管道全面进行，确保无燃气泄漏，安检到户率达85%。

2、熟悉公司相关政策的调整，应耐心向用户解释政策，全面向用户讲解天然气使用常识。

3、发现用户存在安全隐患，应及时下达安全隐患整改通知单告知用户，确保安全隐患整改率达100%。

4、对用户灶具、燃气表小故障，要进行现场处理，确保问题处理率达100%。

5、发现用户有私接、改装燃气设施、偷盗燃气的行为，应及时进行制止，并通知主任和安全监督科。

1、负责制定完善公司安全生产管理制度，定期组织或参加安全生产检查，督促有关部门、单位落实隐患整改工作。

2、负责编制公司的安全生产教育和日常安全用气宣传计划，并定期监督计划实施。并对新进、调岗、下岗职工的岗前安全教育培训。

3、负责燃气工程的安装、调试运行、售后服务过程中的监视和测量，提供相关数据，制定整改措施及方案提出改进要求，并对整改实施情况进行验证。

4、负责监督公司安全生产规章制度执行，对生产过程中的动火手续审批、停送气作业、登高作业、临时用电作业的有效监督。

5、负责监督各类消防器材、特殊防护用品设施的使用和维护，进行定期检查，更换及维修。

6、负责组织相关部门对施工过程中的特殊过程及关键过程进行确认。

7、负责监督公司各项规章制度的执行，以及各部门业务开展实施情况。

8、负责参与编制和审定重大检查抢修方案、抢险演习实施方案，以及方案实施过程中的安全措施，并监督实施。

9、负责公司燃气工程竣工总检验收，以及燃气工程竣工资料审核、竣工工程材料核对。·安全监督科

一、安全监督科科长：岗位职责及权限：

1、负责协助分管经理工作，对公司安全生产安全管理进行监督，制定公司安全生产管理制度，并监督实施。

2、负责公司安全生产教育培训、三级安全教育培训工作。

3、定期组织或参加安全生产检查，督促有关部门、单位落实隐患整改工作。

3、负责公司各项规章制度的执行情况进行监督和对重点工作重点工程进行督促检查。

4、负责生产过程中的动火手续审批、停送气作业、登高作业、临时用电作业的有效监督。

5、负责各类消防器材、特殊防护用品设施、安全设施使用和维护，进行定期检查，更换及维修。

6、负责施工过程中的特殊过程及关键过程进行确认和验收。

7、负责参与编制和审定重大检查抢修方案、抢险演习实施方案，以及方案实施过程中的安全措施，制止三违行为及公司伤亡事故的统计上报，参与事故调查，并监督实施。

8、负责公司的施工质量，材料质量，维修服务质量进行监督，并指导搞好工程规划设计，总检验收竣工燃气工程，以及燃气工程竣工资料审核、竣工工程材料核对。

9、有权对职责管理范围内的各项管理制度进行解释，并对制度的执行落实情况进行监督、检查和考核。

10、有权对公司各部门安全工作进行检查、考核，并按规定进行奖惩。

11、有权向公司各部门索取必要的各类资料、数据。

12、参与公司新建、改建、扩建工程设计和设备改造以及工艺条件变动方案的审查工作。岗位工作描述：

1、贯彻有关安全生产法律、法规、制度和标准；参与拟订、修订公司安全技术规程和安全生产管理制度，并监督检查执行情况。

2、协助公司经理编制安全技术措施计划和方案、各种安全活动计划，并督促实施，确保燃气事故发生率为零。

3、负责编制公司安全生产教育培训计划，严格控制三级安全生产教育培训，确保员工教育普及率达 100%、合格率达 100%，杜绝安全生产教育培训不合格上岗。

4、深入现场进行安全检查，制止违章指挥和违章作业，对不听劝阻者，有权停止其工作，并报请领导处理。

5、定期或不定期组织全生产检查，督促有关职能部门、单位落实隐患整改工作，确保安全隐患处理及时率达95%、安全隐患整改合格率达100%。

6、监督公司各项规章制度的执行情况进行监督和对重点工作实施，制定整改措施及方案提出改进要求，并对整改实施情况进行验证，确保整改合格率达98%。

7、监督公司生产过程中的动火手续审批、停送气作业、登高作业、临时用电作业票的有效监督，票证办理到位率达100%。

8、公司安全装置、防护器具、消防器材的管理，监促进行定期检查，更换及维修，确保安全设施投入使用率达100%、完好率达98%。。

9、燃气工程施工现场的质量验收和施工安全，质量验收到位率达 100%，现场施工原始资料填报准确率达 100%。协调好工程队与建设单位的关系，施工队投诉率控制在 1%，确保燃气工程施工安全事故发生率为零，燃气工程验收规范标准实施到位率达100%。

10、对施工过程中的特殊过程及关键过程进行确认，确保特殊关键过程监测结果真实性100%。

8、公司安全装置、防护器具、消防器材的管理，监促进行定期检查，更换及维修，确保安全设施投入使用率达100%、完好率达98%。。

12、公司燃气工程竣工总检验收，竣工资料到位率达 100%，资料完好率达100%，竣工工程材料核对准确率达98%。

13、归类、整理、完善安全生产各类档案资料，确保档案齐全完好率达100%。

14、每月对当月安全工作进行总结，并制定下月的工作计划。

15、对经理及分管安全副经理负责，完成经理交办的其他工作。

二、质量监督岗岗位职责及权限：

1、负责公司燃气工程的质量验收，确保各种工艺规范与标准的全面执行，记录好工程质量检查记录，以及质量不合格整改验证。

2、负责公司燃气工程施工协调工作，协调处理甲方与燃气施工队关系。

3、负责公司燃气工程施工的现场安全生产管理工作，监督燃气工程登高作业、临时用电作业开展。

4、负责监督燃气竣工工程核对材料实用，以及竣工资料核实。

5、有权制止不符合规定的违章施工，并对其情况作出停工或处罚。

6、有权对公司分管范围内发生紧急情况时应急处理。

7、有权对违章指挥拒绝执行，有权对违章作业进行查处制止。岗位工作描述：

1、掌握燃气工程施工设计及验收规范，对工程施工各部位进行质量检查，并做好现场质检记录，现场施工原始资料填报准确率达100%，确保各各种工艺规范与标准的全面实施。

2、严格执行公司工程质量验收管理规定，对存在问题的工程部位，提出整改及验证，确保工程质检抽查到位率达 100%，质量事故发生率为零，不合格整改率达100%。

3、与工程部结合，协调处理甲方与燃气施工队关系，使燃气工程施工顺利进行，确保施工队投诉率控制在1%。

4、工程重点部位检查时，应严格按照设计图纸进行检查，对不符合设计的部位，要及与工程设计人员或报告科长，监促工程部及时出变更。杜绝工程施工无图纸、无资料现象。

5、对工程施工的现场安全一律从严，杜绝无安全事故发生。必须对所有登高、接电、安全设施进行检查，确保票证办理率达100%。

6、认真执行公司材料、资料审核规定，确保竣工资料及时率达98%，竣工材料核对准确率98%。

7、及时制止不符合规定的违章施工、违章指挥，对于不服从整改的进行停工或处罚。

三、安全监督岗岗位职责及权限：

1、负责协助编制公司各项安全生产规章制度，对公司安全生产安全管理进行监督，制定公司安全生产管理制度，并监督实施。

2、定期组织或参加安全生产检查，督促有关部门、单位落实隐患整改工作。

3、负责监督公司各项规章制度执行及安全生产文件贯彻，督促各项安全生产隐患的整改落实。

4、负责监督公司业务流程各个环节执行，督促整改各部门工作的不足，并对有效的纠正措施实施加以验证。

5、负责公司安全教育培训计划及实施的监督。

6、负责制止三违行为及公司伤亡事故的统计上报，参与事故调查报告工作，对燃气事故进行分析，追究责任人，进行全员安全教育。

7、负责各类消防器材、特殊防护用品设施、安全设施使用和维护，进行定期检查，更换及维修监督。

8、负责参与编制和审定重大检查抢修方案、抢险演习实施方案，以及方案实施过程中的安全措施，9、负责公司办公用品及相关管材采购。岗位工作描述：

1、贯彻有关安全生产法律、法规、制度和标准；参与拟订、修订公司安全技术规程和安全生产管理制度，并监督检查执行情况。

2、协助科长编制安全技术措施计划和方案、各种安全活动计划，并督促实施，确保燃气事故发生率为零。

3、负责协助科长编制公司安全生产教育培训计划，严格控制三级安全生产教育培训，确保员工教育普及率达 100%、合格率达 100%，杜绝安全生产教育培训不合格上岗。

4、深入现场进行安全检查，制止违章指挥和违章作业，对不听劝阻者，有权停止其工作，并汇报科长进行处理。

5、定期或不定期组织全生产检查，督促有关职能部门、单位落实隐患整改工作，确保安全隐患处理及时率达95%、安全隐患整改合格率达100%。

6、监督公司各项规章制度的执行情况进行监督和对重点工作实施，制定整改措施及方案提出改进要求，并对整改实施情况进行验证，确保整改合格率达98%。

7、公司安全装置、防护器具、消防器材的管理，监促进行定期检查，更换及维修，确保安全设施投入使用率达100%、完好率达98%。。

8、归类、整理、完善安全生产各类档案资料，确保档案齐全完好率达100%。

9、采购公司办公用品和相关材料，要遵守价性比较好的进行采购，确保采购材料合格率达100%，材料达标率达100%。

10、每月对当月安全工作进行汇总、统计、整理，根据公司安全生产的实际情况，制定下月的工作计划。

15、完成科长临时交办的其他工作。·财务科

一、财务科科长岗位职责权限：

1、负责公司的财务管理工作，进行财会资讯分析和评价，向领导提供及时、可靠的财务信息和工作建议。

2、负责会计监督，根据规定的成本、费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性、和真实性，审核费用发生和严格按照财务制度的规定进行帐务处理，做到编制凭证准确。

3、负责公司财务计划的拟订、审核、分析，监督预算和财务计划的执行情况。

4、负责财务部门人员的业务培训及技能考核工作。

5、协助有关部门开展财务审计和年检

6、负责固定资产及其他物品的监督，负责材料的出入库单的开具，保证核算的固定资产及低值易耗、库存材料的帐实相符，安全完整，作好记录监督工作，按公司规定组织财产的全面清查。负责公司财务印鉴的保管工作。

8、负责总账、明细帐登记工作，负责报表的编制工作；上报财税报表内容完整真实、数据正确无误。岗位工作描述：

1、对公司财务进行财会资讯分析和评价，提供及时、可靠的财务信息和工作建议。

2、根据规定的成本、费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性、和真实性，审核费用发生和严格按照财务制度的规定进行帐务处理，做到编制凭证准确，记账凭证入账准确率达100%。

3、公司财务计划的拟订、审核、分析，监督预算和财务计划的执行情况，编制财务计划及时率达100%。

4、每季度对财务部门人员的税法及相关业务培训。

5、协助有关部门开展财务审计和年检，确保公司财务审计和年检工作达到上级部门要求。

6、负责固定资产及其他物品的监督，负责材料的出入库单的开具，保证核算的固定资产及低值易耗、库存材料的帐实相符，安全完整，作好记录监督工作，按公司规定组织财产的全面清查，确保材料出库及时率达100%，准确率达100%。

7、负责总账、明细帐登记工作，负责报表的编制工作；上报财税报表内容完整真实、数据正确无误，保证财务报表准确率达 100%，及时率达100%，现金支出收回及时率达100%，工资发放到位率达100%、准确率达100%。

9、现金存放不超过500 元，合格率达100%。报警器安全设施运行完好率达100%，业务办理事故发生率为零。

10、各类发票利用率达100%，确保作废率小于1％。

二、出纳岗岗位职责及权限：

1、根据银行收付记帐凭证，准确及时登录银行日记帐。

2、负责银行帐务的衔接配合和各类进出票据，月未负责做银行存款

销售岗位职责权限描述错误的是篇三

______________________________________________________________________________________________________________ 销售部经理岗位职责权限描述

1、完成公司年度营销目标以及其他任务，对营销思想进行定位

2、有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力；

3、协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制

4、培训市场调查与新市场机会的发现；

5、新项目市场推广方案的制定；

6、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理；

7、销售

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岗位名称：销售部经理 2．直接上级：营销总监 3．直接下级：区域主管、门市部经理

4．本职工作：

●分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；

●拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；

●拟订年度预算，分解、报批并督导实施；

●根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络；

●根据网络发展规划合理进行人员配备；

●汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议；

●洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批；

●把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态；

●关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；

●根据销售预算进行过程控制，降低销售费用；

精品资料 ______________________________________________________________________________________________________________ ●参与重大销售谈判和签定合同；

●组织建立、健全客户档案；

●指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；

●向直接下级授权，并布置工作；

●定期向直接上级述职；

●定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；

●根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案；

●负责本部门主管级人员任用的提名；

●负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行；

●制定直接下级的岗位描述，并界定直接下级的工作；

●受理直接下级呈报的合理化建议，并按照程序处理；

●负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查；

●填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行；

●及时对下级工作中的争议作出裁决；

●每周定期组织例会，并参加厂家有关销售业务会议。

5．领导责任： ●对销售部工作目标的完成负责；

●对销售网络建设的合理性、健康性负责；

●对确保经销商的信誉负责；

●对确保货款及时回笼负责；

●对销售指标制定和分解的合理性负责；

●对销售部给厂家造成的影响负责；

●对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；

精品资料 ______________________________________________________________________________________________________________ ●对销售部预算开支的合理支配负责；

●对销售部工作流程的正确执行负责；

●对销售部负责监督、检查的规章制度的个情况负责；

●对销售部所掌管的厂家秘密的安全负责。

6．主要权力：

●有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权；

●有向营销总监报告的权力；

●对筛选客户有建议权；

●对重大促销活动有现场指挥权；

●有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权；

●对所属下级的工作有监督、检查权；

●对所属下级的工作争议有裁决权；

●对直接下级有奖惩的建议权；

●对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权；

●对限额资金有支配权；

●有代表厂家与政府相关部门和有关社会团体联络的权力；

一定范围内的客诉赔偿权；

●一定范围内的经销商授信额度权；

●有退货处理权；

●一定范围内的销售折让权。

精品资料 ______________________________________________________________________________________________________________

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精品资料

销售岗位职责权限描述错误的是篇四

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销售人员各岗位岗位职责、任职资格、岗位权限描述 销售代表 岗位职责

1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务； 2、管理客户关系，完成销售任务；

3、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色； 4、对客户提供专业的咨询； 5、收集潜在客户资料； 6、收取应收帐款。

任职资格

1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；

2、2 年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先；

3、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识； 5、有责任心，能承受较大的工作压力； 6、身体健康，无不良工作记录。岗位权限：

1、有对客用户选择 / 撤销的建议权； 2、有对销售进度控制的建议权； 3 有代表公司签署销售订单权； 4、有申请和使用销售费用权； 5、有申请进行指导、培训权。高级销售代表 岗位职责

1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

2、开发客户资源，寻找潜在客户，完成销售目标；

3、签定销售合同，指导、协调、审核与销售服务有关的帐目和记录； 4、解决客户就销售和服务提出的投诉；

5、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议； 6、辅助上级主管监督、指导员工，配合建设团队。

任职资格

1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；

2、3 年以上销售工作经验，有销售支持经验者优先；

3、具备较强的销售技巧及销售经验，市场营销经验及渠道拓展经验； 4、具有较强的沟通能力，组织、协调能力和团队管理能力； 5、具有很强的事业心；

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6、身体健康，无不良工作记录。

岗位权限：

1、有对销售月度及年度工作计划的建议权； 2、有对销售资源投入计划的建议权；

3、有对客用户选择 / 撤销的建议、指导权； 4、有对销售进度控制的建议、指导权； 5、有代表公司签署销售订单权； 6、有申请和使用销售费用权；

7、有对销售内部人员的指导、培训、监督权； 8、有对销售内部工作流程的制定和建议权。

销售经理 岗位职责

1、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的 政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估； 3、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨；

4、协助区域经理设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划； 5、建立和管理销售队伍，完成销售目标；

6、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。

任职资格

1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；

2、5 年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先； 3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；

4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题 的能力；

5、有较强的事业心，具备一定的领导能力； 6、身体健康，无不良工作记录。

岗位权限：

1、有对销售月度及年度工作计划的建议权及指导权； 2、有对销售资源投入的计划和分配权； 3、有对货物流向的指导和控制权；

4、有对客用户的选择 / 撤销的审核权； 5、有对销售各项费用的控制审批权；

6、有对退货申请的审核权及对退货额度的控制权； 7、有对销售内部的人员管理权、工作培训权、督导权； 8、有对销售内部工作流程的修改及指导权。区域经理 岗位职责

-学习资料分享----

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1、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的 政策和制度；

2、负责所辖区域的日常管理工作及员工的管理、指导、培训及评估； 3、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨；

4、建立和管理销售队伍，完成销售目标并每年销售业绩递增 10%； 5、市场策划和市场开发并每年至少提交 2 份市场策划和开发报告； 6、组织做好辖区各销售机构的售后服务，并作出统一的售后服务方案。任职资格

1、大专以上学历；

2、10 年及以上工业品行业销售管理经验；

3、出色的市场分析洞察能力、具备全面深刻营销知识和技能； 4、具备一定的管理领导能力和沟通协调能力； 5、身体健康，无不良工作记录。

岗位权限：

1、有对整体区域年度、季度、月度工作计划的建议权； 2、有对市场开发的建议权；

3、有对所负责各销售单位年度、季度、月度工作计划的审核权； 4、有对销售资源投入的计划和分配权； 5、有对货物流向的控制权；

6、有对客用户的选择 / 撤销的审批权； 7、有对一定额度销售费用的审批权；

8、有对退货申请的审批权及对退货额度的审批权； 9、有对销售内部的人员管理权、工作培训权、督导权； 10、有对销售内部工作流程的修改及审批权。

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销售岗位职责权限描述错误的是篇五

销售岗位职责描述

【篇1：销售员岗位职责描述】

销售员岗位职责描述

在销售经理（主管）领导下，销售人员严格遵守销售管理规定和销售人员行为规范，积极认真开展销售接待和成交工作：

一、岗位职责：

1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。

2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求，推荐户型。

3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户档案，作好跟进记录。

4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。 5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。

6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理（主管）或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。

7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。

8、及时与经理（主管）沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因，不断提高销售业务水平。

9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。

10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。

12、服从销售经理（主管）领导，服从项目分配。

13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理

14、汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。 15、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。16、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。17、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。

二、例行工作：

每日： 1、按时到岗：早9：00前台按时集合做到服装得体，工牌佩戴完毕。

2、晨会按时参加

3、客户接待正常：包括来电来访、定期回访

4、b级卡填写完整（不在b级卡上体现的客户公司不予给短信群发） 5、晚总结会4：45—5：00按时召开，认真分析当日客户情况并做好回访计划。

6、在5：10之前配合内业完成每日销售统计

7、因事早退应在24小时前向经理递交申请，由公司批示后决定 8、周一至周五12：00到13：30分为置业顾问休息时间，前台保留两位置业顾问负责接待

每月：

按照部门要求参加培训活动。

两周休3天其中一天将按照公司要求与总公司策划进行沟通，如无公司安排则自行安排踏街市调工作并做出相关总结。

三、协调工作：

向上汇报：项目主管

平行联络：其他销售人员、秘书

四、对外联系：

各类客户

【篇2：销售人员职位描述】

销售人员职位描述

岗位职责：

1、建立、维护、扩大终端客户群体，完成公司下达的利润指标及产品市场拓展计划；

2、在本辖区内建立销售网及扩大公司产品覆盖率；

3、按照企业计划和程序开展产品推广活动，介绍产品并提供相应解决方案；

4、建立业务客户资料卡及客户档案，建立个人业务档案并编制销售报表以便于自我了解个人业务完成及开展情况； 5、参加公司召开的销售会议或组织的培训；

6、与当地用户沟通并完成销售任务；与客户建立良好关系，以完善企业营销网络；

7、因地制宜制定和实施区域性的市场发展计划；制订单笔采购、销售合同，并负责笔货款的回收等整个合同的执行工作； 8、完成上级交办的其他工作。

任职资格：

1、大专以上学历，管理、计算机、市场营销等相关专业； 2、具有三年或以上销售工作经验；

3、熟悉相关行业客户情况，有一定的背景资源； 4、具有敏锐的市场洞察力和市场分析能力；

5、具有优秀的表达能力和理解能力，善于沟通与协调； 6、勤奋、敬业、勇于接受挑战。

【篇3：销售部门组织机构图与岗位职责描述】

组织机构图与岗位职责描述

一、市场部组织机构图

二．职务说明

1．大区经理与渠道经理的区别

渠道经理：主要是负责市场的开发工作（打天下，重点在于渠道建设、招商加盟和市场展业上。

大区经理：主要是负责已开发的市场的管理工作（重在守业与客户市场的深度分销）

2．销售统计员：建立、管理、维护销售部文件数据档案，为部门制定正确的销售方案、销售计划提供决策依据

三．销售部各职务详细岗位职责描述 1． 销售总监

直接上司：总经理

主要工作：制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，有效地管理客户。岗位职责：（具体工作）

（1）协助总经理建立全面的销售战略；

（2）制定并组织实施完整的销售方案；

（3）与客户、同行业间建立良好的合作关系；

（4）引导和控制市场销售工作的方向和进度；

（5）组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务；

（6）管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍；

（7）掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解；

（8）有效地管理全国的经销商；

（9）主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；

（10）协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查；（11）进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求；

（12）深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据；

（13）完成总经理临时交办的其他任务。

职位要求：

◆熟悉现代管理模式，熟练运用各种激励措施；

◆有丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现状；

◆具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力；

◆良好的口头及书面表达能力。

◆工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维；

◆具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； ◆优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力；

◆具有高度的工作热情和责任感。2． 销售经理

直接上司：销售总监

主要工作：管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。岗位职责：（具体工作）

（1）根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助销售总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标；

（2）制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务；

（3）制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标；（4）分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法；

（5）组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催收工作；

（6）制定、调整销售运营政策；

（7）组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题；

（8）汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划；

（9）协调销售关系；

（10）调整销售区域布局及业务评价。

职位要求：

◆对市场营销工作有较深刻认知；

◆有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力；

◆熟练操作办公软件；

◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信； ◆高度的工作热情，良好的团队合作精神；

◆较强的观察力和应变能力。3． 销售经理助理

直接上司：销售部经理

主要工作：协助销售部经理完成销售部门日常事务工作。

岗位职责：（具体工作）

（1）协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据；

（2）进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理；

（3）依据统计整理的数据资料，向主管提交参考建议与方案，用于改善经营活动；

（4）整理公司订单，合同的执行并归档管理；

（5）协助公司做好售后服务工作；

（6）内部收支、往来账核对等账目处理；

（7）接待来访客户及综合协调日常行政事务。

职位要求：

◆对市场营销工作有较深刻了解；

◆了解统计软件的使用；

◆熟练操作办公软件和办公自动化设备。◆坦诚、自信，高度的工作热情；

◆有良好的团队合作精神，有敬业精神；

◆较强的观察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力。4． 大区经理

直接上司：销售部经理

主要工作：制定并实施本区域营销计划、销售目标，领导下属人员完成分解目标。岗位职责：（具体工作）

（1）参与公司市场营销策略的制定；

（2）执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划；

（3）制定本区域营销计划、分解销售目标；

（4）提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息；

（5）督导办事处建设及业务开展工作，落实本区域货款的回收；

（6）督导营销总部的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行；

（7）控制所辖区域办事处费用开支；

（8）直接参与主持重要客户的业务谈判及成交；（9）处理客户投诉；

（10）对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划；

（11）对业务人员进行培训、指导。

职位要求：

◆对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力；

◆有较强的市场销售经验和市场嗅觉；

◆熟练操作办公软件。

◆自觉严谨、公正律己、敬业、豁达自信；

◆高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。

5． 办事处经理

直接上司：大区经理

主要工作：制定并实施办事处的销售计划，领导下属实现办事处的业务目标。

岗位职责：（具体工作）

（1）实施公司各项管理制度，完成公司订立的销售目标；

（2）反馈市场信息及客户需求意向；

（3）制定办事处季度、月度销售计划和预测计划；

（4）协助公司做好本区域内的展览会、产品推介会等促销活动；

（5）评价办事处业务人员，协助客户维护主管评价售后服务人员，并协助制定和实施绩效改善计划；

（6）监督并控制本办事处业务费用开支；

（7）指导业务人员开展工作；

（8）协调办事处内部业务和售后服务工作；

（9）领导区域内的业务拓展工作。

职位要求：

◆对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力；

◆有极强的组织管理能力；

◆熟练操作办公软件。

◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信；

◆高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。

6． 店面经理 直接上司：销售部经理

主要工作：组织、安排、管理店内的销售等日常工作，带领所属人员完成销售目标。岗位职责：（具体工作）

（1）洞察周边环境，带领所属人员及时调整销售策略；

（2）组织布置店内的商品布局；保持店面的新颖和变化性；

（3）协调店内的人员，合理安排分工，培养有潜力的员工；

（4）在权限范围内协调与属地政府管理部门的关系；

（5）建立客户资源档案；

（6）定期向上级提交客户状况分析报告。

职位要求：

◆对市场营销工作有较深刻认知；

◆有良好的市场判断能力和开拓能力；

◆有极强的组织管理能力；

◆熟练操作办公软件。

◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信；

销售岗位职责权限描述错误的是篇六

销售岗位职责描述

一，岗位职责：

1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；

3、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

4、定期向主管领导提交业务分析报告（客户分析、销售策略效果与建议等），并组织销售代表进行市场调研

5、定期向领导提交工作计划和总结

6、负责销售资料的监控和准备

7、完成上级领导交办的临时性工作

8 严格执行公司考勤规定,服从项目领导的管理和工作安排