人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
非语言沟通的情景剧篇一
课程开始的第一天，老师告诉我们一个人成功的因素：75%靠沟通，25%才靠后天和能力。在人类的生存活动和社会活动中，“沟通”是一项不可或缺的内容。我们只要多留心周围的事情，便会发现，任何情侣、夫妻、家庭、亲属、邻里之间以及商业、社交、公务、管理活动都离不开与人沟通。从一般意义上讲，沟通就是发送者凭借一定渠道(亦称媒介或通道)将信息发送给既定对象(接受者)，并寻求反馈以达到相互理解的过程。
沟通可以分为语言沟通和非语言沟通，其中语言沟通仅占7%，而非语言沟通却占93%。沟通不仅是人类亲和动机的需要，还可以促进人的身心健康。沟通的形式多种多样，有单向沟通和双向沟通，正式沟通和非正式沟通，浅层沟通和深层沟通。一旦确定了沟通目标，就需要选择合适的沟通形式以达到该目标。沟通和管理一样，没有最优答案，只存在满意解答。沟通技巧课程涉及的内容很广泛。它包括听话的技巧，交谈的技巧，辩论技巧，演讲技巧，说服的技巧，谈判技巧，团队沟通的技巧，日常生活中的沟通，工作中的沟通，跨文化沟通和现代沟通手段。
其实沟通的方式有很多种，别人都喜欢听你对他说关心的话，赞美的话，感谢的话，认同的话，或是给他信心的话，而不是硬碰硬的和他说话，硬碰硬的说话只能起到相反的效果。去年过年回家的时候我和同学去商场里买衣服，因为是过年买衣服，所以人很多，售货员都忙不过来了，这时候一位阿姨匆匆忙忙的来到这边对着售货员大喊：“喂，小姐，我买东西，快点，快点过来啊你!”她见售货员没什么反应，不耐烦了，就大声的敲着柜台喊： “售货员，你耳朵聋啊?我说话你听不见啊?”
我们在旁边都想说她两句了，售货员看了看这位火气十足的阿姨，微笑着走了过来说：“对不起啊同志。我在给别的顾客挑选东西，让您久等了，您看您要买什么?我给您挑个合适的。”那个阿姨愣了一下，脸上尴尬的露出一丝笑容：“对不起，我要买件衬衣，急着赶火车。”如果当时售货员和顾客针锋相对，那肯定会发生争吵，但这个售货员善于控制自己的情绪，所以避免的一场冲突。每个人都要学会驾驭自己的情绪，保持良好的自我状态，这样才会使你冷静客观的看待一件事或一个人，更好的与别人沟通，交流。
也正是由于学习了这门课程，我才渐渐体会到原来人与人之间沟通有这么多技巧。只有充分的了解了这些技巧，并把这些技巧运用到日常生活中去，我们才能与别人建立良好的人际关系，才能在今后的生活，工作中做的比别人更出色，也更迈向了自己走向成功的第一步。
非语言沟通的情景剧篇二
尊敬的家长朋友们：
大家上午好!
我们今天能有机会坐在一起，是为了一个共同目标，那就是为了孩子的学习、为了孩子的进步、为了孩子的明天。在过去的日子里，我们一起努力着，
付出着，收获着，我们共同经历了几多欣喜，几多忧虑，几多忙碌，几多感慨。今天是个高兴的日子,因为朋友们的到来使我们的学校蓬荜生辉,让老师们感受到你们对孩子的关心及对学校的信任、理解和支持，正是因为有了你们的理解和支持，我们的各项工作才开展的红红火火，在此，我代表学校真诚的对各位家长朋友们说：“谢谢!谢谢大家的支持!”!
各位家长朋友，你们是孩子的第一老师，也是永远的老师。在教育子女方面，我相信每个家长都有自己独到的见解，都有值得我们学习借鉴的地方。他山之石，可以攻玉。下面，就让我们共同分享部分家长成功的经验。
首先，让我们用热烈的掌声欢迎七一班李秦洋同学的妈妈发言。
(家长发言)
听了李秦洋同学的妈妈的发言，不由得让我们对她为教育孩子多方面的付出而感动。她重视培养孩子良好的习惯和兴趣。这对孩子来说将是一笔宝贵的财富。
对于孩子学习来说，都渴望孩子轻松学习，快乐学习。那么如何也让自己的孩子做到呢?下面，我们来听听七五班李寅同学的家长在这方面的绝招。(家长发言)
人，本质上希望得到他人的肯定。肯定成绩是孩子学习成长的动力。这点在李寅同学的家长这里体现的淋漓尽致。
刚才以上两位家长都提到了对孩子习惯的培养和引导。的确，好习惯决定好成绩，好成绩决定好人生。好习惯，需要父母做有心人，需要真正的爱的付出。下面请听七六班曹淑的家长的做法。
(家长发言)
我们渴望孩子成功，真爱孩子就是为孩子的将来考虑，对孩子的未来负责。为孩子创设一个良好的环境，是孩子成功的保证。下面请听七九班王朝君的家长发言。
刚才的讲话告诉了我们：亲情，融洽的关系是就是良好的环境，这也是孩子快乐学习，快乐生活的源泉。
孩子的成长，离不开父母的谆谆教诲，也需要家长和学校配合共同努力。七十一班赵一鸣同学的家长给我们带来了喜悦，掌声有请。
(家长发言)
家长朋友们，孩子对于您来说是家庭的100%，作为老师的我们更希望让我们的学生德、智、体、美、劳全面发展!为了我们共同的愿望，让我们携起手来，去精心栽培，在花开的季节守望成长，共同聆听花开的声音，共同享受花开的幸福，为孩子们成长撑起一片美丽睛朗的天空!
今天的活动到此结束，希望大家满载而归!谢谢大家!
非语言沟通的情景剧篇三
摘要：非语言艺术是指教师通过手势、面部表情、空间距离语言等方式去拉近教师与幼儿之间的感情，进而促进师生的情感沟通，以促进幼儿更好地参与学习，养成良好的学习习惯。教师如何运用非语言艺术，助力幼儿快乐参与学习？本文从手势语言艺术的应用；面部表情语言艺术的应用；空间距离语言艺术的应用三个方面阐述。
关键词：非语言艺术；手势语言；面部表情；语言；空间距离语言
幼儿教育是我国教育体系中最为基础的教学部分。幼儿教育的水平对幼儿未来的发展有着重要的影响。在幼儿园教学的过程中，需要语言艺术和非语言艺术两种方式功能共存，共同促进教学的开展。幼儿园时期的幼儿年龄较小，对于教学环境不熟悉，产生排斥的心理，因此，非语言艺术在教学中占有较大的比例，并且有着重要的作用。在教学过程中，采取非语言艺术主要是通过姿态、面部表情、手势以及空间距离等肢体语言对教学信息进行传递。在教学中借助非语言艺术能够拉近师生之间的关系，促进师生情感的沟通，培养幼儿良好的学习习惯。
在幼儿园教学的过程中，手势语言是一种常用的非语言艺术。在教学的过程中，幼儿教师应当结合教学的实际内容，利用胳膊和手的配合传达教学的内容以及情感。在幼儿园教学的过程中，知识型的教学内容比较少，利用双手能够进行多种形式的教学。如利用手指可以摆出多种小动物的影子。在教学的过程中，涉及到对话或者故事内容时，教师可以传授幼儿如何利用手指摆出“小狗、小鸟以及小兔子”的影子，利用投影进行动物之间的对话，开展在教学，促使课堂教学更加生动有趣。采取这样的方式进行教学能够活跃课堂教学的氛围，激发幼儿的兴趣，符合幼儿的心理特点，促使幼儿更加热爱学习，树立幼儿正确的学习意识，更加有利于幼儿的发展。另外，手势语言还能够向幼儿传达信息。在课堂教学的过程中，教师的手势语言能够为幼儿起到指导的作用。如，幼儿在回答问题的过程中，幼儿回答正确时，教师可以使用握拳加油的方式进行鼓励。在课堂教学中，会有个别幼儿喜欢接头接耳，不认真听讲，如果教师采取严厉斥责的方式，幼儿会产生畏惧的心理，长细以往，幼儿和教师之间的距离会疏远，对教学的质量产生影响。因此，在幼儿园教学的过程中，教师应当注重手势语言的应用。
在幼儿园教学的过程中，幼儿教师可以利用面部表情，向幼儿传达信息和情感，实现课堂教学的目标。在幼儿教学开展的过程中，幼儿的注意力集中在教师的身上，特别是教师的面部，通过面部表情能够促使幼儿更加直观的感受教学信息。在实际教学的过程中，幼儿应当保持微笑，给幼儿亲切感，同时促使自身的心态随时调整，教师的情绪不能够对课堂教学的质量产生影响。对于幼儿园的幼儿来讲，教师丰富的面部表情能够更加形象传递知识内容，促使课堂教学更加形象、生动，具有感染力和表现力。例如，在讲故事的过程中，教师可以利用夸张的面部表情，促使故事更加生动，促使课堂教学充满乐趣，调动幼儿的学习积极性。在幼儿教学的过程中，借助丰富的面部表情，能够有利于幼儿对教学内容进行理解，同时能够为幼儿的成长营造良好的氛围，促进良好师生关系的构建，更加有利于教学的开展。面部表情语言应用的过程中，注意眼神语言的应用，是面部表情重要的内容。教师的眼神过于严厉，幼儿会产生畏惧，不敢直视，不利于课堂教学的开展，教师亲切自然的眼神能够拉近师生之间的距离，促使幼儿注意力集中，更加有利于课堂教学的开展。同时，教师的目光不能够集中在几个幼儿的身上，应当覆盖到全部的幼儿，和幼儿进行眼神的交流，并善于从幼儿的眼神中捕捉到细微的变化，对幼儿的心理变化和内心世界进行了解，开展具有针对性的课堂教学。对于幼儿困难、出现错误的幼儿给予鼓励的眼神；注意力不集中的幼儿给予提示性的眼神。
幼儿园时期的幼儿年龄比较小，大多数刚刚从父母的怀抱中脱离出来，内心世界非常的脆弱。在幼儿园的学习和生活中感到不适应，会出现各种类型的情况。因此，作为幼儿教师应当具有一定的耐心和爱心，具有强烈的责任感。空间距离语言艺术是一种零距离的语言艺术形式，能够有效的安抚幼儿的内心。在幼儿教学的过程中，采取空间语言艺术能够拉近和幼儿之间的距离，适当亲近幼儿，利用肢体语言安抚幼儿的内心。教师可以采取拥抱等方式，促使幼儿能够感觉到安全感，培养幼儿良好的幼儿状态。幼儿对于成年人的世界多少有些畏惧和排斥，因此，在幼儿教学的过程中，教师应当从幼儿的角度进行思考，满足幼儿的内心需求，一起游戏，陪伴幼儿成长，拉近和幼儿之间的距离，更加有效地开展教学。对于一些比较幼小脆弱的幼儿，在发现不良的情绪时，应当及时的进行安抚，利用一些玩具或者糖果，同时对空间距离语言进行有效的利用，蹲下来给幼儿拥抱，促使幼儿的情绪能够稳定，然后开展一些游戏促使幼儿能够融入集体。对于犯错误的幼儿，引导幼儿对错误进行承认，亲近幼儿，避免幼儿产生排斥和畏惧心理，向幼儿传递正确的信息，促使幼儿养成积极地学习心态，促进幼儿身心健康发展。总之，在幼儿教学的过程中，非语言艺术是幼儿园教学的灵魂。幼儿教师对非语言艺术进行合理的利用，能够营造良好的课堂学习氛围，促进师生之间情感的交流以及良好师生关系的构建，促进幼儿审美能力的提高，活跃幼儿的思维，促进幼儿教学的水平和质量提高。在幼儿教学开展的过程中，教师应当从手势语言、面部语言以及空间距离语言等多个方面开展教学，促使幼儿身心健康发展，为幼儿未来的学习和发展奠定基础。
【参考文献】
【1】季燕。师幼体态语言交往研究【j】。教育评论，2013（04）
【2】李颂。幼儿教育中的非言语传播教学研究【d】。上海师范大学，2012
非语言沟通的情景剧篇四
强大的沟通能力可以帮助你的个人和职业生活。虽然口头和书面沟通技巧是重要的，研究表明，非言语行为构成了我们的日常人际交往的很大比例。 你如何提高你的非语言交流能力?以下十点可以帮助你学会读懂别人的非语言信号，提高你自己的沟通能力。
1注意非语言信号
人们可以以多种方式传达信息，所以要注意眼睛的接触、手势、姿势、身体动作和声调。所有这些信号都能传达重要的信息，而不是用文字表达。
密切注意其他人的潜行为，你将提高自己的非语言交流能力。
2寻找不一致的行为
如果某人的语言与他们的非言语行为不符，你应该注意。例如，有人可能会告诉你他们是因快乐而皱眉，但确盯着地面。
研究表明，当语言与非语言信号不匹配时，人们往往忽略了所说的内容，而把注意力集中在情绪、思想和情绪的无言表达上。所以，当有人说一件事，但他或她的肢体语言似乎暗示其他的东西，就得格外注意那些微妙的非语言线索。
3说话时要专注于你的声调
你的声音可以传达丰富的信息，从热情到冷淡的愤怒。开始注意你的语气如何影响别人对你的反应，并试着用语气来强调你想交流的想法。例如，如果你想表现出对某事物的真正兴趣，用一种生动的声音表达你的热情。
4使用眼神交流
当人们看不到别人的眼睛时，似乎他们在逃避或试图隐藏一些东西。另一方面，太多的眼神接触可能看起来是对抗性的或恐吓的。
虽然眼睛接触是沟通的一个重要组成部分，要记住这一点很重要良好的目光接触并不意味着固定盯着别人的眼睛。你怎么能告诉接触多少眼睛是正确的?一些通信专家建议眼睛接触持续四年到五秒的时间间隔。
5发现关于非语言的信号
如果你对另一个人的非语言信号感到困惑，不要害怕提问。 一个好主意是重复你对所说话的解释，并要求澄清。 一个例子可能是，“所以你说的是…”
有时，简单地提出这些问题可以使情况更加清楚。 例如，一个人可能会发出某些非语言信号，因为他在他心中有其他东西。 通过进一步询问他的信息和意图，你可能会更好地了解他真正想说的话。
6使用信号使沟通更有效和更有意义
记住，语言和非语言交流共同作用传达信息。你可以通过使用肢体语言来加强你的口头语言交流，加强和支持你所说的话。这在进行演示或者对大群人说话时尤其有用。
例如，如果你的目标是在演讲中展示出自信和充分准备，您将需要专注于发送非语言信号，以确保其他人将您视为自信和能力。坚定地站在一个地方，挺直腰杆、并保持身体平衡是一个自信的展现。
7看信号作为一个组合
一个手势可能意味着任何数量的东西，甚至可能什么都没有。准确地阅读非语言行为的关键是寻找一组信号来增强一个共同点。如果你过于强调一个信号，你可能会得出一个人试图传达不准确信息的结论。
8考虑上下文
当你与他人交流时，总是要考虑沟通的情境和语境。有些情况下需要更正式的行为，可能会设置任何非常不同的解释。
考虑是否非语言行为适合上下文。如果你想提高自己的非语言交流，集中精力的方法使你的信号匹配所需要的情况。
例如，你在工作中使用的肢体语言和非语言交流可能与你在星期五晚上与朋友外出时发出的信号有很大的不同。努力匹配您的非语言信号，以确保传达您真正想要发送的消息。
9注意信号可能被误读
根据一些人，坚定的握手表示强烈的个性，而弱的握手被认为是缺乏坚韧。 这个例子说明了关于非语言信号误读的可能性的一个重要点。 柔软握手可能实际上表示完全不同的东西，例如关节炎。
始终记住寻找一组行为。 一个人的整体风格要比孤立地看到的一个手势更有说服力。
10实践，实践，实践
有些人似乎有一个使用非语言沟通有效诀窍和正确地解释来自他人的信号。 这些人通常被描述为能够“读人”。
在现实中，你可以通过仔细注意非语言行为并与他人练习不同类型的非语言交际来建立这种技能。 通过注意非言语行为和练习自己的技能，可以极大地提高你的沟通能力。
非语言沟通的情景剧篇五
尊敬的各位家长:
你们好!
非常感谢你们在百忙之中抽出时间来参加我们今天的家长学校经验交流会。请允许我代表五一班全体科任老师以及全体同学，向各位家长的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
在即将过去的半个学期中，我们一起努力着，付出着，收获着;在逝去的这三个月的日子里，我们共同经历了几多欣喜，几多忧虑，几多忙碌，几多感慨。对于今天的交流会，在座的各位一定是满怀期待着的，我们也是期待已久的，让我们共同把握住这次机会，使学校更加了解你们对孩子的教育，更加了解我们与你们之间的教育差距，以便学校、社会、家庭三方结合共同教育好我们的孩子。
今天的家长会主要有五方面的内容：
第一项是班主任向家长汇报孩子们在学校的表现;
第二项是优秀学生家长展示自己教育孩子的经验;
第三项是共同观看“怎样做一个合格、成功、智慧的家长”的专家讲座视频;
第四项是大家相互交流，并请家长留下宝贵意见或建议;
第五项____小学家长学校经验交流会结束。
下面我们按照程序进行第一项：班主任向家长汇报孩子们在学校的表现。
我们班共有学生34人，其中女生16人，男生18人。大部分学生能做到热爱集体，热爱劳动，热爱师长，热爱同学，有较强的集体荣誉感;大部分学生较聪明，思维活跃，作业能认真完成，有一定的合作和竞争意识;班里很多同学一般都能按照一日行为规范来做，自我约束能力较强，自觉遵守各项纪律。一年来，我班在卫生、纪律、学习等方面涌现了很多名星。
学习名星：_______________等同学，他们学习一直让老师省心，并且他们在严格要求自己的同时，还能积极帮助学习有困难的同学。
书写名星：____________________等同学书写认真、字型漂亮，做作业清楚、工整，布局美观。
进步名星：_____________________________
劳动名星：_______________________________
卫生名星：_____________________________________________
文明名星：____________________________________________
守纪名星：___________________________________________
表现明星：_________________________________________________等同学发言积极、善于表达自己的想法、敢于表现自己的聪明才智。尤其是______、_______、_______等三位同学在迁安市关工委、唐山市关工委、唐通社小记者来我校体验生活等活动中表现特别突出，受到了上级领导的表扬。
十佳少年：_____她身为班长，事事以身作则，是老师的得力助手，从小学一年级到现在，总是默默无闻地去做好老师交办的工作，从来没有说过一句怨言。她学习勤奋刻苦，成绩优秀，是同学们的好榜样。她经常帮助别人，从不与人斤斤计较，无论谁有困难，都能毫不吝惜地主动伸出援助之手。她热爱集体，尊敬老师，团结同学，遵守校规，对人讲礼貌，自觉遵守小学生行为规范，深得同学们的好评。
这些孩子的成功是各位家长辛勤教育的结果。下面就有请积极参加各种活动，并且学习进步比较快的______家长给大家说说他们是怎样教育孩子的。
家庭是孩子人生的第一所学校，父母是孩子的第一任老师，是孩子最亲密的“伙伴”，是孩子模仿和学习的对象。下面这个短片就能说明父母在孩子成长中的作用。
“将爱心传递下去”说得多好啊!作为家长的我们不仅要把爱心传递下去，还要将自身的良好的道德品质潜移默化地影响给孩子。下面就听一听被评为迁安市“十佳少年”、“美德少年”的______家长是怎样教育孩子的。
人们常说，孩子是家长的镜子，从孩子身上能看出家长的品德和作风，家长每天都在用自己的言行来要求、教育和影响孩子，因此家长本身的道德素质和科学文化素质直接关系到家庭教育水平的高低和家庭教育的成败。当家长不容易，做一名合格的家长更不容易。那么，怎样做一名合格的家长呢?我想大家听了专家下面的讲座，一定会有许多启迪的!现在我们就一起观看《如何做一个合格成功智慧的家长》专家讲座。
刚才我们大家认真的倾听了专家的讲座，可谓是深入浅出，理论与实践相结合。相信各位家长听后更能认识到自身职责的重要性，也相信在今后的家庭教育中能确实起到指导作用。
接下来我们是家校互动时间。如何就学校、社会、家庭三方结合共同教育好我们的孩子这个问题，希望家长能积极发言献计献策。
刚才互动时大家可以说非常踊跃，发言积极。由于时间关系我们有的家长或许没有足够的时间发言，或许没有准备好，这也没有关系。我们以后会给大家创造更多的这样的机会的。
结束语：
各位家长朋友们：
让所有的学生合格，让有潜力的学生优异、让优秀的学生拔尖，是社会、学校和每位家长的共同希望!我们坚信“只要行动，就有收获”“只有坚持，才能创造奇迹”!家长朋友们，让我们携起手来，齐抓共管，精心栽培，在花开的季节守望成长，共同聆听花开的声音，共同享受花开的幸福，为孩子们成长撑起一片美丽睛朗的天空!
五一班家长学校经验交流会到此结束，谢谢大家!
再次感谢各位家长对学校工作的支持!
非语言沟通的情景剧篇六
[摘要]非语言交际在人类交际活动中占有极其重要的地位。但由于诸多原因的存在使得非语言交际形式有很多表达局限性，这也影响了信息传递的质量。本文试对造成这种局限性的原因予以分析，以利在实际交际中达到良好的交际效果。
[关键词]非语言交际；表达局限性；原因
非语言交际是人类交际活动中时时伴有不可或缺的组成部分。语言交际始终伴随着身势、面部表情、手势等各种非语言交际形式。“非语言交际可从六个方面发挥其辅助作用：重复、否定、代替、补充、强调、调节。”
①随着对非语言交际研究的深入，人们越来越发现在实际交际中非语言交际占有很重要的地位。birdwhistell通过实验结果指出：“文化背景相同的两个人在交谈时，由语言传递的信息仅占35%，而其余的65%是靠手势、动作及讲话人与对方的距离等语言以外的手段来实现的。”
②非语言交际在交际中如此重要，然而其交际过程却是相当复杂，很难把握。在实际交际中，非语言交际和语言交际一样也是一个编码—发送—传递—接受—解码的过程。这个过程有很大的冒险性，以上的几个环节任何一个出了问题都会阻碍交际的准确性和有效性，最终导致交际的失败。在实际交际中非语言交际形式有很多表达局限性，这些局限性始终影响着交际过程中的五个环节。现实情况是：不同国家不同文化中非语言交际形式的表达有很大的差别，甚至同一国家的人非语言交际形式的表达也不完全一致。单纯使用某一种非语言交际形式很难确切地传达信息。即使一种非语言交际形式与语言行为或其他非语言交际形式相配合，由于种种原因的存在，依然会使人发生误解。这影响了表达的质量和信息传递的效果。因此有必要对造成非语言交际形式表达局限性的原因进行探讨。笔者认为原因主要有以下几种：
1.非语言交际形式的缺陷性
在非语言交际中，每种信息的传递都需要一定的介质。这些介质本身有其特定的使用范围和环境。也就是说并不是在任何情况下，这些介质都可以起到传递信息的作用。比如说体态语中的姿势、身势、面部表情都必须在接受者能够观察到的情况下才能发挥作用。即只有当接受者通过视觉这一介质接收到传递者所发出的信息，才能把它转化为自己的精神意识内容。但在黑夜或大雾天，接受者的视觉会受到外部环境的制约和限制，因此身势、姿势这样的体态语不能发挥应有的传递信息的作用。
2.非语言交际形式的多义性
非语言交际形式没有固定的意义模式和结构。在很多情况下一种非语言交际形式能代表几种不同的意义。这样一来必然使其表达的意义模糊不清，模棱两可。拿手势为例：竖起食指，贴近嘴唇同时伴有“嘘”的声音，表示安静、保密、秘密、闭嘴等多种含义。双手合掌表示歉意、委托他人做事或感谢的意义。因此只有结合具体的交际环境才能准确地判断某种非语言交际形式所要传递的信息。
1.文化背景的差异
不同的国家拥有各自不同的思想特征、社会传统、文化特色、风俗习惯、道德标准、审美情趣、价值取向、思维方式等文化背景因素。不同的文化背景因素也深深影响了民族个性。一般认为西方国家的人们热情奔放、直率、富有冒险精神。而东方诸民族有谦虚、谨慎、重礼节、表达方式含蓄等方面的特质。这些对非语言交际有很大的影响，使得非语言交际形式的表达呈现出了差异性，直接或间接地影响了表达效果。这主要表现在以下几个方面：
(1)一种形式代表着不同的意义
拿体态语中的手势为例。在太阳穴处用食指画一圈，这个手势在英语国家的人看来表示的是某某疯了或是太古怪了，而在中国人看来却是表示让人动脑筋的意思。拇指指尖和食指指尖相对形成一个圆形，其余三个手指伸直，掌心向外。这个手势在不同的国家有不同的含义。在美国、英国表示“ok”这个含义，在中国表示“零”或“三”，在日本却有更详细的区分：一种表示“钱”“硬币”，通常在要钱的时候使用；另一种认为由拇指指尖和食指指尖相对构成的圆形部分代表“硬币”，而其余三根竖着的手指代表“纸币”。在法国，这种手势与蔑视的表情配合起来，表达的就是“无价值”的意义。而这一手势在巴西是被视为下流的动作，美国前总统xxx就是不明白这一点，在访问巴西时做了这个手势，以至触怒了全体巴西人。再以副语言为例，吹口哨在美国人看来是表示高兴，欧洲人则在生气时吹口哨。咂嘴发出啧啧声，在汉语中表示赞赏、羡慕的意思，在日语中却表示厌烦或事情不如意的意义。日本人在被别人批评时，如果直视对方就会让人误解此人没有虚心接受批评，而美国人恰恰相反，如果在这种情况下，避开对方目光则被认为是没有悔悟之意。
(2)不同的形式代表着相同的意义
表示感谢时，中国人用拱手或双手合十的方式，日本人则五指并拢小指侧朝下形成“刀”状，做劈砍动作。在马路上要求搭便车时，中国人会伸出右臂，手掌张开，上下挥动手臂。美英等国人则是面对开过来的车辆，右手拇指翘起，其余手指握拳，向右肩后来回晃动。表示问候时，英美人主要采取“握手”“拥抱”“亲吻”这三种形式，中国人大多采用握手的形式，而日本人大多则采用鞠躬的形式。招呼人过来中国和英语国家有很大差别，英语国家的人是掌心朝上，食指向里勾动。这种姿势在中国人看来很不礼貌。中国人则是掌心朝下向自己的方向招动。
(3)在同一国家中，由于接受教育程度、家庭环境、成长环境、生活环境的不同，也形成了每个个体不同的文化背景。这也影响了非语言交际。
1.性格和心理的差异
个人的性格、心理、气质的差异，对非语言交际也有很大的影响。有的人性格直率，感情外露。我们可以从他的表情、手势、动作等非语言交际形式来侦知他实际要传递的信息。而有些人性格含蓄，自制力强，可以有意识地控制自己的表情动作，隐藏自己的真实情感。有的人很细心，在交际中注意观察对方使用的非语言交际形式。有些人很粗心，对非语言交际行为视而不见。这些都会影响非语言交际形式的表达。
2.性别的差异
造成非语言交际形式表达局限性的另一个重要原因是性别的不同。男女两性在生理、心理、角色的定位等诸方面的不同及社会传统观念的影响等是引发男女非语言交际差异的重要原因。性别差异主要表现在以下方面：体态语，包括身势、手势、面部表情等；副语言；客体语，包括衣着、化妆、装饰品等。相比较而言，一般来说女性比男性更加地感性化，情绪化。遇到困难或经受痛苦时，女性哭泣是可以被众人接受的，而男性如在这时哭泣则被认为是懦弱，无能，逃避责任的表现。害羞时女孩的表现往往是低头，脸红，手搓弄着衣角。男孩子则是目光逃避。
3.年龄的差异
非语言交际的年龄差异主要表现在体态语和客体语的差异上。表示称赞时，年龄大的人会微笑、点头或用赞许的目光来注视对方。而年轻人则会嘴里说着称赞的话，同时用捶对方肩膀这样的非语言交际形式来表达思想感情。拿客体语为例：在正式的交际场合，为了表示庄重和显示地位，女性有盛装打扮的习惯，但在衣着和脸部化妆方面老少有别。一般来说年轻人画的妆淡一些，年长的浓一些。如果在正式场合中年轻人画了过浓的妆，就会被认为是轻佻，不庄重，没有审美趣味的表现。
在交际中，有些非语言行为是有意的，有些是无意的。不管是有意还是无意，只要被对方接收到并赋予一定的意义，就能构成信息。这也是影响非语言交际形式表达的一个重要原因。如小张有脸红的毛病(这属于生理问题)。在公司的一次会议中，上司询问关于某事情况，大家都默不做声，小张的红脸让其上司产生了误解，认为这个事情就是小张所为。
另外不同阶级、不同阶层、不同地域、不同场所、不同情景等诸因素，都对非语言交际有影响。这些因素使得非语言交际形式在实际交际中都显示出这样或那样的不同和差别，也使得非语言交际在表达中有很多的局限性。
总之，在交际中人们越来越重视非语言交际形式的应用。了解了造成非语言交际表达局限性的原因能够帮助接受者在交际中全面客观、清晰准确地把握传递者所传递的信息的意义和内涵，提高交际的质量，达到更好的信息传递和交流的效果。
[注释]
[1]毕继万：《跨文化非语言交际》，外语教学与研究出版社1999年版。
[2]李庆祥：《中日非语言交际研究》，外语教学和研究出版社2008年版。
非语言沟通的情景剧篇七
在人与人之间的沟通交流中，我们通常会认为语言交际就是交际的全部过程，其实我们忽略了交际中的另一重要的部分，那就是非语言交际。顾名思义，非语言交际就是除了纯语言交际的一切的交际手段。在很多情况下，非语言交际甚至更具真实地传递信息、准确地表达感情的功能。所以说语言交际和非言语交际共同完成交际的过程。非语言交际中的成分有很多，只要不是语言，凡是能够传达信息的有形的或者无形的东西都可以算非语言交际的成分，甚至环境因素也是非语言交际的成分范畴。由于不同的民族具有不同的文化，相应的价值观，传统习俗和生活方式也各不相同，这就导致了非语言交际之间的差异。其中体态语言和空间语言受文化差异的影响在非语言交际中表现最为突出，所以本文将从这两个方面来展示不同文化下的不同的非语言交际。
体态语又称身体语言，就是在交际中使用身体姿势或者动作来传递信息的一种无声语言。下面将从手势，眼睛接触，两个方面进行分析。
手势语
手势语就是人们利用手掌，手指，手臂的动作来传递信息。“握手”这个基本上是全球通用的手势，有时候往往比一句话“欢迎”更能表现出你的友好。有些手势语在不同文化内会有相似的含义，例如交警指挥交通的动作，基本上我们身处哪个国家都能很好的理解。但是我们更关注其中因为民族文化差异而引起的不同的非语言交际。比如说，一个简单的动作—“翘大拇指”。在中国表示赞扬对方或者表示很满意，而在澳大利亚这个手势是非常粗鲁的，极其不礼貌的，尤其在与人交谈中更是忌讳这个手势。又如，手心向下冲人打招手，在中国表示“请人过来”，在英国则表示“再见”，然而手心向上才是招呼人过来。食指和拇指组成一个圈，在中国和日本认为这个手势指的是“钱”，而在希腊和意大利则是一种“xxx”的手势。把手放喉咙上，俄国人表示“吃饱了”，在日本表示“被炒鱿鱼了”，在西方则表示“杀”这个动作。
眼睛接触
人们常说“眼睛是心灵的窗户”，所以眼神的交流在表情达意中有不可替代的作用。例如中国成语“含情脉脉”就是通过眼神这种非语言交际形象生动地表达出恋人之间的情愫。我们在交际中读懂“眼语”很重要，不过也不要乱用“眼语”。如果你身处澳大利亚，最忌讳的就是盯着女士看，因为澳大利亚的女性是比较保守的，她们讨厌陌生的眼光，也许你并没有恶意，只是表示友好，不过也可能造成误解。由于民族和文化的差异，各国人用眼睛表达意思的习惯也各不相同。同美国人交谈时，要直视对方，会认为是对对方的尊重，但是英国人却很少这样。日本人同人交谈时，不直视对方的脸，而是习惯把目光落在对方的颈部。
空间关系学是非语言交际中一个重要的组成部分。主要是研究人与人交际过程中对空间的需要以及对周围空间的感觉。空间语言就是利用空间距离来表达思想信息的。我们从身体距离和privacy两方面来阐述。
身体距离
在人与人交往过程中，我们可以通过身体距离的远近来反映民族间性格属性的差异和人与人之间远近亲疏的关系，因为不同的文化塑造不同的行为举止。中国人口多并且密度大，所以在一些电影院，超市等公共场所，人挤人的现象经常见，我们也不会有侵犯他人或者是被侵犯的感觉。美国人十分重视自己的私人领域不受侵犯，即使是公共场合他们也要保持一定的距离，甚至在排队的时候，他们也避免与人过度接触，也要划定属于自己的领域范围。同样是排队，在阿拉伯国家却又是另一番场景。他们理直气壮地挤进队伍，认为这是他们的权利。他们愿意挤在一起，习惯感受对方身上的气味。在中国我们经常看到女性朋友之间有时候会手拉手或是互相挎着胳膊走路，而男性之间也会搭臂而行，这都表现了他们之间的亲密关系，可是在西方国家这种身体上的接触则会认为是xxx的表现，会遭到人们的鄙视。
privacy
对于privacy，这是在跨文化交际中引起文化冲突的重要因素之一。在汉语中，我们甚至找不到与 privacy很准确的对应词，从这方面看我们不难发现这其中的差异有多大。例如，在中国家庭中，家人之间很随便，进出孩子房间很少先敲门征得孩子同意才能进入的，所以中国人在对待个人空间上的意识比较薄弱，这与中国长期以来形成的传统观念有很大关系。而在外国人眼中，人人都有各个完整，自由，独立的领地，这也是上面提到过的，为什么外国人同人接触时要保持一定的距离的原因。同样这点也能在外国人在对待privacy的心理态度上得到体现。在外国家庭中，父母不经孩子同意是不能进入房间的，更是不能私自动孩子的物品。英语国家的人要比中国人更注重个人物品的处置权。在他们的观念中，他们的衣着为别人无权碰触的私物，他们也许会欣赏或者评论别人的衣服，但是极少去触碰，就如不轻易去碰触他人身体一样，除非是亲密的朋友之间，但是碰触时态度也必须严谨。反观中国，确是另一番场景，我们会去摸一摸看看质地。甚至会询问价钱等等。由于交际双方处于两种不同的空间行为体系中，所以在交往中最易引起文化冲突，归根溯源还是两种文化内涵的差异。
由于非语言手段的复杂性和跨文化交际的多元文化因素的存在，所以很容易在跨文化交际中引发文化冲突，而恰恰非语言交际在交际中占据者举足轻重的地位，要想使跨文化交际顺利进行，我们应该尽量克服文化障碍，提高非语言交际能力。
（1）对本民族的非语言交际的文化规则应该有充分的了解，这是交际进行的基本要求。只有在充分了解自己本民族的非语言交际的规则下，才能去学习了解其他文化下的非语言交际的文化规则。如果我们连基本的要求都达不到，那么在跨文化交际中就很难有所提高。
（2）有意识地培养正确解释别种文化的非语言交际行为的能力。这就要求我们在交际的过程中，提高观察，评价，和恰当有效地实施非语言交际的能力。我们只有在实践中养成有意识地观察并正确解释制约非语言交际的文化规则的习惯，在交际中才能适应具体文化，场合下的各种非语言交际行为。
（3）通过多种途径增加自己的见识，保持对非语言交际行为的敏感度。这些途径主要包括：一，大量阅读国外的书刊，杂志尤其是外国电影。电影是非常实用的，与人们的生活息息相关，大量的非语言交际的文化规则都可以从电影中发现蛛丝马迹。二，多与外国人沟通交流，积极参加涉外活动，这是最有效直接的手段了。
总之，人类的交际包括语言交际和非言语交际，运用非言语手段进行交际也是交际能力的一个方面。它们对语言交际起着重要的辅助作用。文化不同，非言语交际的规则也不尽相同。这就要求我们在跨文化交际中，充分了解它们的差异和冲突，正确对待文化差异，排除干扰，相互尊重，平等交往，才能使交际顺利进行。
非语言沟通的情景剧篇八
关键词：非语言交流； 跨文化；手势；中日异同
非语言交流可大致分为两类，一种是伴随声音，以声音为媒介的；一种是没有声音的。伴随声音的我们称之为「パラ言語」，是指伴随声音的非语言现象。具体指声音的特征，说话的方式。比如说话时声音的高低、抑扬、声量、速度、停顿的时间等等。而另一方面，没有伴随声音的这一类，一般是使用肢体动作和面部表情进行的非语言交流，我们一般称之为「身振り言語」（肢体语言）。包含各种的肢体动作、面部表情、姿势、衣着、发型、化妆、走路的方式、对人的距离、目光的特征等等。在这些种类的非语言交流中，体现了文化、宗教、民族等方面的差异和共通之处。本文中考虑到篇幅的缘故，主要以非语言交流的第二类、即肢体语言和姿势为中心，对中日两国在此方面的异同展开调查研究。
在中日两国的不同文化中，相同姿势传递的信息也不尽相同。而传递同一信息往往也要用不同的姿势。例如：
1.寒暄行为中的文化多样性：
伸直背部，从腰部开始礼貌的鞠躬→日本； 互相握手→ 中国。日本人不习惯与人有肢体上的接触，因此对于初次见面的人往往要保持适当的距离，鞠躬问候。
2.手势所传递讯息的不同：
（1）向上伸出大拇指
在日本向上伸出大拇指代表男人或者上司；而在中国认为是「很厉害，很好」，是赞赏的意思。
（2）竖起小手指
在日本作出竖起小手指的动作，会被认为是「女性?情人?女朋友」的意思，而在中国则认为是最差劲的意思。竖起拇指是代表男性，竖起小指代表女性，这种思维方式在日本和韩国是共通的，但是在其他国家很难见到这种情况。
（3）用拇指和食指来捏耳朵
在日本一般是表示「太热啦」，而在中国一般是表示「听，好好听着！」这样的与耳朵相关的意思。那么为什么这种动作在日本是表示太热啦的意思呢。有的学者认为这或许是因为耳朵的温度是身体体温最低的。
3.共通的手势：
（1）竖起食指和中指的动作，在很多国家都很常见，被认为是国际通用的动作。意思上也主要表示「胜利」「和平」，没有太大差异。
（2）害羞的时候，无论是中国还是日本，男性都是挠头的动作，而女性一般是用手来掩口。
（3）「宣誓」时，日本人和中国人都是举起右手，手掌朝前的姿势。
（4）用手拍胸口，在两个国家都表示自信满满，胸有成竹的意思。
（5）用左手高高的举起团扇，在中国和日本都表示安然快乐的生活。
由上可见，中日两国文化的不同，相同姿势传递的信息也不尽相同。对于我们日语学习者来说，今后不可避免地要与日本人接触和交流，因此要了解这些非语言讯息的异同就变得至关重要。恰当地掌握和运用非语言所传递的讯息，能够使我们相互之间的交往增添润滑剂的效果，使得跨文化的交流更顺利地进行。
在异文化的交流中，如果不掌握这些非语言信息的特征，很容易在交往中引起误解。而我们目前的外语教学中，对于非语言讯息的教授不够重视。我们的课堂上过多的强调语言现象，而恰恰忽视了作为重要交流手段和媒介的非语言讯息。这一点应提起我们广大一线教师的注意。以上仅是笔者在教学工作以及对日交往中的一些心得，不足之处还望同行不吝赐教。
参考文献：
1 桝本智子 『異文化間コミュニケーション入門』『日本語教育』 2000
2 広瀬貴之 『非言語行動につい』『日本語教育』47 1985
非语言沟通的情景剧篇九
什么是沟通?在心理学中，沟通是人与人之间和人与群体之间的思想、情感传递和反馈过程。
心理学中，信息表达=7%语调+38%声音+55%肢体语言。
在职场中，除去说话外，非语言沟通也是一门非常重要的技巧。
1. 目光
目光在人们的感情交流中占有重要地位。在销售活动中，听的人看着对方，表示对谈话内容比较关注。而解说的人不宜再迎合对方目光，直到说完最后一句话时，才可以将目光移到对方的眼睛上。这是一种询问和暗示，表示：“你认为我说得对吗?”或者暗示该你讲了。
在谈话过程中，自信、主动的人往往凝视着对方，被动、缺乏自信的人会躲避他人的目光。
2. 衣着
在与人交谈时，衣着也在传递信息和对方交流。衣着表明着你的性格类型，一个和你交谈的人往往会通过衣着来判断你的为人。
人们会根据特定的场景穿某种衣着来表达心中的思想和建议。在交往过程中，人们总是选择和环境、场合相对应的衣着，同一个人，在不同场合给他人留下的印象不同，所交往的对象也会不同。
有人做过这样的实验，他已不同穿着出现在同一地点。当他穿着西服，以绅士的模样出现时，向他问路和问时间的人大多数都彬彬有礼，看起来像是绅士阶层的人。当他打扮成无业游民时，接近他的大多数是流浪汉或者是借火借烟的。
3.体势
在销售和人际交往中，人们的一举一动都表达出特定的含义和态度。
我们在与地位高于自己的人交往时，内心会紧张，肌肉会处于绷紧状态。我们的思想感情通过体势表现出来。若身体略微倾向对方，就表示热情和兴趣;身体后仰，表示傲慢;侧转身子，表示嫌恶和轻蔑等。
我国传统文化很重视交往的姿态，认为这是一个很有教养的表现。如果你想在销售中给他人一个好的印象，你要重视和对方见面的体态。如果你和他人见面时无精打采，对方会认为自己不受欢迎;如果你不正视对方、左顾右盼，对方就会怀疑你没有销售诚意。
非语言沟通的情景剧篇十
很多人以为做出微笑、频频点头等身体语言就能得到工作机会，实际上非语言交流十分微妙复杂，美国克莱蒙特·麦肯纳学院心理学教授罗纳德·e·雷吉奥根据一系列研究结果，认为人们在应聘面试中需要呈现3种非语言交流信息：
1、泰然自若。
研究表明，泰然自若、充满信心的人，即人们常说的圆滑机警，往往能赢得工作机会。他们显得充满自信、舒适放松，对自己有着很强的驾驭力，能够控制住紧张的动作，显得很专注的样子。通过面试练习可以获得这种自信的感觉，在真正面试时便能无声无息地将你的气势发出去。
2、充满兴趣。
非语言交流中最重要的部分，是展示出你对这份工作、这家公司和面试官充满兴趣。不要打哈欠，做出厌倦的样子，或者东张西望。保持适当的眼神接触，身体稍微向前倾。
3、展现自己。
展现自己积极、兴致勃勃的一面，在回答问题时注入一些积极的情绪，包括不时的微笑。但绝对不要皱眉和露出怒容，尤其是当你谈到一个你讨厌的老板或者同事时。
面试是双方相互了解、相互评价的动态过程，把握面试中的非语言交流技巧，对应聘者来说，有着重要意义，面试是展现自身能力、才华、素养的重要渠道，是决定求职成败的重要环节，也是个人职业生涯的关键一步。如何在面试这样重要的环节中，利用非语言交流技巧，赢得面试官的好感，那么距离成功面试就业也就迈出了一大步。
非语言沟通的情景剧篇十一
它具有以下一些特点:
1.鲜明性
某些环境不适合使用语言交际，反而非语言交际发挥着不可替代的作用，比如结婚时新娘穿婚纱穿秀和，新郎穿西服，马路上的交通指示牌等等，特点十分鲜明。
2.隐含性
非语言行为的隐含性在许多场合得以体现。特别是军事行动或警察办案为了隐蔽用手势表达信息，有利于战场行动效果。以上这些都是非语言符号的隐含性所在。
3.普遍性
非语言交际行为普遍性的特点是超越文化、民族和国家的范围，已成为国际社会公认的交际手段:比如足球比赛和篮球比赛裁判的手势各国球员都能明白，交通讯号，红灯停绿灯行各国也都公认。
4.辅助性
非语言行为在交际中起着重要的作用，但是非语言交际处在辅助的从属地位。
5.原始性 非语言交际的产生早于有声语言交际。喜怒哀乐都会表现在每个人的面部表情上，我们通过面部表情可知道这个人的心情。
“绝大多数研究专家认为，在面对面交际中，信息的社交内容只有35%左右是语言行为，其它都是通过非语言行为传递的。”因此，非语言交际不只限于某一种行动或者某一种信息，而是涵盖了多层面的行为和信息。具体来说，非语言交际在交际中有五个方面的辅助作用:
1.重复(repeating) 在告诉别人某一地点的时候，我们往往会用手指向地点所处的方位，用手势加以重复。 2.补充(complementing) 补充通常能够对语言行为起到修饰和描述的作用，提供更多的信息。 3.代替(substituting) 有时我们用非语言行为代替讲话，可以传达同样的信息。有时在比较嘈杂的环境中见面说话听不见大家需要打招呼问候，大家会用招手等肢体语言来代替。 4.调节(regulating) 在交谈中，人们可以利用点头、摇头、保持沉默等非语言行为向对方传达信息并且以此来控制交际的进一步发展。
5.强调(accenting) 这个功能主要用来强调语言信息或其他非语言信息的特别或重要之处。比如，看足球比赛时你支持的球队进球了，你呐喊的同时可能伴随着跳跃、握紧双拳等姿势庆祝进球这些体态间的差别，显示了语义程度轻重差别，其作用是强调。 非语言沟通可以大致分为:身体的行为，空间距离，时间。
1.身体的行为 身体行为的人的身体动作传递信息，包括以下方面:
(1)外观及衣着。我们常说不要以封面判断一本书，但是事实上，自古以来，人们注意他们的外表或服装来判断一个人的经济状况和社会地位。特别是对于一个陌生人，我们倾向于外表和服装来确定是否与其交谈。
(2)身势。身势指的是全身的短暂动作，就是人的一举一动，说白了，就是肢体语言，这些动作是可观察到的。中国、日本属于动作较少的国家，而中东、拉美地区属于动作比较多的国家，有人戏称意大利人若是没有上肢就不会说话了，可见臂膀对于他们十分重要。
(3)手势。手臂姿势，通常称为手势。各个名族国家都用手势表达一定的意义，但是同一种手势在不同文化中却可以表示不相同的意义。比如:将手放在脖子下面，在我国是警告、咸胁、恐吓的意思，而在意大利、法国表示否定，我这儿没有(你要的东西)的意思。
(4)面部表情。面部表情往往能最真实地反映出一个人的情感和态度。西方人面部表情多，亚洲人喜怒哀乐不行于色，在面部表情上确实存在民族种族区别。
2.空间距离 不同的文化群体对空间使用具有不同的看法。这包括个人的领域、体距、对拥挤的态度、位置的定义等。欧洲国家的人在人多拥挤的时候会尽力回避，中国人可以接受，不会特别在意。
3.时间观念 人们早已注意到不同民族对于事件有不同的概念和态度。德国人特别准时，迟到在德国被认为是一件很没素质的事，人人都要准时。人们说“节省时间或是消磨时间”，似乎把时间看成是可触摸的实物。这种模式要求人们做事情要严格按照日程安排，即使没有完成某一项工作，也不能影响下一步的进行，因此，事先的约定和日程安排对这种模式下的人们至关重要。多样性时间的日程安排和事先的约定对人们来说没有那么重要，因为他们可以随时因为未完成的事情而更改之前的计划。
非语言交际在跨文化交际中是很重要的一部分，但是非语言交际不是独立存在的，脱离非语言行为配合的孤立的语言行为往往难以达到有效的交际目的，而脱离语言行为，片面地理解或研究某一非语言行为的含义及功能也往往是不科学的。非语言行为作为一种交际的重要手段，作为信息交际的辅助方式，其功能是语言无法替代的。
