体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
最新心得体会旬阳篇一
1、骗吃骗物法:一般都是陌生人,以到你处办事或请你带到某处办事为由请你吃饭,中途则逃之夭夭。
2、中奖转让法:行骗者一出场都是傻乎乎的,而他扔掉的饮料罐拉环也一定是中奖的,再由边上几个同伙骗你入套。
3、若有人悄悄告诉你,有一笔外汇或金银饰物要和你平分,千万不要信以为真,还是赶快离开。
4、在马路上或商厦门口有一伙人向你推销所谓的名贵中药、金元宝等,切勿上当。
5、当有陌生人以你熟悉的人的名义向你打招呼,你还是一走了之为上策。
6、行骗者一般是利用高薪作诱饵,诱你上钩,本人不与你见面,只用电话联系。
7恐吓诈骗法。行骗者通常利用一些封建迷信手段相威胁,告诉你或你的亲友将遇到什么什么的灾祸,需要金钱或财物可以为你化解。记住:心正邪自去!
8、防骗绝招骗子大多是利用人们贪图便宜或迷信的心理而得逞的,或一人或几人和谋串通,手段繁多。一不留神,就可能上当。要防止被骗,最有效的方法就是——勿惧、勿贪!
1、看神色。扒手寻找行窃目标时,两眼总是注视顾客的衣兜、皮包、背包,特别留心外地人、妇女、中老年人,选准目标后,一般要环顾四周,若无他人注意便迅速下手,此时因精神比较紧张,往往有两眼发直、发呆、脸色时红时白等现象。
2、观举止。扒手选择侵害目标时,往往在人群中窜动,选择目标后即咬住不放,紧紧尾随,乘人拥挤或车体晃动的机会,用胳膊和手背试探“目标”的衣兜。
3、识衣着。扒手大多数衣着入时,或长发、光头或流里流气,那些三五成群作案的,衣着打扮往往相似。少数打扮平常,衣着朴素者则是老扒手。
4、听语言。扒手之间为了方便联络,常常使用黑话、隐语。他们把掏包称为“背壳子”、“找光阴”;他们互称“匠人”“钳工”;把上衣兜称“天窗”;下衣口袋称“平台”;裤兜称“地道”;把妇女的裤兜称“二夹皮”等。
5、看动作。扒手在动手作案时,一般借车体运行晃动或乘客拥挤的机会,紧贴被窃对象的身子,利用他人或同伙作掩护,或用自己的胳膊、提包、衣服、书报等遮住被窃对象的视线,作案得手后,离开失主,赶快逃离现场。
(1)不要将手提包或皮包放在自行车车前的篮子里或夹在车后的后架上。
(2)不要后背手提袋或皮包,以防不法分子从后面用刀割破提包盗走现金。
(3)现金不要放在外衣口袋里。
(4)试衣时,手提包要随身带。
(5)不要往人多拥挤的地方挤,不要围观热闹。
(6)付款时不要暴露太多的钱物,要注意附近是否有可疑人物在盯着你的钱包。
什么是心理健康健康是人类生存极为重要的内容,它对于人类的发展,社会的变革,文化的更新,生活方式的改变,有着决定性的作用。那么,一个人怎样才算健康呢?1948年世界卫生组织明确规定:健康不仅是身体没有疾病,而且应当重视心理健康,只有身心健康、体魄健全,才是完整的健康。可见心理健康是人的健康不可分割的重要部分。心理健康就是指一个人的生理、心理与社会处于相互协调的和谐状态,其特征如下:智力正常人的智力分为超常、正常和低常三个等级。正常智力水平,是人们生活、学习、工作、劳动的最基本的心理条件。情绪稳定与愉快情绪稳定与心情愉快是心理健康的重要标志,它表明一个人的中枢神经系统处于相对的平衡状态,意味着机体功能的协调。如果一个人经常愁眉苦脸,灰心绝望,喜怒无常,则是心理不健康的表现。
行为协调统一一个心理健康的人,其行为受意识支配,思想与行为是统一协调的,并有自我控制能力。如果一个人的行为与思想相互矛盾,注意力不集中,思想混乱,治疗支离破碎,做事杂乱无章,就是心理不健康的表现。良好的人际关系人生活在社会中,就要善于与人友好相处,助人为乐,建立良好的人际关系。人的交往活动能反映人的心理健康状态,人与人之间正常的友好的交往不仅是维持心理健康的必备条件,也是获得心理健康的重要方法。良好的适应能力人生活在纷繁复杂、变化多端的大千世界里,一生中会遇到多种环境及变化,因此,一个人应当具有良好的适应能力,无论现实环境有什么样的变化,都将能够适应,这也是心理健康的标志之一。以上是心理健康的主要特征,但是心理健康并非是超人的非凡状态,一个人的心理健康也不一定在每一个方面都有表现,只要在生活实践中,能够正确认识自我,自觉控制自己,正确对待外界影响,使心理保持平衡协调,就已具备了心理健康的基本特征。
最新心得体会旬阳篇二
xx年7月15日,我参加了公司组织的赴石家庄为期10天的物业管理培训活动。能参加这次培训我感到很荣幸,同时也非常珍惜这次机会,因为这正说明了公司对员工的重视。
经过这几天的培训,让原来对服务行业不太感兴趣的我渐渐对物业管理充满兴趣,不仅让我深入了解了物业管理这个行业,更是让我感受到了永昌团队的力量!非常感谢公司给我这次学习物业管理的机会!感谢那些给予我指导和帮助的同事!
物业是为大众消费群体服务的行业,从事物业工作具有挑战自我、完善自我、突破自我的特点,工作内容与业主生活息息相关。做为一名合格的物业从业人员,应该熟悉自身工作岗位的职责;而从某种意义上来说,物业从业人员其实就是高级管家,就必须懂得各个方面的知识:建筑、水电、法律、财务知识等。
培训活动中谈到的六种效应,令我感受很深。虽然只是效应,但和我们的工作生活紧密相连。我们必须正确认识到物业管理包括管理与服务两个方面。若只是重视物业的管理,忽视人性化的服务,我们就不能有效地满足业主需求;但若突出服务,管理不到位,也会造成管理和服务的脱节。只有管理与服务同时进行,才能将物业管理工作水平进行有效的提高,最终达到树立企业的完美形象、成为张家口的标杆企业这一目标。
物业管理工作除了为业主提供安全、优美、舒适的生活环境,更需要我们在日常生活和工作中全心全意地从业主的立场出发,细心、主动、周到,想之所想、急之所急,这样才能提高工作质量;在提高服务质量的同时,我们更有必要听取业主的意见,并加强与业主的沟通,了解业主对我们的服务有哪些意见和建议;解决好业主的问题并及时给予回复,让业主知道物业公司时时刻刻地在关心着他们。
关于为人处事,我学会了换位思考、多为别人着想;不计得失;善于倾听,并尊重他人(在尊重他人的同时自己也会得到尊重);不断督促自己进步、改善工作方法、坚持不懈,最终达到完美。我相信,通过提高自身的管理水平,增强自身的服务意识,有针对性的开展服务工作,就一定能将物业管理服务工作做好。
由衷的感谢公司!希望公司能给我们提供更多的学习机会,为共同实现心中的目标而努力!
最新心得体会旬阳篇三
众所周知,房务部是一个直接面对客人的部门它的管辖范围又大,怎样当好部门这个家?管理两个字很重要。管理顾名思义就是管人理财而管理的过程又是一个不断发现问题、分析问题、解决问题的过程。要想在管理中掌握主动权,达到有效管理的目的,首先,管理者必须具备问题意识。
管理人员要善于观察事物,善于发现问题并及时跟进。在平时的工作中,要眼中有物、眼中有事、眼中有人、眼中有活。要做到能用眼睛表达、眼睛说话,随时发现客人欲言又止的问题,提前看到客人的下一步要求、打算。把问题解决在客人要求之前。眼里能看得到问题是经验的积累和对业务、专业熟悉的表现。同时在管理的实践中还要能看到自己的不足,从困难、失败中去总结,任何问题都将迎刃而解。
用心思考、用脑做事,是每个管理人员解决问题的法宝,管理者要善于思考问题,善于谋划未来,善于分析判断,要勤动脑,多出主意,多当参谋,对外善于攻略,对内善于协调、善于学习,收集扑捉先进文化信息,变化的市场信息,提高认知度,提高个人自身素质,提高对市场的敏感性,并立即作出反应,这样才能带出一支符合高星级酒店要求的员工队伍。
管理者必须具备雷厉风行的工作作风,管理和被管理者永远是对矛盾,作为管理者必须屏弃懒惰思想,克服互相推委、拖泥带水、不讲实效的作风,要手勤、腿勤,处理问题干练、果断、行动迅速,解决问题讲求实效,切忌虚浮。真诚听取意见,建立管理者与被管理者之间的信任基础,唤起员工的责任感和自豪感,激发他们的工作热情为客人提供更好的服务。
其次,管理这者必须具备当家意识。
管理者要学会当家理财是很重要的。一般情况下,大家都会认为理财是计划财部的事和其他部门无关,事实上与酒店所有部门息息相关。房务部的家产占到酒店的70%,看管好这些财产延长其使用寿命,就是直接为酒店创造利润。如:家具的保养、地毯的清洁保养、各类机器设备的维护保养
管理者不仅要理好部门现有的财产,更要利用好已报废的物品。酒店开业时间越长报废的物品也就越多,管理者要动足脑筋对这些物品进行再次利用,降低生产成本。如:报废棉制品的利用,一条报废的一米五的被罩可以改制七个枕套,多余的边料可以拼做员工宿舍的被套,布条可以做抹布的包边。只要肯动脑筋报废的物品就可以物尽其用,旧貌换新颜。
在确保客人正常使用物品的前提下,管理者要学会计算按房间出租率领用每个月所需的低值易耗品,每天按房间出租数定量配备客用品,学会用数字说明节约的重要性。在员工中要不断宣传,举一反三,坚决杜绝浪费现象。如:水、电、汽,洗涤原料的控制。
总之,部门的各项工作要常抓不懈,通过管理达到工作要求,通过管理达到经济效益。
最新心得体会旬阳篇四
十天的军训生活结束了,一直以来就想去部队,公司组织的这次活动远了我的梦。虽然军事结束了,但是心中一直在呐喊、哨声依然会在耳边响起,响亮的军歌还在耳边回荡。
十天军训让我有了很多的感悟:纪律、精神面貌、团队合作意识,甚至我们更加能体会身为一名员工要每时每刻都要严格要求自己,且不可欺下满上,要实事求是,认真完成领导下达的每一项工作,以军人的姿态去面对一切。
军训对我来说是一种人生的考验,军训让我知道啥是命令,啥是该做的,啥是不该做的,训练场上必须服从教官的命令,在这里没有公司的领导,没有主任,只有教官和学员,军训让我们不分彼此。
作为一个营销人员,面对的战争就是没有硝烟的市场战争,我们要团结起来,就像我们每天吃饭前唱的那首歌“团结就是力量,着力量是铁,这力量是钢……”我们要团结一致,利用团队的力量去打赢这场没有硝烟的战争。军训的纪律严明,团结向上,整齐划一,一切听从指挥的精神风貌,也让我增强了责任感、使命感和荣誉感。
这次军训虽然很苦、很累,但是我认为是值得的,通过这次军训我相信不仅是我,大家都学会了很多东西,学会的这些东西是用多少钱都买不到的。这些东西让我们一生受用。在军训考核结束后,不但提高鼓舞了大家的训练士气与热情,同时也让大家明白了榜样就在身边,只要努力训练专业技能提高个人综合素质自己同样可以成为大家的工作榜样,我为在这样一个公司而感到骄傲和自豪。
身为养元人,志做养元事,生命不息,奋斗不止。
最新心得体会旬阳篇五
数学是研究现实世界空间形式和数量关系的一门科学。分为初等数学和高等数学。它在科学发展和现代生活生产中的应用非常广泛,是学习和研究现代科学技术必不可少的基本工具。我们从有意识开始,边接触数学,入学之后便开始系统的学习,与我们生活学习息息相关紧密相联。
数学一种工具,逻辑性较强,能训练我们的思维能力;它注重方式方法,能让我们的思维更敏锐;再者就是能帮助我们解决一些实际问题。掌握数字规律,训练逻辑思维,数学是一门基础学科,除了语言学科以外,其他学科基本上都会运用到数学。数学是一门严谨、缜密的学科,通过学习数学可以锻炼我们做事时候思路清晰、依照科学规律办事。对于我个人而言,直白的说,想进入理想学府,学好数学的重要性更是不言而喻。这就要求我们必须培养自己的学习兴趣并掌握科学的适合自己的学习方法,下面是我对于初中阶段学习数学的总结及一点浅见。
凡事预则立,不预则废。智力相同的两个学生有无学习计划,直接影响到学习效果。科学的利用时间,在有限的时间内有计划的学习,这是科学学习方法的一条重要原则。所以数学学习缺乏计划性是一些学生天长日久感到吃力的重要原因之一。要提高数学学习效率,变被动学习为主动学习,做学习的主人。学好数学首先要过的是心理关,任何事情都有一个由量变到质变的循序渐进的积累过程。培根说过,数学是思维的体操。然而,不少学生却在题海中疲惫地挣扎,完全不顾对基本要领理解,这种只顾埋头拉车,而不抬头看路的做法,往往导致事倍功半,极大地挫伤人的自信心。勤学苦练不可少,成功没有捷径,要乐观,有毅力,要有决心,还要有耐心,学数学是一个很长的过程,你的努力于回报往往不能那么尽如人意的成正比,甚至会有下坡路的趋势,但只要坚持下去,一定能看到光明。
实践告诉我,可以从三个大方面去掌握学习要点,即理解基本概念,总结实践经验,形成知识网络。之后细分为以下六点:
一、预习。不等于浏览。要深入了解知识内容,找出重点,难点,疑点,经过思考,标出不懂的,有益于听课抓住重点,还可以培养自学能力,有时间还可以超前学习。
二、听讲。核心在课堂。1。以听为主,兼顾记录。2。注重过程,轻结论。3、有重点。4。提高听课效率。
三、复习。像演电影一样把课堂复习,整理笔记
四、多做练习。
1、晚上吃饭后,坐到书桌时,看数学最适合
2、做一道数学题,每一步都要多问个别为什么,不能只满足于老师课堂上的灌输式传授和书本上的简单讲述,要想提高必须要一步一步推,一步一步想,每个过程都必不可少,
3、不要粗心大意,
4、做完每一道题,要想想为什么会想到这样做,大脑建立一种条件发射,关键在于每做一道题要从中得到东西,错在哪,
5、解题都有固定的套路。
6、还有大胆的夸奖自己,那是树立信心的关键时刻,
五、总结。
1、要将所学的知识变成知识网,从大主干到分枝,清晰地深存在脑中,新题想到老题,从而一通百通。
2、建立错误集,错误多半会错上两次,在有意识改正的情况下,还有可能错下去,最有效的应该是会正确地做这道题,并在下次遇到同样情况时候有注意的意识。
3、周末再将一周做的题回头看一番,提出每道题的思路方法。4有问题一定要问。
六、考前复习,
1、前2周就要开始复习,做到心中有数,否则会影响发挥,再做一遍以前的错题是十分必要的
2、要重视基础,绝不可眼高手低,小看基础题,一份试卷的约百分之五十到六十之间都是比较基础的,该拿到得分,一份也不能丢。
用数学思想指导知识、方法的灵活运用,进行一题多解的练习,培养思维的发散性,灵活性,敏捷性;对习题灵活变通,引伸推广,培养思维的深刻性;组织引导对解法的简捷性的反思评估,不断培养思维的严谨性。对同一数学问题的多角度的审视引发的不同联想,是一题多解的思维本源。数学方法、数学思想的自觉运用往往使我们运算简捷、推理机敏,是提高数学能力的必由之路。
以上全部即是我对初中阶段数学学习的总结及学习方法的浅见。
最新心得体会旬阳篇六
xx年初我踏上了工作里程碑,刚刚毕业的我不知道向何处奔波……..
那是我一年来最苦的一段阶段,来到北京做过20天的建筑,使我感受到皮肉之苦,吃不好使我感受到上帝给我幼小的心灵的责罚,晚上睡觉都跟泥土作伴,说起来,那段日子是相当的苦,不过,对于一个乡下野男孩还是受得了的。
至于怎么进安得的就不多说了,直截了当的说说我的工作体会吧。
起初做仓管,不知道是怎么回事,以为把货物保管好就没事了,但是慢慢发现,这家伙还不是那么的简单,库存、库位、盘存卡
、出库、入库,一大推事情摆在我的眼前,跟同事请教,问这问那,总算知道了一些皮毛,嘿!我这人哪都不好,好的地方就是这张嘴,不懂就问是我最大的缺点,后来慢慢地慢慢地我把一个从卫生很差、摆放很乱的仓库,整理成一个干净、整洁的一个仓库,那个时候刚把仓库整理好,领导要我发这发那还不是一个仓库,起初有点烦,后来才发现领导是在栽培我、是想让我有一个好的发展空间,虽然嘴里不说,但心里对他还是有一种敬仰感的;“好景不长”,就被推荐到运输部门,能留下的只是仓库几张手机照片留作今生的回忆。
到了运输部门,我左看看又看看,不知道咋回事,在就在办公室他们能调来大批车辆,使我感到很惊奇,也很好奇,这可能这么办,我能行么?这是我经常的想法,但是我又想了想,我肯定能行,他们能办到的我一定能办到,甚至我要做的比他们还好,不信就走着看。
和一位离职同事做交接,他就给我说了各个线路的几部车,说哪的车好调哪的车难调,我就纳闷了,怎么近距离的车还难调呢?使我很不解,起初做调度时,你别说还真难,刚开始时,孟经理说:小张,你来打个报告,我说:报告?什么是报告(我做仓管员的时候很少来办公室,根本不知道什么报告知识点数之类的)?孟经理:(流汗对我说)我说你写,就这样一个报告成功了,是他说我写的,但是我能记个差不多,我当时也不明白为什么他不写要让我写,现在发现,孟经理说的是对的,必定咱公司提报告是常有的事,这个不会咋整。
做调度期间:我刚开始的时候做的线路是近距离的,货用量是非常大的,旺旺那家伙把我整的,天天晚上加班,其他人都下班了,我晚上9点多了还是办公室,当时我还没有在公司住,弄的孟经理都看不下去,但是没有办法,他老人家还要陪着我,不会的我就问孟总,不管是公司发展进程还是我个人最后怎么发展,刚做调度时真的是相当的苦。
慢慢地我学会了很多东西,打报告、调车渠道、车辆安检、货物配载车型、做协议、付款流程等等,而且做的线路是一天比一天多,旺旺目前的投标线路,我一个人的量达到40%,还有其他业务,许多人都不喜欢做旺旺,原因也很多。
从一个刚开始对运输行业什么都不知道的我,现在已成为一个主调,任务量繁重,xx年前因工作量大,整得我生病提前回家看病,在医院待了一个星期到家就过年了,大过年的还有司机和我要运费的,你说气不气人,不过我也理解,这是公司的一种的体制,初4又返公司,做调度可谓是让我操碎了心啊。
在安得这个大区域大舞台里,干什么的都有,所以你慢慢也能学到很多,在这个大舞台里,不但是我,就是我们每个人都能学到很多,生活在这个环境里,我感到欣慰的是:我认识了一些能力很强的人、实事求是的人,在这里发展一个人不用说,发展下去的人肯定是将来公司的栋梁,甚至是这个行业的栋梁,所以我打算继续走下去,这样好的机会我还有什么遗憾的呢?这就是我在安得学到的,也是在其他行业无法学到的。
续,我在工作中的一些的经验说没有办法说,只能写点东西供大家参考,也希望我的这点写作能给公司和大家带来启发,最重要的是能够帮我们解决一些事情。
自进公司以来,不断学习不断总结,先后写成《近日工作总结》、《仓库货物整理方法》、《调度工作总结》、《8月份调度工作小结补充》、《解读旺旺机密》、《调度的职责和应注意的事项及补充》、《xx年下半年旺旺成本具体下降措施》(挂机密)7篇文章已挂网,同时希望我的这些文章能够给公司员工带来工作中的方便。
在安得成长的经验,使每个人都是无法忘怀的,这个机会也是少有的,所以我个人打算在公司长期干下去,最后做到管理层。
最新心得体会旬阳篇七
军训,一个能给人无形压力的词,一个能影响人一生的词,一个很多人向往的词。
我还记得第一次军训比赛的时候,因为我站在军人姿势的时候胳膊没有被夹住,教官立马就把我的胳膊拉了起来。第二天教官罚我面对孙站的军姿,我额头上的豆汗如雨下。顺着你的脸颊,在你的下巴聚集。因为地球有引力,汗液本身也有引力,所以又掉下来了,但是估计落地的一瞬间就蒸发了,所以我不能低头!
直视前方是立正的基本姿势,立正是军人的基本动作。当教练在后排巡逻时,他抬头看了一眼。那个可恶的太阳似乎担心我们看不到它的力量,把它的能量发挥到极致。风姑娘也是被太阳的力量所逼,所以不知道躲在哪里。唉,世界上的一切都是那么的现实,她的内心也忍不住表达这样的感情。
几秒钟过去了(军训时间几乎以秒为单位),全身麻木。只有脚底感到一种灼热感,一种向前坠落的感觉立刻出现在我的脑海里。在我向前倒下的前一刻,我用一个拐角看着两边。每个人都像我一样。我是一个很容易改变主意的人,立刻下定决心坚持下去。
虽然我们的军训没有部队里那么正规、严格,但从中足开始,我们就能深刻理解“青橄榄”的真正内涵,真切感受到当兵的喜怒哀乐。
心中油然而生了一种对中国军人的崇高敬意。
在我们感到疲惫休息的时候,总能看到教官搞笑的一面,在教官的引领下,我们每一个人的脸上都微笑着,这微笑的力量,感动了周围的一切,细细想想,幸福,快乐时常酿造着并荡漾在我们的心中,只要我们用心去体会,用心去发觉,便能找到瞬间的幸福与快乐。
严明的纪律,严格的要求,紧张的节奏,以及辛苦的训练,这就是军训生活的几大特点,“掉皮掉肉不掉队,流血流汗不流泪”的格言已经成为我心里面一个最具有震撼力的座右铭。
最新心得体会旬阳篇八
时光荏苒,岁月如梭。随着学业水平考试的结束,年级组于20xx年_月_日组织新高三全体师生在合肥新城高升学校二楼食堂召开20xx届高三学生励志动员大会。
首先,朱志华副校长为学生们做了动员讲话。朱校长以自身经历诠释了高考改变命运的道理,并鼓励学生说,在这个最重要、最宝贵、最辛苦、智慧的时期,大家要沉着应对考验,并且全力以赴去争取高考的胜利。
接下来是学生代表发言。第一个发言的是文科代表孙玉霞同学。她对大家说,我们不能满足于自己已有的成绩。退一步,是为了积蓄力量跳上一个更高的平台。第二个发言的是理科代表韩宏伟。他说相信自己付出一年的辛苦,一定能考上理想的大学。文科女生轻声细语却坚定执着,理科男生情绪饱满斗志昂扬,听着他们的诉说,我们感到了力量,看到了希望。
随后,教师代表钱芝梅老师做了两点强调,第一,时间观念,良好的时间观念是高考胜利的前提与保证,为此,同学们要严格要求自己,做时间的主人;第二,我们要重视高三的每一次考试,从考试中积累经验,提高成绩。
最后,凌光明校长建议大家在高三阶段,要制定阶段性的计划和目标,有目标才有动力,有动力才能成功,同时告诫学生们一定要抓住课堂,做课堂的主人,提升学习氛围,提高学习效率。他相信在这关键一年里,整个高三年级的老师、家长将成为学生们最坚强的后盾,我们将在这个团队中共同进步,捷报频传,明年的今天将是我们圆梦的时刻。
本次动员大会,新高三的学生感受到了学校领导的殷切期望,斗志和信心也备受鼓舞,君志所向,一往无前,愈挫愈奋,再接再厉,相信我们_届高三定能不负梦想,向着胜利的方向,扬帆起航。
最新心得体会旬阳篇九
本单位系产品代理、系统集成为重点业务发展的it企业。先后签订了华硕网络产品重庆总代理认证、华硕服务器产品重庆总代理、h3c网络产品银牌分销商认证、maipu(迈普)网络产品分销银牌、hillstone网络防火墙重庆金牌代理、华安防火墙重庆金牌代理、华硕网络产品行业金牌认证、华硕商用笔记本行业金牌认证、华硕商用台式机金牌认证、昌宝综合布线产品重庆总代理、兰贝(linkbase)综合布线产品重庆总代理。在加强公司产品线的同时加强信息化建设与实施,相继为政府、工商、社保、公安、教育、电信、金融证券等行业领域的上千个客户提供了成功的信息技术解决方案和高增值服务,是重庆市“政府定点供应商”重要产品提供商和技术依托方。
先后与众多it巨头进行合作,先后与华硕、迈普、大唐电信、华为、h3c、思科、中兴、hillstone、华安、fortgate、inforgate等网络产品商;与昌宝、兰贝(linkbase)、vigor、富-士-康、msn(微星)、ecs(精英)等电子产品提供商;与山特电子、apc、科士达、amp(安普)、大唐电信、昌宝网络、普天、中鹏防雷等周边产品提供商展开合作。不断的为客户提供最有价值的综合信息化建设方案。
来到实习单位后主要是在门市从事产品的销售和商家间渠道工作。在工作的过程中了解计算机相关行业的发展现状及趋势;熟悉计算机硬件组装、计算机系统及软件安装、局域网搭建;掌握典型计算机网络工程的安装与维护;了解网站建设与网站营销、网站美工设计、基于java的动态网站建设并且了解单位营运方式、项目分工、如何进行管理等。虽然整个实习时间较短,但应该说让我们每个人都还是学到了不少知识和东西,见识到了不少平时课堂中、校园里无法见识到的方方面面也基本圆满完成所有的实习任务。
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7月伊始,在跨入7月的第一个工作日里我们来到了高新技术产业开发区石桥铺的电脑城开始了我们为其一学期的顶岗实习,直至九月。
报到之后首先简单的了解了一下实习期将的整个作息时间和相关事务,简单的认识了其他同事后顶杆实习就算是正式开始了,早上九点三十上班到下午六点三十,这就是陪伴我们的实习期的作息时间。
刚来的时候我们作为新到来的成员,抱着一颗虚心虔诚的态度来学习、实习,看到门市柜台上摆放的商品,真的意识到在学校里学到的东西真的好肤浅,好少好少。
拿着单位的宣传手册,对照着货架上的种种网络产品,看着一张一张的报价表,感觉一下就在短时间内书籍这么多东西,不容易啊,呵呵。感觉一时半会还转变不过来。
实习的第一个月到算轻松,毕竟到了年底也没多少繁重的任务,而我们领到的任务就是尽快熟悉各类产品的性能、报价,没事在商家间多跑跑、送送货,为开年后的工作打下基矗
任务算是领下来了,但是要想真正做好并不太容易,毕竟东西太多,时间有限,没办法,只好在下班后下功夫了呗。背产品报价表,对照宣传手册上的介绍一点一点的记忆;
如果单单是这样也还好,但是计算机网络这个行业和工作你不能说单单只是渠道、销售啊,这样的话和营销专业又有什么太大的区别呢;所以在了解熟悉产品性能、报价和如何营销的同时还要在技术下下功夫;譬如:顾客有产品出现问题要求调试与维修时怎么办,不可避免的外出办事时万一需要独立完成调试工作的时候怎么办。所以形势又在要求我们还需要熟练的掌握产品的维修、调试方面的知识……
在单位里碰到最多的自然是路由器、交换机等网络产品,家用系列还好,毕竟在以前的应用中知道一些但是都还感觉差距太远,许多事以前根本没到到过的……交换机的调试就更不用说了,三个‘更不会……’,在校时学的皮毛知识感觉很难搬上工作中这个实际应用的大舞台,以前的操作几乎都是在模拟器及虚拟机上进行的操作,所以根本没什么实际的感官印象……
面对残酷的且必须接受的现实,唯独只有一个办法,学习、学习、还是学习,在平时遇到困惑和不解的地方的时候及时的虚心的向师兄们请教和学习,这样不仅能让你能顺利的完成眼前的工作,还能让你又进一步的了解了这方面欠缺的知识,是自己的知识得到巩固、充实和完善……
报到之后由于我是分布的从事渠道和销售这块,所以在技术工作的任务这块到不是很重,我的任务自然就是需要在营销和如何与商家间建立于保持良好的渠道和关系上下功夫;
除了之前说到的了解各类产品的性能、用途及报价意外,学习的更多的是在营销过程中的方式方法,怎样是利润的最大化。
平日在门市的日常工作面对的大多是一般是个人客户居多,但也会碰到商家来寻货;这其实也就产生了三方面的问题,面对个人客户时产品怎么出价,因为个人客户一般的需求都是家用类的产品;第二类就是商家:与本单位有无渠道关系的商家存在着不同的出价方式,有关系的自然价格是很明朗的,所以就只能按渠道价出货;而没有关系的就是第三类,临时需求来问货和串货的商家,面对这类商家该如何保护本方的商品价格和本方利益也就成为了值得学习的地方。
说到送货上门,很多人的第一反应就是把货送去然后要嘛收钱要嘛那好回执单然后返回;其实不然,送货上门也有着讲究,怎样有限的时间内给商家留下印象(特别是新开拓的商家)在日后的工作中至关重要,如果商家觉得你诚恳、不错,那么这条关系你就算基本建立了,该客户(商家)日后就会在你手中进出货,而如果向之前所说的把货送去然后要嘛收钱要嘛那好回执单然后返回顶多就只能算是在完成任务,根本不可能从中学到什么……
说大是在建立渠道关系,进行产品的的销售,说小一点其实也就是一个人与人之前的沟通与交流,如何进行人与人之前的这种沟通与交流折射到工作过程中相当重要,如果语言及方式方法不当则会影响到你的营销和推广,更不用说不善言辞……
不管是工作还是学习中,相关的培训会和交流会肯定必不可少,在实习期间就参加过华硕重庆公司的培训,h3c的产品培训等相关培训胡,从相关的培训会中不仅能使我们进一步了解产品的性能外,还可以让我们学到的完善自己的营销方式和方法;之前提到的面对不同的客户源和商家如何出价、营销,又如何保护本方产品和利益;如何使利益的最大化等等。
几个月的实习期很快就结束了,在整个实习期间按时上下班,遵守学校及实习单位相关的规章制度,虚心学习和请教、认真完成各项实习任务和实习单位同事们交付的各项任务,经过几个月充实、丰富、辛苦的实习后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会,也算是基本圆满的完成了各项实习任务:
实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员,师傅不可能有太多时间来手把手的教我们,而且他们自己都有一大堆的工作。因此,很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善。
在实习刚开始时,由于他们的工作很忙,因此我们经常也会处于半闲置的状态,逐渐地感觉到实习的匮乏,但作为实习人员,我们不能光想自己学习东西,也要去想如何发挥自己的特点,达到相互学习、帮助的双赢效果。为此,我经常主动、积极地参与到一些自己可以胜任的工作中去,如营销活动的市场调查、信息反愧移动农村市场的调查等,起到了一定的预期效果。
经过这次培训,感觉收获不小,与以往所有培训不同的是:本次培训主要以提问式,抢答式、团队式的方式进行,从早上9点多至下午4:30多现场气氛活跃,培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧,与平时可能遇到的问题解决方法,让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力,此次培训中通过学习来自九县的专卖店的同行的交流,使我认识到我们要想做好销售,并使店面人员销售水平提高,还有很多知识要学习提高。
首先,在企业文化上,我们要时刻与联想文化保持一致,认真深刻及时的学习联想文化,跟上联想的文化发展脚步,在公司内部结合自身创造我们的文化,使我们树立一杆自己的旗帜。
再次,我们需要加大销售技巧的培训,通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性,我们将加大培训力度,根据联想话术的总岗,总结一套实用的话术,全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练,展开fab法则,认真学习并应用;寻找自己的不足,不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。
专业知识的学习,就像王志方老师讲到的“研究员站柜台”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了------“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。
人员素质培养:我们注重人员的精神面貌,不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的人,才会得到顾客的信认,才会有更多的回头客。时刻体现我们联想人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。
在企业的管理上,我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新,只有这样才能在竞争激烈立于不败之地,我们有信心在联想的圈子里提升自己,成为真正的联想人。
最新心得体会旬阳篇十
高考的战斗终于结束,在漫漫无期的长假后,终于迎来了我的大学生活,这是我生命新的开始,新的篇章。开学伊始,为了让我们这些新生更快的适应大学生活,学校给我们安排了新生入学教育,让我们受益匪浅。
先是,集体集合,点名,每人发了一册《xx学院新生守则》,在开学之初以一本守则的形式开启了我们对大学的好奇。后来,后来在这半年的生活中,我们真正理解到这本书的用途之大,真正理解到学校在开学之初就发这本书的良苦用心,真正学会了如何做一名合格的大学生。
之后,是游园,就是参观我们的校园。心里那个激动啊。在学长的带领下,我们知道了校园教学楼分abcde五大区,上不同的`课程要到不同的教室去,呵呵。还是头一次听说这个呢。
校园中间有一个小湖,墨色的和红色的金鱼在湖水里畅游,我忽然想到这不正是我们自己吗,以后就可以自由的在大学里徜徉啦,想到心里那里那个乐啊哈哈。湖中间有喷泉,那天没有开,但是却为日后一睹它的风采埋下了伏笔。
湖对面是小小的一个广场,好像是回音壁似的结构吧,后来没到早晨在那里读英语或是美文时,从对面就传来朗朗的回音。朝阳在天上,也在水里,更在每一个凭湖而学的学子心中。后来,我们又发现校园里有好多树啊,绿叶掩映,婆娑有致,定睛一看,嚯,这不是家乡的柿子树吗,呵呵,头一次发现柿子树也能被修成园林树,我都快不认识你们啦。
到了秋天,柿子挂满了枝头,也压弯了枝头,招引了无数的喜鹊,也拴住了我们追寻美的眼睛,滋润了我们日渐干涸的心。
接下来是继续的游园,在学校的后面,我们发现了另一番风景,野花开在山坡上,曲水环流,绕堤是千姿万态的垂柳,晚风习习,杨柳依依,流水潺潺,拱洞桥弯弯跨过,横卧在那一片绿荷之上,恰是荷花盛开的季节,风吹过处,送来清香缕缕,让人不禁醉在这香气里了。后面是层层的绿树,密密的铺开,有这麽一个清净的去处,真是人生之一大乐趣啊。
游园结束后不久,我们的系主任给我们作了报告,诙谐幽默的讲说常常逗得我们捧腹,侃侃恢宏的旁征博引常常引来一片赞叹。
在短短的一个多小时里,系主任的讲话让我们明白了什么是大学生,怎么做一个合格的大学生,怎么去适应大学生活,怎么与人交往,怎样在大学里树立一个人生新的目标,并为之而奋斗。
他让我明白了未来与现实的距离;理想与现实的差距,并为我扬起了远航的风帆,指明了前进的方向。让我在开学之初的茫然里似乎看到了一扇半开的门。从那里隐约透进了希望之光。我知道,我的生命有了新的萌动,如破茧的蛾子,从此开始展翅飞翔。
坦白的说,高中时代,某种意义上并不是在为自己而活着,也不知道是为什么,懵懂的学习,懵懂的生活,当这一切结束了,回头望一望竟然如雾一般,迷迷蒙蒙的,看不清楚。太多的想法被扼杀。太多的激情被灭,仿佛这青春落满了死灰,不再有一点颜色,一点生气。
高中时代,偶然听到一首歌《怒放的生命》,被他那从心底吼出的渴望所深深的震撼,泪水不争气的留下来。怒放的生命啊,什么时候能像花儿一样,开在我的生命里?终于,高考结束了,是非成败不需论,且走好脚下的路。
我如同一个在黑暗里挣扎已久的人,终于等到了黎明,终于看到了阳光,终于可以为自己而活,开始自己怒放的生命。暗暗地告诉自己,要好好地活啊,活出个样子。
学了这个专业,我并不感到不合适或是后悔,行行出状元,我并不知道自己能否成为这个状元,至少,我会为他而努力,在这个过程中,服务于社会,实现自己的人生目标,人生价值。
扬帆起航,破浪乘风,我,义无反顾。
很高兴成为xx大学的一员。作为新生,对于学校、老师、同学都充满新期待。为了让我们深入了解学校和老师等一切相关信息,在开学这两天,学校为我们量身制定一个详细的新生入学教育安排。连续几天的讲座,虽然觉得很辛苦,但我们受益匪浅,学到了不少有用的东西,也懂得这三年的学习时间是何等宝贵,需要迎难而上努力学习。
讲座一:自身专业知识与技能
由学校出色的教师为我们一一诠释各种专业的知识与技能,同时结合自身和身边的亲身经历让我们清楚了解自身专业的就业趋势,也让我们重拾中考信心,明白只有在学校认真学好专业知识,获得一技之长,才能实现人生价值,使我们的未来更上一层楼。
我一定要努力完成三年的学业,学好专业知识,无论三年后是选择就业还是升学,我都有信心,一点一滴筑梦想。我选择鮀滨,信任鮀滨,它是我们学子明天的辉煌与骄傲!
最新心得体会旬阳篇十一
西点培训第一节课是:构建执行环境。我想用曾经接触过的一个案例来表述我的感受和看法。
有家企业发展速度很快,销售额每年以高于30%的速度蓬勃发展,但是内部运营系统无法跟上销售的脚步,内部强调执行力,效果却不佳。老总和中高层对于事业非常执着,工作得非常辛苦,常常开会到深夜研究对策和措施。
当他们知到有执行力培训的时候,仿佛找到了应世良方,立刻组织大范围培训,公司内部也加大力推行执行力度。老总和高管要求各种任务布置下去之后,就应该立即执行。他们觉得运营系统的各种不适应症状应该可以立即消除。但时间过去了几个月,这家企业依然是老样子,销售人员经常遭受质量、交货等方面的投诉,研发、生产、采购、财务人员工作再怎么积极努力,还是无法满足销售部门来自客户的要求。
原因在哪里?在于他们片面理解了执行力,只追求执行速度,没想到执行效果,最后,企业的执行力其实只靠老总一个人完成,表面上执行力很好,人人执行很坚决,但是需要快速执行的事越来越多,并没有做出企业想要的结果,那就谈不上执行的有效性以及持续有效性,更谈不上组织的有效执行力了所以,企业构建执行环境时要注重执行的速度,更要注重执行结果。只强调服从和执行是片面的,应该调动开发全体员工的积极性及创造性,从而提高执行的有效结果和执行结果的准确性。
第二节课的学习内容是:客户价值。就外部客户来讲,要通过各种活动给客户提供感观享受,满足客户的个性期望需求,从感情上使这些客户进一步地贴近公司。同时,根据客户分类策略,对长期客户实行让利,在确保公司收益的同时,实施利益回报,增加他们的盈利额度,逐步提高老客户的收益,实现公司与客户双赢,才能真正建立与客户的合作伙伴关系。
建立了忠诚度,并不意味着客户就会永远忠诚于公司,还必须通过依存度建设,进一步实施客户维系策略。只有使客户不断满意我们所提供的服务,才会有客户的长期贡献,只有公司给客户创造利润更多,客户才能给公司带来更大的利润。服务给客户创造出更多的额外利润,使客户为我们所依存,那么我们的生存能力就会更大。所以,打造服务品牌,也是我们的当务之急。
第三节课讲的是:结果与任务。什么是结果?结果就是能够满足客户需要的价值,公司是以结果做商业交换的。要时刻牢记结果的三要素——有时间,有价值,可考核。要明确一点,客户价值是做结果的方向,提供价值才是结果。合格结果、超值结果才是我们想要的结果。如何做结果?赵老师给我们两个方法:结果外包法,底线结果法。我个人提倡再加上“一次到位结果法”,因为,如果你提供的结果虽在规定的时间内,但却通过反复多次才达到,势必会增加成本,如果结果的价值远低于做结果所需的费用,那比只做任务更可怕。比如一个员工出去取价值100元的货物,差旅费就花到1000元,结果是有了,也符合结果三要素,但要是这样做下去,企业就无法生存。
第四节课是:团队精神。什么是团队精神,我觉得,团队精神就是公司上下目标一致、协同共进。就如航行于大海中的舰队,有舰长的统一指挥,有勇敢船员的群策群力,在这艘船上,每一个人都发挥着重要的作用,所有人都缺一不可。因此,任何一个成功的企业都有一个与企业文化一脉相承、卓尔不群的团队精神。团队精神应该包括凝聚力与竞争力。由字面理解,是一种合力,但它们有各自的着力点。
我们开发团的团歌就是一首革命老歌《团结就是力量》,其中有“这力量是铁,这力量是钢,比铁还硬,比钢还强”,说明一个团队有很强的凝聚力,无疑会形成这个团队较强的竞争力。所以我们开发团可以三战两胜。“抱团打天下”必然比单打独斗要强得多。古代的兵法中就讲,要想歼灭敌人,分而歼之乃之上策。但对企业内部小环境而言,凝聚力并不等同于竞争力。团队优势的形成需要内部的竞争力。所谓“户枢不蠹,流水不腐”,一个团队参与社会竞争,要优胜劣汰;同样,在团队内部也要有优胜劣汰,这样这个团队才能有竞争力,才能在参与社会竞争时不被淘汰,毕竟优胜劣汰是市场经济的规律。
有一个关于“鲶鱼效应”的故事:一帮渔民一起出海打鱼,他们捕获了很多鱼,但在回到岸上的时候,很多人的鱼因缺氧而死亡过半,只有一个老渔夫的鱼都还活着。原来这个老渔夫在出海捕鱼前,总先准备几条活跃的鲶鱼,把它们与捕获的其它的鱼一起放入水箱,由于鲶鱼很好动,它窜来窜去,不时使其它的鱼受到惊吓,整箱鱼都被扰动起来,从而使水面不断波动,将更多的氧气溶解到水中,鱼就不会因缺氧而死。这个故事启示我们:一个团队要想生存和发展,同样必须在其内部引入充满活力的“鲶鱼”——竞争机制,否则就会象其他渔夫的鱼一样,死气沉沉,缺乏活力,直至窒息而亡。一味的要求牺牲自我而达到双赢是不切合实际的。
第五节课是:负责任。敢于负责任,是每一个员工应具备的基本素质。如果你不敢或不愿担负责任,你就不可能成为一名优秀的员工。这是一种人生态度,是心态问题。比如销售部门的经理,如果你认为自己也应该为生产质量负责,并认真地把它当作自己的事,你一定会促使他们改进生产质量,因为你认为产品质量与你有关。这样,你会很快对生产部门具有发言权。有理由相信,一段时间以后,你就具有可以管理至少销售和生产两个部门的能力了。再比如,上级出了差错,如果你真的认为和你有关,愿意去负责的话,你一定会找到既顾全上级的面子、又可避免错误发生的办法。同伴出了错误,你也会觉得自己没有尽到帮助的责任。父母家人生活不如意,那是自己没有给他们创造更好的条件或没有更好的帮助他们。
你愿意负责任的事越多,你的能力就越大。负责任是扩大自己能力的一个入口。一个人有多重要,通常与他所负责任的多少成正比。当你愿意负责,并且对那些你认为和你有关的事去负责的时候,你才会变得重要起来。对于一件事,如果你事先已经认为它是不可能的,那它一定是不可能的。如果你认为它有可能,它就有可能。只要你愿意负责,没有办不到的事,所谓“世上无难事,只怕有心人”,就是有心且负责的态度。