当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
轮胎工年终个人工作总结篇一
1、人员招聘：为保证新项目的顺利销售，今年销售部重点在储备人员，自x月开始，经过招聘、培训、筛选和个别销售人员的流动后，目前销售部共有销售人员x名，均较为稳定。
2、培训工作：今年销售部最主要也是最重要的工作就是培训，自x月开始到x月，近一年的时间销售部全员均在做系统而全面的培训。x月和x月重点针对第一批招聘的销售人员进行培训，为提高培训效果，另聘请了专业讲师进行授课。由于第一阶段销售人员综合素质和稳定性都不够理想，第一阶段培训后，只留老员工在公司继续工作;x月开始，公司调整招聘思路，新招一批没有销售经验的大学生，综合素质、稳定性以及上进心均很理想，经过x个月的培训，均掌握了房产销售的基础知识。为了明年项目顺利销售，培训工作目前仍在有序的进行。
3、市场调研：2021年，因为新项目未开始进行蓄客，培训之外，给销售人员又增添了更多的机会和时间去实践培训内容，也就是做市场调研，从x月开始培训起，结合实践课以及配合市场部做调研，销售部先后开展全面的调研共计x次以上，包括新项目周边楼盘调研、同质楼盘调研、商铺和车位调研以及全市性的整体调研，经过调研锻炼了销售员的分析能力，并增加了对全市所有楼盘的熟悉，从对房产市场的陌生到目前的基本熟悉，在这近半年的锻炼中，均有一定的效果，并且很显著。
4、老项目收尾工作：2021年上半年直到x月底，除去平时培训之外，销售部重点工作就是在持续对老项目尾房和商铺进行销售和租赁，同时在x月底配合物业公司对新业主办理入住，截止目前，仅剩余xx户未办理完入住，客户的盯催工作仍在继续中。
5、日常业务：自x月底开始，销售人员经过培训后，以小组形式分配到两个老小区对剩余尾房的销售以及商铺的租赁工作。销售期间，主要依靠个人网络发布信息、老客户回访、悬挂条幅和外出派单的形式搜集新客源，销售难度较大，虽然业绩不够出彩，但是对于新一批销售人员来讲，通过实践性的销售又进一步巩固了培训所学内容，尤其是销售技巧的实践，为来年新项目的蓄客和销售奠定了一些专业基础。
6、日常管理：由于新项目没有启动，老项目又进行了收尾，销售人员日常开展的业务工作就相较减少，多数时间在公司报到，仅x月一个月销售员在新项目售房部进场模拟工作了一个月，对案场日常工作的开展进行了熟悉。目前经过规范，销售部每日晨会、周会以及月度会议均按时召开，自xx起又对全员开始实行了绩效考核机制，从制度上和执行力上对销售部全员进行规范和强调。
7、其他工作：主要是配合市场部做市场调研以及年底配合公司做好年会的策划和节目编排工作。
综上总结，2021年主要以团队的建设、人员的培养为主要工作，经过近一年的努力，目前团队人员较为稳定，凝聚力也较强，协作力较好，整体团队的执行力也有所提高，对于制度的遵守也日渐规范。
销售部整体工作表现简言之就是：心态欠缺端正、工作有待积极、方法需要钻研!
1、心态欠缺端正：今年经过培训后的销售员仍然出现流动和被淘汰，主要还是心态不够端正，销售团队内对于公司和新项目的情况传播负面思想的人员占据多数影响了原本心态积极的人员，再次此基础上对自己的自信也有所下降，这也是第一批销售培训不够理想的主要因素。归根结底对公司和项目的自信心和认知不够，目标不够长远。
2、工作有待积极：销售团队的惰性是今年一个主要的障碍，更多的体现在纪律的遵守上，又逢各小区销售的收尾工作，在客户的跟进频率上也有所下降。一方面团队里迟到、请假以及旷工的次数增多，另一方面客户成交上出现了零业绩以及丢客户的情况，工作的积极性不高，直接影响了收尾工作的销售速度。
3、方法需要钻研：今年销售部虽然工作任务不重，但是一些工作仍然需要动用头脑和运用合适的方法才能得到一定的效果，而这也是销售部内部人员缺乏的一项，更多的体现在团队的配合上，由于方法不当，出现了重复工作和工作堆积在了一人身上的情况，影响了部分销售员的工作情绪。
综合以上问题来讲，多数是我在管理上没有处理得当导致的结果，在来年新项目开始运作后，对于以上存在的问题会重点做一规避和加强改正。
对于2022年销售部主要工作计划，主要做以下几点简要规划：
1、不断储备销售人员，保证新项目人员的充沛;
2、结合项目销售需求，对销售团队进行持续性的加强培训，提高团队的综合业务水平和专业技能;
3、加强销售团队的日常管理，严格按照公司制度要求规范全员，优化团队执行力和协作力，提高团队的综合素质;
4、与策划部做好对接，项目开始运作后努力完成每月销售任务，提高销售团队的能动作用;
5、完成销售部其他日常工作。
2022年的任务是艰巨的，作为新项目的销售案场负责人，我深感身上肩负的担子有多重，我相信我会把这份压力化作动力，以高昂的斗志，饱满的热情，全身心的带领我们的销售团队投入到新的工作中去，为实现我们的全年销售任务不懈努力。最后，预祝我们2022年的任务圆满实现。
轮胎工年终个人工作总结篇二
光阴似箭，日月如梭，白驹过隙间度过了一年的工作时光，回顾自己这一年来的工作，有积极的需要继续保持的地方，也存在个中不足的地方。在几位领导的关怀培养和各位同事的帮助下，我紧密围绕在安全基础，质量中心周围，积极进取，扎实开展本职工作，充分发挥主观能动性，不断提高自己的工作效率，以“服从领导，团结同事，认真学习，扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全”放在首位。坚决杜绝习惯性错误，较好地完成了各项工作。同时我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身业务技能和综合素质上下功夫，相应的，也取得了一定的成效。但是，自己同时也存在很多不足，值得反思的地方。现将工作中的各部分总结如下：
(1)长期以来悬而未决的单轴制动不缓解故障，xx辆新车发生多次单轴制动不缓解故障并经过整改后，均未得到彻底处理。在处理该故障过程中，会同厂家全面深入了解基础制动装置的工作情况，分析故障可能产生的原因，做了大量的工作，最终于xx年底从排气嘴、停放制动弹簧、安装工艺要求等多个方向进行了整改处理，至2021年x月底全部完成整改，经过2021年夏秋运营周期，未再次出现该故障，目前来看，此次整改是有效的，彻底的。
(2)在接手技术管理工作后发现了xx车辆部分水平轮胎超周期使用的情况，会同厂家人员论证可以继续使用，经过长期跟踪直至经过首次全检，现已全部更换完成，在保证运营安全的前提下顺利完成过渡。
(3)持续跟进水平轮无线胎压监测系统启用情况，由于系统运行依然不够稳定，仍存在一定问题，经过多次整改，效果尚不明显。目前全部车辆已启用但相关故障依旧只在监控系统后台记录，为了更好的应用该系统，提高列车运营安全保障，最新一期整改已完成xx车，目前正在验证阶段，验证完成合格后将依据合同及技术要求全面恢复正常使用。
(4)日常检修方面，自检暴露故障中车体及内装设备占比xx%，主要为裙板机械锁座回锁、裙板机械支撑支撑不到位等故障，且主要集中在二延车辆上。随着运营时长的累计，部分使用频率较高的零部件机械部位逐渐暴露出机械韧性下降的情况属于正常现象。
(5)目前着重对延长前进走行轮胎运营公里数做相关研究与分析，为明年现场实施做好方案准备。
经过不断的历练，增加了自己对技术管理工作的认知，技术管理工作，不仅需要扎实过硬的技术业务能力，同时需要具备较强的管理能力，这方面需要不断努力加以提高。
组织监督实施车间级培训共计x个专业xx期xx余人次，很好的巩固了员工技能水平，使其检修能力稳步提升;上岗证新训、复审完成xx人次。
另外积极响应上级部门号召，组织员工参加技能比武等活动，有效的增强了员工的工作积极性，主观能动性以及工作竞争性。
作为xx车辆车间前团支部委员，在团支部工作开展中积极响应上级组织号召，顺利完成2021年团费收缴工作。由于新冠疫情影响，今年上半年未组织团员青年开展大规模的趣味活动，团组织内活跃气氛不及往年，相信随着疫情阴霾的逐渐散去，团员青年丰富多彩的活动必将热火朝天的开展。
下一步工作规划:
1、继续跟进处理水平轮无线胎压监测系统的整改处理;
2、跟进xx辆编组车辆转向架前后橡胶止挡(四方)更换。
3、继续加强自身业务技能的学习和管理能力的提高;
4、培训工作进一步规范化、标准化、实效化。
通过对今年工作的总结，在工作中存在的不足。主要如下：
1、对内部关系协调还不够，要从思想上加以提高，工作条理性欠缺，需加强;
2、工作重点不突出，要改善;
3、人际关系处置某些时候欠妥，需改善;
4、工作还不够细致，沟通能力和细致程度还需要加强。
轮胎工年终个人工作总结篇三
经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多营销工作时间里，做为一名在__银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员，一直以来，我认为在营销产品中都要具备：灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。
经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多营销工作时间里，有喜、有悲，有笑声、又有泪水，有成功，也有失败。不过在短短时间里，让我深深体会到，无论做任何事情，都要对自己充满信心。
从事营销行业除了对自己要有足够信心，有经验之外，更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员，对刚被提升，我感到非常荣幸，但无形的压力也朝我袭来，但适当的压力可以给与我推动力，在这里我也想与大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他们也有独特的见地。博众长而用之，这样才能为自已在打开一片天地!
在我刚开始从事营销工作的时候，要拜访客户时犹豫再三不敢进门，好不容易鼓起勇气进门，却又紧张得不知说什么，刚刚开口介绍产品，就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败，我开始为自己在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响，后来领导得知此事，他找我聊了许多，他告诉我：“一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户是的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要对自己有信心、对产品有信心，那我已经成功了一半。
每个人都要合理安排每一天的工作，都要有计划性、目的性，为了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，这种情况往往是事倍功半，得不偿失。在我做为一个新营销小分组长，除了我自己，还要带领组员，既然带领了一支小团队，那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标!
在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要，好的开场白往往是成功的一半。当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。
常言道：“失败乃是成功之母”!在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。所以很多时候失败了，不要气馁。要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，希望下次不要常犯同样错误。
以上几点是我从事营销员到营销小分组长一职的一些总结，如果我们能做到：“把握现在、向过去学习、着手创造将来。想象一个美好的将来是什么样子的，制定一个切实可行的计划，今天就做些事情使之成真。明确你的目标，发掘让你的工作和生活更有意义的方法，你会更快乐，更成功!
