“报告”使用范围很广，按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。那么报告应该怎么制定才合适呢？下面是小编为大家带来的报告优秀范文，希望大家可以喜欢。
电话销售每日工作报告篇一
部门(一): 部门(二): 部门(三 ):负责人(一): 负责人(一):负责人(一):电话
拜访预期目标： 拜访结果：
1、时间效果：
本次路上时间预计多久：在厂家所用时多久(产品交流时间 时/ 分;其他方面用时： 如：了解公司
其他情况，组织架构、关键人，塔的情况等。)
1、有无达成预期目标
2、收获(有没有在拜访这家单位的时候，了解到同这家单位有密切业务往来的八大行业
供应商联系方式)：
3、对方态度 ：
下次拜访计划：即前次拜访事宜，下次如何推进，需公司哪方面支持。 对此项目的评价：
1、有无进一步开发意向：
2、本日有无发展合作伙伴代理商 近期自己的心理状态
电话销售每日工作报告篇二
房地产销售前期准备工作
销售前准备
1. 销售文件及资料 销售前，应准备好有关的文件及资料。
(1) 预售许可证。当地义不容辞允许房地产开发商进行预售的法定文件。各地政府预售许可证有不同的规定。外销房还要办理外销许可证。
(2) 购楼须知。是发展商印制的宣传文件，指导顾客的购买行为。向顾客说明认购的程序及要求。
(3) 售楼书。实际上是产品说明书，让顾客全面了解(敬请期待好范文网推出更好文章：)楼宇的有关信息。 主要介绍发展商的情况，开发经营的，楼宇的位置、面积、层商、用途、设计造型、选用的材料、装修标准、配套设施及物业管理等，并附有位置图、透视图、功能图、总平面图及户型结构图等。
(4) 售价表。发展商制订的楼盘价格表。主要是针对不同户型、楼层和面积而制订的单价及总价，以及可供选择的付款方式和折扣，使顾客对各单元售价一目了然。售价表可视销售情况和工程进度而进行调整。
(5) 认购书。顾客确认购买销售人员签订的协议，本身不具有法律效力。顾客缴付定金后签订认购书，内容主要包括：顾客姓名、所购桉宇的名称、桉号、户号、面积、价格、已支付的定金、所选择的付款方式及双方的一些规定等。
(6) 买卖合同。顾客与公司签署的正式合同，具有法律效力。合同规定了买卖双方的各种权利和义务。
(7) 楼盘表。发展商印制的用来反映销售的情况及向物业公司移交的材料。楼盘表记录了各楼层、户型、户号的业主名字(称)。
(8) 售楼指导书。指导销售人员工作的内部文件。目的是让销售人员掌握楼宇的详细情况和明确销售任务，做到心中有数，有据可依。指导书内容主要包括：楼宇开发的背景情况(土地价格、总投资额、合作伙伴等)、设计特点、工程计划、资金计划、成本价格、预期利润、目标市场、广告重点等。销售过程中某此内容的变更和修改要及时通知销售人员。
(9) 按揭协议书。发展商需要银行按揭服务时与银行的合意向书。说明银行提供按揭服务的时间、期限、楼层数及资金总额等内容。
2. 销售现场接待方式准备 销售现场准备包括销售资料齐全，楼宇的模型、图片位置突出，光线明亮，办公环境干净、整洁、有序。 对于不同顾客的来访(投资者、炒家、用家及同行探听者)要有不同的侧重。对于来电询问，要礼貌、热情地回答顾客的问题，并姓名和电话以备回访。
3. 工场现场销售整理布置： 主要包括围板和样板间的布置。 围板要醒目、干净、简洁、色调明快、字体工整，标有该建筑物的标识、发展商名称和售楼联系地址、电话，并视具体情况定期翻新。 样板间一般单独搭建或迁在较低的楼层，便于顾客，参观。样板间装修和布置的品味要高，使顾客易于联想，产生购买欲望。
4. 客户档案记录 本阶段客户档案记录的目的，一是便于对准客户进行跟踪回访，二是用于分析初期的目标市场定位是否准确，为下一期的设计和广告策划提供依据。包括记录顾客的姓名、联系地址电话、职业、喜欢的户型、了解售楼信息的渠道及其他关于楼宇的意见。
销售实施
销售实施的流程如下：楼房情况介绍 签定认购书 客户档案记录 成交情况汇总 正式合同公证 签订正式合同 办理银行按揭 顾客购买心理分析 销售合同执行监控
1、客户购房心理分析 根据动机的不同，客户分为四大类：(1)投资者;(2)用家;(3)投机者(炒家);(4)刺探的同行(竟争对手和交易机构)。 销售人员应住客户的不同心理，采取灵活有效的推销策略：并把重点放在用家和投资者上。
2、购房情况介绍 有针对性地介绍楼盘，并突出其特色(设计、位置、环境、交通及配套设施)和公司优势(企业形象、物业管理)，加深客户印象，增强其购买信心。 赠送有关售楼资料，耐心解答客户的询问。
3、认购书的签署 认购书是具有一定约束力协议。客户交纳公司规定的定金(履约金)，同时与销售人员签署认购书。
4、正式合同的签署 正式合同即房地产买卖合同，由当地房地产主管部门统一印制。若当地无统一的正式合同，公司自制。 公司法人或其委托授权人代表公司在形式合同上签字，并加盖公司公章。外销房和银行按揭的正式合同必须经过公证。 参阅绍兴市房地产买卖合同
5. 办理银行按揭 银行按揭能有力地促进地产销售。发展商申请按揭，由财务部按照银行的有关要求和程序办理。涉及到具体业主的情况时，由销售部与财务部协同办理。
6、 收款过程设计 收款过程的原则是，销售回笼资金应确保工程建设用款和获得预期利润。应视当地市场、项目情况和工程资金的具体情况进行设计，并不断修正完善。
7、 情况汇总 成交情况汇总旨在了解某一阶段的楼盘销售情况和合同执行情况。一般制成表格或用电脑实现。内容包括：客户名称、楼号、面积、楼价、付款方式、签约时间、定金金额、各期付款(应付、实付)、拖欠情况。
8、 客户档案记录 客户档案记录为下一阶段“销售后服务”作准备，内容包括客户名址、电话、身份证(护照)号码、背景情况、合同有关内容(楼号、楼从、付款方式)、合同履行情况。
9、法律问题咨询 销售售货员应熟悉有关房地产的法律、法规(如土地增值税、遗产继承法、房产转让法规、房屋租赁法)，以满足客户的咨询。在正式买卖合同之前，销售人员应向顾客详细介绍合同中的法律问题。 要求并协助买方对正式合同进行，公证以免产生后遗症。 买方自身遇到有关法律纠纷时，公司保持中立，恪守合同。在不损害公司利益的前提下，销售人员应协助对方谋求纠纷的解决。
10、 价格谈判的原则和策略 公司制定的折扣原则(底价)，销售人员不得擅自违反。 随着接洽的深入，注意运用折扣策略促销。 第五章 销售合同执行监控 销售合同执行过程是销售的重要环节，销售人员负有督促顾客履约的责任。
对顾客履约监控的流程是： 顾客合同款及实际付款记录 检查顾客付款情况 顾客付清全部楼款
1. 收款催款过程控制 收款、催款原则上要按双方签订买卖合同所规定的条款进行。当交款期临近时，销售人员应主动通过电话、信 或上门等方式礼貌地提醒和督促顾客约。 若顾客拖欠购楼款，在时间和数量上超过了公司的底限时，销售人员应请示主管领导，通知顾客中止双方合同和进行必要的法律裁决。
2. 按期交款的收款控制 原则上要求顾客履行合同规定的所有条款。我方如期交工，履行了合同，责任在拖欠款的顾客。销售人员除了以各种方式进行催款外，还可按合同的有关规定提出对顾客进行处罚意见。
3. 延期交工的收款控制 仍尽可能要求顾客按合同如期付款。
4. 入住环节的控制 楼宇竣工验收合格后，销售人员应给有关顾客发出办理入住的通知书。只有在实际付清全部楼款及其他应付费用之后，销售人员才能为顾客办理入住手续。
5. 客房档案 本阶段客户档案的目的的是保存原始凭证以备法律纠纷。客户档案主要包括：顾客付款凭证、认购书、买卖合同书及公证书等。
6. 客户回访与亲情培养 通过销售人员对顾客的回访，逐步培养与顾客之间的亲情，同时通过面对面的沟通，倾听顾客的意见和建议，可为以后的销售打下坚实的基础。
7. 与物业管理的交接 主要移交楼房的住房名单和交待一些特殊情况。销售人员楼盘表上记载的住户名单交给物业管理公司，并介绍有一定背景的特别住户及其他有关信息。
第六章 销售结束
1.销售资料的整理和销售部门及有关部门针售、法律文件分门别类整理，由相关部门分别保管。 保管方法：建立档案柜，电脑资料库。
2.销售人员的业绩评定 销售人员的业绩评定原则上按年度和项目进行。评定的主要依据有：
(1)接洽总人数;(2)成交数;(3)顾客履约情况;(4)顾客投诉率;(5)直接上级的评价。
3.销售工作中的处理个案记录 即将特殊个案(特批优惠、改名、转让、投诉、纠纷等)的处理情况整理记录并保留有关凭证，以备忘查询。
4.销售工作的总结 销售工作总结是销售工作的一个必不可少环节。总结整个项目或一段的销售得失，以便进一步提高销售人员的业务水平。不断改进销售工作。同时为以后开发的项目的设计、建造和广告策划工作借鉴。
第七章 销售策略
销售策略是发展商(承销商)为达到销售的目的,根据市场的情况和项目的特点而灵活制订的措施与方法.销售策略是根据项目特点,在保证整体开发战略的基础上的销售行为取向。销售策略是根据项目特点，在保证整体开发战略的基础上的销售行为取向。
一般较常见的有以下几种形式：
策略之一：制造声势 制造声势就是通过适当途径引起准客户对自己商品的注意和兴趣。广告、新闻发布会和展销会是主要手段。
策略之二：生动地提示物业价值 譬如设样板房，在形成良好环境的小区内举办游艺活动。策略之三：创造边际价值 无论是用户或是投资、投机者都期望购买的物业在未来能够升值。针对这一特征，通过提供良好的物业管理。实现物业的升值。
策略之四：强调售后服务 房地产的售后服务主要体现在物业管理，
策略之五：迅速实现销售，以求降低风险 房地产经营应在最短的时间里实现销售，以保证在激烈竞争的市场条件下立于不败之地，把经营的风险降至最低。
策略之六：主动出击 定期走访机构和潜在销售对象，是房地产实践证明有效的销售策略，销售人员应勇于实践，善于总结提高，逐步养成这样一种工作习惯。 营销策略多种多样，应不断探索，创新并总结推广，以保证公司整体业务水平的不断提高。
电话销售每日工作报告篇三
一、销售情况 **年销售 ，各区域销量分别为。。。。。。。
二、营销工作 为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊 平台的同时，把更多的客户吸引药店来，搜集更多的销售线索。
**年本部门举行大小规模 促销活动 17 次，刊登报纸硬广告 篇、软文 x 篇、报花 次、电台广播 多次并组织 销售人员对已经购产品用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。
三、信息报表工作 报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到 公司日后对本公司的审计和 的验收。
以上是对 **年各项工作做了简要总结。
本人从事该行业已有一年多的时间， 在实际工作中发现了自己存在的不足和某方面能力的缺 陷，现对于**年的工作计划做如下安排
1、详细了解学习 公司的商务政策，并合理运用，为产品的销售在价格方面创造有利条 件。
2、协调与 公司各部门的工作，争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每周去药店与促销员沟通交流，了解产品销售情况，安排日常工作，接受销售人员的不 同见解，相互学习。
4、销售人员的培训，每月定期产品知识的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技 能、团对意识、礼仪等。
5、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用最大化。 7最后，在新春到来之际，请允许我代表 专卖店全体销售人员，感谢公司领导和全体同 事，在 **年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在新的一 年当中我们将继续努力工作，虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢 大家，祝大家新年愉快，合家幸福
