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公司就职表态演说词篇一
首先,感谢公司决策层的信任,给我机会走进;感谢在座各位优秀的兄弟姐妹们两个月来的帮助,让我能够很快熟悉行业,熟悉情况;更要感谢的是,感谢这个大家庭,你以温暖的怀抱热情地接纳了我,让我感受到这个怀抱的温暖和力量!感谢大家!
没有优秀的个人,只有优秀的团队。一枝独秀,不可能实现公司业绩翻一番,也不足以在公司发展的历史上留下多深的印记。今天的成就,不是老总一个人干出来的,也不是在座哪一个人的个人力量撑起来的,而是我们在座所有*人共同用心血和汗水换来的!所以,今天,站在这里,我要大声的告诉大家,我不可能,也没有能力凭个人的一己之力把公司发展得如何如何好,怎样怎样优秀。我所能做的,就是想尽一切办法,让在座所有人能够畅快淋漓地发挥自己的才能,进而能够做到120%,甚至是150%地升华我们这个团队的力量,共同推进公司的发展!也就是说,日常工作中,我就是大家的总后勤部长,为大家打扫干净操作台,提供好支持(包括精神上的,方法上的,协作上的支持),为所有人能够大显身手做好保障;在需要冲锋的特殊时期,我也就是先锋连的一个大头兵,这一点也包括在座所有的中层,需要时,我们都可以是冲在最前面的卒!这是我今天要给大家表态的第一点:把握准一个前提——找准自己位置,我给自己找的位置就是:总后勤部长+先锋官。
第二,坚持好一个原则:公司利益最大化。
离开公司,你什么都不是。这是中国打工第一牛人赵强的一本书,更是我在这里想要跟大家分享的一句话。
不管任何时候,任何行业,永远是公司为个人提供发展的平台,是公司成就了个人,而不是个人成就了公司。我们必须明白,我们所拥有的一切都是公司给的,随时随地维护公司利益是我们每一个员工的本分。而且,只有公司利益有保障了,个人利益才有可能。
如果一个员工能够真正读懂“公司利益最大化”这句话内涵,那么他会不断用自己的行动去诠释,那么长流水长明灯等资源浪费问题、迟到早退等态度问题、以及质量问题、执行问题、方法问题、沟通问题、协作问题、投拆问题甚至是廉洁自律等品质问题等等,统统都不是问题,员工心中自会有一杆秤秤得出孰轻孰重,秤得出该怎样做。
所以,无论业务还是管理,无论是客户关系还是员工关系,我的原则只有一条:公司利益最大化。凡是维护公司利益的,凡是维护公司长远利益的,凡是维护公司最终利益的,都会得到肯定和发扬;反之则会被否决或取缔。
第三,明确一个目的:把我们品牌做到名符其实的行业第一。 *总说过,真正的第一名是第二三四名加起来还赶不上他,这才是真正的第一名。在目前家装市场日趋成熟的今天,这个目标是我们要通过不懈努力去追求的较为长远的目标。这里说的是短期内我们可以实现的名符其实的第一,可以从以下五个方面去诠释:即业绩第一,工程质量第一,员工收入第一,客户口碑第一,企业形象第一。请大家注意这五个第一的次序,站在要拿汗水换取第一的员工的角度,是业绩第一、工程质量第一、员工收入第一、客户口碑第一、企业形象第一;站在关注公司发展大局的决策层的角度来看,这五个第一则是应该倒过来的,即企业形象第一、客户口碑第一、员工收入第
一、工程质量第一、业绩第一。但是,无论哪个次序,员工收入第一始终是处于中轴的位置的。也就是说,只要大家心中有公司,能脚踏实地跟着公司干,公司是不会忘记大家的!这点上不单单指收入,更包括个人能力的发展,空间的发展,等等,这些总平时给大家讲的更多些,我不再赘述。
第四、演好角色。简要给大家汇报一下开展工作的思路:主要是通过广开客源、竖工程品牌、提高成交、确保客户满意度四个环节建立业务的良性循环,再通过业务的良性循环逐步渗透到团队建设的良性循环和企业文化建设的良性循环。
那么,就让我们一起来努力,把做到真正的第一,大家有没有信心!(谢谢大家!)
最后,感谢大家以往对我的帮助,更要感谢大家以后对我的帮助!谢谢!
公司就职表态演说词篇二
尊敬的各位领导,各位亲爱的伙伴们:
大家好!
今天对我来说是一个极不平常的日子,也是我人生中的一个重要转折点,因为今天我被公司老总正式任命为我们公司的技术部经理,我的职位是由全体员工集体选举出来,非常感谢大家!
感谢各位董事会成员、各位公司伙伴对我的信任以及集团公司对我的培养,给了我这个机会。在知道自己成为公司技术部经理之时,我感到这不仅是上级组织领导和各位伙伴对我的信任,更是赋予了我巨大的责任。今天我面对组织、面对领导以及面对集团公司的各位伙伴,我心情很激动,同时也很有信心带领餐饮公司的管理团队,发扬我们“追求无止境”的精神,建立“严格高效,善于思考,团结互助,沟通理解,积极主动,乐观向上”的团队优良作风,共同把公司管理好、发展好。在这里我向集团懂事会成员以及在座各位伙伴郑重承诺:
我深信,企业的竞争就是人才的竞争。人才的竞争就是质量的竞争,质量的竞争就是品牌的竞争,品牌的竞争就利润的竞争。“尊重”是我们以人为本的体现。在此由衷的感谢集团各部门、分公司长期以来对全上品的帮助和厚爱。我相信,我们的合作与交流是我们共同进步的源泉,让我们伸出合作的手,把我们公司的事业推上一个新的台阶。
担任总经理期间,我将秉承我们以往的精神,在新的岗位上,积极努力工作,认真履行总经理的职责,认真学习餐饮专业知识让管理走上规范化的轨道,建立能有效按公司要求完成好工作和达成目标的团队,做好产品研发,丰富产品。把我们“自然、健康、快乐”的全上品更大的服务于大众。
我将要把我们餐饮公司的业绩提高上去,在以往业绩基础上提供十个百分点,我们完全有能力做到着一些,只是由于我们的一些小细节的不够导致了现在的业绩没有得到充分的提升。我之前就已经看到这些缺点了,我相信只要我重点将缺点找出来,加以改正,我们的业绩就会上去。
如果我不能做到这一切,或是我们公司的业绩下去了,那首要责任就是我的,我责无旁贷,我也不会掩饰我的错误,我将会辞职,退位让贤,我说到做到!
在此我祝公司欣欣向荣,各位同仁身体健康,并通过你们传达,祝你们家人健康、快乐、万事如意。
谢谢大家。
公司就职表态演说词篇三
尊敬的各位领导、同事:
刚才会上宣布关于事业部各二级班组长的任职的决定,在此衷心感谢公司的信任和关心,感谢各位领导的器重和厚爱,感谢同事对我的信任和支持!
我的岗位是,首先就个人的基本情况做一个简要介绍:
我叫,x年毕业电气工程及其自动化专业,x年xx月至x年xx月就职北担任班长,x年x月至近期,就职于公司工程服务中心,担任副组长。
“安全质量组副组长”对于我来书是一个即熟悉又陌生的岗位,熟悉是因为之前现场工作都牵涉到安全和质量,现场需要安全工作,个人需要工作安全,工作质量达标是最基本的要求;陌生是因为这是一个管理岗位:负责产品与工程的安全、质量工作,负责客户回访、客户信息收集等工作,我深知安全和质量的重要性,但我缺乏类似的管理经验,因此在今后的工作中我将从几个方面努力工作:
1、以虚心好学的心态提升个人素质。虚心向身边的同事学习,在实践中学习,不断加自身的专业知识,注重学习新知识、积累新经验、增长新才干,在工作实践中提升自己的水平和能力;
2、以爱岗敬业的精神务实工作。尽快进入新角色、适应新环境、履行新职责,力争在最短的时间里胜任新岗位,带领班组的同事踏实、务实、勤奋、敬业的工作,努力完成领导布置各项工作。
我个人有很多缺点和不足之处,希望在今后的工作生活中,领导和各位同事多多批评提醒,我一定认真加以改进;在今后的工作中,我将恪尽职守,勤奋工作,决不辜负公司对我的信任。谢谢大家!
公司就职表态演说词篇四
各位领导、各位同仁:大家好!
首先,要说三个感谢。
第一,感谢总公司党委莫大的厚爱。说实话,今天的任命,是我当初加盟时万万没想到的。
第二,感谢分公司党委的栽培和关心。特别是张总到后,给分公司带来了全新的变化,为我们干事创业搭建了舞台。以张总为班长的党委班子高瞻远瞩的谋划能力、统筹全局的驾驭能力、踏实苦干的务实作风必将引领分公司持续向好发展。
第三,感谢各位同事的信任和支持。无论是在分公司,还是在中支,各位同事都给予我方方面面的关心、帮助、指导。在我心中,你们始终是我的良师益友。
关于我,我想不用做太多介绍。有时我在想,对于我来说,对于大家来说,我的最大优势就是大家对我太熟悉了。同时,我也意识到这也会成为我最大的劣势。当然,这是玩笑话。在今后的合作共事中,我将会不断放大这个优势,不断挤压这个劣势,一切为了和大家一起与、与分公司共成长。
对我来说,职位变了,意味着责任更大了,对自身的要求更高了。借这个机会,也表个态,希望同志们时时予以监督。
第一,切实加强学习,不断提高干事创业的本领。健康险还是一个新事业、新领域,新政策层出不穷,基层的探索创新不断,因此要不断地加强自主学习,向书本学,在实践中边干边学,向上级学,向能人学,向基层学。
第二,切实转变心智模式,当好副手。从某种意义上说,当好副职,不仅是一种能力,更是一门艺术。切实做到心中有规矩、心中有戒,增强分工不分家、分工不分心的团队意识和主动担当的责任意识,自觉维护和推动班子更加团结,巩固和筑牢分公司业己形成的简单和谐的干事创业文化氛围,使之成为分公司持续向好的核心推动力。
第三,按照“三严三实”总要求,不仅要实干,更要出实绩。宋总裁指出,现阶段正处在发展速度的换档期、结构调整的关键期、经营亏损的消化期。这三个期的叠加,注定了现阶段是一个特殊时期,矛盾特别多、困难特别多、问题特别多。同时,机遇也特别多、政策也特别多、办法也一定特别多。只要大家扑下身子扎实苦干,不埋怨、不抱怨,沉着应对,注重实绩转作风,我们一定会迎来、分公司的美好明天。
谢谢大家!
公司就职表态演说词篇五
各位同事:
大家下午好!
今天很高兴来到秀丽的,一直是我向往的地方,想不到,在这个火热的夏天我就真的来到了演讲美丽的!大家说,美不美,(美),那店长们美不美(笑,美)。好的演讲,大家很有自信心,那我们的营业额就有希望了!那我就觉得上天堂真的很好!
我到这里来工作,是希望带领大家快乐地工作,大家知不知道中国国家足球队曾有个教练叫米卢的,他提倡的是一种快乐足球,所以他率领的中国队第一次出现在世界杯的舞台上!今天,我带给大家的同样是快乐零售,所以一年以后,我希望我们门店单店日均同样能排名全国各分部中的第一名,大家有没有信心!有没有!(有)大家想不想快乐!想不想!(想)
俗话说:新官上任三把火!可是我烧的不是三把火,而是带给大家三个快乐!工作快乐、学习快乐、生活快乐!大家想一想,只要我们的店长们快乐了,店里的员工们也就会快乐,大家都快乐了,工作就会有激情、学习就会有心情,生活就会有热情!我们的顾客朋友们也就会快乐地购物了,那时,我们的营业额想不上升都难!
还有“人怕出名,猪怕壮”,大家是不是看到我很壮?所以我希望自己瘦下来(因为我是属猪的嘛),所以大家跟着我干是会很辛苦的!门店的营运管理离不开基础管理,营运管理的基础就是抓流程、抓制度、抓过程、抓服务、抓商品、抓激励考核,是要眉毛胡子一把抓(呵呵),我们的业绩才会上来,大家说,是不是会很辛苦?不过,只要我们方法得当,只要我们有一颗积极的心态,大家就不会很辛苦,就会从工作中体会到学习的快乐、体会到营业额提升的快乐、体会到分部发展的快乐!
业绩的提升离不开团队的建设,没有完美的个人,只有完美的团队,我希望各位区域经理能团结在我的周围,店长能团结在区域经理的周围,员工们能团结在店长的周围!我们一起团结在公司老总的周围,这样我们的团队就会无比强大!众志成城,上下一心,我们还会怕我们的业绩不会提升吗?
我提倡总部的员工要全心全意为门店服务,门店的员工要全心全意为顾客服务,零售就是一项服务性工作,我和大家一样,刚入公司的时候,我在门店做见习药师,三个月后做店长,七个月后做区域经理,一年后做门店部经理,二年后做总经理助理,三年后任副总经理,可是不管我做到什么样的职位,我一直都是全心全意为门店服务,做好门店的忠实仆人。这就是一种服务的心态,心态决定一切,热爱才会成功!我希望我们的店长们同样能在我们的公司有一个好的发展!
在以后的工作里,我们将会一起同甘共苦,全力冲刺下半年的营业额。同时我也希望给大家营造一个公平、公开、公正的管理环境,营造一个学习、进步、快乐的环境!营造一个和谐、团结、积极向上的环境!
大家有没有信心!大家想不想争第一!(有,争第一,群情高涨)
好!很好!真的很好!(我有点感动了!)
那么——让我们一起努力吧!
谢谢大家!
公司就职表态演说词篇六
亲爱的公司同仁:
今天我被正式任命为公司总经理,当得知被任命时,我感觉到身上的担子和所承担的责任。我自知能力有限,这个职位对我来说是一个很大的压力,但迎难而上是我的个性,所以我站在这里给大家表个态,责任重大,勇于承担。担此重任,我的目标只有一个:和公司的同仁一起成长,在大家的支持、配合和努力下,共同开创公司一个新的未来。
在过去的几年中,我先后担任公司研发中心主任、事业部经理、中心总监,得到了同仁们的理解、支持和包容。是大家的关爱和支持,让我对公司各中心的工作有了全盘的了解,也正由于这些年的经历,让我对公司的工作能统筹兼顾、全盘操控,为今后总经理这一职位工作的开展打下了基础:
总经理,是公司上层和中下层各级岗位的衔接点,必须把为董事长分忧和服务于员工作为出发点和落脚点.把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾,合理安排,做到:“调研围绕市场转,服务围绕客户转,决策围绕信息转”。从而使产品研发,生产经营、公司管理、营销策略各项工作运转更加顺畅。
要做好总经理,我深知任重而道远。当下,我们面临着复杂的行业环境:无序的市场竞争、不稳定的的价格供应链、高涨的人力资源成本等等。但商机总是在危机中孕育,机遇在挑战中竞生。我将和公司的同仁们一起,风雨同舟、竭尽所能,力争获得更大的收获与成功。
上任后我将从以下四个方面着手开展工作:
首先是打造企业战略化思想,提升战略执行力。所谓战略就是指导战争全局的方法和策略,战略是有层次性的,不是高层才有战略,公司要战略,部门要战略,个人也要战略,大家为了一个共同的企业战略而确定不同层次的对应战略才是团队共同成长和成功的根本。我希望大家都站在企业的队伍里,找到合适自己的位置来开展我们未来的工作。
第二推行企业职业化管理,完善全员职业素养。职业素养分为职业价值观、职场道德、职场礼仪、职场沟通、职场协作、时间管理六个模块,企业的每一个人都是企业“链条”中重要的一环,每一环的意义重于坚守岗位职责,勇于承担责任。第三强化企业规范化建设,成为企业管理系统典范。公司在过去的几年中已经获得企业标准化良好企业的先进单位,未来我期望将从简化流程更快速高效的管理公司的运营上群策群力。
第四聚焦市场差异化运营,实现企业价值最大化。大家都知道,中国的服装行业已经经过了20多年的产业积累,完全进入超量过剩的阶段,关键的问题在于缓解来自于设计、制造、销售、品牌、终端的全面压力,实现企业价格最大化。广告与销售的协同,不同媒体的传播效果的保证,销售模式的创新与通路利益协调,分销过程中的经销商选择、管理与服务,贴牌与自有品牌的渠道区隔,组织的配置与能力养成,市场秩序的控制,直营区域与加盟大客户的发展、分等、分类、分策等等,这些问题等着我们大家一起共同努力去解决,让我们怎么走出一条属于公司独特的道路。
这是我对今后工作的一些初步设想,但设想要变成现实,需要大家的支持和配合。我们公司是一个大家庭,对于我来说,各位同仁就是我的家人,在自己家里,有困难大家一起解决,遇到难题大家共同出谋划策,有收获大家一起分享。我虽身为总经理,但我也是大家的一份子,我跟大家一样,都希望伴着公司一起成长,公司的发展就是我们的发展,公司的前景就是我们的前景。团队的力量是无穷的,我期望所有的人都能以大局为重,同舟共济、群策群力,为了公司发展这个共同的愿望,为了我们共同的美好明天,不懈努力!
最后,衷心的希望我在总经理这一职位上能给公司带来更好的发展,给大家带来更好的明天,我会秉公办理公司的任何事物,也希望大家能监督我,给我多提宝贵的意见!公司经历就职演讲稿篇03
讲述,是人们在社会交往中普遍运用的一种口语表达方式,中学生学会讲述,对于培养和提高口语交际能力,具有特别重要的意义和作用。讲述故事是中学生喜闻乐见的一种沟通交流的讲述方式。如何在口语交际训练中讲述故事呢?下面第一范文网小编给您精心推荐的演讲稿范文,欢迎参考。
各位领导、全体职工:
非常感谢院领导及全体职工对我的信任,选举我做河北省微生物所所长。我深知这个选举的分量,因为在它的身后,是微生物所63名职工的重托。
微生物研究所,有过辉煌的昨天。可是,由于各种原因,我们的优势慢慢失去,在地区和同行中,我们已经落伍的事实一天天地暴露。
可以说,我们所处在一个十分关键的发展时期。当前,我们的面前,挑战和机遇并在,积极迎接挑战,就能赢得机遇。以实际行动,而不是口头语言,迎接挑战,现在比任何时候都重要。我们要在这个“关键的发展时期”大有作为,就必须在务实上下工夫。所谓务实,说到底就是要尊重历史、尊重实际、尊重群众。
如果说每一代人都有各自的使命的话,那么历史所赋予我们这一代的任务就是迎接挑战,在挑战中争取我们的发展机遇。
我今年已满37岁,已近“不惑”之年,我理解,我的使命就是和全体职工、和在座的各位一道,共同奋斗,把我所的事情办好。让我们大家在院党委的领导下,以问心无愧的工作来最终代表全体职工的根本利益。
感谢我的前任们的努力,他们过去的艰苦创业精神将鼓励我前进;他们如今把担子放在了我的肩上,我将带领我们这个班子,团结广大职工,在现有条件基础上,把我们所的工作迈上一个新台阶。
当前我所面临挑战的情势下,必须抓住三个方面(在竟职报告中我已阐明): 1、今后研究所的生存问题,需要有一到两个主导产品,克服目前我所没有产品收入的现状,在巩固我所原有的优势产业的同时,寻找新的产业,集中全所力量培养一至二项能够形成产业、有市场前景的新项目,使我所尽快摆脱目前的困难局面,在市场上求生存,求发展,使职工有一个稳定的收入来源,我将尽我所能,在一年中完成好主导产业的建设。
2、解决好诸如富林酒楼等历史遣留问题。
3.我将带领全所职工,在增加职工收入及福利方面积极努力,增加研究所的收入,和领导班子一起充分考虑职工的利益,共同为增加职工收入及福利做出努力,按时足额交纳三险一金,使我所的保险与社会接轨,解决职工的后顾之忧。逐步恢复包括暖气补贴等一系列福利。
二十年来,我所在历任院领导下,勤奋工作,不懈追求,在我省的建设史上留下了浓重的笔墨。今天,我当选为微生物所所长,感到无上光荣,并愿在今后的工作中尽职尽责,不辱使命,以回报大家的信任。
在感到光荣的同时,说心里话,我更感到巨大的压力,而且大家越是默默注视着我,我的压力就越大。我现在听到的是同志们的鼓励,想到的却是一年以后怎么向院领导和全体职工交账。我所长期积累的众多困难,决定了振兴我所的大事必将是持久战,不会是速决战。在这个过程中,既需要有大刀阔斧,只争朝夕的锐气,更需要卧薪尝胆,长期坚持的韧性。对我来说,今天是一个新的起点,我会扎扎实实、尽职尽责地去做,做好每一天的工作,直到卸任的那一天。我的能力有限,水平不高,但我相信勤能补拙,愿意“笨鸟先飞”。我想,只要像愚公移山那样,每天挖山不止,就一定会有成效。更重要的是,我们所人才济济,只要能够把大家组织好,调动起大家的积极性,我所的事业就一定大有希望。
在此,我也诚恳地希望各位领导和全体职工的支持、监督、帮助,没有大家的支持,我将一事无成,为了我所的发展,请全所职工献计献策,团结友爱,互帮互助,尽职尽力。我将团结和带领全体职工,与时俱进,克难制胜,以崭新的风貌、高昂的斗志、求实的作风,共同开创我所美好的明天。
最后一句话:不管前面的路途多么艰难,我将尽我所能。
公司就职表态演说词篇七
总经理、各位同事:
首先非常感谢大家对我的信任,支持我就任常务副总这个职位,我深知这个位子的重要性,它包含着大家对我的信任与期望!
能够得到大家的信任是我的光荣,通信行业是一个技术含量比较高的行业,现在公司的领导及员工在公司总经理的带领下取得不菲的业绩和效益。在去年的经济危机中保持着稳健的发展步伐,这些离不开公司总经理的指导和公司全体员工的努力。今天我有幸站在这里接受这个职位我感到非常的荣幸,也非常感谢大家的支持与厚爱,你们的支持就是我最大的动力。
感到荣幸的同时我也感到了不小的压力,今天对于我来说是一个新的起点,一个新的挑战,一个新的机遇,我感觉自己现在像是一个考生,正面临着的考题就是如何把公司发展的更好,让公司取得更大的业绩和效益,让大家得到更多的红利。或者说我现在就像一个等着接力的运动员,前面的领导已经把蒸蒸日上的公司交到我的手里,我该怎样让公司在我这一棒跑的更快,发展的更好,这是对我的一种检阅,一种审视,一种挑战。我将在今后的工作中恪尽职守,踏踏实实,勤奋工作,毕全部精力以求不辱使命,我想,只有这样才能回报大家对我的信任和支持!
未来的时间,我将本文来源:文秘网严格遵照公司章程和公司发展目标,以广州电力通信工程施工和电力通信维护为基础,以外省电力市场及集抄业务为辅,抓住机会,加强企业内部管理建设,提高企业平台,完成今年计划目标,为下一步公司的发展打下坚实基础。我想和在坐的各位同仁一道,共同奋斗,努力把公司的各项工作做好,完成既定的各项工作指标,这就是我的职责,义务和使命之所在.
我伸知自己的能力有限,水平不高,尽管如此我还是会倾尽我所有,尽我所能,为公司的发展贡献我全部的力量.我相信天道酬勤,勤能补拙,相信有付出必然会有收获.我想,只要我努力践行:"爱岗敬业、高效管理、拼搏进取、创新争雄"的企业精神,努力扎实地工作,工作就一定会有成效.我坚信,有公司总经理的正确领导有公司全体员工的不懈努力,我们的目标任务就可以完成,也一定可以完成.我希望在明年的这个时候,得到的掌声比现在更多,更热烈,因为你们的肯定就是给我最大的褒奖.
最后我要说的是:我将铭记今天,我将忠实履行我的诺言!
谢谢大家!
公司就职表态演说词篇八
今天很高兴,能有机会在这里和大家一起探讨一下我对我行设置大堂经理这一岗位的一些认识和理解。我的演讲题目是:以“螺丝钉”精神,做一名优秀的大堂经理。
前几天的时候,我和朋友去xx银行支行办理五行通业务,给我留下深刻印象不是他们整洁的环境和办理业务的速度,而是在我坐下等候朋友办理业务的时候,银行的保安主动送上了一杯热开水。因为平时常听说五行通办理时经常出现线路问题,我有些担心,手捧着这杯热水的时候,心里倒逐渐安定下来。后来在解放碑的工行中心储蓄所办理业务,人就很多,两个披着寿带的女引导员不停的在人群中穿来穿去,笑脸相迎的把客户指引到不同的柜台办理业务,很热情。我倒觉得不太习惯,于是有意避开她们,感觉大厅里像是刚开盘的某个热销楼盘的现场,热热闹闹,很多人怀着希望,也带着问题而来。
这时候我就在想,这些人是不是大堂经理,他们是不是正在做着大堂经理的工作。虽然我自己也是干银行工作的,不过我到其他银行办理业务的机会还真得很少。其实在当时,作为一名客户,我发现好像我在服务方面的要求已经得到了满足。
后来我才意识到,其实这无关大堂经理的事。客户对银行的感觉有时候很复杂的,有时候又是很朴素的。
作为一名行龄超过四年的员工,我不知道在深发展的员工队伍里称不称得是“老员工”,四年多的一线柜台工作的经历,使我既掌握了丰富的业务和理论知识,也同样在客户服务方面积累了一定的经验。xx年xx月成立的支行是分行第一家拥有开放式柜台的支行。尽管当时,我们曾对这种开放式柜台的设计存有疑义,但在今天,我非常荣幸而坚定的告诉大家这样一个事实:开放式柜台服务,既造就了我们过硬的业务素质,也成为了我们提升服务质量的秘密武器。没有防弹玻璃的阻碍,从容的坐下来,与客户面对面交流,这样的感觉的确跟以往是不一样的。所以有时候我们同事之间开玩笑说,其实支行根本不需要大堂经理了,因为我们个个都是大堂经理。
当然这只是说笑而已,而事实是,在这种开放式的综合岗位上,我已经工作接近了一年半的时间。可以并不夸张的说,如果说在分行还有谁能对大堂经理这个岗位的有所心得的话,那应该算是我们支行的几位同事了。
但不得不说,在最近的一段时间里,在工作中我感觉到有一些力不从心。随着支行业务量的不断增加,客户群不断扩大,更多的零售和理财产品在下半年相继推出,都使得我们的柜台工作量日趋饱和。无论是柜台外还是柜台里的同事,他们手里面都有更多的工作需要处理。说实话,在我为前一为客户办理业务的时候,是很难分心为后一位甚至是第三位客户进行服务的。但开放式的柜台又决定了很难将客户约束到一个先来后到的顺序中去。因此,在这样的时候,我们又都不是大堂经理了,首先埋头把自己手上的工作先做完才是最重要的。
于是我就想,我们的确需要一名专职的大堂经理才行。对于一个只有7个甚至6个人的柜台来说,如果合理使用的话,一个大堂经理能够发挥的作用实在是太大了。那么,设置大堂经理的必要性究竟在哪里,请让我首先分析一下我行目前的服务现状。
目前我行对外的服务终端主要有3个方面,一是柜台,二是客户经理,三是产品经理。柜台能够办理的业务最多,但是是一种被动服务,质量跟效率有待提高,特别难以满足客户咨询类的服务要求;客户经理是主动服务,但我行客户经理的素质良莠不齐,缺少统一的规范和标准进行约束。大部分客户经理对公司业务较熟悉,对其他的产品就不太了解了;产品经理也是分行刚设立的岗位,目前的零售产品经理仍然是一种被动服务,等客户,只对相关零售产品和销售业绩负责。从销售产品的角度看,这三个服务终端的服务范围可以说几乎没有交叉,但却并没有涵盖营销服务中的所有环节。相反,仔细分析一下就会发现这样两个问题。其一,所有的服务都想对集中于最后的销售环节。三者的服务重点皆是在为客户办理某一项业务而忽略了为客户选择产品的过程。其二,我行还有很多的金融产品是这三种销售方式遗漏掉的。譬如大量的中间业务产品就没有一个正式的渠道对我们的客户进行营销,事实上客户的需要是永远存在的,造成这种局面并不是功能上的缺失,并不是我们的销售终端不能办理这样的业务,而是由其销售模式的各自为政决定的,这也说明我行的销售渠道出了问题。
因此我认为,我行在营销和服务环节上这些缺失和空白,完全可以通过设立大堂经理这一岗位来进行针对性的弥补。通过大堂经理的工作来解决长期存在于我行的关于服务不到位,产品宣传没有专人跟进,营业厅秩序没有专人维护,客户经理同柜台联系不通畅的尴尬局面,我想这些问题的存在,就是设立大堂经理的最重要的原因了。行情不一样,大堂经理的性质也不完全一样,这里我认为我们不用跟其它行比较,总之大堂经理不是花架子,一旦设立,就有很多工作等着去做。
因此,鉴于工作的重要性和挑战性,应聘大堂经理,也自然成为了我职业生涯中一个必然的选择。下面我谈一下应聘成功后我的一些工作思路和计划。一共五点,这里面包含我一些成熟和不成熟的观点,也请大家指教。
1、我将对网点周边的社会经济发展状况即客户的基本面状况进行详细分析,并依据我行现有产品的特点,尽量为更多的产品寻找当地的目标客户市场。产品前期的市场调查分两个阶段,首先是目标市场定位,其次是为产品寻找市场。而对于金融产品来说,市场定位阶段从设计时就开始了,现在需要做的工作是针对不同情况的市场寻找目标客户。这个工作随着我行各项新业务及金融产品的出现,将会一直延续在我的工作计划里面。
2、在产品宣传中,大力拓展我行的新业务新产品。近一年多以来,随着我行整体营销战略倾向零售业务的转移,一系列创新型个贷和理财产品的推出,使我行即赢得了市场声誉,又取得了良好的经济效益。很多客户往往就是从报纸网络上得到产品的相关信息慕名而来,这样,坐在大厅核心位置的大堂经理,理所当然的应该肩负起推广宣传产品的责任。一句话,乘热打铁,事半功倍。
3、我将运用大堂经理相对灵活的工作方式,建立以大堂经理为中心,联系客户经理、产品经理,会计柜台的一个良性互补群体。这个群体的最终目标是形成一个完整的营销服务体系,以实现对客户的最优化服务。这一点我需要重点谈一下。之前我曾谈到大堂经理会在很大程度上弥补我行在服务环节中存在着空白及薄弱环节。但这仍然是我的基础工作而已。接下来,我会仔细了解银行内部客户经理,柜台人员他们需要什么,所谓的后台为前台服务,全员面向市场,到我这里,我就要思考,作为一个新的岗位大堂经理能为在一线的同事带来怎样的切实帮助那么,简单的说,对客户经理及产品经理来说,我会共享我的客户资源,将高端客户,一些需要特殊服务的客户全部落实到相应的客户经理人头上去,同时依靠我对各项业务比较熟悉的优势,帮助客户经理实现业务拓展及不同类型产品之间的联动销售。对柜台,除了分担所有的咨询类业务以外,一些比较费时间低柜业务,如代理基金及理财产品销售等也可以由我来办理,从而最大程度提高柜台的工作效率。同时,客户经理同会计柜台如果出现任何问题,我将尽可能的协调解决。这样,我相信,在这种协同效应的影响下,网点的服务水平一定会迈上一个新的台阶。
4、我将会全面负责以往财富经理的工作,加强对我行贵宾客户的发掘和管理。20%的高端客户创造了银行80%的利润,因此,高端客户理所当然应该享受到差异化的服务,这一点从我做起。
5、接受客户的投诉及建议,及时解决问题,反馈到位。定期归纳整理客户意见,并将其报送支行行长及会计经理,以作为网点相关决策的依据。
其实,说了以上这么多,我对大堂经理这个岗位最大的感觉是:它对客户的服务是没有止境的!在分行各项业务蓬勃发展的今天,坐在大堂中央的这个人,无论是你,是我,还是任何人,我们怎么能够不努力工作,怎么能够不努力学习,又怎么能够不把满足客户的服务要求摆在最崇高的位置这也是我的演讲题目以“螺丝钉”起头的唯一原因,大堂经理要真正像一个螺丝钉一样,拿得起,放得下,放到哪里都能派上用场。在深发展的事业大厦里面,我甘愿做这样的一颗螺丝钉。
那么,请大家相信我的承诺,让我们共同一起,为创造深发展分行更加辉煌的明天而努力奋斗!
谢谢大家。
公司就职表态演说词篇九
尊敬的a总经理、各位同事:
首先非常感谢a总经理和大家对我如此的信任、理解和支持。
一、我对及我的岗位的认识
近几年,xx公司及员工在公司a总经理的带领下,取得不菲的业绩和效益。一个是效益显著,另一个是在行业内有较高的知名度,第三是市场稳定扩大。在今年的经济危机中还能保持着稳健的发展步伐,这些都离不开a总经理的领导和公司全体员工的努力。
近三个月来,我在这里,通过熟悉情况,与大家的沟通,我觉得还是比较愉快与顺畅,没有障碍,更没有隔阂。使我对我们的公司,有了更加深刻的认识,有了更深的感情。来到xx公司,对于我来说,是一个新的起点,一个新的挑战,一个新的机遇,我感觉自己现在像是一个考生,面临着的考题就是,如何把公司发展的更好,让公司取得更大的业绩和效益,让大家得到更多的利益。我现在就任副总这个职位,深知这个位置的重要性。所以说,我也只能在今后的工作中,只有更加恪尽职守,踏踏实实,勤奋工作,毕尽我的全部精力,以求不辱使命,也只有这样,才能回报a总和大家对我的信任和支持!
二、与我的关系
在感到荣幸的同时我也感到了不小的压力,同时也有很多的感想。
一是,我来到,是机遇的选择。我不改变xx公司,xx公司也不因我而改变。也就是说,xx公司还是xx公司,a总还是a总。我的到来,只能为增加一丁点的力量。我的到来,无从改变性质,也不可能改变性质。二是,xx公司是一个成功的企业,不能因为我的到来,而不有所进步。没有最好,只有更好。我的到来,是为了更好。a总委我于重任,希望我能把公司从经验管理型的企业转变为规范化管理企业,我感觉任务艰巨性。我希望能与大家一同努力,实现这样一个目标。三是我的到来,我们能在一起工作,是一种缘分,因此感到非常的荣幸,也非常感谢大家的支持与厚爱,也还需要你们的支持。希望大家能感觉到,公司多了一个管家(管大家)。多了一个助手(帮a总做些事)。多了一个朋友(大家的问题,在我这里能够得到更好的沟通和解决,工作效率得到提高,工作能够更加舒心和顺畅)。总之,希望我的到来,还是原来的,只要公司能够更好些,能够发展的更好一些,这就是我的最低希望和要求。
三、我要做的工作
我深知自己的能力有限,水平不高,尽管如此,我还是会尽我所有,尽我所能,为公司的发展贡献我全部的力量。在今后的时间内,我将和在座的各位同仁一道,严格遵照公司章程和公司发展目标,以公司以往的管理经验作为基础,以抓好生产和经营管理,提高产品质量和稳定市场为抓手,加强企业内部管理建设,把各项工作做好,为公司的发展打下坚实基础,共同奋斗,努力把公司的各项工作做好,完成既定的各项工作指标。这也是我的职责,义务和使命之所在。要做好工作,我相,我首先要以身垂范,将各项工作首先细分,抓住重点,有计划、有步骤、有检查,面面俱到。,特别是要务实求真,少说空话,多做实事,扎实地工作,共同做好以下几点:
1、不断总结经验,完善公司的管理程序,使公司的管理具有科学性和先进性,特别要以身作则,确保公司各项工作的正常运转。
2、加强学习,不断提高管理水平,为董事长和总经理当好参谋和助手。
3、从员工的利益出发,关心员工的生活,使大家更加安心在工作,身体健康,把工资拿回家去。
4、不断提高技术水平,认真抓好设计、技术、开发新产品、开发市场工作,使公司的生产、经营和技术水平都上一个新的台阶。
5、加大工作力度,确保安全生产和产品质量。
6、不断提高业务水平,加强对外业务联系,建立良好的关系,让客户信任和满意,使公司的名誉与声望不断提高,增加经济效益,。这就是我对我的工作的最低要求。
四、对大家的希望
工作是做出来的,而不想出来的.更不是靠空讲出来的。再好的工作计划,如果没有员工的执行能力,就不能够得到很好的落实,也不会达到预期的效果。因此,也希望大家能配合我,充分发挥你们的工作积极性,加强团结、加强沟通,把握好工作的进展,协调好各个环节。今天参加会议的,都是公司的管理层人员,我希望大家能站在管理层的角度,带头践行:爱岗敬业、高效管理、拼搏进取、努力工作的企业精神。
一是理解公司管理和工作的需要,模范遵守公司管理的各项管理规定和要求。(今后,规范化的文件档案工作会相对多些)。
二是尽心尽责,做好本职工作。该管的要管好,该说的要说出。每个岗位都有存在的必要性,都有相应的责任、权利、义务和要求,但同时也有相应的酬金,大家要理会到这一点,尽好自已的责任。
三是要上下沟通、上传下达。向上表达职工的述求,向下解释公司的规定,
问题要解决在一线,鼓动在一线,激励在一线,迸发在一线,化解矛盾,凝聚团结力。
我坚信,有公司总经理的正确领导,有公司全体员工的不懈努力,我们一定会把工作做好,a总交给我们的任务(不是我一个人的任务),也一定可以完成。
公司就职表态演说词篇十
尊敬的各位女士们,先生们:
大家上午好!
首先是真诚感谢。感谢公司领导对我长期以来的关心和关注,培养和信任。新的岗位、新的职务是一个新的起点,但更是一个新的考验,我一定不辜负组织的信任,和李主任配合好,团结班子成员,齐心协力搞好安全生产经营稳定工作,为车间的发展贡献自己的力量。在这里我对自己提几点要求。
1、始终坚持在公司党委的正确领导下,本本分分做人、扎扎实实做事,负责认真主动地抓好支部工作。
2、发挥班子的核心领导团队作用,做到分工明确,各尽其责,和行政一道带领全体员工把各项工作做好。
车间的昨天,经过上届班子和全体党员干部职工的辛勤耕耘,取得了辉煌的成就。车间的明天,靠我们在座的各位继续用智慧去描绘、用汗水去创造。总之,我将在公司的正确领导下,与班子成员一道,与广大干部职工一道,迎接挑战,战胜困难,抢抓机遇,顽强拼搏,以优异的工作实绩回报公司公司党委的信任,回报各级领导和同志们的关心爱护。
祝同志们工作顺利,身体健康!谢谢大家!
公司就职表态演说词篇十一
总经理、各位同事:
首先非常感谢大家对我的信任,支持我就任常务副总这个职位,我深知这个位子的重要性,它包含着大家对我的信任与期望!
能够得到大家的信任是我的光荣,通信行业是一个技术含量比较高的行业,现在公司的领导及员工在公司总经理的带领下取得不菲的业绩和效益。在去年的经济危机中保持着稳健的发展步伐,这些离不开公司总经理的指导和公司全体员工的努力。今天我有幸站在这里接受这个职位我感到非常的荣幸,也非常感谢大家的支持与厚爱,你们的支持就是我最大的动力。
感到荣幸的同时我也感到了不小的压力,今天对于我来说是一个新的起点,一个新的挑战,一个新的机遇,我感觉自己现在像是一个考生,正面临着的考题就是如何把公司发展的更好,让公司取得更大的业绩和效益,让大家得到更多的红利。或者说我现在就像一个等着接力的运动员,前面的领导已经把蒸蒸日上的公司交到我的手里,我该怎样让公司在我这一棒跑的更快,发展的更好,这是对我的一种检阅,一种审视,一种挑战。我将在今后的工作中恪尽职守,踏踏实实,勤奋工作,毕全部精力以求不辱使命,我想,只有这样才能回报大家对我的信任和支持!
未来的时间,严格遵照公司章程和公司发展目标,以广州电力通信工程施工和电力通信维护为基础,以外省电力市场及集抄业务为辅,抓住机会,加强企业内部管理建设,提高企业平台,完成今年计划目标,为下一步公司的发展打下坚实基础。我想和在坐的各位同仁一道,共同奋斗,努力把公司的各项工作做好,完成既定的各项工作指标,这就是我的职责,义务和使命之所在。
我伸知自己的能力有限,水平不高,尽管如此我还是会倾尽我所有,尽我所能,为公司的发展贡献我全部的力量。我相信天道酬勤,勤能补拙,相信有付出必然会有收获。我想,只要我努力践行:“爱岗敬业、高效管理、拼搏进取、创新争雄“的企业精神,努力扎实地工作,工作就一定会有成效。我坚信,有公司总经理的正确领导有公司全体员工的不懈努力,我们的目标任务就可以完成,也一定可以完成。我希望在明年的这个时候,得到的掌声比现在更多,更热烈,因为你们的肯定就是给我最大的褒奖。
最后我要说的是:我将铭记今天,我将忠实履行我的诺言!
谢谢大家!