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跨文化交际中的中西方文化差异论文篇一
探讨文化，离不开语言，美国杰出的语言学家sapir(1921)在一书中写道：“文化可以解释为社会所做的和所想的，而语言则是思想的具体表达方式”，他认为语言是一种非本能的、后天形成的“文化”功能，是人类所特有的、非本能地使用自发创作的符号沟通思想，表达情感和愿望的交际手段。brown(1994)[4]认为：语言是文化的一部分，而文化又是语言的一部分，两者紧密联系，不可分离。nida(1998)则认为语言和文化都是符号，表达着我们在语言中所说的任何事情的含义，或者外延或者内涵，语言是文化不可分割的一部分。由于语言的产生和发展，人类文化才得以产生和传承。从文化的角度分析语言和文化关系，可以说文化包括语言，文化的发展影响语言的发展。由于语言是一种民族文化的表现与承载形式，不了解一个民族的文化，也就无法真正学好该民族的语言。在hofstede的洋葱理论中，洋葱的最外表的一层象征物(symbols)层中，就包括服装、语言、建筑物等。语言和文化的关系也可以借用冰山理论来解释，在文化冰山理论中，如果说冰山就是整个文化的话，那么语言就是水面之上的那一部分，它反映着水面之下那一部分的内涵，也就是说，语言是整个文化体系中最为外显的部分，但是又是整个冰山的一部分。在globe文化维度测量中，house，r.j.等人将瑞士分别以英语为母语和以法语为母语的受试者分两次测量，从而得出不同的结果，这正是因为语言是用来定义文化的一个重要组成部分所致”。因此，在研究中美文化差异时，语言的差异作为文化的显性方面，也起着不可忽视的作用。
steers，r.m.和nardon，l.于2006年在《managing in the global economy》一书中，提出了与全球经济中的社交和商务实际相关5个问题，这5个问题是：
（1）人们如何看待他们与自然和社会环境的关系？他们的目标是控制或掌握周围环境还是与之和谐共处？
（2）社会的基层结构是什么？个人和集体？社会如何组织集体行为？
（3）权力和政权在社会中如何分配？这种分配是基于等级制与平等的概念吗？关于平等和特权的社会信条是什么？
（4）为了规范行为，与其他因素，比如个人关系或不同环境下的独特情形相比，社会认为法律、法规、政策和正规程序有多大重要性？
（5）人们在社会中如何安排时间来执行工作与非工作活动？人们是以线性还是非线性方式来进行工作？
根据上述五个问题，可将各维度的含义进一步分析如下：第一，与环境关系：指的是人与自然的关系。从社会层面来看，人们如何看待周围世界？如何看待与自然环境和社会环境的关系？他们的目标是控制周围的环境还是与外部环境和现实和谐共处？第二，社会组织：指的是个人为中心还是集体为中心作为社会关系的基础。社会基本构成是什么？个人还是集体？社会如何组织集体行为？第三，权力分配：指的是社会中权力与权威的分布。主要关注社会中权力与权威是如何分布的？这种分布基于等级制度还是平等主义？关于平等和特权的社会信仰是什么？第四，规则导向：指的是个人和社会控制机制以减小不确定性。社会如何通过成员的行为来确保可预见性？主要依赖一致应用的规则、政策、法律和社会规范来实施控制还是更多得依赖个人联系纽带和独特环境？关系在多大程度上起作用？为了规范行为，与其他因素，比如个人关系或不同环境下的独特情形相比，社会认为法律、法规、政策和正规程序有多大重要性？第五，时间模式：指的是对时间和工作的安排与利用。在一个社会中人们如何组织和管理时间以安排工作活动和非工作活动？人们以线性还是非线性方式来完成工作？时间节奏如何？
综上所述，对于文化的理解，可以从文化的显性及隐性角度来分析。显性文化指的是文化的外在表征，包括语言沟通和非语言沟通方式，比如语言、色彩、标志、空间等，是容易被对方所感知与获得的；而隐性文化则指的是文化的内在核心部分，通常是隐藏在文化表层之下，不易被对方所感知，需要一定时间与实践的积累或者后天努力才能获得的，又称为根基文化。文化就如同一朵花，其中土地之下的根茎属于文化的隐性部分，土地之上的部分为显性部分，开出的花朵，长成的绿叶等，都属于显性文化。文化的显性特征采用沟通这一因素加以分析，其中语言属于花朵部分，可以称之为主文化；非文字语言沟通，如色彩、标志、体态语等其他部分属于绿叶，为次文化。文化的隐性特征则是从文化的核心维度来探讨，即不同文化的权力分配、社会组织、与环境的关系、时间模式以及规则导向五个层面，见表1所示。
中美之间文化差异体现
语言是沟通的工具，所以语言的主要功能是交流，人类之间的交流离不开语言。沟通要恰当地运用语言，因为语言是沟通的主要工具和人类最主要的沟通方式。语言就是力量，语言哲学有个概念叫“话语霸权”，所指的就是语言的力量。按奥地利心理学家alfredadler(1907)[9]的说法，人终生需要和其他人来建立合作的关系，而统治人类，需要通过语言的方式。人是通过语言的交流，通过语言的方式建立起来政治体制，建立起来整个社会模式等。跨国经营企业中最常见和最公开化的文化差异，就是来自行为者双方的象征符号系统之间的差异，也就是通常所说的表达方式所含的意义不同而引起的差异。这些表达方式通常是通过语言、神态、手势、表情和举止等表现出来。来自不同文化背景中的人，相同的文化符号可能有不同的象征意义。因为文化不只限定了谁与谁交谈、交谈什么、沟通如何进行，而且它有助于确定人们如何译码、他们拥有的信息的意义、条件与情景。在这种条件与情景下，不同的信息或许被发送、注意及翻译，或许不被发送、注意与翻译。事实上，我们拥有的所有沟通行为都较大地依赖于培育我们的文化。跨文化管理的有效沟通中，英语总是潜在的阻碍，对那些英语为非母语的说话者面临的挑战更大。不仅仅是因为两种语言的词汇、语法、发音等的区别，主要在于英语和汉语的词汇、语法及句子结构等不对等现象。美国在华的跨国公司中，往往两种语言都在运用，但是有时候，英语使用的比例更大一些。如果英语不能够流利掌握并运用，那就很容易被忽视，很多中外合资企业或外国独资企业中都出现过这种情况。在外企工作的中国员工总感觉自己没有“话语权”，抢不到说话的机会，常常是自己的话还没出口，外籍员工已经先把说话的机会抢走了。因为说话是在上司（通常是外籍人士）面前表现自己的最重要手段之一，所以失去说话的机会就意味着在上司心目中得分会低，评价会差，以后加薪或晋升的可能性就缩小。从公司发展的角度，如果始终听不到来自不同文化员工的声音，也对公司无益。因为作为跨国公司，要在各地都运作顺利的话，必须充分利用本地人才的智慧。所以，沟通不畅，语言是最大的障碍，而英语为非母语的说话者，往往又面临着很大的挑战。英语为母语的说话者，思考过程用英语进行，信息反馈到大脑时也是英语，对于英语语言之间微妙之处或者俚语、俗语的使用都能深入体会其真正含义，因此，信息总是能够被清晰而有效地传达并接受；但是针对英语为非母语的中国说话者来说，思考时使用汉语，需要表达时，信息首先需要在大脑里进行翻译转换，这期间还要受有限的词汇量所约束，等到需要用语言表达出来的时候，还要考虑词汇选择、语法转换、语气使用等等。因此，时间上就存在“滞后性”。而且由于对语言所内涵的文化背景以及引申含义等的不能达到充分理解，故信息不能总是被清晰明确地理解，有时还会造成歧义现象。
（1）与环境关系
掌控导向vs和谐导向。掌控导向：控制自然，集中于改变或控制自然和社会环境，在追求个人和集体目标时强调竞争，喜爱变化和不容置疑的创新，强调物质拥有是成就的标志，强调自信、积极、阳刚（男性化解决方法），倾向于以绩效为基础的外部报酬。和谐导向：与自然和谐相处，集中于生活在和谐氛围中，随自然和社会环境而进行调整，关系比成就重要，强调社会进步、生活质量和他人福利，保护传统，对改变持怀疑态度，强调经济、和谐、谦虚，强调被动、消极、阴柔（女性化解决方法），倾向于论资排辈的内部报酬。这一维度主要分为和谐导向和掌控导向。在比较中美两国与环境的关系中，分析这一维度对中美两国的差异时，主要从人与大自然和社会环境的关系———寻求改变和控制或是在自然和社会环境中和谐生活入手。美国人专注个人奋斗，喜欢竞争，而中国人则重视和谐，正如钱穆先生说：“中国人常抱着一个天人合一的大理想，觉得外面一切异样的新鲜的所见所值，都可融会协调，和凝为一。”
中国文化精神最主要的一个特性：文化中发生冲突，只是一时之变，要求调和，乃是万世之常。认为西方文化似乎冲突性更大，而中国文化则调和力量更强，中国文化的伟大之处，乃在最能调和，使冲突的各方兼容并包，共存并处，相互调剂。西方人好分，是近他的性之所欲，中国人好合，亦是近他的性之所欲。注重和合，是中国文化乃至中国人的特性。中国———和谐导向：被动、不积极、集中于与自然和谐相处并适应环境、强调社会关联、和成就相比更看重关系、小心谨慎、对改变持怀疑态度。美国———掌控导向：决断性、前瞻性、喜欢竞争、追求个人目标、偏好于绩效回报、高度重视物质财富、变化导向。
（2）社会组织
个人主义vs集体主义。个人主义：以自我为中心，相信通过个人努力取得个人认同，集中于实现个人目标，制裁加强独立和个人的责任，以合同为基础的协议，倾向于低语境交流（直接、坦率）和个人决策。集体主义：以集体为中心，相信通过集体成员取得个人认同，较之个人权力相比更愿意保持社会和谐，集中于实现集体目标，制裁加强集体规范的一致性，以关系为基础的协议，倾向于高语境交流（间接、敏感）和集体决策。这一维度主要分为个人主义和集体主义。
主要强调了个人和组织的作用：社会关系强调个人权利和责任还是小组目标和集体行为。如前文所述，集体主义是影响中国文化的重要因素。在中国，以集体主义为核心，国家和集体的利益高于一切，关键时刻，“舍弃小家为大家”；中国人具有妥协甚至中庸的民族性格；讲求以“和为贵”的统一与和谐，善于运用平衡、协调解决冲突和对立；重视伦理与道德，讲究等级秩序；推崇集体主义和艰苦奋斗精神，鄙视个人主义和享乐思想。
而美国的社会文化以个体为基本单位，在美国，人们强调自我与个体，相信自己的能力与控制力等。中国———集体主义：以集体为中心、主要对家庭和组织忠诚、集中于集体目标、加强团体规范一致性、倾向于保持集体和谐，关系定位协议、高语境交流。美国———高度个人主义：个人先来、坚定相信个人职责和控制力、加强个人责任、对他人低信任度、协约关系、低语境交流。
（3）权力分配
等级制度vs平等主义。等级制度：中央集权制，相信权力在社会中是按照等级分配的，相信最终权力的归属和继承在机构内部，强调纵向组织和专制与集中，强调领导者地位，接受权威，不愿意质疑权威。平等主义：分散集权制，相信权力在社会中应该相对平等分配，相信最终权力在人民内部共享或经选举，强调横向组织和参与决策，强调谁是最合适的，拒绝或怀疑权威，愿意质疑权威。
这一维度主要分为等级制度还是平等主义。主要关于社会中的权力分配：一个社会中权力是等级制分配的还是更平等和参与形式的程度。实际上中国文化中的一个重要组成部分就是权力距离，中国伦理文化的基本架构是儒家学说，而三纲五常是儒家学说的核心，尽管现代社会有时出现少数“子为父纲，妻为夫纲”的现象，君为臣纲也有了新的表现形式，但这种文化是巨大而深远的，在一定程度上距离和等级构成了社会秩序的基础，处处规范着人的行为，并引导着人们的奋斗目标，即向更高的等级奋斗。
而美国的情况就大不一样了，人与人的平等是美国人心目中根深蒂固的观念，例如美国小孩对于长辈的称呼一般就是直呼其名，这在美国是司空见惯的，但是在中国则是无法想象的，因为这将是不孝顺、不懂事、大逆不道的。中国———等级制：权力大小与等级相关、政权居于制度中、强调垂直组织、偏好专制独裁决策、强调谁是领导、对权力高度尊重。美国———适度平等：对民主原则和平等权利的强烈规范、偏好参与决策制定、基于水平选人、拒绝专制独裁、愿意质疑权威。
（4）规则导向
规则本位vs关系本位。规则本位：个人行为应该很大程度上受规则、法律、正式政策、标准操作程序和社会成员广泛接受并遵守的社会规范制约，强调法律合同和保存细致的记录，破坏规则的容忍度低，决策很大程度上取决于客观标准。关系本位：尽管规则法律很重要，但是在运行和强制执行中受重要人物或特殊环境影响而需要灵活性，强调人际关系和信任，不重视对记录的保存，破坏规则的容忍度有节制，决策经常取决于主观标准。这一维度主要分为规则本位还是关系本位。
主要关于规则的相对重要性，行为受规则、法律、正式程序的规范还是受其它因素比如独特的环境和关系的影响的程度。正如前文关于中美两国文化特征里面所谈到的，中国是一个典型的重视关系的国家，人们习惯于依赖“关系”来得到自我的利益，而在美国，人们依靠规则、法律，强调彼此的合约，尊重合约和约定，对美国人来讲，世界是由事实，而不是概念组成的，他们的思维是归纳式，由事实开始向理论发展。美国人更热衷于搜集事实和数据，更看重经验和观察的方式。中国———关系基础：在社会水平上，中国广泛使用规则和政策来降低不确定性；在小组水平上个人交流和关系更重要，规则实施很大程度上取决于有影响力人物的控制。美国———规则基础：使用规则和政策来降低不确定性、高度需要确定、做事依靠书本、打破规则低容忍度、强调法律合约和记录、客观决策。
（5）时间模式
单一时间取向vs多重时间取向。单一时间取向：线性时间，对个人任务连续性关注，对工作、计划和职责履行专一，精确的时间概念，守时，以工作为中心，对工作和组织承诺，工作与私人生活分开，工作方法集中耐心。多重时间取向：非线性，多个任务同时关注，对工作、计划和职责履行交互进行，时间概念灵活，经常迟到，以人为中心，对人和人际关系承诺，工作与私人生活混合，工作方法有时不集中耐心。这一维度主要分为单一时间取向还是多重时间取向。主要是指人们对于时间感知与任务，关注人们对于一次完成一件任务的线性时间还是同时完成多件任务。中国的传统文化深受儒道两家思想的影响，崇尚回归自然，回归过去，重视历史，主张以史为鉴；此外，“性本善”论也使中国人容易向后看，意味着向善的本性复归。因此，中国人重视和眷恋过去，做事喜欢引经据典，追本穷源。美国文化中的时间取向属于很典型的单一时间，时间计划性强，不易改变，随意性很弱，只有在极大地意外事件，比如地震、恐怖袭击、突发的事故等难以预料的情况下才有所调整。美国文化中对时间的安排比较明确，针对要点，比如，在学校，教授们往往提前半年甚至一年都做好了下学期或下学年的时间安排，有时甚至精确到小时，若是要跟教授探讨会面，提前几个月都可以预约。与中国人的“经验（经历）驱动”相反的是美国人的“计划驱动”，美国人不太习惯像中国人那样花许多时间在回顾过去上，但他们对制订计划情有独钟。他们认为回顾过去是无济于事的，只有展望未来，对未来作好打算和计划才是明智之举，因为未来才是具体而实实在在的。中国———适度多重时间取向：同时关注几个目标、非线性方法、相对时间概念、工作和个人生活相结合、耐心、个人关系强有力的承诺。美国———单一时间取向：线性组织工作活动、高度工作集中、不耐烦、工作和个人生活分开、活着是去工作。
中美文化重叠现象分析
在对文化进行对比分析研究时，还要注意文化发展的动态特征，尤其是文化“重叠现象”的产生，因为文化并不是静止不变的，事实上，在各种文化中都会发现文化之间动态变化的差异。比如，人们习惯于将美国定位于高度个人主义国家，将中国定位为高度集体主义国家，但是，也有许多集体主义的美国人，同样，也有很多个人主义的中国人，因此，在文化中，就容易产生“文化重叠”现象。
“文化重叠”现象指的就是在两种文化的交互影响下，其本身原有的独特的特征已经逐渐不明显，取而代之的则是文化的融汇现象，比如，一项针对青年中国经理人和美国经理人的工作价值观定位的两阶段调查研究发现，中美两国在集体主义倾向上有很强的一致性，中国大都市的高管人员的价值观可能持有与美国高管人员类似的价值观，但仍旧在文化上看重家庭安全（嵌入性）和尊重上级（层级性）。
这些研究从另一方面也证实了文化的动态发展特性以及文化之间的相互影响力，表明文化重叠现象已经在如今的不同民族不同国家之间存在并且继续发展，并且不仅仅存在于个人主义倾向与集体主义倾向的研究中，同样的，关于时间取向问题，许多国家都是单一时间取向和多重时间取向的混合体，中国也是如此，也在逐渐由多重时间取向过渡到单一时间，并且两种时间取向相互影响。由此可见，文化重叠现象属于动态发展现象，随着时间的变化，文化也处于不同的相互变化、相互影响之下。首先，文化价值观和信仰是人们做决策时的核心，人们根据价值观采取行为，价值观就是他们认为和相信重要的东西。其次，文化价值观也随着时间的推移而发生变化，整个社会环境发生很大变化，文化价值观也在随之变化，中国社会如此，美国社会也是如此，但是，这种变化相对来说比较缓慢，因为人们在儿童时代所接受的价值观比较持久，但随着一个人的教育水平不断增加，视野不断扩大，周围环境的不断改变，之前的价值观也在逐渐发生变化。图1以个人主义和集体主义为例，形象地表现出中美文化重叠现象。
结论
指出，几乎所有的大型跨国公司失败的原因都是由于忽视了文化上的细微差异。美国著名管理学家peterdrucker也认为，国际企业其经营管理“基本上是一个把政治上和文化上的多样性相结合的统一管理。”文化差异是许多跨国公司入土中国后战败而归的主要原因之一。由此可以认为，跨国公司在不同国度运营，最大的挑战就是文化差异，而文化差异的根本在于价值观和思维方式的不同。在今后一段时期，跨国公司在中国会面临更大的文化差异挑战，使基于在华跨国公司暴露于文化差异中的机会越来越多。跨国公司进入中国，跨文化冲突会全方位影响其经营运作，跨国公司对其在华投资的系统化管理也会受到文化差异的影响。文化并不是静止的，也不是一成不变的。
事实上，在各种文化中都会发现文化之间动态变化的差异。特别是对于其母国与中国之间“文化距离”较远、社会经济政治环境差异较大的欧美跨国公司来说，在中国投资经营逐渐积累的知识与经验大大降低了这些差异中所蕴含的风险，这使得跨国公司的进入方式从当初基于规避风险的合资企业方式转向了基于全球战略的独资企业方式。这就告诉我们，一定要重视“文化重叠”现象，要用动态的、发展的眼光看待文化差异，要变不利为有利，最大限度地在跨国公司进行跨文化管理，尽可能地减少文化冲突带来的经营和运作的障碍，实现跨国公司效益的巨大提升。文化差异对跨国公司管理的影响属于双重性质的，文化的差异性在企业管理中可以为企业带来更加多样的管理风格和更加丰富的管理思想，因为文化差异除了可能带来摩擦与冲突外，也能带来巨大的收益，因此，客观对待文化差异，尽量避免文化差异夸大化，正确认识和理解跨文化冲突，处理和化解跨国公司管理领域中的跨文化冲突与摩擦，实现跨文化管理的协调一致性，是跨国公司借助海外市场收获母国与东道国双赢或多赢结果的最重要选择。“工欲善其事，必先利其器”。
美国在华跨国公司要想获得成功，必须正视中美文化之间的差异，重视文化冲突带来的影响，全面实施科学有效的跨文化管理。同样，对于要走出国门，进入美国市场的中国企业来说，重视中美之间的文化差异，也是不可忽视的重要环节。
跨文化交际中的中西方文化差异论文篇二
随着中国改革开放的不断深入，有着不同的中西文化背景的人们在进行跨文化交际中，文化冲突的事例层出不穷，严重影响了交往的顺利进行，这大多是由于不同文化之间的差异所造成的。因此，我们很有必要找出其深层次的原因，避免文化冲突，使交流能顺利进行。本文论述了中美文化的主要差异，分析了导致中美文化差异的渊源。旨在说明：了解中美两种文化不仅有助于加深理解东西方文化，更有助于东西方文化的交流。
跨文化交际 文化差异 儒家思想
随着我国改革开放的深入发展，不同国家、不同文化之间的人们的交往日益增加，特别是中国加入 wto 以后，中国和西方国家的交往日益频繁，西方社会的人和事物越来越多地走进了我们的视野，在这种情况下，跨国域、跨民族、跨文化的经济和社会交往将会与日俱增，这对于加深我们的西方社会的理解是一件好事，但这并不是一件简单的事情，因为我们所面对的是来自陌生的文化和国家，思维方式、生活习惯和行为方式与我们迥然不同的人，在与之交往的过程中，不可避免地会出现文化冲突的现象。例如，英语中的blue room ，如果不了解这是指美国白宫中总统接见至亲好友的那个粉刷成天蓝色的房间， 你就不可能准确地把它翻译成“内客厅”。这种由于不了解对方文化而造成的跨文化交际方面的误解与损失，简直不胜枚举。作为东西方文化的代表，中美两国有着迥异的文化特征。
1、中国文化
中国是个有着五千年文明史的东方大国，历史文化源远流长。中华民族上下五千年， 孕育了悠久灿烂的东方文明，形成了神秘而古朴的东方文化。它是一个独特的文化体系，深深植根于儒家、道家和佛家思想。中国文化涉及到了人与自然、人与社会、物质与精神的方方面面，是一种由善到美，带有浓厚的人化色彩的文化。中国文化的核心是天人合一的宇宙观，和而不同的哲学观，刚健有为的进取观，以天下为己任的价值观，崇礼重德的伦理观。其特点是相对内敛、温和、沉稳。中国的传统价值观认为，个人的价值是通过个人对社会的贡献体现出来的。个人不仅要对自己负责，还要对别人和社会负责。中国人强调集体主义，认为集体利益高于个人利益。当两者产生冲突时，个人利益应该作出必要的牺牲以保全集体利益。以儒家思想为核心的中国传统文化，历来主张尊卑有别、长幼有序，尤其是在人与人交往时都必然要受到各自的地位和角色的制约，否则就是失礼。例如，晚辈见到长辈或下级见到上级时要主动先打招呼，以表示尊重。交谈时，职位高或年长者常是谈话的主导一方，另一方则要表现出洗耳恭听的谦卑举止。
2、美国文化
而相对历时较短的美国文化，是一个受到众多文化影响的多元文化，其文化特性受到盎格鲁撒克逊民族殖民文化的影响，也受到其他众多移民文化的影响。早期的清教主义思想居统治地位，随着时间的推移，美国本土宗教萌发并成为具有影响力的文化要素。美国社会是比较开放的社会，其国民热切希望实现个人奋斗目标，亦即“美国梦”的文化特性也非常显著。
此外，美国文化特性中还存在着根深蒂固的资本主义民主制度下的“物质主义”和“个人主义”。美国人认为，一切人生来都是平等的，都有追求自由和幸福的权力。在美国，父子、师生、不同职位的人并无尊卑之别。平等观念渗透到美国人的生活和思想领域，他们的行为、工作、娱乐、语言、政治等无不体现平等观念，现实生活中的各种关系无不受这种观念的制约。在美国文化中，人与人交往时较少拘礼。熟人相见，不论辈分与地位，一律以平等的 “你好”(hello)表示问候。
任何—个民族的文化形成最初时期都深受自然环境如气候、地理位置的影响，是自然环境给文化发展提供了最初的可能框架。在不同的自然环境中，人们选择不同的生存方式。文化作为一种社会现象， 滋生于人类生活的整个过程，同时也受到政治、经济、地域及历史等因素的影响， 文化具有地域性、超地域性、时代性和继承性。
中国文化起源于黄河流域，是典型的大陆农耕文化，其地理环境和生产方式决定了中国文化注重群体主义，
而不主张突出个人。其历史文化传统强调群体意识，重视集体的作用，注重互相帮助，相互依靠，注重人际间的和谐。中国又是一个传统导向的社会，几千年来，儒家思想一直占统治地位，自秦始皇建立大一统的封建帝国以来，历代统治者为了维护其自身利益，需要用伦理之说来教导人们忠于国君(家长)，恪守本分，谨守礼数，平安相处，以利于巩固其政治统治，维持社会秩序的稳定。传统的思想规则、方法延续至今，为大家所认同，变成了集体的意识，规范着人们的行为。儒家文化的影响一直占主导地位，受其影响的文化观念是中国传统文化观念的基础。儒家伦理历来讲究尊卑有别，长幼有序，这是造成中国文化中等级观念较强的根本原因。
美国文化则为地道的滨海商业文化，希腊、罗马是这种文化的发源地，地处海滨及近海各岛屿。众多的岛屿使人际往来不如平原方便，故强调充分发挥个人作用，形成了今天的美国文化注重个人主义。
这种个人主义包括个人的作用，个人的独立性，自主选择，注重自立和独立；重视突出个人，追求个体差异。美国深受基督教文化的影响，有着强烈的自我中心观念，信奉个人主义，充分享受个人的权力与自由。美国文化从一开始，就继承了欧洲文化(西方文化)，而人权观念正是西方思想传统的产物。人权最早见于1628年英国议会向国王提出的权力请愿书，18 世纪，法国思想家卢梭提出“天赋人权”并使其理论化。1776 年，美国的《独立宣言》则用政治纲领的形式宣布：“一切人生来都是平等的。”美国文化强调人权，因而等级观念淡薄。
社会学家告诉我们，一切文化都是独特的、互不相同的。不同文化背景的人们之间的交往，其间必然存在着文化差异，有文化差异就会造成交际障碍。东西方文化差异不可改变， 但可以相互了解。中西两种文化的形成是一个多种文化相互斗争、融合与发展的过程。随着全球化进程的加快， 要进入西方社会，开拓西方市场就必须熟悉西方文化，了解差异的根源，以求知己知彼。因此，了解中美文化的差异，不仅有助于我们和美国的文化交流，也有助于我们和世界，特别是西方发达国家的往来。跨文化交际研究帮助我们把本民族文化置于全球大环境中， 进行全方位、多层次的对比， 这样不仅可以在世界范围内传播自己优秀的文化传统， 同时也在研究中发现本民族文化需要健康发展，不仅可以拓宽视野，也促进了文化交流。
跨文化交际中的中西方文化差异论文篇三
随着国际化交往的不断深入，世界的融合，来自不同国家或文化背景的人们进行的交流不断增多，人们之间的这种交流被称作跨文化交际。由于人们所处地域的不同，受到交通、经济等的影响，形成了不同的思想和文化，这样一来就形成了各自的行为方式和生活习惯，进而发展成了社会规约和习俗。在跨文化交际中，这些不同会对人们的交际带来困扰，下面仅就语言等几方面进行探讨。
语言是人们在日常交流中最常用而且最直接的交际工具。由于中西方文化价值观和社会习俗的不同，我们在谈论一个问题时，常常因为一句话不得体，使听众发笑、不快或者气愤。语言反映一个民族的特征，蕴藏着该民族对人生的看法、对生活方式和思维方式的思考。地域的不同语言习惯就有很大差异。在中国邻里之间碰面，见到的第一句话大多是：你去哪了？你吃了么？其实这并不是真的问你去了哪里，吃了没有，这只是我们问候的一种方式而已，甚至可以说这只是一句客套话。而西方人见面更多的是说：hi，goodmorning/after—noon/night，hello……而绝不说我们打招呼的语言。在他们思想中，你要是问他们去哪了，就是干涉他们的隐私，会引起他们的不快；要是你问的是“你吃了吗”，他们则会误会，认为你想请他们吃饭。西方人当夸奖对方说“：你真美！”回答总是“：谢谢”，而我们却认为那是不谦虚的表现，总是回答“：哪里，哪里，您过奖了”。这些语言的不同都与我们所处的文化背景，教育观念密切联系，了解这些对跨文化交际会有一定的帮助。
思想意识是行为的指挥棒，对人们的行为活动起着指定性的作用。霍夫斯特德提出了识别不同文化价值观的四个方面，在此仅就权力差距大小而举例，说明对跨文化交际的影响。中国文化权力差异大，在称呼语中反映就比较明显。中国人们习惯使用称呼语中不仅包括姓氏，而且加上头衔，或者喜欢使用表明对方身份的称呼语，这样的称呼语表明说话人与对方的权势关系和辈分关系，上下级之间这样，同级别也这样。如张处长、王总经理、高教授、赵伯伯等。而在美国电影中我们经常看到和听到的是儿媳直呼公、婆的大名，儿女和父母也是直接姓名相称，对于我们也难于理解。
经济的发展对跨文化交际起到促进的作用。经济发展代表着一个社会的进步，是当今社会的重头戏。经济发展了，人们才会对文化要求日益高涨，从而文化水平逐渐提升。我们要走出去取其精华，开阔视野，丰富生活。经济的发展也说明社会的和平，为进一步跨文化交际提供了有利的环境。社会稳定、经济繁荣，人们才能有机会到不同的地区和国家感受不同的文化，提升生活质量。所以国家的安定，经济的发展是跨文化交际的有利保障。宗教是人类思想文化的重要组成部分，不同的宗教体现着不同的文化形式，反映出不同的文化特色和不同的文化背景。
我们听到的童话故事就能代表不同的宗教文化影响下的国家特点。西方大多信奉基督。基督是有神教，认为上帝是世间万事万物的主宰者，上帝无所不知，无所不能，所以教徒绝对敬畏上帝、服从上帝。而在中国人们信仰的儒道佛是无神教。这样东西方就形成了差异，在许多谚语中就有所体现。英语里人们认为上上帝高于一切，上帝无所不在；在汉语里人们这样认为，生死有命，富贵在天。中国人认为没有唯一至高无上的神，而且人可以充当众多的神。长期以来，中国封建社会的帝王，为了巩固其统治，利用儒家的天命思想和三纲五常的礼仪，自称天子形成一整套尊卑有别、上下有序的等级，每个人扮演自己的社会角色，不能越位。这样就有了官大一级压死人、胳膊扭不过大腿、小鬼斗不过阎王这样的谚语。
在教徒中，上帝是唯一的、至高无上的神。除了上帝之外，人不能再有其他的偶像和神灵，所以他们说：“humanbloodisallofacolor。”人类血的颜色都是一样的。因此，在跨文化交际过程中，不能用我国的宗教文化来衡量和体验西方国家基督文化，否则极易引起交际障碍。文化礼俗习惯会直接影响到交际质量。譬如在交际场合如何介绍他人，一些国家就存在着差异。在英语国家中介绍的顺序一般是：将男子介绍给女子；在同性别中将年轻者介绍给年长者；将未婚女子介绍给已婚女子；将同性别中地位低者介绍给地位高者。而中国的介绍顺序基本相反，不分男女，按以下顺序介绍：将长辈介绍给晚辈；将职位高者介绍给职位低者。再如送礼礼仪。中西方都很讲究送礼，它是促进人际关系发展的一种方式。送礼，中国人讲究情谊，西方人讲品味和艺术。中国人送礼时，收礼人要谦虚一番不当面拆看，然后将东西放起来；西方人送礼时，收礼人会直接表达感谢之意，然后当面拆开，表示自己很喜欢礼物，表示对送礼者的尊重。
不同的民族和国家依据各自的饮食特点形成了各具特色的饮食文化。中西方饮食也势必存在着较大的差异，西方人更多关注的是食物的营养及自身的生存问题。大都认为“吃”是为自身注入能量，来保持身体的结实，抵御病菌的侵袭，即使口味千篇一律。带血的牛排与大白鱼，白水煮土豆，虽有“味”而不入“味”，如同嚼蜡，却保持了材料的原有味道。虽然现在的中国人也讲究营养保健，也懂得爆炒烹炸会损失部分营养，有时还是宁愿选择后者。中国人追求的是美味和享受。中国有句俗语：“民以食为天，食以味为先”，味道是烹调的最高准则。在称赞美食时，总爱说“：色香味俱全”，家庭宴请时，主人常自谦道：“菜烧的不好，不一定和您的口味，就凑合着吃吧”而绝不说，“菜的营养不高，热量不够”等语言。西方人烹调方法的单一，使得烹调过程和使用器具都更加准确化，按照规范行事。看看菜谱就能知道，西方菜谱中都以“克”计量，而且西方人总是拿着菜谱去买菜，做菜，因此西餐就显得缺少特色。中国人推崇的是随意和创造。用料量描述“一匙”、“半碗”、“少许”比比皆是，没有准确标准，以口味而定。
综上所述，影响跨文化交际的因素是多方面的。以上几点的简析希望能为不同地域、不同国籍的人们更好的进行交流和缩短思想距离，带来几分便利，对跨文化交际起到促进作用。
跨文化交际中的中西方文化差异论文篇四
随着社会的发展，全球经济一体化的形成，我国人民对于教学方式和教学内容有了新的期许，在现代社会中，想要获得成功，就需要具备良好的交际表现能力。在跨文化的语境中所认为成功的交际是能够带来发展机会、财富以及和平的；失败的交际会使得敌对局面、偏见以及冲突产生。在科技水平的迅猛发展中，我们正在经历的社会形势是多种多样的，如：信息化、全球化以及网络化等，不断地丰富着我们的生活。
不同文化背景的人们相互交际是一个复杂的过程，在讲外语和理解外语时都应该遵循该外语的语用规律及文化规则。对于法语的口语教学而言，这也是一种跨文化交流的行为，语言的不同使得其表达的意识也会有差异，在法语中时常使用到的词汇用汉语解释意境就可能很大不同。如：在法语中有着非常丰富的代词，代词用法比较复杂，因而学生在没有熟练掌握的情况下，使用法语代词会变得非常困难。针对于您(vous)和你(tu)在法语中的用法，我们在课堂或者课后的练习中已经习惯了使用tu，随后在某些非常正式的场合也会将tu脱口而出，显然这意味着交际错误出现了。另外，与tu所对应的动词有着简单的变位，因而学生更加喜欢在表达上使用到tu，长时间下来他们容易将语言场合忽视掉，这样错误语域的选择是外语学习中的大忌。因此，我们需要十分的重视对学生这方面的教育，逐步将跨文化交际教学的能力加强，尽可能的将错误语境的现象减少。如：中国自古有“爱屋及乌”的说法，法国也有着qui maime，aime mon chien的说法，翻译过来就是“爱屋及狗”。可见，中法两国巨大的文化差异，也体现在人们对于宠物的不同态度，若是学生没能够很好的掌握到、认识到这一点，就很容易发生语境错误，对于跨文化的交流非常不利。
根据著名学者gudykunst的理论，有效的跨文化交际能力应该包括基本交际能力系统、情感和关系能力系统、情节能力系统和交际方略能力系统。语言场合的忽略，错误语域的选择，是国人在外语学习中最容易出现的错误。为了防止在跨文化交际中有以上问题出现，形成良好的交际氛围，教师就需要承担起课堂组织者的任务，不断地进行教学模式的转变和探索，以期学生能够掌握到更多的语言知识，并熟练的将其引用在语言交流中，从而将语言交际鲜活的吸引力感受到，有助于将学生跨文化交际的能力提高。
（一）教学环境的营造。
中国是一个文明古国，有着五千年的灿烂历史，自教育兴起以来，我们就一直延续着“彬彬有礼”这一教育形式，从而国内的学生大多给人内敛的感觉，因此笔者发现，在法语教学中，班上的学生总是上写作、词汇以及阅读等方面表现的异常优秀，但是在口语表达中却犹如哑巴，开口却说不顺畅极具化，这是他们学习的弱点。尤其是对于性格非常内向的学生来讲，一旦要求让他们用法语表达或朗读他们立马变得害羞、胆怯，这主要是因为内心的不自信，总是害怕出错，若不及时对他们的这一弱点进行纠正改善，那么时间已久，必然学生的口语表达只会越来越落后。此时，教师需要将轻松活跃的一个课堂氛围营造出来，循序渐进的进行教学内容，由浅入深的讲解知识点，认真的关注每一个学生，及时对他们不良的学习方法进行纠正，如：笔者在课堂中若是发现学生在表达中语法或发音错误，我不会立马将他们的思维打断，有时对于不太重要的错误就直接忽视，并且不断地鼓励学生踊跃表达，这样一来学生会在口语的学习中不断增加学习兴趣和动力，勇于在法国人面前开口表达，更好地开展跨文化的交流。
（二）教学模式的丰富。
在课本内容讲授时，笔者还会向学生讲解一些有关的法国传统文化，笔者认为相关文化的讲解不是在某一时刻觉得有必要才讲的，而是需要在课堂的始终都有贯穿，这样才能够使学生在不断的学习中学习到更多的外语知识，并且能够保持学习的热情。如：在jeanne d’arcàchinon这一阅读课中，笔者会将法国一战时期发生的重要事件或有趣故事讲述给学生，安排他们在课后查阅相关的法国战争历史资料，在下一次课堂上鼓励学生在老师及全班同学面前表达自己课后学习的成果，这样一来学生不但能够对已经掌握到的课本知识进行巩固，还能够间接的将自身对知识运用的能力提高。
（三）趣味角色的扮演。
现代化的教学课堂形式多样，正如笔者就会根据课本内容的需要组织学生进行角色扮演，作为互动性活动的一种，其自身所带的趣味性是不言而喻的。我们需要交际双方协力合作，以自身立场为出发点，不丧失母语的本性，并充分地与不同文化沟通。在扮演活动的过程中，笔者会将一个故事的背景提前设计出来，随后将两个以上的角色提供给学生，学生可以通过这样的形式进行真正的交流。如：车票购买的过程是跨文化交际中必不可少的环节，笔者安排两个学生上台来演示整体的车票购买的流程，分别扮演购票者和售票者，要求他们必须清楚地表达出票种车票时间以及目的地等信息。
（四）课外活动的利用。
对于一门外语的学习，尤其是口语表达能力的培养，需要的不仅是课内的理论知识，还有课外的实践积累。笔者在法语教学中，会提前安排学生对法国文化进行了解，如：举办一场法国传统的舞会或者展开法语知识的竞赛等，笔者就曾组织过有关法国的情境表演、圣诞舞会、戏剧表演以及诗歌朗诵等。大多活动是根据经典故事或者课本内容改编的，对于这种自导自演再创作的形式，不但能够帮助学生加深对课本内容的理解，还能够对学生口语交际能力起到锻炼作用。
对于法语学习者而言，为了更好地展开跨文化的交流，就必须遵循法国的社会规范和文化规则，注重语言在实际场合的应用。教师则应该在口语教学中进行法国文化的渗透，切实培养学生的跨文化交际能力。
