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2023年公司前台主要职责(3篇)

格式:DOC 上传日期:2023-02-27 07:21:46
2023年公司前台主要职责(3篇)
时间:2023-02-27 07:21:46     小编:zdfb

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公司前台主要职责篇一

2、负责接待业主的投诉、报修并做记录,及时派相关责任人处理,跟踪事件的进展;

3、负责报修、投诉的回访,负责记录的整理并在领导需要时提供数据支持;

4、负责各种物品的发放;

5、负责业主入住、装修等手续的办理;

6、负责公司文件的接收与传达;

7、负责收取物业管理费;

8、完成领导交办的其他工作。

公司前台主要职责篇二

1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,坚持良好的礼节礼貌;

3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传到达客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并坚持整洁干净;

5、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;

6、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务

公司前台主要职责篇三

1、协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督;

2、负责进店客户的接待,进店来电数据的统计和成交分析

3、协助销售顾问办理有关的销售事宜

4、熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,供给常规的非保密信息;

5、负责电话邮件信函的收转发工作,做好工作信息的记录整理建档;

6、前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志盆景植物的日常维护和保养

7、完成展厅主管交待的其他任务。

8、根据公司发展战略,组织制定月年销售规划,制定个人的工作计划。

9、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养

10、负责客户的招待和信息录入工作

11、服从展厅主管的领导,按公司规定的程序与标准向客人供给一流的接待服务,并转交销售顾问

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