当前位置:网站首页 >> 作文 >> 最新大二学年总结300字(九篇)

最新大二学年总结300字(九篇)

格式:DOC 上传日期:2024-03-20 17:51:47
最新大二学年总结300字(九篇)
时间:2024-03-20 17:51:47     小编:zdfb

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

大二学年总结300字篇一

自从进了大二之后,自己的思想就开始发生翻天覆地的变化了。我在大一社团的时候认识了几名学长,当我进入大二的时候他们已经进入大三了。当时原本自己是还没有太大的'压力的,但是看到他们充满坎坷和磨难的动态之后,我才发现如果在充裕的时间里不做好准备,将来必定会迎接一场更大的较量。所以只有在思想上有了觉醒,后面的行动才会更加的顺利,这也是我这一个学期努力的方向。

大二的到来,无疑是在告诉我新的一批挑战已经抵达,而此刻我作出的选择,则直接影响接下来的生活。因此,我这个学年不断的去突破自己,不断的去付出实践。我相信,只有一个人先付出行动,接下来才会有结果,如果只是空口谈谈,那又何必浪费自己的那一腔热血呢?所以大二的时候,我不仅在学业上加急追赶,在实习方面也付出了一定的精力。我认为理论和实际要同步行走,才能给自己带来更大的成就,所以在这个学年当中,我也按照这样的要求努力的奋斗着,希望可以在下一年收获到这一年的果实。

大二的几个目标,我几乎差不多都实现了,现在我也树立好了大三的几个目标。我相信在目标的指引下,我可以收获到一些新的突破和改善。大二这一年,我不仅拿到了学院的三等奖学金,并且在实习活动中,取得了一些突破,得到了实习企业的表扬,也得到了学校的嘉奖。因此面对接下来一年的生活,我想自己也应该多树立一些目标,多为接下来的日子做做准备了。

大二的日子已经过去了,这一年虽然比较忙碌,但是好在碌碌有为,也不辜负这一段时间的经历,更不负这段美好时光的降临。对于未来,我想自己也会有足够的信心和希望去实现更大的可能,我想我也能够在一个良好的状态之中继续保持,继续向上。

大二学年总结300字篇二

我在本学期初的时候给自己定的目标是要把学习搞好,主要是入学这三个学期来我的成绩都是处于下滑状态的,之所以下滑的原因我个人总结了以下,可能有几点吧:

1、大一下学期学习上有些松懈,上课效率降低,加上世界杯的影响,所以有了下滑。不过主要是自身的原因,没有能坚持下来,上课总是犯困。

2、由于自己没有认识到上面的错误,所以大二上学期犯的'错误几乎相同。

这学期在开学阶段自己也做了反思,现在想想,就是由于自己松懈的原因,而且没有学习的动力,所以才有些放纵自己。开学初我就给自己定了目标了,到没有要求自己一定要拿几等奖学金,只是让自己能够坚持开学初的良好学习状态,并且有机会的话的就进实验室。现在学期将尽,回想以下这一个学期,可以说基本上完成了自己的所定的目标,至于实验室,还在等待阶段,因为老师让我等通知,所以结果还不知道。

到下个学期自己要提前做考研的准备了,我已经决定要考研了。

生活上没有什么波折,只不过比在伙食方面以前更节俭了。

工作上本人还是没有这个意愿。不过在晓宇辞去班长的职务时我也参加了竞选(在郭军同志的劝导下),最后得到了个副班长的职务。这学期班上活动不是很多,所以一个学期下来除了开了几次会也没有为班里做多少事。倒是在不少叫同学去上课。暂时写这么多现在想起了再补充。

大二学年总结300字篇三

大二整整一年结束了,只能感叹时间过得太快了,曾经听很多人说如果你觉得时间过得很快,那么就说明你在这段时间里过的很充实,然而,也有人说,如果觉得时间过得太快,只能说明这段时间你是虚度了。我不知道到底是哪种说法是正确的,也许,也没必要去追求它的真实答案,因为,这一年都已经过去了,再去讨论这个问题似乎也不太适宜。对于大二一学年,我对我的学习、工作以及思想做了一个总结。

大二下学期到课率较高,功课学习,比大二上学期有了一定的进步,学到了一定的自己感兴趣的课程。在学习方面,我的认识也是很深刻的,也有了更深刻的`教训。凡事不可唾手可得,没有付出又何来的回报。同样学习方面上也是我今后在锻炼自己能力的的同时,不可忽视的重要方面。

真诚对待身边的人,和朋友同学关系融洽。热情、热心的对待班上的同学,尊敬师长,有较强的班级荣誉感。继续保持和改善不足之处。在大二下学期期间参加了“盼盼杯”面包大赛,在我和我队成员的共同努力和多次的实验的基础下,我们在本院的比赛中荣获二等奖的荣誉。这个活动充实了我们的业余生活,也让我们对我们食品专业的专业知识有了初步的了解。

为了使自己的思想在一定程度上有所提升,我坚持每天看《新闻联播》,使自己了解国家动态,了解国家的主要思想动态和工作目标。大学我向党组织靠拢的步伐比较缓慢,因为自身的不足,特别是学习方面,当然政治思想的学习方面的继续学习,也有待提高和改善。

大三在学校努力学好专业知识;合理分配时间;合理消费;课余、周末时间积极锻炼社会实践能力。在完成学业的同时,做好老师助理,处理好学习和工作之间的关系。以下是对自己的要求:

第一,把学习当作大三生活的主要任务。

第二,努力提高自己的学习成绩,向党组织靠拢。

第三,养成良好的学习和工作习惯,锻炼自己的实践能力。

第四,努力学习英语和计算机,掌握好基本的语言能力和操作知识。第五,加强专业知识的学习,有计划地安排作息时间。

大二学年总结300字篇四

大二的学习生活结束了,回首过往,感到这一年的学习生活是我人生的一大转折。大一曾做出过辉煌成绩,大二在已打下的基础上不断的挑战自我、充实自己,为实现人生的价值打下更加坚实的基础而不懈努力。本年的校园生活主要由二个部分组成:校园学习生涯和社会实践生活。

一、学习方面:每个人都应该活到老学到老,对于学生更是如此,我对知识、对专业一丝不苟,因而在成绩上一直名列前茅,每学年都能获得奖学金。同时还结合我的专业性质注重对各种应用软件和硬件的研究,课余时间在外面做起了兼职,经常帮助同学和朋友解决电脑方面的题目。通过这些,使我的专业知识得到了实质性的扩展,增大了知识面。

二、思想方面:本学期我很荣幸的进入了党校学习,对党也有更深刻的认识,经过一年党校学习,已成为入党积极分子,并顺利结业。我虽然结业,但我的思想理论学习和实践还相差得比较大,如何正确地运用马列主义的世界观和人生观去指导现实生活将是我将来努力的方向。

三、有广泛爱好:我特别擅长于排版、网页设计和多媒体的制作,同时对数据库和应用也有一定爱好,并利用课余和假期时间学习了相关的'知识。我在就任体育委员的同时也参加了校青年志愿者协会和计算机协会,并任活动部长和外联部长职。在日常活动中,我工作热情负责、任劳任怨,勇于开拓进取,和协会内成员团结一致。一年间我牵头组织了由校互联网协会和**电脑公司合作专门针对在校学生的和装机零间隔大型讲座活动。由校志愿者提供相关服务职员和活动场地,由**电脑科技有限公司提供技术和设备,共同举办了个人电脑软硬故障免费维修和个人电脑系统维护和修复等现场咨询活动。从中不但服务了在校学生,进步和加深了他们对计算机的爱好和了解,而且还为电脑公司赢得他们所期看的利润和效益。

四、积极参加学校的各种活动:在xx下半年至xx上半年间参加学院组织的网面设计大赛,并获得不错的成绩,与同学合作做出属于我们班级的自己的主页。在本学年由我们学院组织的校篮球和排球的比赛中,我也以身作则,积极挑选队员备战。功夫不负有心人,并改写我们班在大一的体育各项比赛中无一名次的历史。

五、社会实践方面:一直都认为人应该是活到老学到老的我对知识、对本专业一丝不苟,因而在成绩上一直都得到肯定,每学年都获得奖学金。在不满足于学好理论课的同时也结合我的专业性质注重于对各种应用软件和硬件的研究。因此课余的时候我就在外面做起了兼职,也经常就同学和朋友电脑硬件和软件的方面的问题给予以热情的帮助和解答。

大二学年总结300字篇五

没等我回过神来,我的大学已经过去了两年,现在,以一个大三的身份来回顾大二的点 点滴滴,除了无限的感叹外,更多的是对以后的思考。

两年的大学生活让我学会了很多,领悟了很多,因此也成长了很多。我把时间花更多的时间在学校外面,让自己接触社会,了解与自己专业接轨的工作。大二一年,也参加了一些学校社团组织的活动,丰富自身的大学生活,认识了不少人,胆量也变大了,学会了主动跟老师,跟同学交流,改善了待人接物等各方面的不足。

在学习方面,自己觉得不是很满意。不是自己没努力,就是觉得没有大一时的那种感觉,那种冲劲。按理来说,没有像大一时有很多活动参加,花在学习上的时间会更多,学习效果应该会好一点,可是结果并非我所想。可能是没有静下心来,可能是对大学的考试感到失望,无论复习的多好,准备的多充分,考的结果总是不尽人意。大一的时候,还满怀着激情和信心,到了大二,看到令人无语的学习环境,让人无语的学习风气,自己的心也就焉了一截。平时在寝室里较难看到舍友学习的身影,有的只是整日对着电脑。我想导致这种情况的发生,大概是因为大家都还没有明确的奋斗方向,不知道现在学习的理论知识有什么用,我也一直处在困惑中,直到现在,已经读大三了,才慢慢感觉到相关课程的重要性,日后,必将要加倍努力,不然真的就印证那句话:毕业就失业了。

在思想上,我觉得这是很重要的一部分。把自己思想上的成熟归结为自己成长的一个过程,一个不可或缺的,不断沉淀的过程。思想是一切行动的指南,而提高思想修养,提高自身素质的主要方式有学习、工作、社会阅历和书籍。在阅读书籍方面,在大二一年中,我阅读了部分的国内外名著和名人传记,给了我很大的收获,一些经典在我的思想中,在潜移默化的影响着我。在以后的日子里,我还是会一日既往的看书、读人、接触社会提高自己的思想修为。

在工作方面,由于在班里担任了班干部,所以平时班里的活动我都有参与其中的准备工作,有时候会遇到同学不太合作的情况,每到这时,我都会倍感压力,有时甚至有不想再干的`想法,但经过同学的劝解,我还是会认真地把本分做好,毕竟班里总要有人带头干活,不然一个班就会变成一盘散沙。

总结过去,是为了提醒自己把握现在和未来。过去的荣誉是用来鼓励现在的,我会更努力进取,取得更辉煌的成绩。每一次的总结,都是一个新的一点。放远目光,坚定信心,保持乐观积极的态度、严谨的工作作风认真的对待每一件事,努力地提高自己的综合素质。只有这样,才会活的更精彩,更充实,更有价值!

大二学年总结300字篇六

一学年下来,终于明白一些东西,可以说是“不在其位不谋其政”,本来在班里的时候我作为一个委员对于班里的事情除了一些班级活动以外很少接触班里的一些事务和同学之间的交往或者联系也不是很多。所以一开始班里的同学对我的认识也不是很了解。

大二学年,作为一个班长,一开始以为很轻松,可是事实并不是我想象的那么简单。就一些琐碎的事就可以让自己烦的头痛。在担任该职的时候,个人觉得平时对于班里的一些问题未及时和辅导员联系这是一个很大的弊病,之后我也在积极的改进自己在这方面的行为。

在工作方面,对于班里的一些活动的展开如何去调动大家的一些积极性存在着一些问题。有时候不知道如何让大家能够团结在一起,能够对一些活动不存在不满,也许是因为自己对这个要求的太多或者太在意大家的`想法所以很难使自己满足。另外的话,说真的有时候大家的行为真的很恼火,可能是因为自己的内心修养还不够或者说自己太斤斤计较一些东西,但是有时候明明是应该他们自己来解决的事情可是非要弄到我们的头上也许自己的一些“奉献”想法此时化为了乌有!

在工作方式上觉得自己做的不够具有“圆滑性”,有时太过于原则。尤其是在要求班委们怎么样去开展活动,做好自身本职。有时候真的会很难拉拢他们,有时候给予一件事情都愁眉苦脸的。甚至很想跟你急的样子,我就想如果不那么说那么做,大家就会觉得没那么回事情存在,所有东西就应该有别人来完成!

在对于工作的态度上,我觉得自己蛮认真的,有时候可能存在着一些情绪上的问题会带着这个去做些事情,所以带来一些比较负面的情况,这也在一定程度上打击了同学们对一些东西的不满。

而对于工作中另一个比较难解决的问题就是上课出勤的问题,有时大家会觉得我的一些联系和辅导员之间的沟通就是对他们的“出卖”这是很困扰我的一个特大的问题!但是不进行那样说的话又没法使大家能够很准时到校上课,特别是一些同学,特顽!可是就和他们私底下讲并没什么用。而在请假上虽然我们班要在请假之前进行对辅导员的电话联系,但是总是有些同学没有这个程序而就不来上课可是上课的老师也不怎么进行点名,有时并不在意出勤的人数。也许我这是在推卸自己的责任可是事实上如果老师能够每次在进行上课之前都进行考勤的话,我相信大家可能会有更大的“压力”这样的话就会积极的出勤!

班级活动,因为我们太过于特别很少经行开展,每个运训的学生都那么认为在大学就是来“享受”,唯一的目标就是顺利毕业拿到毕业证书。在他们的眼里所有的活动都是多余的。每次要去开展一项活动我都很不情愿,可我知道我是一班之长,要遵守上级下达的所有活动,然而每次的活动都是简简单单,说是给同学开展的活动倒不如说是给班委们在开展活动。在这方面我还是有很大的做不到位的地方。

大二这个关键附有承上启下的学年终于要接近尾声了。在这学年间,我们的班委都能积极配合与我的工作,不管有没有情绪,总起码还是能够很给面子的去完成任务,也是值得我欣慰的一件事情。

不过经过了这次的锻炼到的确使自己长大了很多,在一些方面事情的考虑上也比较的成熟多了、周到多了。而在和同学之间的交流也多了,当然这也就使自己对于人际交流方面算是增加了更多的阅历吧!

个人觉得自己做的不怎么好但是也觉得应该不怎么差吧!接下来的日子不管是否还继续我的班委生活我都会更加用心的去面对自己、面对班里的一些事情、面对生活中存在的一些矛盾和不愉快,使自己在大学生活中能够更加充实,也使自己能更加的具备一些内涵和加深自己的内功修养!

大二学年总结300字篇七

不知不觉间大二也即将流逝于指尖,回想自己在这一学期的一切,总觉得好像失去了什么。这两年里在老师的谆谆教导和同学们的帮助下,通过自身不懈的努力,在学习中不断成长和完善,是自己在思想政治、理论知识水平方面都有所提升。以下就是我对这学期的学年小结:这学期我所学习的课程也其实是并不多,物理化学、概率论、微生物学、细胞学等等,并且也积极参加了体育活动,时间其实过的也是蛮充实的。课间,老师授课,我努力听课;课后,虽无法完全记录老师的讲课,但也尽量复习课上知识,同时课后也尽量抽时间去浏览有关专业的课外读物借此来提高自己的水平。

当然,在学习方面尽量做到让自己满意,在寝室生活上面也绝不能马虎,即使这学期没有老师来检查卫生,但我仍然每天做好个人卫生。

虽然这学期并没有参加什么党团活动和社团活动,但这学期也有选择马克思主义基本理论课程。老师在课上讲说了辩证唯物主义、马克思主义政治经济学等等主要基本内容,讲述的质变量变的辩证关系、理论与谬误、矛盾的同一性和斗争性等等都让我受益匪浅。

这学期我也参加了英语的四级考试,并且顺利的通过了。虽然错过了英语六级考试的`报名,但是下学期我一定会顺利地通过六级考试的!

另外这学期我也积极参加了创新性课题的实验,在不断观摩学姐学长们的实验过程,也学到了不少将实验做到最好的经验,借此来将自己的课题做到最好。实验过程难免遇到挫折和瓶颈,但是我想,有大家的共同思考和老师的仔细教导,我们可以顺利地完成该课题。在体育锻炼方面,我也没有马虎,除了每天早上的早锻炼,也抽时间和同学们在校园内挥洒汗水来增强体质。体育课上听从老师的安排,在不让自己的身体受到伤害基础上去进行体育活动,增加自己对锻炼身体的重要性和必要性。打好身体基础,才有力气去学习嘛!但不足的是,这一年内我并没有抽出太多的时间走出校园去仔细的观察社会动态,去接受不同于校园的生活的历练,这是我在这一年内感觉失去的东西。

以上就是我对大二这一年来各方面的总结。希望在下一年内我可以做到更好。

大二学年总结300字篇八

一学年在忙碌学习中结束,在这一学年中,我积极听从老师的建议,不偏科,有时间我就利用时间好好学习,极大的提升了自己的成绩。

在这一学年中,我重视日常知识积累,上课前,会把过去学习的知识复习,为上课做准备,同样也会在课前温习知识。学习注重学习方法。因为科学的学习才能够用最短的时间,学好各科知识。我对于自己每天的学习任务都有规划,除了课堂上的'学习,还会给自己安排一些学习任务,让自己可以减少时间浪费。

因为我担任班长的缘故,这一学年中,负责班级的活动,和老师的教学安排,因为我们大二没有了晚自习,有什么通知都会发在群里面,为了保证消息传达到每一个同学那里,我还需要向每个同学核实情况。在担任班长期间,我负责认真,上课时检查同学们上课情况,清点上课人数,如果发现有同学不按时上课,我就会联系导员,并及时做好通知。

我积极参加体育运动,在这学年中,我报名参加了学校运动会多个项目。分别是三千米长跑,跳远,和班级接力赛。并在接力赛中取得了是第三名的好成绩。平时也会利用时间积极锻炼身体,重视身体健康,因为明白想要好好学习身体健康才是基础。

在这学期假期中我参加了志愿奉献活动,到养老院慰问老人,给他们送去一些关心帮他们做一些任务,虽然时间不长,但是也让我尽到了自己的一份心意,老人为社会奉献了一生,在他们年老之际,我们的帮助和关怀对他们来说非常重要。对我们来说只是一次简单的活动,却能够帮助老人非常值得。

在宿舍我积极维护宿舍卫生,同时每天监督同学们对宿舍卫生打扫,带头做好个人卫生,我们宿舍也在这一学年中获得了优秀寝室称号,得到了学校表扬,虽然这只是一些微不足道的小事情,但是我从来不敢忘记,都会尽力做好让我尽可能完成工作任务。

大二也随着这一学年结束而结束,在这学年,我的各科成绩都不错,平均分在九十分以上,虽然取得了好成绩但是我的学习态度一直没变,每天该学习的任务从来不会少,经常会自己加班加点学习,在这学年我拿下了英语四级,和国家计算机二级证书。每天都忙碌这着学习,却也得到了收获。

能够团结同学,做好班干部的责任,不忘记自己的身份,积极的推动班级学习,我还曾举行过班级阅读活动,带动大家到图书馆一起看书学习,极大的提升了我们班级的成绩。对待自己不会因为取得成绩就骄傲,对待同学永远都心平气和平等相待。因此也得到了同学的认可,我也即将进入大三阶段,对于学习我不会放下,会一直努力争取在大三期间学有所成。

大二学年总结300字篇九

时间如梭,光阴似箭,转眼我已经度过了大二生活,现在已经大三了,已经是学校里大多数人的学长了,已经是学校里元老级人物了。在大学生活过去半截,停下来总结总结,是一种心境,亦是一种情趣。回顾大二这一年,收获多多,感触多多。我从学习、工作、课外活动、生活等各个方面对这过去的一年做个小结。

首先,对大二学年的学习做一个简要总结。

我在本学期初的时候给自己定的目标是要把学习搞好,主要是入学这三个学期来我的学习成绩都不是特别理想,离自己的期望总是差了一些。之所以这样的原因我个人总结了以下,可能有几点吧:大一下学期学习上有些松懈,上课效率降低,所以有了下滑。不过主要是自身的原因,没有能坚持下来,上课总是犯困;由于自己没有认识到上面的错误,所以大二上学期犯的错误几乎相同。这学期在开学阶段自己也做了反思,现在想想,就是由于自己松懈的原因,而且没有学习的动力,所以才有些放纵自己。开学初我就给自己定了目标了,到没有要求自己一定要拿几等奖学金,只是让自己能够坚持开学初的良好学习状态,并且有机会的话的就进图书馆。

本学期也开始了我的`辅修法学课程的学习,三门课学习我觉得还是比较有趣,自我感觉学的也还算不错吧。由于上学期成绩不是特别理想,这学期我期末备考在自己看来也还是算比较认真的,考试成绩现在也还没有完全出来,期望能有一个好结果。在考证方面,英语四级、计算机二级都已经通过了,英语六级的成绩也还没有出来,所以结果还未知。

其次,对大二学年的工作做一个简要总结。

工作上,在大二期间我一直担任本年级团委学生会组织部部长一职。我时刻保持一颗热情的心和高度的责任感,做事尽心尽责,并能做到最好,事后认真总结。任职期间,我认真开展年级、社团的各项工作并顺利完成。今年假期期间,我还参加了管理学院组织的暑期社会实践活动。这些锻炼使我的社会适应能力、管理、组织和协调能力得到很大的提高,团队合作精神和竞争意识得到进一步加强,也让我在处理事情问题的方式方法更加灵活。

在工作方面问题也存在很多,感觉自己还是没有尽到全力,有些事情也没有做到尽善尽美。做每一份工作都是十分的不易,虽然组织部长是一份小小的工作,但我还是受益匪浅,无悔自己当初的选择。

再次,对大二学年的课外活动,生活做一个简要总结。

回顾大学近两年的生活,平淡而又充满乐趣。有成功也有失败,这些都让我

迅速的成长起来――学会独立思考,学会为自己的选择负责,学会享受成功的喜悦,学会默默承受失败的痛苦,学着长大。

在大二学年我积极培养向上的生活态度和广泛的兴趣爱好。尽量与舍友、同班同学搞好关系,与同学互帮互助,并结识了很多其它学院的同学成为了很好的朋友。生活上,我严于律已,宽于待人,坚持原则,敢于批评与自我批评,培养了很强的生活自理能力,性格开朗,诚实守信,谦虚好学,有责任感和集体精神。我热衷于参加给类志愿者活动,尽我所能帮助那些需要帮助的人。平时积极参加团组织生活及学院和班集体的各项活动。身体是革命的本钱,课余时间我注意加强锻炼身体,积极参加运动会以及各类球类比赛。

最后,对即将到来的大三学年做一个小小的展望。

学习是学生的天职,从大三开始,我们真正进入了专业课的学习阶段,这也将真正加深我们的专业知识、拓宽了我们的专业视野。大学学习最重要的是学会学习,掌握方法,在学习的过程中,要把握规律性、富于创造性,这也是我一直努力的方向。转眼就是大三,我也有许多期待,尽管是否考研我还在权衡,可我并不会因此而放松专业课的学习,我会好好利用这最后的学习时光,进一步积累和强化自己的专业素养,使自己真正成为一个富有专业素养的人力资源工作者。

不过,以上都只是在专业方面的打算,另外,我还要在剩下的两年大学时光里,不断扩充自己的知识面,这样也可以养成一种好的学习习惯。值得一提的是,我会阅读大量的有关一些国内外知名企业的企业文化的书籍,从中了解一些企业的文化及一些优秀企业家的创业历程,因为我以后很有可能会自主创业。至于毕业后呢,我会先找份工作,然后再慢慢谋划自己的创业之路。大三学年我的辅修学习也进入了关键阶段,每学期都会有五门法学专业的课程,这不免使我的学习压力增大,但我一定会努力完成各门功课的学习,争取取得一个好成绩。

至于课余生活,我会积极参加各种课外社会实践活动,不断提高自己的社会适应能力,多交朋友,为以后正式踏入社会打好坚实的基础!

人,生来如果是为了“避苦求乐”而活着,是为了虚度光阴而活着,如果真是这样的话,人活着已经失去了人所存在的意义了。不懈地追求进取,努力实现自我的人生价值,这才是生活的真谛!

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档
a.付费复制
付费获得该文章复制权限
特价:5.99元 10元
微信扫码支付
已付款请点这里
b.包月复制
付费后30天内不限量复制
特价:9.99元 10元
微信扫码支付
已付款请点这里 联系客服