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2023年营运管理人员岗位职责(11篇)

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2023年营运管理人员岗位职责(11篇)
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营运管理人员岗位职责篇一

1、各店铺业绩每月指标的确认制定及统计跟进,发现问题及时提醒

2、新开店协助及人员管理

3、终端规范操作及营运知识的培训与考核

4、事业部利润目标审核跟进,包括店铺及事业部的费用审核,控制人力成本

5、重点标杆店铺的销售跟进

6、商务合同签订、续签等事项跟进

6、跨部门沟通工作

1、服装行业营运经验1年以上

2、对数据敏感,有较强的`数据分析能力

3、适应出差

营运管理人员岗位职责篇二

一、定期向上级汇报各销售区域的销售业绩完成情况。

二、督促成品仓做好仓库管理工作,确保库存量控制在公司设定的目标内。

三、订单管理:受理订单(包括:货品/促销品等),包括一切客户要求提供的物品订单,并向各物品供应部门转达订单。

四、日常为客户配发并根据需要适当为客户调配货品,随时关注客户及公司的`库存数据对库存货品的数量及时向上级反映,协助公司作出适当的促销活动或翻单动作,确保货品的良性循环。

五、数据管理:确保各项销售数据准确无误,掌握代理商及加盟商的库存数据,配合上司的要求制定每周、每月、每季相应的销售报表及销售计划。

六、客户服务:根据其销售/库存/订单状况提出补货及货品调配的建议,及时提醒客户逢节假日前及旺季前备货,与客户保持良好的客情关系,接受并跟进客户投诉的处理情况。

七、帐务回收:日常按公司的财务制度及时催收应收账款,防止信用风险。

与上司保持密切沟通,做到发现问题不留夜,迅速寻求方法解决,定期对店铺销售及以后工作安排写报告交予上司,同时提出合理及有利的解决方法。

营运管理人员岗位职责篇三

1、在营运主管的领导下,制定月度计划,将其分解各门店,督促并检核门店达成目标。

2、负责片区内各门店的.标准营运管理工作,店面形象、品质标准、售卖标准等。

3、按照固定路线完成每日巡店检核工作。

4、负责片区内门店人员培训。

5、对片区内问题门店进行业务辅导,提高店面营收。

1、基本工资+业绩奖励+年终奖金;

2、享受5―8天带薪年假;

3、入职缴纳社会保险、住房公积金和商业保险;

营运管理人员岗位职责篇四

协助完成区域年度销售目标,为区域目标的达成提供全面的后期支持

根据公司和大区的要求,对所属区域销售营运工作进行规划与执行

负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,为业务部门决策提供参考

协助销售进行各项费用控管,跟踪区域各项行动计划内容的执行进度,做好区域内各销售单位费用的开支管理

负责建立并更新,管理完善的客户档案卡和客户往来台账、配合公司产销协调,做好经销商订单合理和货源安排,与客户保持良好的.沟通,对订单的发货到货进行物流跟踪和联系

客户的处理,督促相关部门尽快处理,并跟踪处理结果,记录客户意见和建议反馈到部门

负责区域销售合同制作及其其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作

安排并参加办事处召开的销售会议,整理会议纪要,落实会议各项追踪事宜

区域人员人事资料的整理传递、区域人员考勤、考核工作跟进

负责公司与办事处之间文件、政策、规章制度、销售统计方面的信息传递

办公用品的申请、采购、发放、固定资产的申请、采购、建档及保管

跨部门工作沟通和协调

上级领导交办的临时性工作

营运管理人员岗位职责篇五

职责:

1、每日巡视、检查所管辖区域内的店铺设备、设施是否完好,保洁服务的达标情况,及时对发现的问题做出处理,并做好记录 ;

2、每周巡视空置单元,发现问题及时处理,填报检查的记录并上报主管领导;

3、严格按照公司相关规定处理管辖区域内的店铺验收、二次装修、迁入迁出、物品出入、工程维修、业户拜访等日常工作 ;

4、准确掌握有关物业的结构、布局、和方位 ;

5、留意辖区内所有欠费动向的业户,注意其物品迁出,及时采取行动,并将有关信息记 ;

6、成领导交办的.其他各项工作。录在之中,及时向领导汇报。

职位要求:

1.大学本科以上学历,专业不限;

2.两年及以上对客户工作经验,有购物中营运工作经验者尤佳;

3.有意在商业地产有兴趣并意愿长期发展;

4.有很好的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心强。

营运管理人员岗位职责篇六

1、写报销流程;

2、跟进车辆运行情况(gps);

3、省内外班车监控;

4、单边车的跟进与供应商的维护;

5、协助发物流事物;

6、车线费用报销和跟进;

7、网点车线费用补贴维护与费用报销。

营运管理人员岗位职责篇七

职责:

1、新开店前期人员培训,系统培训,账目培训、新店开业店铺装修、电脑系统、促销活动、营运执照、跟踪实施;

2、规范老店账目、导购形象、销售服务;

3、培训店铺导购销售技巧,以身带教,提升导购销售技巧,日常营运相关办公工作整理汇总;

4、制定每月直营店铺巡查计划,巡查店铺(检查店铺现金账目、检查店铺卫生、检查店铺导购仪容仪表、检查店铺进出库账目);

5、采集店铺实际问题(销售技巧、收银服务、礼貌用语、导购形象、店铺卫生、店铺形象、店铺账目),制作问题教案及培训提升课件制作;

6、根据每次巡店工作的情况,制定巡店结果的通报,并分发到各部门。

岗位要求:

1、大专及以上学历,市场营销管理相关专业,有零售终端管理经验者优先,接受优秀应届毕业生优先;

2、能熟练使用办公软件,具备基础计算机知识;

3、较好的沟通能力,协调能力,语言表达能力较强;

4、一年以上零售连锁行业营运工作经验,或二年以上店铺管理经验者优先;

5、认同公司的.企业文化,具有强烈的责任心,有耐心、细致的工作作风。

营运管理人员岗位职责篇八

岗位职责:

1、负责公司现有信息化系统及微信公众号的日常运营,如:素材编辑、资料上传,报表输出等;

2、监控公司现有信息化系统的日常运行状态,并负责与供应商的日常沟通,保证系统正常运行;

3、负责公司关于网络运营的`日常基础工作,如:网站域名备案、数据上传、维护、行业数据搜集、统计及分析等;

4、根据公司服务宣传要求,撰写各种简易类稿件及文案,并在系统上发布;

5、实时监控网站关键字、流量,并进行数据分析且提出新的优化方案;

6、负责站外发帖推广和其他相关推广方式的设计与组织。

任职要求:

1、性别不限,年龄40岁以下,统招大专及以上学历,计算机、新闻媒体、信息化专业优先;

2、具有2年以上网络运营工作经验;

3、对目前业界信息化系统技术运用架构及运行模式有一定了解;能快速对系统软件功能进行理解和操作,并与业界同类软件进行对比,对功能实用性作出优劣判断;

4、具备较好的文案策划与撰写能力,对新媒体运营、seo等网络推广有深层次的思考和认识;对论坛、链接、软文等网络推广方法和手段有一定了解;

5、具有良好的理解能力、学习能力和语言表达能力;

6、对工作具有热情和责任心,思维活跃,积极主动,敏感度强。

营运管理人员岗位职责篇九

职责:

1.负责对各商户商品陈列、销售、人员、环境,服务等进行巡查,发现问题及时处理,提升现场服务质量;

2. 负责广场现场营业期间各公共设施的正常运行;

3. 协助现场重大事件的处理协调,维护正常经营秩序;

4. 掌握商户经营销售情况动态定期完成商家结构和经营情况分析;

5. 负责商户关系维护,与商户的`沟通和联系;

6. 负责商户租金、其它费用的催缴并建立商户运营管理档案,定期更新;

7.负责新进场商户证照办理及装修跟铺、验收、开业。

任职资格:

1、 28岁~38岁之间,大专以上学历;

2、 熟练使用办公软件;

3、 2年以上大型购物中心或百货楼层现场运营相关经验。

营运管理人员岗位职责篇十

1、协调配合商场营运管理工作,完成各项费用的收取、保证商场常态化运营。

2、分析客户投诉原因、类型和频率分布,提出改进服务的建议。

3、统计现场管理中常见及容易发生的问题,协助部门经理/主管分析原因,制定改进措施

4、协助部门经理/主管开展外部市场、内部客户和商户调查分析(含满意度调查)工作;

5、分析商户费用欠缴与难以收取的原因,提出解决问题的.方案与建议。

6、收集各项活动实施效果方面的数据,参与评估活动执行情况。

7、分析商户经营情况,对商户提出营销与管理提升改进建议。

8、完成领导工作安排及与其他部门工作的沟通协调。

营运管理人员岗位职责篇十一

1、每天班前、后负责对所属柜组导购、促销人员的考勤工作。

2、组织每日的员工早(晚)会,对前一日(当日)营运工作进行总结,部署当日(次日)工作,提醒注意事项。

3、每班负责检查柜组商品价签、pop是否和商品一致,发现错误及时更改。

4、对责任区内的商品陈列情况负责,发现摆放凌乱,及时安排整理,确保货架商品摆放丰满、整洁、美观。

5、对责任区内的商品陈列情况负责,发现摆放凌乱,及时安排整理,确保货架商品摆放丰满、整洁、美观。

6、负责卖场环境卫生,确保货架、地面及其它设施整洁卫生。

7、每周协助楼层课长对部门销售作出分析,提出建议报营运经理审阅。

8、每周对所属柜组商品进行两次市场调查(包括新商品,商品品种、规格、价格等),并进行整理分析,报营运经理审阅。

9、餐饮区专员每日下班负责巡视餐饮类专柜,并将该区域天然气及电器设备进行断气断电工作,确保工作区域无消防隐患,零售类专员每日下班负责巡视零售类专柜,并检查专柜内所使用电器是否为断电状态。

10、完成领导交办的`其他工作。

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