每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。相信许多人会觉得范文很难写？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
倦怠的情绪篇一
一级心理理论
认知论：人得情绪是由人的认知方式决定的 a（外部刺激）→b（评价方式）→c（情绪）语录：
我生气主要是我的观念引起的 我生气主要不是外部环境引起的 我以后一定要少说你气死我了 我知道主要是我自己气死我了
改造观念途径：听、说、写、看、做 之所以要多次重复学习的原因，是因为情绪是受潜意识控制的，而理解理论是由意识完成的。潜意识：自己不知道却在影响心理、情绪、行为的意识。（如：一见钟情）通过外部环境不断重复，就可以改变潜意识 大声喊出来，有利于释放压力
正确理解批评的实质——批评一定程度是好事：
1、批评是表杨的前提
2、对于干部而言，“批评多”常是受重用的特征
3、直截了当批评说明关系亲近
4、批评是前进和完善的原因
5、批评隐含前提是工作安全 多做多错，少做少错，不做不错 二级心理理论 社会标签论
社会通过亲朋好友、同学邻居、电视电台、报刊杂志，特别是广告，无时无刻在给个体贴标签：“活得好”或者“活得糟”。个体为迎合“标签”，就会产生人格扭曲，进而形成痛苦。广告由于要卖商品，总是会制造一种虚假的、高于实际的生活方式，力图暗示人们“你活得不正常”或者“你过的是非人的生活”，解决的办法是：购买我的产品。所以，物质丰富了，人们却更痛苦了，广告起了巨大的作用。建议措施：
1、深刻理解社会标签是痛苦之源。
2、以批判的眼光看待各类非必需品广告。
3、远离时尚类杂志和报纸，见到这类报纸杂志心中就要默念：这是痛苦制造器。三级心理理论 对错程度论
对错观念清楚程度越高，人就越痛苦，认为凡事有对错的人十分痛苦，思维弹性不高的人更幸福。
心理学的经典论述是 ：人与人之间的事情只有大是大非，没有小是小非。小事情没有约定俗成的对错标准，人世上99%的事情无对错。对错程度论太高，苦了自己，害了别人。对错程度论容易偏高的人群：
1、部分理工科背景的人员
2、部分财务背景的人员
3、部分独生子女
部分工作中对错程度是正确的，但是，把这种高度对错观任意泛滥扩大到其他工作和生活领域，就不妥当了。特别是把这种观念延伸到私人生活中，是十分错误的，会给自己造成很大的痛苦，也会给亲友造成很大的痛苦。世界上只有大是大非，没有小事小非 笔记是潜意识的投射
建议措施：经常默念经典结论
人与人之间的事情只有大是大非，没有小事小非。小事情没有约定俗成的对错标准，人世99%的事无对错。
请消除以下负面思维： 这对我很不公平。
追求公平是一种很荒谬的想法，公平是一种很主观的东西，根本就不存在着人人认可的公平，追求公平基本上就是和自己过不去，或者说就是给自己制造痛苦。请记住：追求公平就是追求痛苦。（从个人角度来看）
世界本来就是不公平的，根本就不存在公平，不公平是正常的。谁先做，谁就对，东也对，西也对 视角大小论
视角的大小影响人的情绪，视角越大，痛苦越少；视角越小，痛苦越多。分析：
1、哲人为何痛苦少？
2、家庭主妇为何痛苦多？
人比人，气死人，攀比容易得癌症 你的情绪是由你的观念造成的 建议措施1：爬爬高山 建议措施2：看看大海
建议措施3：扫扫坟墓（特别是名人的）建议措施4：想想人生 建议措施5：学学历史 建议措施6：翻翻哲学
降低攀比心的措施：参加追悼会可以大幅度降低因功名利禄心而产生的烦恼。建议措施8：经常默念下首诗，并回想相关的故事也有好处：
千里家书为一墙，让他三尺又何妨。万里长城今犹在，如何不见秦始皇。建议措施：请写大字 面子观过强是小气的表现 坦然接受别人的评价
攀比论
喜欢攀比的人生活痛苦
攀比的特征：单因素或少因素比较，只抓一点
痛苦的来源跟收入没有关系的，跟他攀比的性格有关，与攀比的思维方式有关，比来比去总认为自己吃了亏，每个人总认为吃了亏，不过又会被别人认为赚了便宜
攀比的人会严重影响身体健康：统计学表明：60岁之前得癌症的人平均攀比程度高出常人许多。所以，爱攀比人的性格又称为“癌症性格”。
斤斤计较的人活得十分痛苦：斤斤计较是攀比的变种，爱斤斤计较的人非常痛苦。攀比的人一般是熟悉的，攀比的四大对象同事、同学、亲戚和邻居，嫉妒一般是嫉妒熟悉的人
攀比收入，终生痛苦
大量的调查表明，在任何一个组织中，如果存在相互攀比收入的风气或组织文化，那么组织成员中的每一个人都会感到十分委屈，都会感到十分不公平。互相攀比最大的特点就是进行单因素或少因素比较。拿自己最有利得因素与别人比，比来比去，总觉得自己吃亏了。
互相攀比的结果是：对某人而言，自己会认为与别人相比拿少了，而又必然被同事评价为多拿了。人人都会认为“他人收入太高，我凭什么比他低，这很不公平”，所谓“人比人，气死人”就是指这种现象。
人的情绪是“气死人”,自然会降低组织竞争力，严重的还会导致组织在市场竞争中失败，变“气死人”为“饿死人”。这种现象过去在国营企业中常见。正因为危害严重，在大部分企业中都实行工资保密制度，有的企业规定实行“攀比工资者除名制度”。
那么，互相攀比是如何创造出委屈感的？它的产生过程如下：
首先，决定收入的因素是非常多的。例如工作数量、工作质量、工作难度、学历、潜力、忠诚度、年龄、工作态度、安全性、稳定性、纪律性、运气等等，总之收入是多项因素综合的结果。
而收入的构成也是很复杂的，它包括工资、福利、学习机会、职业安全性、地位、权利、企业成长性、能力锻炼、个人与上级关系等等。组织根据多种因素形成收入现状，种种因素的不同导致了每个人收入的差距。一个人的收入不如别人，可能是由以上诸多因素中的某一个或某几个造成的。
某次，互相攀比的典型过程是单因素或少因素比较。比如，商厦站柜台的工作，月薪是800元，月奖金是根据销售额提成200元至500元左右，忽然分来一个营销系新大学生到基层工作六个月锻炼，然后调回公司总部做营销策划，月薪2000元，但无奖金。如果故意攀比，这个原营业员就可能感到十分不公平，因为他撇开学历等其他因素不谈，单从工作内容相同这一点出发，抱怨“同样的工作为什么薪水不一样”，于是委屈感产生了。
再次，抱怨一旦被传到对方耳中，很有可能会引发对方反弹。比如上面这个例子，原营业员这种抱怨通过各种渠道传到新大学生耳中，该大学生就会反弹，他也互相攀比道“都是公司职员，干嘛他每月有奖金，而我没有奖金，这太不公平”。于是新的“不公平感”又产生出来了。只要你想寻找委屈，通过攀比，就必然找得到。而且这种互相攀比极容易造成同事之间产生裂痕，伤害彼此的感情，激化企业内部矛盾，从而严重降低组织竞争力。
互相攀比收入的结果就是都认为别人占了便宜、自己吃了亏，从而形成“人比人，气死人”，这种互相攀比多见于组织内部，也偶见于组织外部。比如大学同班同学，散布于各行各业工作后，彼此之间还保持着相当紧密的联系，经常容易在收入方面互相攀比，从而引发对各自工作的不满。他们仅仅把“都是同一个学校同一个班毕业”作为攀比的出发点，感叹道：为什么我们的收入不一样呢？！”
其实，这种单因素的比较极其之荒谬！古今中外从来没有证据表明：“同一个学校同一个班级毕业的学生的能力是一样的！”更何况收入的概念是广义的，不仅仅只有钱。别人也许钱多，但可能压力更大，工作更不安全；别人也许钱多，但成长机会却没你多；别人也许钱多，但你周围的人际关系更好，没你人脉广；你真的走向攀比对象钱多的那个岗位，说不定干得更糟。总之，单因素比较完全没有必要。
另外，邻居、亲人等熟悉的人也常常是攀比的对象，一般人们不攀比不熟悉的人。互相攀比无论是对个人、还是对同事、对组织都会造成极大的危害： 首先是降低自己的生活品质，自己制造痛苦，因为攀比都是单因素比较或多因素比较，拿自己最有利的方面与他人最不利的方面比较。所以只要攀比总可以找到理由证明自己“吃了亏”。具有攀比人格特征的人，无论跳多少次槽，增加了多少工资，换了多少领导，他永远是认为自己吃了亏，永远心理阴暗，情绪低落，感觉非常痛苦，痛苦的来源与收入无关，而是来源于攀比的性格。
建议措施：
1、立即停止毫无意义的攀比
2、毕业20年内少搞全班同学聚会。
3、60岁后也少搞全班同学聚会，统计学表明，60岁后 全班同学聚会一年内，中风的概率比普通水平上升了好几倍。
4、请写大字。
5、请多学习（攀比收入，终生痛苦），特别是发年终奖前和调工资前，更要学习此文。
风险放大论 核心观点：
1、大多数人对未来风险有放大的倾向
2、其实绝大部分忧虑不会发生
3、人应该学会计算概率，并和可以理解的概率比较，就可以减轻痛苦
4、人在信息缺少的情况下，容易倾向于往坏的方面想
5、让“感觉”代替“理智”，并让负面情绪任意泛滥是不对的 未来的信息具有不确定性，人容易往坏处想 概率分析：
中国非典死亡：约3000人，概率是1/40万
中国每年被汽车压死的约13万人，概率是1/1万
每人每年被汽车压死的可能性比非典死亡可能性高四十倍，请问是否打算不走路？ 坐飞机每人每年死亡率是1/100万 坐飞机每人每次死亡率是1/500万
请和每人每年被汽车压死的可能性比较 汽车最危险
其实，大多数人是气死或担心死的 提醒：不担心不等于不行动
勇于行动，但不忧虑。担心是心理行为，行动是现实行为 绝大多数的忧虑是多余的，担忧的东西绝大部分都不会发生 如果你的忧虑确实比较多，请抄写：
“勇于行动但不忧虑，船到桥头自然直”(请抄两万遍)抄两万遍能进入潜意识
人的情绪是受潜意识控制的，不断的信息输入能进入潜意识，只在意识层面的东西很难改变人的情绪
你担心的事情绝大多数不会发生
他人评价重视程度论 核心观点：
“个体的幸福感”与“对他人评价重视程度”成抛物线关系。解释：
对“他人评价”重视度太低，人容易犯规，甚至犯法，生活会十分不幸；个体对“他人评价”重视度太高，会形成沉重的心理压力，生活也会非常不幸。对他人评价重视度太高，会带来以下六个问题：
1、经常情绪激动，感到十分痛苦
2、由于众口难调，行动失去方向，感到左右为难
3、因为面子问题，为了避免失败而不采取行动
4、虚荣心太强，花费大量精力掩饰弱点和错误
5、有可能过于喜欢名牌产品，造成经济紧张
6、由于面子观太强，导致感恩心差，进一步导致帮助他的人少 过于重视他人的看法，会对人生产生很负面的影响
不要太在乎面子，面子不是自己给的，面子永远是别人给的 感恩心要强，要真正的让别人感到你的感恩心
面子观念强的人，不能给他太多帮忙，给好处太多会变成仇人
举例：鞠强老师资助过的家境苦难的学生，经过统计发现这样一个现象：
排除环境因素，家庭上数两代都很困难的学生，其家庭文化常常是：虚荣心极强、感恩心很差。不过他们自己美其名曰：自尊 穷思维与富思维的区别：
在现代中国，没有天生的穷人。许多富人都是穷人奋斗而来的，但却存在一种“穷思维”，如果这种“穷思维”通过家庭教育遗传，就会导致代代贫穷。穷思维的内容：
1、面子观太强，虚荣心太重或者说对他人评价重视度太高
2、感恩心差
3、总觉得自己受到伤害
4、凡事总看负面的东西
5、帮过别人一点忙，总是希望别人以十倍的利润回报
6、总是思考“无本、轻松、迅速发大财”的捷径
7、“对错观”太强，凡事讲个对与错，没意识到“只有大事大非，没有小事小非”
8、“行动主义导向”程度低。想得多，做的少
9、满腹牢骚，这也不满、那也不满，但大多都是小事。要牢骚就要做高级的牢骚，如忧国忧民，忧国家大事等等
10、总觉得别人在背后议论自己，实际上是自己把自己当中心人物
11、实际上自己并没有太多财富或者不能给别人太多好处，但老觉得别人总占自己便宜
12、为人不讲义气，背后隐藏的原因时因为过于胆小、谨慎
13、总觉得自己是弱者
上述十三条如果你占了五条，基本上肯定你是“穷思维” 帮忙时要冒风险的
人由穷人变成富人有三个因素：思维方法、能力、机遇 下列观念过度就会带来痛苦：
1、树活一张皮，人争一口气
2、人穷没关系，但要有骨气
3、人不可以有傲气，但不能没有傲骨
4、我做事要么不做，要做一定要成功
一个人越与成功者接近，自己也越容易成功
小气之人：别人评价的时候，他就说说我可以，但是不能说我的学校、老师、等等
一级心理理论 体内生化论
含义：人的情绪是由人体内的生物化学物质决定的。生化物质种类：五羟色胺、类啡肽、去甲肾上腺素 影响途径：
1、体育运动
2、穴位刺激
3、药物补充
体育运动能很好调节五羟色胺的含量，体育运动能很快的改变情绪，药物补充：“百忧解”百忧解是一种口服抗抑郁药。主要是抑制中枢神经对5-羟色胺的再吸收，用于治疗抑郁症和其伴随之焦虑，治疗强迫症及暴食症。对抗抑郁症药物理解的误区：
1、这些药物是否是毒品？
2、这些药物是否是兴奋剂？
3、这些药物吃了是否会变傻？
据研究分析，酒精会中和五羟色胺，五羟色胺能改变人看问题的角度
百忧解在西方高压力阶层当中广为流行，西方人并不把心理问题理解为“精神病”，很多西方有钱人都会配心理咨询师。而中国文化中，“你心理有毛病”是骂人的语言。其实，有心理问题的人犹如感冒患者一样普遍，抑郁症就称为“心理感冒”。那么，如何区分“精神病”和“心理疾病”呢？ 神经病是逻辑出现问题 建议措施
（一）：
每天打羽毛球四十五分钟，或跑步半小时，或游泳三百米，或打篮球、足球半小时，坚持半年，情绪就会明显变化。
特别注意：要吧运动员高的非常有趣才能坚持下去。建议措施
（二）：
压力很大时，可以 去做推拿与按摩，很快会有效果。建议措施
（三）：如果已经出现抑郁症的临床症状，建议到心理门诊给予药物治疗。治疗抑郁症的“五朵金花”药物：
1、百忧解（氟西汀）
2、赛乐特（帕罗西汀）
3、兰释（氟伏沙明）
4、左洛复（舍曲林）
5、西普妙（西酞普兰）抑郁症的临床表现：（单次诊断标准：心境低落为主，至少有下列4项症状持续两周）
1、兴趣丧失、无愉快感
2、精力减退或疲惫感
3、精神运动性迟滞或激越
4、自我评价过低、自责，或有内疚感
5、联想困难或自觉思考能力下降
6、反复出现想死的念头或有自杀、自伤行为
7、睡眠障碍，如失眠、早醒，或睡眠过多
8、食欲降低或体重明显减轻
9、性欲减退
抑郁症的发病率为3-5%，终身发病率为15-20%，重度抑郁症的自杀率为20%。不能把抑郁症理解为“想不通”，特别是重度抑郁症者必须药物治疗，其脑海里的消极观念不是通过劝解可以消除的。由于许多人把抑郁症仅仅理解为“观念问题”或是“通过劝说可以解决的问题”，导致延误治疗，形成自杀的惨剧。
自杀已经成为中国死亡原因的第五位，15-34岁人口死亡原因的第一位。中国为什么自杀率高？
1、社会变化与知识更新过快
2、独身子女群体心理素质差
3、“一切向钱看”文化蔓延
4、双面人格倾向强化
5、人际关系不稳导致安全感普遍不足 建议措施
（四）：流泪减压
科学研究证实：情绪不好时流出的眼泪含有大量有毒物质，能改善体内的生化环境，所以流泪可以减压。
故：男儿有泪不轻弹是不对的。正确的是男儿有泪要多流 建议措施
（五）：枹树减压法
找一个安静的场所和一棵大树，双手抱住它，闭起眼睛，慢慢地呼吸，可以减轻压力。大树旁边有大量的负离子，吸入后体内生物化学会发生变化，并且抱紧大树可以增强安全感。一级心理理论
态度协调论
态度的定义：人对人、事、物相对稳定的心理倾向。
态度三种成分协调时，人就幸福；态度三种成分不协调时，人就痛苦。态度三成分：
1、认知成分：对人、事、物的看法
2、情感成分：对人、事、物的情绪体验
3、行为成分：对人、事、物的实际行动 矛盾程度越高，人就活得越痛苦。人都是要摆脱痛苦，走向幸福的。
当人们无法改变自己的行为时，人们就会欺骗自己，以取得幸福感。大多数人都是大骗子，人经常骗自己，以期达到态度协调，从而获得幸福感。特别要注意：
认知与认知矛盾，也是造成痛苦的源泉。
人们相信宗教的原因：认知上都是认为人都是要死的，情感上都是不喜欢死的，行为上都是不得不死的。为了缓解矛盾降低痛苦，人们就去信宗教，因为宗教都会为人们提供死后继续存在的世界。
人是为追求幸福而活的，而不是为追求真理而活的。追求真理不等于追求幸福 人要善于协调态度的三种成分。建议措施：
1、要充分意识到人是为幸福而活，而不是为真理而活。
2、淡化对错观念，加强思维弹性，让认知与情感行为协调。
3、努力协调认知、情感、行为三者之间的关系。
一级心理理论
潜意识理论
潜意识的简单定义：影响人的心理、情绪与行为，但自己不知道的意识。人的痛苦来源：当潜意识与意识冲突，潜意识的创伤或观念不为意识所接纳，就形成了痛苦。潜意识的复杂定义：意识下的一种心理活动。意识是指我们理性行为的精神活动，包括逻辑、分析、计算等。
潜意识的功能包含：控制基本生理功能，如心跳、呼吸、记忆、情绪反应、习惯性行为、创造梦境、直觉。
在临床催眠学上认为，潜意识有六大功能：本能、记忆、习惯、情绪、能量、想象力。潜意识的六大特征：
1、能量巨大。
2、最喜欢带感情色彩的信息。
3、不识真假，直来直去。
4、易受图像刺激。
5、记忆差，需强烈刺激或重复刺激。
6、放松时，最容易进入潜意识。潜意识一大主要功能：主管情绪
潜意识形成条件：
1、幼年的时候容易形成潜意识
2、重大的刺激容易形成潜意识
3、重复的信息输入容易形成潜意识
4、天生的 改变潜意识的常用方法：
1、听、说、写、看、做重复信息输入
2、通过专家进行催眠
催眠的实质：意识关闭、潜意识开放
催眠的认识误区：催眠可以让人做对催眠者不利的事情。二级心理理论
心锚论：人的情绪与外部信息之间的链接关系，又称为“情绪条件反射”。心锚分为正向心锚和负向心锚。建立心锚的方法：
1、在相同情绪时，持久多次输入相同信息。
2、催眠。调整情绪，给予联系信号。生活中到处都有心锚 建议措施：
1、多费点功夫，建个正向心锚，可以很好地调整情绪。
2、夫妻绝对不可以在床上吵架。
3、不要把孩子的读书变成负向心锚。
4、不要把另一半的偶然家务变成负向心锚。
社会支持（社会关系）与主观幸福
一、基本理论
1、良好的社会关系可以增进人的幸福感，不良的社会关系则会降低人的主观幸福
2、社会支持可以增加人的喜悦感、归属感、控制感、自尊感和兴趣
3、社会支持（社会关系）主要是：家庭关系、朋友关系、同事关系和邻里关系（社区关系）
4、社会支持在缓解个体压力、消除个体心理障碍方面有明显作用
二、社会关系与主观幸福感的具体关系
1、积极地社会交往对主观幸福感产生有益的影响；消极的社会交往对主观幸福感产生有害的影响。
2、积极的社会交往可以缓解消极社会交往对主观幸福感的负面影响。
3、消极的社会交往比积极社会交往对主观幸福感影响更大。
4、schuster等人（1990年）量化分析表明，相对增加积极社会交往而言，减少消极社会交往对主观幸福感更重要。
三、家庭关系与主观幸福感
1、婚姻关系与主观幸福感
许多研究都证实家庭和婚姻关系是影响主观幸福感最强有力的因素。
同时许多研究还揭示已婚者总体比独身、寡居、分离或离婚者的幸福感水平更高。对中国而言，破坏婚姻关系的常见因素是：习惯性指责而没有学会经常性表达感激，其次是双方对错观程度太高。有人认为这与中国的现代文化有关。
举例：妻子要工作丈夫不同意
2、家庭关系与主观幸福感
许多研究证实，家庭关系与主观幸福感密切相关。家庭关系是仅次于健康影响幸福感的因素。
3、朋友关系是幸福感的一项重要来源，与朋友分享快乐与忧伤，与朋友共同讨论难题，遇到困难可以依靠朋友，可以降低消极情感提高幸福感。许多研究证实，朋友关系与幸福的相关系树在0.3到0.4之间。建立亲密朋友支持的关键：
1、提高自我表露的程度（即表露内心世界的东西而不是音乐、足球、篮球、、、）
2、经常参与共同感性趣的活动
3、朋友间应该互相支持、认同、赞扬、关心、礼物、帮助和物质支持
四、同事及社区关系与主观幸福感
许多研究证实，同事与社区关系与主观幸福感有关系。
统计显示：农村有50%的人对社区满意而城市居民只有20%的人对社区满意。研究显示：西方的教堂对提高社区满意度有巨大作用。统计显示：在中国，同事关系与人员主动跳槽率密切相关。
五、如何改善社会关系质量
1、培养良好的内在品质 令人喜欢或不喜欢的品质：
令人喜欢的品质：真诚、正直、善解人意、忠诚、诚实、可信任的、聪明、可靠、富有思想的、体贴、可信赖的、热忱、友好、幸福、不自私、幽默、负责任、令人愉快。
令人很不喜欢的：举止不当、不友好、带敌意的、多嘴、自私、心胸狭窄、粗鲁、骄傲自大、贪婪、不真诚、不善良、不可信任、恶毒的、讨厌的、不诚实的、不正直、作假、说谎。
2、培养多看正面因素的阳光思维方式（乐观的心态），人要大气
大气是什么：比如在火车上掉了一只鞋，把另一只也仍下去就是大气，而为掉鞋而生气的就是小气
3、得到社会支持与付出社会支持的大约平衡（可差30%）特别是有个常见误区：
过度收益会引发相当部分人的不平衡感，导致焦虑。轻度帮人家忙他们会很舒服，重度帮人家忙，就会使人感到内疚，增加他们的心理压力。
4、学会鼓励亲密关系
这是中国人比较缺乏的文化。多听听别人的当年勇
5、使自己内心充满感恩的心
这也是中国人比较缺乏的文化。
6、不要希望他人感激
这在中国会严重影响自己的主观幸福感，希望他人感激就是和自己过不去。
7、减少抱怨、勇于行动
爱抱怨也是当今主流文化之一
8、在不感到压力的情况下勇于助人
最后提醒：形影相吊是不健康的生活方式。
倦怠的情绪篇二
请注意看说明
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压力管理
在线考试 70分答案
单选部分：
说明：字体为红色的是正确答案，黑色的是错误答案，用##号连接的是我两次答题的不同答案，知道哪个是错的，答对的几率也能高点
现代化进程的加快（压力本身没有好坏之分，关键在于它所引发的个体反应）过大压力的影响不包括（压力带来的兴奋感和挑战感
不同人格使用不同压力管理方法（给其挑战和成就感并存的任务）（情绪管理）是指一个人在情绪方面的管理能力
正确认识压力的积极作用可以通过（马蝇效应）来体现
人格主要是指人所具有的（人格没有对错好坏之分）
突发事件的到来不可预料（坚定信念，冷静分析）
公务员在成功应对压力方面（安于现状不思进取）
过大的压力会造成心理衰竭（自我感丧失##个人能力下降）
公务员压力产生的应激源包括（环境、心理、社会方面##心理、社会地位方面）
多选部分
说明：字体为红色的是正确答案，黑色的是错误答案，用##号连接的是我两次答题的不同答案，绿色的是部分正确的答案，知道哪个是错的，答对的几率也能高点
公务员不良角色认知（角色模糊+角色负荷+角色冲突）
发现压力源作为自我压力管理的第一步（没有感应到被尊重+分配不公的失衡心理）以下对公务员压力产生机制的表述正确的是（心理+生理+行为）公务员压力过大极有可能带来冷漠行为（猜忌+无故批判+多疑）公务员通过哪些实用的减压技巧（abcd）
倦怠的情绪篇三
压力管理
一、活动破冰：八段锦
双手托天理三焦；左右开弓似射雕。调理脾胃须单举；五劳七伤向后瞧。摇头摆尾去心火；两手攀足固肾腰。攒拳怒目增力气；背后七颠百病消。
二、目标
问题1：你有目标吗？
问题2：目标是谁选的？
很多人高考是人云己云，哪好考哪儿，最求的是学校名次。
像我们进商场，你不是找你穿的，你喜欢穿的，适合你的衣服，哪个牌子贵，哪个牌子好，你要哪个牌子，你觉得这是目标吗？这是活给别人看的，你上大学也是，你选一个大学是给别人选的吗？是给你选的，那是你的一个阶梯，接下来你得问你，我下一个目标是什么？正因为如此，很多人这种盲目，上了大学就开始放松，接下来就开始上网成瘾，接下来开始旷课，然后就被学校辞退了，那你想想看这是我们要的东西吗？显然不是，对吧？
高考目标的确定，是人生整个目标要学会选择你的目标，学会承担你选择的后果，学会要为此付出你的代价。
小游戏：目标的有无
三、心态的小故事
马修·埃蒙斯是一位美国射击运动员。他以成功的少年运动员起步。创50米运动步枪三种姿势少年世界纪录，马修·埃蒙斯在2001年世界杯美国站上曾一人包揽男子步枪三个项目的金牌。
2004年雅典奥运会男子步枪三姿决赛，埃蒙斯以绝对优势领先进入男子步枪三姿的最后一枪——只要不脱靶，拿金牌就仿佛探囊取物。于是，像之前的9枪一样，埃蒙斯耐心地端起步枪，慢慢地瞄准50米外的那个黑色靶心，稳稳地扣动扳机——成功将子弹送到了隔壁家伙的靶子上，居然还是一个惊人的10.6环。把近在咫尺的金牌拱手让给了中国老将贾占波。就此，他有了新绰号“霉运先生”。
北京时间2008年8月17日，北京奥运会男子50米步枪3x40决赛举行。美国选手埃蒙斯在倒数第二轮领先将近4环，金牌几乎唾手可得的情况下，重演了雅典的严重失误，最后一轮仅打出了4.4环，邱健凭借最后一枪稳定的发挥以总成绩1272.5环获得了金牌。埃蒙斯仅获第四。赛后，德国《图片报》也评论道：“这就是一场悲剧，美国选手埃蒙斯成为奥运会中最不走运的人。”
心理小知识——詹森现象 曾经有一名叫詹森的运动员，平时训练有素，实力雄厚，但在体育赛场上却连连失利，让自己和他人失望。不难看出这主要是压力过大，过度紧张所致。由此人们把这种平时表现良好，但在关键比赛中，但由于缺乏应有的心理素质而导致正式比赛失败的现象称为詹森效应。
在日常生活中，有些人名列前茅，实力雄厚，但在高考时却失误不断，表现糟糕，最主要的原因是心理素质不好。主要是得失心过重和自信心不足造成的，为什么会得失心过重呢？这在很大程度上与他人的期望有关。有些人平时战果累累，卓然出众，于是大家对他如众星捧月一般，对他充满期待，这就在无形中给他造成了一种心理定势：只能成功不能失败，不然的话会让看好我的人失望的。于是他越出色，别人对他的期望就越高，他的心理压力就越大，这样总有一天会崩溃。
四、压力
（一）过高压力的来源
1．学生自己的过高期望
适当的期望值对目标的实现有利，但期望值过高会引起不良的效果。高三复习阶段，总是有一些学生对自己的能力和知识水平缺乏全面的认识，对自己有很高的期望。这样，自己本已竭尽全力，但成绩也提高不了多少，而看到其他同学快速进步，感到一种潜在的威胁，焦急紧张，迷失自我。
2．高考升学的担忧
高考对于高三学生的重要性及竞争程度是导致学生心理压力过大的主要原因。高三学生绝大多数都有升学的渴望，希望能考上大学，特别是考上名牌大学。把高考成败当成自己人生的“独木桥”，认为一旦高考成功，则踏上一条阳光大道；一旦失败，则陷入万丈深渊。然而，高考毕竟有很强的竞争性，并不是每个人都能如愿以偿，这就必然引起学生对高考失败的过分担忧，从而导致他们内心不安，每天都承受着巨大的精神压力。
3．学习任务繁重
学生学习任务繁重是导致学生心理压力过大的关键所在。一些教师为了提高自己所任学科的成绩，便为学生集体大量订购复习资料与练习，大搞题海战术。另外，还有不少学生家长为了使自己孩子的成绩有所提高，又独自买了不少复习资料。学生只能把自己埋在资料里，没日没夜地做，致使学生学习任务繁重，结果学生只能靠拼脑力、体力来应付。当学生长期辛劳而学习成绩得不到提高时，往往因此失去学习的兴趣和信心，陷入极度悲观焦虑之中。
4．学习计划难以实现
许多学生到了高三，特别是在冲刺阶段制定了比较严密的学习计划和目标，但是在实际的学习过程中并不能很好的执行。一方面是因为自己制定的看似比较严密的学习计划并不切合自己的实际情况，且与老师的复习安排也不协调一致；另一方面是因为一些学科往往有不确定的作业量及临时测验，要占用不少课外复习时间。这样，导致计划严密的同学不能完成自己的学习目标，就会感到心烦意乱。
5．家长的过高期望与要求
家长的过高期望与要求加剧了学生的心理压力。学生的家长通常对子女的学业要求很严，期望过高。有的父母喜欢以言语相逼：“考不上大学，就别进这个家”。有的父母以过分关心施压，为了孩子能考上大学，陪孩子挑灯夜读，送这送那，关怀备至。于是，学生原本不轻松的心理又要载上一份“温柔”的压力。同时，家长对教师的水平的评价往往也是以高考考多少为标准，从而促进教师在有意或无意之中与家长一道对学生施加压力，这就更加剧了学生的心理负担。
6．同学关系的疏远
高三阶段由于学习时间长、压力大，集体活动很少开展，有时自己遇到困难，很想向同学请教，但看到同学忙碌的身影又不忍打扰。同学之间不再象过去那样随和、融洽，取而代之的是漠不关心。加上排名次等外在不良刺激，学生之间的关系变得复杂，从而导致情绪低落悲观失望。
（二）压力是把双刃剑
1、过高压力
生理：免疫功能紊乱、高血压、偏头痛
心理：抑郁、焦虑、适应困难。重者诱发精神病
认知：注意力不集中、目光短浅，决定草率
行为：逃学、破坏、攻击、向周围人发泄情绪、酗酒、滥用精神活性物质，家庭暴力等。重者轻生。
2、适度的压力可以提高学习效率
耶克斯——多德森定律
yerkes-dodson law（耶克斯－多德森定律 或 耶克斯—多得森定律）是心理学家耶克斯（r.m yerkes）与多德森（j.d dodson）经实验研究归纳出的一种法则，用来解释心理压力、工作难度与作业成绩三者之间的关系。动机强度与工作效率之间的关系不是一种线性关系，而是倒u形曲线。中等强度的动机最有利于任务的完成（见示图）。
（三）化压力为动力
1、自我减压
临考前降低心理预期目标，不要老想着一定要考上大学，考上名牌大学。要知道高考大学只是人生中的一个阶段并不是全部。只要以平常心对待考试，充分发挥了自己的水平就是胜利。以怎样的心态对待复习与考试，对进入最佳状态关系很大。若把复习与考试看成一种挑战，会激发自己很快进入状态；把它看成一种锻炼，会以平和的心态投入；把它看成一次机会，会以积极的心态迎接。
2、自我质辩
自我质辩是心态自我调整的良方之一。比如，有“离高考越近，便越担心自己能力”的忧虑的同学，不妨进行如下自我质辩：自问：这种担心必要吗？自答：毫无必要，平时自己一向学习认真，虽不十分优秀，但只要认真做好考前准备，正常发挥，这次考试完全可以考好，根本不必为这无端的担心而苦恼。又问：这种担心有利吗？自答：没有，它有百害无一利，它松懈人的斗志，转移人注意目标，若不及早排除，到考后将悔之晚矣。再问：我该怎么办呢？自答：最要紧的是对考试充满自信，要有条不紊的地组织复习，扎扎实实地做好考前准备。通过这样自我质辩，心中的担忧也就化解了。
3、积极暗示
极暗示能强化自己的信心，消除烦恼。消极暗示会降低人的信心，徒增忧心。考生在考前就要根据自己的情况，进行积极暗示，自我打气。“我行，我一定行”。“我潜力大”。“我进步大”。“我喜欢挑战”。如遇到自己实在解不出的题难题也不要忧心忡忡。从狐狸吃葡萄的故事中我们可以得到启迪，狐狸吃不到葡萄就说葡萄是酸的，这并不是“自欺欺人”，而是“聪明过人”之处。面对一颗自己确实吃不到的葡萄，与其在架下上窜下跳白费力，还不如说这颗葡萄是酸的，另找甜的——自己熟悉的、力所能及的，以长补短，同样可以成功。通过良好的自我暗示，可以驱散忧郁，克服怯懦，恢复自信，激发兴奋点，把自己的心态、情绪，调整到最佳状态。
4、潜心每一步
淡化对高考的神圣感与高不可攀感，集中注意力关注如何扎扎实实地走好每一步。瓦伦达是美国著名的钢索杂技演员，人在离地几十米的高空走钢索，没任何安全保护措施，险象可想而知。但瓦伦达毫不畏惧，每战必胜。有人问他成功的决窍，他说：“我走钢索时，从不想到目的地，只想走钢索这一件事，专心致志走好每一步，不管得失。”后来心理学把这种专注于做自己的事，不为其他杂念所动的心理现象称为“瓦伦达心态”。考生要想获得成功，就应有这种瓦伦达心态。在应对高考时不要把问题想得太复杂和困难了，不要无端地给自己预设困难，让自己还没开始就先怯场了。只要你别把高考它看得那样神圣，那样高不可攀，你学习起来、应对起来就会轻松多了。其实，每一个同学从入学开始，每天都在为高考作准备，每天都在一步步走近高考。六月的高考只是一次比较大一点的检测而已。
5、正常作息
考前保证充足睡眠，蓄精养锐去迎接高考是非常必要的。挑灯夜战，以牺牲睡眠时间去进行题海战术是得不偿失时。殊不知题目浩如烟海，你再做一年、两年也做不完。头天睡眠不足，第二天大脑就处于半休眠状态，思维就处于抑制状态，结果复习无效率，考试就发呆。但也不能走另一极端，认为考前要松手大休一周，停止复习，专调心态，这也会适得其反。心理学家认为，人们如长期处于紧张的工作学习中，大脑中枢会相应建立起紧张思维运作模式，使人能适应紧张的工作学习。如果突然停下无事可干，原来的生物钟就会打乱，心理模式就无从所适，考生会产生失落、不安和心慌等不适的心理现象，所以考生在考前还是按原来正常的作息时间作息。
6、笑对考场
心理学研究表明：人的表情与人内心体验是相互促进的。笑与自信的体验是一致的，相互促进的，充满信心使人微笑，微笑使人增强信心。考前与考中微笑，内心就会自然滋长自信的体验。考场遇到同学面带微笑，打打招呼就会相互鼓励，遇到监考老师面带微笑，主动问好，老师也自然向考生问好，这样在不经意中就消失对考场的陌生感、紧张感，获得心理上的安全感。
7、坦对现实
既然参加较大的考试都有一点紧张，那就面对现实，坦然面对考场。四川理科状元张力以688分考入北大，他说：“我在考试时有点紧张，但是我想，这样的考试每个人都会紧张，谁在考试时调整得快，谁就能考得更好。结果，我坦然面对紧张，我得到超常发挥。”所以当你进入高考考场感到有些紧张时，不要过分在意，不妨提醒自己，这是完全正常的，高考状元也紧张，相信紧张很快就会过去。
考前睡得着是好事，睡不着是常事，也要坦然对待。因为紧张，夜不能寐的事情是常有的。这时最可怕的不是没睡好，而是因为没睡好而带来的失败心理——这回我完了。
十七、八岁，正是人生中身体机能最好的时候，即使一夜失眠，对第二天的考试也影响不大，而影响大的倒是自己先乱了方寸，恐惧害怕。
8、保持平常心
无论最终考试结果如何，都请同学们保持一颗平常心，古训道：“勿以物喜、勿以己卑”，如果考试成绩理想，那么就要为即将展开的大学生活做准备，提前学习大学课程或者背诵大学英语词汇等，争取在大学校园里做个佼佼者；而对于没有拿到理想分数的同学们，也不要灰心丧气，一蹶不振，应该尽快从悲伤失望的情绪中走出来，分析整个高考复习各个环节出现的问题，以备来年再战。总之，保持一颗平常心，坦然面对一切可能发生的事情，那么无论你将来遇到什么样的顺境或逆境，都能够泰然处之，并且最终一定能够收获人生最美好的果实。
从“何冲夺冠，程菲失误”---看平常心
绰号“难度王”的3米板冠军何冲，其五个动作难度系数达20.2，超过了所有选手。跳水有“一秒钟艺术”之称，运动员在一刹那时间里要完成若干动作。令人赞叹的是，何冲的结束动作“向前翻腾两周半转体三周屈体”，难度系数高达3.8，他一丝不苟完美完成，得到了102.60的高分。赛后他解释原因：没有紧张，把技术正常发挥出来了。
她曾经连续三年夺得世锦赛跳马冠军。在首跳得分第一后，却在自己的看家绝技“程菲跳”上出现重大失误，跪在垫子上，仅获铜牌。之后，又在原来看好的自由体操比赛中因落地时摔倒名列第七。她过后在解释原因时说：“确实很渴望得到这两块金牌”“紧张了”。
著名乒乓球运动员邓亚萍说：她平时训练，不断地鼓励自己拿冠军，而一临近比赛，就多想一些平常心。看来她很会调整自己的心理，怪不得她的最佳状态能如此长久不衰。在她身上，充分体现了心理素质对于运动成绩的作用。
缺乏进取心的所谓“平常心”，是一种麻木、萎缩、不思进取的状态；缺乏平常心的进取心，则往往会人格膨胀或心理失控。
考场实战对策
1．当觉得浑身有焦虑和紧张带来的“火烧”般感觉时，马上停止学习，将双手平放在桌面集中精力感受桌面的凉爽，向前垂下头，轻轻转头并深呼吸。
2．临考紧张不求人，中医按摩舒缓法
速成：双手捂耳，沿顺时针、反时针方向各揉3o次，再用两拇指用力按揉双侧太阳穴，会有一种清新感，沉浸其中并逐渐放松。
3．进入考场，不理会别人的表情和反应，在自己的座位坐好，把视线集中在教室前的某一个点上，凝视1分钟左右，什么都不要去想，让情绪稳定下来．
4．临场紧张怎么办?在深呼吸时努力放松，让你的胳膊和手自然下垂到身体两侧，你能感觉到流人手内的血液的温暖，尝试想象紧张感正从手指尖溜走．
5．放松训练：适当呼吸，从手臂开始，再按头部、颈部、胸部、肩部、腹部、臀部、大小腿、脚趾肌肉的顺序，交替收缩、放松骨骼肌肉，体验肌肉松紧程度．
6．考试入场前，如仍处于紧张状态，可做几次深呼吸，做两节广播操，哼几句流行歌曲，想点与考试无关使自己高兴的事，积极参与同学间谈笑来转移注意力，冲淡紧张情绪．
7．如在考场过度紧张，先停笔，身体自然坐正，轻闭双眼，双手平放桌上深呼吸，收紧双拳以及全身肌肉，然后慢慢呼气，随之放松肌肉，待情绪稳定后再继续答题。
迎考中真正磨练的功夫是心态。
考场上真正较量的对手是自己。
答卷上真正追求的目标是发挥。
人生中真正决胜的能力是情商。
倦怠的情绪篇四
浅析压力管理
--唐子陌
压力管理就是个体用有效的方法应对在压力情况下的生理、心理唤起。所谓压力管理，可分成三部分：一是针对造成问题的外部压力源本身去处理，即减少或消除不适当的环境因素；二是处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导；三是改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。目前在我国，虽然还没有专业机构对因职业压力为企业带来的损失进行统计，但某些咨询公司的调查发现，有超过20％的员工声称“职业压力很大或极大”。业内人士初步估计，我国每年因职业压力给企业带来的损失，至少在上亿元。事实上职业压力与员工的缺勤率、离职率、事故率、工作满意度等息息相关，而且对企业的影响将是潜在的、长期的。在国外，流行一种名为员工帮助计划（简称ｅａｐ）的服务，就是帮助组织成员克服压力和心理方面的困难。如今我国一些大企业也开始注意员工的精神健康问题，并积极地引入ｅａｐ。
ｅａｐ是英文employee assistance program的缩写，直译为“员工帮助计划”。ｅａｐ是由组织为其成员设置的一项系统的、长期的援助和福利计划。通过专业人员对组织的诊断、建议和对组织成员及其家属的专业指导、培训和咨询，帮助解决组织成员及其家属的心理和行为问题，以维护组织成员的心理健康，提高其工作绩效，并改善组织管理。现在，ｅａｐ已经发展成一种综合性的服务，其内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等很多方面，全面帮助员工解决个人问题。解决这些问题的目的在于使员工在纷繁复杂的个人问题中得到解脱，减轻压力，维护其心理健康。研究表明，ｅａｐ压力管理的实施可以大幅度降低员工的医疗费用，减少由健康原因造成的缺勤等。
在日本，政府每隔五年的压力普查表明，上世纪80年代以来，日本国民的压力持续上升。由于日本经济滑坡，日本企业大量裁员，对员工心理造成很大的压力和影响，由此出现了自杀和抑郁症等严重问题。这使得ｅａｐ在日本成为非常重要的服务。日本一些企业中出现的爱抚管理模式就是其中之一，一些企业设有放松室、发泄室、茶室，来缓解员工的紧张情绪。另外，积极制订员工健康研修计划，也是日本企业帮助员工克服身心方面疾病的举措。压力管理需要压力测试等心理测试来辅助企业的目标管理、考核，利用工作分析，制定合理可行的工作标准，在实践中逐步调整工作量，使员工的能力与工作内容成正比，同时让大家明白并非所有的压力都是负面的，列举有些人在压力大的情况下职业生涯更上层楼的成功范例，激励员工克服困难。
下面这个例子就很好的证明了压力管理对于企业管理的重要性。众所周知，在世界化工行业，台塑董事长王永庆在台湾是一个家喻户晓的传奇式人物。他把台湾塑胶集团推进到世界化工工业的前50名。台塑集团取得如此辉煌的成就，是与王永庆善于用人分不开。多年的经营管理实践令王永庆创造出一套科学用人之道，其中最为精辟的是“压力管理”方法。
王永庆在总结台塑企业的发展过程时说：“如果台湾不是幅员如此狭窄，发展经济深为缺乏资源所苦，台塑企业可以不必这样辛苦地致力于谋求合理化经营就能求得生存及发展的话，我们是否能做到今天的pvc塑胶粉粒及其他二次加工均达世界第一，不能不说是一个疑问。他又说：“研究经济发展的人都知道，为什么工业革命和经济先进国家会发源于温带国家，主要是由于这些国家气候条件较差，生活条件较难，不得不求取一条生路，这就是压力管理案例条件之一。日本工业发展得很好，也是在地瘠民困之下产生的，这也是压力所促成的；今日台湾工业的发展，也可说是在“退此一步即无死所”的压力管理案例条件下产生的。”事实的确如此。台塑企业能发展至年营业额逾千亿元的规模，可以说就是在这种压力逼迫下，一步一步艰苦走出来的。”台塑企业如果在当初不存在产品滞销、台湾没有市场的问题，便不会想出扩大生产，开辟国际市场；没有台湾塑胶粉粒资源匮乏，也就不会在美国购下14家pvc塑胶粉粒工厂之举。
王永庆把这一问题的研究成果，糅入企业管理中，创立了“压力管理案例”的方法，就是人为地造成企业整体有压迫感和让台塑的所有从业人员有压迫感。首先，台塑的企业规模越来越大，生产pvc塑胶粉粒的原料来源是一个越来越严峻的问题。台塑在美国有14家大工厂，但台塑与拥有尖端科技与电脑的美国对手竞争，压力之大可想而知。他们必须开辟更多的原料基地，企业才会有生命力。这是企业的压力管理之一。其次，全体从业人员的压力管理。台塑的主管人员最怕“午餐汇报”。王永庆每天中午都在公司里吃一盒便饭，用餐后便在会议室里召见各事业单位的主管，先听他们的报告，然后会提出很多犀利而又细微的问题逼问他们。主管人员为应付这个“午餐汇报”，每周工作时间不少于70小时，他们必须对自己所管辖部门的大事小事了然于胸，对出现的问题作过真正的分析研究，才能够过关。由于压力过大，工作紧张，台塑的主管人员很多都患有胃病，医生们戏称是午餐汇报后的“台塑后遗症”。王永庆每周的工作时间则在100小时以上。整个庞大的企业都在他的掌握之中，他对企业运作的每一个细节也都了如指掌。由于他每天坚持锻炼，年逾古稀身体状况仍然很好，精力十分充沛。随着企业规模的扩大，人多事杂，单靠一个人的管理是不够的，必须依靠组织的力量来推动。台塑在1968年就成立了专业管理机构，具体包括总经理室及采购部、财政部、营建部、法律事务室、秘书室、电脑处。总经理室下设营业、生产、财务、人事、资材、工程、经营分析、电脑等8个组。这有如一个金刚石的分子结构，只要自顶端施加一种压力，自上而下的各个层次便都会产生压迫感。自1982年起台塑又全面实施了电脑化作业，大大提高了经济效益。
企业制定职业压力管理是针对企业员工的身心健康和绩效，而进行预防和干预的系列措施，是企业职业压力管理的体系和方法，通常这种压力管理体系以企业为核心但又要注重企业员工的个体性。对于企业而言，压力管理的核心就是减轻员工的压力和心理负担对其造成的不良影响。而企业在熟知员工压力来自何方时要以管理的方式进行疏导，对于员工的内心压力源、意见等，采取正确的态度来审视。做得好，对企业的发展能起到推动作用，达到良性循环。
我们必须知道，压力不是靠一已之力就可以完全消除的，我们需要借助专业的方法及社会的力量才能控制好压力，达到从容面对压力、控制好压力、舒缓好压力的目标。在这里，我也根据个人体会介绍一些缓解压力的小贴士，供大家参考。当你感觉心里郁闷想发泄时，可实行一些“破坏性”的游戏或动作，比如“拳击”、“打地鼠”、“晴雯撕扇”、“大声喊叫”。当你觉得失落时，可多参与一些社会活动，帮助你找回自信，比如“好人好事”、“公益慈善”活动。当你觉得心情不顺时，可与同学朋友聊天聚会、唱唱卡拉ok。在面对压力较大的工作或事情时，先不求“完美”，可采用“逐步提升”的步骤完成工作以减轻压力。从个人角度来说，也可以每晚做做“吐纳调息”、“瑜伽冥想”以放开一天的烦事，清静心思。多与家人团聚，享受天伦之乐，放松心性。还可以培养一些小“爱好”，比如“集邮”、“diy”、“烹饪”，这些都有助于分散注意力，缓解压力。
在现代，激烈的市场竞争、日新月异的技术挑战、繁重的工作任务等各种因素都是企业员工工作压力问题的潜在根源，企业员工工作压力问题不仅对企业员工个人的身心健康和工作、生活质量有很大的负面影响，也影响到企业的生产管理和经济效益。工作压力虽然是员工工作中的正常和必要的一部分,然而却不能失控。企业管理者应确保承担工作压力的员工不会受到伤害。当员工承受的压力变得太大之前,企业管理者要有意识地采取一些措施帮助员工缓解压力，这就要求管理者学习一些压力管理的基本技巧。总之，搞好工作压力的管理，无论对员工个人还是企业都是有利而必需的。
