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消费者权益保护委员会对高级管理层篇一
各位领导，同志们：
今天，我们在这里隆重纪念315国际消费者权益保护日，这对于提高消费者法律意识和自我保护意识，维护消费者合法权益将产生积极的推动作用，意义重大。借此机会，我代表市工商局、市消费者协会，向全市广大消费者致以节日的问候!向长期以来关心支持消费者保护事业、关心支持工商工作的各级领导和社会各界，向战斗在消费者权益保护战线的同志们表示崇高的敬意和衷心的感谢!
保护消费者合法权益工作，既涉及广大人民群众的切身利益和生命安全，也关系到社会稳定和经济社会的和谐发展。多年来，我们工商行政管理部门和消费者协会始终坚持将消费者权益保护工作作为一项严肃的政治任务来对待，作为一项民心工程来抓。特别是20xx年以来，在市委、市人大、市政府、市政协的领导和关怀下，在有关部门的支持配合下，我们坚持以科学发展观为统领，围绕消费与环境年主题，认真履行职责，积极开拓创新，扎实开展工作，在保护消费者合法权益工作中取得了新的成绩。
一是消费投诉处理工作成果明显。
20__年以来，全市消协系统共接待群众来电来访、为消费者提供咨询服务3万余人次，受理投诉2136起，处结2136起，处结率100%，为消费者挽回经济损失29.4万余元。提供案件后政府罚没款19余万元，支持消费者起诉9件。通过消协工作人员扎扎实实的工作，化解了大量的消费纠纷，赢得了广大消费者的赞誉，树立了良好的社会形象。二是消费宣传指导工作富有成效。
通过报纸、电台、电视台等新闻媒体，加强消费宣传和指导，向广大消费者介绍消费知识和消费方式，引导消费者科学、正确、健康消费;采取召开座谈会、举办培训班等形式，宣传法律、法规和政策，提高消费者依法_意识和能力。在中国工商报、新华社网等新闻媒体发表新闻报道和信息56篇;发布《消费警示》8次;举办《消协简报》3期。荣誉牌匾召回制、_护农及建立一会两站经验做法分别被xx市消协以简报形式转发。根据投诉情况，有针对性地深入到消费者满意单位及部分企业进行《消费者权益保_》、《产品质量法》和健康_有关知识的宣传13次，举办《消费者权益保_》等法律法规培训班10期，召开座谈会8次。三是积极开展了对商品和服务的社会监督。
消费者协会针对消费者反映的热点问题和社会关注的焦点问题，对食品、药品、饮料、酒类、农资等关系人民群众身体健康和生命安全、关系农民利益和农业生产的商品进行了重点监督。特别突出了食品安全的监督，检查各类食品经营主体5600余家。四是消费_机制进一步完善。
以提高消费_效能为目标，健全了消费警示、投诉信息反馈、消费者咨询首问负责、投诉案件督办、申诉举报案件转办等六项制度，建立了消费_长效机制。五是一会两站工作取得明显成效。
通过六项工作举措，统一规划，严抓落实，树立典型，以点带面，保质保量的建立和完善了消费者协会分会、消费者投诉站和12315联络站，有序推进一会两站工作全面实施。截止20__年12月底，__市所有的乡镇、街道办事处和行政村、社区全部建立健全了一会两站，做到了机构健全、人员到位、履行职责规范、发挥作用明显。六是以食品安全和红盾护农为重点，对制售假冒伪劣商品行为的打击力度进一步加大。
严格落实工商所辖区负责制和执法人员片区负责制，层层签定责任书，明确监管目标和责任，将农资、食品监管纳入网格化管理体系，建立健全了农资市场和食品安全监管的长效机制。开展了食品安全示范创建活动，创建食品安全示范街1条、食品安全示范店10家、食品安全示范市场1处，发挥了良好的典型示范作用;实行了食品质量抽检制度，对存在问题的进行了曝光。利用农资供需旺季和节日，对农资市场和食品安全进行了多次专项整治，立案查结制售假冒伪劣商品案件122起，有力维护了消费者合法权益。中国消费者协会将今年的年主题确定为新消费我做主，其主要含义是：
新消费是引领消费结构升级，促进经济模式转型的新动力，是改善民生、推动发展、完善机制的重要途径和必然选择。新消费需要新理念和新举措。20xx年消费_年主题新消费我做主，是消费者对新消费的支持和肯定，也是消费者对消费环境日益向好的呼唤。
新消费我做主具有以下三个方面的涵义：一是树立消费者优先理念，倾听消费者声音，重视消费者诉求，满足消费者需要，赢得消费者对新消费的满意和认可;二是弘扬诚信、公平、法治文化，创新消费者权益保护机制，营造让消费者能做主愿消费的良好环境;三是引导科学理性消费，践行绿色消费、品质生活，呼唤_自觉，提倡依法_，让消费者主动做新消费的支持者。
围绕这一消费年主题，工商行政管理部门和消费者协会将继续深入贯彻落实党的十八届五中全会精神，以科学发展观为统领，以构建和谐社会为目标，充分发挥职能作用，不断创新_举措，努力开创_工作新局面。今年，重点抓好五个方面的工作：
一、积极组织开展宣传教育活动
采取各种有效形式，组织开展消费和谐年主题宣传教育活动。
一是宣传_理论和三个代表重要思想，认真贯彻党的十_大、十_届_中全会精神，以科学发展观为指导，引导消费者科学合理消费，构建社会主义和谐社会，促进全市经济健康发展。
二是宣传《消费者权益保_》、《产品质量法》、《食品卫生法》、《价格法》、《反不正当竞争法》等保护消费者合法权益的法律、法规，增强广大消费者依法护权的意识与能力。
三是宣传消费和谐年主题，推动全社会关心、重视、支持并加强对消费者合法权益的保护，为营造和谐消费环境做贡献。
四是发动政府及有关职能部门、行业协会向消费者介绍如何识别假冒伪劣商品知识，并接受消费者咨询和投诉。
五是宣传名优商品和优质服务，推动经营者向消费者提供商品和服务的真实信息，以便让消费者在了解商品和服务真实信息的基础上放心消费、科学消费。
六是发布有关安全、健康的消费警示、提示，向消费者披露损害生命健康的商品、服务及不法经营者的信息。
七是对侵害消费者合法权益的行为，特别是对损害消费者生命健康权益的行为通过大众传播媒介予以揭露、批评。
八是宣传在保护消费者合法权益工作中涌现的先进单位、先进工作者和优秀志愿者的先进事迹。
九是组织法律工作者开展为消费者提供法律咨询服务活动。
通过宣传教育，使广大消费者和经营者以及社会各界全面深刻理解消费和谐年主题的主要含义和内容，充分认识其重要意义和作用，营造良好的新消费我做主年主题活动氛围。
二、围绕新消费我做主年主题，大力开展消费指导和消费教育活动
采取各种有效形式，组织开展节约用粮、用水、用电、用油、用纸等系列消费教育活动，引导消费者、经营者和社会各有关方面崇尚节俭，反对浪费，保护环境资源，倡导健康、文明的消费方式和消费行为，树立可持续消费观。同时，在农村组织开展科学使用化肥、农药等消费教育活动，避免不恰当施用化肥、农药造成环境污染、土地板结等不良后果。
三、围绕与广大消费者吃、住、行、用等生活密切相关的商品和服务，开展社会监督活动
与有关部门协作配合，组织开展食品安全监督检查行动、商品房消费者满意度调查行动、家用电器和家庭装饰装修材料比较试验行动以及旅游服务消费体察等社会监督活动。通过对上述商品和服务的社会监督，进一步促进企业规范经营行为，保护消费者的合法权益，同时，对社会监督中发现的问题及时向政府和有关行政部门反映，提出意见和建议。
四、把红盾护农和食品安全监管推向纵深
集中开展种子及化肥市场、农药市场、农机具及零配件市场三次专项整治。坚持打假与扶优结合，开展农资经营放心店创建活动，在农资连锁经营企业设联系点。严格食品经营主体准入、食品质量准入和市场经营行为，加大食品质量抽检力度，突出对奶制品、水发产品、儿童食品、饮料、酒、蔬菜等重点检测，至少抽检100批次。抽检不合格商品坚决退市、撤架，跟踪监督销毁，抽检情况向社会公示。
五、严厉打击侵害消费者合法权益的行为
围绕人民群众关注的热点、焦点问题和关系广大消费者身心健康、生命安全的违法行为，组织开展多次专项整治活动，重点打击制售假冒伪劣商品行为和发布虚假违法广告、合同欺诈、强制消费、不正当竞争等行为，为广大消费者创造安全、放心的消费环境。
领导和同志们，保护消费者合法权益是全社会的共同责任，有市委市政府的正确领导，有人大政协的监督支持，有职能部门的密切配合，有社会各界的共同努力，我们有信心、有决心开创工作新局面，为全市经济社会快速、和谐发展做出新的更大的贡献!
消费者权益保护委员会对高级管理层篇二
新当选工会委员表态发言
新当选委员表态发言
在我厂开展共产党员先进性教育活动取得阶段性成果，“三个文明”建设同步发展，生产经营蒸蒸日上，经济建设取得丰硕成果的大好形势下，工会召开了第八次会员代表大会。通过民主选举，我荣幸的当选为厂八届工会委员会委员。首先感谢大家对我的信任，我将尽最大的努力担负起工会委员会委员这个
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出席会议的111名代表，肩负着2800多名职工的利益和愿望，工会作为党联系群众的桥梁和纽带，肩负着新的历史使命，代表着广大职工根本利益。担任工会委员会委员，既是荣誉，更是使命和责任。为此，我将做到以下几点：
1、立足本职岗位，不求索取，积极奉献，在做好本职工作的同时，关心周围同志生活，用《工会法》赋予的权利，维护职工合法权益。
2、在支部和工会的领导下，积极参与民主管理工作，发动和组织广大会员勤奋工作，爱岗敬业，推动我厂民主管理工作再上新台阶。
3、积极宣传《工会法》，做《工会法》的义务宣传员。提高身边会员的维权意识，参与意识，以身作则，带领职工群众积极投身于我厂生产建设中。
4、及时了解身边会员思想动态，为八届工会工作提供决策依据。团结同志，虚心学习，用实际行动树立工会委员会委员的形象。
5、努力提高自身政治素质，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，在工作中起模范带头作用，服务工会工作大局，切实履行职责，做职工群众信赖工会委员会委员。
5、先会员之忧而忧，后会员之乐而乐，急职工之所急，想职工之所想，工会是党联系群众的桥梁和纽带，做为工会委员会委员，我将和其他十八位委员一起，做桥梁上的铺路石，吃苦在前，享受在后，团结拼搏，努力奉献，为开创我厂工会工作新局面，做出自己应有的贡献。
谢谢大家。
消费者权益保护委员会对高级管理层篇三
商会新当选会长就职表态发言
商会新当选会长就职表态发言 商会会长任职演说词
二00年月日，商会第三届理事会选举产生了新一届常务理事会，我有幸被选为第三届常务理事会会长。二00年月日，三届二次常务理事会确定了本届商会宗旨为“求实、奉献、创新、发展”，对本届工作提出四大目标，即
进一步强化商会的政企桥梁作用，巩固政企联系;搞商全员素质，帮助会员做强做大;提升民企商会品牌，加速发展具有代表性的会员，增强会员的社会责任感和公益心;规范内部管理
为确保目标实现，制订了九项措施：
商会成立政务协调委员会、内务协调委员会，重点打造所辖各专委会，争取更多的政府资源及政策为会员服务。
组建会员“互动担保公司”为会员企业的发展服务;强化培训功能，拓展素质化培训;打造商会知名品牌，通过开展丰富多彩的活动加大宣传力度;规范管理，选择有代表性的企业家入会，使本届会员总数达到300家以上;组建50-100万人民币的关爱基金委员会，每年为社区组织1-2件有影响力的公益活动;第年组织2-3次国内外商务考察;打造会员间互助商务平台;经营商会，扩展财源;每年1-2次邀请区委、区政府主要领导到会员企业考察、指导;一是服从于遵从。在组织上，服从上级组织的任职决定，遵从上级的安排，出色完成好上级组织交给的各项任务。二是联系与沟通。在工作中，加强与各
部门的联系，争取各级组织和相关部门的支持;加强和分局各部门及全体职工的沟通，努力营造一个同心同德，团结一致干实事、谋发展的积极进取和谐环境。三是继承与发展。在事业上，继承和发扬上届领导班子优良的工作作风和取得的巨大成绩，进一步加大发展力度，拓宽发展领域，实现新的突破。四是团结与关心。以人为本，真心诚意地团结关爱每一位职工的生产和生活，关心支持每一位岗位的工作。
五是学习与自律。在自己的生活学习中，努力学习党的各项方针政策，提高政治思想觉悟和政策水平，遵守党的纪律;学习水文业务和管理发展知识，不断提高自己的综合管理能力。我将认真履行会长职责，带领常务理事会运用群体的智慧、谋略和商务理念，运用创新的专委会工作方式竭诚为会员企业发展办实事，充分整合商会优质资源，增进企业与政府和社会各届的交流，带领中小会员企业不断做大做强，努力
将商会打造成受人尊敬的、在社会上有一定知名度的品牌商会。
消费者权益保护委员会对高级管理层篇四
新当选消费者权益保护委员会会长
表态发言
尊敬的各位领导，同志们：
感谢大家的信任和支持，选举我为某某市消费者权益保护委员会新一任的会长。此时，我的心里除了感激，更多的是惶恐，在座的各位领导，资历比我深、职位比我高、能力比我强的大有人在，出于厚爱和关心，大家把我选上这个位置，我深怀感激之余，又深怕辜负大家的期望，在此，我衷心的希望大家能够一如既往地帮助我、支持我，多提一些好的意见和建议，多抽一点宝贵的时间来指导工作，共同来做好本会的各项工作。
上一届委员会的工作，成绩斐然，有目共睹，也给新一届委员会打下了一个坚实的基础和立下一个赶超的标杆。展望新一届委员会的工作，我想，可以从四个方面来加强：
一是加强调研，找准工作的切入点和着力点。人人都是消费者，消费者权益保护工作需要全社会共同关注，这不只是口号，这是我们这一届委员会工作的出发点和立足点。当前，民生问题是全社会的头等大事，人民群众的“衣、食、住、行”就是最主要的民生问题。所以，要加强调研，勤到群众中去，去听取群众对事关他们“衣、食、住、行”问题的看法和意见，从中找准我们工作的方向。要深入企业，主动了解企业的需要和存在的问题，要像服务经济建设一样服务民生，围绕消费者反映强烈的民生问题，指导和促进行业自律，维护市场秩序，化解社会矛盾。二是加强组织建设，全面激发消委会组织的生机和活力。发挥好zzz个消保分会和zzz个12315消费维权服务点的作用，结合去年开展的“平安消费之家”创建活动，通过加大硬件设施投入、加强人员培训、加深社会认知程度，创造一个“消费纠纷受理不出村，消费纠纷调解不出镇，消费纠纷解决不落空”的和谐消费环境。要继续加大“台资消费维权服务站点”的建设力度，大胆尝试，认真总结，以更加开放的视野，更加开放的思路，更加开放的举措，学习借鉴消费维权的新理念、新经验，研究我市消费行为和侵权行为的新特点，把握维权工作的新规律，探索维权的新途径、新方法，努力构建具有特色的维权体系。
三是要加强纠纷调处力度，建立消费争议和解的长效机制，健全保护消费者合法权益救助体系。妥善处理好消费者投诉，为政府分忧、为消费者解难，是消委会的立会之本。今后，要继续通过调查调解、提请鉴定、专家论证、建议反映、引导仲裁、支持诉讼、揭露批评等手段，切实履行法律赋予的职能，努力提高投诉调解工作效率和消费者满意率；要重视对群体投诉和重大投诉案件的预警和应急处理，妥善处理好群体投诉和重大投诉事件，维护社会稳定大局；要进一步畅通消费者投诉咨询通道，引导更多企业与消委会实现网上投诉直通直联，提高投诉解决效率；要指导企业建立和完善内部和解制度，力求将各类消费投诉“消化”在企业内部，建立企业与消费者的良性互动平台，形成长效的消费争议和解机制，切实降低维权成本，促进企业增强自律意识，树立诚信品牌。四是要发挥消委会协调优势，努力形成全社会积极参与、共同维权的工作格局。消委会是由法律法规授权，经政府批准成立，维护消费者合法权益的社会组织，其成员也是由政府职能部门、有关机构、有关团体、新闻媒体等组成，充分体现了消费维权是在政府领导下，全社会共同参与的特性。在新形势下，我们充分认识到，消费维权事业绝不是靠一两个部门就能发展好的，必须依靠政府强有力的领导，与各成员单位共享资源、共担责任，形成合力，才能真正维护好消费者合法权益，才能真正完成推动经济社会又好又快发展的重任。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。既然大家对我有这个信心，把我推到这个位子上来，我一定努力，努力，再努力，相信有各位领导的关怀、帮助和支持，一定可以在新一届委员会的任期内，做出新的成绩，不辜负大家的期望。
再一次向百忙当中抽出时间与会的各位领导，同志们表示我最衷心的感谢！谢谢大家。
