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广告事业部部门职责和岗位职责的区别 广告宣传部岗位职责篇一
一、广告事业部总监 a、职责
1.负责区域内的广告业务开拓与客户服务工作，根据公司的经营战略目标，结合市场的实际情况，制订广告事业部门的发展规划和目标。 2.对所属市场进行调查与反馈，并进行管理，安排、监督和指导广告业务、设计、制作等工作的开展。
3.负责做好方案设计制作的调度管理工作，合理安排作业时间；及时指导、处理、协调和解决广告产品出现的各种问题，确保工作的正常进行。
4.负责广告事业部的加班和请假事宜的审批。
5.针对市场的变化，积极有效地做好新市场与新客户开发和攻关的工作。
6.对所属市场占有率进行调查与分析，以便及时掌握和调控。 7.做好收款和账款异常的处理工作，防止呆账和坏账的发生。8.做好广告产品交期、进度、发运、发布、验收等事项的管理。9.做好广告业务合同在总经理授权下的签订工作，对巳签合同项目，应迅速安排设计与作制。
10.落实、执行上级部署的其他工作。
b、权力：
1.参与企业广告业务计划的制定与执行的权。 2.在总经理授权下合同签订的权。3.市场反馈收集报告权以及价格的建议权 4.内部员工违规行为处罚、考核权。5.内部员工聘用、解聘的建议权。6.开展本部门工作的自主权。
7.向总经理提交管理制度和工作流程改进并获得答复的权力。 8.其他上级特赋予的权力。
二、广告事业部市场经理职责
1．在部门总监的领导下进行工作，努力学习，提高管理水平，提升组织和执行能力，以适应企业的快速发展。
2．根据企业制定本部门的年度广告业务计划，全面实施的营销战略。完成公司规划的市场目标，与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息维护良好的客户关系。
3．协助上级领导建立全面的广告营销战略，认真总结，定期向上级领导述职，听取指示，接受任务。
4．带头严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责，按规定参加（主持）企业的早会、例会、大会。
5．实施企业广告业务年、季、月度业务计划和目标，并组织本部门人员完成业务计划与任务。
6．核查下属人员的工作计划与总结，并提出相关建议改善下一步工作内容。
7．开发多种广告营销手段，扩大、拓宽市场渠道，及时、按期收回广告业务款项。
8．协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查。9．关心任何与客户有关的知识与信息并将它们记录下来, 与客户保持良好的沟通与联络，及时了解客户状态。
10．调查、摸清客户的资料，建立规范的客户资料档案并有效地加以运用、管理好。
11．保持和发展企业与各界良好的公共、客户关系，确保业务合同的履行，树立和提高企业形象，带领团队完成和超额完成业务任务。12．深入了解本行业的发展趋势，掌握业务最新动态，收集相关市场情报及相关行业政策与信息，为企业提供业务发展战略依据。
13．组织市场调查与分析，进行对竞争对手在市场上业务情况的调查，综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告，通过调查研究，结合企业发展的实际情况，对企业发展战略提出合理化建议。
14．掌握好合同收款条款规定，及时将广告合同款的收回。15．负责本部门员工的招聘、培训和考勤工作。
16．负责广告合同档案管理和做好相关技术图张、技术资料的归档工作。
17．负责部门物料的浪费检查工作，收集市场资讯，掌握市场竞争对手的信息。
三、广告事业部市场主管及市场人员职责
（市场主管相较市场人员的工作职能，加上管理下属市场人员以及带教工作）
1.在本部门经理领导下，按照下达的业务目标任务，积极开拓市场。 2.积极地做好本部门的各项工作，爱岗敬业、团结协作、服从分配，认真地完成工作任务。
3.根据行业性质、特点和理念的要求，努力学习基本技能，掌握其内涵实质，以提高自身的业务水平。
4.分析客户心理，了解客户需求，有针对性地进行沟通，记录详实的客户信息，为每个客户建立档案；做好对客户的回访同时做好产品交付后服务的工作。
5.积极拜访客户，向客户详细介绍本公司产品，按规定，向客户展示或提供广告样品和宣传册，提升客户欲望，提高业务额。 6.定期向上级汇报工作和争取支持，接单时应按要求进行操作。7.按时提交每周、每月以及每个季度工作计划及总结。
8.积极参与本公司举办的各种业务活动，开发新渠道、新市场和新客源。
9.认真做好与客户签订合同的相关工作，同时要及时收款，防止和杜绝呆账和坏账的发生，遇到收款异常时，必须及时向本部门经理报告，以便迅速得到处理。
10.利用公关技巧、沟通技巧，广交医药界人士和朋友，扩大本公司的影响力。
11.开展有计划的业务活动，按时提报每周、月工作计划与总结，每次外出回来，都必须有记录，同时按规定严格控制业务费用。
12.与客户保持密切的业务联系，针对竞争对手和市场情况提出应对建议与灵活应变的措施。
13.遵章守纪，积极工作，注重上班仪容、仪表和着装整洁，始终保持良好的精神状态，礼貌待人，团结互助，维护公司与团队的荣誉和形象。 14.认真对待和接受客户的投诉，积极处理和解决客户所反映的问题，并及时向本部门经理报告，同时向相关部门通报，与客户建立良好互信的关系。
15.按时参加公司和本部门组织、举行的各种相关会议和活动，做到遵章守纪、服从管理，严格执行本部门的工作流程与单表作业。
15.认真执行公司保密规定，做好防范措施，严禁外泄商业机密。
四、广告事业部设计经理职责
1.负责项目的策划工作。
2.负责执行项目的阶段性营销策划方案。
3.根据项目销售计划制定全年营销推广策略方案及执行方案。 4.根据策划方案制定月度活动方案。
5.根据市场活动方案制定具体的活动执行细案，分配到人员，对突发事件及时进行协调及人员调配。
6.现场活动的效果评估和总结及对销售的支持。 7.负责本部门员工的招聘、培训和考勤工作。
五、广告事业部设计人员职责
1.负责跟市场人员对接客户需求，并制定合适的广告设计方案。
2.服从上级领导的各项工作安排及合理安排不同客户的方案设计。
3.直接跟客户对接制定广告方案，以及负责现场讲解演示。
广告事业部部门职责和岗位职责的区别 广告宣传部岗位职责篇二
广告部门职责
1.负责规定区域内的广告业务开拓与客户服务工作，根据公司的经营战略目标，结合市场的实际情况，制订广告部门的发展规划和目标。
2.对所属市场进行调查与反馈，并进行管理，安排、监督和指导广告业务、设计、制作等工作的开展。
3.调查、摸清广告客户的信用资料，负责广告业务合同在签订后的和执行过程的跟踪；对其合同进行检核、保存，建立规范的客户资料档案并有效地加以运用、管理好。4.负责抓好广告部门生产安全教育，加强安全生产的控制，及时到制作、安装现场监督检查，确保安全生产。
5.负责做好广告制作的调度管理工作，合理安排广告作业时间；及时指导、处理、协调和解决广告产品出现的技术问题，确保生产工作的正常进行。6.负责广告组制作加班和请假事宜的审批。
7.针对市场的变化，积极有效地做好广告新市场与新客户开发和攻关的工作。 8.对所属市场占有率进行调查与分析，以便及时掌握和调控。9.做好收款和账款异常的处理工作，防止呆账和坏账的发生。10..做好广告产品交期、进度、发运、安装、验收等事项的管理。
11.做好广告业务合同在总经理授权下的签订工作，对巳签合同项目，应迅速安排设计与作制。
12.认真负责地做好客户投诉的接待与处理，积极的做好售后服务工作。 13.落实、执行上级部署的其他工作。二、权力：
1.参与企业广告业务计划的制定与执行的权。 2.在总经理授权下合同签订的权。3.市场反馈收集报告权以及价格的建议权 4.内部员工违规行为处罚、考核权。5.内部员工聘用、解聘的建议权。6.开展本部门工作的自主权。
7.向总经理提交管理制度和工作流程改进并获得答复的权力。 8.其他上级特赋予的权力。三、经理岗位职责
1.在总经理领导下进行工作，对其负责，努力学习，提高管理水平，提升组织和执行能力，以适应企业的快速发展。
2.根据企业制定本部门的年度广告业务计划，全面实施的营销战略。完成公司规划的市场目标，与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息维护良好的客户关系。
3.协助主管领导建立全面的广告营销战略，认真总结，定期向主管领导述职，听取指示，接受任务。
4.带头严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责，按规定参加（主持）企业的早会、例会、大会。
5.实施企业广告业务年、季、月度业务计划和目标，并组织本部门人员完成业务计划与任务。
6.负责组织并按规定参加5s现场管理工作，督促每日、每周5s工作在本部门正常进行。 7.抓好安全培训教育，严格执行相关规定，及时监督检查，每月按时参加企业安全工作会议，对会议决议事项贯彻执行，并具体负责本部门的消防安全工作和负责企业一楼消防安全工作。
8.开发多种广告营销手段，扩大、拓宽市场渠道，及时、按期收回广告业务款项。 9.协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查。
10.关心任何与客户有关的知识与信息并将它们记录下来, 与客户保持良好的沟通与联络，及时了解客户状态。
11.保持和发展企业与各界良好的公共、客户关系，确保业务合同的履行，树立和提高企业形象，带领团队完成和超额完成业务任务。
12.深入了解本行业的发展趋势，掌握业务最新动态，收集相关市场情报及相关行业政策与信息，为企业提供业务发展战略依据。
13.组织市场调查与分析，进行对竞争对手在市场上业务情况的调查，综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告，通过调查研究，结合企业发展的实际情况，对企业发展战略提出合理化建议。
14.掌握好合同收款条款规定，及时将广告合同款的收回。 15.负责本部门员工的招聘、培训和考勤工作。
16.做好广告调度管理工作，合理安排广告作业时间，及时指导、处理、协调和解决广告产品出现的技术问题，确保生产工作的正常进行，加强对广告产品的质量监督。17.负责广告合同档案管理和做好相关技术图张、技术资料的归档工作。
18.负责公司广告材料浪费检查工作，收集市场资讯，掌握市场上新型材料的供给及未来的趋势。
19.布置的任务在执行过程中发生变化，未在1小时内向布置任务的领导反馈变化情况的予以警告。
20.布置的任务超出规定时限的予以警告。
21.因文件的收集、流程执行和保管管理问题，而影响工作进度的，予以警告。 22.因没有和员工沟通充分，造成的工作失误和影响的，予以警告。
23.因安排内部人员工作和休息的调度不当，造成人员浪费和影响工作进度的，予以红牌警告。 24.没有将公司的规章制度告知自己的下属或成员，下属或成员如违反规章制度，将承担当事人的违反规章制度责任。
25.完成企业领导交办的其他工作任务。 四、经理岗位日常工作管理操作要点：
1.每天：
a)按时参加或主持早会，同时关注员工动态。
b)了解各广告项目进度状况，带着情况去设计、制作、安装现场解决问题。如遇项目工期紧、任务重还需到制作、安装现场亲自督阵。
c)有针对性的到本部门的班组，进行必要的沟通、指导与督促，根据实际，调整工作进度。
d)了解和查阅广告业务信息，安排人员及时与有意向的客户进行沟通与拜访，重要（大）客户还需亲自出马。
e)逐个查阅项目合同，掌握其相关情况，提醒和要求相关责任人按时收款，以免遗漏款项的催收。
f)当接到本部门班组或个人的情况反映，应及时向其回应，并确定答复和沟通的准确时间。
g)结合项目实情，对所属部门、班组、个人进行任务分派并落实到位。h)检查本负责区域的安全、卫生工作。i)批准加班、请休假事宜。
j)对广告项目制作完成要交付或安装前，应逐个进行验收并签字。k)完成总经理交办并能完成的任务。
五、业务代表岗位职责
1.在本部门经理领导下，按照下达的广告目标任务，积极开拓根据市场，努力完成广告任务指标。
2.积极地做好本部门的各项工作，爱岗敬业、团结协作、服从分配，认真地完成工作任务。
3.根据广告行业性质、特点和理念的要求，努力学习基本技能，掌握其内涵实质，以提高自身的业务水平。
4.分析客户心理，了解客户需求，有针对性地进行沟通，记录详实的客户信息，为每个客户建立档案；做好对客户的回访同时做好产品交付后服务的工作。
5.积极拜访客户，热情接待来访客户，向客户详细介绍本公司产品，按规定，向客户展示或提供广告样品和宣传册，提升客户欲望，提高业务额。 6.定期向上级汇报工作和争取支持，接单时应按要求进行操作。
7.按要求开展5s活动，搞好本部门、本区域的现场整治，创造良好的环境，树立好形象，迎接客人的到访。 8.积极参与本公司举办的各种业务活动，开发新渠道、新市场和新客源。
9.认真做好与客户签订合同的相关工作，同时要及时收款，防止和杜绝呆账和坏账的发生，遇到收款异常时，必须及时向本部门经理报告，以便迅速得到处理。 10.利用公关技巧、沟通技巧，广交各界人士和朋友，扩大本公司的影响力。
11.开展有计划的业务活动，按时提报每周、月工作计划与总结，每次外出回来，都必须有记录，同时按规定严格控制业务费用。
12.与客户保持密切的业务联系，针对竞争对手和市场情况提出应对建议与灵活应变的措施。
13.遵章守纪，积极工作，注重上班仪容、仪表和着装整洁，始终保持良好的精神状态，礼貌待人，团结互助，维护公司与团队的荣誉和形象。
14.认真对待和接受客户的投诉，积极处理和解决客户所反映的问题，并及时向本部门经理报告，同时向相关部门通报，与客户建立良好互信的关系。
15.按时参加公司和本部门组织、举行的各种相关会议和活动，做到遵章守纪、服从管理，严格执行本部门的工作流程与单表作业。
16.认真执行公司保密规定，做好防范措施，严禁外泄商业机密。
17.布置的任务在执行过程中发生变化，未在1小时内向布置任务的领导反馈变化情况的予以警告。
18.布置的任务超出规定时限的予以警告。 19.落实、执行上级部署的其他工作。六、业务代表日常工作管理操作要点
1.每天：
a)按时参加或主持早会，同时关注上级、同事动态。
b)了解各广告业务项目的进度状况（包括设计、制作、安装等环节），发现异常应向相关部门和制作组进行协商，并现场解决问题，无法落实的，要迅速向主管领导报告。
c)有针对性的与本部门人员，进行必要的业务交流，根据广告业务的实际情况，请求帮助解决。
d)按规定做好外出、请休假事宜。
e)认真对当天的工作内容进行登记，备案。
f)了解和查阅广告业务信息，掌握最新业务，新市场的信息，及时与有意向的客户进行沟通与拜访。
g)掌握本负责项目合同相关规定情况，按期收款，以免遗漏款项的催收，异常时应及时处理或反应。
h)当接到广告客户的业务意向和投诉时，应及时向其回应，并明确回复和沟通的准确时间。i)实事求是的按规定、按程序、按时报销业务方面的相关费用。j)经常与老客户联系或进行回访，同时做好交付后的客户服务工作。k)了解和掌握项目完成制作、质量、交付和安装等情况。l)认真执行公司保密规定，做好防范措施，严禁外泄商业机密。m)完成上级交办并能完成的任务。
七、广告设计岗位职责
1.在本部门经理领导下，按照下达的广告业务设计任务，积极地开动脑筋、扩展思路，按期完成广告设计任务。
2.积极地做好本部门的各项工作，爱岗敬业、团结协作、服从分配，认真地完成设计工作任务。
3.根据广告行业性质、特点和设计理念的要求，努力学习设计基本技能，掌握其内涵实质，以提高自身的设计水平。
4.根据客户提供的相关资料和设计意向，了解、分析客户设计需求，有针对性地与相关业务人员、客户进行沟通，以便把握好广告产品的设计效果和设计构思，提高设计方案的中标率。
5.根据相关业务人员提供详实的客户资质信息，为每个客户建立档案，同时做好与客户的沟通与回访工作。
6.积极拜访客户，热情接待来访客户，向客户详细介绍本公司设计作品，按公司规定，向客户展示或提供广告样品和宣传册，提升客户欲望，以提高设计作品的中标率。 7.定期向上级汇报工作和争取支持，接到设计任务时应按要求进行操作，根据合同中的设计条款的要求，在设计时要充分、综合考虑其成本、包括用料品种、数量、质量、用工、运输、场所等。
8.效果图形成后应向该项目业务人员及时通报或直接与客户沟通，征求其意见。 9.根据该项目业务人员与客户的意见，对效果图进一步的进行再次或多次可行性修改，经客户认可签字后交主管核准并予以安排制作。
10.在制作、组装和安装中，设计人员应关注整个过程，并予以指导与督促，使之完全符合设计要求，遇到异常时，应与相关部门人员或客户进行协商解决，解决时有困难，应及时向主管报告请求支持。
11.按要求开展5s活动，搞好本部门、本区域的现场整治，创造良好的环境，树立好形象，迎接客人的到访。
12.利用公关技能、沟通技巧，广交各界人士和朋友，扩大本公司的影响力。
13.遵章守纪，积极工作，注重上班仪容、仪表和着装整洁，始终保持良好的精神状态，礼貌待人，团结互助，维护公司与团队的荣誉和形象。
14.认真对待和接受客户对设计方面的投诉与意见，积极处理和解决客户所反映的问题，并及时向本部门经理报告，同时向相关部门通报，与客户建立良好互信的关系。 15.按时参加公司和本部门组织、举行的各种相关会议和活动，做到遵章守纪、服从管理，严格执行本部门的工作流程与单表作业。
16.认真执行公司保密规定，做好防范措施，严禁外泄商业机密。
17.布置的任务在执行过程中发生变化，未在1小时内向布置任务的领导反馈变化情况的予以警告。
18.布置的任务超出规定时限的，予以警告。
19.因文件的收集、流程执行和保管管理问题而影响工作进度予以黄牌警告。 20.认真地做好设计图纸资料的整理存档工作。21.落实、执行上级部署的其他工作。八、广告设计日常工作管理操作要点
1.每天：
a)按时参加或主持早会，同时关注上级、同事动态。
b)掌握各业务项目设计的进度状况，有异常时应向业务方面、制作组以及客户进行沟通，一时无法解决、落实的，要迅速向主管领导报告。
c)接到设计任务时应按要求进行，根据合同设计条款的要求，在设计时要充分、综合考虑其成本，包括用料的品种、数量、质量、用工、运输、场所等。
d)加强学习，充分了解模型设计的内涵、真谛以及前沿理论，发挥其设计创意空间，掌握现代广告设计发展的趋势。
e)效果图形成后应向该项目业务人员及时通报或直接与客户沟通，征求其意见。f)根据该项目业务人员与客户的意见，对效果图进一步的进行再次或多次可行性修改，经客户认可签字后交主管核准。
g)有针对性的与本部门人员，进行必要的设计构思、创意方面的交流，如遇设计方面出现困惑时，应一起切磋、研讨。
h)在制作、组装和安装中，设计人员应关注整个过程，并予以指导与督促，使之完全符合设计要求，遇到异常时，应与相关部门人员或客户进行协商解决，解决时有困难，应及时向主管报告请求支持。i)按规定做好外出、请休假事宜。
j)认真对待和接受客户对设计方面的投诉，积极处理和解决客户所反映的问题，及时修改设计图纸。
k)按要求开展5s活动，搞好本部门、本区域的现场整治，创造良好的环境，树立好形象，迎接客人的到访。l)了解和查阅设计方面的最新信息。
m)认真执行公司保密规定，做好防范措施，严禁外泄商业机密。n)参与所设计项目制作完成后交付时的验收工作。o)完成上级交办并能完成的任务。九、广告制作组长职责
1.在本部门经理领导下，按照下达的广告业务制作任务，根据设计效果图和客户的要求，积极地开展工作，按期完成广告设计任务。
2.积极地做好本组的各项工作，要求全员爱岗敬业、团结协作、服从分配，认真地完成制作、安装工作任务。
3.根据广告行业性质、特点和设计图纸的要求，努力学习制作基本技能，掌握其制作工艺，以提高全员的制作水平。
4.根据设计人员提供的设计效果图和相关资料，了解、分析设计构思的真正内涵实质，在制作之前，必须做好用材、用料、设备、外协加工、人员、用工的等方面的计划，保质、保量、按期完成制作和安装任务
5.有针对性地与相关业务人员、设计人员和客户进行沟通，以便把握好广告产品的整体效果与质量，提高广告产品的优质率。
6.积极、热情地接待来访客户，向客户详细介绍本公司制作技术与工艺水平，按公司规定，向客户展示或提供广告制作样品和宣传册，提升客户对广告产品的满意度和信任度。
7.定期向上级汇报工作和争取支持，接到制作任务时应按要求进行操作，根据合同中制作、安装条款的要求，在设计时要充分、综合考虑其成本、包括用料品种、数量、质量、用工、运输、场所等。
8.制作完成后应向该项目业务人员及时通报或直接与客户沟通，征求其意见。 9.根据该项目业务人员与客户的意见，对产品进一步的进行再次或多次可行性修改，经客户认可签字后交主管核准。
10.在制作、组装和安装的整个过程中，应严格按要求操作，使之完全符合设计要求，遇到异常时，应与相关部门人员或客户进行协商解决，解决时有困难，应及时向主管报告请求支持。
11.按要求开展5s活动，搞好本部门、本区域的现场整治，创造良好的环境，树立好形象，迎接客人的到访。
12.遵章守纪，积极工作，注重上班仪容、仪表和着装整洁，始终保持良好的精神状态，礼貌待人，团结互助，维护公司与团队的荣誉和形象。
13.认真对待和接受客户对制作、组装和安装方面的投诉，积极处理和解决客户所反映的问题，并及时向本部门经理报告，同时向相关部门通报，与客户建立良好互信的关系。 14.按时参加公司和本部门组织、举行的各种相关会议和活动，做到遵章守纪、服从管理，严格执行本部门的工作流程与单表作业。
15.认真执行公司保密规定，做好防范措施，严禁外泄商业机密。
16.认真地管理好图纸资料，严禁乱丟乱扔，完成交付后将图纸资料整理上交到本部门存档。如有违反处理为：红牌警告。17.布置的任务在执行过程中发生变化，未在1小时内向布置任务的领导反馈变化情况的予以蓝牌警告。
18.布置的任务超出规定时限的予以黄牌警告。
19.布置的任务没有完成，未造成重大后果的，处理为红牌警告。
20.上一道工序的部门或人员有明显错误，而制作人员在制作中没有仔细核对图纸而继续制作，最后造成损失的，当事组将承担损失的50%并自行承担修复费用。
21.工作失误造成浪费损失，非客户投诉的，自行上报公司的，处理：承担浪费损失的三分之一；其他部门反映汇报的，处理：承担浪费损失的一半；被公司发现的，处理：承担浪费损失的5倍。
22.因文件的收集、流程执行和保管管理问题，而影响工作进度的，予以黄牌警告。 23.因没有和员工沟通充分，造成的工作失误和影响的，予以黄牌警告。
24.因安排内部人员工作和休息的调度不当，造成人员浪费和影响工作进度的，予以红牌警告。
25.没有将公司的规章制度告知自己的下属或成员，下属或成员如违反规章制度，将承担当事人的违反规章制度责任。 26.落实、执行上级部署的其他工作。十、广告制作组长日常管理操作要点
1.每天：
a)按时参加或主持早会，同时关注员工动态。
b)了解各广告项目进度状况，按设计要求进行制作安排或到安装现场安排布置。如遇项目工期紧、任务重时还需适当安排制作、安装现场的人员加班加点来确保进度。
c)有针对性的对班组成员，进行必要的沟通、指导与督促，根据实际，调整工作进度。
d)逐个查阅项目合同，掌握其相关情况，提醒和要求相关责任人按期完成，杜绝不按时交付使用的现象发生。
e)当接到本部门班组或个人的情况反映，应及时向其回应，并确定答复和沟通的准确时间。
f)结合项目实情，对所属班组、个人进行任务分派并落实到位。
g)负责本区域的用电、设备、设施、用料与工具的安全、整理、卫生工作，负责各成员的值日排班，并要求做好班前班后的卫生、安全检查。
h)做好用材用料的管理，杜绝浪费现象发生，同时执行公司财物领用手续。i)批准加班、请休假事宜。
j)做好所属设备、设施与工具的管理。
k)在广告项目制作完成要交付或安装前，应逐个进行验收并签字。l)完成总经理交办并能完成的任务。
广告事业部部门职责和岗位职责的区别 广告宣传部岗位职责篇三
广告事业部岗位职责
一、广告事业部总监
职责、a 负责区域内的广告业务开拓与客户服务工作，根据公司的经营战略 1.目标，结合市场的实际情况，制订广告事业部门的发展规划和目标。
对所属市场进行调查与反馈，并进行管理，安排、监督和指导广告 2.业务、设计、制作等工作的开展。
负责做好方案设计制作的调度管理工作，合理安排作业时间；及时 3.指导、处理、协调和解决广告产品出现的各种问题，确保工作的正常进
行。
负责广告事业部的加班和请假事宜的审批。4.针对市场的变化，积极有效地做好新市场与新客户开发和攻关的工 5.作。
对所属市场占有率进行调查与分析，以便及时掌握和调控。6.做好收款和账款异常的处理工作，防止呆账和坏账的发生。7.8.做好广告产品交期、进度、发运、发布、验收等事项的管理。做好广告业务合同在总经理授权下的签订工作，对巳签合同项目，9.应迅速安排设计与作制。
10.落实、执行上级部署的其他工作。、权力：b
参与企业广告业务计划的制定与执行的权。1.在总经理授权下合同签订的权。2.市场反馈收集报告权以及价格的建议权3.内部员工违规行为处罚、考核权。4.内部员工聘用、解聘的建议权。5.开展本部门工作的自主权。6.向总经理提交管理制度和工作流程改进并获得答复的权力。7.其他上级特赋予的权力。8.二、广告事业部市场经理职责
提升组织提高管理水平，努力学习，．在部门总监的领导下进行工作，1 和执行能力，以适应企业的快速发展。
完全面实施的营销战略。．根据企业制定本部门的年度广告业务计划，2 成公司规划的市场目标，与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客
户状态，收集客户信息维护良好的客户关系。
定期向上级领导认真总结，．协助上级领导建立全面的广告营销战略，3 述职，听取指示，接受任务。
（主按规定参加认真履行其工作职责，．带头严格执行公司规章制度，4 持）企业的早会、例会、大会。
并组织本部门人员月度业务计划和目标，季、．实施企业广告业务年、5 完成业务计划与任务。
并提出相关建议改善下一步工作内．核查下属人员的工作计划与总结，6 容。
．开发多种广告营销手段，扩大、拓宽市场渠道，及时、按期收回广告7 业务款项。
．协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查。8 与客户保持, ．关心任何与客户有关的知识与信息并将它们记录下来9 良好的沟通与联络，及时了解客户状态。
．调查、摸清客户的资料，建立规范的客户资料档案并有效地加以运10 用、管理好。
．保持和发展企业与各界良好的公共、客户关系，确保业务合同的履11 行，树立和提高企业形象，带领团队完成和超额完成业务任务。
．深入了解本行业的发展趋势，掌握业务最新动态，收集相关市场情12 报及相关行业政策与信息，为企业提供业务发展战略依据。
．组织市场调查与分析，进行对竞争对手在市场上业务情况的调查，13 结合企业发通过调查研究，撰写市场调查报告，综合客户的反馈意见，展的实际情况，对企业发展战略提出合理化建议。
．掌握好合同收款条款规定，及时将广告合同款的收回。14 ．负责本部门员工的招聘、培训和考勤工作。15 技术资料的归档工作。．负责广告合同档案管理和做好相关技术图张、16 ．负责部门物料的浪费检查工作，收集市场资讯，掌握市场竞争对手17的信息。
三、广告事业部市场主管及市场人员职责
加上管理下属市场人员以及带（市场主管相较市场人员的工作职能，教工作）
在本部门经理领导下，按照下达的业务目标任务，积极开拓市场。1.积极地做好本部门的各项工作，爱岗敬业、团结协作、服从分配，2.认真地完成工作任务。3.根据行业性质、特点和理念的要求，努力学习基本技能，掌握其内
涵实质，以提高自身的业务水平。
分析客户心理，了解客户需求，有针对性地进行沟通，记录详实的 4.客户信息，为每个客户建立档案；做好对客户的回访同时做好产品交付
后服务的工作。
积极拜访客户，向客户详细介绍本公司产品，按规定，向客户展示 5.或提供广告样品和宣传册，提升客户欲望，提高业务额。
定期向上级汇报工作和争取支持，接单时应按要求进行操作。6.7.按时提交每周、每月以及每个季度工作计划及总结。
积极参与本公司举办的各种业务活动，开发新渠道、新市场和新客 8.源。
认真做好与客户签订合同的相关工作，同时要及时收款，防止和杜 9.绝呆账和坏账的发生，遇到收款异常时，必须及时向本部门经理报告，以便迅速得到处理。
利用公关技巧、沟通技巧，广交医药界人士和朋友，扩大本公司的 10.影响力。11.开展有计划的业务活动，按时提报每周、月工作计划与总结，每次
外出回来，都必须有记录，同时按规定严格控制业务费用。
与客户保持密切的业务联系，针对竞争对手和市场情况提出应对建 12.议与灵活应变的措施。
遵章守纪，积极工作，注重上班仪容、仪表和着装整洁，始终保持 13.维护公司与团队的荣誉和形象。团结互助，礼貌待人，良好的精神状态，认真对待和接受客户的投诉，积极处理和解决客户所反映的问题，14.
广告事业部部门职责和岗位职责的区别 广告宣传部岗位职责篇四
广告部门职责
1.负责规定区域内的广告业务开拓与客户服务工作，根据公司的经营战略目标，结合市场的实际情况，制订广告部门的发展规划和目标。
2.对所属市场进行调查与反馈，并进行管理，安排、监督和指导广告业务、设计、制作等工作的开展。
3.调查、摸清广告客户的信用资料，负责广告业务合同在签订后的和执行过程的跟踪；对其合同进行检核、保存，建立规范的客户资料档案并有效地加以运用、管理好。4.负责抓好广告部门生产安全教育，加强安全生产的控制，及时到制作、安装现场监督检查，确保安全生产。
5.负责做好广告制作的调度管理工作，合理安排广告作业时间；及时指导、处理、协调和解决广告产品出现的技术问题，确保生产工作的正常进行。6.负责广告组制作加班和请假事宜的审批。
7.针对市场的变化，积极有效地做好广告新市场与新客户开发和攻关的工作。 8.对所属市场占有率进行调查与分析，以便及时掌握和调控。9.做好收款和账款异常的处理工作，防止呆账和坏账的发生。10..做好广告产品交期、进度、发运、安装、验收等事项的管理。
11.做好广告业务合同在总经理授权下的签订工作，对巳签合同项目，应迅速安排设计与作制。
12.认真负责地做好客户投诉的接待与处理，积极的做好售后服务工作。 13.落实、执行上级部署的其他工作。
二、权力：
1.参与企业广告业务计划的制定与执行的权。 2.在总经理授权下合同签订的权。3.市场反馈收集报告权以及价格的建议权 4.内部员工违规行为处罚、考核权。5.内部员工聘用、解聘的建议权。6.开展本部门工作的自主权。
7.向总经理提交管理制度和工作流程改进并获得答复的权力。 8.其他上级特赋予的权力。
三、
经理岗位职责1.在总经理领导下进行工作，对其负责，努力学习，提高管理水平，提升组织和执行能力，以适应企业的快速发展。
2.根据企业制定本部门的年度广告业务计划，全面实施的营销战略。完成公司规划的市场目标，与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息维护良好的客户关系。
3.协助主管领导建立全面的广告营销战略，认真
总结
，定期向主管领导述职，听取指示，接受任务。4.带头严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责，按规定参加（主持）企业的早会、例会、大会。
5.实施企业广告业务年、季、月度业务计划和目标，并组织本部门人员完成业务计划与任务。
6.负责组织并按规定参加5s现场管理工作，督促每日、每周5s工作在本部门正常进行。 7.抓好安全培训教育，严格执行相关规定，及时监督检查，每月按时参加企业安全工作会议，对会议决议事项贯彻执行，并具体负责本部门的消防安全工作和负责企业一楼消防安全工作。
8.开发多种广告营销手段，扩大、拓宽市场渠道，及时、按期收回广告业务款项。 9.协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查。
10.关心任何与客户有关的知识与信息并将它们记录下来, 与客户保持良好的沟通与联络，及时了解客户状态。
11.保持和发展企业与各界良好的公共、客户关系，确保业务合同的履行，树立和提高企业形象，带领团队完成和超额完成业务任务。
12.深入了解本行业的发展趋势，掌握业务最新动态，收集相关市场情报及相关行业政策与信息，为企业提供业务发展战略依据。
13.组织市场调查与分析，进行对竞争对手在市场上业务情况的调查，综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告，通过调查研究，结合企业发展的实际情况，对企业发展战略提出合理化建议。
14.掌握好合同收款条款规定，及时将广告合同款的收回。 15.负责本部门员工的招聘、培训和考勤工作。
16.做好广告调度管理工作，合理安排广告作业时间，及时指导、处理、协调和解决广告产品出现的技术问题，确保生产工作的正常进行，加强对广告产品的质量监督。17.负责广告合同档案管理和做好相关技术图张、技术资料的归档工作。
18.负责公司广告材料浪费检查工作，收集市场资讯，掌握市场上新型材料的供给及未来的趋势。
19.布置的任务在执行过程中发生变化，未在1小时内向布置任务的领导反馈变化情况的予以警告。
20.布置的任务超出规定时限的予以警告。
21.因文件的收集、流程执行和保管管理问题，而影响工作进度的，予以警告。 22.因没有和员工沟通充分，造成的工作失误和影响的，予以警告。
23.因安排内部人员工作和休息的调度不当，造成人员浪费和影响工作进度的，予以红牌警告。 24.没有将公司的规章制度告知自己的下属或成员，下属或成员如违反规章制度，将承担当事人的违反规章制度责任。
25.完成企业领导交办的其他工作任务。
四、经理岗位日常工作管理操作要点：
1.每天：
a)按时参加或主持早会，同时关注员工动态。
b)了解各广告项目进度状况，带着情况去设计、制作、安装现场解决问题。如遇项目工期紧、任务重还需到制作、安装现场亲自督阵。
c)有针对性的到本部门的班组，进行必要的沟通、指导与督促，根据实际，调整工作进度。
d)了解和查阅广告业务信息，安排人员及时与有意向的客户进行沟通与拜访，重要（大）客户还需亲自出马。
e)逐个查阅项目合同，掌握其相关情况，提醒和要求相关责任人按时收款，以免遗漏款项的催收。
f)当接到本部门班组或个人的情况反映，应及时向其回应，并确定答复和沟通的准确时间。
g)结合项目实情，对所属部门、班组、个人进行任务分派并落实到位。h)检查本负责区域的安全、卫生工作。i)批准加班、请休假事宜。
j)对广告项目制作完成要交付或安装前，应逐个进行验收并签字。k)完成总经理交办并能完成的任务。
五、业务代表岗位职责
1.在本部门经理领导下，按照下达的广告目标任务，积极开拓根据市场，努力完成广告任务指标。
2.积极地做好本部门的各项工作，爱岗敬业、团结协作、服从分配，认真地完成工作任务。
3.根据广告行业性质、特点和理念的要求，努力学习基本技能，掌握其内涵实质，以提高自身的业务水平。
4.分析客户心理，了解客户需求，有针对性地进行沟通，记录详实的客户信息，为每个客户建立档案；做好对客户的回访同时做好产品交付后服务的工作。
5.积极拜访客户，热情接待来访客户，向客户详细介绍本公司产品，按规定，向客户展示或提供广告样品和宣传册，提升客户欲望，提高业务额。 6.定期向上级汇报工作和争取支持，接单时应按要求进行操作。
7.按要求开展5s活动，搞好本部门、本区域的现场整治，创造良好的环境，树立好形象，迎接客人的到访。 8.积极参与本公司举办的各种业务活动，开发新渠道、新市场和新客源。
9.认真做好与客户签订合同的相关工作，同时要及时收款，防止和杜绝呆账和坏账的发生，遇到收款异常时，必须及时向本部门经理报告，以便迅速得到处理。 10.利用公关技巧、沟通技巧，广交各界人士和朋友，扩大本公司的影响力。
11.开展有计划的业务活动，按时提报每周、月工作计划与总结，每次外出回来，都必须有记录，同时按规定严格控制业务费用。
12.与客户保持密切的业务联系，针对竞争对手和市场情况提出应对建议与灵活应变的措施。
13.遵章守纪，积极工作，注重上班仪容、仪表和着装整洁，始终保持良好的精神状态，礼貌待人，团结互助，维护公司与团队的荣誉和形象。
14.认真对待和接受客户的投诉，积极处理和解决客户所反映的问题，并及时向本部门经理报告，同时向相关部门通报，与客户建立良好互信的关系。
15.按时参加公司和本部门组织、举行的各种相关会议和活动，做到遵章守纪、服从管理，严格执行本部门的工作流程与单表作业。
16.认真执行公司保密规定，做好防范措施，严禁外泄商业机密。
17.布置的任务在执行过程中发生变化，未在1小时内向布置任务的领导反馈变化情况的予以警告。
18.布置的任务超出规定时限的予以警告。 19.落实、执行上级部署的其他工作。
六、业务代表日常工作管理操作要点
1.每天：
a)按时参加或主持早会，同时关注上级、同事动态。
b)了解各广告业务项目的进度状况（包括设计、制作、安装等环节），发现异常应向相关部门和制作组进行协商，并现场解决问题，无法落实的，要迅速向主管领导报告。
c)有针对性的与本部门人员，进行必要的业务交流，根据广告业务的实际情况，请求帮助解决。
d)按规定做好外出、请休假事宜。e)认真对当天的工作内容进行登记，备案。
f)了解和查阅广告业务信息，掌握最新业务，新市场的信息，及时与有意向的客户进行沟通与拜访。
g)掌握本负责项目合同相关规定情况，按期收款，以免遗漏款项的催收，异常时应及时处理或反应。
h)当接到广告客户的业务意向和投诉时，应及时向其回应，并明确回复和沟通的准确时间。i)实事求是的按规定、按程序、按时报销业务方面的相关费用。j)经常与老客户联系或进行回访，同时做好交付后的客户服务工作。k)了解和掌握项目完成制作、质量、交付和安装等情况。l)认真执行公司保密规定，做好防范措施，严禁外泄商业机密。m)完成上级交办并能完成的任务。
七、广告设计岗位职责
1.在本部门经理领导下，按照下达的广告业务设计任务，积极地开动脑筋、扩展思路，按期完成广告设计任务。
2.积极地做好本部门的各项工作，爱岗敬业、团结协作、服从分配，认真地完成设计工作任务。
3.根据广告行业性质、特点和设计理念的要求，努力学习设计基本技能，掌握其内涵实质，以提高自身的设计水平。
4.根据客户提供的相关资料和设计意向，了解、分析客户设计需求，有针对性地与相关业务人员、客户进行沟通，以便把握好广告产品的设计效果和设计构思，提高设计方案的中标率。
5.根据相关业务人员提供详实的客户资质信息，为每个客户建立档案，同时做好与客户的沟通与回访工作。
6.积极拜访客户，热情接待来访客户，向客户详细介绍本公司设计作品，按公司规定，向客户展示或提供广告样品和宣传册，提升客户欲望，以提高设计作品的中标率。 7.定期向上级汇报工作和争取支持，接到设计任务时应按要求进行操作，根据合同中的设计条款的要求，在设计时要充分、综合考虑其成本、包括用料品种、数量、质量、用工、运输、场所等。
8.效果图形成后应向该项目业务人员及时通报或直接与客户沟通，征求其意见。 9.根据该项目业务人员与客户的意见，对效果图进一步的进行再次或多次可行性修改，经客户认可签字后交主管核准并予以安排制作。
10.在制作、组装和安装中，设计人员应关注整个过程，并予以指导与督促，使之完全符合设计要求，遇到异常时，应与相关部门人员或客户进行协商解决，解决时有困难，应及时向主管报告请求支持。
11.按要求开展5s活动，搞好本部门、本区域的现场整治，创造良好的环境，树立好形象，迎接客人的到访。
12.利用公关技能、沟通技巧，广交各界人士和朋友，扩大本公司的影响力。
13.遵章守纪，积极工作，注重上班仪容、仪表和着装整洁，始终保持良好的精神状态，礼貌待人，团结互助，维护公司与团队的荣誉和形象。
14.认真对待和接受客户对设计方面的投诉与意见，积极处理和解决客户所反映的问题，并及时向本部门经理报告，同时向相关部门通报，与客户建立良好互信的关系。 15.按时参加公司和本部门组织、举行的各种相关会议和活动，做到遵章守纪、服从管理，严格执行本部门的工作流程与单表作业。
16.认真执行公司保密规定，做好防范措施，严禁外泄商业机密。
17.布置的任务在执行过程中发生变化，未在1小时内向布置任务的领导反馈变化情况的予以警告。
18.布置的任务超出规定时限的，予以警告。
19.因文件的收集、流程执行和保管管理问题而影响工作进度予以黄牌警告。 20.认真地做好设计图纸资料的整理存档工作。21.落实、执行上级部署的其他工作。
八、广告设计日常工作管理操作要点
1.每天：
a)按时参加或主持早会，同时关注上级、同事动态。
b)掌握各业务项目设计的进度状况，有异常时应向业务方面、制作组以及客户进行沟通，一时无法解决、落实的，要迅速向主管领导报告。
c)接到设计任务时应按要求进行，根据合同设计条款的要求，在设计时要充分、综合考虑其成本，包括用料的品种、数量、质量、用工、运输、场所等。
d)加强学习，充分了解模型设计的内涵、真谛以及前沿理论，发挥其设计创意空间，掌握现代广告设计发展的趋势。
e)效果图形成后应向该项目业务人员及时通报或直接与客户沟通，征求其意见。f)根据该项目业务人员与客户的意见，对效果图进一步的进行再次或多次可行性修改，经客户认可签字后交主管核准。
g)有针对性的与本部门人员，进行必要的设计构思、创意方面的交流，如遇设计方面出现困惑时，应一起切磋、研讨。
h)在制作、组装和安装中，设计人员应关注整个过程，并予以指导与督促，使之完全符合设计要求，遇到异常时，应与相关部门人员或客户进行协商解决，解决时有困难，应及时向主管报告请求支持。i)按规定做好外出、请休假事宜。
j)认真对待和接受客户对设计方面的投诉，积极处理和解决客户所反映的问题，及时修改设计图纸。
k)按要求开展5s活动，搞好本部门、本区域的现场整治，创造良好的环境，树立好形象，迎接客人的到访。l)了解和查阅设计方面的最新信息。
m)认真执行公司保密规定，做好防范措施，严禁外泄商业机密。n)参与所设计项目制作完成后交付时的验收工作。o)完成上级交办并能完成的任务。
九、广告制作组长职责
1.在本部门经理领导下，按照下达的广告业务制作任务，根据设计效果图和客户的要求，积极地开展工作，按期完成广告设计任务。
2.积极地做好本组的各项工作，要求全员爱岗敬业、团结协作、服从分配，认真地完成制作、安装工作任务。
3.根据广告行业性质、特点和设计图纸的要求，努力学习制作基本技能，掌握其制作工艺，以提高全员的制作水平。
4.根据设计人员提供的设计效果图和相关资料，了解、分析设计构思的真正内涵实质，在制作之前，必须做好用材、用料、设备、外协加工、人员、用工的等方面的计划，保质、保量、按期完成制作和安装任务
5.有针对性地与相关业务人员、设计人员和客户进行沟通，以便把握好广告产品的整体效果与质量，提高广告产品的优质率。
6.积极、热情地接待来访客户，向客户详细介绍本公司制作技术与工艺水平，按公司规定，向客户展示或提供广告制作样品和宣传册，提升客户对广告产品的满意度和信任度。
7.定期向上级汇报工作和争取支持，接到制作任务时应按要求进行操作，根据合同中制作、安装条款的要求，在设计时要充分、综合考虑其成本、包括用料品种、数量、质量、用工、运输、场所等。
8.制作完成后应向该项目业务人员及时通报或直接与客户沟通，征求其意见。 9.根据该项目业务人员与客户的意见，对产品进一步的进行再次或多次可行性修改，经客户认可签字后交主管核准。
10.在制作、组装和安装的整个过程中，应严格按要求操作，使之完全符合设计要求，遇到异常时，应与相关部门人员或客户进行协商解决，解决时有困难，应及时向主管报告请求支持。
11.按要求开展5s活动，搞好本部门、本区域的现场整治，创造良好的环境，树立好形象，迎接客人的到访。
12.遵章守纪，积极工作，注重上班仪容、仪表和着装整洁，始终保持良好的精神状态，礼貌待人，团结互助，维护公司与团队的荣誉和形象。
13.认真对待和接受客户对制作、组装和安装方面的投诉，积极处理和解决客户所反映的问题，并及时向本部门经理报告，同时向相关部门通报，与客户建立良好互信的关系。 14.按时参加公司和本部门组织、举行的各种相关会议和活动，做到遵章守纪、服从管理，严格执行本部门的工作流程与单表作业。
15.认真执行公司保密规定，做好防范措施，严禁外泄商业机密。
16.认真地管理好图纸资料，严禁乱丟乱扔，完成交付后将图纸资料整理上交到本部门存档。如有违反处理为：红牌警告。17.布置的任务在执行过程中发生变化，未在1小时内向布置任务的领导反馈变化情况的予以蓝牌警告。
18.布置的任务超出规定时限的予以黄牌警告。
19.布置的任务没有完成，未造成重大后果的，处理为红牌警告。
20.上一道工序的部门或人员有明显错误，而制作人员在制作中没有仔细核对图纸而继续制作，最后造成损失的，当事组将承担损失的50%并自行承担修复费用。
21.工作失误造成浪费损失，非客户投诉的，自行上报公司的，处理：承担浪费损失的三分之一；其他部门反映汇报的，处理：承担浪费损失的一半；被公司发现的，处理：承担浪费损失的5倍。
22.因文件的收集、流程执行和保管管理问题，而影响工作进度的，予以黄牌警告。 23.因没有和员工沟通充分，造成的工作失误和影响的，予以黄牌警告。
24.因安排内部人员工作和休息的调度不当，造成人员浪费和影响工作进度的，予以红牌警告。
25.没有将公司的规章制度告知自己的下属或成员，下属或成员如违反规章制度，将承担当事人的违反规章制度责任。 26.落实、执行上级部署的其他工作。
十、广告制作组长日常管理操作要点
1.每天：
a)按时参加或主持早会，同时关注员工动态。
b)了解各广告项目进度状况，按设计要求进行制作安排或到安装现场安排布置。如遇项目工期紧、任务重时还需适当安排制作、安装现场的人员加班加点来确保进度。
c)有针对性的对班组成员，进行必要的沟通、指导与督促，根据实际，调整工作进度。
d)逐个查阅项目合同，掌握其相关情况，提醒和要求相关责任人按期完成，杜绝不按时交付使用的现象发生。
e)当接到本部门班组或个人的情况反映，应及时向其回应，并确定答复和沟通的准确时间。
f)结合项目实情，对所属班组、个人进行任务分派并落实到位。
g)负责本区域的用电、设备、设施、用料与工具的安全、整理、卫生工作，负责各成员的值日排班，并要求做好班前班后的卫生、安全检查。
h)做好用材用料的管理，杜绝浪费现象发生，同时执行公司财物领用手续。i)批准加班、请休假事宜。
j)做好所属设备、设施与工具的管理。
k)在广告项目制作完成要交付或安装前，应逐个进行验收并签字。l)完成总经理交办并能完成的任务。
