大学教案(六篇)

作为一名教职工，就不得不需要编写教案，编写教案有利于我们科学、合理地支配课堂时间。优秀的教案都具备一些什么特点呢？以下我给大家整理了一些优质的教案范文，希望对大家能够有所帮助。

大学教案篇一

【篇1：大学英语作文专题学习网站设计及个案实现】

编号

信息检索（论文）

及个案实现

学生姓名

赵然

二〇一四年十月 摘要

摘 要

目前，大学英语作文没有专门的教材，只是综合教程的一个附加部分，缺乏系统性，再加上英语

教学

本文在系统论述大学英语作文专题学习网站的概念及其界定后，着重研究了大学英语专题学习网站的设计思路和设计策略，对大学英语作文专题学习网站的学习者、功能定位、教学目标进行了全面的分析。在设计策略部分，以信息加工理论为主线，对知识结构体系的设计、信息资源的选择与设计、学习策略的设计、自主学习的设计、协作学习的设计和学习评价系统的设计进行了详细的阐述。最后，根据本文提出的教学设计模式以及系统设计方法，进行了个案设计尝试，希望能对英语专题学习网站的研究提供帮助。

关键词：大学英语作文；专题学习网站；设计策略

i

abstract

abstract

currently, there is no specific college english composition teaching material, but an

additional part of the comprehensive tutorial, lack of systematicity, there is little time of english teaching, teachers do not have enough time for the english composition

phenomenon led to a lack of systematic teaching of english t-based college english writing learning website construction solve this dilemma , it provide teachers a new effective article discues the english composition in the system subject-based college english writing learning website concept and defined, focuses on the english learning website design ideas and strategies on english composition learning website learners, functional structure, teaching objectives were comprehensive in the design strategy, the main line of information proceing theory, the design of structural systems of knowledge, information resources selection and design, the design of learning strategies, the design of autonomous

learning, collaborative learning design and learning aement system design in detail y, the proposed instructional design model and system design, carried out case design, which i hope can study english language learning website to words: college english composition, subject-based learning website, design strategy

ii

目录

目录

第1章 绪论.....1

1.1研究背景

11.2研究内容 1

1.3研究方法 1

第2章 大学英语专题学习网站构建的理论基础 3

2.1 相关概念的界定....32.2 研究的理论基础....3

2.2.1 信息加工学习理论........3

2.2.2 人本主义学习理论........4

2.2.3 建构主义学习理论........4第3章 大学英语作文专题学习网站的设计.....7

3.1大学英语作文专题学习网站设计的基本思路 ......7

3.1.1大学英语作文专题学习网站的功能定位 ....7

3.1.2大学英语作文专题学习网站学习者分析 ....8

3.1.3大学英语作文专题学习网站的设计思路 ....8

3.2大学英语作文专题学习网站的设计 .9

3.2.1知识结构体系的设计 .......9

3.2.2媒体表现形式的设计 .......9

3.2.3学习策略的设计 10

3.2.4自主学习的设计 10

3.2.5协作学习的设计 11

3.2.6学生评价系统的设计 ......11

第4章 大学英语作文专题学习网站个案实现..13

4.1网站平台的选择与搭建 13

4.1.1网站平台的选择 13

4.1.2网站平台的搭建 13

4.2网站的系统开发 ...13

4.2.1教学目标确立 ..13

4.2.2 《大学英语作文》专题学习网站的系统框架.13

4.2.3网站的模块设计 14

4.2.4《大学英语作文》专题学习网站的特色 ...17

第5章 结论与展望....19

参考文献.........20

i

【篇2：大学英语精读课程教案】

大学英语精读课程教案 1 2

填表说明：每项页面大小可自行添减。

大学英语精读课程教案 4 5

【篇3：大学英语口语课程教案】

大学英语口语课程教案

学 院：

外国语学院

学 期：

2008-2009学年第一学期

学 时

教 材 《大学英语基础口语教程第一册》

（let’s talk book 1）

授课教师

大学英语口语精品课程组

授课对象

2008级普本

上课地点南、北校区、学院路校区

上课时间周一至周五

授课题目（teaching title）：

unit 12 foreign customs

授课类型(cla type)：

lecturing and practice

授课课时安排（teaching periods）：

2 periods

本授课单元教学目标(teaching objectives)：

in this unit students are required to:

the basic vocabulary related to western to describe the different manners between chinese and western

the proper way to behave in western society.本授课单元教学重点(main points of teaching)：

ct students to speak and behave properly in western society

concerning some important e the different manners between chinese and western countries.本授课单元教学难点(difficult points of teaching)：

instruct the students to use cultural-related words to describe and

compare the proper manners in chinese and western events.教学手段(teaching aids)

multimedia(audios, videos, pictures, texts), blackboard.本授课单元教学步骤及时间分配(teaching procedures and time

allotment)：

g-up activities(about 15 minutes)

1.1 role play: a typical western wedding(about 10 minutes)

student are aigned the task in the previous are asked to

perform a typical western materials and information

should be collected before the cla.(about 10 minutes)

1.2 wedding-related vocabulary and oath of wedding:(about 5 minutes)

after the role play, the wedding-related vocabulary and oath of wedding

should be introduced to all the students:

wedding-related vocabulary

bridebridegroombridesmaidgroomsman

pastorringoathchurch

oath of wedding

pastor:

dearly beloved, we are gathered together here in the sight of god and in

the face of this congregation to join together this man and this woman

in holy matrimony, which is an honorable estate, instituted in the time

of man’s any man can show any just cause or impediment why they may not be lawful

joined together, why they may not be lawfully joined together, let him

speak now or for ever hold his you promise to love her, comfort her, honor and keep her, in sickne

an health and forsaking all others, keep thee only unto her for as long

as you both shall and bridegroom:

yes, i -cla activities

2.1 inspanidual work(about 8 minutes)

.1.1 comparison: differences between a typical western wedding and a traditional chinese

ts are required to compare the weddings and make a discuion on

their for reference:

chinese wedding:

? color of wedding dre: white

? location of wedding celebration: lobby of home

? wedding proce: presided by the master of ceremony

? others: fire cracks, character of double happine

western wedding

? color of wedding dre: white

? location of wedding celebration: church

? wedding proce: presided by pastor

? others: ring, flower, cake, bridesmaid, groomsman

2.1.2 video clip:(about 15 minutes)

watch the mistakes do the man made in the dinner party?

students are required to watch a 5-minutes short video about culture

conflict and to find out the wrong thing the man did in the dinner answer:

people in his own way

to the people not besides him

retire as retard and keep talking about it

m extremely stupid in using his friend without being permitted

2.1.3 listening practice(about 7 minutes)

2.2 pair work(about 10 minutes)

2.2.1 discuion in pairs

western manners: discu with your partner what we should pay attention to in the western countries according to the following situations: having dinner, greeting, visiting others home

samples for reference:

having dinner: knife and fork;you have your own plate of food;eat up all the;

food on your plate;do not put food on the plate of your guests with your own fork;go dutch;tips

greeting: the simplest thing to say is good morning, good afternoon or good

greeting is given to one whom you know only slightly, or to any one you are paing are you is usually used when you are not in such a answer is expected other than fine, thank is the commonest form of greeting between good ng other’s home: when invited to luncheon, dinner, or supper, it is very

impolite to arrive late, as it is usually planned to have the meal at the exact hour given in the the meal is over it is not polite to leave for at least half an hour, lest you seem to have come only for the evening dinner invitation usually implies that you stay for the whole evening.2.2.2 dialogue practice(about 15 minutes)

imagine a visitor from the united states is coming to advice on these topics:

driving a car, giving gifts, traveling by bus or subway, eating in a

restaurant respecting older people, using busine cards, eating on the street, standing in line, using the

telephone

sample:

a.i will go to china next ? how long will you stay there?

several would you please tell me some thing that i should

pay attention to during my stay in china?

, you should get accustomed to the chinese

the street, there are a lot of transportation , cars, motorcycle, , do it mean a busy traffic?

fact, the problem traffic jam is extremely serious in , i ng else? i’ve heard that chinese eating manner is greatly different with our that , nowadays there are a lot of western restaurants in chinese has their own dinning example, in a typical chinese dinner, each dish is icks are

used instead of knife and person would like to pay the bill as his , it seems that there are so many differences between the two it e people are are surely to have good time there.2.3group work(about 20 minutes)

debate: should chinese celebrate western holidays?

each group presents their own ideas on the topic a free debate

will be directed among :

we should celebrate western holidays

i think we should celebrate western , its a good

way for globalization, and we can know more about the culture in other ly, foreigners will also have a chance to know more about the chinese , we could avoid some cultural

，i do not think it is a bad things ,and the holiday is a

good thing ,many people could celebrate not only the chinese people but also the american, and so , many people go aboard every year, and they should adjust themselves to the aboard environment，so the must to celebrate the holiday，so i think we should celebrate it，and other people that come from should not celebrate western holidays

to begin with, there are so many meaningful traditional festivals

in china, from which people could have a rest and get the festival, without the burden of work, people call on relatives, visit their respected teachers, and chat with their best the temperature is very could in that time, the atmosphere among people is very warm and s, there are other meaningful

大学教案篇二

曹丕《典论论文》

文章经国之大业，不朽之盛事。韩寒《杯中窥人》

中国人向来品行如刚，所以也偶有洁身自好者，硬是撑到出生后好几十年还清纯的不得了，这些清纯的不得了的人未浸水，不为社会所容纳，“君子固穷”了。海明威《在诺贝尔文学奖金授奖仪式上的书面发言》

写作，在最成功的时候，是一种孤独的生涯。作者的组织固然可以排遣他们的孤独，但是我怀疑它们未必能够促进作家的创作。一个在稠人广众之中成长起来的作家，自然可以免除孤苦寂寥之虑，但他的作品往往流于平庸。而一个在岑寂中独立工作的作家，假如确实不同凡响，就必须天天面对永恒的东西，或者面对缺乏永恒的状况。结构的基本内容

段落和层次

过渡和照应

开头和结尾

基本的表达方式有五种：叙述

描写

抒情

议论

说明 《母亲》萧云儒

生命源于母体。精神根植于历史和现实即在的文明成果。每个人都从脚下的土地上起步，经历了青春的翱翔，总有一天要重新降落在土地上。尽管那是另一块土地，尽管那里有另一番风致。

自从剪断脐带，我和母亲的联系由血肉的直接交融转而为语言和文字的传递，为眼的流盼，为心的感应。50多年中，我们日盛一日娴熟地在各种有声和无声的频道中联系。哪怕地隔千里，哪怕分隔于两个世界。一直相依为命。

有时我想，母亲之于我，已经是一种传统，一种标尺，一种基座，一种象征。有了喜悦，走了弯路，面临抉择，很自然地就冥冥中的她对话。那往往是以历史和人生的基座在检视自己

第一章 基础写作概述

《给延安抗大的一封信》毛泽东

如果学生一切功课都学好了，但不能看书作文，那他出校后的发展也是很有限的。如果一切功课学了许多，不算很精，但学会了看书作文，那他出校后的发展就有了一种常常用得着的基础工具了

基础写作包括记叙 议论 说明

第二章

记叙文：是写景,写人，状物，叙事的一种文体，主要表达方式是叙述和描写。《漫谈读书》梁实秋

我想也许是因为读书等于是尚友古人，而且那些古人著书立说必定是一时才俊，与古人游不知不觉受其熏染，终乃收改变气质之功，境界既高，胸襟既广，脸上自然透露出一股清醇爽朗之气，无已明之，名之曰书卷气。同时再谈谈上也自然高远不俗。反过来说，人不读书，则所为何事？大概是陷身于世网尘劳，困厄于名缰利锁，五烧六蔽，苦恼烦心，自然面目可憎，焉能语言有味。《雨》郁达夫

我生长在江南，按理应该是不喜欢雨的。但春日暝蒙，花枝枯竭的时候，得几点微雨，又是多么可爱的事情！“小楼一夜听风雨”，“杏花春雨江南”，“天街小雨润如酥”，从前的诗人，早就先跟我说过了。夏天的雨，可以杀暑，可以润禾，它的价值大，更可以不必再说。而秋雨的霏微凄冷，又是别一种境界。昔人所谓“雨到深秋易作霖，萧萧难会此时心”的诗句，就在说秋雨的耐人寻味。至于秋女士的“秋雨秋风愁煞人”的一声长叹，乃别有怀抱着的托 1 辞，人自愁耳，何关雨事。三东的寒雨，爱的人恐怕不多。但“江关雁声来渺渺，灯昏宫漏听沉沉”的妙处，若非身历其境者决领悟不到。

西湖十景：三潭印月

苏堤春晓

平湖秋月

双峰插云

柳浪闻莺

花港观鱼

曲院风荷 断桥残雪

南屏晚钟

雷峰夕照 《西湖漫笔》宗璞

漫步苏堤，两边都是湖水，远水如烟，近水着了微雨，泛起一层银灰的颜色。走着走着，忽见路旁的树十分古怪，一颗颗树身虽然离得较远，却给人一种莽莽苍苍的感觉，似乎是从树梢一直绿到地上。走进看时，原来是树身上布满了绿茸茸的青苔，那样的鲜嫩，那样的可爱，使得绿茸茸的宿敌，更加绿了几份。

记叙文的构成要素：时间地点 人物 事件

原因

结果 记叙文的写作

（一）叙述

1.叙述的人称：第一和第三人称

2.叙述的方式：顺叙 倒叙 插叙

平叙

（二）描写

1.人物描写（肖像

语言行动

心理）2.环境描写（自然环境 社会环境）

（三）抒情 1.直接抒情

2.间接抒情（借事抒情

借景抒情

议论抒情）

（四）议论

消息，也叫新闻或称新闻消息。

消息的分类：动态消息

典型消息

评述消息

综合消息 消息的写作

结构有五部分：标题（单行 双行 多行）

导语（第一句话或第一段 写法有概述式 描写式评论式

引用式）

主体（时间

地点

人物

事物 为什么

结构方式有时间顺序 逻辑顺序 纵横关系）

背景（历史情况 环境条件

对比性材料 说明性材料 解释性材料）结尾（小结 杜绝空话套话）通讯

与消息的区别：从时间上来讲，消息比通讯更快，更急。从篇幅上来讲

大学教案篇三

1、疏通文意，明确文言实词、虚词在文中的意思。

2、感受文章的内容，体会人物的心情和个性特点，感受兄弟亲情。

一、课堂学习

1、你认为课文中哪些语句最能表达子猷与子敬的兄弟之情？“弦既不调”说明了什么，你理解“人琴俱亡”的含义了吗？

2、王子猷是一个怎样的人？你喜欢这个人物吗？

3、课文描写子猷先是“了不悲” “都不哭”，后又写他“恸绝良久”，他前后的表现是否矛盾？为什么？

二、课外拓展：结合材料探究魏晋风度

材料一：《伤逝十二》郗嘉宾(郗超)丧,左右白郗公:“郎 丧”既闻不悲,因语左右:“殡时可道。”公往临殡,一恸几绝。

材料二：《雅量谢公》东晋名相谢安的侄子在前线与八十万秦兵作战，这一战关乎国家危亡，大胜后派人急来报捷。谢安当时正与客人下棋，看完后若无其事的继续与客人慢慢下棋，客人问起也只淡淡地说小儿辈破大敌了。——这一战关系到国之兴亡、家之存绝，谢安不可能真的无动于衷，只是越是激动的重要时刻越平静，才是超脱的风度。

明确：《人琴俱亡》是《世说新语伤逝》第十六篇，结合其余十八篇来看，《人琴俱亡》作为其中一篇还是较为集中的体现了魏晋时期文人士大夫的某种思想性格特点及其文化特征——在任由性情、不拘矩度、注重情感的个性表达的同时，还故作旷达追求一种超脱的风度，魏晋风度。所以子猷的不悲不哭正好体现了魏晋时代士人独特的思想情感追求——他们注重真性情，追求个性的自由飞扬，同时又力求能摆脱世俗的一切利害得失、荣辱毁誉，寻求一种超然的风度。为此，尽管子敬很悲痛，却还是要强自抑制。

阅读下面的文言文，完成题目。

（甲）王子猷、子敬俱病笃，而子敬先亡。子猷问左右：“何以都不闻消息？此已丧矣。”语时了不悲。便索舆来奔丧，都不哭。

子敬素好琴，便径入坐灵床上，取子敬琴弹，弦既不调，掷地云：“子敬子敬，人琴俱亡。”因恸绝良久。月余亦卒。

（乙）魏武将见匈奴使，自以形陋，不足雄远国，使崔季硅代，帝自捉刀立床头。既毕，令间谍问曰：“魏王如何？”匈奴使答曰：“魏王雅望非常；然床头捉刀人，此乃英雄也。”魏武闻之，追杀此使。

1、给下列字注音

猷()笃()恸()舆()

2、解释加点词的含义。

王子猷、子敬俱病笃（）（）子敬素好琴（）

何以都不闻消息（）（）此乃英雄也（）

3、用现代汉语疏通下列句子的意思，加点字的意思要力求译准。

（1）语时了不悲。

译文：____________________________________________________________

（2）便索舆来奔丧。

译文：____________________________________________________________

（3）便径入坐灵床上。

译文：____________________________________________________________

（4）因恸绝良久，月余亦卒。

译文：____________________________________________________________

4、曹植有一首《七步诗》，和（甲）文都是写 的，请你把它工整地写在下面。

5、（甲）（乙）两文都选自《世说新语》，（乙）文中的魏武就是曹操。文中的他是怎样的形象？

大学教案篇四

2019年很快就要结束了，2020年也即将到来。每到年底，很多人都需要进行年终工作总结，回顾一年来的工作情况。年终工作总结有一定的格式要求，如果没有按照正确格式去写，很容易会影响个人形象和绩效评分。这里给大家分享一些年终工作总结范文模板，供大家参考。

2019销售年终工作总结

一、本年度工作总结

2019年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有*******销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏*******行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教*****经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对*******市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

存在的缺点：

对于*******市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

二.部门工作总结

在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司2019年总的销售情况：

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从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，*******产品品牌众多，******天星由于比较早的进入河南市场，*******产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有*******个，加上没有记录的概括为*******个，八个月*******天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量*******个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

三.市场分析

现在河南*******市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。

在郑州区域，因为*******市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的，形势是严峻的。在河南*******市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

四.2020年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4)在地区市建立销售，服务网点。(建议试行)

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

5)销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

2019销售个人年终工作总结范文

回顾走过的一年，所有的经历都化作一段美好的回忆，结合自身工作岗位，一年来取得了部分成绩，但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型，提升服务质量，加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整，安排了低柜销售人员，个人理财业务得到初步的发展，开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是，在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下，建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场，加大营销工作。以下是xx年度个人工作总结报告：

一、具体工作总结

客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作：

1、抓基础工作，做好销售工作计划，挖掘理财客户群;通过前台柜台输送，运用银掌柜crm系统，重点发展vip客户，新增vip贵宾客户;

2、进一步收集完善客户基础资料，运用银掌柜crm系统将客户关系管理，资金管理，投资组合管理融合在一起，建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售，积极营销取得了一些成效;

3、加强了宣传，通过报社、移动短信，展版张贴，led横幅等方式传递信息，起到一些效果;

4、结合市场客户投资理财需求，按照上级行工作部署进一步推进新产品上市，如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。

二、自身培训与学习情况

在省分行的高度重视下，今年x月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后，脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下，今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试，并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训，经过本阶段的学习后，提升了自己素质。

在工作中，作为银行的职员，在为客户做投资理财方案时，根据不同的客户，适当地配置各种金融产品，把为客户创造的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力，结合我行实际情况参加it蓝图培训，不断提高自己业务能力

三、

尽管我行理财业务已得到初步发展，但由于理财业务开展起步较晚，起点较低，使得理财业务发展存在规模较小，与同业比较存在较大差距，存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前，我行为扩大中间业务收入，仅仅在发展代理保险，代售基金是远远不够的，产品有待更丰富，理财渠道有待拓展，我行的特色产品：汇聚宝，外汇宝，纸黄金，人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员，业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。

四、不足之处

1、基础理财客户群(中、高端客户)较少，对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护;

2、营销力度薄弱，需要团队协作加强营销，没有充分发挥个人能力;

3、业务流程有待梳理整合，优化服务提高服务质量，多渠道从前台向理财室输送客户信息.

五、来年工作打算

1、在巩固已取得的成绩基础上，了解掌握个人理财业务市场，应对同业竞争，进快迅速发展我行的理财业务;

2、不断加强素质培养，作好自学及参加培训;进一步提高业务水平;

3、加大营销力度推进各项目标工作，有效的重点放在客户量的增长;

4、结合我行工作实际加强学习，做好it蓝图新系统上线工作，做好20xx年个人工作计划。

2019销售年终工作总结怎么写

作为一名药品销售人员，针对过去一年，我对自己的工作总结如下：

一、加强学习，不断提高思想业务素质

“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。

二、求实创新，认真开展药品招商工作

招商工作是招商部的首要任务工作。2018年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。

三、任劳任怨，完成公司交给的工作

本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

四、加强反思，及时总结工作得失

反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点

1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。

2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。

3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。

总结过去的一年，总体工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业，完满的完成公司交给的任务。

2019销售年终工作总结模板

回首20xx年，有太多的美好的回忆，20xx年本人来到xx工作，但是唯有20xx年这一年的学习，让我深深的感受到了自己进步，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我相信在领导的帮助与鼓励下，我一定会拥有更美好的明天.一、销售工作总结、分析

在销售顾问岗位上，首先我要感谢一个人那就是我们销售部的x经理，我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多，但对销售经验以及工作信心非常缺乏，我的工作可以说是很难入手。20xx年初，我都是在曹经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以基本上是x月份本人的销售业绩及能力才有所提升。

二、职业心态的调整

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

重点客户的开展。我在这里想说一下：我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。回访，对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

三、自己工作中的不足

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、尽快提高自己的销售技能。

今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上更加努力，全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下：

1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，好稳定与客户关系。

2、因北京限购令的开始买车需摇号，所以要更加珍惜客户的资源。

3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式的销售方式。

四、今年对自己有以下要求

1、每月应该尽努力完成销售目标。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能再有爆燥的心态，一定要本着长京行的服务理念爱您超您所想这样的态度去对待每位进店客户。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

7、为了今年的销售任务我要努力完成任务，为公司创造更多利润。

2019销售年度工作总结写作

时间不露声息的走过，不知不觉我来到公司快两个月了，从刚刚进来什么人都不认识，到转眼间我和同事都彼此熟悉了，时间也就这样的过去了，作为一名新人，我明白到了要做好这份工作没有想象中简单，同时也大致了解到了公司的业务运作，现在我对自己的工作进行总结，内容主要有以下几项：

一、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

二、工作质量成绩和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成工作，达到预期的效果，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献，三、专业知识、工作能力和具体工作

我是十一月份来到公司工作，担任公司销售助理，由于现在我们公司新产品投入市场的时间还短，我在这个岗位还算空闲，最多的时间就是学习新产品的知识，让自己更容易受本职工作，在同事的指导，还有部门开会过程中，看到了许多同事的优秀表现，也从他们那边学到了一些专业知识，从而在这个领域中也能有自己的见解。

在这两个月中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

1、负责自己办公桌及周边的卫生，让自己和他人的工作环境不受影响。

2、认真负责的完成各项任务，在进公司不久就和公司领导到河南去参加药展会，让我学习到了好多。

总结两个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如个别工作做的还不够完善，专业知识不够，这有待于在今后的工作中加以改进。在公司的两个月的工作中，我得到了公司领导和同事的大力帮助，这是我非常感谢他们的地方，在他们的帮助下，我快速的适应了公司的工作，我为此感到非常的感激。

大学教案篇五

只有做好每学期的总结，才能发现自己在过去一个学期中的得与失，才能不断发现自己的不足，及时改正自己，才能不断进步与成长。难么，今天小编就给大家整理了五篇优秀的大学学期总结，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!

大学学期总结ppt篇一

踏过了懵懂的大一岁月，大二的脚步便紧随而至。转眼间，忙忙碌碌了一年时光，回首望去，那些欢笑和泪水已变成一地璀璨。而我，悄然长大。

从抵抗本专业到接受再到发自内心地想要努力学习，其机缘改变来自大二初正确的选择——由计算机科学与应用专业转入数字媒体技术专业。有趣专业课程和老师生动且严谨的讲课内容将我对本专业的热情点燃。上学期的素描与水粉为整个色彩理论打下了良好的基础，而下学期的平面设计则充分锻炼了大家的动手能力。之后设计的班服、计算机大赛主题logo和希望工程激励行动的宣传展板，则让我充分体会到了作为一个设计人员的成就感和与队员一起合作的满足感。当然，作为计算机专业的学生，将各个专业课程学好掌握也是势在必行。一个学年终了，取得了无挂科、80%科目在80分以上的良好成绩。我想，当明白自己每一天所努力奋斗的，正是在为自己的目标打基础的时候，所有的辛苦都是值得的。

在思想上，我认真学习马列主义##思想，学习*建设有中国特色的社会主义理论，积极改造自己的世界观、人生观、价值观。参加了院级党课，坚定了共产主义信念，积极向党组织靠拢，并决定更加严格地要求自身的一言一行来接受党的考验。

有人说，"孤独的人是可耻的"。而我认为，在大学中，悠闲的人是可耻的。在历时半年的外联干事职位上，我联系过若干公司与个人来校办宣讲会和招聘会，并在大二下学期个人联系并一手操办了一次"聂爱军走进大学校园"的系列讲座。短暂的时光亦留给了我珍贵的经历和经验。而两个学期的网球课程也培养了我对网球的热忱与熟练的技术。语言方面，已在选修课带入门的基础下喜欢上了日语，并决定将其作为自己的第二外语。

总而言之，大二的生活丰富多彩，其中也不乏机遇和挑战。但它作为以往十余年为高考而努力的生活和从今往后为自身而奋斗的生活的正式划分点，我知道，它的意义已远远超过了它本身。如今的我，在它的历练下，愈加成熟冷静，带着对未来的期盼与信心，在大学这条路上，必将越挫越勇，奋力前行!

大学学期总结ppt篇二

今年是我进入大学的第三年。两年来，在各级领导和同学们的关心、帮助下，通过自身不断努力，各方面均取得一定的进步。现总结如下：

思想政治学习方面。始终保持与党中央高度一致，认真学习*总书记“三个代表”重要思想和“七一”讲话精神，积极参加学院及班上组织的思想政治学习活动，不断提高自身的政治素质。坚决拥护独立自主原则及“一国两制”的方针，反对任何形式的霸权主义和*主义。政治上要求进步，积极向党组织靠拢。不满足于党校内入党积极分子培训所获得的党的基本知识，在工作、学习和生活中增强自身的党性原则，按照新党章规定的党员标准来要求自己，虚心向身边的党员学习，并结合国内国际政治生活的大事，定期作好思想汇报。

工作作风方面。在学生会的工作中，我始终以广大同学的共同利益为最基本的出发点，这一点正是符合了“三个代表”中的最基本也是最重要的一条：要代表最广大人民的根本利益。所以，处处从同学们的需要出发，为同学们服好务。两年来，自己也严格遵守学校制定的各项工作制度，积极参加学校组织的各项活动，虚心向有经验的同学请教工作上的问题，学习他们的先进经验和知识。敢于吃苦、善于钻研，能按规定的时间与程序办事，较好地完成领导交办的工作。同时积极主动配合其他部门工作的开展，不断提高工作效能。

知识学习方面。学习刻苦，态度认真，只是在学习方法和能力上有些欠缺，在今后的学习中需要改进。作为21世纪的接班人，新世纪在悄悄降临之际也给我们带来了新的要求，经济日新月异，科技翻天覆地，所以更多、更快、更广的吸收新知识即成了放在我们面前必须解决的一个问题，我通过这两年的大学学习，对于专业方向、节奏、程度、难易度等等，也有所了解，投入了不少时间再学习上，每次考试也发挥的可以。在大学的后两年中，对学习任务有了更高的要求，在这样的关键时刻，我会加倍努力学习，把更好的成绩带进大四。所以，如果说这是对我的压力，到不如说是对我的考验，我一定会全力以赴。

总之，过去的两年，是不断学习、不断充实的两年，是积极探索、逐步成熟的两年。由于参加党校的时间不长，政治思想觉悟还有待提高;对大学学习的规律仍需进一步适应，方法也尚需改进;在学生会的工作中，也要弥补不足，尽的努力为同学们服务。新的一年里，我一定认真要向党员同学学习，戒骄戒躁、勤勉敬业，在平凡的工作和学习中取得更大的成绩。

大学学期总结ppt篇三

大一的逝去迎来的是大二的到来，在新的这个学期里，我积极端正思想态度，改变学习方法，调整生活规律，较快较好的适应了新的学习生活氛围和环境，使自己的大二生活充实而有意义。

作为祖国的未来和希望，我应当从我做起，从现在做起。在思想上积极追求上进，明辨是非;在学习上刻苦努力，精益求精;在生活上勤俭节约，节约水电，不攀比;在工作岗位上热心为同学服务，大胆创新;在行动上坚决反对有损民族形象的丑恶行为，讲文明，讲礼貌，守纪律，遵守社会公德和校规校纪。让我们积极行动起来，努力学习科学文化知识，树立正确的世界观、人生观和价值观。自觉把“八荣八耻”作为心灵的准则和行动的指南，弘扬社会主义荣辱观，共建社会主义思想道德新风尚，为构建社会主义和谐社会贡献力量。

这学年在xx班担任班长的工作，在工作期间，我积极履行自己的职责，尽自己所能当好班长，为班上的同学服务，有一定的奉献精神。所做的工作包括，成功组织同学们春游秋游，成功申请优秀班集体，尽能力搞好每一次的团日活动。我还积极与辅导员沟通，起到了连接辅导员和同学的作用。另外，尽力的帮助其他干部的工作，让整个班集体的工作仅仅有条。

学习方面：功课学习，比去年有了一定的进步，学到了一定的专业知识，专业素养增强!另外，还坚持练习吉他和篮球，两项均有明显的进步。

其他方面：社团活动，加入了音乐协会，并担任协会的外联部长，主持协会的外联工作。社会实践方面，暑期和高中同学一起回家乡搞补习班，自己从中学到了很多丰富的社会知识，更清楚的了解自己的能力，也提升了自己的能力!

思想政治方面：我向党组织靠拢的步伐比较缓慢，因为自身的不足，特别是学习方面，至于政治思想的学习方面，也有待提高。

丰富多彩的校园活动是一个展示自己的舞台。在这一学年中，我不仅积极参与的广播操、太极拳等全校集体活动，还参加了院迎新晚会、校园歌手大赛、军事协会元旦晚会、开封多所高校联合举行的环保义演。众多文艺活动。在“文都杯”河南大学辩论赛上，更有突出表现，获得了“决赛辩手”的证书和奖金。在女排比赛中，我作为最年轻的教练带领院女排取得了全校第三的优异成绩，在男排比赛中，我又作为场上队长带领球队顽强拼搏，展现了学院的风采。

“大学之道，在民明德，在新民，在止于至善。”我不能满足于精彩的大一，更要在今后的学习、生活、工作中提高自己，充实自己，完善自己，展示自己!

大学学期总结ppt篇四

今年是我进入大学的第三年。两年来，在各级领导和同学们的关心、帮助下，通过自身不断努力，各方面均取得一定的进步。现总结如下：

思想政治学习方面。始终保持与党中央高度一致，认真学习江泽民总书记“三个代表”重要思想和“七一”讲话精神，积极参加学院及班上组织的思想政治学习活动，不断提高自身的政治素质。坚决拥护独立自主原则及“一国两制”的方针，反对任何形式的霸权主义和分裂主义。政治上要求进步，积极向党组织靠拢。不满足于党校内入党积极分子培训所获得的党的基本知识，在工作、学习和生活中增强自身的党性原则，按照新党章规定的党员标准来要求自己，虚心向身边的党员学习，并结合国内国际政治生活的大事，定期作好思想汇报。

工作作风方面。在学生会的工作中，我始终以广大同学的共同利益为最基本的出发点，这一点正是符合了“三个代表”中的最基本也是最重要的一条：要代表最广大人民的根本利益。所以，处处从同学们的需要出发，为同学们服好务。两年来，自己也严格遵守学校制定的各项工作制度，积极参加学校组织的各项活动，虚心向有经验的同学请教工作上的问题，学习他们的先进经验和知识。敢于吃苦、善于钻研，能按规定的时间与程序办事，较好地完成领导交办的工作。同时积极主动配合其他部门工作的开展，不断提高工作效能。

知识学习方面。学习刻苦，态度认真，只是在学习方法和能力上有些欠缺，在今后的学习中需要改进。作为21世纪的接班人，新世纪在悄悄降临之际也给我们带来了新的要求，经济日新月异，科技翻天覆地，所以更多、更快、更广的吸收新知识即成了放在我们面前必须解决的一个问题，我通过这两年的大学学习，对于专业方向、节奏、程度、难易度等等，也有所了解，投入了不少时间再学习上，每次考试也发挥的可以。在大学的后两年中，对学习任务有了更高的要求，在这样的关键时刻，我会加倍努力学习，把更好的成绩带进大四。所以，如果说这是对我的压力，到不如说是对我的考验，我一定会全力以赴。

总之，过去的两年，是不断学习、不断充实的两年，是积极探索、逐步成熟的两年。由于参加党校的时间不长，政治思想觉悟还有待提高;对大学学习的规律仍需进一步适应，方法也尚需改进;在学生会的工作中，也要弥补不足，尽的努力为同学们服务。新的一年里，我一定认真要向党员同学学习，戒骄戒躁、勤勉敬业，在平凡的工作和学习中取得更大的成绩。

大学学期总结ppt篇五

回首上学期的大学校园生活和社会实践生活，有渴望、有追求、有成功、也有失败，我孜孜不倦，不断地挑战自我，充实自己，为实现人生的价值打下坚实的基础。下面分别从思想上、学习上和生活上作自我鉴定。在思想上，令我最自豪的事情是经过不断的努力学习和提高自己，我顺利的加入了中国共产党，并且成为一名光荣的党员。感觉就像在自己的生命上添上了神圣的一笔，转化成为一种无形的力量在鼓励我，在督促我，在时时刻刻的检查我，让我在思想行为方面能够作风优良、待人诚恳，能较好处理人际关际，处事冷静稳健，能合理地统筹安排生活中的事务。为社会为学校为同学为身边的人做事不再觉得是一种累赘，而是很乐意的去做并且能够得到满足和快乐，并且一直在追求人格的升华，注重自己的品行。

学习上，为适应社会发展的需求，我认真学习专业知识，对本专业一丝不苟，由于所学的是计算机专业，因此非常注重实际操作能力，除了理论学习之外，我的实践能力也得到非常大的提高。再有就是懂得了运用学习方法同时注重独立思考。在学习时，以"独立思考"作为自己的座右铭，时刻不忘警戒。做什么都勤于思考，遇有不懂的地方就请教于他人。随着学习的进步，我不止是学到了公共基础学科知识和很多专业知识，我的心智也有了一个质的飞跃，能较快速的掌握一种新的技术知识，我认为这对于将来很重要。我这个人有个特点，就是不喜欢虎头蛇尾，做事从来都是有始有终，就算再难的事也全力以赴，追求的结果，正因为如此意志视为，我把自己的主要因素，相信只要有恒心铁棒就能磨成针。一个人的敌人不是别的什么人，而是他本身。这么多年来，我一直都是在跟自己作战，准确地说，是和自己的意志战斗。现在回想起来，我确实比以前坚毅了许多，但我不会松懈下来的。

在大学生活中，我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。现在我理解道理，乐于助人不仅能铸造高尚的品德，而且自身也会得到很多利益，帮助别人的同时也是在帮助自己。回顾这几年，我很高兴能在同学有困难的时候曾经帮助过他们，同样的，在我有困难时我的同学们也无私的伸出了援助之手。对于老师，我一向是十分敬重的，因为他们在我彷徨的时候指导帮助我。如果没有老师的帮助，我可能将不知道何去何从。我现在领悟到，与其说品德是个人的人品操行，不如说是个人对整个社会的责任。一个人活在这个世界上，就得对社会负起一定的责任义务，有了高尚的品德，就能正确认识自己所负的责任，在贡献中实现自身的价值。

通过学习使我懂得了很多，从刚进学校时如张白纸的我，经历了许多挫折和坎坷。使我明白了一个道理，人生不可能存在一帆风顺的事，只有自己勇敢地面对人生中的每一个驿站，我们就能很精彩。当然，曾经我也悲伤过、失落过、苦恼过，委屈过，这缘由于我的不足和缺陷。人生总难免有缺点，我发现自己的不足在于专业知识水平还有待进一步提高，而且社会阅历和经验也太少，这些我都会在今后努力提高、完善自己的。为日后的生活工作打下了坚实的基础。

几年的锻炼，给我仅是初步的经验积累，对于面对未来，迈向社会的我来说是远远不够的。因此，面对过去，我无怨无悔，来到这里是一种明智的选择;面对现在，我努力拼搏;面对将来，我期待更多的挑战。战胜困难，抓住每一个机遇，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。

作为一名大学生，我所拥有的是年轻和知识。年轻也许意味着欠缺经验，但是年轻也意味着热情和活力，我自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难，用自己的学习能力和分析处理问题的协调，不断实现自我的人生价值和追求的目标。

大学教案篇六

1、写作四要素：写作主体、写作客体、写作载体、写作受体

写作客体，广义的，是指客观外在事物以及由此引发的主观感受、思想、情感、意识、愿望、憧憬等等，即“所见、所闻、所想、所感”；狭义的，是指“所见、所闻”。

2、表达方式有：叙述、描写、抒情、议论和说明五种。

叙述，就是对人物的经历是事物的发展过程的述说和交代。

3、叙述人称：第一人称、第二人称、第三人称三种。

第三人称表达的优点与不足：优势在于，不用受“我”的耳闻目睹的约束，能够在广阔的时间和空间范围内反映人物和事件，表现复杂的矛盾和斗争。劣势：不像第一人称那样具有真实感和亲切感，也不及第一人称那样便于直接抒情达意。

4、描述方法：顺叙、插叙、补叙、平（分）叙

平叙：又叫分叙，即叙述同时异地发生的两件货多件事情。

5、“大中取小”构思方法的理解：就是截取人生长河中的一二段。万千思绪中的一二种，宏大事业中的一二隅。从而起到“以点带面”作用的一种构思方法。

大中取小法。有有时表现为欲说大事，先说小事，以小引人，由远及近。

6、散文的特点：(1)选材的生活化与广泛性。(2)情境的个性化与主观性。(3)表达的自由化与灵活性。(4)语言富有情韵。

7、杂文的特点：(1)有较为明确的社会主题。(2)兼重情趣与理趣。(3)更自由灵活。(4)语言鲜活、泼辣、犀利，穿透力强，曾被称为“匕首和投枪”。尤其鲁迅的杂文。

8、叙述与描写的不同：(1)含义不同：叙述是对人物经历和事物发展过程的述说和交代，描写是对人和事物、环境的状态进行具体描写。(2)内容的侧重点不同：描写侧重空间感，是横向发展，形成一个面。叙述侧重时间感，是纵向延伸，形成一条线。

9、公文的特点：(1)鲜明的政治性和政策性。(2)法定的权威性和行政约束力。(3)规范的格式。(4)法定的处理程序。(5)严格的时效性。

10、发文字号：简称文号，是指同一发文机关与同一年度所发公文号，包括机关代字、年份、顺序号三项。如国办{2008}8号，是指这是国务院办公厅于2008年度所发出的第8号公文。

11、两个三个以上印章加盖方法：(1)将各发文机关名称按加盖印章顺序排列在相应位置，并使印章加盖或套印其上。(2)主办机关印章在前，每排最多排三个印章，两端不得超出版心。(3)最后一排加全一个或两个印章，均居中排布。(4)印章互不相交或相切，每排印章中心线对齐。(5)在最后一排印章之下空一行右空2字标识成文时间。

12、什么样的公文需要标注“签发人”：上行文中应注明签发人、会签人姓名，以示负责。 怎么标注：其位置位于发文机关标识之下的第三行，对称排列与发文字号右侧。发文字号居左空1字，签发人姓名居右空1字：“签发人”用3号仿宋体字，“签发人”后标全角冒号，冒号后用3号楷体字表示签发人姓名。

13、公文标题几种构成形式：(1)发文机关、发文事由、文种三要素俱全的公文标题。(2)由事由和文种两个要素构成的公文标题。(3)由发文机关名称和“文种”两个要素构成的标题。

(4)只有文种的标题

14、公文语言特点：庄重、准确、朴实、精炼、严谨、规范。

15、选择决定公文文种的依据：一份公文的文种并不是随意确定的,它是根据发文机关的权限、发文机关和收文机关之间的关系以及发文的目的和要求而确定的18、演讲词的特点：(1)鼓动性；依靠演讲词的思想内容发人深思，其次要紧系生活且通过严密的逻辑充分的说理使人叹服。(2)艺术性；语言表达形象富有感染力，演讲词中有多种问题的巧妙交叉运用。(3)演示性。借助身体语言来表情达意，生动形象的以身感染观众的情绪。