总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。什么样的总结才是有效的呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
宣传活动总结篇一
20_年9月1日是全国第x个全民健康生活方式日，今年的主题是“日行一万步，吃动两平衡，健康一辈子”我县围绕主题积极开展组织了宣传活动现将有关情况总结如下：
一、高度重视，全面动员，安排部署及时高效
为了保证宣传活动全面、有序开展，县卫生局、县疾控中心领导高度重视，组织召开专题会议对“全民健康生活方式行动日”活动进行了研究部署。要求各医疗卫生单位紧紧围绕“和谐我生活，健康中国人”的主题，突出特色，务求实效。由于活动早动员、早安排、早部署，从而使各医疗卫生单位单位早
知道、早准备、早配合，保证了全县活动上下一致、全面开展。
二、通力协作，全民参与，宣传活动丰富多彩
(一)集中宣传活动声势浩大。9月1日，县卫生局、疾控中心组织在县城西环路举办了以“日行一万步，吃动两平衡，健康一辈子”为主题的大型宣传活动，疾控中心领导及慢性病科医务人员参加了宣传活动。活动中，对现场群众进行了健康生活方式知识宣传，悬挂横幅2条，前来咨询的群众400人，发放宣传单1200份。活动开展得有声有色，极大地提高了普通民众对于防治慢性病的健康知识知晓率，取得预期效果。
(二)医疗卫生单位宣传活动扎实有效。结合今年“全民健康生活方式行动日”主题，全县各乡镇卫生院由防保科牵头组织深入社区开展了多种形式的宣传活动，积极引导全县城乡居民，采取健康的生活方式，提高和享有生命质量。同时，县卫生局要求全县医务工作者要从构建和谐医患关系的高度认识健康教育工作的重要性，在健康教育工作中发挥作用，做出表率，期间，各医疗卫生单位刊出健康教育宣传专栏(板报)13期次，接受健康咨询2500余人次，发放健康教育处方1000余份。
(三)新闻媒体全程报道。活动期间，积极邀请县电视台参加，并作为提高公民健康素养、争创国家卫生县城的重要活动密集报道，大力宣传健康教育工作的意义，强化群众健康生活方式意识，进一步提高了全社会对健康生活方式行动的认识。
此次宣传活动深受广大群众的欢迎，通过开展全民健康生活方式行动日活动，使群众进一步了解“日行一万步，吃动两平衡，健康一辈子”的含义，提高了心血管病、糖尿病、慢性呼吸道疾病等防治知识水平。
宣传活动总结篇二
我校根据上级文件要求，结合学校实际情况，大力宣传，广泛发动，以“大力推广和规范使用国家通用语言文字，自觉传承弘扬中华优秀传统文化”为主题，开展了一系列丰富多彩的活动，使广大师生在活动中体验，在活动中学习，在活动中明理，进一步提高了我校语言文字的整体水平，进一步增强全体师生的语言文字规范意识和推广普通话参与意识，取得了良好的效果。现将推普活动情况总结如下：
1.加强组织领导，营造推普氛围。
为加强对全国推普周活动的领导，学校成立了推广普通话宣传领导小组，组长由校长担任，成员由各部门负责人与班主任及语文教师组成。成员间各负其责，分工合作。
2.搭建推普平台，开展各种活动。
1)做好推普宣传工作，扩大推普面积。学校利用电子显示屏滚动展示推普周主题，利用展示板张贴推普宣传画，大力营造了推普活动的浓烈氛围。
2)利用升旗仪式，由学生代表宣读《倡议书》，向全校师生员工发出“说普通话，写规范字”的倡议，进行全校总动员，向全校师生宣传推普活动的意义和价值所在，并号召大家以身作责，积极行动。
3)学校各班级统一召开了主题为“说普通话，写规范字”的家长会，向家长进行推广普通话的宣传工作，与会家长深深体会在家庭环境中说普通话的重要性。
4)以校本培训形式，开展教师普通话培训工作。我校对所有任课教师进行了普通话专题培训，由推普员周艳辉主任作了关于普通话方面的专题讲座。
5)根据市县语委办的通知要求，我们组织学生参加了丹东市市民诵读经典诗词网络大赛，其中小学40人，中学20人。通过引导学生阅读经典诗词，加强文学积淀，品味中国传统文化之精髓，感悟国家通用语言文字的魅力。
6)培养学生书写规范字的习惯，我们举行了规范汉字书写大赛及作品展示活动，各班级同学能积极参加，作品质量较高。
3.整理资料，及时上报。
按照上级要求，我们认真做好了活动周的资料归档，做到有关普及普通话工作的文件、计划等资料齐全，做到了专人专管。把说普通话、推广普通话纳入教师课堂达标指标，量化管理，把“推普”活动同学校的常规管理结合起来，在教职工考核、课堂教学、教学评优等方面都做了明确规定，并严格执行。教师在课堂教学、集体活动中必须使用普通话，教师、学生在校内必须使用普通话。
4.存在问题及措施
1)个别师生对此活动的认识不够到位。有待于对其帮助、教育，帮其提高认识，激励其参与的积极性。
2)少数师生口语交际能力较差。有待于进一步加强训练、严格要求和提高。
总之，全校在整个推普周期间有组织、有计划地开展了丰富多彩的推普宣传活动，进行了有效地推普宣传，调动了广大师生推普学普的积极性，在校园内形成了浓郁的推普学普氛围，并推动和促进了我校语言文字规范化工作。在今后的工作中，我们要加倍努力，力争我校的语言文字工作再上新台阶。
宣传活动总结篇三
一、“3.15”客服活动开展情况
3.15前期，__分公司及各地机构结合市场实际情况纷纷开展了不同形式的客户服务宣传活动。__分公司客服部在3.15前期进行了充分的准备工作，成立了专项工作小组，并下发了《关于做好3.15应急预案要求的通知》，要求城区和县区单位重点排查潜在诉求案件及理赔案件，坚决落实及时清理工作;加强对投诉事件及突发事件的应急处理与监督工作，做到责任到人，快速反应，及时上报协调妥善处理;要求各单位树立预防为主的思想意识，密切关注潜在突发事件的动态，积极应对客户提出的一切问题，做好热情高效客户服务工作。期间__分公司联合业务渠道部门进行了深入的“国寿永相伴，服务到永远”等宣传服务活动。
__分公司在3.15当天积极响应当地行业协会和消费者协会组织的保险宣传活动，成立以分公司总经理室为责任人的领导小组，业管中心客服、销售渠道、办公室等部门组成的活动执行小组有效宣传了公司服务承诺，现场分别用展板展示了公司强大的品牌魅力，优质的服务理念以及诚信为本的价值导向，并向参与其中的消费者进行了有关保险知识的普及，当天李守宪副总经理和行业协会李秘书长等相关领导对参与活动的消费者进行了保险知识的调查和咨询解答，本次3.15客户服务活动切实深入保险消费者群体，取得了
良好的社会效果。活动中通过工作人员的讲解更加深入客户内心，服务主要侧重贴心、快捷、简易，更具人性化，适合不同阶段的现代人服务需求。活动中，从客户会心满意的笑容上足以看出保险行业的形象正在逐渐得到改善，尽管每一步的迈出都是那么的艰辛，但“保险让生活更美好”的愿望将不仅仅是保险行业人的愿望，更是每一个保险消费者与从业人员永远的追求。
二、客户服务满意度调查实施情况总结
本次3.15期间，__分公司客服部共接待客户咨询36人，调查中显示对销售人员的满意度为98%，拨打过公司统一服务热线的客户占比为71%，对公司客服电话服务满意度为85%。调查期间办理过保全的占比为64%，服务满意度为85%;办理过理赔业务的占比为8%，服务满意度为90%。客户共提出4条实务建议：一是希望公司业务人员在销售产品上能讲清产品的利弊;二是退费时希望时效能够再快一些;三是咨询电话能够容易打一些和咨询时服务人员的语速可以稍微慢一点。
三、具体改进措施
(一)针对客户反馈销售前端讲解不清或是对所购产品特性不明确的问题：河北分公司客服部联合业务渠道部门已进行了业务员前置培训，利用每周三次例会的时间有针对性的进行产品特性、投保规则、条款责任等方面进行阶段性的培训，同时广泛收集业务前线反馈的有关产品与销售的实际问题，通过多方沟通与反复研究后给予切实可行的答复，确保业务开展畅通、合规;
(二)针对电话咨询服务方面反馈的问题，分公司客服部将全力做好公司附加值服务的宣导，计划从公司内部与销售前端有机结合，通过业务员例会深入贯彻宣导公司短信服务与信函服务的具体内容，深化服务内涵，同时针对人工电话咨询方面的问题进行积极反馈，促使总部加强电话服务人员的培训。
(三)针对业务流程中相关优化问题，分公司客服部将会把客户反馈的具体问题进行分类总结，包括投诉处理制度、保全业务规范、理赔相关索赔材料、电话回访规范要求等，通过广泛参考同行业保险公司的经验逐步完善针对性的优化建议，适时依据实际情况进行调整并提交总公司相关部室，以期在未来的制度修订中予以采纳更新。
宣传活动总结篇四
本届推普周活动的宣传主题是：大力推行和规范使用国家通用语言文字，自觉传承弘扬中华优秀文化。一周的推普活动，我校积极地部署，开展了多项活动，取得了良好的成效。
一、建立机构、完善制度，全面谋划推普周活动。
为了使这次宣传周活动达到普及推广普通话的目的，学校首先成立了第__届推普宣传周活动领导小组，并制定此项工作专人负责，教导处、总务处、少先队等鼎力协助、积极配合，确保此项活动落在实处、收到实效。领导小组成员认真学习领会文件精神，研究制定活动方案，分工负责，具体落实。
二、大力宣传、营造氛围，达成全社会推普共识。
为了使本届推普宣传周活动家喻户晓，我校利用校园宣传栏、led显示屏、校园广播站及微信等渠道进行宣传，营造浓厚的活动氛围。
三、具体开展的活动
1、一场国旗下讲话
结合本次推普周“大力推行和规范使用国家通用语言文字，自觉传承弘扬中华优秀文化”的宣传主题，进行一场国旗下讲话，向全校师生进行宣传发动。并安排了推普周的各项活动。
2、各班级举行推广普通话班队会
各班级在本届推普周利用班队会宣传推广普通话相关知识，有的班级开展讲故事比赛，有的开展写规范字比赛，有的进行经典诵读比赛，通过比赛，激发学生对中华民族优秀先进文化的学习和热爱，提高学生的普通话水平和文化修养。
3、每班出一期推广普通话的黑板报。
4、走出课堂，开展“啄木鸟”纠正错别字活动。
充分利用综合实践活动课程，高年级同学分小队开展啄木鸟纠错活动，他们走向学校周边的大街小巷，学校附近的超市、饭店，像啄木鸟一样细致地寻找错别字的“虫子”。学生们发现，我街道的招牌、广告、宣传标语都非常规范，可见语言文字工作开展得比较有力度，覆盖面非常广。出现错别字的地方往往是超市和菜市场、饭店中那些手写的菜价牌。
本周的推普周活动，在学校师生的共同努力共同配合下，圆满地取得了成功，“请说普通话”在师生心里扎下了根，我校师生表示，推普活动将继续延续，师生将继续说普通话，说好普通话，从而达到带动周边社区环境，提高全社会语言文字规范水平的目的。
宣传活动总结篇五
根据云浮市爱国卫生运动会《关于转发开展20_年“全球洗手日”和“世界厕所日”宣传活动的通知》，我们本着培养师生的卫生环境意识的目的，对本次活动做了认真地组织落实，现总结如下。
一、宣传发动、创设氛宣传围。
利用集会的时间，向全校师生传达了云浮市爱国卫生运动会《关于转发开展20_年“全球洗手日”和“世界厕所日”宣传活动的通知》，并对本校“全球洗手日”和“世界厕所日”宣传活动做出安排，并发动全校师生积极参与到爱国卫生活动中来，同时，广泛宣传爱国卫生月活动的必要性和重要性，提高全体教职员工、学生的思想认识，做到上下一心，群策群力，切实做好爱国卫生工作。
二、组织活宣传动、落实行动。
1、10月16日学校根据“全球洗手日”和“世界厕所日”宣传活动的内容，印成83份宣传单，让学生带回家，并读给家长听;
2、10月20日，利用下午早读课的时间，各班主任检查各班学生手心手背、衣服穿着、脸面头发等个人卫生情况，对个别不讲卫生的同学进行批评教育。
3、10月30号前，要求各班都出一期以“全球洗手日”和“世界厕所日”活动为主题的板报。
三、宣传活动效果。
通过开展各项教育活动，全体同学个人卫生情况有了较大改善，讲究个人卫生的意识有了很大的提高。
宣传活动总结篇六
20_年即将过去，我校教育信息宣传工作根据市教育局、综合科等相关部门的要求，在宣传学校办学思想、提升学校在社会上的形象、促进学校事业的更大发展及进一步增进社会对教育事业的理解和支持方面，做出了贡献，取得了一定的成绩：
一、建立信息宣传的组织机构，保障信息宣传工作的正常开展
20_年，我校新一届领导班子十分重视信息宣传工作。我学校领导班子清晰地认识到，宣传工作是为教育事业营造良好氛围的工作，是促进教育事业顺利开展的工作。因此，学校把信息宣传工作纳入重要的议事日程。
为了保证信息工作走上正轨，充分发挥作用，学期初，学校成立了以副校长为责任人的信息宣传组，从组织上保证了信息宣传工作的正常开展。同时，学校明确了信息宣传工作的任务和责任，制定了工作目标。学校信息宣传组在学校领导的正确领导下，紧紧围绕建设和谐社会这个中心，大力宣传校园动态，及时对学校各项工作进行了全方位的报道。
二、围绕学校中心任务，多角度
全方位报道学校各方面的工作情况本年度，学校信息宣传工作围绕着中心任务，深入挖掘、寻找学校工作的亮点、特色，多角度、全方位对学校进行信息宣传，从平凡中寻找闪光点，从日常工作中寻找关键点，从小事中发现大问题，取得了很好的效果。
1、报道学校重大的教育教学活动
在20_年度，学校各部门组织了丰富多彩的教育教学活动。这些活动生动、活泼，具有特色，无疑是信息宣传的好题材。每次重要教育教学活动结束之后，我校都能在第一时间内完成教育信息的采编与投稿，及时地通过相关媒体向社会宣传，报道及时，内容生动，图文并茂，展示了学校教育教学工作的勃勃生机。例如，本年度学校的组织举行的开学典礼、文艺汇演、春游、秋运会、演讲赛、教学观摩活动等，都得到了及时地报道，有些新闻还上了《延边日报》《和龙宣传网》等州内大型媒体。
2、宣传具有学校特色的、创新性的作法与举措
世界上没有两片完全相同的树叶，学校的教育教学工作也是如此了，每所学校都有自己的特点。20_年，头道中学在新班子的领导下，各方面工作又有创新，广大教师在工作中也都有新的举措。如何在看似平凡的工作当中发现特色，发现新的内容，是信息宣传工作一个重要的课题。本年度，我校的信息宣传在这方面很下力气，也取得了一定的效果。例如：《头道中学改革考试方式，ab卷助学困生信心起飞》这则消息，及时地宣传了学校有学生评价方面所做的尝试;消息《突出主题，形成系列头道中学开展系列教学研讨活动》，将平常的教学活动联系起来看，发掘出了活动中创新的一面;《“七一”点燃师生热情》这一则，及时地反映了师生们的普遍精神面貌。
3、宣传学校取得的各项成绩，树立学校良好的形象
本年度，我校师生及学校集体，在各方面取得了丰硕的成果，频获表彰。对于这些成绩，学校及时进行信息宣传，向社会宣传了学校的教育教学工作取得的进步，树立了学校的良好形象，对于改善学校的发展的外部环境，具有十分重要的意义。例如消息《喜迎七一，头道中学连获殊荣》，不但在和龙信息网上发表，还被推荐到了《延边教育》网站上发表，宣传范围扩大到了全州。
4、宣传各级政府及教育行政部门对学校工作的支持、关心与指导情况一直以来，各级政府及教育行政部门对学校的教育工作十分重视。宣传各级政府及教育行政部门对学校工作的支持、关心与指导情况，将带动全社会更加关心地教育，有利于营造全民重教育的良好氛围，也有利于促进学校的进一步发展。我校十分注视这一方面的信息宣传，对于上级部门对学校的检查、指导等活动;政府支持学校的重要举措，及时地报道。如《积极争取政府支持，改善办学条件》这则消息，及时地报道了头道镇政府支持我校工作的具体措施，使社会了解了党和政府对学校的关怀。
三、悉心的策划，不懈努力
开创了头道中学信息宣传工作的新局面我校信息宣传工作坚持以构建和谐社会为主题，加大工作力度，努力挖掘好新闻、好信息，尤其是在全校重点、亮点工作上下功夫，进行了悉心的策划和全面的、有深度的信息宣传，取得了很好的成绩：截至10月份，我校共向市教育综合科发送信息26条，内容涉及到教育教学活动、校园文化等多方面，这些信息不但被发表在了和龙教育信息网上，还分别发表在《延边日报》《延边晨报》《延边教育网》《和龙宣传网》等大型媒体上，这在头道中学的历史上是没有的。20_年，头道中学的信息宣传工作开创了本校前所未有的新局面，信息宣传工作提高了学校的知名度，树立了学校良好的外部形象。
当然，在本年度的工作中，遗憾和不足也是存在的。下半年，由于报道组人员变动原因的等影响，有时出现了报道不及时的情况。今后，我校将继续加强信息宣传工作，积极挖掘我校的典型事例，加大正面信息宣传力度，向全社会展示头道中学的良好形象。同时，要加强学校网站建设，充分利用学校免费网站这个平台，扩展信息宣传的途径，使这项工作再上一个新台阶。
