当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
大二学年总结篇一
一进入大学，学长学姐们就告诉我们，大学是一个自由的空间，在努力开发其它实践潜力的同时，不要忘了自己来学校的主要任务——在提高为人处世的能力基础上，更应该在知识学习上严格要求自己。毕竟学习才是根本。所以我在这里简单谈一下自己在大一期间的学习心得。
首先，坚持上课是最基础的。大学是一个自由的空间，所以要合理分配自己的时间，不要让其他事情占用了自己最基本的学习时间。有的同学总是抱怨老师教的不好，懂得不多，学校的课程安排也不合理。其实呀!“与其诅咒黑暗，不如让自己发光。大学生不应该只会跟在老师的身后亦步亦趋，而应当主动走在老师的前面。例如，大学老师在一个课时里通常要涵盖课本中几十页的信息内容，仅仅通过课堂听讲是无法把所有知识学通、学透的。的学习方法是在老师讲课之前就把课本中的相关问题琢磨清楚，然后在课堂上对照老师的讲解弥补自己在理解和认识上的不足之处。况且老师理解比我们深刻，听课的效果会事半功倍的。
其次，学习贵在理解。学生在学习知识时更多地是追求“记住”知识，而大学生就应当要求自己“理解”知识并善于提出问题。对每一个知识点，都应当多问几个“为什么”。一旦真正理解了理论或方法的来龙去脉，大家就能举一反三地学习其他知识，解决其他问题，甚至达到无师自通的境界。事实上，很多问题都有不同的思路或观察角度。在学习知识或解决问题时，不要总是死守一种思维模式，不要让自己成为课本或经验的奴隶。只有在学习中敢于创新，善于从全新的角度出发思考问题，学生潜在的思考能力、创造能力和学习能力才能被真正激发出来。所以我们不能一味的记住，而是理解，这样才能灵活运用，作到学以置用。
而且，必须合理规划自己的学习时间，每天抽出时间来自习，自习能预习明天的内容还可以巩固学过的知识，是不可缺少的一个环节，自习也为自学打下基础，在大学里自学是很重要的，不像初中一样有老师手把手教你，最重要的是你自己给自己目标，自学也是一种能力，为以后的独立之主做好铺垫，当你提高自学能力的同时你会发现你各个方面也在提升。
另外，提高效率也是比不可少的。大学学习的也是一种能力，不仅要有勤奋刻苦的学习精神，也要讲究用最短的时间来完成一件任务的方法，不是有句话是”时间就是金钱么”，一下有几种提高效率的方法。做到之后你将发现学习不是一件沉重的事情。
1、不妨给自己定一些时间限制。连续长时间的学习很容易使自己产生厌烦情绪，这时可以把功课分成若干个部分，把每一部分限定时间，例如一小时内完成这份练习、八点以前做完那份测试等等，这样不仅有助于提高效率，还不会产生疲劳感。如果可能的话，逐步缩短所用的时间，不久你就会发现，以前一小时都完不成的作业，现在四十分钟就完成了。
2、不要在学习的同时干其他事或想其他事。一心不能二用的道理谁都明白，可还是有许多同学在边学习边听音乐。或许你会说听音乐是放松神经的好办法，那么你尽可以专心的学习一小时后全身放松地听一刻钟音乐，这样比带着耳机做功课的效果好多了。
3、不要整个晚上都复习同一门功课。我以前也曾经常用一个晚上来看数学或物理，实践证明，这样做非但容易疲劳，而且效果也很差。后来我在每晚安排复习两三门功课，情况要好多了。
除了十分重要的内容以外，课堂上不必记很详细的笔记。如果课堂上忙于记笔记，听课的效率一定不高，况且你也不能保证课后一定会去看笔记。课堂上所做的主要工作应当是把老师的讲课消化吸收，适当做一些简要的笔记即可。
还有，必须充分利用图书馆，图书馆是博大精深的，有好多东西值得我们去学习，那里有良好的学习环境，也为我们提供了很多信息，无聊的时候图书馆是一个不错的归宿啊。
学习还应该多多请教他人，“三人行必有我师”。《礼记学记》上讲：“独学而无友，则孤陋而寡闻”。所以经常与老师和同学交流一下学习心得和学习方法，对自己是百益而无一害的。
学习也的讲究战术，知己知彼，百战不殆。所以必须去仔细的了解自己，比如自己什么时候学习效率高，什么时候不想学习，什么时候学习某科目比较忘我。努力培养学习兴趣，兴趣是的老师啊。只有了解了自己才能更好的发挥自己的潜能。
大学四年时间是短暂的，所以我们应该充分利用它，那就要求我们会安排时间，计划时间，管理时间，有了时间才能赢的一切。不能一味的把时间浪费到打游戏，聊天上，我们应该理解娱乐是为了更好的学习，而不能纯粹的为了娱乐而娱乐，那么四年之后你将会发现自己当时的行为有多么幼稚。
大学对我们来说一生只有一次，很多大学毕业的人走上工作岗位后发现大学是多么神圣的殿堂，可身在其中时却没有珍惜，我们要引以为鉴。每个人都有每个人的学习方法，只要找到一种适合自己的即可。
这周也快过去了，暑假日记旨在想明白一些事情，到今天回家已经有十六天了。在这段时间里，于闲暇时有了自己的思考。如今想要思考的问题已经基本完成，能力有限可能有些不够深入，我将在今后的学习生活中进一步完善。暑假日记，终于是。
大二学年总结篇二
新学期初始，一切事物都充满了活力与生机。新生活意味着新开始，新开始象征着新的挑战。作为学生，我一向秉着不断提高的宗旨，在新学期我有以下学习计划：
一、首先，明确自我的专业，明确自我即将应对的专业先充分了解它.
二、用心认真完成每一次教师布置的作业，做到主题突出，色彩鲜明，同时广纳各方意见，做到取人之长补己之短。
三、注重学生会部门之间的宣传交流工作，互相沟通。
四、用心配合我院内部其它部门的工作，以及我院学生会的工作，共同努力，全力以赴。不管是生活，学习，思想，人际关系，工作等等，都要全面发展。
第一学期是我的摸索阶段，此刻是我的实施阶段，我要结合以前的学习经验来指定这学期的学习计划.
首先，我要在学生会中磨炼自我，并且能够充实自我的课外生活.
其次，我要在社会上寻找机会，找一些我能干的工作，来丰富自我的入社的潜力.
第三，广交朋友，寻找机遇。
第四，学习还是挺重要的，合理安排自我的自习时间.
第五，不管今年有什么活动，我只要能参加的，尽量参加。
第六，生活勤俭节俭，不奢侈浪费.
第七，认真抓住每一次机会，让自我的潜力尽量发挥.
第八，生活中的点点滴滴，如果能舍得和放弃的，我都不会太在意，细节成就成功.
第九，努力的完成每项任务，无论是大事、小事，都认真的对待，命运是能够靠自我争取的.
第十，活出自我的人格和尊严.
对自我做全面详细的分解，争取在毕业之前，合理利用学校的天时、地利、人杰，在学校多考一些证件，丰富自我的人生空白。
第十一，学会自定目标与计划，有了目标才会有努力的方向，有了计划才能合理规划，才会有奋斗的活力。
大二学年总结篇三
大学的生活不比在家，在大学什么都要靠自我，这也是在锻炼我的生存潜力，我会把自我的生活作的井井有条，作的简单而充实，培养自我的生活习惯，锻炼自我的生活意志，提高自我的生活自理潜力。大学校园是个大课堂，里面有来自各各省市的同学教师和各种性格的人，来到这我会尽可能的改去自我的缺点，用最短的时间与同学和教师们相处好，处理好自我的人际关系，要在寂寞之时耐得住寂寞，活力之时把握住分寸。
大学，是我在进入社会前的最重要的一站，更好的适应那里也是为更好的适应社会的前提，在那里不仅仅我要努力学习专业课同时也好学好文化课，例如英语，掌握英语是现代人不可或缺的一项潜力，它能够提高自身素养和语言潜力同时也能够扩大交流范围，是立足于社会的重要潜力，虽然我英语差，但在大学期间我会努力提高自我的英语潜力，力争顺利透过英语四六级考试，提高自我的口语潜力，突破语言难关。这是我大一最主要的任务。
我给自我定下的大学四年学习计划。
一：以学习基础知识为主，努力把基础打捞，个性是英语的学习，从大一开始就就应开始背单词，为大二进行英语四级乃至英语六级打好基础，做好准备。这一要尽快转变从前的学习方式改为主动地去学习，同时要开始培养独立思考的方法和自学的潜力。另外，常去图书馆，学习各方面的知识，可读一些历史类、哲学类、文学类等给予所学专业有关的书籍，拓展自我的视野，增加自我的文学的修养。
要记住：大学四年，要好好的利用图书馆，只要有时间就多去图书馆转转，总会有所收获的。有时间的话就查阅更多关于我们这个专业的相关知识，为自我以后的就业方向做好充分的准备。参加学校的社团，学生会，在社团，学生会中锻炼自我的语言表达潜力，人际交往潜力，办事组织潜力。总之，利用学校里一切有可能的资源来武装自我，使自我变得强大。
大二：在稳抓基础的同时，又要做好学习专业课的准备。这一年才开始专业课的学习，要端正态度，努力把专业科学精通(这一点很重要)。这是要了解所学专业要必修的课和选修的课，初步了解一下必修的专业课资料，对于选修课，最好选一些与实践相关的课，这样还能够增强自我的实践潜力。课余时间能够安排一些时间，来学习办公软件的使用，同时要增强对电脑的操作技能。
大三：在深入学习专业课程的同时确定自我未来的发展方向。这时大学四、六级等一些必考的证书最好在大三下学期前就全过。这是要主动出击，可先学一下大四的课程，为大四留出更多的时间去做其他的事情。从这一年就要了解和搜集各方面的信息，这其中包括考研，考公务员，就业，创业等。
大四：作为大学最终一年，也要好好的学习，这时就要按大三确定下的计划进行。若考研，就下苦功夫，全力以赴的去考。若准备就业，就要从各个方面搜集就业方面的信息，并做好去培训的计划。但要记住写好毕业论文，为大学做一个完美的结束。
对于这些计划我该怎样去实现呢
首先是学习方面：①个人认为英语很重要，对以后的发展很有帮忙!所以英语坚决不能丢!并且还要努力做到最好!②证书什么时候都是最权威的，所以呢大一下学期先过英语四级!以后再过六级!一步一步发展!③既然选取的是这个专业，那么务必具备必须的专业知识!从大二开始，立足专业课程的强化和针对未来可能从事的职业进行分析、研究、调查、规划!④其他关于学习方面基本没什么打算啦，争取能每项平均下!个人觉得考研对与我所学习的专业来说没什么作用，所以暂时我不打算考研!
其次，身体健康方面：任何时候一个健康的身体才是最重要的，所有的一切没有一个健康的身体，都只是做无用功!孙中山都说过，生命是革命的本钱!所以，大学期间，要锻炼出一个健壮的身体!有了好的身体素质，才算有了好的本期钱!要想有好的身体，必要的锻炼是少不了的，所以呢坚持每周只少3~4天有锻炼身体的时间!或者早上，或者午时!作为一个新时代的大学生，一俩项能拿出手的体育运动是很必要的!由于种.种原因酷爱篮球的我，报的确实是足球班!将错就错把，所以呢以后足球要能提出水平，篮球就更不用说啦!务必能要打的精彩!早睡早起，永久都不会是坏习惯!关于早睡基本没戏!原因;你懂的!所以坚持早起，不赖床!坚持不迟到!
另外，兴趣爱好方面：不管生活多么艰苦，只要你还有兴趣爱好，就不会那么枯燥!良好的兴趣爱好不但能让你持续良好的心态!并且还很有可能成为你未来生活中的一项技能额!大学，务必要发展好!①电脑是新时代的产物、也是未来方展的趋势，又是新时代青少年所热衷追求的!所以发展一下自我在电脑制作方面的兴趣!争取能学会所有的flashphotoshopoffice操作!
②拥有良好的心态就能拥有好的情绪!拥有好的情绪就能拥有用心性!拥有用心性就会更开心!所以持续自我良好的心态!持续健康的心里!
③进了大学，感觉最大的不一样就是班级方面，高中时期，不管怎样，一个班的在一齐就会有在家的感觉、而大学中我感受不到这种感觉。所以更多的时候我会选取一个人来过!所以呢用心参加班级群众活动!尽量是自我适合这样的环境!
④交际、很重要!道理谁都懂!良好的交际不仅仅能打开自我的人脉更能锻炼自我的为人处事!所以在平时的学习，生活，娱乐的过程中、打开自我的交际圈!
这就是我大学四年的学习计划。
大二学年总结篇四
大学是人生的关键阶段。这是因为，进入大学是你终于放下高考的重担，第一次开始追逐自己的理想、兴趣。这是你离开家庭生活，第一次独立参与团体和社会生活。这是你不再单纯地学习或背诵书本上的理论知识，第一次有机会在学习理论的同时亲身实践。这是你第一次不再由父母安排生活和学习中的一切，而是有足够的自由处置生活和学习中遇到的各类问题，支配所有属于自己的时间。
我想从学习，寝室生活，以及课外活动几个方面来谈谈自己的感受。
学习方面，较之于高中时老师那种填鸭式教学—忽略学生自主性，学生被动接受的教学方式，大学学习更多的是对学生自主学习能力以及自制力的一种考验。刚开始第一次接触大学课堂时，略微有些不适应，老师讲课内容跨度大，速度快，尽管老师告诉我们他已经酌情放慢速度，给我们一个适应期来过渡，我还是有些“难以接受”。
大学课堂更是一个自律的考验场，上课期间经常可以注意到部分人将头埋着偷偷地玩手机，出于对自己自制力的了解，我毅然地将手机放在了寝室以防止自己上课偷玩。而课后，复不复习是你的事，写不写作业也是你的事，没人管着你，全靠自觉。这全然不同于高中时的运行模式，一切都把握在自己手里，这种模式无疑在一开始给了我很大的新鲜感与新奇感，而至后来我隐隐有些担忧，也有些焦躁，因为没人管着我，我可以选择放纵自己，逃课，不写作业都可以，但我不敢，也不愿。我也知道自制力不佳只是一种借口，但我总喜欢拿借口来面对事实，我知道自己得改变，但是惰性阻止了我。从高中到大学，其实我的学习方法一直有问题，考试将要来临的前一晚，我总是临时抱佛脚，就连高考也是这样，到了大学，更是如此，尽管我知道得改变自我，但是下次考试来临，我依旧这样。
寝室生活方面，因为我是从高一开始就一直寄宿，所以感觉在这方面没有什么区别。寝室里的同学都相处得比较融洽，大家会一起出去玩，一起去食堂打饭等。即使偶尔有一点小摩擦，也很快就解决了。来到这里，结识了一些有趣的人，也交了几个朋友，内心还是挺满足的。
课外活动方面，对于我个人而言，自己本身也是比较宅的人，不是很喜欢和陌生人打交道，喜欢窝在自己熟悉的小窝里，最终加入了一个社团，平时也没有什么活动，到后来，我也兴致缺缺了，比较值得骄傲的一件事是参加了一次公益活动，广金凌晨四点半，起个大早，外面还是黑的，颇有些冷冷清清，凄凄惨惨戚戚的味道，遇到了几个小伙伴，在黑暗中进行了一次对话，说出自己心灵的声音，之后一起给食堂大妈，保安叔叔送热乎乎的咖啡与饼干，看到保安大叔卸下心防，与大家谈论他年轻时的故事时，看到大家一起冲咖啡，彼此合作的样子，我很开心，尽管当天出了点乌龙，自己有些小窘迫，总而言之，言而总之，真的是人生中难以忘怀的经历。
最后一点，对于我而言，还是有些想家的，尽管父母安慰我只是隔了一个省的距离，坐高铁几个小时就能赶到，他们依旧陪在我身边，我也笑着说只是到另一个地方重复一下高中的生活罢了，但我还是哭了，当然没在他们面前，只是自己一个人在火车上默默哭了，感到很心塞。他们送我上车时，我一下子就感觉他们变老了，那种神态上以及精神里透露出来的疲态。我18岁生日是在学校过的，父母，舅舅，奶奶都打电话给我了，同学们也给我发来了祝福，一下子，我就哭的稀里哗啦的，连打电话都努力稳着自己的声线，希望不被他们察觉，没办法，自己就是一个玻璃心的人。
来到这里，感觉自己真的很幸福，被很多人爱着，关怀着。也因为这些，我要使自己变得更优秀，更好，来回报他们对我的爱。
大二学年总结篇五
从一开始，我就告诉自己“在大学里，每个人都是我的老师，每个地方都是我的课堂，每个时间都是我的学期,大学不只是学习的地方，还是锻炼自己素质的地方。无论我的大学怎样,我都要把握好自己的方向盘,走出迷惘!”
一学期就这样结束了，感觉经历的还不够多，学到些什么，自己都不懂，莫名其妙的。懵懂的过了这样一学期。总的回想起来感觉没什么让自己记忆深刻的故事。可是细细的回想，又有说不完的小故事!一路走来，回头看看一路走过留下的脚印，真的和以前不一样了。
紧张的学习生活，在我还没有细细品味出它属于哪种滋味时，就突然结束了。刚上大学时，心里充满了对大学美好的憧憬，以为在大学里，同学们会和和睦睦，大家一起刻苦学习，生活过得充实而有意义，完全的理想主义。可是上了大学不久才发现，原来在大学里，像高中那样一如既往保持学习热情的人并不多，由于老师也不怎么管，上课迟到，睡觉，甚至旷课的情况非常普遍，而在高中，只有极少数的学生才会这样做。
在大学里，学习的条件比高中当然要轻松很多，起码一天中不是每节课必上，而且考试的时间也少得多，每门课只有结束时才考，不像高中，有什么单元考，模拟考，期中期末考，名目繁多，不一而足。而且考试往往是通过就行了，优、良、中、差也不会分得那么清楚，而高中则是每十分划一个档次，不及格还要请家长。我想，这可能就是大学学习风气特别散漫的主要原因.
当然，大学的学习环境远非高中可比，只要想学，大学里有博学多才的老师，有电子阅览室，而高中即使有图书馆,可以借书来看。在这样良好的学习环境中，我贪婪地吸取了很多有用的知识。
在这一年里，我学到的东西根本不多，感觉浪费了很多时间埃有时我就安慰自己，鱼与熊掌不可得兼，大学那么多课程，你不可能每门都学得很精，想要“门门通”，结果就是“门门松”，就像一句英语谚语说的:“jackofalltradesandmasterofnone”。
可是你有些门可以松一点，可是电脑毕竟是一门重要课程，在生活中里有着重要的使用价值。必须要学好。就这样，现在想看书都来不及了，成绩都下降了许多。现在想起来还真是后悔，如果上天再给我一次机会，我一定不会放去那些荒废掉的分分秒秒。
唐代著名的书法家颜真卿曾经说过“黑发不知勤学早，白首方悔读书迟”，我们现在还年轻，还是“黑发”的时候，如果现在不学习，将来就迟了。现在科技的发展日新月异，特别是物流专业，更是三年一小变，五年一大变，新的技术不断涌现，而旧有的课程也不断地在丰富着，这往往就要求我们不断地更新知识，不能满足于现有的知识，才能在以后的激烈的竞争中处于不败之地。
回首刚进来的时候，在忙忙碌碌中，走过了黑色六月;在极度兴奋中，走进了大学;又在不知不觉中，走完了大一一学期。回头望去，感受颇多。
刚刚走进大学生活，我没有不适应，没有不习惯。相反我很兴奋，我兴奋，是因为12年的努力，这一天终于实现了，我用十二年的青春换来的，不就是这一天么?我心中充满梦想，我对未来充满期待。我决定，要通过自己的努力，实现心中的梦。
当正式上课开始后，我感到，大学不过如此，上课学习考试，甚至、甚至还有作业!我失望了，梦想与现实不相符的失望，难道大学就是这样么?电视里不是这么演的呀!
大二学年总结篇六
我叫__做为一名金融专业的学生，我此次选择了_银行做为实习单位，此次实习的目的在于通过__银行的实习工作，充分掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。我此次实习的岗位是银行大堂经理及综合柜员。而此次实习过程主要包括以下2个阶段：
一、培训阶段
(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等。
(2)学习掌握人民币的基本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。
(3)学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。
(3)学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。
二、实习阶段
(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件
(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作
(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询
三、实习内容：
(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件
在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识。对于4月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识，增强其服务理念，以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务，中行的业务结构较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及国际业务，西大街支行主要划分有4个板块，有对公业务，对私业务，其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务，主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。
(二)跟综合柜员学习银行基本业务操作
在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。
(三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询
在实习的大部分时间里，我除了跟综合柜员学习银行业务，分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作，就必须做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容：(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。
实习收获与体会：通过这次毕业前的实习，除了让我对__银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。比如：如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险处罚。如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。
其次，我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说，如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后，环境，生活习惯都会发生很大变化，如果不能尽快适应，仍把自己能学生看待，必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。
第三，我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。比如，挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件办理。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人，这些都是不被允许的。而当对方有所疑问时，也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。
最后，还要有明确的职业规划。所以今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识，早日通过银行理财师的考试，相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。
此致敬礼
大二学年总结篇七
20_年11月份，我有幸到__证券公司，从而开始了我两个月左右的实习生活，在这一段时间里，我近距离接触了__证券____营业部，在了解__证券发展历程、公司文化的同时，更多的知道了营业部各部门的职能，其日常的业务流程，以及营业部的特色服务，同时深入学习了中国证券市场行业的相关知识，并且在与客户交流中锻炼了自己的沟通、交流和处理问题的能力。二、实习内容
我被安排在营销部工作，主要跟__学习。我从以下几个方面介绍我的实习工作;
首先是每天9：00上班，早到的话可以在公司的大厅阅读证券报刊、杂志。了解国家的宏观经济政策，财经要闻，以及证券市场最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要分析市场热点和读一些股评。
接下来就是开始一天的基本工作
整理客户资料，客户资料包括开户申请书，开户合同书，银证对应申请书，客户资料变更表。及客户身份证，银行卡，股东代码卡等复印件，所作的相关工作大致包括以下三个方面：
1、理清相关的客户资料，并及时核对当天业务所产生的各项单据，确保完整准确，没有遗漏。
如果有什么缺失，一定要及时给予纠正。有什么出入大的问题要上报反映。很长一段时间弄得我们都对单据特别敏感，总怕有什么闪失。
2、把理清整理过的客户资料按顺序装入客户的档案袋。
然后归到档案的柜子里。
3、有时间我们要把当天产生的自然人注册表和身份证的复印件，开户文本一同扫描到各个业务科目目录下，然后统一发到总部。
整理客户资料在实习中占了一定分量工作，这是一个简单但是相当繁琐的过程，需要细心和耐心;客户资料档案的有序整理是为了将来需要时能够方便迅速查找，所以工作人员对我们进行认真的指导，还有就是对开户文本的扫描。对新开户和以前开户还没有扫描的文件都要统一进行扫描以电子版的形式保存。
在我们实习的过程中，__证券的工作人员对我们进行了热情的接待和指导，感谢他们的关心，在这里特别要感谢__和__，在表扬我日常工作的同时，更多的教我们为人处事的道理。
此次实习不管在知识的巩固还是经验的积累上都使我有很大的进步。在证券市场这个大海洋里，个人只有不断磨练直到成熟才能取得成功。虽然实习只有两个月，但是使我十分受益。在这次实习中学院努力为我们争取这个难得的实习机会，在他们的努力下我们才能顺利地完成此次实习。在今后的时间里我还需要寻找机会不断地锻炼自己，并积累经验，为自己以后从事这个方面的工作奠定基础。
三、建议
进过我们这次实习，让我想到要对学院说：希望学院能对我们金融专业的学生，做一些考证的要求。例如证券证，保险证，基金证等，并组织培训的教师团体和课程授课，这样能够对今后金融这个专业的同学有明确的就业方向和选择。引进多些与金融专业相关的实训平台，让同学更深入学习金融专业的知识。
大二学年总结篇八
常言道：“凡事预则立，不预则废”，新的一个学期的到来，几门新功课来到了我们的面前，需要我去探索去研究，为了更好地学习贯彻新知识，获得长足的提高，我特此制定一份学习计划。
一：主要目标
争取获得优良成绩，能切实在大学里学到丰富的专业知识和基础常识。增加文化素养，提升自身本事，端正学习态度，培养进取勤奋的学风。做学习计划来自我敦促，自我勉励。
二：具体安排
1.坚持预习，坚持在上课前先预习一遍课文，在上课之前对所上的资料有所了解，能提高听课效率。并且在教师上完一章的资料后，能够主动复习。温故而知新。
2.每周抽一天时间早起背诵专业课文。
3.每周坚持在寝室里自习
4.坚持去校图书馆借书阅书，坚持完成教师布置的作业，并且做好读书笔记，时时复习。
5.对于课程知识，要多想多问，并且把其中有收获的部分记入笔记之中，常常翻阅。
6.每个月进行一次学习清算，反思自我这个月是否达成了学习计划，有哪一些做得不足的地方，下个月要注意改善。
7.身为一个会计专业的学生，对于数字的敏感和计算本事是十分重要的，所以应当坚持在平时多练习和常常复习教师课上教授的知识。
8.争取利用周末时间学习英语，毕竟会计专业也是需要对英语的熟练和有一口流利的英语。
也许会有许多人说：计划赶不上变化，尤其是常常因为时间上的某一些冲突造成一些计划的变化。因为大学的课程问题，在大学里，空闲的时间还是很多的，所以对如何安排时间的问题我觉得应当反省下列几个问题：
1.时间安排问题
(1)是否很少在学习前确定明确的目标，比如要在多少时间里完成多少资料。
(2)学习是否常常没有固定的时间安排。
(3)是否常拖延时间以至于作业都无法按时完成。
(4)学习计划是否是从来都只能在开头的几天有效。
(5)一周学习时间是否不满10小时。
(6)是否把所有的时问都花在学习上了。
除了时间的问题之外，我们还要克服的就是注意力的问题和学习兴趣的问题了。都说上课认真的十分钟比下课自我复习一个小时还有效。而对学习的兴趣也直接或间接影响了同学们对学习的热情。必不可少的还有学习的方法，所谓：事半功倍。就是如此了。所以这三点在计划中也是必不可少的。
2.注意力问题
(1)注意力完全集中的状态是否只能坚持10至15分钟。
(2)学习时，身旁是否常有小说、杂志等使我分心的东西。
(3)学习时是否常有想入非非的体验。
(4)是否常与人边聊天边学习。
3.学习兴趣问题
(1)是否一见书本头就发胀。
(2)是否只喜欢自我喜欢的专业课，而不喜欢其他课程。
(3)是否常需要_自我学习。
(4)是否从未有意识地强化自我的学习行为。
4.学习方法问题
(1)是否经常采用题海战来提高解题本事。
(2)是否经常采用机械记忆法。
(3)是否从未向学习好的同学讨教过学习方法。
(4)是否从不向教师请教问题。
(5)是否很少主动钻研课外辅助读物。
这些都是我们需要克服的，可是因为学习是要靠自我自觉的，在已经经历过高考进入大学的我们而言，也许很多人都会所以放纵自我，可是我们要坚信，如果在大学里没有养成好的学习习惯，那么我们的大学三年生活就等于是浪费了的，这是人生的黄金时光，我们应当努力多学点东西。所以坚决执行此计划，鼓励自我，学有所成!
大二学年总结篇九
物华苒苒，岁月无痕。弹指一挥间，转眼就到大四了，又到了人生中的重要关口，于今想要说些什么，我却突然不知从何开口。四年对于一个人来说，说短不短，说长不长，但对于每个大学生来说当是人生中最风华正茂、最完美、最值得怀念的时光。从进大一的懵懵懂懂到大四的后知后觉，似乎还没有完全做好到社会上拼搏的准备。尽管从过去的不知天高地厚、初生牛犊不怕虎转变到此刻敏锐多思、稳重淡定，可是从心底里还是有一种畏惧。因为不清楚自我的实力和潜力，倏然有种脚踏半空的感觉，所以对未来有一种既新奇又害怕的心理。
但不管怎样，我们到了这个十字路口，就必须选择一条路继续前行，这样才是一个准职场青年应当有的决断和勇气。孔子曰：吾日三省。我想在这花花世界、滚滚红尘中，如果我们能做到每日一省就很不错了。大学四年教会的不是我们学到了多少书本知识，而是学以致用，自学为先，兴趣第一。然，这其中最关键的两点就是心态和思维。快要毕业了，要做的事情很多，要说的话也很多。在此，我想对自我过去的四年做一下简单的总结，也不枉了这四年的锦瑟华年。
第一，关于学业。学习乃学生之本务，所以无论是哪个地方哪所学校，都会始终强调学习的重要性。知识就是力量，不学知识就等于在削弱你未来的力量。从小到大，我对这一点倒是挺自觉的。小时候，觉得学习是件欢乐的事情，因为学到了很多自我不明白的知识，并且学习的过程也是一种享受。但从高中开始，我认为学习是一种负担，各科布置的作业很多，每一天都有做不完的题，每一天的睡眠质量都很差。虽然各科表现不俗，可是我却怎样不欢乐，感觉这是一种应付，不是真正的求知。尽管平时各科成绩都不错，可是高考却出乎意料又在意料之中名落孙山了。从刚进大学开始，我迷茫彷徨了好一阵，一再地质问自我。虽然这个学校不大，也没多大名气，可是它唯一的好处，就是能让自我慢慢磨练自我的韧性，能够静下心来学习和思考。上了大学之后，我发现自我的思维发散了许多，不是关于幻想，而是关于理性。慢慢地习惯了在教师讲解的时候，能够更多地灌注自我的想法，学习的重点不是在于多，而是在于精，这一点至今仍需努力。
所谓“学到老，活到老。”然而，同一个人在不一样的阶段应当学习本阶段该学的和未知的知识。大一到大四，我们还是学了不少课程，文学课能够提升一个人的内在素养，专业课能够让我们了解一点职业领域的常识，公共课能够让我们明白时下应当关注的事情。大一大二课程不多，可那时却是最勤奋最静得下心来学习的时候，因为到了陌生的环境，仅有自我沉静下来才有适应的本事。那时每一天认真地学习英语，背诵单词短语，浓厚的学习氛围，让自我能有一种安定之感。大一大二为英语四六级、计算机二级努力的学习，所幸在大一下学期提前考过了英语四级，之后报考的六级要么是考场发挥失误、要么就是没时间复习准备。计算机二级也是考了两次才经过，第一次是因为笔试差两分重来，第二次那一个月可是打起十二分的精神学习，不敢有丝毫的怠慢。以为大一大二把过级考试考完之后，能够简便许多，没想到大三大四又要为专业课而繁忙，虽然学得不是很精，可是能够了解基本的知识就够了。每科表现差强人意，还缺乏“温故而知新”。最重要的是要学以致用，把所学知识能够和实际结合起来，比如广告学、摄影摄像这两门课，尽管没有那些专业的学生学得精深，但这确实很考验自我的实际操作本事，我觉得这样才趣味有用，所以每次题
目设计花的力气不算小。
第二，关于人脉。对于人际交往这一块儿，似乎很多人都在说“有了人脉，就有了资源，所行之路必定宽广。”可是，人脉再广，你若没有真正的实力也是白搭。还未进大学之时，就有朋友时常对我说，大学是个小社会，各人都有自我的如意算盘。可是对于我来说，就是人不犯我我不犯人。大家学会了彼此谅解、彼此包容，就会和谐很多。可是我这四年所接触的人当中，也没有遇到多么复杂的人，即便是有，也不会对产生很大的影响，因为我相信人性本善。
我一向信奉“君子之交淡淡如水”，虽然没有遇到过什么知音知己，可是也交到了几个要好的朋友。只要清楚你怎样对别人，别人就会怎样对你。这是一种相互相依的关系，物以类聚人以群分就是这个道理，更何况是人类这样本身很复杂的群体。跟班上同学的关系还算说得过去，每个人都是那么的亲切和谐。人在交往中都会有摩擦，即便是很要好的朋友也不例外，可是我认为这些都是很自然的事情，如果没有一点裂痕的话，那么我们就不会有失去后才明白珍惜的深切体会。这四年中，我也有遇到过不愉快的时候，可是过了一段时间之后，还是阳光雨润，因为这个世界没有过不去的桥。
总的来说，这四年下来还是认识的人不算少，也不算多，可是真心感激他们。感激教师、感激同学、感激朋友、感激所有认识和不认识的人，能在这么大的世界中积聚在这么小的一块地方，就是一种缘分。大学四年，让我学会了忍让与包容，体谅他人就是体谅自我，为人达观才会实现更远大的目标。
第三，关于生活。学校生活总是丰富多彩的，可是对于我这个好静的人来说，参加的学校活动就比较少了。参加过羽毛球比赛，尽管实力尚可，却经验不佳，还是没有杀进决赛;参加过职场精英大赛，虽进了复赛，又未进入决赛，可是这种比赛太泛化，没有突出重点和着重培养人才的方式，整个比赛下来，我就觉得是在不停的自我介绍，评委也不是很专业;参加过大学生英语演讲大赛，也惨遭淘汰，虽然我的口语不怎样好，可是我的故事却写得很动人;参加过诗文写作大赛，最终也石沉大海。所以说，付出和收获很多时候是不成正比的。自我也开心过，也失望过。可是，比赛重在参与，勇气可嘉，这是时常鼓励自我的话。
日常开支上，我也很节俭。大学期间兼职不多，既然没有很好的做到开源，那就只好节流了。该吃饭还是要吃饭，该花的钱还是要花，可是花钱要用到刀口上，不能凭一时兴起，就扫购一些对自我没有多大用处的东西。从初中读住校开始，我就开始记账，直到此刻也坚持着这样的习惯。这样做的目的，一是要清楚自我的钱到底用在了什么地方，哪个月用得多，哪个月用得少，就明白以后该怎样计划花钱;二是要时刻铭记“花钱容易找钱难”，这些钱都是父母的血汗钱，是从他们的牙缝儿里挤下来的，作为子女要明白他们的不易，要学会感恩。不能理所当然地认为父母的钱就是给自我用的，而应当思考这是生活给自我的考验。
第四，关于奖惩。大学四年，肯定有过欢笑，有过郁结。可是，此刻这些都是过眼云烟，只记好的，忘掉不好的。首先，是关于班干部。做过两年的纪律委员，这的确是个费力不讨好的差事，可是到此刻我还是认为我尽力了，每个人我都认真对待过，对教师、对同学我都做到了公正，至于别人是怎样的想法，此刻多说也无益。可是大二的时候，还是获得了一个学院“优秀学生干部”的荣誉称号。从小到大，我都在班里担任要职，小学当班长和语文课代表，初中是兼班长、纪律委员和物理课代表三职，高中当过历史课代表和数学小组长，可是越大就越不想进入这些是是非非，或许是难得清闲吧。
其次，是关于奖学金。大一第学期从未想过要拿奖学金，也不是太在意这些。那时候还不懂大学考试的模式，只是想着一学期也没怎样好好学，那就期末的时候考好点，回去之后就不至于不好过年。之后基本上每学期都有拿不等次的奖学金和单科奖学，虽然奖金不多，但也算是对自我的一种小小的奖励吧。当然，在每次评比奖学金的时候，也会羼杂些不快，但总体而言还是好的。自我会慢慢看透一些事情和一些人，渐渐地，自我也不会对这些事情那么上心了，有些人记忆好，考试就能考得很好，有些人记忆就不怎样好，考试相对而言就考得不是那么好。凡事只要是自我尽力而为就行了，何必那么较真呢。有些东西是你的就永远是你的，不是你的就永远不是你的。真正需要的是真才实学，能丰满羽翼的就是各方面丰富的知识，而非纸上谈兵。何况，此刻用人单位看的不是你拿过多少奖学金，得过多少荣誉称号，而是你实际工作的本事。即便你曾在学校叱咤风云，到了社会上你还是得一切归零重新起步。
第五，关于兴趣。都说兴趣是自我最好的教师。对于这一点，此刻想来是毋庸置疑的。有了兴趣，就有了自学奋发的动力，至少能让自我找到一些事情做。兴趣就是充盈自我知识的最好途径。大学四年，唯一不变的兴趣，就是看书。大一大二还多读点，大三大四因为专业课多了作业多了就少于读了。不管是看什么样貌的书，只要是自我感兴趣又是自我未知的，就能填补自我很大的一块知识空白。有时兴致所来，就会写上一两笔，算是聊以慰藉吧。以前自我很不喜欢看书，写作也头疼，之后在高中的时候，有意识地培养自我的阅读兴趣，所以此刻才会喜欢读点闲书、史书、哲书。其实除了这一项，我还有很多种兴趣，只可是人大了，就会归于沉静了，在此就不必多言了。
第六，关于现状。大四最终的学习生活快要结束了，我的大学生涯也很快要落下帷幕了。虽然此刻为自我找工作而烦恼着，可是我坚信这只是暂时的，每个人都会经历类似的阶段，所以尽量想办法让自我心气平和，不要受外界打扰。只要做好此刻手上的每一件事就好了，兵来将挡水来土掩。聪明的人不会杞忧明天，而是把握当下。尽管自我意识到自我此刻还有很多的不足，还有很多的东西没有学到手，可是我会趁最终的时间努力地弥补，能补多少就多少。关键是要有一种淡定从容的心态，活到老学到老才是真的。虽然没有考研，可是不管是考公务员，还是考教师，抑或是找工作，我都会尽量去尝试，尽力就好。
第七，关于未来。每个人心中都有一种关于未来的完美蓝图，对我来说也不例外。可是我感觉它有时是那么清晰，有时又是那么模糊。因为这个世界在不断的变化，未来谁都说不准。我只能说我还是按照常人的过法活着，对于未来不要想得太遥远，最多定个十年计划、五年计划之类的职业规划。一个好的人生规划，对于一个人来说是至关重要的。梦想和现实总是存在着很大的差距的，所以我必须一步一个脚印地走。
大学四年我们看到了很多，听到了很多，也学到了很多，然而自我真正思考的却不是很多。人生的每个阶段要做每个阶段的事情，此刻的我们就是要做学校生涯中最终的拼搏，仅有做好了相应的准备，才能镇定地对待明天。不管我们以后的生活会是怎样，但我期望我们都不要失去方向，不要迷失自我。职业生涯中，方向是其关键，仅有真正明白自我想要的是什么，想要过的是什么生活，才会努力去奋斗。大学这四年，我虽然过得平平淡淡，但却很踏实。学到了很多东西，学会了反思，学会了包容，学会了达观，我想这样就够了。在大学生活还未谢幕之时，我会对这个学校最终由衷地说一声“多谢”。
