报告，汉语词语，公文的一种格式，是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。报告的格式和要求是什么样的呢？下面是小编为大家带来的报告优秀范文，希望大家可以喜欢。
办公室行政科工作总结报告篇一
xx 年工作总结我刚刚加入贵公司的时候，对于处理工作事务还不是很熟悉。但在这一个月在领导的关心和 帮助下，在其他部门热心支持和大力帮助下，我对行政部的工作有了更全面的理解。公司行政人 事部，是公司领导的参谋助手，是公司的综合管理部门。xx 年总结如下
全面围绕电梯销售， 一、 全面围绕电梯销售，不断提高销售支持的服务水平 1、 协调各部门的工作， 切实为各部门和领导搞好服务， 营造良好的工作环境。
做好上传下达工作， 对公司的各项会议、活动，及时与公司领导、各部门做好衔接，确保各项工作正常运转；认真接 听电话，对重要来电做好登记，及时汇报与传送。做好信函、传真等的收发工作，及时整理并送 领导传阅，催促有关部门或个人认真办理，提高了文件办理的时效性，做好公司上传下达。做好 项目报备、询价、投标、合同、排产等一系列销售支持工作，对销售起到了非常重要的作用。
2、认真办理各类综合事务。坚持认真、负责处理各类接待工作，严格公司领导要求，对内、外积 极协调有关部门，完成好各类接待工作，并做到计划安排周密，服务到位热情。
二、 结合公司规定， 结合公司规定，较好地发挥行政管理和服务职能1、坚决执行集团公司的各项规定。切实抓好印章管理，严格用印管理制度，所有文件、材料 必须有领导签字或经领导授权才能盖章，未出现印章管理失误现象。
2、加强文稿审核，提高办文质量和效率。认真起草公司各类请示、报告、通知等，每个文件 都认真审核，及时印发、签收，及时把公司的各项政策、通知下发到各部门贯彻执行，严格把好 政策和文字关，确保下发的文件及各类通知不出现失误。
3、加强公司内、外网络的管理，保证公司办公网络的畅通无阻。完成了公司房屋、水、电、 门窗、空调等的日常维修工作。对于办公用品、生活用品及时购置和发放，保证了公司的正常运 转。
4、完善各项管理制度，加大执行与落实力度。加强对人、财、物的管理，严格照章办事，进 一步建立和完善了办公室工作职责。
三、 人事管理工作稳步向前推进1、扩宽招聘渠道，加强人员招聘。xx 年根据公司的人员需求，截止目前，通过网络、现场、 推荐等方式招聘，进一步壮大了员工队伍，为公司的发展提供了有力人员保障。
2、加强绩效薪酬管理，严格考勤制度。xx 年，在领导的指示下，行政人事部加大了考勤管 理力度，严格执行考勤制度，为薪酬标准的制定提供合理有效的依据。
行政人事部工作取得了一定的成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落实力度 需进一步加强；部分员工的工作的责任心和事业心有待进一步提高；有些工作应当更加注重效率 等等。
xx 年是石公司发展的关键阶段，行政人事部成员将在集团公司各领导的正确领导下，进 一步发扬成绩，克服困难，努力创新，实现管理上台阶，服务上水平，力争取得更加优异的工作 业绩。
办公室xx年工作总结及xx年工作计划报告单位：行政 杨丽娟xx年12月目录1 2 3 4 5 6 xx年工作计划 年度重点工作汇报 各费用开支情况人力资源工作情况工作亮点及存在不足个人工作剖析及总结一、xx年度工作重点：1、修订、完善规章制度。
2、人员稳定，组织拓展活动。
3、完成形象装修事宜。（中兴、3g体 验区） 1、补充公司组织架构，建立c网部 门。
2、人员稳定。行政 人事4、建立培训制度。5、电信各种活动组织。
6、售后广场管理。
7、处理售后广场行政执法部门对接。
8、协调处理新建部门所遇事宜。3、员工关系管理，组建办公室队 伍。4、建立工程师学徒制度，培养主 营业务的专业人才。5、各种劳动用工审核、年检事宜。
6、保险事宜。行政工作特点
1、事物多而杂，预期计划往往会因突发事件而改变，致使条理性不强。2、易出现突发事件，无充分时间准备就需尽快处理。3、需面对复杂的人际关系，往往缺乏领导的重视，同时难以被执行者理解。人力资源工作特点：? 劳务所得发票免征营业税1、人员增速快，人员变动率大，劳动关系管理工作强度大 2、出现新问题几率变大，处置方式无依据可参考。
3、管理体系不完善，需改进事宜较多。二、费用对比情况1、截至xx年12月昆明分公司有 电话线路20条。分别在2月、3月、 6月、7月、8月、11月进行了线路 新增。增添号码部门为增值部、c 网郊县、市内接机点、lg部门、c 网中兴部门。
2、xx年每月平均电话费2533元。
xx年年平均电话费为1834元。
结合业务发展情况，电话费上升 幅度27.6%较正常。电话费对比情况4000 3000 2000 1000 0一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月xx xx水电费6000 5000 4000 3000 2000 1000 0一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月水电费随着经营场地的扩大及人员的增加，xx年昆明分公司水电费开支大幅度增加。
xx年水电费以季度为期进行缴费，平均每季度缴费￥3000元。
目前每月平均￥3600元，每月电费支出占全月的80%。办公用品25000 20000 15000 10000 5000 0一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月办公用品xx年为保证业务正常、顺利开展，平均每月开销￥7218元。占比较大部 分为设备添置所需开销。入三、四、八月皆为c网接机点物资添置造成费用 上升。三、人力资源工作汇报xx/xx 年度员工人数对比80 60 40 20 0xx年度 xx年度 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 39 32 38 33 55 34 54 34 60 39 61 35 66 33 72 33 74 32 72 35 74 34 75 36xx年度 xx年度自xx年公司搬迁后，昆明分公司人员数量大幅度上升，随着公司业务的开展办公室招聘工作也在同步进行。xx年度平均人数34人，xx年度平均人数62人。xx年员工异动情况10 8 6 4 2 0一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月xx年员工异动情况25 20 15 10 5 0一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月入职人员 离职人员入职人员 离职人员?根据招聘、离职情况表中体现，xx年异动情况较少，xx异动频繁。另外，两年比 较，xx年每个月招聘情况和离职数量成正比，入职人数高于离职人数，招聘人数一 般是离职人数的2.5倍，办公室招聘工作有所提升。?xx年1-12月用工131人，其中入职80人，离职51人。
截止12月在岗员工为72人，试用期员工7人。?xx年度由于业务的调整和新增，人员变动率异常达到81.5%。主要异动岗位为前台、增值服务、收银。异动原因主要为新增岗位工作帮带方式不成熟及人员筛选不到位。xx、xx合同工工资对比 160000 140000 120000 100000 80000 60000 40000 20000 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 30000 25000 20000 15000 10000 5000 01月xx、xx非合同工工资2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月xx年合同工人数平均为，xx年合同工人数平均为。因为第一二季度属于大量补充岗位阶段，随着第三季度使用人员的逐渐转正，合同工人数上升，故合同工工资大幅提升。非合同工工资在9月达到最高值，同时合同工9月后工资提升较快，说明9月人员异动 最大，人数最多。12月年度 xx xx 差额合同工工资总额 ￥437555.7 ￥1030633 ￥593077.3非合同工工资总额 ￥20272 ￥51317.06 ￥31045xx年度用工人数约为xx年用工人数一倍，另外因调薪因素工资支出增幅较大。福利费15000 10000 福利费 5000 0一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月xx年1月因春节福利及元旦福利叠加故费用较高，3、6月为劳保福利费用支出，5月为端午福利、7月为体检福利开支，9月中秋福利，10月国庆福利， 11月员工生日福利，12月第四季度劳保。xx年度福利费合计￥46344元。单位缴纳保险费用情况对比35000 30000 25000 20000 15000 10000 5000 0一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月xx xx? 自xx年1月起，社会保险缴费 比例在xx年基础上调0.2%， 社会保险管理机构对保险上封 顶及下保底基数都进行了提升 ，xx年昆明分公司新签劳动 合同员工按照下保底￥1509元 进行参保。与xx参保基数 ￥1305元对比基数上升￥204元 /人，加之人员的不断上升， xx年保险缴费上升幅度非常 大。xx年招聘费用明细渠道 成本 投递 简历 数 1016 21 到岗 人数 33 9 适岗率 备注前程无忧 贤士榜￥3500 ￥40003.2% 43%面试者与投递简历者比例为1:3， 人均成本为￥106元。
通过该渠道公司认识率上升（电话 咨询明显增多），针对专业性强的 工程师岗位招聘效果较好，招聘到 5名工程师，人均成本为￥445元。
该网站未申请会员，仅为普通用户 ，招聘效果良好。
该渠道无熟识老师故招聘效果不是 很好，后期有意向结识就业办公室 人员。
通过公司领导、员工招聘到岗，稳 定性较好，适岗率一般。云滇人才网 校园招聘￥0 ￥0111 507 06.3%熟人介绍￥013xx招聘预算渠道 网络招聘（ 前程无忧）报媒 贤士榜费用 ￥4500￥4000目标 完成日常招聘集中力量招聘专业性较高，工作经验较丰富 者。校园招聘、 现场招聘￥3000补充公司基础岗位，为培养储备干部主要渠 道。工作亮点及存在不足因业务的发展，xx年度办公室最为艰巨的任务 人力资源 为人员招聘及公司队伍的组建工作。2月及时联 络各招聘渠道负责人、开拓及另选合作单位，在 半月内补充17人到岗，及时的缓解了人员紧缺的状况行政统一售后广场形象，规范员工工作意识，对急速 上升的经营规模和迅速壮大的员工队伍，进行了 妥善的协调处理。对各个单位的检查和考核做到 了满意而归。（1）缺乏经验物资安排缺乏预见性，各部门临时申购较多存在 费用控制 费用预算难以管控、流程较长现象。（2）对各类易损、一次性 物资未能及时进行盘点、检查，造成个别月份费用波动较大。员工管理由于xx年度人员变动太大，主要精力大多集中在人员队伍的 组建方面，对于员工关怀未进行及时的沟通，造成管理工作开 展阻力较大。另外疏于激励、福利方面的完善，致使员工关系 及工作激情较松散面对复杂的状况，提升的人际处理 技巧。修炼成熟的心态，承受既是 执行层面又是后勤服务人员角色定 位的压力，工作的持续和发展保持 积极乐观的心态心态职业素养掌握人力资源的专业知识，进行系 统的人资管理知识学习理论结合实 际进行积累，敏感的问题上表现专 业的职业素养。需要一段时间去经 历。积累经验， 总结自己的 一套思路 招聘方式、管理水平。1、劳动用工管理精细化，做到从入职 教育、业务培训辅导、岗位考核签字确 认制度，形成书面化、流程化、规范化 管理模式。2、重视、学习各种争议、 仲裁法规，方式创新维护企业权力。物资管理1、安排进行使用培训。2、做好 易损、易耗物品养护、盘点工作。
3、结合员工人数进行动态调整。
4、配合财务严格执行预算制度。劳资管理充分收集意见，结合公司员工及 各部门实际情况，对现有制度进 行修改和完善。结合部门主管做 好制度执行工作，建议员工执行 情况与部门主管考核挂钩。后勤管理走近员工及部门领导，提 升及时发现问题、解决问 题的能力。加强与星耀的 对接学习，加强租户管理 工作。制度管理意识到位 制度健全 工作细致 任何可能有未知风 险、争议发生的事 情，可通过制度签 字、表单签字、通 知签字、邮政送达 回执等方式进行证 据保全。
根据公司《规程制 度》规定，每年年 底在发放年度奖金 的同时，对当年度 颁布、修订的规章 制度，员工工作情 况、工资发放、加 班休假等情况进行 确认。
在合同到期续签时 、变更劳动合同时 、征询续签意见时 、员工离职时等客 观情况发生变化时 ，签约确认。劳动合同清：? ? ? 一、公司xx年度颁布、修订规章，本人均已知晓并理解； 二、本人遵守公司纪律，无任何违纪行为，确认与公司无任何争议发生和隐患； 三、《劳动合同》乙方对于甲方支付劳动报酬应及时进行核查。乙方对劳动报酬 有异议时，应在当月工资转入其银行帐户起10日内向人力资源部以书面形式提出， 逾期未提出异议的，视为乙方确认甲方已经及时足额支付劳动报酬。? 续签清? 甲乙双方确认在合同签订前的劳动关系建立期间已无任何劳动争议；确 认合同续签前的相关劳动报酬、加班工资、本年度之前的带薪休假等均 于结清。? 离职清：? 建立备忘录?双方就劳动关系解除相关事宜经沟通协商，达成以下备忘。? 1、双方协商一致解除劳动关系，员工劳动合同在本备忘签字后解除。
? 2、经员工确认，公司给予员工一次性补偿 ? 3、双方确认不存在其他争议。
元（含当月工资）。奖金清：本人收到xx度年终奖金-----本人xx年度工资劳动报酬均已领取，无 未结清款项，所有假期均已休毕；xx年计划及实施阶段性目标1、多方收集意见，完善公司规章制度，完善科学管理方式。
2、做好人力资源规划，按进度完成招聘工作。
3、完善激励制度（工程师岗位、后勤岗位），制定优秀标准树立模范 带头标兵。4、运用现有资源进行累积组合，控制成本的同时将福利进行完善和提 升。（申请从员工福利住房、短途旅行计划改进）5、完善培训制度，做好监督闭环，加快全员整体素质的提升，为公司 建设提供第一手资料。
6、定期培训提升办公室人员工作效率及专业性，做好巡岗监督。昆明分公司组织架构规划xx年昆明分公司员工人数预 计为80人左右12人合计34人 不含龙计划人员 （约60人）第四季度第三季度 第二季度 第一季度活动组织、福 利落实，租户 管理、物资盘 完善培训制度、 点、个别岗位 1月：多方收集意见， 完善福利制度， 补充、巡检工 完善公司规章制度， 拜访学校招聘 作。
完善科学管理方式。
负责人，开拓 完善激励制度（工 招聘渠道。提 程师岗位、后勤岗 升办公室人员 位） 2月：完成招聘工作、 整体专业水平、 各证照年检工作。
完善沟通制度。3月：协助地州电信 营业厅建设工作各工作检查、 闭环。按照 工作进度进 行各种管理 总结提升。xx年薪酬想法薪酬构成 保障收入 合同基数 可变薪酬 加班工资 浮动工资 福利激励薪酬意义奖金处理 年薪分解薪酬比例（按 照不同岗位进 行计算） 约定50% 聘用合同40% 岗位协议 公司经营效益 区域行业差异 组织结构层级 职位价值多少 工作时间安排10-20% 规章制度调整依据公司承受能力 生活费用水平 国家政策法规激励留人 成本优化
公司人事行政工作总结及计划行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。行政管理、人事 管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，为提高公司的管 理水平，凝聚企业团队力量，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。
时光荏苒，xx 年即将结束! 自 xx 年 3 月 23 日来公司上班，被担任人事管理员，在此工作中，我用我所 学的专业知识及多年来对人事管理工作经验， 根据公司实际情况及本职工作进行了 一个初步计划，现实告诉我“只有管好人，才能管好事”，所以在担任本职工作期 间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新， 另一边依然用我的初步 计划认真踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐 步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善， 最终对人事管理有了一套 基本规范的规章制度。
在 9 月底因公司人事调整，从 10 月 1 日起 被晋升为本部门经理(代)并接 管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关心、支持、指导下以 及各部门的配合下，按照公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对 外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项 服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工 作，为公司发展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自 10 月 1 日起 担任部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营， 适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对 我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示 最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有 你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总 结报告一、人事管理 1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部 门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善， 并进行会签下发;解释并监督各 部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
⑴、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实 行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底 传新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷、 实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计， 并对离职人员、 新进、 调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了 人力资源管理。
⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位;通 过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工 人才，卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进 行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。5、严肃劳动纪律。
⑴、 加强考勤管理， 在全公司上下协助下抓按时上、 下班时间， 规范考勤制度。
⑵、严格考勤制度责任的落实。
⑶、 加强请(休)假制度、 放行条管理， 对不履行请(休)假手续或未开放行条者、 擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另 一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审 查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、 调动人员进行备注。
8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。
二、行政、办公室、总务 1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况， 反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检 查。
2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往 信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、 检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门 办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档 案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按 规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据 可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工 作，有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时 通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息，全 面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经 验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况， 为解决问题作出正确的决策。
7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计， 并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护 及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行 稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的 出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。
9、公司总务工作，做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发 文。
11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客 户反映的问题，提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常 工作情况、报销单进行审核、查阅，对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。
三、xx 年计划 根据部门 xx 年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事 总务部计划从以下几方面开展 xx 年度的工作，全面推行目标管理。
1、行政人事总务部在 xx 年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面 工作 ⑴、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务有关规 章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和 事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。
⑶、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司 劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理 依据。
⑷、完成日常人力资源招聘与配置。
⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
⑺、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统
办公室行政科工作总结报告篇二
xx年10月，我踏上了新的工作岗位，成为了管理与经济学院这个大家庭中的一员。三个多月来，在院领导的关爱和办公室同事的帮助、照顾下，我完成了职业生涯中的一次蜕变，学到了很多新的知识，完成了一定的工作任务。现将我入职以来的工作总结如下：
入职以来，我积极参加院党总支、院行政组织的各种学习活动，并通过学校下发的各种政治学习资料，以及网络、报纸、杂志等积极学习政治理论；通过两学一做活动把党章和工作相结合，进一步落实立德树人这一教育的根本任务，增强自己的责任感和事业心，积极主动学习岗位专业知识，端正工作态度，提高工作效率。严格遵守高等学校教师职业道德规范，在群众中真正起到先锋带头作用。
12月15日至16日，我参加了学校举办了xx年度新进教师岗前培训。培训中，校领导和优秀教师介绍了学校的历史、现状以及对未来的展望，介绍了华水精神、大学教师基本素养，深入学习了高校教师思想政治工作的重要性，参观了瑞鹏纪念馆等，这些内容使我对华水有了更进一步的了解，也帮助新进教师尽快完成角色转换，实现职业发展起到了非常重要的作用。
入职以来，我立足本职，遵守纪律，按时出勤，尽心尽力为大家服务；有效利用工作时间，努力提高工作效率；积极主动对待每一项工作，及时跟进，确保工作的按时完成。
第一，协助办公室主任做好学院各类文件、通知的接收、上报、下发等工作，保障学院相关工作准时完成。第二，做好公章和公物的管理工作。严格执行学院公章管理规定，做好公章使用登记和学院贵重资产如照相机、摄像机的使用登记，做到一事一记、一人一记。第三，做好办公用品的采购和办公设备的报修工作，为教师办公提供后勤保障。第四，每月做好学院全体人员的考勤统计及上报工作。第五，根据学校要求，组织进行第二批引进人员的试讲及接收工作。第六，组织xx年度中级职称评审及直聘、内聘副教授、教授工作。第七，根据校工会要求，组织我院教师完成工会会员信息的整理和补充。与此同时，我也认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
第一，做好学院和学校研究生院的沟通桥梁，上报和下发各项文件和信息，保证学科各项科技项目申报、结项材料按时上报。第二，参与研究生开题答辩和中期考核，做好记录，给老师和学生提供服务。第三，协助郭福利老师完成xx年研究生工作量的统计和汇总工作。第四，做好学院领导交办的其它工作。
作为一名管理服务人员，我立足于本职工作，服从领导安排、服务广大师生，力求小事做细，琐事有序。为了在最短的时间里熟悉工作内容，明确工作程序，我积极向领导请教、向同事学习、自己也在实践中摸索，以期提高工作能力，形成清晰的工作思路，发散工作思维，把事情做新做精，保质保量完成工作任务。
办公室行政科工作总结报告篇三
回顾20__年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：
一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理___的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上__、___网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
1、行政部门经理___的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理___的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理___的指导：学习___在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员___和___的指导：对外邮件___的整理及归档方法，加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导：____的广泛运用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。
行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感谢xx的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己能够在工作中做得更好!
办公室行政科工作总结报告篇四
我们行政办是集行政、党务、教务、资料和机房为一体的综合性服务部门。行政党支部是一个团结和谐的集体，在我们支部书记陈丽华的带领下，按时过组织生活，按总支安排，结合办公室情况，认真学习十四大文件，学习思想，还对照英雄胡吉伟，结合我们的工作，谈感想谈体会，开展民主生活会。在日常工作中，在大型活动中，党员们勤勤恳恳，任劳任怨，用自己的语言和行动把同志们紧紧地团结在一起，在去年与非典的斗争中，共产党员更是冲锋在前，在学校的统一布置下，他们身背喷雾器连续几天工作在第一线，受到学校的好评，我们行政党支部去年发展党员一名，还被评为学校的“先进党支部”。
行政后勤工作平凡而且具体，但每一件平凡的工作，都付出了我们艰苦的劳动。我们有些同志经常加班加点，特别是一些大型的活动或者会议，更是不分白天黑夜。星期天、节假日随叫随到，教务的巡视巡考、办公室日常接待，迎来送往，校庆时风雨中的值班，迎新时骄阳下那忙碌的身影，都是我们值得骄傲的平凡!
本学期，学院加强了对办公室工作的管理，使得大家的工作积极性更高了，劳动纪律也增强了，工作环境也大有改观，学院的信息和新闻报道工作比去年有长足的进步，大家注意到学院的网站有了很大改进，新闻报导更讲究及时性、思想性和学术性(邓老师和张鹃)。
我们有的同志主动为退休人员服务，耐心而又细致(杨桥英);主动为教师排忧解难，反映老师的心声，做他们的知心朋友;为两位老先生服务，任劳任怨，不分节假日(莫伟玲等);为老师的科研，当好后勤官，甘当铺路石(张立方);主动为学生服务，热情周到，为人师表(学工组全体同志)。正是由于我们每位同志的不懈努力，赢得了众多老师们由衷的好评。教务工作认真细致(侯君)，研究生招生先进个人(郑朝阳)、优秀考场管理先进个人(黄敏)，优秀工会工作者(易建桥、张立方)，都出在我们中间。这些荣誉，既是鞭策，又是鼓励。就连这次校庆捐款，我们行政办公室人均360元，是四个单位中最多和最高的。然而收入却是四个单位中最低的。
在我们行政办公室，学习风气较为浓厚，都十分重视自身素质的提高;读博士、硕士研究生，读本科，学外语，学计算机使用，学习先进的管理技术已蔚然成风。大家用所学到的东西，很好地应用到教学管理、科研管理、实验室和图书资料、学生工作以及行政管理的实际工作中，办公室人员撰写了3篇文章，2篇发表在院刊上，1篇被宣传部挂在时政网上推荐给各院系，其中1篇被评为校优秀论文，大兴学习之风，使行政后勤服务的综合能力得到大幅的提高，精神面貌也大有改观。
我们行政办，除了做好日常工作外，还积极配合学院工会部门开展了许多有意义的活动，组织参加了全校的乒乓球赛、团体赛。和往届得分相比，名次没有变化，但这届单打比赛我院吴可老师获全校单打冠军;组织参加了学校举办的趣味运动会，有两个项目取得了较好的名次;组织了院系之间的篮球联赛;参与组织了暑期“学院发展研讨会(九宫山会议)”;参与和组织了学院元旦联欢会等。在这些活动中，我们行政办的同志们能够积极参与、积极准备，主动热情地为大家服务，培养和强化了集体荣誉感，增进了友谊，加强了团结协作。我相信，随着办公条件的改善和办公自动化水平的不断增强，随着我们服务意识的不断提高，我们综合服务的水平也会五、存在的问题与今后工作的打算。
办公室行政科工作总结报告篇五
20xx 年，我局紧跟市、区深化行政执法改革和社区体制改革的步伐，按照上级业务主管部门的工作要求和部署，有创造性地开展行政执法工作，始终坚持以法律法规为准绳，以依法行政为民服务为目标，多项举措做好改革转型期的执法督查工作，确保执法队伍的稳定高效。现将有关情况汇报如下：
到 20xx 年 11 月 3 日，全区已立案 195 宗，收到罚款的案件（结案）193 宗，其中处罚金额 3000 元以上的案件 13宗，共收到罚款 196350.25 元，处罚违法租赁当事人 172人，有效地打击了辖区违法租赁行为，处罚教育一批租赁当事人，净化了辖区租赁市场。行政处罚工作未引起行政复议和行政诉讼及其它投诉。主要工作措施有：
（一）紧扣市区改革步伐，积极调整执法思路，落实工作责任。今年，是全市、区行政执法重大改革和社区网格化建设大力推进的一年。因形势和政策的变化，基层各所的执法工作人员（辅助执法人员）多数的岗位和工作任务也随之变动。面对新的形势和要求，我局积极转变工作思路，从二方面加大工作力度。一是，由新任的分管领导亲自带队深入十个租赁所进行队伍的摸底，做好执法人员统计，全面掌握各所执法人员的岗位分工和思想现状，并有针对性地做好思想教育及相关协调呼吁，做到改革与工作两不误。二是，做好《深圳经济房屋租赁条例》取消前后的应对工作。要求各所认真领会学习上级文件精神，在确保人员思想稳定的前提下，发挥好职能优势，上半年将执法的重点由原来的查处未登记备案转到未呈报人口信息上来，以配合《居住证条例》的实施。并依据各所具体情况制定了全年行政执法重点工作和执法案件任务表下发各所，并从增强服务和管理意识方面，做好调研、指导、协调、跟踪、监管工作，切实发挥好主管机关的职能，形成上下联动、二级执法的工作格局，确保转型期行政执法工作的顺利推进和人员队伍的稳定。另外，主动书面请示市租赁办、区法制办、区督查室，报告目前特殊时期行政执法面临的困境，请求上级部门给予工作明示，并对行政执法工作任务作出相应的调整，力争工作上的主动。
（二）增强为民服务能力，提高调解纠纷水平，倾力做好全区租赁纠纷调处和信访工作。调解纠纷及处理信访一直是我科重点狠抓的主要工作之一。我局从几个方面加大力度，确保调处工作落到实处。一是，领导重视，从践行党的群众路线教育实践活动的高度强调此项工作的重要性，统一思想认识，为推动工作的开展提供保障；二是，跟踪督查各所投诉处理工作现状，以《投诉处理工作进度督办表》的形式，随时掌握全区投诉处理工作情况，经常性地加强对各所负责投诉工作人员的思想教育，并对全区重大投诉案件参与调查处理和业务指导，既牢固树立为民服务思想，又不断提高业务水平。据统计：除了认真抓好经常性的电话咨询服务和上门咨询服务外，共约处理回复上级部门转办的信访投诉15 宗，全区共调解租赁纠纷 31 宗，涉及金额 137 万元。
(三)高度重视执法人员业务素养的提升。一是，上半年在局班子的高度重视下，完成了《房屋租赁纠纷及行政执法案例汇编》的编印下发工作。此汇编在广泛收集整理各所上报的近年来典型的租赁纠纷案例的基础上，对我区的租赁纠纷类型、成因及对策进行了详细的阐述。此举对全区调处纠纷和开展实际执法进行了很好的提炼和总结，是对全区执法人员加强交流学习和提升法制素养、开启工作思路的一种很好的载体，受到了基层各所的欢迎。二是，重视对执法人员的知识更新和能力提高。坚持开展多形式的学习交流活动，有以会代训、集中短期培训、分散学习、现场一对一指导沟通、网络交流等。全年组织执法人员重点学习了上级来文、《居住证条例》、《楼栋长工作指南》、网格管理等方面的知识，使执法人员思想业务水平能紧跟形势不掉队。
（四）组织人力，指导各所完成重大执法案件处罚工作。一是，上半年，指导东门所完成了一宗出租屋倒查案件的当事人的处罚工作，经过大量艰苦细致的证据资料收集和当事人的思想教育工作后，最终得到了当事人的配合，使案件顺利得以结案处罚到位。在辖区起到了良好的警示和示范作用。二是，年初，我局在接到一群众对清水河所去年十月处罚结案的一宗未登记的案件的投诉后，高度重视，迅速组织调查。经过反复多次到所了解和向上级业务部门请示，认定清水河所对处罚的决定有误，本着科学务实的态度进行了整改，要求清水河所重新做出处罚决定，将原来按照实际租金总额处罚的作法改为按照当年市场租金进行处罚，并及时回复了区信访办、区宣传部和当事人。此案也对执法人员是一个很好的现实教育活例子。
（五）依据市区行政执法改革要求，做好建章立制。一是，按照《xx区 20xx 年行政执法改革实施方案》的要求，组织人力，立足实际认真研究，制定上报了《行政机关内部人员过问案件记录制度》、《行政执法案件终身负责制度》、《执法监督员制度》等工作制度，使工作更加有章可循。二是，做好行政权责事项和行政处罚事项的梳理登记上报工作，以明确的路径和指引，向社会群众公开房屋租赁行政执法的工作内容，使行政执法工作更加公开透明，接受社会的监督。
（六）严格案件审核，及时清理归档，确保案件质量。上半年继续落实市办相关工作要求，坚持日常案卷审查和季度定期案卷评分相结合的原则，继续开展“一对一”的案件审核审批工作。对每个所上报的案件，逐个通过实物审核和网上审核相结合办法，从案件资料是否规范齐备、引用法律法规是否正确，证据链是否完整合法等各工作环节上进行把关，发现问题及时指导及时整改。适时向所下发《案件审核督办表》和反馈市办每季抽查情况，做好跟踪督办，确保案件的规范、严谨，有效。同时做好清理销毁 20xx 年到期的执法案卷工作。
（七）认真做好执法证件的清理年审工作。完成了对所有的行政执法证件的年审统计上报工作，重点对退休和调离的人员进行了证件清理。办理新申领证件 2 人，换证 3 人。
（八）做好申请法院强制执行案件的跟踪工作。20xx年申请法院强制执行的翠竹所冯其华案件，今年 10 月执行完毕，处罚当事人 14480 元，在社会上起到了很好的震慑警示作用。
（一）由于面临全区网格化管理改革的推进，各基层所的原有执法人员（辅助执法人员）很多的岗位和任务都有变动，对执法队伍的稳定造成了不小的影响，有的所甚至面临人员减少、人员交接工作难以跟进的局面，有个别所所办案质量和资料录入质量不高。
（二）因《房屋租赁条例》取消的消息，对整个队伍的思想稳定有一定的影响，个别所执法人员的工作积极性不高，处罚案件数量和调解纠纷数量较上年同期有所下降。
（一）继续保留系统的执法职能，稳定好执法队伍，保持目前良好的工作态势，以备下步工作之需。
（二）做好《房屋租赁条例》取消后的应对和转型工作，继续加强与上级业务主管部门和区有关部门的沟通请示，力争上级工作的明示、指导和支持，随时做好行政执法工作具体事项的调整工作。一方面，继续关注和加强对基层各所执法人员的思想稳定教育工作，对各所存在的转型期人员岗位和任务变动的现状进行掌握，对人力不够影响工作开展的所，做好呼吁协助工作，确保队伍不乱工作按量保质完成；二方面，开动脑筋，加大对各所执法人员的业务培训和思想教育的力度，既强调业务能力的提升，也要保证思想品德的端正。拟将原来大规模的集中培训改变为分散式培训，多利用电脑实操和实物档案面对面现场指导等方式，达到一对一的培训效果。
