工作学习中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。
个人年终总结1500字篇一
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作能按时完成。
多干多学:我初来公司工作,这个工作对于我来说是个新的挑战,但为了尽快上手,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了所做的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满真诚和热情,以体现我们服务的态度,表达我们的信心,显示我们的实力。回复邮件、回传传真,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,规范格式。以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。
我们知道,公司的利益高于一切,增强员工的主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回报,也坚定了我们更加努力工作,取得更好成绩的决心。
回顾这这一年来的工作,我非常圆满地完成了本职工作,这是公司的培养,领导的关心、教育,同事的支持与帮助,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老老实实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和同事们给予的舞台上,为公司的发展尽一份责任。在以后的工作中,我将更加努力地工作,“百尺竿头更进一步”。
单位个人年终总结8
在这_办公室的一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。现把20__年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作
俗话说:隔行如隔山,初来本单位时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知,办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构,是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作,我从陌生到熟悉,凭着对工作的负责精神,秉持着多问和多学的理念,逐步掌握办公室业务流程。
严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。
认真做好单位的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好,还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称,以便管理和查阅,对于一些人员和单位文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料,认真做好单位有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;单位所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻单位有关会议、文件、批示精神。
管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备,准确登记使用情况,及时更换设备耗材。如实做好复印登记工作。对于_复印客户做到一张不漏,及时收帐,对于所有现金复印客户做到如实登记,及时上交财务部。按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册,随时备查;每月上报一次办公用品库存情况。做好员工的后勤服务工作,确保大家全心投入工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加单位组织的培训活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每天写工作日志,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。
三、存在的问题和今后努力方向
在这一年里,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,工作主动性有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的文字功底还需加强练习;第四,急需练字,才能更好地从事办公室工作。
在20__年里,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手工作;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守单位内部规章制度,维护单位利益,积极为单位创造更高价值,力争取得更大的工作成绩!
个人年终总结1500字篇二
xx号文件精神,充分认识开展此次活动的重要性和紧迫性;搞好国土资源管理体制改革专题调研工作,就如何科学调整国土资源部门的职能,明确事权划分进行了系统研讨。在此基础上,提出了局内设机构和事业单位机构设置、职能划分的具体方案,给上级部门当好参谋;集中开展干部培训教育活动,及时制定出周密的培训计划,确保全局干部职工都能参加培训。在培训方式上,我局借助集中学习、辅导讲座、专题研究、讨论交流等多种形式,确保培训教育不走过场,努力提高“四种本领”。同时还积极组织干部职工参加土地登记上岗培训,中国农业大学开办的土地管理本科网络教育,以及土地登记代理人、房地产经济专业技术任职资格等一系列考试。
四是加强对先进典型和反面典型的学习教育。我局认真进行树立正确权力观的教育活动,通过开展向国土资源系统先进代表毛泽平、赖金泉等同志学习,组织党员干部到革命圣地、廉政教育基地参观等多种形式,引导大家自觉对照先烈和先进典型找差距,写体会,谈认识,以模范人物为榜样,努力在实际行动中为局全面建设争做贡献。在抓好激励教育的同时,我局不失时机地开展反面典型的警示教育,通过涉及土地流域的重大案例以及本地区本单位发生的违法违纪案例开展教育,达到以案施教、警钟长鸣的效果。
二、健全制度约束机制,提高依法行政能力
我局坚持把建立健全和完善规章制度,不断规范干部职工的从政行为,作为治本举措来抓,做到以制度管理人,以制度规范人,以制度约束人,努力构建一套拒腐防变的长效机制。
一是落实党风廉政建设责任制。深化党风廉政建设责任制是推进党风廉政建设的一个重要抓手。我局相继出台了《党风廉建设实施意见》、《党风廉政建设和反*工作组织领导与责任分工》,确定工作重点,明确工作要求,把廉政工作的主要内容细化分解到局领导班子成员和责任科室,做到分解到人,责任明确,形成了主要领导亲自抓,分管领导具体抓,其他领导配合抓,一级抓一级,层层抓落实,全局上下齐抓共管的工作机制,有效地增强了领导干部和各责任科室抓党风廉政建设的政治责任感。为确保责任制真正落到实处,我局还经常对局机关、局属事业单位的党风廉政建设情况、责任制履行情况以及重点岗位和重点人员的思想情况进行分析研究,做到早发现、早提醒,防患于未然。同时,通过检查考核,对责任落实不到位的科室和个人及时进行批评教育。
二是健全信访工作制度。我局把信访工作列为“一把手工程”,确定由局长亲自分管。努力完善“主要领导亲自抓、分管领导重点抓、信访机构具体抓、相关部门协同抓”的工作机制,所有交由业务部门处理的信访案件均须由分管局长签字,对上级转办的信访件,办理情况均交局长审核,从而层层建立健全了信访工作领导责任制。同时,规范内部处理,建立统一答复、统一报结等工作机制,设计了规范的“人民群众信访内部处理单”、“来信来访办理情况领导阅处单”等表格。每一起信访案件都坚持做到“四定”,即定分管领导、定责任人、定解决方案、定办理期限,从而确保了信访工作的有序进行。
三是实行政务公开。为确保政务公开工作真正落到实处,年初根据《区机关内部事务公开工作实施细则》,制订局具体操作办法,专门成立了领导小组和监督小组,努力做到领导、监督、认识、组织、人员五到位。在公开的时间上,局内部事务公开采取固定公开和临时公开相结合的方式。在公开的形式上,以局域网为主要载体,本着醒目、简明、易懂、好记、便于群众了解和监督的原则,积极采用窗口公开、媒体公开、会议公开、信息手段公开等多种形式,注重公开实效,力求做到符合机关工作内在规律,既方便群众又具可操作性。通过政务公开,使依法行政的工作要求和标准置于群众的监督之下,有力促进了工作效率的提高。
三、强化监督检查机制,提高规范权力正确行使的能力加强对权力运行的制约和监督,是有效预防*的关键。我局以决策和执行为重点环节,以人财物和易于滋生*的部位为重点领域,努力构建一套行之有效的监督机制,以确保全体工作人员遵纪守法,真心诚意地为群众搞好服务。
一是完善党组议事规则和工作制度,制衡事权。坚持和完善民主集中制,认真执行集体领导和个人分工负责制度.凡属重大决策、干部任免奖惩、重大项目安排和大额度资金的使用,必须由领导班子集体作出决定,避免搞一言堂和家长制。认真落实“三谈一述”制度,加强对领导干部民主生活会、个人重大事项报告、述职述廉、民主评议、谈话诫勉等制度执行情况的监督。
二是强化执法监察,坚决纠正侵害群众利益的问题。今年,我局加大执法监察工作力度,严格落实违法案件动态巡查责任制,开展三个阶段有重点的土地联合执法行动,有力地遏止了违法用地行为的滋生蔓延。在征地工作中,我局严格执行征地补偿区片综合价,做到征地补偿费用及时足额到位。在拆迁安置工作中,我局积极创新回购安置方式,累计回购村民拆迁安置房82套,同时合理安排专项资金,做好拆迁村民过渡费发放工作。
三是深入开展行风建设,提高监督整体效能。切实加强社会监督,聘任行风监督员,明确其职权,同时适时召开人大代表、政协委员和行风监督员座谈会,积极听取他们的意见和建议。在保持共产党员先进性教育活动中,我局通过登门拜访、下发征求意见表和设立意见箱等多种形式,全方位、大面积、多层次征求意见,开创了群众评议干部,干部评议班子的良好局面,并制定了切实可行的整改方案,真正做到了有错必纠、有错必查。
四是加强对重点环节、重点部位权力行使的监督。我局着重抓好土地登记发证、征地拆迁补偿、国土资源执法等环节的监督,进一步完善和规范程序,制定防范措施,有效实施事前预防、事中监督、事后查处。在资金管理上,我局坚决执行“收支两条线”,界定各种经费的支出范围、支出标准,严格控制一般性支出,有力地制止了铺张浪费,规范了资金管理。
我局在抓党风廉政建设方面虽然做了大量工作,取得了一些成效,但与上级的要求还有一定差距,存在如下问题。一是廉政宣传教育力度不够,效果不是很突出。二是制度落实不够好,量化不够到位。在奖罚分明方面还存在平均主义现象。部分制度不够完善,对制度追究还缺乏力度,防范工作仍有漏洞。下一年度,我局将针对存在的问题,以更完善的制度、更扎实的工作和更有效的举措,全面推进党风廉政建设。着重做好以下几方面的工作:一是在加强领导班子自身建设的同时,进一步增强全体干部执政为民、为群众办实事的意识。二是经常了解掌握干部职工的思想状况和廉政情况,积极开展调查研究,发现问题,及时提醒。三是推进廉政文化建设,增强机关干部廉洁自律意识,提高廉洁从政的自觉性。四是深入开展完善体制、提高素质活动,做好全面推进和总结巩固两阶段的各项工作。五是抓好制度的健全和落实。对有关制度作一次清理和完善,针对容易产生不正之风、违规问题的环节,制订健全各种行之有效、针对性强的制度和规定,进一步落实好责任及追究制度。
个人年终总结1500字篇三
回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自我的职责。现将一年以来个人工作总结如下:
1、做好个人工作计划,加强业务学习,提高工作本事,做好本职工作。
重视学习业务知识,进取利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自我的业务本事。紧紧围绕本职工作的重点,进取学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自我,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
2、勤奋干事,进取进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,坚持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等很多的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展供给了有效保证。
3、成绩斐然,争取长足提高。
几年来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自我,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了必须成绩。
一是政治理论学习虽有必须的提高,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自我的工作本事。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,做好办公室工作计划,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。