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2023年专卖店店长岗位职责和工作内容(九篇)

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2023年专卖店店长岗位职责和工作内容(九篇)
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专卖店店员岗位职责篇一

总经理(吕总)负责全面工作,运作商场发展和策略,并督导落实执行。

经理职责 (巢湖店肖经理、含山店朱经理)

1:负责专卖店的管理与维护,有事和店主商量。

2:统筹安排全部人员的各项工作,奖罚权利。

3:协助店主负责专卖店人员招聘,培训,考核工作。

4:负责专卖店的年度,季度,阅读的销售计划。

6:根据市场情况,有权对畅销,滞销产品合理作出安排处理。

店长职责

1:是有店主和经理及公司批准的专卖店直接管理者。

2:并协助经理搞好监督,协调,考核,培训工作。

3:为员工创造良好的工作环境,搞好店内及门面卫生,维护员工之间融洽关系。4:负责检查员工仪容,仪表工作。

5:掌握顾客购买心态,及时向经理回报。

店长助理职责

1:协助店长。做好本店日常工作。

2:如店长不在岗位时,代理店长处理本店一切日常事物。

3:定期电话回访。

导购员职责

1:由店长直接管理。

2:爱岗敬业,积极工作,团结互助,携手并进。

3:坚守岗位,不许串岗,不得向外人泄漏商机机密。

4:接待顾客时要主动热情,面带微笑,解答要耐心细致。

5:介绍产品要当好顾客的好参谋,并根据顾客不同需求技巧向顾客推销产品。

6:开单是必须注明尺寸,颜色,型号,件数,款数,住址,姓名及电话,并填好售后服务卡。

7:严格执行统一价格,未经店长,经理同意不得擅自降价。

8:按照区域划分,卫生工作要做到内,外,面,死角符合要求,床上用品,饰品,标签摆放整齐。

9:节假日,周六,日不得请假,不许带小孩进店上班,上班时间不允许会客。10:不许坐,躺,靠,看书,织毛衣,吃零食及做对工作无关的事情。

11:不得收取顾客礼物交换条件,拾取顾客遗留物品要及时上交店长并与顾客及时联系。12:对进店顾客要问清地址,电话,户型及装修风格。

13:如遇带小孩顾客一定要看好饰品和产品,并尽可能提顾客照顾小孩。

14:如在责任区损坏饰品又自己承担,并包赔(业余时间考察并掌握小户型装修面板颜色及风格)。

员工着装管理规定

1:为树立公司良好形象,对专卖店实行统一管理。

2:员工在上班时间要注意着装,整洁,大方,平整,得体。

3:男女员工上班时间必须按公司规定统一着装,系领带,佩戴胸卡。

4:女员工上班时间不得穿牛仔裤,运动服,超短裙,低胸,漏背,奇装异服,一律穿肉色丝袜化职业淡妆,首饰佩戴得体,并且头发梳理整齐不准留长指甲。

5:男员工不准留长头发,胡子,衣服勤换勤洗并佩戴胸卡。

6:胸卡佩戴处罚规定:未按规定佩戴胸卡及着装者。第一次提醒,第二次罚15元,第三次罚100元。

仓库管理,售后服务: 制1本帐,每月1号盘点。 汽车管理,安装,送货安排负责人:门市账目,开票,要货,收款: 晚上值班:男员工轮流值班店内卫生:女员工分区系列打扫卫生。

安装员工服务管理规定

作为与客户直接接触时间做多的是安装人员,其言行不仅直接影响着托尼艾米家具品牌在消费者心中的形象,还决定消费者再次购买和进行口碑宣传的可能性。

一:形象规则:

1:着装:托尼艾米家具安装工标准穿工作服,佩戴胸卡。

2:语言:讲普通话。

3:态度:微笑服务,不卑不亢,彬彬有礼,举止大方。

二:行为准则:

1:敲门(门铃)礼;a敲门为每三下为一个节拍为宜,五指并拢,轻重为度,忌用拳头代替忌敲门过急。b:两次门铃应有一定的间隔,不宜过急。

三:安装送货人员:

1:在接到送货单后到仓库按型号,规格,颜色装货并填好家具安装单。

2:安装人员必须严格按安装单及销售单填写内容安装,如遇型号,颜色或规格件数不对,不准安装。及时通知店长问清问题有店长决定处理意见。

四:安装过程

1:在客户指定区域安装,并保护指定区域的清洁卫生。

2:保持整个安装过程中的个人卫生和仪容仪表。

3:不用客户的电话,不在客户家中吃饭,抽烟,除用一次性纸杯外,不准使用客户的水杯喝水。

4:遇私人电话,不说脏话,长话短说,尽快结束。

5:耐心回答客户疑问,向客户说明使用与注意和保养维护方法,并恰当宣传公司产品,巩固我品牌在消费者心目中的印象,不准有损坏公司形象的行为和语言。

6:安装完后,打扫好卫生,并去请客户填好安装单和服务卡,回店交店长备案。 7:遇到各种意外情况不要推委,要勇于承担责任。

专卖店考勤制度

一:时间:

1;迟到5分钟罚款5元;半小时扣半天工资。

2;员工旷工一天扣除2倍工资

二:请假:

1;每月有两天假期,请假必须填写请假条,员工请假两天以内由经理批准,请假三天以上(含三天)必须由总经理批准。

2:临时请假,承诺出行时间,必须按时间回公司。

三:店内责任

1灯具管理:长时间不关射灯者,发现一次罚款15元。

四:安装投诉:安装人员必须保证质量,如遇15天内安装质量报售后,罚安装工三套安装费(套房),安装单必须有客户签名,电话回访确认,否则无效。

五:值班人员禁止喝酒,发现一次罚款100元,两次解雇。

六:安装人员不准在前台逗留,发现一次提醒,两次罚款20元,三次50元,如遇特殊情况,由经理安排人员在前台接待。

七:阴雨天必须1人值班,由经理合理安排。

八:售后维修所需物品,统一备齐,统一保管,由张长生负责。

九:财务开支报账时,所有报销单据由总经理签字后方可报账。

十一:每周星期二定为例会时间,开会时间早于以往上班时间30分钟,节假日例会日不准请假。

十二:安装人员要保持库房的整洁卫生,如有不到位一次警告,两次罚款20元,三次罚款50元。

十三:每月150元做为安装工的奖励。一个月内如有1人违反以上任何一项制度,将扣除150元的奖励。

十六:满勤奖:50元/月。

专卖店店员岗位职责篇二

第一条 肯定个人成绩

如果团队取得了成绩,那么我们应当肯定每一名成员的贡献。没有所有人员的参与,团队不可能获得成功,因此我们在确认团队获得成功的同时,应该肯定个人做出的贡献。

第二条 正视问题

和氏天福尊重每一位员工的意见,只有主动地表达不同看法,才能有效地解决问题。提不出问题,也就无法解决问题。只有当每个人都关注问题时,才能解决问题。如果员工善于找出目前工作中存在的问题,并能提出合理的解决方案,就可以使工作伙伴更有效地工作。

第三条 积极聆听

有效沟通可以明确表达自己的想法,并有助于更好的聆听他人意见。您应该与团队中的成员进行沟通。例如,假若在提到一个程序问题时,通过聆听团队其他成员的意见,可以为您带来新的思路。

第四条 步调一致

在每个成员都发表意见并聆听了他人的意见后,团队应该做出一致的决定。对这个决定,每一个成员都必须遵循并予以支持。请想象一下,如果在和氏天福的门店中,员工就同一问题给顾客不同的答案,会造成什么样的混乱情景。作为团队,在行动开始后,就应像一个整体那样去工作。

第五条 解决问题

和氏天福是一家有进取性及有良好信誉的公司,但我们也认识到每个人总不时会有些与经营或管理有关的难题。这些难题又不能在员工会议、座谈会或专题讨论中解决。如果哪位工作伙伴感到他们有这类问题并期望与他们的主管进行讨论,他们应自由地与他们的主管或总经理进行沟通。当然这种沟通亦应按照一定的程序进行:直属上司,上司的上司,副总经理,总经理。

第六条 员工大会

员工大会是一种员工与管理层互相沟通的又一种形式。一般来说,分公司应每三个月至少召开一次员工大会。

办公室的职员大会是由公司向办公室职员传递公司经营情况及公司政策等有关信息,开店的数量和其它各市场的情况。门店的员工大会是门店管理团队向门店员工宣传公司有关政策,宣布有关解决员工困难、采纳员工提出建议、落实行动、计划,表彰先进的会议。

员工大会的追踪部门是公司的行政部。员工大会的目的是更好地上情下达、鼓舞士气、表彰先进,以期用这样一个良好的沟通渠道提高员工对公司的归属,增强和氏天福对员工的凝聚力。

第七条 接触媒体

和氏天福是一个整体形象。一个没有受过专门训练的员工,他(她)在表达和介绍和氏天福的有关政策、方针、规划时都会带有片面性,为此如果您没有受过有关专门的训练和没有在总经理授权同意的情况下,您应该谢绝新闻媒体的采访,而应请总经理或其代理人处理,您更不可以以投稿、网络发布或以新闻发布等形式来从事和氏天福的宣传和介绍,以免有损于和氏天福这个整体形象。如果有任何传媒向您查询,请立即向公司报告。

香港和氏天福珠宝集团

南京和氏珠宝有限公司

专卖店店员岗位职责篇三

地址: 身份证号码:

电话: 电话:

根据《劳动法》等的相关规定,甲乙双方本着平等自愿的原则,经双方协商同意签订岗位聘用合同,以便共同遵守执行。

第一条:甲方根据工作需要,聘用乙方在 店中从事化妆品销售和美容服务等工作。

第二条:本合同期限为 年(自 年 月 日起至 年 月 日止),合同从签字后即开始生效。

第三条:甲方店实行月薪制,具体天数以当月考勤表为准,且每月以现金形式发放员工工资。

第四条:经甲、乙方协商工作时间安排为;工作日上班时间09:00-17:00,每月准予休息4日(非特殊情4日不可连休)。具体休息时间甲、乙方协商确定。

第五条:甲方每月为20xx元/月。

第六条:甲方的权力和义务

(一)甲方的权力

1、乙方在合同期内如果不能执行店内规章制度,屡教不改者,甲方可以与乙方解除合同。

2、甲方有权对乙方进管理、教育和对乙方违反店内制度进行处罚的权力。

3、甲方有根据实际情况对乙方岗位进行调整的权力。

(二)甲方的义务

1、负责对乙方进行法律、法规、店内规章制度以用职业道德的教育。

2、对乙方专业和业务技能进行培训和再培训的义务。

3、为乙方开展工作提供必要的资料、设备和用品。

第六条:乙方的权力和义务

(一)乙方的权力

1、乙方有权取得相应的劳动报酬,并享受甲方提供的各种奖励。

2、乙方有权对甲方经营存在的问题提出建议和意见。

(二)乙方的义务

1、遵守甲方的工作制度,服从安排,努力提高职业技能,完成甲方的工作任务。

2、严格履行甲方经营规范要求,提高自身素质,维护甲方良好的公司形象和声誉。

3、严守甲方商业用经营机密。

第七条:合同一经签订,乙方不得无故提出辞职,因事辞职应提前一个月以上向甲方递交辞职申请,并履行辞职手续,若擅自离职,甲方不退还乙方的岗位保证金并赔偿由此给甲方造成的损失。

第八条:合同的变更、解除和延续及违约责任

1、甲方必须严格遵守合同,如一方违反合同,另一方有权解除合同。

2、经双方协商同意,可变更合同中的内容或解除合同。

3、双方如同意延续合同,双方应自合同期满终止的条款出现之日起办理延续合同手续。

4、因不可抗力之因素造成的不能正常履行合同即可终止合同。

5、合同期内,因一方违约给另一方造成经济损失,违约责任方应承担赔偿责任。

第九条:双方需约定的其它事项

1、乙方在签订合同时须向甲方提供乙方真实的证件(身份证)复印件,甲方进行员工档案备存。

2、甲方对乙方进行职业岗位技能培训用给员工提供合理的职业发展,乙方须向甲方提供岗位保证金金额等同于10个工作日工资。

3、合同期间乙方违反合同或者无故提出辞职,岗位保证金不退,合同期满后甲方退还乙方岗位保证金。

第十条:本合同一式两份,双方各执一份。

甲方签字: 乙方签字:

年 月 日 年 月 日

专卖店店员岗位职责篇四

专卖店也称为专营店,并不是有知名品牌的店面才称为专卖店。专卖店指的是专一经营某类行业相关的专营店。随着社会分工的细化,各个行业都有自己的专卖店,而且越来越细化。下面是本站小编为你带来的专卖店员工守则,欢迎参阅。

一、营业员工作职责

营业员是专卖店的窗口,是塑造雅戈尔服务形象的代表。

1、严格执行专卖店的各项

规章制度

,做好店内的日常工作。

2、熟悉产品知识,掌握销售技巧,热情报务、礼貌待人;注意销售动态,及时反馈顾客需求,努力扩大销售。

3、严格执行公司关于销货单的管理规定,正确、规范开具商品销货单。

4、对于退货及折扣销售的业务,严格按照店主的规定执行,不私自打折、不套取折扣。

二、营业员的仪容仪表

1、头发:梳理整齐大方,不留奇异发型。

2、化妆:宜淡雅。

3、指甲:不留长指甲,不涂有色指甲油。

4、着装:工作时须穿制服,保持服饰整洁,不将袖子卷起或内衣领外露。

5、工作鞋:上班时穿黑色素面鞋,夏季不穿露趾鞋。

三、营业员的行为规范

1、站

营业员应时刻保持站立姿势,精神饱满,面带微笑,抬头挺胸,仪态自然大方,对距离专柜5米以内的每一位顾客都应点头示意,在征询顾客购买意图后,站在专柜样衣的左侧或右侧一手臂距离为顾客介绍产品。

在店内没有顾客时,应保证有一位营业员站立在店门口,时刻保持迎接顾客。

2、说

营业员应当先于顾客开口讲话,掌握主动权。讲解时态度真诚,语调清晰温和,目光热情自然。注意力集中在顾客身上,认真解答顾客咨询。

3、做

每天早班营业员要求提前半小时到达工作岗位,将产品展示柜台擦拭干净,保证无灰土、无污迹,光亮整洁如新。营业前、营业空闲时做好地面、门窗、服务设施卫生及商品整理等工作。

4、笑

微笑是一种不出声的语言,营业员诚挚的微笑会拉近与顾客的距离。工作态度耐心细致,不厌其烦,把每一位顾客当作自己的亲友去对待。

熟练每项促销技巧,在顾客大量围在柜台前的时候,要应付自如,能够做到“送一答二照顾三”即:送走第一批顾客的同时,回答第二批顾客提出的问题,同时照顾第三批到专柜前来咨询的顾客。

四、销售过程中的日常用语

“您好,欢迎光临雅戈尔专卖店!”

“谢谢您的光临,再见!”

五、营业员的纪律规定

1、营业场所“五不要”

1)不要在营业场所放置私人物品;

2)不要着工作服从正门进出;

3)不要挪用包装物自用或随意送人;

4)不要在工作时间内,在本店内购买私人商品;

5)不要抢购、预留限购的促销商品或处理商品。

2、营业服务“十不准”

1)不准迟到早退和擅离岗位;

2)不准在营业场所内吃零食和酒后上岗;

3)不准聚众扎堆聊天、打闹、嬉笑或与亲友长谈;

4)不准冷淡、怠慢顾客;

5)与准与顾客争吵、谩骂和侵犯人身权利;

7)不准擅自私用商品,私分商品或代售私人物品;

8)不准自已经手购买本柜商品;

9)不准徇私舞弊,损公肥私,收取好处;

10)不准挪用营业款和套用票卷。

一.日常规章制度:

1.上班,下班员工必须遵守店铺的作息时间,不得无故早退,擅自离开工作岗位,如有任何调班,调休者必须先征的店长的同意,否则将视为旷工。

2.员工请假3天以上报直属主管批准,店长请假需有直属主管批准,不得安排在周六,日及公众假期休息。

3.休息提前一天说好安排上班人员(节假日没有特殊情况不能休)

4.每天下早班的人等晚班人吃完饭后出来到时间才能下班,卖场一定保证有人,不能站在门外闲溜达。

5.每月排班表应于每月1日前有店长排定,未经店长允许不得擅自更改

6.收银台不准任意放私人物品,不能再卖场吃东西。

7.自备喝水的杯子和纸巾,每天下班后穿自己的衣服,卖场衣服打玛扣,烫完后检查干净后挂回原处。

8.每天早班的人负责白天营业时间的地面卫生。

9.每天上午搞完卫生,没客人的导购去整理各自所分的区域(剪线头,修衣服,洗脏衣服,检查玛扣)

11.贵重物品自己保管好,丢了公司不负责任。

12.接待顾客时不准接电话,可以等顾客走后回电话过去,上班时间严禁在卖场玩手机。

14.在店内不得抽烟与喝酒。

15.工作时间不得私自会客,带子女上班及存放他人物品。

16.服从上级分配,服从上级管理,不得损毁公司的形象,透露公司机密。(按情节严重进行处理)

17.遗失,损害,偷盗公物者按价赔偿。

二.关于跟客制度:

1.自己跟客要到位,如果客人一进门就是你接待,不管你多忙都要留意你的要试穿什么衣服,立刻去拿码子,别的导购上前跟,你就说我跟了,麻烦你帮我那一下码数给客人。

2.一定要有一杯水的服务,并且买与不买一个样。

3.当每个导购都有客人,又进来一批谁都可以去接,谁先接就算谁的。

4.回头客当天的客人才算回头客,隔天都不算,回头客进店自己一定要留意,如果另外一个导购接客很久,要买单的情况下你才认出来,都不算,(自己在卖场的情况下)

5.卖场一定互帮互助,没顾客的同事一定主动帮忙有顾客的同事。

三.货品

1.到货卖场前面一定留一个导购接客人,接完后去整理货品,下一个导购接待顾客。

2.每一件挂在卖场的而货品必须保证是熨烫,无线头,拉链是拉好的,有玛扣,干净。

3.每个导购如果是自己的订单,开手工票,贴在收银台,写上日期,牌子,款号,尺码,颜色,顾客电话,姓名和自己的姓名到货后自己联系顾客。

4.如果因为员工自身操作导致商品损坏,按7折赔偿。

第一条、工装配制说明

1、员工试工期满后,可到综合办公室领取工作牌、工作装,并做好登记记录。

2、综合办公室建立工作服管理台帐,应可明确追溯各部门人员领用时间、领用型号、领用数量等相关信息。

3、工作服预计使用期限为三年,在使用期限内如因人为损坏、丢失、污染再领,将承担工作服的采购费用。

4、费用:所有员工的工作服均由公司统一采购,服装费用先由公司垫付、后从员工工资中扣除。所购买服装的服装费用公司将按规定比例返还。

5、离职(辞退)收取服装费用时,按服装的实际费用计算。

(1)自工装发放之日起,工作满两年以上者,辞职(辞退)时,不收取服装费用。

(2)自工装发放之日起,工作满一年以上两年以下者,辞职时,收取服装70%费用;被辞退时,收取服装50%费用。

(3)自工装发放之日起,工作不满一年者,辞职时,收取服装100%费用;被辞退时,收取服装70%费用。

第二条着装工作服的要求

1、所有工作人员必须按照公司要求,根据不同季节统一着工作服。

2、办公室工作人员上班时间着装不严格要求,但着装要大方得体。

3、在参加公司统一组织的活动时,如表彰大会、员工大会、培训、公司庆典等其它集体活动时全体员工必须着工作服。

4、公司的工作服代表着公司的企业形象,员工穿着的工作服必须整洁、干净、无异味。

5、男员工在穿夏秋装工作服时,原则上统一将上衣底边放置到裤腰边里,保持工作服的大方体得。

6、工作时间必须佩戴公司统一发放的工作牌,并佩戴在左胸前适当位置。

第三条、日常检查及管理

1、各部门经理及组长日常对员工穿工作服的情况进行检查,行政综合部负责对员工工作服的穿着进行监督和管理。

2、若发现员工没有按公司要求穿工作服、佩戴胸卡,每发现一次扣款50元,并责令其改正,每月三次以上者公司将作辞退处理。

3、部门经理及组长应对所属员工穿工作服的情况进行检查、记录,凡发现有员工每月有三次以上没有穿工作服者,相关部门经理及组长将负连带责任,处以50元以上罚款。

4、工作服在该员工离职时必须收回,若没有上交的员工,公司将从工资中扣除服装费用(按实际价格扣除)。

以上规定从签发之日起原规定不再执行。

服装管理制度

公司各部门:

第一条、工装配制说明

1、员工试工期满后,可到综合办公室领取工作牌、工作装,并做好登记记录。

2、综合办公室建立工作服管理台帐,应可明确追溯各部门人员领用时间、领用型号、领用数量等相关信息。

3、工作服预计使用期限为三年,在使用期限内如因人为损坏、丢失、污染再领,将承担工作服的采购费用。

4、费用:所有员工的工作服均由公司统一采购,服装费用先由公司垫付,后从员工工资中扣除100元,做为工作服押金,员工离职时,上交工作服后全额返还押金。

第二条着装工作服的要求

1、所有工作人员必须按照公司要求,根据不同季节统一着工作服。

2、办公室工作人员上班时间着装不严格要求,但着装要大方得体。

3、在参加公司统一组织的活动时,如表彰大会、员工大会、培训、公司庆典等其它集体活动时全体员工必须着工作服。

4、公司的工作服代表着公司的企业形象,员工穿着的工作服必须整洁、干净、无异味。

5、男员工在穿夏秋装工作服时,原则上统一将上衣底边放置到裤腰边里,保持工作服的大方体得。

6、工作时间必须佩戴公司统一发放的工作牌,并佩戴在左胸前适当位置。

第三条、日常检查及管理

1、各部门经理及组长日常对员工穿工作服的情况进行检查,行政综合部负责对员工工作服的穿着进行监督和管理。

2、若发现员工没有按公司要求穿工作服、佩戴胸卡,每发现一次扣款50元,并责令其改正,每月三次以上者公司将作辞退处理。

3、部门经理及组长应对所属员工穿工作服的情况进行检查、记录,凡发现有员工每月有三次以上没有穿工作服者,相关部门经理及组长将负连带责任,处以50元以上罚款。

5、工作服在该员工离职时必须收回,若没有上交的员工,公司将从工资中扣除服装费用(按实际价格扣除)。

专卖店店员岗位职责篇五

乙方姓名:

2、甲、乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律、法规,在合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的基础上,加以双方自愿订立本劳动合同,共同遵守本合同所列条款。

一、合约期限:

自年年月从 年 月 日起至 年 月 日止,如有一方需要合同到期日终止合同,须于合同到期前的三十天提前书面通知对方。

二、工作内容和工作地点:

1、根据甲方工作需要,乙方同意在甲方经营市商场智牌. 专卖店(地点: )店内从事商场导购工作,工作岗位为导购员,甲方保留根据需要修改乙方工作职责和职位说明的权利。乙方服从甲方安排的在 区域内各智牌专卖店之间的工作调动和临时替班,服从节假日正常上班和工作时间的安排以及调整。

1)、乙方不胜任本职工作;

2)、客观情况发生变化导致乙方工作岗位或职务不存在;

3)、甲方根据业务经营需要或认为有更适合乙方的工作岗位。

三、日正常工作时间:

1、按商场营业时间上下班,每周工作六天休息一天,(如分冬令、夏令时或商场调整营业时间,则按商场调整后的营业时间为每日正常上下班时间);其中中餐和晚餐时间分别为:1 小时,用餐时间段按商场规定,为非工作时间。

2、各员工上班按附件《排班工作时间表》中的时间上班。

3、在《排班工作时间表》内遇节假日上班的视为正常上班时间。逢节假日和周六周日非特殊原因均不可以请假,凡缺勤者视为旷工处理。如遇本人急病或家属、亲人(指双亲、子女)生病需陪护,需提供医院出具的病历证明,此种情况下不作旷工处理。

4、节假日必须全部到岗上班,如遇《排班工作时间表》中排到为休息,则公司给予调休,调休时间段规定在周一至周五非节假日之间。

5、员工应服从公司安排的工作时间,如有事需事前请假,且需要书面提交申请,经上级管理者批准后方可请假;如遇急事,必须事前电话向上级管理者请假。未事前请假缺勤者一律作为旷工处理,视为严重违反公司规章制度和纪律,有旷工行为者,公司可以无条件解雇。公司人事部和上级管理者将不定时抽查出勤情况。

四、薪资

月薪rmb /月,月薪中已包含每月26天(大月27天)的工资,其中分为:基本工资rmb 元/月、固定加班费rmb 元/月。

员工全部个人收入所得应交纳的个人所得税金由员工个人自行承担,并由个人自行按期交纳。

公司为员工在公司所在地深圳市购买社保。社保中规定由个人承担的部分,公司直接在员工的薪资中扣减。

月薪计算方法:]

1、根据乙方工作表现和能力调整乙方工作岗位或者职务的;

2、根据甲方规章制度调整乙方工作岗位或职务的;

3、甲方整体薪资结构调整;

4、乙方不胜任工作或者未完成工作任务;

5、乙方违反劳动纪律或者因乙方原因给甲方造成经济损失;

6、按照甲方和国家的相关规定,应调整乙方工资的其它情形出现;

7、甲方经营情况发生变化。当甲方发生经营困难时,在不解除劳动合同的情况下,方有权按照最低工资标准发放工资。

五、员工应遵守的工作纪律和具体要求:

1、 员工必须准确、真实地在公司考勤机上记录上下班时间(如考勤机突发故障无法记录上下班时间,需向公司上级管理者及时报告同时在考勤表上登记);员工之间如需相互调班,必须经过店长同意,并由店长负责安排好时间和工作对接,书面报上级管理者备案,每月每位员工仅允许相互调班壹次,否则,原安排应出勤日未出勤者视为旷工处理。

2、每日需在迎宾前完成店面的清洁卫生工作,迎宾后即进入正常营业;

9、员工在职期间不得任职或兼职其他任何个人或经济组织;

12、严禁不按公司规定的零售折扣销售货品,或擅自赠送物品。

六、乙方服从和遵守公司的各项管理制度,如有违反同意按管理制度执行。

七、乙方违反工作合同中第三条中第五项和第五条中1、7、8、9、10、11、12项以及第六条的行为视为严重违反公司的规章制度和纪律。对于严重违反公司的规章制度和纪律者公司可以无条件即时予以解雇,不给予任何经济补偿;并视情节的严重性给予rmb300~3000元的罚款处理,公司可以在乙方工资或提成中直接扣减;必要时公司可以起诉乙方,追究其法律责任。

八、劳动合同解除

1、经甲乙双方协商一致,本合同可以解除;

2、乙方违反本合同第六条甲方有权与乙方立即解除劳动合同;

5、乙方有权依据《劳动合同法》第三十八条立即与甲方解除劳动合同;

8、以下情形乙方不得依据本条第(四)项提出解除合同:

(1)、给甲方造成经济损失未处理或赔偿尚未完毕的;

(3)、法律法规规定的其他不得解除的情形。

九、乙方的保证

1、乙方保证与其原用人单位已经合法解除劳动关系。

2、乙方保证其将及时向甲方提供的本人所有信息,证明,资料等文件均属真实,有效,并承担相应责任。乙方违反上述保证,甲方可随时与其解除本合同并不支付任何补偿。

3、乙方保证:在本合同期内,乙方不得再受聘于其他单位或者个人,并对在甲方工作期间所接触到的一切商业秘密承担保密义务,不得自行或通过他人泄露。本合同所说的商业秘密是指与甲方及专卖店经营、管理、产品、文件、价格资料、售后服务等有关的一切信息。

十、劳动争议处理

劳动争议发生后,双方可以协商解决。协商不成的,提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起六十日内向甲方所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁。 本合同一式贰份,具有相同法律效力,甲乙双方各执壹份。

甲方: 乙方:

签名: 签名:

日期: 日期:

专卖店店员岗位职责篇六

1、自觉遵守作息时间,不迟到早退,坚守工作岗位,保持办公环境安静,不在办公室吵闹、打牌或下棋。

2、不用办公电脑看电影、玩游戏、看股市行情等与公务无关的事情。

3、自觉遵守廉洁自律的有关规定,对与公务有关的礼券、礼品和现金应坚决拒收;当场不能拒收的,事后应主动退回;无法退回的,应及时(不超过一个月)上交所在单位。

4、严格遵守保密规定,不该问的不问,不该看的不看,不该传的不传,不在连接内、外网的电脑上处理涉密文稿,不在连接外网的电脑上处理内部公文。

二、接电接访文明规范

1、接待来访时,做到热情、和蔼、友善、耐心,认真履行首问责任制,做到一次告知、二次受理、按时办结。

2、对来电或来访,应做到有访必接,有问必答,不推诿敷衍、藐视傲慢、厌烦动怒。

3、客人到访应起身相迎,主动让座、请茶,耐心询问来访目的,及时解决问题,不能马上解决时应讲明原因并致歉,告别时应起身相送。

4、对来信以及电子邮件,要在规定的时间内予以回复,做好处理记录并将原件归档备查。

5、当被访人不在时,应协助联系或请来电(访)者留下姓名和联系方式并及时转达。

三、办文办会文明规范

1、行文要规范,公文格式、文种恰当,上报、下发、抄送的范围应符合规定,避免误报、滥发、乱送。

2、文风应朴实,言之有物、简明扼要,防止空话、套话、废话。

3、要精简会议,提高会议质量和效率,提倡少开会、开短会。

4、自觉维护会场秩序,参加会议要准时,在指定区域靠前就座,不无故迟到、缺席、早退。

5、出席会议应认真听讲、做好记录,不做与会议内容无关的事情,自觉将手机等通讯工具调整到振动档。

6、会后让来宾先退场,与会人员再有序退场,并将废弃物带出会场。

四、办公就餐文明规范

1、自觉遵守办公区域管理规定,保持环境整洁,办公场所应经常清扫,室内物品堆放应整齐有序。

2、爱护公用设施,节约每一度电、每一滴水、每一张纸, 做到办公室人走灯关、门窗关闭。

3、上下电梯要礼让,做到先出后入,依次进出。

4、讲究个人卫生,不留过长指甲,保持口气清新,不在公共场所吸烟。

5、应遵守就餐时间并自觉排队,高峰时段用餐完毕即离座,不宜久坐不起、高谈阔论。

6、爱惜粮食,根据个人食量合理取餐,不乱倒剩菜、剩饭。

五、言谈举止文明规范

1、熟练使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”等文明用语;不讲脏话、粗话,不开低级庸俗玩笑,不用网络或手机传播内容不健康的信息。

2、与人交谈时,语气要谦和,切忌语气急躁、生硬、嘲讽、傲慢。不讲“不知道”“不清楚”、“现在休息”等办公忌语;不在公共场所大声喧哗。

3、电话铃响应尽快接听,使用“您好!请讲”等规范语言;主叫方应主动通报单位、姓名;通话内容言简意赅,不谈论与工作无关的事情。

4、进入他人办公室前要轻声敲门示意,经允许后方可进入。

5、积极推广和使用普通话,恰当使用方言和外语。

六、服饰仪容文明规范

1、着装要符合国家机关工作人员职业特点,端庄大方,搭配和谐。

2、根据不同时间、地点、场合选择合适的服饰,工作场合着装要庄重得体,饰物佩带要简洁雅致。

3、女士淡妆为宜,不浓妆艳抹、过分修饰,发型、发色应适宜;男士头发不宜过长。

专卖店店员岗位职责篇七

你完成每件工作都比上级要求的标准更好一些,上级必然很快地对你产生信赖感,能放心地把更重要的工作交给你,你将有更多的机会学习更多的经验,扩充更多的能力,成为上级值得依赖的左右手。

守则2:懂得提升工作效果与效率的方法

效果是做对的工作;效率是用最有效的方法把工作做好,请你参考下面的方法提升效果和效率。

?依工作的重要性决定完成工作的优先顺序。

?依工作的重要性决定投入工作的时间。

?同性质、同种类、类似性高的工作分门别类进行。

?不断地思考更有效率的工作方法。

?请教有经验的前辈。

?随时订出完成工作的期限。

?避免用过大的手段达成较小的目的,造成浪费,如杀鸡用牛刀。

?避免用过小的手段达成较大的目的,造成无法做到,如螳臂挡车。

守则3:一定在指定的期限内完成工作

工作完成的时间确定后,你一定要遵守期限,最好能提早完成,预留一些检查的时间,以确保工作的`准确。

守则4:工作时间集中精神,专心工作

做事要有做事的态度,你要关心你的工作,要有完成工作的意愿,工作时间集中精神,专心工作,不要一面工作一面和同事聊天、谈笑。

守则5:任何工作都要用心去做

不管多么单纯的工作,你都要用心去做,用心去做是指你要避免错误、提高速度,提高质量。

你做员工的时候,如果用心,除了学习技能,还可以学到管理技能,用心的人和不用心的人在职场上的表现差别是很大的,用心的人总是会表现出更好的能力,获得认可。

守则6:要有防止错误的警觉性

工作上的错误都是由一些原因造成的,你要随时注意自己是否有下列这些情况。

①使用一些未经确认的信息②工作上的专业知识或技巧不够充分③因疲倦不能集中注意力④情绪低落、不稳定⑤联络失误、协调不足⑥把一知半解当作全部知道⑦不注意、草率、马虎⑧成见、专断⑨无责任感、推诿⑩不遵守公司的规章制度。

守则7:养成节省费用的习惯

节省不等于吝啬或苛刻,节省是不浪费公司的资源,浪费公司的任何资源就等于是浪费公司的利润,你要养成节省公司费用的习惯。我们从上到下都有一种勤俭节约的好传统。注意下面几点,能帮助你养成节约费用的习惯。

(1)合理地使用电话。使用电话交谈公务时,先整理好要讲的重点,不但能节省电话使用时间,同时能提高工作效率。上班时间尽量不要打私人电话,朋友打来,要简单、迅速地讲完。长途电话最好使用传真或信件代替,特别是电话较难表达或说明的事项。

(2)有效地使用办公文具及复印机。节省使用办公文具,废弃不用的纸张空白面皆可当草稿或备忘录用纸;正确使用复印机,避免误印,参考或存档的副本可将两张正本缩小复印至一张副本,以节省纸张及复印耗材。

(3)节省电费、水费。休息时间或离开办公室记得关灯,用完自来水不要忘了关水龙头。

(4)避免不必要的加班。

(5)做好预算,控制预算。每项工作都要精确地做好预算,并控制在预算内进行。

(6)要有成本意识。企业在竞争的环境中求生存,每减少一分成本,就能增加公司一分竞争力,能给公司带来更多的利润。

(7)爱惜公司的资产。爱惜公司一切的办公设备、工具、车辆等资产,这些资产的更换、修理对公司的营运而言,都是一笔较大的资金支出,大家都爱惜它、珍惜它,它才能维持高效的运转,公司才能正常的运转。

守则八:牢记基本遵守,严格按照规定流程操作

制造业的基础就是:遵守基本。严格执行规范要求,是确保品质和效率的根本。

流水作业,节奏由最慢的人控制,一个人的一个错误造成整个产品的错误,所以按照正确的规范一次把事情作对,是非常关键的。如果每个环节都能够确保准确性和高效率,就保证了整体的高水准。

不要认为自己的小过失不会造成大错,事实是大错都是小过失造成的。

守则八:自身的安全和健康,是一切的根本

我们出来打工目的是挣钱,挣钱的目的是过好的生活,没有健康,有钱也徒劳,所以安全和健康是一切的根本。

要有充分的自我保护能力和预防的意识,确保自己在工作和生活中处于安全的状态。

健康的生活方式是保证身体健康的基础,很多事故都是在休息不充分的情况下发生的,不规律的生活,不好的饮食习惯,偏激的个性,都是潜在的肇事者。

守则九:正确的世界观,良好的心态,是精神健康的基础

过分的激进或消极,都不利于自我的发展。

要有正确的人生观:人生的过程本来就充满着困难和痛苦,但我们始终追求的是快乐,快乐才是我们人生的意义,向上、向善、向美是我们永恒的追求。

不能过分强调自我,情商高的典型表现就是能够换位思考。与同事换位思考会让你有好的人际关系,与上级换位思考会让你有好的工作心态,从而有好的工作机会,与下级换位思考会让你有好的团队。。。。。。。

有自制力的人更容易成功,责任感、韧性、学习力、协作性、平衡能力等等这些成功所需的优良品质,都是以自制为基础的。

追求优秀,你会比较他人更加付出,但会让你经历更多的思考和实践,失败可以积累经验,成功让你更加自信,在竞争和压力中历练出的良好工作作风,会成为你一生的财富。

千里之行,始于足下,不要抱怨起点低,有效率的走好每一步,一步一个脚印,一定会走向成功。

专卖店店员岗位职责篇八

(一) 开店第一步 基本准备

1. 开灯、开电脑。注意门口射灯或门廊灯等晚上才开启的灯白天不得开启。

的,均属迟到。

3. 开店负责人查看当天当值员工情况是否属实,并及时予以纠正。

4. 精神状态调整。上班时保持精神饱满,收拾心情,不允许无精打采,或将个人情绪带到工作岗位。

5. 仪容仪表整理。

1) 上班不得浓妆艳抹或头发凌乱,注意个人形象,不在店内穿着居家拖鞋。

2) 夏天保持身体干爽,衣服干净、整洁,注意不要发出异味、汗味或体味。

3) 不得留过长指甲,每天检查指甲是否有破损,以防勾破衣服。

扫尘。

7. 工作用品的检查。检查每天工作的必备用品,如胶袋、销售小票、日报表等是否充足。

(二) 开店第二步 店长或店务长组织早会,明确目标。

好情绪和精神面貌面对与感染员工。严禁带着个人情绪和脸色面对员工,影响他人心情和情绪。

2. 检查以上基本准备工作的完成情况,并作出指导和要求。

安排。

(三) 开店第三步 商品检查与陈列

损马上处理或收起,并按照“商品管理办法”处理。

模特必须3天换一次。

3. 检查其它设备、工具、道具的完好,确保不会损坏到商品与使用的方便。

4. 查看上日销售日报表或订单,对之前关于客户未跟进、未处理的事宜或问题进行了解与跟进。

二、 营业守则

1. 营业中不得随便外出,除《出勤制度》规定的正常情况外出外,均不得随便外出。

2. 销售过程

1) 无时无刻服务至上、以客为尊,耐心对待每位顾客,应谦恭诚恳,满腔热情。

2) 不得过分夸大商品的价值,或完全歪曲商品本身性质,错误引导顾客购买。

3) 不断学习商品知识,与销售话术,有问题积极提出,不断提升自身专业水平促进销售与成交率。

4) 用心地了解顾客的需求,为每位顾客做好服务、引导与介绍工作。

专卖店店员岗位职责篇九

1、按国家相关法规,根据公司的相关规定,办齐加盟店证件,合法经营。

2、不运作会场及培训,只做 人小型分享讨论及沟通。

3、在当地经营如出现各种问题时(工商、税务、卫生等相关职能部门)由上属店和本店共同解决, 概不负责任。

4、绝不损害公司或业务队伍利益,影响公司声誉。

5、绝不私自开设“ ”产品分销点。

6、绝不违反“ 公司”统一产品零售价之规定,将公司产品削价或加价出售。

7、绝不采用不正当的手段招揽新增优惠顾客。

8、绝不私自编制、印刷、复制、刻录、发行、出版和销售有关公司的各种印刷品、录音带、光碟等文字及声像的宣传辅销资料。

9、绝不与其他销售队伍交叉经营或用他人名字加入销售队伍。

10、绝不私自调整新增优惠顾问加入的标准。

11、绝不夸大产品功效、误导消费者。

本人自愿签署此承诺书,并保证严格遵守上述承诺,同时亦保证将认真监督、管理下属所开设的加盟店及业务队伍,使之完全依照公司各项规定规范运作。如有违反,愿接受公司的处罚,包括书面警告、罚款、扣发奖金、冻结加盟店经营资格或取消加盟店经营资格。我将承担因违反上述规定造成的一切对内、外损失和法律后果,且不因此提出异议。

此保证书自签署之日起生效。

加盟店名称(盖章):______________________

承诺人(签名):______________________

身份证号码:______________________

日期:______________________

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