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小微客户经理工作职责(3篇)

格式:DOC 上传日期:2024-03-28 15:07:09
小微客户经理工作职责(3篇)
时间:2024-03-28 15:07:09     小编:zdfb

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。

小微客户经理工作职责篇一

2、 负责客户满意度的提升工作;

3、 负责处理业主的各项投诉以及回访的工作;

4、 负责各阶段的交房、维保、整改的工作;

5、 负责各类业主活动组织;

6、 负责对物业公司的服务监督工作;

7、 负责项目的品质提升;

8、 完成客服部负责人交办的其他任务。

小微客户经理工作职责篇二

1、 负责公司移动办公软件产品的销售,维护原有客户关系并拓展新的销售商机;

2、控制销售成本,开拓新市场,做好客户关系的管理;

3、参与商务谈判、合同签订,推动有效验收、收款及售后服务;

4、负责推广所负责的产品,进行电话销售和客户问题在线处理;

5、负责维系机构、伙伴客户关系,协作推进招/投标、商务谈判、报价、等销售工作;

6、完成全年销售业绩考核指标,达成团队销售额、回款等目标;

7、与客户维持良好的关系,做好客户定期回访工作;

8、协助上级完成部门其它工作。

小微客户经理工作职责篇三

1.销售任务:负责达成电子运营商客户销售业绩,协助完成客户群所辖区的销量指标;

2.授权电子运营商管理:

(1)严格遵循销售部电子商务运营管理办法,按照商务稽查的标准进行授权电子运营商的日常管理工作;

(2)按照销售部线上价格和渠道管理办法,有效维护和管理授权电子运营商线上店铺产品价格体系,严禁低价、窜货;

3.订单计划管理:精准掌控授权电子运营商云商系统,掌控出库、入库、调拨、盘点及退换货等库存实际情况,匹配授权电子运营商订单信息;

4.活动规划:根据电商业务发展需求及策略,制定促销活动方案、申请并协调资源,跟进活动执行情况,保证资源使用的合理性、准确性、及时性;

5.会员管理:根据授权电子运营商授权店铺的特性,为其制定有效的会员管理机制,增加会员数量,有效维护会员体系,提高会员忠诚度,实现业绩增长的目的;

6.汇报交流:每日向上级汇报工作计划及销售完成情况;确保信息的收集、沟通的及时性与准确性,提供市场讯息、同业动态、客户建议等反应报告,提供决策和谋略,改善策略之参考;对危机事件的及时上报级处理;

7.报表建立:报表数据真实准确,真实反馈市场情况。

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