总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!
个人活动工作总结篇一
1、商店要有良好的卫生环境。xx带我进入服装店,作了简单的介绍后,便开始了一天的工作,首先被安排的任务便是打扫卫生,先拖地,然后擦拭、整理衣服货架。每次顾客走后,若地面脏乱也要整理,尤其是门口一带。良好的卫生环境能给顾客留下好的第一印象,是顾客愿意逗留、顺利购物的前提。反之,顾客很可能产生反感情绪甚至“拂袖而去”。
2、销售人员要有良好的精神面貌。销售人员如果拥有阳光向上、富有活力的精神面貌,便会影响到顾客,从而让顾客也感到自己情绪高昂,那么才能让顾客愿意主动与你交流。好的精神状态还表现在仪容仪表上,顾客们在看一个品牌时,销售人员就成为了这个品牌的“代言人”,具备良好的专业知识的销售人员,才能对服装品牌给出的诠释。精神状态好的销售者,成交的几率会大很多。
3、营业人员要有良好的身体素质。销售人员一整天都要在店里工作,忙碌时更要不停地走动,站立服务让我感到劳累。只有拥有良好的身体素质,才能拥有旺盛的精力来全力以赴地工作。强健的体魄是一个销售人员必备的“硬功夫”。从这个角度来讲,做生意也是一种体力活。
4、销售人员要有良好的专业知识。专业知识自然是顺利销售商品的基础,我们在销售商品时要掌握相关专业知识,譬如32号是小号,34号是中号,36号是大号,而且我们看到顾客,就应当大致清楚他(她)应穿多大的衣服,我们也要清楚每种服装的价格,熟悉它们在仓库的位置,并熟悉商店的折扣情况,从而更好地为顾客服务。
5、销售人员要有良好的销售技巧。销售技巧是顺利销售货物的关键,作为销售人员,要善于察言观色,能够大致了解顾客的心思,判断顾客的态度。譬如从顾客说话的方式、走路的姿势等言谈举止,便能判断出顾客是漫无目的的闲逛,还是想要认真地挑选。当顾客试穿衣服时,要真诚地称赞顾客的优点,委婉地指出不足,注意措辞,当顾客临走时,亦可推荐顾客到与本店拥有共同利益的其它店(对方不知情),正所谓“肥水不流外人田”。
6、销售人要有良好的营销心态。经过在服装店实习,我进一步认识了社会,一天的时间也接触到了形形色色的人。总体感觉作为销售人员,必须具备良好的心理状态,树立“顾客至上”的销售理念,无论顾客是何态度,都要用友好的态度耐心地为顾客服务,即使卖不出衣服也不可急躁。同时,长久的站立服务可能会感到枯燥、疲倦,销售人员应当具备顽强的毅力,才能坚持工作。
经过实习,我感受到了工作的辛苦、挣钱的不易,也丰富了一些社会阅历,并进一步拓宽了视野,同时也认识到了自己的不足,这都是一笔财富,为将来进入、融入社会积累了一些宝贵的经验。
个人活动工作总结篇二
通过这次实训,我收获了很多,一方面学习到了许多以前没学过的专业知识与知识的应用,另一方面还提高了自己动手做项目的能力。本次实训,是对我能力的进一步锻炼,也是一种考验。从中获得的诸多收获,也是很可贵的,是非常有意义的。
在实训中我学到了许多新的知识。是一个让我把书本上的理论知识运用于实践中的好机会,原来,学的时候感叹学的内容太难懂,现在想来,有些其实并不难,关键在于理解。
在这次实训中还锻炼了我其他方面的能力,提高了我的综合素质。首先,它锻炼了我做项目的能力,提高了独立思考问题、自己动手操作的能力,在工作的过程中,复习了以前学习过的知识,并掌握了一些应用知识的技巧等。其次,实训中的项目作业也使我更加有团队精神。
从那里,我学会了下面几点找工作的心态:
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名青年学子更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后,我会积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰显人的意志。必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
实习,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多的价值。
我认为大学生实习难,就业难,除非你有关系,能给你轻松找到工作,否则就难逃市场选择的厄运。我在该公司实习总结了五个攻略,只能智勇双全,才能在这个社会中出人头地。
1、宜主动出击:找实习岗位和找工作一样,要讲究方法。公司一般不会对外公布实习机会,可以主动和其人力资源部门联系,主动争取实习机会。可特别留意正在招聘人选的公司,说明其正缺乏人手,在没有招到合适的员工的情况下,很有可能会暂时选择实习生替代。
2、宜知己知彼:求职信和求职电话要稳、准、狠,即稳当地了解公司所处的行业大背景及所申请岗位的要求,准确地阐述自己的竞争力,自信自己就是对方要找的人;同时很诚恳地表现出低姿态,表示实习的热望和决心。此外,规范的简历,良好的面试技巧都有助于提高实习成功率。
3、宜避热趋冷:寻找实习单位时,宜避开热门的实习单位和实习发布网站,勇于找冷门公司,回避热点信息和实习高峰期,实习成功的可能性反而更大。
4、忌免费午餐:实习生与实习单位之间是双赢关系,主动跟对方说我不要钱来干活是很糟糕的开始,说明自己缺乏自信。有价值的付出一定要有价值的回报,不存在施舍性的实习岗位,能够为雇主创造价值的实习生才是对方所需,而理性考虑到实习生价值的单位会给予实习生更多的锻炼机会。
5、忌盲目实习:未来求职拼的是专业度而不是态度。谋职实习不应是简单的劳动经验积累和态度培养,比如端盘子一类的工作,可能会增加挫折体验;与专业不对口的实习在未来求职竞争时含金量很低,从找工作的角度,这样的实习弊大于利。
实际上,实习只是接触社会的一个过程,大学生实习的目的应该是为了自己日后的发展,而不仅仅是累计工作经验,然后帮助找到一个薪水较高的工作而已。
在实习中,我严格按照实习规程进行操作。做为一名初出茅庐的普通大学生,我不会放松对自己的要求,我希望用自己一开始的学习热情来对待日后的每一项任务工作。在这次毕业实习期间,虽然经常感到很苦,很累,但苦中有乐,累中有趣,也都表现的非常地积极努力认真。
其一,实习是个人综合能力的检验。要想优秀完成工作,除了办公室基础知识功底深厚外,还需有一定的实践动手能力,操作能力,应付突发故障的能力,还要对办公室中常用软件都能熟练操作。作为一名工作人员,还要求有较强的表达能力,同时还要善于引导自己思考、调节与人相处的氛围等。另外,还必须有较强的应变能力、组织管理能力和坚强的毅力。
其二,此次实习,我深深体会到了积累知识的重要性。俗话说:要给学生一碗水,自己就得有一桶水。我对此话深有感触。以往觉得很容易操作的office,但我的师父要求我完成某次产品统计的数据与记录时,我却一头雾水,感觉和平时计算机课堂中学的完全不一样,这也让我感到巨大的惭愧。因为以前的自己总以为这些东西学不学得好与专业没有多大联系,殊不知工作不是专攻一个方面,而是考察我们的综合知识水平。
可以说这次实训不仅使我学到了知识,丰富了经验。也帮助我缩小了实践和理论的差距。这次实训将会有利于我更好的`适应以后的工作。我会把握和珍惜实训的机会,在未来的工作中我会把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中,为实现理想而努力。最后,我要感谢学院组织的这次十分有意义的实训,使我们学到了很多,也领悟了很多。
从8月10号我开始在已经20天了,在这段时间里,我学到了很多在学校了学不到的东西,也认识到了自己很多的不足感觉收益非浅,以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。
首先,我想谈一下实习的意义。
实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。
作为一名学生,我想学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
其次,我要总结一下自己在实习期间的体会。
1、自主学习。工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。
2、积极进取的工作态度。在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
3、团队精神。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
4、基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。
5、为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
一个月的时间说长不长,说短却也是一个足以让我改变不少的数字!
这个月里我感觉自,己成长了不少,从上学以来,学习是学生的职业,上大学我想以该记住并理解这句话。大学的学习其实“很像吃自助餐先把钱交了吃不吃在你学不学在你”!总结一句话就是态度问题!你一定要记住这句话,还要领会这句话的意思,这份职业同样需要有智慧、毅力和恒心。大学学习与中学学习截然不同的特点是依赖性的减少,代之以主动自觉地学习。因此,培养和提高自学能力,是大学生必须具备的本领。
大学的学习不能象中学那样完全依赖教师的计划和安排,学生不能只单纯地接受课堂上的教学内容,必须充分发挥主观能动性,发挥自己在学习中的潜力。这种充分体现自主性的学习方式,将贯穿于大学学习的全过程,并反映在大学生活的各个方面。我觉得大学生的首要任务还是学好文化知识,所以在学习上我踏踏实实,一点也不放松。我认为好的学习方法对学好知识很有帮助,所以在每次考试后,我都会总结一下学习经验。
一份耕耘一分收获,每每看到自己可喜的成绩,我就会感叹只要你有决心,没有什么事是不可能的。同时我也明白了一个道理——“山外有山、人外有人”,所以不能满足于现状,应该时刻鞭策自己努力奋进,不断学习新的知识,才不会故步自封。
上个月,虽然工作的不多,但见识增长了不少!
在公司时,我明白了什么是态度决定成败!一件事,只有你真正的用心对待,踏踏实实的走好每一步,才能把事做到最好!
一个称职的员工,不是看他的能力有多少,而是看他的责任心强不强!
一次精彩的开学典礼,第一次开课,又让我明白的团队合作的重要性!好比打水一样,一桶水能装多少不是决定于最高的木板,而是最低的那一块!只有做到整体的协调,才能将其的能力发挥到最大!
一个人的工作,一份精密的计划!——一趟完美的旅途需要一个完善的安排!想一步走一步的行程永远不可能是一条直线!
想办法制订每日工作流程表,没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
珍惜现在我们所拥有的一点一滴。但是如果真的有再来一次的机会的话,我会去选择什么样的道路呢?在马路上奔跑中无助的呼喊;在雪地上漫步中怅然的埋头;盯着深邃的夜空企盼着的流星;看着翛然下落的落叶遮挡着的不断跳跃着的路灯的光芒。年轻时的我们是如何被这种复杂的情感充斥着的内心,到现在又是怎么慢慢的回归到平静与无奈。
但是未来,我们所不知道的未来,那也许充满光芒,也许也会有些许黑暗的未来,就在我们眼前。我们所能做的,就是张开双臂,迈开双腿迎接他的到来,并做好万全的准备,养成良好的习惯。习惯,总是在不经意间养成;习惯,不会在不经意间消逝。当耐得住寂寞成为一种习惯,才会在黑暗中面对那一点光而一路向前;当善良成为一种习惯,才会感觉到这个世界真真正正的充满爱;当幸福成为一种习惯,才会在生活的各个细节之处发现点滴的幸福;当期待成为一种习惯,才会一直奋勇向前去追求自己想要的明天。
个人活动工作总结篇三
通过这次实训,我收获了很多,一方面学习到了许多以前没学过的专业知识与知识的应用,另一方面还提高了自己动手做项目的能力。本次实训,是对我能力的进一步锻炼,也是一种考验。从中获得的诸多收获,也是很可贵的,是非常有意义的。
在实训中我学到了许多新的知识。是一个让我把书本上的理论知识运用于实践中的好机会,原来,学的时候感叹学的内容太难懂,现在想来,有些其实并不难,关键在于理解。
在这次实训中还锻炼了我其他方面的能力,提高了我的综合素质。首先,它锻炼了我做项目的能力,提高了独立思考问题、自己动手操作的能力,在工作的过程中,复习了以前学习过的知识,并掌握了一些应用知识的技巧等。其次,实训中的项目作业也使我更加有团队精神。
从那里,我学会了下面几点找工作的心态:
一、继续学习,不断提升理论涵养。
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名青年学子更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后,我会积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
二、努力实践,自觉进行角色转化。
只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰显人的意志。必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
实习,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多的价值。
我认为大学生实习难,就业难,除非你有关系,能给你轻松找到工作,否则就难逃市场选择的厄运。我在该公司实习总结了五个攻略,只能智勇双全,才能在这个社会中出人头地。
1、宜主动出击:找实习岗位和找工作一样,要讲究方法。公司一般不会对外公布实习机会,可以主动和其人力资源部门联系,主动争取实习机会。可特别留意正在招聘人选的公司,说明其正缺乏人手,在没有招到合适的员工的情况下,很有可能会暂时选择实习生替代。
2、宜知己知彼:求职信和求职电话要稳、准、狠,即稳当地了解公司所处的行业大背景及所申请岗位的要求,准确地阐述自己的竞争力,自信自己就是对方要找的人;同时很诚恳地表现出低姿态,表示实习的热望和决心。此外,规范的简历,良好的面试技巧都有助于提高实习成功率。
3、宜避热趋冷:寻找实习单位时,宜避开热门的实习单位和实习发布网站,勇于找冷门公司,回避热点信息和实习高峰期,实习成功的可能性反而更大。
4、忌免费午餐:实习生与实习单位之间是双赢关系,主动跟对方说我不要钱来干活是很糟糕的开始,说明自己缺乏自信。有价值的付出一定要有价值的回报,不存在施舍性的实习岗位,能够为雇主创造价值的实习生才是对方所需,而理性考虑到实习生价值的单位会给予实习生更多的锻炼机会。
5、忌盲目实习:未来求职拼的是专业度而不是态度。谋职实习不应是简单的劳动经验积累和态度培养,比如端盘子一类的工作,可能会增加挫折体验;与专业不对口的实习在未来求职竞争时含金量很低,从找工作的角度,这样的实习弊大于利。
实际上,实习只是接触社会的一个过程,大学生实习的目的应该是为了自己日后的发展,而不仅仅是累计工作经验,然后帮助找到一个薪水较高的工作而已。
在实习中,我严格按照实习规程进行操作。做为一名初出茅庐的普通大学生,我不会放松对自己的要求,我希望用自己一开始的学习热情来对待日后的每一项任务工作。在这次毕业实习期间,虽然经常感到很苦,很累,但苦中有乐,累中有趣,也都表现的非常地积极努力认真。
其一,实习是个人综合能力的检验。要想优秀完成工作,除了办公室基础知识功底深厚外,还需有一定的实践动手能力,操作能力,应付突发故障的能力,还要对办公室中常用软件都能熟练操作。作为一名工作人员,还要求有较强的表达能力,同时还要善于引导自己思考、调节与人相处的氛围等。另外,还必须有较强的应变能力、组织管理能力和坚强的毅力。
其二,此次实习,我深深体会到了积累知识的重要性。俗话说:要给学生一碗水,自己就得有一桶水。我对此话深有感触。以往觉得很容易操作的office,但我的师父要求我完成某次产品统计的数据与记录时,我却一头雾水,感觉和平时计算机课堂中学的完全不一样,这也让我感到巨大的惭愧。因为以前的自己总以为这些东西学不学得好与专业没有多大联系,殊不知工作不是专攻一个方面,而是考察我们的综合知识水平。
此次实习增强了我毕业就业的信心和勇气。这次实习,我觉得我表现得还不错,许多同学都认为,自己以后进入企业都是可以胜任的。由此看来,我们在大学里还是学到了不少东西,只是感觉不到而已。所以,我们有就业危机感是应该的,但不能过于自卑和担忧,否则会妨碍自己的学习。现在,我们能做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。
可以说这次实训不仅使我学到了知识,丰富了经验。也帮助我缩小了实践和理论的差距。这次实训将会有利于我更好的适应以后的工作。我会把握和珍惜实训的机会,在未来的工作中我会把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中,为实现理想而努力。最后,我要感谢学院组织的这次十分有意义的实训,使我们学到了很多,也领悟了很多。
从8月10号我开始在已经20天了,在这段时间里,我学到了很多在学校了学不到的东西,也认识到了自己很多的不足感觉收益非浅,以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。
首先,我想谈一下实习的意义。
实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。
作为一名学生,我想学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
其次,我要总结一下自己在实习期间的体会。
1、自主学习。工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。
2、积极进取的工作态度。在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
3、团队精神。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
4、基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。
5、为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
一个月的时间说长不长,说短却也是一个足以让我改变不少的数字!
这个月里我感觉自,己成长了不少,从上学以来,学习是学生的职业,上大学我想以该记住并理解这句话。大学的学习其实“很像吃自助餐先把钱交了吃不吃在你学不学在你”!总结一句话就是态度问题!你一定要记住这句话,还要领会这句话的意思,这份职业同样需要有智慧、毅力和恒心。大学学习与中学学习截然不同的特点是依赖性的减少,代之以主动自觉地学习。因此,培养和提高自学能力,是大学生必须具备的本领。
大学的学习不能象中学那样完全依赖教师的计划和安排,学生不能只单纯地接受课堂上的教学内容,必须充分发挥主观能动性,发挥自己在学习中的潜力。这种充分体现自主性的学习方式,将贯穿于大学学习的全过程,并反映在大学生活的各个方面。我觉得大学生的首要任务还是学好文化知识,所以在学习上我踏踏实实,一点也不放松。我认为好的学习方法对学好知识很有帮助,所以在每次考试后,我都会总结一下学习经验。
一份耕耘一分收获,每每看到自己可喜的成绩,我就会感叹只要你有决心,没有什么事是不可能的。同时我也明白了一个道理——“山外有山、人外有人”,所以不能满足于现状,应该时刻鞭策自己努力奋进,不断学习新的知识,才不会故步自封。
上个月,虽然工作的不多,但见识增长了不少!
在公司时,我明白了什么是态度决定成败!一件事,只有你真正的用心对待,踏踏实实的走好每一步,才能把事做到最好!
一个称职的员工,不是看他的能力有多少,而是看他的责任心强不强!
一次精彩的开学典礼,第一次开课,又让我明白的团队合作的重要性!好比打水一样,一桶水能装多少不是决定于最高的木板,而是最低的那一块!只有做到整体的协调,才能将其的能力发挥到最大!
一个人的工作,一份精密的计划!——一趟完美的旅途需要一个完善的安排!想一步走一步的行程永远不可能是一条直线!
想办法制订每日工作流程表,没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
珍惜现在我们所拥有的一点一滴。但是如果真的有再来一次的机会的话,我会去选择什么样的道路呢?在马路上奔跑中无助的呼喊;在雪地上漫步中怅然的埋头;盯着深邃的夜空企盼着的流星;看着翛然下落的落叶遮挡着的不断跳跃着的路灯的光芒。年轻时的我们是如何被这种复杂的情感充斥着的内心,到现在又是怎么慢慢的回归到平静与无奈。
但是未来,我们所不知道的未来,那也许充满光芒,也许也会有些许黑暗的未来,就在我们眼前。我们所能做的,就是张开双臂,迈开双腿迎接他的到来,并做好万全的准备,养成良好的习惯。习惯,总是在不经意间养成;习惯,不会在不经意间消逝。当耐得住寂寞成为一种习惯,才会在黑暗中面对那一点光而一路向前;当善良成为一种习惯,才会感觉到这个世界真真正正的充满爱;当幸福成为一种习惯,才会在生活的各个细节之处发现点滴的幸福;当期待成为一种习惯,才会一直奋勇向前去追求自己想要的明天。
个人活动工作总结篇四
在我帮扶的四年2班有五名困难生,其中一名家庭困难,另外一名是学困生。为了帮扶转化他们,使他们重新树立起自信心,努力学习,克服困难,我从以下几个方面做了努力。
以励志书籍和故事加以开导,使他们克服了因为贫困而产生的自卑心理,重新认真审视自己,给自己一个合理的评价;同时教会他们认识自己,不盲目攀比,把心思全部放到学习上来。经过一段时间,对他们认真观察之后,根据他们的表现及特点做出合理评价。这是激发他们上进,调节他们的行为,指给他们努力的方向,使他们的自信心大大加强非常重要的因素。不合理的评价,不仅不能促进特困生的学习,甚至会妨碍他们的学习,使他们容易变坏。所以经过一段时间的开导帮扶,他们的学习有了明显的进步,自信心也大大加强,变的阳光开朗了。
1、降低提问的要求。一般学困生由于基础较差,思维反应较缓慢,加上难得体验成功、参与学习,久而久之,便心安理得地任自己的思维游离于课堂之外,心甘情愿地充当课堂学习的陪客。为了改变这一现状,我常常降低提问的要求,设计一些他们独立思考后能回答的问题,让他们主动参与回答,体验成功,不断给他们灌输“我能行”的意识,从而激发他们主动参与的学习欲望。这些学生虽然基础较差,但语言思维能力不至于特差,于是课堂上我就故意多给他发言的机会,这样时间一久,他学习的积极性就越来越高,逐渐养成参与课堂,积极发言的习惯。对自己也越来越有自信。
2、布置一些自由选择性作业。每个学生都是不同的个体,他们之间存在差异,所以对学困生我要求他们与其他同学一样,每天一定要完成作业,但作用内容、题数可以自由选择,可以从老师布置的统一作用中挑选几题自己认为有把握的题目,有时我也给他们另外出题。这样一来,也慢慢对作业产生了兴趣,而且对自己的作业要求也越来越高,有的还被评上优秀作业呢!有的同学一开始由于无法完成课后练习题,他经常就自己选择作业来完成,一般是练写汉字;我适时地加以评价赞赏肯定,这些学生慢慢的可以完成课后练习,现在几乎能和大家一起完成同样的作业,进步非常大。
这些学困生基础差,知识漏洞大,如果老师对此不给予重点的关注,不加以个别辅导,假以时日,他们的漏洞就会越来越大,学习成绩也就会越来越差。因此,我经常利用课外活动时间进行辅导补课,查露补缺,使他们的`学习的兴趣一天天高涨,学习的自信心大大加强,学习在短时间内有了较大的进步,学习成绩有了明显的提高,很快就赶上了其他基础较好的学生。
当然我所指的辅导不是一味地加班加点,不是强行灌输,而是让他们在我的真爱的感召下,让他们的学习兴趣得以激发,学习信心得以增强,缺漏的知识得以弥补。
现在我们班的这几名困难同学,由于和我接触时间长、单独谈话次数多的原因,不仅和我的感情越来越深,而且也越来越爱上我的课,其他课程的学习成绩也有了明显的提高。这些学生因为克服了学业困难,不仅增强了自信心,而且性格也变得活跃、阳光、健康,同学之间的关系也非常融洽,整个班级的凝聚力也大大增强,形成了非常良好的学习氛围,同学、师生都能愉快的感受到来自集体的温暖与力量。
在这次帮扶特困生的活动中,使我明白了一个道理:只要付出的是真爱,就一定能感动一颗渴望关爱的心灵。我坚信,只要努力了,就一定会有收获!在以后的教学工作当中,我一定会再接再厉,让特困生有更好的发展,让我在帮扶特困生的过程中体验成功的快乐,体验感动的真诚与美好。
个人活动工作总结篇五
在我帮扶的四年2班有五名困难生,其中一名家庭困难,另外一名是学困生。为了帮扶转化他们,使他们重新树立起自信心,努力学习,克服困难,我从以下几个方面做了努力。
一、对家庭困难学生多给予物质上的帮助,以励志书籍和故事加以开导,使他们克服了因为贫困而产生的自卑心理,重新认真审视自己,给自己一个合理的评价;同时教会他们认识自己,不盲目攀比,把心思全部放到学习上来。经过一段时间,对他们认真观察之后,根据他们的表现及特点做出合理评价。这是激发他们上进,调节他们的行为,指给他们努力的方向,使他们的自信心大大加强非常重要的因素。不合理的评价,不仅不能促进特困生的学习,甚至会妨碍他们的学习,使他们容易变坏。所以经过一段时间的开导帮扶,他们的学习有了明显的进步,自信心也大大加强,变的阳光开朗了。
1、降低提问的要求。一般学困生由于基础较差,思维反应较缓慢,加上难得体验成功、参与学习,久而久之,便心安理得地任自己的思维游离于课堂之外,心甘情愿地充当课堂学习的陪客。为了改变这一现状,我常常降低提问的要求,设计一些他们独立思考后能回答的问题,让他们主动参与回答,体验成功,不断给他们灌输“我能行”的意识,从而激发他们主动参与的学习欲望。这些学生虽然基础较差,但语言思维能力不至于特差,于是课堂上我就故意多给他发言的机会,这样时间一久,他学习的积极性就越来越高,逐渐养成参与课堂,积极发言的习惯。对自己也越来越有自信。
2、布置一些自由选择性作业。每个学生都是不同的个体,他们之间存在差异,所以对学困生我要求他们与其他同学一样,每天一定要完成作业,但作用内容、题数可以自由选择,可以从老师布置的统一作用中挑选几题自己认为有把握的题目,有时我也给他们另外出题。这样一来,也慢慢对作业产生了兴趣,而且对自己的作业要求也越来越高,有的还被评上优秀作业呢!有的同学一开始由于无法完成课后练习题,他经常就自己选择作业来完成,一般是练写汉字;我适时地加以评价赞赏肯定,这些学生慢慢的可以完成课后练习,现在几乎能和大家一起完成同样的作业,进步非常大。
三、加强个别辅导。这些学困生基础差,知识漏洞大,如果老师对此不给予重点的关注,不加以个别辅导,假以时日,他们的漏洞就会越来越大,学习成绩也就会越来越差。因此,我经常利用课外活动时间进行辅导补课,查露补缺,使他们的学习的兴趣一天天高涨,学习的自信心大大加强,学习在短时间内有了较大的进步,学习成绩有了明显的提高,很快就赶上了其他基础较好的学生。
当然我所指的辅导不是一味地加班加点,不是强行灌输,而是让他们在我的真爱的感召下,让他们的学习兴趣得以激发,学习信心得以增强,缺漏的知识得以弥补。
现在我们班的这几名困难同学,由于和我接触时间长、单独谈话次数多的原因,不仅和我的感情越来越深,而且也越来越爱上我的课,其他课程的学习成绩也有了明显的提高。这些学生因为克服了学业困难,不仅增强了自信心,而且性格也变得活跃、阳光、健康,同学之间的关系也非常融洽,整个班级的凝聚力也大大增强,形成了非常良好的学习氛围,同学、师生都能愉快的感受到来自集体的温暖与力量。
在这次帮扶特困生的活动中,使我明白了一个道理:只要付出的是真爱,就一定能感动一颗渴望关爱的心灵。我坚信,只要努力了,就一定会有收获!在以后的教学工作当中,我一定会再接再厉,让特困生有更好的发展,让我在帮扶特困生的过程中体验成功的快乐,体验感动的真诚与美好。
个人活动工作总结篇六
为提高居民防灾减灾能力,增强居民防灾减灾意识,减少灾害造成的损失,宣传周内,凌云网站开设防灾减灾专栏,通过街道公共文化服务信息平台发送“灾祸的预防与应急知识”,宣传普及火灾逃生办法和减灾知识和技能。
在凌云社区文化活动中心的大屏和社区事务受理服务中心大堂显示屏滚动播放防灾减灾宣传公益片和宣传口号。
5月10日,生活服务中心在小游园开展防灾减灾大篷车宣传活动。
在28个居委会、社区事务受理服务中心发放系列防灾减灾手册。居委会利用宣传栏、宣传橱窗、黑板报出专题宣传板报、张贴宣传海报。有液晶显示屏的居委会滚动播放宣传公益片和“防灾减灾”宣传口号,组织社区居民学习收看公共安全科普宣传视频,通过防灾减灾知识的科普宣传和基本技能的普及,引导居民关注并识别身边的各类风险,提高防灾减灾意识、普及防灾自救基本常识,提高防灾自救能力。
结合创全工作、“美丽楼道”创建工作,居委会在街道有关部门的指导和配合下,发动社区居民、平安志愿者开展社区灾害风险隐患排查工作。居委综治干部、物业经理、社保队员、消防志愿者、平安志愿者等一起对社区内、楼道内的消防设施进行检查,确保消防栓在发生意外时能正常使用,水流量达到要求。灭火器在有效期内,能安全使用。按照创建标准,为确保楼道整洁、过道、逃生通道畅通,组织市民巡访团和志愿者开展楼道检查,对可能存在隐患的地点进行实地排查,动员、组织人员拆除公共通道部位的私装铁门和鞋箱。
街道综治办联合派出所重点对社区的纸盒十六厂和城中村姚家塘进行了防火安全检查,对存在的问题及时组织力量予以整治,预防火灾和安全事故的发生。还与派出所、房地办对居民区群租情况上门进行了集中检查和整治。
为进一步增强居民群众的防灾减灾、消防安全意识,努力营造一个安全有序的居住环境,街道防火办安排16个居委会分别组织居民区的小区物业、社区民警和居民共同参加社区消防、应急疏散的防灾减灾综合演练。通过现场演示、演练,参加活动的居民学会使用灭火器扑救,掌握防火灭火常识和火场自防自救技能,提高居民的消防安全意识和自护自救能力。如长陇苑居委会先组织居民在活动室由居民区书记为大家讲解消防器材的使用方法和注意事项,然后在消防志愿者的组织下,进行火灾发生时,楼道逃生的模拟演习。大家用湿毛巾捂住口鼻,降低重心逃生。之后再在小区的开阔地集中,由消防志愿者为大家演示消防器的正确使用方法,还让居民自己亲手操作实践一遍。
社区事务受理服务中心在5月12日傍晚,下班时间也专门组织了消防逃生演练。
“凌云街道阳光之家”师生一起近50余人,进行了一次模拟火灾逃生演练。街道防火安全办公室负责同志对阳光之家学员、老师开展动员,对老师、学员们进行逃生动作的示范,依步骤讲解逃生动作要领,并且明确了安全注意事项。警报响起后,在演练过程中由街道防火安全办公室指导,学员们与老师分别以弓腰姿势并以湿毛巾捂鼻口,由三楼到一楼快速有序进入院子,逃离模拟火灾现场。学员们在演练结束后,纷纷表示对火灾逃生技能和知识有了更直观的认识,对自己今后在生活中的应急处置能力培养有很大的帮助。
街道红十字会在凌云路开展“世界红十字日”主题活动,对社区居民以及社区中学开展救护知识培训,普及应急救护知识,提升紧急情况下自救互救能力,限度减少生命财产损失。
个人活动工作总结篇七
历经5天的“三进城”社会时间活动终于结束了,这一路过来有着许许多多的收获,也发生了这样那样的故事,也有着大大小小的感慨。我们一路凯歌,不断往自己的行囊装满着所期待的收获!下乡初期的准备记得以为将军说过,“我们从不打没有准备的仗”。是的,如果没有前期的准备,那么“三下乡这场仗”将会打得很辛苦,而在下乡这一路上我们也将不会那么顺利。前期工作主要是:做好工作计划与行程;做好与各部门、各单位、各负责人的的联系工作,包括联系参加座谈会的学校、住宿的地方及所要采访的对象等;做好物质上的准备,也就是下乡资料、问卷、旗帜、横幅、电脑、相机等必要的材料;做好下乡的心理上的准备,我们需要做些什么,该怎么做,这些都是在前期准备中必须想到的,否则活动一开展就会手忙脚乱,不知所措;做好纪律、安全的准备,下乡的一些纪律和安全事项必须是提了又提的,要保证高高兴兴出去,平平安安回来。
这一路来的收获在下乡之前,我还没有做过考研的打算,甚至不知道考研到底是什么,经过这次难得的路程,我忽然觉得眼前一片光明,对自己的未来充满了向往与希望。没错的,我们这次是调研医学生考研状况,促进我校申硕发展。这个课题很有意义,特别是对于正在发展研究生教育的我校来说,更是一次了解区内医科院校研究生教育情况,以汲取吸收别人宝贵的教学经验的机会。此外,对于医学生的我们来说,更是一次进一步了解考研、明确自己未来方向的机会。我们这一趟没有白跑,首先是到广西大学与宣传部作了一次关于如何加强校园文化宣传工作的座谈交流,并参观了西大校园文化宣传的工作流程及所取得的成绩。
经过西大这一站,我们更了解自己作为学校文化宣传一份子的重要性,也更加坚定了自己在大学生通讯社的工作。其次,通过学习西大文化宣传的做法,我们将会进一步提升自己,把大学生通讯社打造成更加团结向上、更加强大的团体,以更好为学校的文化宣传工作服务。此次社会实践活动的第二站是便是我们这一次行程的的主题,关于考研的调查研究。我们首先在学校附属医院作了对我校研究生教育情况的一些调查,并通过与附属医院老师的交流,解决了心中关于考研的一些疑问,比如说我校学生的考研情况,我校研究生教育的发展情况,以及医学生未来的发展方向,这些在老师的口中我们都得到了一定的了解,自己的心中也有了明确的答案。当天下午在市医院走访实习生(考研与不考研者)一行中,通过与学长学姐们的亲切交谈,我们了解了同是医学生的想法,在采访一些考研成功的师兄师姐时,我们更进一步了解了考研的流程与方法,包括备考学习、报考的注意事项、实习与考研的关系、复试的注意事项等关于物质、心理等方面的准备。
在南宁这边,通过与广西医科大学、广西中医学院的交流,我们心中对考研这一名词有了更深一层次的了解,我们也找到了自己所需要的答案。为什么要考研?谁更适合考研?考研到底是什么?考研,我们要注意些什么?为了进一步提升自己,有更高的起点,为了有更广阔的视野,有更好的事业;谁都可以考研,只要你有这个决心,这个能力,经济困难不是问题,怎样提升你自己,寻找更好的未来才是你的关键;考研可以说是继高考之后的又一座独木桥,只是相对于高考来说少点人走罢了……也许只有参加过考研的人才知道这一路的艰辛吧!目前我自己也不知道。总有一个未来的目标让我欢欣鼓舞,就像飞向烈火的灰蛾,甘愿做烈火的俘虏……确定了就义务反顾,要输就输给追求…… 我想,我已知道了未来的方向。
后期的总结只有在实践中发现问题、找出问题、并勇于解决问题,那么一个团队才得以进步,才得以稳定发展。此次社会时间活动,我们这一团对在实践的过程中确实出现了不少问题,例如没有很好的按时到场,做事有点拖拖拉拉,几乎每一次出发都要等人,这样不但浪费大家的时间,而且也拖延了行程,这个在整个活动的过程中也是提了再提的,所以在活动的后期中也有所改善,这点表现还不错,但是这个教训必须要记住,以后不管在哪,不管所做的事情重不重要,守时往往是成功的关键一步。
个人活动工作总结篇八
我校开展创先争优活动以来,全校党员干部职工充分认识到开展创先争优活动的重要意义,增强了工作的责任感和紧迫感。校党委和各党支部准确把握活动的指导思想、总体要求和主要内容,保证了创先争优活动的正确方向,确保了创先争优活动各项任务落到实处。为开展好创先争优活动,校党委制定了我校创先争优活动时间表和实施细则,各党支部按照校党委的统一部署,制定本支部活动时间表和实施细则,认真开展主题实践活动,切实增强大局意识、创新意识和责任意识,积极投入到创先争优活动中,以高度的政治责任感、良好的精神状态、务实的工作作风,扎实推进创先争优活动,我校创先争优活动正进一步推向深入。
校党委结合学校工作实际,明确以“深化‘三创一促’,推进学校现代管理”为活动主题,以先进党支部和优秀党员为榜样,坚持从实际出发,统筹推进党的建设和其他经常性工作。整个活动分动员部署、全面推进、深化提升、总结完善四个阶段分步骤进行。
校党委以科学发展观为统领,按照“基层党组织有力,共产党员有为,广大师生受益”的要求,扎实推进党员承诺制,充分发挥学校党组织战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。校党委、各党支部和全体党员都写了承诺书,20xx年7月1日,校党委根据各党支部推荐意见设立了41个党员先锋示范岗,并把示范岗党员的承诺书通过公示栏进行公示,通过简明扼要、贴近基层、贴近群众、切合实际的公开承诺,接受广大师生的监督。
我校领导班子集思广益、群策群力,以争取资金、争取项目、实施项目为助推器,大力加快我校基础设施建设步伐。从20xx—20xx年,我校已争取到中央、省、州资金1296万元。投资500万元建成的国家级护理实作实训基地,已成为xx省乃至西南地区一流的护理实作实训基地。20xx年我校又争取到建筑面积6100多平方米,投资840万元的综合实训楼建设项目。
20xx年初,通过xxx校长多方争取,在卫生部科教司xx司长的关心和支持下,学校又争取到xx基金20xx—20xx年社区护理师资/管理项目学校,全国共有5所。
通过上述项目的争取,大大提升了我校综合实训条件和教师队伍的教学管理水平,为广大学生开展实作实训,提高动手能力,为提升教育教学水平、教学质量和管理水平奠定了坚实的基础。学校被国家中医药管理局确定为国家级农村中医药知识理论培训示范基地。
我校高度重视学校消防安全和学生的人生安全工作,加强对全校师生安全防火知识培训,严肃处理违规使用大功率电器行为。每学期组织不少于5次的火灾、地震逃生演练,让同学们掌握火灾、地震发生后逃生的本领。今年新学期伊始,我校积极与x市消防大队联系,于20xx年9月15日下午,对全校学生进行消防安全教育,使全校师生受到了很大的教育,受到很大的启发。近两多年来,在全省消防安全检查中,我校消防工作受到了省消防总队的高度评价。
20xx年5月21日—26日,xxx技术学院、xx清幸会分别与我校签订了合作办学协议,对于引进国外先进的教育理念、师资、教学资源,进一步促进我校护理专业建设及其他相关专业建设具有积极的意义,也为我校与国外学校合作交流奠定了基础,是我校深化教育教学改革、拓展办学渠道、提升学校品牌的重要举措。
截止到9月12日,我校新生实际报到人数共计2134人。目前,我校全日制在校学生达5813人,加之各类成人学历教育学生896人,在校生达6709人,实现了新的突破,再创历史新高。
在学校债务负担沉重,建设发展任务艰巨,教职工教学管理责任繁重的情况下,我校领导班子想尽一切办法,开源节流,尽力解决好教职工的福利待遇。一是每年免费为教职工做一次体检;二是每年免费为教职工做十次针灸推拿按摩。三是免费为教职工接种甲、乙肝疫苗;四是免费为教职工提供季节性疾病预防大锅药,充分体现了以人为本、以职工为本的理念。
为全面贯彻落实科学发展观,扎实推进我校现代管理进程,建设现代学校,按照以人为本的要求、按照“实现人的全面发展”的目标,我校高度重视教职工的精神文化生活,以此作为倡导文明新风、树立教职工新形象、展示学校新气象的有效途径,使广大教职工充分感受到学校的发展、分享到学校发展的成果。经过我校领导班子认真研究,决定充分展示广大教职工的个性,树立广大教职工的主人翁意识,突出广大教职工的全面发展,成立登山、游泳、羽毛球、瑜伽、现代舞等兴趣小组,每月活动一次,丰富教职工文化生活,培养健康文化情趣,引导教职工向健康、积极向上的方向发展。
20xx年9月8日上午,我校举行新生开学典礼暨纪律教育大会,xxx校长着重就如何自觉养成良好行为习惯方面,对全体同学提出了希望和要求。20xx年9月13日下午全校各班级结合xx校长的讲话,召开了以“如何养成良好的行为习惯?”为主题的班会,同学们认真展开讨论,对自身存在的不良行为习惯进行了深入剖析,通过这次主题班会,同学们深受启发、深受教育,纷纷表示,今后要按照校纪校规的要求、按照做一名合格xx卫校学生的要求,努力克服自身的缺点、纠正自身存在的不良行为习惯,用自己的心灵爱护班集体、爱护校园、尊敬老师、关爱同学,用自己的良好行为为校园争光添彩,健康生活、勤奋学习、快乐成长,做一名文明向上的医学生。会后,全校师生迅速行动起来,掀起清理地上的口香糖活动,对教室、宿舍、校园等区域的口香糖遗迹进行全面清理,用自己的实际行动向不良行为习惯宣战。
20xx年8月,我校党委制定《xx卫校新农村建设指导员帮扶计划》,把我校新农村建设帮扶工作更进一步细化、具体化和制度化,进一步加强了对新农村建设工作的领导和帮扶力度。20xx年至20xx年我校已连续四年从优秀教职工中选派了新农村建设指导员,学校在关心下派指导员生活,为其解除后顾之忧的同时,依托本校优势,与指导员所驻镇村建立了长期帮扶机制,为所驻镇村卫生院、卫生室提供卫生技术人才培养、继续教育、进修学习等方面长期援助,加大力度为指导员所驻镇村新农村建设进行有针对性的帮扶,促进了帮扶镇村经济、社会、文化、卫生等各项事业的全面发展。20xx年以来,我校累计为指导员驻村提供帮扶资金达4万余元,捐赠价值达5万余元的教学医疗器材等物品。20xx年—20xx年我校三位下派新农村建设指导员获得“州级优秀新农村建设指导员”荣誉称号,受到了州委、州人民政府的表彰奖励。
我校创先争优活动全面启动以来,充分利用墙报、板报、信息、简报、校园广播、网络等宣传手段,做好舆论宣传工作,加强正面引导。发现、培育和树立一批富有特色的先进典型,充分发挥典型示范引导作用,努力营造创先争优活动的良好氛围,特别是大力宣传带头践行“三创一促”要求的先进典型,充分发挥身边鲜活生动典型的示范效应,使广大党员干部学习有榜样、努力有方向,进一步把广大党员干部的思想和行动统一到我校事业科学发展上来。校党委及时通报学习情况,交流学习经验,及时报道我校贯彻落实科学发展观的先进典型和开展创先争优活动的新鲜经验。